房地产公司各岗位绩效考核指标体系

TSANGHAO ENTERPRISE

乾豪岗位绩效指标体系

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发布日期：2005年月日

实施日期：2005年月日

大连经济技术开发区乾豪房地产开发有限公司

1高层绩效考核指标 (4)

总经理绩效考核指标 (4)

总经理助理绩效考核指标 (5)

设计总监绩效考核指标 (8)

工程总监绩效考核指标 (11)

行政总监绩效考核指标 (13)

财务总监绩效考核指标 (14)

市场总监绩效考核指标 (16)

2工程部绩效考核指标 (18)

工程部经理绩效考核指标 (18)

土建、电气、水暖、景观工程师岗位绩效考核指标 (19)

维修工程师岗位绩效考核指标 (21)

文档管理员岗位绩效考核指标 (23)

建设手续专案岗位绩效考核指标 (25)

3开发部绩效考核指标 (27)

开发部经理绩效考核指标 (27)

投资分析师岗位绩效考核指标 (30)

市场调研员岗位绩效考核指标 (32)

土地储备经理岗位绩效考核指标 (33)

建筑师岗位绩效考核指标 (35)

4总工办绩效考核指标 (38)

总工办副总工程师绩效考核指标 (38)

总工办土建、暖卫、电气工程师岗位绩效考核指标 (39)

5材料部绩效考核指标 (42)

材料部经理绩效考核指标 (42)

材料部材料员岗位绩效考核指标 (44)

材料部内业员岗位绩效考核指标 (45)

6预算合同部绩效考核 (48)

预算合同部经理绩效考核 (48)

土建、电气、水暖造价员岗位绩效考核指标 (51)

合同管理员岗位绩效考核指标 (53)

7审计部绩效考核 (55)

审计部经理绩效考核 (55)

土建、水暖、电气审核员岗位绩效考核指标 (57)

8办公室绩效考核 (60)

办公室主任绩效考核： (60)

法律干事岗位绩效考核 (61)

档案管理员岗位绩效考核 (62)

文员岗位绩效考核 (63)

秘书岗位绩效考核 (64)

车队队长岗位绩效考核 (65)

司机岗位绩效考核 (66)

9财务部绩效考核 (68)

财务部经理绩效考核 (68)

成本主管会计岗位绩效考核 (70)

综合主管会计岗位绩效考核 (72)

销售主管会计岗位绩效考核 (73)

销售会计兼统计岗位绩效考核 (75)

材料主管会计岗位绩效考核 (76)

出纳岗位绩效考核 (78)

收银员岗位绩效考核 (79)

9人力资源部绩效考核 (81)

人力资源经理绩效考核 (81)

考核培训专员岗位绩效考核 (82)

人事专员岗位绩效考核 (83)

11企业管理部绩效考核 (85)

企业管理部经理绩效考核 (85)

计划管理员岗位绩效考核 (87)

体系维护员岗位绩效考核 (88)

12营销策划部绩效考核 (90)

营销策划部经理绩效考核 (90)

市场策划主管岗位绩效考核 (91)

市场策划专员岗位绩效考核 (92)

销售主管岗位绩效考核 (93)

客服主管岗位绩效考核 (94)

客服专员岗位绩效考核 (95)

附件1:部门经理绩效考核一般指标说明 (97)

附件2:员工绩效考核一般指标说明 (100)

附件3:办公室内部客户满意度调查问卷 (102)

附件4:人力资源部内部客户满意度调查问卷 (105)

1高层绩效考核指标

总经理绩效考核指标

1、指标理解：

（1）净资产回报率=净利润/平均净资产X 100%

（2）存货周转率=销售成本/平均存货X 100%

（3）客户满意度=选择满意项的客户数量/被调查的客户总数x 100%

（4）员工满意度采用企业管理部发放调查问卷的形式统计结果

对于公司一年来的整体状况，你是否满意【】

a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意

本问卷题目的选择项a）、b）、c）、d）、e）分别对应考核分的10、8、6、4、2。

得分处理：把所有调查对象的分数求和平均做为本项的实际得分

2、指标量化办法：

总经理助理绩效考核指标

1、指标理解：

(1) 净资产回报率=净利润/平均净资产X 100%

(2) 当年土地购置计划完成率 =当年土地实际购置面积/计划购置面积X 100%

(3) 项目开发手续办理的完成率：指考核期内，按工作计划实际办理完的手续占应办理手续的比率

(4) 关键人才培养计划完成率是指通过内、外部招聘的形式，按照人力资源部下达的人才培养计划, 在考核期内所培养人员的数量、质量是否达到计划的要求。

前期策划的管理和控制(20%):

(1) 指标理解

前期策划的管理和控制：主要是指开发部在做项目的前期策划时，对前期策划的进度、成本和策划方

案的质量等三方面采取适当措施进行管理。因而对该项指标分为三项分指标：前期策划的进度管理、

前期策划的成本偏差率、前期策划方案的质量。

前期策划的进度管理：反映前期进度计划的管理控制程度。

前期策划的成本偏差率：反映考核期内，实际发生的前期策划成本与预算的成本的偏差情况。