《经纪人买卖业务基础流程》_房地产经纪人
房地产经纪人工作流程
房地产经纪人工作流程房地产经纪人作为房地产交易中的重要角色之一，在买卖房屋、出租租房以及提供房地产咨询服务等方面起着关键作用。
他们的工作流程包括以下几个主要环节：市场调研、客户咨询、房源寻找、协商交易和后续跟进。
一、市场调研市场调研是房地产经纪人工作的第一步。
在进行任何交易之前，经纪人需要对所在区域的房地产市场有充分的了解。
他们需要通过研究楼市动态、报告数据和接触地方政府等途径，了解房屋价格趋势、供求关系以及潜在投资机会。
这有助于经纪人为客户提供准确的市场分析，为他们做出明智的决策提供依据。
二、客户咨询客户咨询是经纪人的核心工作之一。
经纪人需要主动接触潜在客户，了解他们的需求和预算，并提供房地产市场的相关信息。
他们与客户进行面对面的沟通，了解客户的目标和偏好，帮助客户找到满意的房屋或投资项目。
在咨询过程中，经纪人需要展示专业知识和行业经验，解答客户的疑问，并为客户提供优化方案。
这包括详细介绍房产的地理位置、面积、建筑质量、配套设施等基本信息，同时解读法律条款和交易细节。
通过耐心细致的服务，经纪人积极营造信任关系，为客户提供良好的体验。
三、房源寻找房源寻找是经纪人工作流程中的关键环节。
经纪人需要与开发商、物业公司、房主等建立合作关系，获取最新的可售房源信息。
他们会进行上门勘察，仔细考察房屋的地理位置、外部环境、内部结构和装修情况等。
同时，经纪人还会参考市场价格、房源热度等因素，为客户筛选出最适合的房屋。
在房源寻找过程中，经纪人需要展示自己的专业能力和良好的人际沟通能力。
他们需要灵活运用多种渠道，例如线上房源平台、个人推广和与其他经纪人的合作等，以确保及时获取最新的房源信息。
四、协商交易协商交易是经纪人的核心业务。
一旦找到适合客户需求的房源，经纪人需要与卖家或卖方代理进行协商，促成买卖双方的成交。
在协商交易过程中，经纪人需要作为中间人，平衡双方的利益，维护交易的公平、公正和合法性。
经纪人需要具备谈判技巧和商业头脑，在价格、交割期限、条款和条件等方面为双方提供建议。
房地产经纪业务流程
⑴盘源渠道分析
一、资源开发
2、客源开发
⑴客源渠道分析
一、资源开发
⑵、接到客户委托的手续办理
3、盘源、客源开发中的注意事项
二、资源匹配与推广
１、匹配流程图
基础
关键
技巧
记忆
理解
匹配
需求 房源
需求 房源
需求 房源
客户的沉淀是基础，理解是关键，技巧有助于顺利的实现带看
一、客户接洽资源开发
条路线，有的繁华，有的幽静，有的脏乱差，这 样
可避免因路线不熟给客户带来不必要的购房心理 障
碍。 第二、熟悉小区周边情况。有的客户根据情况与
你 在小区附近的某个地方碰头，只有熟悉该小区周
边 情况才能选择一个好的地点，避免在一些中介公
司 密集的地方等敏感的地方。
三、客户接洽与看房
（9）带看前将应带的物品准备好 比如名片，笔记本（记好房东及客户的
⑴、信息发布的方式视具体情况而定。 发布的方式虽然多，必须有一定的业务信息量，并 选择省钱而有效的方式集中发布；广告费用的支出 与收入必须成正比。 （加入安居客PPT） ⑵、信息发布必须持续不断。 ⑶、广告发布的信息点必须能引起目标客户的注意。
三、客户接洽与看房
1、联系预约，提前做好准备
⑴、确定约看地点
二、资源匹配与推广
2、资源匹配推广渠道及优劣分析
⑴、公司挂牌
是指在分行交易信息栏上公布，一般是橱窗广告。
⑵、报纸广告
一般选择发行量最大的报纸刊登交易信息广告。
⑶、电视广告
通常选择黄金时段之外的时段发布广告，效果不及报纸。
⑷、网上广告 ⑸、专线联网
二、资源匹配与推广
⑹、派发资料
《经纪人买卖业务基础流程》_房地产经纪人
《经纪人买卖业务基础流程》_房地产经纪人经纪人买卖业务是房地产经纪人的主要工作之一，该业务流程包括以下几个基本步骤：1.收集信息：经纪人首先要了解客户的需求和要求，包括购房预算、购房区域、房屋类型等。
同时，经纪人还要收集市场上的房源信息，包括房屋价格、位置、面积、户型等。
2.筛选房源：根据客户的需求和要求，经纪人可以从市场上筛选出符合客户需求的房源。
经纪人可以通过多种渠道获得房源信息，如房地产公司、房地产网站、个人房源信息等。
3.安排看房：经纪人与客户协商好看房的时间和地点，然后安排客户去看房。
经纪人可以提前了解好房屋的优缺点，为客户提供专业的意见和建议。
4.谈判协商：如果客户对一些房源感兴趣，经纪人将与房主或房东进行谈判。
经纪人可以代表客户与房主商讨价格、付款方式、装修情况等细节。
经纪人需要具备谈判技巧和专业知识，以确保客户的利益最大化。
5.签订合同：经过谈判协商后，经纪人将协助客户与房主签订买卖合同或租赁合同。
经纪人需要确保合同的内容合法合规，双方的权益得到保护。
6.办理过户手续：对于买卖房屋的业务，经纪人需要协助客户办理过户手续。
这包括办理房屋产权过户手续、交纳税费、办理贷款等。
经纪人需要了解相关法律法规和流程，确保手续的顺利进行。
7.交付房屋：在签订合同后，经纪人需要协助客户和房主安排房屋交付的时间和方式。
经纪人可以协助客户进行验收，并确保房屋交付过程的顺利进行。
8.售后服务：经纪人的工作不仅在于买卖过程的中介，还包括售后服务。
经纪人可以协助客户解决房屋质量问题、办理物业手续、提供装修建议等。
以上是经纪人买卖业务的基本流程。
当然，实际操作中可能会因为不同地区和不同情况而有所差异，但总体上这个流程可以作为经纪人进行买卖业务的参考。
对于房地产经纪人来说，熟悉并精通这个流程，加上良好的沟通和谈判能力，可以更好地为客户提供服务，实现双方的利益。
2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》预测试卷一
2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》预测试卷一[单选题]1.房屋租赁代理收费，无论成交的（江南博哥）租赁期限长短，均按（）成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收。
A.3个月B.2个月C.1个月D.半个月至1个月参考答案：D[单选题]2.国家规定，对居民个人拥有的普通住宅，在其转让时暂免征收（）。
A.契税B.个人所得税C.土地增值税D.房产税参考答案：C[单选题]3.减少带客户到房屋建设工地看房的次数，这属于风险管理损失控制方法中的（）。
A.减少风险行为的程度B.自留与自保C.提高预防能力D.分散化参考答案：A[单选题]4.在根据SWOT分析制订出的行动对策中，SO对策代表的是（）。
A.最大与最小对策B.最小与最小对策C.最大与最大对策D.最小与最大对策参考答案：C[单选题]5.房地产经纪企业的核心竞争力是（）。
A.房地产价格B.房源信息C.房源的特征D.房地产产品的质量参考答案：B[单选题]6.客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。
体现出客源的（）特征。
A.时效性B.指向性C.潜在性D.固定性参考答案：B[单选题]7.传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是（）。
A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告参考答案：B[单选题]8.下列选项中，能够影响写字楼建筑设计的要素是（）。
A.公共空间尺度B.公共导视系统C.裙楼商业必要业态D.生态节能高新技术参考答案：A[单选题]9.房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为（）。
A.提供最符合客户要求的房源B.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）C.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系D.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向参考答案：A[单选题]10.下列选项中，不属于市场营销4Cs理论要素的是（）。
2023年-2024年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点
2023年-2024年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点单选题（共45题）1、（）是进行市场营销工作的第一步。
A.制订推广策略B.判断项目市场定位C.进行市场调查D.制订销售计划【答案】 B2、房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映是（），关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。
A.市场战略B.平均收益率C.市场占有率D.安全收益率【答案】 C3、房地产经纪公司常用的宣传方式是（）。
A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网【答案】 C4、不符合血栓结局的描述是A.较小血栓可溶解吸收B.较大血栓可由肉芽组织机化C.长时间不能机化的血栓可形成静脉石D.再沟通的血管可恢复正常血流【答案】 D5、关于结核病引起的干酪样坏死，下列哪一项是错误的？（）。
A.坏死中心结核菌少B.容易液化，容易吸收C.坏死灶呈淡黄色，均匀细腻D.镜下，坏死彻底，呈无结构的颗粒状物质【答案】 B6、在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（）。
A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.获得经纪服务佣金少D.房源信息时效性差【答案】 B7、在市场营销的4Ps的理论中，()是一个关键决策，它涉及产品定价的方法及产品定价与企业利润之间的关系.A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略【答案】 C8、下列选项中，（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。
A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】 C9、下列哪种肿瘤与化生有关？（）A.甲状腺滤泡腺癌B.卵巢畸胎瘤C.肺鳞状细胞癌D.子宫内膜腺癌【答案】 C10、制订推广策略时，（）不属于营销推广策略。
A.报纸广告B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】 D11、对按揭房屋进行财产保险是防范（）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。
A.利率变化风险B.房屋贬值风险C.无力继续偿还贷款本息风险D.购房者房屋处置风险【答案】 B12、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。
2023年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点 (2)
2023年房地产经纪人之业务操作基础试题库和答案要点单选题（共180题）1、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（）。
A.地段要求B.购买意向C.户型要求D.经济收入水平【答案】 B2、商业地产不同于其他物业的重要区别在于，它包含了来自土地和建筑物的收益，也包含了()产生的收益.A.商业运营投资B.商业运营行为C.周围环境D.服务代理【答案】 B3、房地产市场调研的主要目的是（）。
A.确定营销方法B.为决策部门提供参考依据C.优化营销组合D.便于开展营销活动【答案】 B4、在()，因项目未正式发，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少，考虑调休等综合因素后，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要.A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预销售洽谈期D.销售调整期【答案】 B5、（）拟定后应由相关法律人员审核，销售人员必须了解各种手续的流程及相关条件，并能在客户办理手续过程中进行解说。
A.置业计划B.购房须知C.销售导示牌D.购房相关税费须知【答案】 B6、关于联系空间"C"，表述错误的是()。
A.联系空间"C"一般是指人在有明确行为的内容空间，多为具体的房间B.联系空间"C"是指联络各个A空间中使用者行为流通的过渡空间C.联系空间"C"多为过道、门厅等D.建筑设计师应当注重"C"空间的策划【答案】 A7、某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。
该项目的预期投资收益率为（）。
A.7.2%B.8.6%C.14.3%D.16.7%【答案】 D8、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。
房产经纪人带看流程
等基本信息。
房源价格及费用
02
向客户详细说明房源的价格、付款方式、相关税费等费用情况
，确保客户对购房成本有清晰的认识。
房源优缺点分析
03
客观分析房源的优缺点，帮助客户更全面地了解房源情况，以
便客户做出更明智的决策。
解答客户疑问
01
02
03
耐心解答
针对客户在参观过程中提 出的疑问，房产经纪人应 耐心解答，提供专业的意 见和建议。
及时更新房源信息，确保客户了解最新的市场动态和房源情况。
对于存在争议的房源信息，要与客户进行充分沟通，解释清楚相关情况， 避免误导客户。
避免虚假宣传或误导客户
不发布虚假房源信息或夸大宣传，确保提供给客户的所有信息真实可信。 在带看过程中，不隐瞒房屋存在的缺陷或问题，如实向客户介绍房屋情况。
不对客户做出不切实际的承诺或保证，避免误导客户做出错误的决策。
避免后续产生纠纷。
提供交易流程指导
交易流程说明
房产经纪人需向双方详细介绍房屋交易的整个流程，包括 合同签订、付款方式、过户手续、交房时间等关键节点。
所需材料准备
根据交易流程，房产经纪人需告知双方需要准备的相关材 料，如身份证、户口本、结婚证、收入证明等，以便顺利 进行后续手续。
时间安排与提醒
房产经纪人需协助双方合理安排交易时间，确保各个环节 紧密衔接，并及时提醒双方注意事项和截止日期。
房产经纪人带看流程
汇报人： 2024-01-29
目录
• 前期准备 • 现场带看 • 带看后跟进 • 签订合同与后续服务 • 注意事项与风险防范
01
前期准备
了解客户需求
预算
确定客户的购房预算，包括总 价、首付、贷款等。
经纪人业务流程
价格磋商
磋商中应注意的要点：
坚持公正和平衡——折中是促成公正和相互满意的有效方法。在销售过程中，建议业主考虑会见客户，通常是一种有效的方法。这样会使交易双方在透明公开的环境下表达自己的需求；另外，通过对双方争执的一些条件的折中处理，有助于使交易达到一种平衡。例如，业主也许愿意舍去部分个人财产，以换取一个全价报价。这样一种妥协有助于取得双赢的结果。
业主将产权证明留置公司保存，由店秘开具《房屋权属证书代管收据》；
根据客户需要协调从事过户办证、贷款、评估等工作的相关人员。
合同签订基本流程：
知客户带定金时，定金数额一定要大于交易定金和公司应收佣金的总和；
2
同签订是双方讨价还价的过程，经纪人必须居中磋合；
同签订争取一次成功，谈判中经纪人需保持耐性、韧性；
填写《求购客户信息登记表》；
咨询登记
01
出租客户：
02
判断物业是否属于允许进行交易的范围；
03
介绍租赁行情，中介收费及服务；
04
填写《业主房源租售信息表》；
05
求租客户：
06
判断客户真实程度及委托可能性；
07
查验客户身份证，留存复印件；
08
介绍租赁行情，中介费用及服务；
09
签订《房屋求租委托书》，并填写《求租客户信息登记表》；
经纪人业务流程
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汇报人姓名
经纪人业务流程
01
房源方
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03
房源登记
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05
房源勘查
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02
需求方
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2022年-2023年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力题库附答案(基础题)
2022年-2023年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力题库附答案（基础题）单选题（共40题）1、房地产经纪人员对委托房屋的电梯配置情况与性能的检查，属于房屋（）实地查看。
A.区位状况B.物业管理状况C.实物状况D.交易状况【答案】 C2、经济适用住房所有权办理不动产登记，登记收费标准为（）。
A.0B.20C.40D.60【答案】 A3、2017年1月，李某将其一套自有住房出租给王某，双方签订了房屋租赁合同。
合同约定租期为3年。
2018年1月，王某将该套住房转租给刘某，并签订了转租合同。
则下列关于转租的说法中，不正确的是（）。
A.王某与刘某签订的转租合同应当办理登记备案手续B.王某转租该套住房，应当经李某同意C.转租合同有效期间，即使李某与王某的租赁合同终止，转租合同仍然有效D.刘某承租该住房的期限最长为3年【答案】 D4、法律行为的核心要素是（）。
A.意思表示B.权利表示C.行为表示D.行为结果【答案】 A5、存量房买卖居间业务基本流程的最后一个阶段是（）。
A.带看阶段B.洽谈阶段C.交验阶段D.签约阶段【答案】 C6、下列不属于不动产登记目的的是（）。
A.保护不动产权利人的合法权益B.保障不动产交易安全C.减少交易成本D.利于国家对不动产进行宏观调控【答案】 C7、下列行为不能办理不动产转移登记的是（）。
A.房屋买卖B.房屋赠与C.房屋继承D.房屋面积发生变化【答案】 D8、出租住房的，应当以（）为最小出租单位。
A.人均租住建筑面积B.原设计的房间C.满足最低居住需求D.平均居住水平【答案】 B9、下列关于房地产抵押的说法中，正确的是（）。
A.已出租的房屋不能设定抵押B.设定了抵押的房地产不能转让或者出租C.同一宗房地产的建筑物和土地不可以分别抵押D.设定了抵押的房地产，由抵押权人占用与管理【答案】 C10、下列属于影响房地产价格因素中的行政因素的是（）。
A.社会治安状况B.政治安定状况C.城市化D.城市发展战略【答案】 D11、经纪活动方式不包括（）。
2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》预习试题(一)
2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》预习试题（一）姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________一、单项选择题(本类题每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。
多选、错选、不选均不得分。
) 1【单选题】：下列关于客源构成要素的说法错误的是（ ）。
2【单选题】：住房公积金贷款是一种（ ）担保委托代款。
3【单选题】：在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（ ）的营销策略。
4【单选题】：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和（ ）。
5【单选题】：在市场环境基本稳定的态势下，除正常考虑项目投资回报与回款速度外，在写字楼项目前期的产品类型选择与市场定位时，往往趋向于、领先于或差异化于市场现有水平的档次定位与产品设计，体现出写字楼项目运作的（ ）。
6【单选题】：房源（ ）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。
7【单选题】：房地产经纪人与客户看房时最好能提前看房时间（）分钟到达约定地点，以方便带其先了解周边环境。
8【单选题】：一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（ ）。
9【单选题】：在房地产产品市场分析定位法的流程中，房地产市场环境研究是其首要一步，其工作内容为（ ）。
10【单选题】：新建商品房在物业交付时，买方应该以（ ）作为依据，按照合同约定的条款对房屋面积、公摊面积、公用设施、配套设施、房屋配套等进行验收。
11【单选题】：房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（ ）。
12【单选题】：房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是（ ）。
13【单选题】：买卖双方达成意向，买方可以向卖方支付定金，一般不超过房屋总价款的（ ）。
14【单选题】：在审核买方资格方面，还要重点审查买受人的行为能力。
其中，限制民事行为能力人包括（ ）。
15【单选题】：当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。
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《经纪人买卖业务基础流程》_房地产经纪人经纪人买卖业务基础流程主要包括以下几个步骤：寻找客户、确定需求、寻找合适房源、房源查看、价格谈判、签订合同、办理过户手续、交
付房屋。
一、寻找客户
作为经纪人，首先需要通过各种渠道寻找潜在客户，如朋友介绍、广
告推广、社交媒体等，了解他们是否有出售或购买房产需求。
二、确定需求
在与客户进行沟通的过程中，需要详细了解他们的需求，包括房产类型、价格、地理位置、房龄、面积等，以便能够为他们提供最合适的房源。
三、寻找合适房源
根据客户的需求，经纪人需要通过各种途径寻找合适的房源，如与开
发商合作、与其他经纪人进行合作、通过房产网站或平台等方式获取信息，以确保提供客户多样选择的房源。
四、房源查看
经纪人需要带领客户实地查看房源，向客户介绍房屋的各个方面，如
房屋的结构、装修情况、周边环境以及房屋的利弊等。
同时，经纪人还需
要解答客户的疑问，并提供专业意见。
五、价格谈判
在客户确定心仪的房屋后，经纪人需要与卖方进行价格谈判，争取为
客户争取到最优惠的价格。
经纪人需要根据市场行情和房产情况，利用专
业知识和技巧进行谈判，最终达成双方都满意的价格。
六、签订合同
价格谈判达成一致后，经纪人需要起草并协助双方签署房屋买卖合同，确保合同条款清晰明确，并且保护客户的权益。
七、办理过户手续
签署合同后，经纪人需协助客户办理过户手续，包括办理房产权属转
移手续、缴纳过户税费等。
经纪人需要了解当地的相关政策法规，确保交
易的合法合规。
八、交付房屋
在办理完过户手续后，经纪人需要协助卖方与买方进行房屋交付，确
保房屋交付的顺利进行，并且与房屋的交接过程中的相关事项进行确认，
以保证交易的完整和安全。
总结：
以上就是经纪人买卖业务基础流程的主要步骤，通过寻找客户、确定
需求、寻找合适房源、房源查看、价格谈判、签订合同、办理过户手续、
交付房屋等环节的有序进行，经纪人能够为客户提供专业、高效的房地产
服务，满足客户的需求。
当然，由于每个地区的具体操作细节和流程可能
略有差异，经纪人需要根据实际情况进行相应的调整和执行。