亚马逊网站的经营模式分析

1、亚马逊网站的经营模式分析？

亚马逊在电子书市场所取得的突破性进展，对图书出版业来说具有十分重要的意义。它的成功，绝非是偶然的幸运，在全球金融海啸的背景下，亚马逊能够一枝独秀，从根本上说是得益于其优秀的经营理念和经营模式。

一、以消费者为中心的价值观

“我们的工作不是卖东西，而是帮助消费者做出购买决策”，关注消费者（customer focus），面向消费者（customer-facing），是亚马逊持之以恒的理念，也是亚马逊最为人称道的地方。亚马逊的很多创新性的服务，如消费者商品评比、推荐类似书目、强大的搜索引擎功能、便捷的购物过程、预览部分章节等，都是在这一理念下开发出来的。

二、技术创新：kindle为消费者提供更好的购买和阅读体验

创新是亚马逊的核心策略，一直以来，亚马逊都以新领域的开拓者自视，而互联网为其开拓和创新提供了无穷的空间。对亚马逊来说，持续不断的开发和创新，其唯一目的就是要为消费者提供更好的服务，帮助消费者更好地完成购物过程。亚马逊以零售起家，硬件制造并非其强项，但这些年来它却在技术研发方面投入了数以亿计的资金。面对电子书这样一个前景不明的市场，亚马逊意识到其进入的最大壁垒有二，其一，是人们传统的阅读习惯。对大众而言，阅读纸质书不但是一种习惯，甚至还可以说是一种生活方式。要使消费者接受新的阅读方式，就必须在尊重其原有习惯的基础上，为其创造出更好的阅读体验。其二，市场上虽然已经有了一些电子阅读器，但都存在着各种各样的不足，不能很好地满足消费者的需求。例如，上世纪90年代初，硅谷科学家就曾经研发出一款SoftBook电子阅读器，这款机器就存在着形体笨重，存储量小等缺陷，面世后很快消失；而kindle上市之前，索尼公司的一款电子阅读器Sony reader已经在市场销售，但此款机器却存在着需要连接电脑才能上网、存储量不大等不足。针对以上情形，2007年11月，亚马逊网站推出了一款电子图书阅览器——Kindle。这款机子的技术指标均高于同类产品，有诸多创新性的功能，其中最吸引人的是：（1）小巧便携，大小与32开书本一致，视觉效果与纸质书近乎一致；（2）增加了无线上网功能。消费者们可以随时随地去网上浏览、下载书籍或期刊，而不必将阅读器与电脑连接。(3) 下载一本书只需不到一分钟的时间，使购书过程变得异常便捷。2009年2月24日亚马逊又研制推出了它的新一代产品Kindle2。此款产品在外形和功能上又有了诸多改进，比如，储存量更大，可存1500本书；可以浏览图像和彩色照片；增添了听读功能，使人们在干活、开车、或者眼睛疲倦时也可以“听读”书籍等。最近，它又推出了一款Kindle DX机，专门用于电子教科书和报纸的阅读。

Kindle机的特点有二，其一，具有纸质书的阅读感觉。其二，开发出许多纸质书没有的优势，比如，亚马逊网站会为用户设立私人图书馆账户，一旦消费者在亚马逊购买了电子图书，就购买了这本书的终身使用权

三、品种多样：为消费者提供更多的选择

1、与各类出版社广泛合作，获取电子书销售授权，在亚马逊网站上进行销售

2、通过各种途径，扩充kindle的阅读范围。

四、价格策略：以低价吸引消费者

亚马逊电子书经营的成功，另一个重要的原因就是其较为低廉的价格。亚马逊电子书销售的盈利模式主要有两种，一是硬件销售，即kindle机的销售，二是电子书本身的销售。在这两方面亚马逊也都有自己的经营策略。

2、中国当当网经营分析，并和例1比较？

当当网：其实是建立在自营的图书音像+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。除了图书音像

是自营的外，其余的百货，无论是售后还是物流配送，都是外包出去了，自己卖个摊位钱。好处是自己没有经营上的任何风险，就像真正的百货商场，旱涝保收，收的是租金。缺点是当消费者在当当上购物，发现所卖的商品，无论是商家还是配送，都跟当当没有任何关系，首先消费者的信心就会打折扣，其次，一但出现质量问题或者退货问题，当当网夹在中间，就会很麻烦。 3)卓越亚马逊：卓越亚马逊其实也是建立在自营商品+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。但与当当显然不同的是：所有商品，卓越亚马逊自己负担物流配送和质量问题的解决，卓越亚马逊也是卖摊位，收租金，但是把销售和售后服务这个环节，自己管理起来了，那么给消费者的体验可能会更好些。

当当网点到产品展示页，让人也很失望，不够美观也就不提了，页面的一个基本要求，整洁整齐都没有做到位，感觉页面乱乱的，页面排版也不工整。同样的产品展示页可以对比，亚马逊虽然不是个个都很漂亮，但是页面都很整洁工整，给消费者的页面效果就是不一样。

3、B2B发展模式分析（结合阿里巴巴）

阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精阶梯分布。为阿里巴巴下一个定义，其实它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径——网上贸易

从业务角度，可以将阿里巴巴B2B的成功点做如下归纳：

（1）、诚信安全

A、几百万的诚信通会员，通过第三方评估认证，定期进行榜单追踪，网上企业诚信指数一目了然。

B、电子支付系统--支付宝，确保买卖双方资金的安全流动。

C、十大网商成功实例、十大浙商成功实例、十大粤商成功实例。

D、几百万诚实守信的网商。

（2）、品牌资质

福布斯连续5年全球最佳B2B网站。

中国最大B2B网站。

全球电子商务领袖。

（3）、快捷方便

即使相隔千里，照样实现点对点的沟通和交易。

（4）、成本低廉

免费注册，普通会员交易不受任何费用。

诚信通会员只须缴纳2300元年费，就可开展国内贸易，无须其他附加费用。

（5）、渠道广阔

A、阿里巴巴网络覆盖亚、欧、美，真正做到足不出户，照样把产品卖到国外。

B、通过阿里巴巴结识众多志同道合的网商，共同打开财富之门。

（6）、海量信息

通过传统渠道无法获取的供求信息，在阿里巴巴网站上，都能找到。

另外，阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：

第一，中国经济的高速发展，众多众多中小企业进行国际国内贸易的客观需求为阿里巴巴的创立与发展提供了根本条件。为什么阿里巴巴没有出现在美国、日本等其他国家与地区，