三甲医院的护理-管理评审标准说明

及要求、薪酬的相
【Ｃ】
1．有聘用护理人员的资质、岗位技术能力及要求。
2．有薪酬的相关制度、规定和具体执行方案。
3．聘用护理人员知晓本岗位资质与履职要求。
1．查聘用人员资质、岗位技术能力及要求。
2．查聘用人员薪酬的相关制度、规定及医院执行情况。
3．抽查5位聘用人员知晓情况。
关制度规定和具体
执行方案，并有执
5．1．3建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
5．1．3．1
建立护士岗位责任
【Ｃ】
1.建立护士岗位责任制，推行责任制整体护理工作模式，有工作方案与具体措施。
2.护士知晓本部门、本岗位的职责要求。
3.有统一管理的护士分级管理档案。
2.对开展的新项目、新技术有相应的专科护理常规补充完善和培训。
1．根据常规查2位护士落实情况，符合要求。
2．根据科室新开展的技术、项目有常规的完善记录。
5．1．4．4
能提供体现适时修
订并有修订标识的
护理制度，修订部
分均遵守相关法 律、法规和规章。
【Ｃ】
1．有修订制度、职责、常规等相关文件的规定与程序。
1． 查医院根据《安徽省医院护理岗位设置名录（试行）》标准设置各
护理岗位情况；查阅护士分级管理制度、岗位职责文件。
2．查1位科护士长、2位护士长、4位护士对岗位的认知。
3．查医院护士定期考核档案。
制，推行责任制整
体护理工作模式，
明确临床护理内涵
【Ｂ】符合“C”，并
1.有责任制整体护理工作规范明示，并有效执行。
理工作，实施目标管理。
2．按照卫生部和《安徽省医院护理岗位设置名录（试行）》标准配置各层次护
理管理岗位和人员，岗位职责明确。
3．根据《安徽省护士定期考核办法》实施护士的考核，建立护士执业记录。
1．查阅2010年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录等。
2．查医院管理岗位护士职称、学历、分布和考核记录。
3．查护士定期考核档案。
【Ｂ】符合“C”，并
落实岗位职责和管理目标，对各层次护理管理者有考核。
查评审期内护士长考核记录。对科护士长、护理部考核应与绩效挂钩。
【Ａ】符合“B”，并
护理管理体系有效运行。
查护理部对护士奖、惩、调、配的记录。
5．1．1．2
医院有护理工作中
长期规划、年度计
划和年度总结。
【Ｃ】
行记录。（ 重点是“合
同制”管理的护士）
【Ｂ】符合“Ｃ”，并
1．有相关职能部门（人事部、护理部）及用人科室共同管理的用人机制
2．聘用护理人员符合相关聘用的要求。
查人事处聘用人员均有与医院统一聘用的聘约，医院有管理制度，
抽查2位聘用人员聘约。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
聘用护理人员对薪酬制度满意程度较高。
抽查20名聘用护士，采用座谈会或书面调查的形式调查聘用护士的
2．抽查2%护士资格证，无资格证护士查在岗情况。
【B】符合“C”，并
职能（护理部、人事部门等）部门对《护士条例》执行及制度落实情况的监督检查。
护理部对护士条例培训、护士权益保护、岗位责任制的落实方面等相
关资料。
【A】符合“B”，并
对落实中存在的问题与缺陷进行追踪与成效评价，有持续改进。
护士待遇逐渐提高。
2．护理人员每年离职率≤5%。
1．抽查20名护士，采用座谈会或书面调查的形式调查其满意程度。
2．查近3年医院护士的离职率。护理人员每年离职率≤5%。
5．2．1．5
护理人员能够获得
与其从事的护理工
作相适应的卫生防
护与医疗保健服 务。
【Ｃ】
1.有护士相应岗位职业防护制度及医疗保健服务的相关规定。
2.对在岗位上的意外伤害有处理的相关规定。3.护士均知晓。
查2个科室护士分级与病人管理有效结合情况，通过分级管理护理 质量、人员素质有提高的资料。
评审标准
评审要点
评审方法
5．1．4实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，有相应的监督与协调机制。
5．1．4．1
【Ｃ】
1．有全院护理管理目标及各项护理标准并实施。
2．相关人员知晓上述内容并履行职责。
查医院对护理的经费支持，年度计划完成90%。
【Ａ】符合“B”，并
有对规划和计划落实情况的追踪分析，持续改进护理工作。
查规划计划落实100%，工作质量、护士成效有显着变化。
评审标准
评审要点
评审方法
5．1．2执行三级（医院-科室-病区）护理管理组织体系，逐步建立护理垂直管理体系，按照《护士条例》的规定，实施护理管理工作。
2．查护理部目标检查落实情况，体现PDCA理念。
明确。
【Ａ】符合“B”，并
对护理管理目标及各项护理标准落实中存在问题与缺陷有追踪和成效评价，有
持续改进具体措施。
提供季度、年度对设立管理目标、护理检测指标有评价有改进的案例。
5．1．4．2
落实护理常规、操
作规程等，有相应
【Ｃ】
1．有护理常规和操作规范并及时修订。
1．查评审期内目标及标准制定、传达情况、执行情况。
2．抽查1位管理人员对内容的知晓。
实行护理目标管理
责任制、岗位职责
【Ｂ】符合“C”，并
1.科护士长负责落实本科护理管理目标及并按标准实施护理管理。
2.护理部对科室护理管理目标、护理质量/数据执行有定期的检查、评价、分
析、反馈，有整改具体措施。
1．查科护士长和护理部对目标落实的检查记录。
有护理人员管理规
定，对各项护理工
作有统一、明确的
岗位职责和工作标
准，有考评和监督。
【Ｃ】
1．有适合医院实际情况的护理人员管理规定、岗位职责和工作标准。
2．相关人员知晓本部门、本岗位的人员资质与履职要求。
1． 查医院护理人员管理规定、岗位职责和工作标准及与医院适合情况。
2．查护理部、科护士长、护士长、护士各1人对岗位的认知情况。
1．有护理工作中长期规划、年度计划，与医院总体规划和护理发展方向一致。
2．相关人员知晓规划、计划的主要内容。
1．查阅医院护理十二五规划和年度计划内容和方向与护理发展一致
程度。
2．抽查1位护理部工作人员（或主管院长）掌握规划计划的情况。
相关内容应传达到全体护士。
【Ｂ】符合“C”，并
有措施保障落实护理工作中长期规划，有效执行年度计划并有总结。
护理管理与质量持续改进
确立护理管理组织体系
评审标准
评审要点
评审方法
5．1．1院领导履行对护理工作领导责任，对护理工作实施目标管理，协调与落实全院各部门对护理工作的支持，具体措施落实到位。
5．1．1．1
有在院长（或副院
长）领导下的护理
组织管理体系，对
护理工作实施目标Βιβλιοθήκη 管理。【Ｃ】1．有在院长（或副院长）领导下的护理组织管理体系，定期专题研究护理管
满意程度。
评审标准
评审要点
评审方法
5．2．1有护理人员管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准，同工同酬。
5．2．1．4
有全院护理人员的
人员名册、薪酬、
享有福利待遇、参
加社会保险等信 息，落实同工同酬。
【Ｃ】
1．有保障护理人员实行同工同酬，并享有相同的福利待遇和社会保险（医疗、
养老、失业保险）的制度。
【Ｂ】符合“Ｃ”，并
1．相关人员符合相关执业资质的要求。
2．主管部门监管并执行。
1．抽查护士资质适合管理要求。
2．查护理部监管记录。
【Ａ】符合“Ｂ”，并
对护理人员资质审核管理中存在的问题与缺陷，有追踪和评价，持续改进有成效。
追踪1%护士每三年再评价情况体现成效。
5．2．1．3
有聘用护理人员资
质、岗位技术能力
的监督与协调机
制。
【Ｂ】符合“C”，并
1．护理单元对护理常规、操作规程、护理核心制度落实情况有自查、分析、
反馈及整改。
2．主管部门履行监管职责，有定期检查、分析、反馈，有改进措施。
1．查科室对护理常规、操作规程、护理核心制度落实情况记录。
2．查护理部督查记录，体现PDCA理念。
【Ａ】符合“B”，并
1.护理常规、操作规程、护理核心制度落实到位。
查护士防护制度及保健服务相关规定。
【Ｂ】符合“Ｃ”，并
对护士的保障上述制度和规定得到落实，做到可及。
查化疗科、感染性疾病科、放射介入科、消毒供应中心、血液透析 室、手术室等岗位护士防护执行情况。
2.对存在问题与缺陷持续改进有成效。
提供改进的总结数据，有成效。
评审标准
评审要点
评审方法
5．1．4实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，有相应的监督与协调机制。
5．1．4．3
护理单元有专科护
理常规，具有专业
性、适用性。
【Ｃ】
1．各护理单元有能体现专业性和适用性的专科护理常规。
2.科室能定期自查、分析、整改。
3.职能部门履行监管职责，有定期监管检查的结果反馈和整改意见。
1．查4位护士执行规范情况。
2．查科室执行规范检查的记录。
3．护理部督查记录及分析整改情况。
及工作规范。
【Ａ】符合“B”，并
1.有事实证明落实“护士岗位责任制与责任制整体护理工作”取得成效。
2.对存在问题与缺陷的持续改进有成效。
2．修订后的文件，有试行— 修改 —批准 —培训 — 执行的程序。并有修订标识。
1．查规定与程序。
2．查近5年资料修订情况及培训执行情况。