2013台湾省电子商务师试题及答案

1、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
2、以下属于社会化媒体特征的有（）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
3、计算机病毒的特征有（）。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
4、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
5、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
6、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。
（C）
[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录
7、在网页制作时，框架是对（）进行划分。（B）
[A]页面区域 [B]整个窗口 [C]所有表格 [D]多个文件
8、社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。（ABD）
[A]努力做到让消费者触手可及 [B]给消费者最想要的信息或好处
[C]尽量展示最能体现产品特色的信息 [D]让消费者与你的品牌或产品产生联系
9、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
10、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）
[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是
11、询价单发布的填写规则有（）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
12、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上
支付的新型银行。（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
13、报表制作的规范有（）。（ACD）
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
14、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
15、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）
[A]业务类型 [B]报送周期 [C]报送对象 [D]报表内容
16、属于保障密码安全的方法包括（）。(BD)
[A]使用自己的电话号码作为密码以免忘记 [B]使密码具备一定的复杂性
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
17、询价单发布的填写规则有（）。（C）
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
18、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
19、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络
20、以下最不安全的密码保存方法是（）。（A）
[A] 直接存储用户密码明文 [B] 将密码明文密码加密存储
[C] 将明文做单向哈希后存储 [D] 混入随机因素进行单向哈希后存储
21、以下属于社会化媒体特征的有（）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
22、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A）
[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM
23、网络采购合同一般包括首部、正文和（）三部分。（A）
[A]尾部 [B]摘要 [C]文献 [D]引文