小区物业管理系统_毕业设计论文_开题报告
【软件工程毕业设计】小区物业管理系统
本科毕业论文(设计)题目：小区物业管理系统摘要随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，小区业主不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对小区物业的服务和管理也要求较高。
论文简单介绍了系统的相关知识及涉及技术，详细地介绍了“小区物业管理系统”课题开发的整个过程，包括需求分析、总体设计、模块划分及实现过程等方面的内容，最后分析总结了系统开发过程中遇到的问题及解决办法。
系统使用Jsp网络编程技术，前台采用Myeclipse开发环境，后台采用Mysql数据库为开发平台，采用Navicat数据库辅助软件进行数据库的管理。
系统主要实现了用户信息管理、系统消息的查询与管理，物业费用的查询与管理等功能模块，界面直观，操作简单方便。
关键词：小区物业 JSP技术 Mysql数据库ABSTRACTAlong with the market economy development and the people living standard enhancement, the residential district already became the people settled down set industry the first choice, the plot owner to the housing itself artistically, the quality requirement is more and more high, simultaneously also requested to the plot property service and the management high.This paper simply introduced the knowledge and technology the system involved. “Community property management system were introduced in detail the whole process of project development, including requirements analysis, overall design, module partition, and the content of the implementation process, etc. In the final analysis to summarize the problems encountered in the process of system development of and the solution. This system uses Jsp network programming technology, the front-end develop uses Myeclipse development environment, the backend develop using the MySQL database as a development platform. The system mainly achieves the self-information management, the vehicle information management, user information management and order information management. Used in the daily management of car rental, intuitive interface, the operation is simple and convenient.Keyword：Plot property，JSP technology，MySQL database目录1.绪论 (1)1.1项目开发背景 (1)1.2项目开发的意义 (1)2.系统分析 (2)2.1可行性分析 (2)2.2 小区物业管理系统的需求分析 (3)2.3 功能说明 (3)2.4 系统网络应用原理 (4)3.系统设计 (4)3.1 系统功能分析 (4)3.2物业业主服务子系统功能模块图 (6)3.3数据库设计 (7)4.系统的详细设计与实现 (13)4.1登录模块 (13)4.2功能模块 (16)5.总结 (19)结束语 (20)参考文献 (21)致谢 (22)1.绪论1.1项目开发背景随着人民生活水平不断提高，人们对生活环境要求日益提高，尤其是对居住环境不断提出新的需求，为了适应这种形式，小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统。
小区物业管理系统研究论文开题报告
小区物业管理系统研究论文开题报告随着计算机技术及网络技术的不断发展,现在的小区物业管理系统已经从重复的手工劳动中解放了出来,使得在现实生活物业管理工作更加得高效,使得物业公司减少了支出费用。
下面是店铺为大家整理的小区物业管理系统研究论文，供大家参考。
小区物业管理系统研究论文篇一小区物业管理系统发展情况综述小区物业管理系统研究论文摘要[摘要]本文从人们息息相关生活分析小区物业管理系统的重要性，并简要地总结了小区物业管理系统经历了三个发展阶段基本情况，以及国内外一些物业管理系统的技术、特色以及发展现状，最后从居民不断提高的生活需求、不断出现的新技术等等因素，提出将业主自治、现代化管理融入到专业的物业管理系统中，广泛融合现代管理思想、前沿的计算机技术，向人性化、生活化的以服务业主物业管理系统的方向发展。
小区物业管理系统研究论文内容[关键词]小区，物业管理，系统，市场中图分类号：F204 文献标识码：A 文章编号：1009-914X(2015)09-0321-011序言随着科学技术的高速发展以及人们思想意识的广泛提高，未来住宅小区将会被智能化小区所覆盖，随着智能化小区的广泛发展、日益完善的物业管理水平以及管理意识的大大加强，物业管理行业目前正在以平稳的脚步迈入正规化的发展道路。
同时由于该行业与人们的生活息息相关，同时关系着社会生活中所依赖的具体问题，故物业管理具有广阔的发展前景同时也具有非常重要的社会意义。
2小区物业管理系统研究现状小区物业管理系统目前为止经历了三个发展阶段：第一阶段主要是用于处理单项的数据，并基于传统手工的管理模式，多数是用于处理非常容易的事务性工作，这个阶段其实就是我国很多物业管理公司的计算机水平;第二阶段主要是综合处理数据，在此阶段中，计算机在应用过程当中已经具备网络化以及实时性的特点，显然已经对物业管理起到了一定的推动作用：第三阶段是计算机信息管理系统，该系统综合运用了计算机控制、信息理论以及系统工程等许多软件优化理论，并且计算机网络化以及数据库的融入，促使计算机摆脱某单一系统，从而向着多元化方向发展，发展成为一个全面的计算机系统。
小区物业信息管理系统毕业设计
毕业论文声明本人郑重声明：1．此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。
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对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。
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学位论文作者（签名）：年月关于毕业论文使用授权的声明本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料（包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等），知识产权归属华北电力大学。
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开题报告--基于java开发的 小区物业管理系统
（5）结论（毕业设计小结、进一步的工作）
致谢
参考文献
附录（附录A：系统源程序、附录B：软件使用说明书、附录C：光盘）
三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等
1、研究方法研究手段
本系统采用文献研究法，网上查资料法。通过观察研究市场上已有的家校通系统，进而重新对家长与学校联系系统进行设计与开发。
系统管理员可以执行的功能操作有：信息管理、用户信息管理两大部分。其中信息管理又包括：学生信息管理，学生学籍信息、成绩信息、考勤信息的录入、查询、修改、删除；学校公告管理，公告信息的删除、更新、修改；学校新闻管理，新闻信息的删除、更新、修改；家长意见管理，家长意见的删除、查看等。用户管理是指管理员有权对比其权限低的用户进行操作。管理员用户可以添加、修改、删除班主任用户，可以分配、修改、删除其他管理员用户，可以修改、删除家长用户信息等。
第7-8周：完成界面模块、功能模块部分的代码实现
第9-11周：完成模块的整合和测试
第12-13周：整理资料、撰写毕业论文，完善系统
第14-15周：根据导师要求，完善论文，系统验收，提交论文
第16周：毕业设计答辩、毕业设计修改
六、研究的预期目标及主要特点及创新点
1、开发一套界面友好、操作简便、功能易于扩充、代码可高度重用的在线家长与学校联系系统。
3、实验方案
本系统开发由我一人设计与开发。前期上网查找资料，根据需求画出系统草图，以Dreamweaver为主开始网页设计，后期进行数据库设计和系统程序开发。在开发过程中，使用MyEclipse为开发工具，MySQL 5.0为数据库，TomCat 6.0为系统运行服务器平台。开发模式采用软件工程中的迭代开发模式，在每次取得一定进展后对程序进行测试，及时发现错误、修改错误，然后再进行下一个模块的实现，以免造成问题的累积。
小区物业管理系统设计与实现-毕设论文
小区物业管理系统设计与实现摘要随着我国科学技术和社会经济的不断发展，人们对住宅的要求也越来越高，为了适应社会的这一需求，物业管理系统应用而生。
本系统利用计算机与互联网的优势，采用技术作为创建应用程序的方式，以C#作为编程语言，采用SQL SERVER 2005数据库作为后台数据库。
论文首先论述了系统的开发背景，并对所用到的开发工具与关键技术做了简单的介绍。
接着对系统的研究意义，研究现状及设计目标进行分析，通过对系统需求和可行性进行分析，确定了系统的功能模块，并画出相应的功能结构图、模块图和数据流图。
最后在系统的设计与实现中，对系统的数据库和网页做了详细的设计。
其中着重叙述了物业管理模块与用户之间的分析过程，并给出各模块的实现方法及部分源代码和系统关键技术的程序实现。
经过系统调试运行后表明，系统可以满足用户的各项要求。
关键词：小区物业；管理系统；；SQL Server 2005ABSTRACTWith the development of science technology and social economy in our nation, people have high desire for their house. In order to adapt this kind of social requirement, estate management system appears at the moment. The system has the advantage of computer and internet.And used as its way what set up the application.C# as its language,SQL Server 2000 database conduct and actions backstage database.First, the background of this system is showed，and developing tools and key technology used are simply presented. Second, system research meaning, status quo and design destination are analyzed. By analyzing the system demand and feasibility, functional module is confirmed. Furthermore, relevant functional structure charts, module charts and datum flow charts are drawn. At last, on the system design and implement, detailed design is made to system database and webpage. Meanwhile, estate management module and analysis process between customers is emphasized, furthermore, implement method of modules, and program implement of a portion of source code and system key technology are given.After system debug and run, it is shown that system can satisfy the demand for the users.Keywords:The community estate; Management system; ; SQL Server 2005目录1 绪论 (1)1.1 系统开发背景 (1)1.2 系统开发技术简介 (1)2 需求分析与可行性分析 (5)2.1 需求分析 (5)2.2 功能说明 (5)2.3 系统的可行性分析 (6)2.4 系统数据流图基本概念及功能分析 (7)3 总体设计 (8)3.1 系统功能模块图 (8)3.2 系统功能设计 (8)3.3 系统模块设计 (9)3.4 系统需求 (11)4 数据库设计 (12)4.1 数据库与系统的关系 (12)4.2 数据库物理结构设计 (12)4.3 小区物业管理系统ER图分析 (12)4.4 数据库逻辑结构设计 (14)5 系统的设计与实现 (18)5.1 住户页面的设计与实现 (18)5.2 管理员页面的设计与实现 (21)5.3 管理员登陆页面的设计与实现 (24)5.4 车辆管理页面的设计与实现 (26)6 测试与维护 (30)6.1 系统测试概述 (30)6.2 测试过程 (30)结论................................................................................................... 错误!未定义书签。
小区物业管理系统毕业论文
小区物业管理系统毕业论文小区物业管理系统毕业论文引言：随着城市化进程的加快，小区的数量不断增加，而小区物业管理的重要性也日益凸显。
传统的物业管理方式已经无法满足人们对于生活品质的追求，因此，开发一种高效、智能的小区物业管理系统成为了当下的热门研究方向。
本篇论文将探讨小区物业管理系统的设计与实施，并分析其对小区居民生活的影响。
一、小区物业管理系统的设计与实施1.1 系统需求分析在设计小区物业管理系统之前，首先需要对系统的需求进行分析。
这包括小区居民的需求、物业公司的需求以及小区管理的需求等。
通过详细了解各方需求，可以确保系统的功能和特性能够满足各方的期望。
1.2 系统架构设计基于需求分析的结果，可以开始设计小区物业管理系统的架构。
该系统应包括前台管理系统、后台管理系统以及移动端APP等。
前台管理系统用于小区居民的日常事务管理，后台管理系统用于物业公司的运营与管理，移动端APP则为居民提供了便捷的服务入口。
1.3 数据库设计与数据安全小区物业管理系统需要建立一个完善的数据库，用于存储小区居民信息、物业公司信息以及小区设施设备信息等。
在设计数据库时，需要考虑数据的结构化与可扩展性，并采取相应的数据安全措施，确保居民信息的保密性和系统的稳定性。
1.4 系统实施与推广系统设计完成后，需要进行系统实施与推广。
这包括系统的软硬件安装、数据迁移以及用户培训等。
同时，还需要制定一套有效的推广策略，吸引小区居民主动使用该系统，并提供及时的技术支持与维护。
二、小区物业管理系统对小区居民生活的影响2.1 提升居民生活品质小区物业管理系统的实施可以提升小区居民的生活品质。
通过系统，居民可以方便地办理物业费、报修、投诉等事务，减少了居民排队等待的时间，提高了办事效率。
同时，系统还可以提供小区公告、活动信息等，增强了居民之间的交流与互动。
2.2 优化物业服务小区物业管理系统的实施可以优化物业服务。
通过系统，物业公司可以及时了解居民的需求与反馈，提高了服务的响应速度。
小区物业管理系统设计与开发毕业论文
...课程设计题目 学生学号 系部 专业班级 指导教师 职称小区物业管理系统设计与开发 易弛110310019 计信系信管 1101 周宏副教授2013 年 12 月摘要 对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴 费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、1 / 50...方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。
这将 项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这 是物业管理正规化、现代化的重要标志。
同时，随着城镇人口居住的集中化加剧，传统人工小区管理模式逐渐跟不 上时代的潮流。
这就要求我们提供一个专门的管理系统，来提高物管的工作效 率、为住户提供更好的服务。
本系统是本系统共有住户资料管理、投诉管理、 住户报修管理、物业缴费管理和住户停车车位管理等五大功能模块，住户资料 管理模块实现了小区住户信息的详细记录以与住户信息的添加、删除和修改； 投诉管理管理模块实现了住户投诉情况的记录和管理；住户报修管理模块实现 了报修信息的记录和管理；物业缴费管理模块实现了住户缴费信息的记录和管 理；住户停车车位管理模块实现了住户车位信息的记录和管理。
本系统界面设 计大方、简洁、实用，操作简单方便,是一款完全适合普通小区物业日常事务管 理的软件。
软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和 需求。
能实现房产、客户等小区的智能化管理，可以提高物业管理的效率。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
本系统的 主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉与到 费用问题，为了增强系统的性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物 业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
关键词 管理系统VB ACCESS2 / 50...Abstract As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome the deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol. At the same time,with the decentralization of urban population living increase, the traditional model of community management gradually failed to keep pace with the trend of the times. This requires that we provide a special management system, to improve the efficiency of property management for the tenants to provide better service. The system is the system total household data management, complaint management, to repair household management, property management and tenants pay parking spaces, and other management functions of five modules, household information management module has a detailed information area households and households recorded information to add, delete And amendments to the management of complaints management module achieved a record of complaints tenants and management; households reported repair management module has reported the repair records and information management; pay property management module has tenants pay records and information management; households parking spaces management Household parking spaces to achieve the module records and information management.The interface of the system is generous, practical, with simple operational method, and it is also a software complete suiting the common Property business management. It synthesizes the requirement3 / 50...and business mode of many property management company in designing precess. It can realize the management of house property, customer in a small area of inhabitancy. Therefore, develops set of high efficiency, the non- mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding.Key word manager system VB ACCESS4 / 50...目录 前 言..............................................................9 第 1 章 课题背景与现状.............................................9 1.1 课题背景......................................................9 1.1.1 管理信息系统的组成部分...................................9 1.1.2 信息管理的主要任务......................................10 1.1.3 管理信息系统的特点......................................10 1.1.4 管理信息系统的问题.....................................10 1.1.5 信息管理的开发方法......................................11 1.1.6 管理信息系统的经济效益评价..............................13 1.2 国外现状...................................................13 1.2.1 信息管理系统产生的背景..................................13 1.2.2 我国现有 MIS 系统分析....................................14 1.2.3 我国 MIS 的发展策略......................................14 第 2 章 系统规划的可行性研究......................................15 2.1 初步调查.....................................................15 2.1.1 背景与现状..............................................15 2.2 开发的可行性研究..........................................15 2.2.1 技术的可行性...........................................16 2.2.2 经济可行性.............................................18 2.2.3 操作可行性..............................................19 2.2.4 调度可行性..............................................19 2.2.5 硬件配置................................................19 第 3 章 系统分析...................................................21 3.1 需求分析.....................................................21 3.1.1 系统需求功能概括.......................................21 3.1.2 系统操作设计容.......................................21 3.2 功能分析...................................................22 3.2.1 系统用户管理功能.......................................225 / 50...3.2.2 小区住户信息管理功能...................................22 3.2.3 小区房产信息管理功能...................................22 3.2.4 小区收费管理功能.......................................23 3.2.5 小区住户故障处理管理功能...............................23 3.2.6 小区住户投诉处理管理功能...............................23 3.2.7 退出...................................................23 第 4 章 系统总体设计..............................................24 4.1 系统结构图...............................................24 4.1.1 住户基本信息实体 E-R 图.................................24 4.1.2 房产基本信息实体 E-R 图.................................24 4.1.3 报修基本信息 E-R 图.....................................24 4.1.4 投诉基本信息 E-R 图.....................................25 4.2 系统结构图...............................................25 4.3 数据库的设...............................................26 4.3.1 认证表 ................................................26 4.3.2 住户信息表.............................................26 4.3.3 楼盘信息表.............................................274.3.4 报修表.................................................27 4.3.5 收费表.................................................27 4.3.6 投诉表.................................................284.4 系统功能模块图...........................................28 4.4.1 业务流程图.............................................30 4.4.2 数据流程图.............................................314.5 IPO 图....................................................32 第 5 章 系统详细设计..............................................33 5.1 界面设计与功能.............................................33 5.2 用户登陆部分...............................................33 5.3 管理系统主界面.............................................34 5.4 修改密码模块...............................................356 / 50...5.5 楼盘信息管理模块...........................................36 5.6 小区收费管理模块...........................................38 5.7 投 诉 管 理 模 块 ...............................................39 5.8 报修管理模块.................................................40 5.9 户主资料管理模块...........................................41 5.10 退出模块...................................................42 第 6 章 系统测试..................................................43 6.1 测试的概述...............................................43 6.1.1 测试的概念和意义.........................................43 6.1.2 测试的特性.............................................43 6.1.3 测试的重要性和围.....................................44 6.2 系统测试.................................................44 结论..............................................................46 致..............................................................47 参考文献..........................................................497 / 50...前言 科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机 已是必不可少的管理工具。
毕业设计小区物业管理系统
本科生毕业论文(设计)华瑞紫桂苑小区物业管理系统的设计与实现姓名毛鹏飞学号20092071018专业计算机科学与技术指导教师傅继彬副教授2011年05月12摘要随着计算机技术在各个领域的普及，它的作用越来越广泛的被人们所了解，尤其是近年来Internet网络的出现和广泛普及，致使人们对许多领域中现存的应用大为不满，迫切需要新技术对该领域的提高。
随着智能化物业的发展、普及和网络技术的快速提升，计算机技术、网络技术将在未来的几年内更广泛和深入地运用于物业管理行业，并和社区的智能化系统实现真正的无缝链接，完全做到集约化管理。
随着物业管理公司管理的日益规范和组织的日益庞大，物业管理公司跨地域的经营已渐成规模。
这时计算机广域网技术与Internet技术的应用，办公的自动化以及和智能化系统、金融电子系统的结合都是物业管理系统的发展方向。
这就成为了开发这个小区物业管理信息系统的基础，其核心功能是对多个或单个房产项目所涉及的物业功能进行管理。
本物业管理软件主要研究的是：利用结构化系统开发方法；全面了解了小区物业管理的职能；分析了传统人工管理与计算机管理的差异，肯定了计算机管理技术；研究了Visual Basic的编程思路与方法；研究了面向对象的概念；本物业管理软件是根据建设部关于物业管理方面的标准和要求，综合管理信息系统的知识，使用vb语言编写的一个管理软件。
具体功能包括物业资料、用户资料、金额生成、收费管理、停车管理、综合管理、文件管理和系统维护等8大模块。
关键词：物业管理；住户；费用管理AbstractAlong with the calculator technique universality in each realm, its function is extensive more and more of drive people understanding, is the emergence of the network of Internet particularly in recent years and extensive universality, cause people are existing to many realms of application big is disaffection, need the exaltation of new technique to that realm urgently.Along with the development, universality and networks that the intelligence turns the thing industry technical promote quickly, the calculator technique, the network technique will be more extensive in future several yearses and is make use of in the thing industry management profession thoroughly, and turn the system realization with the intelligence of the community real did not sew the chain to connect, attain completely intensive turn the management.Manage along with the thing industry management company increasingly norm and organize increasingly huge, the thing industry management the company acrosses the management of the region already gradually customary rules mold.At this time technical application of the calculator wide area network technique and Internets, the automation that transact and turn with intelligence it is the development direction that the thing industry manages the system that system, financial electronics system combine.Industry management software mainly what to study is:Make use of the structure turns the system development method;Understood the working talent of the small area thing industry management completely;Analyzed the difference of traditional artificial management and the calculator management, affirm the calculator management technique;Studied the plait distance way of thinking and methods of the Visual Basic;Studied to face to the concept of the object.This thing industry manages the software according to the construction department the concerning the thing industry manage of standard and request,the knowledge of the comprehensive management information system, usage the vb language plait write of a management software.Concrete the function includes the thing industry data, charges management, personal management, Anne preservation reason,,warehouse management, engineering management, business management, parking management,comprehensive management, document management, with system major mold piece.Keyword: Industry management, Inhabitant, The expenses management目录1 引言 (I)1.1开发背景 (1)1.2系统开发方法 (1)2 需求分析 (3)2.1系统需求分析 (3)2.2可行性分析 (3)2.2.1技术可行性 (3)2.2.2 经济可行性 (4)2.3开发方法的选择 (4)2.4 VB及ACCESS数据库的选用和简介 (5)2.5系统运行的硬件、软件的配置要求 (5)3 概要设计 (7)3.1业务流程分析 (7)3.1.1组织结构图 (7)3.1.2业务流程图 (8)3.2 小区物业管理系统的数据分析 (11)3.3 数据库设计 (20)4 代码设计 (26)4.1设计原则 (26)4.2 输入/输出设计 (26)4.2.1用户界面设计 (26)4.2.2输入设计 (28)4.2.3输出设计 (30)4.3 详细设计 (31)5 系统实施与维护 (38)5.1系统实施的准备 (38)5.2程序设计 (38)5.3系统的测试与调试 (38)5.4系统维护 (39)5.5系统的运行 (39)5.6系统的评价 (40)6 结论 (41)参考文献 (42)致谢 (43)1 引言1.1 开发背景随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂，人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向.只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理，才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息，有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。
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目 录
一． 选题的背景
随着电子计算机和通信技术的发展，人类已经逐渐地进入信息化社会。信息和材料、能
源一样成为一种社会的基本生产资料，在人类的社会生产活动中发挥着重要的作用。同时人
们对信息和数据的利用与处理也已进入自动化、网络化和社会化的阶段，因此，开发相关的
管理信息系统已经成为各行各业的必要和必需了，对内来看，可以提高工作效率；对外来看，
获得竞争优势。
每个经济时代都有其相适应的管理模式，如今，随着网络经济时代的到来，信息化管理
已成为一种新的管理模式。各行各业的信息化实质上是将单位的所有业务过程和管理过程计
算机化和网络化，通过各种信息系统加工生成新的信息资源，提供给本单位的各层次的人员
洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，从而进行准确而快速地把握，以作出有利于生产要
素组合优化的决策，使资源合理配置，从而运用量化的技术来解决现实的管理问题，即管理
的可计算机性。
信息化这个概念第一次提出是在1976年。当时，人们还很难理解它的准确含义，也看
不出信息化的本质和它与自动化之间的区别。随着技术潜力的日益发挥，信息化在企业的管
理方面的地位也越来越突出，信息化的概念也才慢慢地开始确定下来。随着时间的推移，在
80年代中期和后期，随着连接、集成、网络、存取和友好界面等信息技术融合到一起，信
息化的概念就越来越有力地得到了阐明，越来越多的人开始理解它并对它发生了兴趣。
二．课题的提出意义
现在的小区物业管理，大都采用传统的人工管理的模式，这对于规模较小的物业管理公
司来说，是可以应付日常的管理需要的。但是，随着该行业竞争日益的激烈，提高物管的工
作效率、为住户提供更好的服务，成为了物业管理公司当前必须考虑的问题。而解决这些问
题的途径之一，就是将计算机引入到管理机制中来。
三．小区物业管理的功能及特点
小区物业管理系统大致上需要住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、统计报表、数
据备份、数据恢复等几个主要的功能。故本系统的模块的划分及功能如下：
1、住户资料管理：详细记录小区住户的信息
2、投诉管理：管理住户的投诉情况。
3、住户报修管理：记录报修信息，为住户提供及时的维修服务。
4、物业缴费管理：记录住户的缴费信息。
5、住户停车车位管理：这个功能可以轻松监控住户的车位信息。
6、操作人员管理。
四. 管理系统的现状
管理信息系统（MIS）是一门边缘学科，集管理科学、信息科学、系统科学、现代通信
技术和电子计算机技术于一体。1985年，管理信息系统创始人，明尼苏达大学卡尔森管理
学院的著名教授戴维斯（Gordon.B.Davis）给出了一个具有代表性的定义：“管理信息系统
是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户
－机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。”
随着网络技术的出现，管理信息系统又有了新的必恭必敬，基于网络的管理信息系统不
断出现，管理信息系统的概念模型也发生了相应的变化，许多学者对管理信息系统给出了新
的定义。例如劳顿认为：“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统，它通过收集、处理、
存储和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化。”
五.小区物业管理信息系统的设计方法和技术线路
5.1选用设计语言
目前的可用的设计技术在设计此类系统上的数据库技术已经非常成熟，可提供的开发工
具也很多，例如:Visual C++ ,Visual Basic,PowerBuilder,Dephi, visual foxpro等，
它们都是很好的数据库开发工具，都是可视化开发工具，功能强大，开发容易，开发周期短，
对于本任务都能够胜任。
Visual Basic是一种可视化的、面对对象和条用事件驱动方式的结构化高级程序设计，
可用于开发Windows环境下的种类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大，可以与
Windows的专业开发工具SDK相媲美，而且程序开发人员不必具有C/C++编程基础。在Visual
Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部
的应用程序接口(API)函数，以及动态链接库(DLL)、动态数据交换(DDE)、对象的链接与嵌
入(OLE)、开放式数据访问(ODBC)等技术，可以高效、快速地开发出Windows环境下功能强
大、图形界面丰富的应用软件系统。
总的来说，Visual Basic具有以下特点：
可视化编程：
用传统程序设计语言设计程序时，都是通过编写程序代码来设计用户界面，在设计过程
中看不到界面的实际显示效果，必须编译后运行程序才能观察。如果对界面的效果不满意，
还要回到程序中修改。有时候，这种编程-编译-修改的操作可能要反复多次，大大影响了软
件开发效率。Visual Basic提供了可视化设计工具，把Windows界面设计的复杂性“封装”
起来，开发人员不必为界面设计而编写大量程序代码。只需要按设计要求的屏幕布局，用系
统提供的工具，在屏幕上画出各种“部件”，即图形对象，并设置这些图形对象的属性。Visual
Basic自动产生界面设计代码，程序设计人员只需要编写实现程序功能的那部分代码，从而
可以大大提高程序设计的效率。
面向对象的程序设计
4.0版以后的Visual Basic支持面向对象的程序设计，但它与一般的面向对象的程序
设计语言(C++)不完全相同。在一般的面向对象程序设计语言中，对象由程序代码和数据组
成，是抽象的概念；而Visual Basic则是应用面向对象的程序设计方法(OOP)，把程序和数
据封装起来作为一个对象，并为每个对象赋予应有的属性，使对象成为实在的东西。在设计
对象时，不必编写建立和描述每个对象的程序代码，而是用工具画在界面上，Visual Basic
自动生成对象的程序代码并封装起来。每个对象以图形方式显示在界面上，都是可视的。
结构化程序设计语言
Visual Basic是在BASIC语言的基础上发展起来的，具有高级程序设计语言的语句结
构，接近于自然语言和人类的逻辑思维方式。Visual Basic语句简单易懂，其编辑器支持
彩色代码，可自动进行语法错误检查，同时具有功能强大且使用灵活的调试器和编译器。
Visual Basic是解释型语言，在输入代码的同时，解释系统将高级语言分解翻译成计
算机可以识别的机器指令，并判断每个语句的语法错误。在设计Visual Basic程序的过程
中，随时可以运行程序，而在整个程序设计好之后，可以编译生成可执行文件(.EXE)，脱离
Visual Basic环境，直接在Windows环境下运行。
5.2选用ＡＣＣＥＳＳ作为后台数据库
Access2000 就是关系数据库管理工具，数据库能汇集各种信息以供查询、存储和检索。
Access 的优点在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类
似于 Excel的电子表格，可以使数据库一目了然。另外，Access允许创建自定义报表用于
打印或输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数
据文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。Access 是一种关系数据库管理
工具，关系数据库是已开发的最通用的数据库之一。如上所述，Access 作为关系数据库开
发具备了许多优点，可以在一个数据包中同时拥有桌面数据库的便利和关系数据库的强大功
能。
六、 系统统设计进度安排
1. 系统运行需求： ＰII以上处理器，１２８ＭＢ内存，硬盘２０Ｇ以上.
2. 将会用到的软件：Visual Basic 6.0 , Access 2000
3. 制作时间安排
第一阶段：通过调查分析开发学籍管理所具备的能力及实现的方法。
第二阶段：绘出逻辑模块图，征求指导老师的建议。
第三阶段：技术攻坚，实施开发
第四阶段：运行、调试、修改
第五阶段：写出研究报告，整理技术文档，形成使用说明。