10个常用的销售成交方法
服装导购服装店销售快速成交的10个方法
服装导购服装店销售快速成交的10个方法1.提供热情和专业的服务。
对每个顾客都要展示热情，主动问候并询问他们的需求和偏好。
了解顾客的要求后，向他们提供专业的意见和建议，帮助他们做出满意的购买决策。
2.快速响应和解决问题。
如果顾客有任何问题或疑虑，要迅速做出反应并提供解决方案。
这可以包括提供额外的尺码或颜色选择，帮助顾客找到合适的服装或解答他们的问题。
3.提供特别优惠和折扣。
为了刺激销售，可以提供一些特别的优惠和折扣。
例如，打折促销、买一送一或满减活动。
这样的促销可以吸引顾客并鼓励他们尽快购买。
4.突出独特的卖点。
根据服装的品牌、材质、设计或功能等特点，强调其独特之处。
告诉顾客为什么这件服装是特别的，并且比其他类似款式更适合他们的需求。
5.提供试穿和搭配建议。
要让顾客有机会亲身感受服装的质地和舒适度，建议他们试穿衣物。
同时，向顾客提供专业的搭配建议，帮助他们选择适合自己风格和需求的服装组合。
6.创造紧迫感。
告诉顾客一些产品的库存有限，或者一些促销活动将很快结束，创造购买的紧迫感。
这可以促使顾客更加迅速地做出购买决策，以免错过优惠。
7.提供灵活的支付方式。
为顾客提供多种支付方式，如现金、借记卡、信用卡、支付宝等，以方便他们完成购买。
同时，提供分期付款或预定服务，以满足不同顾客的需求。
8.建立忠诚度计划。
创建一个忠诚度计划，鼓励顾客回访，累积积分并享受特殊待遇。
这样的计划能够增加顾客的忠诚度，并促使他们在服装店中更频繁地购物。
9.不断更新和展示新品。
定期更新和展示最新的服装款式，以吸引顾客的兴趣。
定期安排时尚发布会或时装秀，向顾客展示最新潮流，并提供购买的机会。
10.提供售后服务。
售后服务也是快速成交的重要因素之一、对于出现质量问题的服装，要及时提供退换货服务。
同时，要根据顾客的反馈和需求，持续改进和优化售后服务，以提高顾客满意度和忠诚度。
服装导购快速成交的10种方法
服装导购快速成交的10种方法一、提供个性化服务在服装导购过程中，可以通过与顾客深入交流，了解他们的喜好、风格和需求，然后根据这些信息提供个性化的购物建议和推荐。
这样一来，顾客更容易感受到导购的专业性和热情，从而更有可能进行购买。
二、关注顾客的需求导购人员应当积极倾听顾客的需求和意见，及时解答他们的问题，确保提供满足顾客需求的产品。
只有真正关注顾客，才能找到最适合他们的服装，从而增加成交机会。
三、提供试穿服务为顾客提供免费的试穿服务，可以让顾客更直观地感受到服装的款式、质地和适合度，从而更有可能决定购买。
此外，导购人员还可以提供专业的试穿意见，帮助顾客选择适合的尺码和款式。
四、展示搭配效果在店内设置搭配区域，将不同款式、颜色和风格的服装组合起来展示，可以帮助顾客更好地了解搭配的技巧和效果。
通过提供直观的搭配示范，可以引发顾客的购买欲望，并促使他们更快地做出决策。
五、提供优惠促销通过设立优惠促销活动，如打折、满减、买一送一等，可以有效地吸引顾客的注意力，增加他们购买服装的意愿。
导购人员应当及时向顾客介绍相关的促销信息，并提供帮助和建议，以促成成交。
六、让顾客试穿多款商品鼓励顾客多试穿不同款式、尺码和风格的服装，从而确保他们能够找到最适合自己的款式和尺码。
导购人员可以根据顾客的意见和反馈，不断调整和推荐服装，以满足顾客的需求，并最终促成购买。
七、提供专业的顾问服务导购人员应当具备一定的时尚知识和搭配技巧，能够为顾客提供专业的购物建议和顾问服务。
通过展示自己的专业性和经验，导购人员可以更好地推荐适合顾客的服装，增加成交机会。
八、及时跟进线索九、提供售后服务导购人员在成交之后，应当提供良好的售后服务，包括货品的维修、换货和退货等。
这样一来，顾客更有信心进行购买，也更有可能成为回头客。
十、保持良好的形象和礼仪导购人员应当保持良好的仪态和礼貌，穿着整洁、得体，以提升顾客对店铺的信任和好感。
同时，导购人员还应当展现出专业性和热情，让顾客感受到他们的专业和服务态度，从而增加购买的可能性。
销售技巧10个实用方法提高成交量
销售技巧10个实用方法提高成交量在竞争激烈的市场环境中，销售额是衡量企业成功的关键性指标之一。
提高销售额需要销售人员具备一定的销售技巧和实用方法。
本文将介绍10个实用的销售技巧，帮助销售人员提高成交量。
1. 建立积极的心态成功的销售首先要从自己的内心开始。
销售人员需要塑造积极的心态，积极面对挑战和困难。
他们相信自己能够成功，并且具备足够的自信去应对各种销售压力。
2. 深入了解客户需求销售人员在销售过程中要注重与客户的沟通和交流。
只有深入了解客户的真正需求，才能提供恰当的解决方案。
通过问问题和倾听，销售人员能够更好地了解客户需求，从而为他们提供有针对性的产品或服务。
3. 制定明确的销售目标销售人员需要设定明确的销售目标。
这有助于他们更好地管理销售过程，并激励自己不断提高。
目标可以是每周、每月或每季度的销售额，或者是签订一定数量的合同。
销售人员应该将目标分解为可量化和可操作的步骤，并监控自己的进展。
4. 提供优质的售前与售后服务客户的满意度对于销售的成功至关重要。
销售人员在售前和售后阶段都要提供优质的服务。
售前服务包括准备充分的产品介绍和演示，解答客户的问题。
售后服务包括及时回应客户的反馈和投诉，提供技术支持和维修服务。
通过提供卓越的服务，销售人员能够增强客户的忠诚度，并获得更多的业务机会。
5. 利用社交媒体和网络营销如今，社交媒体和网络营销已经成为吸引潜在客户的重要渠道。
销售人员可以利用社交媒体平台，建立个人或企业的品牌形象，并与客户进行互动。
通过发布有价值的内容和参与相关讨论，销售人员能够建立信任关系，并吸引更多的潜在客户。
6. 建立良好的人际关系销售是一个人与人之间的互动过程，建立良好的人际关系至关重要。
销售人员应该积极主动地与客户建立联系，并保持良好的沟通流畅。
通过与客户建立信任关系和友好关系，销售人员能够更容易地推销产品或服务。
7. 提供个性化的销售方案每个客户都是独特的，销售人员应该根据不同客户的需求和特点，提供个性化的销售方案。
10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)
10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)这是一个关于销售话术的通用版本案例参考文章。
以下将介绍10个经典销售成交话术，希望对销售人员提供一些实用的技巧和方法。
请留意文章排版整洁美观，语句通顺，给读者良好的阅读体验。
销售话术1：建立互惠关系在销售过程中，建立互惠关系是至关重要的。
通过表达对客户的关心和关注，例如：“我们公司一直致力于为客户提供最适合的解决方案，您的需求对我们来说非常重要”，可以使客户感受到你对他们的关心，从而增加他们对你产品的信任感。
销售话术2：强调产品特点客户在购买产品时，关注的是产品的特点和优势。
在销售过程中，强调产品的特点和优势是必不可少的。
例如：“我们的产品拥有先进的技术，可以帮助您节省大量时间和成本”，这样的话术可以使客户更加了解产品的价值，并增加他们的购买意愿。
销售话术3：创造紧迫感在销售过程中，创造紧迫感可以促使客户做出购买决策。
例如：“我们目前正处于优惠活动期间，限时折扣只剩下最后一天，您不容错过！”这样的话术可以增加客户的购买动力，并促使他们迅速做出决策。
销售话术4：提供解决方案客户在购买产品时，希望得到解决问题的方案。
在销售过程中，提供解决方案是非常重要的。
例如：“我们的产品可以解决您当前面临的问题，并带来更高的效率和利润”，这样的话术可以使客户了解到你的产品能够解决他们的问题，增加他们的购买意愿。
销售话术5：定制化产品根据客户的需求，定制化产品可以提供满足客户特定需求的解决方案。
例如：“我们公司可以根据您的需求量身定制产品，以满足您的特殊需求”，这样的话术可以使客户感受到你对他们需求的重视，增加他们对产品的兴趣和购买欲望。
销售话术6：克服客户疑虑在销售过程中，客户常常会有疑虑和顾虑。
作为销售人员，克服客户疑虑是必要的。
例如：“我们公司有多年行业经验和大量成功案例，我们的产品质量和信誉是有保证的”，通过提供公司的信誉和成功案例，可以让客户更加相信你的产品和服务。
成交必备的十大销售话术技巧
成交必备的十大销售话术技巧销售是一门艺术，能否成功与客户建立良好的沟通和关系，以及是否能够有效推动销售决策的成交，直接影响到销售人员的业绩。
在与客户交流中，运用一些行之有效的销售话术技巧，能够更好地激发客户的购买欲望，提高销售效果。
下面就是成交必备的十大销售话术技巧，希望对您的销售工作有所帮助。
1. 引起兴趣：和客户开始对话的时候，很重要的一点是先引起他们的兴趣。
你可以通过发表一个有趣的观点、提出一个焦点问题或者分享一个令人感兴趣的故事来吸引客户的注意力。
2. 理解需求：在与客户交流时，始终保持关注客户的需求和问题。
通过认真倾听客户的话语，了解他们真正关心的问题，以便提供恰当的解决方案。
3. 使用积极的语言：在销售过程中，使用积极的语言能够传递出自信与专业的形象。
例如，使用肯定的措辞，比如“当您购买我们的产品时，您一定会体验到...”而不是“如果您愿意购买...”4. 强调价值：确保在销售对话中清楚地强调您的产品或服务的价值。
客户更关心他们从购买中可以获得什么，而不仅仅是产品的特点和功能。
5. 解决客户疑虑：客户在购买前通常会有一定的疑虑和担忧。
您可以通过提供详细的解答、分享其他客户的成功案例或者提供相关的资料来消除客户的疑虑，帮助他们做出决策。
6. 制造紧迫感：为了促使客户尽快做出购买决策，您可以使用一些制造紧迫感的话术。
例如，指出某个优惠只在特定的时间内有效，或者强调产品的库存有限。
7. 提供选择：给客户提供几个不同的选择，可以帮助他们更容易地做出决策。
同时，提供不同的选择也可以让客户感觉到他们有更多的掌控力和自主性。
8. 制造共鸣：与客户建立共鸣是很重要的一点，因为这有助于建立信任和亲近感。
通过询问一些共同的问题，分享一些共同的经历，或者运用幽默感与客户进行互动，可以让客户觉得您理解他们并且与他们有共同点。
9. 利益回应：在销售过程中，客户通常更关注的是自己的利益。
因此，您需要将您的产品或服务与客户的需求和利益直接相连起来，向客户明确展示他们如何从购买中受益。
提高销售转化率的10个成交话术
提高销售转化率的10个成交话术在现代商业竞争激烈的时代，成功的销售人员需要具备一定的销售技巧和成交话术。
通过巧妙的沟通和思维方式，销售人员可以更好地与客户建立联系，并最终促成交易。
本文将分享10个提高销售转化率的成交话术，帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出。
1. 创造紧迫感紧迫感是驱动销售的重要因素之一。
通过有效的成交话术，销售人员可以创造紧迫感，激发客户的购买欲望。
例如，“目前我们正有限时间的促销活动，只有今天下单的客户才能享受到折扣优惠。
”这样的话术可以让客户感觉到时间的紧迫，促使他们更快地做出购买决策。
2. 引入社会证据社会证据是一个有效的销售工具，可以帮助销售人员建立信任和可靠性。
举出一些与产品相关的客户反馈、评价或成功案例，可以让客户对产品更加产生兴趣和信心。
例如，“许多客户已经使用我们的产品并取得了非常好的效果，他们对我们的产品给予了高度评价。
”3. 针对客户需求定制方案销售人员需要深入了解客户的需求和问题，并提供相应的解决方案。
通过展示如何针对客户的具体问题定制产品或服务，销售人员可以加强客户对产品的兴趣和认同感。
例如，“我们可以根据您公司的特定需求，为您定制一套完整的解决方案，以帮助您提高效率和降低成本。
”4. 利用问答技巧问答技巧是一个有力的销售工具。
销售人员可以通过提出简洁明了的问题，引导客户思考和表达需求，进而推动销售过程。
例如，“您最关心的是产品的哪个方面？您对我们的方案有什么意见或疑问？”通过提问，销售人员可以更好地了解客户的需求，并调整自己的销售策略。
5. 强调产品价值在销售过程中，销售人员需要清楚地表达产品的价值和特点，使客户对产品产生强烈的认同感。
例如，“我们的产品不仅具有高性能和可靠性，还可以帮助您节省时间和成本，提高工作效率。
”通过强调产品的优势和价值，销售人员可以增强客户的购买意愿和决心。
6. 探索客户需求了解客户的需求和痛点是销售成功的关键。
销售人员应该通过细致入微的询问，挖掘客户的需求并提供相应的解决方案。
销售中的十大通用成交话术技巧
销售中的十大通用成交话术技巧销售中的十大通用成交技巧在商业环境中，销售团队是任何公司成功的关键之一。
他们负责与潜在客户建立联系、促成交易以及维护客户关系。
为了提高销售成功率，销售人员需要掌握一些有效的成交话术技巧。
本文将介绍销售中的十大通用成交技巧，帮助销售团队更好地与客户沟通。
1. 创造共鸣成功的销售人员懂得与客户建立共鸣的重要性。
他们通过了解客户的需求、关注点和挑战，与客户建立真正的联系。
创造共鸣可以让客户感到被理解和重视，进而增加信任感。
2. 问开放性问题询问开放性问题是了解客户需求的关键。
这些问题不能简单回答"是"或"否"，而需要客户提供更多的信息。
通过问开放性问题，销售人员可以深入了解客户的具体要求，并提供相应的解决方案。
3. 倾听与理解倾听是销售成功的关键。
销售人员应该聆听客户的需求、问题和反馈，确保他们真正理解客户的要求。
倾听有助于建立良好的客户关系，并提供个性化的解决方案。
4. 强调产品价值在销售过程中，销售人员需要清楚地传达产品或服务的价值。
他们应该突出产品的特点、优势和解决方案，以便客户能够理解产品对他们的益处，并愿意购买。
5. 克服客户疑虑客户常常会有疑虑和担忧。
销售人员需要倾听并理解客户的顾虑，并提供相应的解答和证明。
通过克服客户的疑虑，销售人员可以增加客户的信任并促成交易。
6. 提供个性化的解决方案客户希望购买能够满足他们独特需求的产品或服务。
为了提高销售成功率，销售人员需要根据客户的需求和偏好，提供个性化的解决方案。
这样做可以增加客户对产品的兴趣和满意度。
7. 利用故事讲述人们对故事更感兴趣和容易记住。
销售人员可以通过讲述有关其他客户的成功故事来吸引潜在客户的兴趣。
这些故事可以呈现产品或服务的实际效果和影响，激发客户的购买欲望。
8. 创造紧迫感销售人员需要在适当的时机创造紧迫感，促使客户尽快做出购买决策。
他们可以利用限时优惠、独家产品或紧缺货源等方式向客户传递购买的迫切性和必要性。
销售十大成交法
销售十大成交法---久山销售宝典1.假设成交法假设成交法是销售人员假定顾客已决定购买商品了，又称“假定成交法”，是销售员展开销售努力的一种成交法。
假设成交法的优点1.它将会把客户直接带入实质性阶段；2.通过逐步深入的提问，提高顾客的思维效率；3.和直接请求成交法相同，它使顾客不得不作出反应。
优点：可以节约销售时间，提高销售效率；可以适当减少顾客的心理压力，形成良好的销售气氛；可以把顾客的成效信号直接转化成交行动，促成交易的最终实现。
缺点：假设成交法可以产生过高的成交压力，破坏成交气氛，不利于进一步处理顾客异议，可能会让销售员丧失成交的主动权。
3假设成交法的关键1.必须善于分析顾客，对于那些依赖性强的顾客，性格比较随和的顾客，以及一些老顾客可以采用这种方法；2.必须发现成交信号，确信顾客有购买意向，才能使用这种方法；3.尽量使用自然、温和的语言，创造一个轻松的销售气氛；4.取得客户成交信号时一定要善于掏合同，很多时候一场谈判需要掏五六次合同。
5.假设成交法举例；“您希望我们这边设计师什么时候给您出网站效果图？”“您觉得什么样的价格合理呢？您出个价。
”“请这边之前有没有网站备案过？”“网站制作过程中谁来跟我们对接？”2.Yes成交法如果你销售的产品性价比很高，而且产品的每个有点正符合客户的需要，在客户承认这些优点之前，要先准备一些让客户只回答“是”的问题。
例如：王总，你一定也想通过网络营销带来更多生意，对吗？我们的整个套餐功能很强大很齐全，是吗？当然，这些问题必须能表现出产品的特点，同时在你有把握客户必定会回答“是”的情况下才提出。
掌握了这个诀窍，你就能制造一连串让客户回“是”的问题。
最后，你要求客户签订合同时，他也会心甘情愿地回答“是”了。
3.限时限量成交法就是用时间限制和数量限制来予以客户优惠，促成交易的方法。
实际运用比如祥云平台本月有2+2政策，如果这个月不购买的话，以后同样的价格只能享受3年的服务，白白少了一年。
销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱
销售高手常用的10大绝杀成交技巧看懂的立马收钱在竞争激烈的市场环境中，销售高手往往能够稳扎稳打，并通过一系列的技巧和策略将潜在客户转化为成交客户。
本文将介绍10个常用的销售技巧，这些技巧旨在帮助销售人员提高销售效果，并促使客户立即付款。
1. 了解客户需求销售高手会花时间深入了解客户的需求，包括他们的问题、目标和挑战。
通过与潜在客户的沟通和研究，销售人员可以提供更加精确和有针对性的解决方案，增加成交的可能性。
2. 创造紧迫感销售高手懂得如何创造紧迫感，鼓励客户尽快购买产品或服务。
他们可能使用限时优惠、特殊奖励或其他临时性促销活动，来迫使客户作出决策并付款。
3. 提供增值服务销售高手知道，提供额外的价值和服务可以增加客户的购买意愿。
他们可能提供免费的培训、售后服务、咨询或其他附加价值，使客户感到满意并愿意支付额外费用。
4. 与客户建立良好的关系销售高手注重与客户建立良好的关系，通过与客户建立互信和友好的合作关系来增加销售额。
他们会花时间了解客户的兴趣爱好、家庭情况等，加深与客户的联系，提高交易成功率。
5. 打造个人品牌销售高手认识到个人品牌建设的重要性。
他们通过专业形象、卓越的产品知识和优质的客户服务，塑造自己的品牌形象。
这种品牌形象可以使客户认可销售人员的能力和价值，进而增加成交机会。
6. 运用积极语言和肢体语言销售高手善于运用积极的语言和肢体语言。
他们会使用肯定的词汇和语气，积极推销产品或服务。
此外，他们的肢体语言也能够与客户产生共鸣，增加亲和力和信任感。
7. 处理客户异议销售高手知道如何应对客户的异议。
他们会倾听客户的担忧，理解客户的立场，并提供准确的解释和回答。
通过消除客户的疑虑，销售人员能够降低成交的阻力，促使客户立即付款。
8. 使用社会证据销售高手善于使用社会证据来增加产品或服务的信任度。
他们可能引用满意客户的案例研究、客户评价或获得的奖项，以证明产品或服务的价值和质量，从而让客户更有信心地购买。
十个成交话术
话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎幺说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什幺呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什幺？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术二："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎幺办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说"是"，那会如何？假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术三："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎幺办？销售员：××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什幺吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四："不在预算内"成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎幺办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
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10个常用的销售成交方法
时间： 2010-06-02 09:30:06
1.请求成交法
请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接
要求客户购买销售的商品的一种方法。
（1）使用请求成交法的时机
①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，
因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。
②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不
定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。
③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售
人员在回答了客户的提问，或详细地介绍产品之后，就可以提出请求，让客户意识到该考虑
购买的问题了。
（2）使用请求成交法的优点
①快速地促成交易
②充分地利用了各种的成交机会
③可以节省销售的时间，提高工作效率。
④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。
（3）请求成交法的局限性
请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客
户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。
2.假定成交法
假定成交法也可以称之为假设成交法，是指销售人员在假定客户已经接受销售建议，
同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。
例如，"张总您看，假设有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所
降低，效率也提高了，不是很好吗？"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。
假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻
客户的成交压力。
3.选择成交法
选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。
就像前面讲到，"豆浆您是加两个蛋呢，还是加一个蛋？"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见？
"这都是选择成交法。
从事销售的人员在销售过程中应该看准顾客的购买信号，先假定成交，后选择成交，
并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。
（1）运用选择成交法的注意事项
销售人员所提供的选择事项应让客户从中做出一种肯定的回答，而不要给客户一种有
拒绝的机会。
向客户提出选择时，尽量避免向客户提出太多的方案，最好的方案就是两项，最多不要
超过三项，否则你不能够达到尽快成交的目的。
（2）选择成交法的优点
可以减轻客户的心理压力，制造良好的成交气氛。
从表面上看来，选择成交法似乎把成交的主动权交给了客户，而事实上就是让客户在
一定的范围内进行选择，可以有效地促成交易。
4.小点成交法
小点成交法又叫做次要问题成交法，或者叫做避重就轻成交法。是销售人员在利用成
交的小点来间接地促成交易的方法。
【案例】某办公用品推销人员到某办公室去推销碎纸机。办公室主任在听完产品介绍
后摆弄起样机，自言自语道："东西是倒挺合适，只是办公室这些小年轻的毛手毛脚，只怕
没用两天就坏了。"推销人员一听，马上接着说："这样好了，明天我把货运来的时候，顺便
把碎纸机的使用方法和注意事项给大家讲讲，这是我的名片，如果使用中出现故障，请随时
与我联系，我们负责维修。主任，如果没有其它问题，我们就这么定了？"
小点成交法的优点是：可以减轻客户成交的心里压力，还有利于销售人员主动地尝试
成交。保留一定的成交余地，有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。
5.优惠成交法
优惠成交法又称为让步成交法，指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购
买的一种决定的方法。例如"张总，我们这一段时间有一个促销活动，如果您现在购买我们
的产品，我们可以给您提供免费培训，还有三年免费维修。"这就叫附加价值，附加价值是
价值的一种提升，所以又称之为让步成交法，也就是提供优惠的政策。
6.保证成交法
保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。所
谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为，例如，"您放心，这个机
器我们3月4号给您送到，全程的安装由我亲自来监督。等没有问题以后，我再向总经理报告。
""您放心，您这个服务完全是由我负责，我在公司已经有５年的时间了。我们有很多客户，
他们都是接受我的服务。"让顾客感觉你是直接参与的，这是保证成交法。
(1)使用保证成交法的时机
产品的单价过高，缴纳的金额比较大，风险比较大，客户对此种产品并不是十分了解，
对其特性质量也没有把握，产生心理障碍成交犹豫不决时，销售人员应该向顾客提出保证，
以增强信心。
(2)保证成交法的优点
可以消除客户成交的心理障碍，增强成交信心，同时可以增强说服力以及感染力，有
利于销售人员可以妥善处理有关的成交的异议。
(3)使用保证成交法的注意事项
应该看准客户的成交心理障碍，针对客户所担心的几个主要问题直接提示有效的成交
保证的条件，以解除客户的后顾之忧，增强成交的信心，促使进一步成交。
根据事实、需要和可能，向客户提供可以实现的成交保证，切实地体恤对方，你要维
护企业的信誉，同时还要不断地去观察客户有没有心理障碍。
7.从众成交法
从众成交法也叫做排队成交法，利用顾客的从众心理，大家都买了，你买不买？这是
一种最简单的方法。从众成交法可以减轻顾客担心的风险，尤其是新顾客，大家都买了，我
也买，可以增加顾客的信心。但是从众成交法有一个缺点，可能引起顾客的反从众的心理。
别人要买，别人是别人，跟我无关。
8.机会成交法
机会成交法也叫做无选择成交法、唯一成交法、现在成交法、最后机会成交法。例如：
"我们这个机器只剩下三台了，我们最后的优惠时间只有一个星期了……"这就是机会成交
法。
9.异议成交法
异议成交法就是销售人员利用处理顾客的异议的机会直接要求客户成交的方法。也可
称为大点成交法。因为凡是客户提出了异议，大多是购买的主要障碍，异议处理完毕如果立
即请求成交，往往收到趁热打铁的效果。
10.小狗成交法
小狗成交法来源于一个小故事:一位妈妈带着小男孩来到一家宠物商店，小男孩非常喜
欢一只小狗，但是妈妈拒绝给他买，小男孩又哭又闹。店主发现后就说："如果你喜欢的话，
就把这个小狗带回去吧，相处两三天再决定。如果你不喜欢，就把它带回来吧。"几天之后
全家人都喜欢上了这只小狗，妈妈又来到了宠物商店买下了这只小狗。
这就是先使用、后付款的小狗成交法。有统计表明，如果准客户能够在实际承诺购买
之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大为增加。