价格谈判技巧和策略
外贸业务员的价格谈判技巧

外贸业务员的价格谈判技巧1.提前准备:在谈判前,外贸业务员应该对市场行情和竞争对手的定价有所了解。
他们还应该对自己的产品有充分的了解,包括产品的特点、竞争优势以及成本结构。
2.确定底价:在谈判前,外贸业务员应该确定自己的底价,也就是可以接受的最低价格。
这样,在谈判中可以更加果断地拒绝一些低于底价的报价,避免亏本交易。
3.强调价值:外贸业务员在谈判中应该强调产品的价值,而不仅仅是价格。
他们可以突出产品的质量、功能和服务优势,让客户认识到产品的综合价值,而不仅仅是价格。
4.展示竞争优势:外贸业务员可以与竞争对手进行比较,展示自己产品的竞争优势,让客户知道选择自己产品的好处。
这不仅可以赢得客户的信任,还可以为自己争取更好的价格条件。
5.了解客户需求:外贸业务员在谈判中应该充分了解客户的需求,并据此调整自己的报价。
他们可以问一些问题,了解客户对产品的重要性和偏好,然后根据客户的反馈来确定最有利的价格。
6.灵活运用定价策略:外贸业务员可以根据市场需求和竞争状况运用不同的定价策略。
例如,可以采用市场定价、差异化定价、折扣定价等方法。
他们还可以根据客户的需求灵活调整价格条件,以达到最有利的积极谈判结果。
7.谦和态度:外贸业务员在谈判中应该保持良好的谦和态度。
他们应该尊重客户的需求和合理的要求,并与客户建立长期合作的伙伴关系。
这种积极的合作态度可以为自己争取更好的价格条件。
8.引导客户:外贸业务员可以通过巧妙引导客户的注意力,使其关注产品的总体价值而非仅仅价格。
他们可以提出一些增值服务或配套优惠,以减轻客户对价格的关注。
9.联合谈判:外贸业务员可以与其他供应商或厂商联合谈判,以提高谈判的成功率。
这样可以通过合并需求、共享优势或调整价格策略来实现更大的利益。
总之,外贸业务员在谈判中应该充分准备,强调产品的价值和竞争优势,了解客户需求,灵活运用定价策略,并保持谦和的态度。
通过运用这些技巧,外贸业务员可以获得更有利的价格条件,实现更好的谈判结果。
如何跟顾客谈价格和应对砍价

如何跟顾客谈价格和应对砍价在销售过程中,与顾客谈论价格和应对砍价是销售人员必备的技巧。
通过有效地交流和灵活的应变,销售人员可以为顾客提供满意的解决方案,同时实现目标销售价格。
以下是一些关于如何与顾客谈论价格和应对砍价的技巧和策略:1.了解顾客需求:在开始价格谈判之前,了解顾客的需求是非常重要的。
通过仔细倾听和提问,了解顾客对产品或服务的期望和优先级,以便提供合适的解决方案和价格选项。
2.确定产品或服务的价值:在与顾客谈论价格之前,确保对产品或服务的价值有清晰的了解。
了解产品或服务的特点和优势,以及相应的市场价格。
这样,可以更好地解释价格,并向顾客展示价值。
3.提供多种选择:为顾客提供多种选择,而不仅仅是定价方面的选择。
例如,提供不同配置或不同服务级别的选项,并对应不同的价格。
这样,顾客可以根据自己的需求和预算做出选择,减少砍价的可能性。
4.展示产品或服务的独特性:如果产品或服务在市场上具有独特性或差异化,确保向顾客介绍这些优势,并解释其对顾客的价值。
这样,顾客会更容易接受产品或服务的价格。
5.提供附加价值:为了增加产品或服务的吸引力,可以考虑提供一些附加价值。
例如,免费维护、保修期延长或额外的培训等。
这样,顾客可以感受到获得额外优惠的实际价值,从而更容易接受其中一种价位的产品或服务。
6.深入了解竞争对手:在了解竞争对手的价格策略后,了解自己的优势和劣势,并准备相应的回应。
如果自己的产品或服务在一些方面更具优势,可以向顾客谈论这些优势,并解释为什么自己的价格更具竞争力。
7.注意顾客的言辞和非言辞:在与顾客直接交流时,观察他们的言辞和非言辞。
他们可能会提到他们对价格的限制或预算,或者通过他们的表情和语气来传达出对价格不满的信号。
在这些情况下,可以更灵活地提供适当的解决方案,以满足他们的需求。
8.微调价格和条件:当顾客提出砍价时,可以灵活地微调价格和条件。
但是,在做出妥协之前,确保维持自己的底线和利润空间。
降价谈判技巧

篇一:价格谈判技巧和策略价格谈判技巧和策略开局:为成功布局规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。
因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。
首先,你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。
因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。
如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局:赢得忠诚步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。
一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
价格谈判的策略与技巧

价格谈判的策略与技巧价格谈判是商业谈判中非常重要的一个环节,通过价格的谈判,双方可以达成互利共赢的协议。
下面我将介绍一些价格谈判的策略与技巧,以帮助您在谈判过程中取得更好的结果。
1.明确自己的底线和目标:在进行价格谈判之前,您需要确定自己的底线价格和目标价格。
底线价格是您愿意接受的最低价格,而目标价格是您希望达到的最理想价格。
这样一来,在谈判过程中,您就可以根据自己的底线和目标来进行策略上的调整,以迅速做出决策。
2.进行充分的准备工作:在谈判之前,您需要对市场信息、竞争对手的价格政策、产品的独特之处等进行充分的调查和研究。
这样一来,您就能够更好地评估产品的价值,同时也能够更好地回应对方的质疑和破坏。
3.制定多个方案:在进行价格谈判时,不要过于依赖于单一的方案。
相反,您应该制定多个方案,以应对各种不同的情况和需求。
这样一来,不论谈判的初衷如何,您都能灵活应对,并最终达成一个令双方都满意的价格。
4.展示产品的优势和价值:在谈判过程中,您需要清楚地向对方展示您的产品或服务的优势和价值。
通过以事实为基础的数据和案例,您可以说服对方您的产品或服务的价值是超过价格的。
这种方式可以增加对方对产品或服务的信任,提高他们为之付出更高价格的意愿。
5.使用主动语态:在价格谈判中,尽可能使用主动语态。
例如,您可以使用“我们的建议是…”、“我们可以提供…”等表述方式。
这样一来,您在谈判中将更具有主动权,能更好地掌握谈判的节奏和方向。
6.聆听和理解对方的需求:在谈判中,不仅要表达自己的观点和要求,还要积极倾听对方的需求和关切。
通过聆听和理解对方的需求,您可以更好地找到双方的共同点,并根据此进行让步和妥协,达到更好的谈判结果。
7.聚焦于问题而不是人:在价格谈判中,尽量避免将争议集中在人身上,而是聚焦于解决问题。
通过专注于问题而不是人,您可以更好地维护双方的合作关系,降低谈判的紧张氛围,更有可能达成一个双方都能接受的协议。
8.创造互利的解决方案:在价格谈判中,探索并提出创新的解决方案是一种积极的策略。
讨价还价的八种技巧

讨价还价的八种技巧讨价还价是谈判中一项重要的内容,一个优秀的谈判者不仅要掌握谈判的基本原则、方法;还要学会熟练地运用讨价还价的策略与技巧,这是促成谈判成功的保证,讨价还价的一些技巧有:一、投石问路想要在谈判中占据主动,就要尽可能多的了解对方的情况,掌握某一步的影响,以及对方的反应。
投石问路是了解对方情况的一种战术。
例如:在价格阶段讨论中,想要试探对方对价格有无回旋的余地,就可提议:"如果我方增加购买数额,贵方可否考虑优惠价格呢?"然后,可根据对方的开价,进行选择比较,讨价还价。
通常情况,任何;块"石头"都能给对方进一步进行了解,而且对方难以拒绝。
二、报价策略交易谈判的报价是不可愈越的阶段,只有在报价的基础上,双方才能进行讨价还价。
(关于此部分叙述,可参照前面在"谈判的磋商阶段"中的论述,在此不作评述)。
三、抬价压价战术在谈判中,通常情况下,没有一方提出报价,另一方立即同意。
当双方做出书面决定时,他们要多次提高和降低价格,然后相互妥协,以确定一个一致的价格标准。
谈判时,提价方不知道对方要多少,在什么情况下妥协,所以这种策略应用的关键是对方能接受多高。
一般来说,涨价是建立在科学计算、准确观察、判断和分析的基础上的。
当然,耐力、经验、能力、信心也很重要。
在讨价还价中,双方都不确定自己能走多远,能得到什么。
所以时间拖得越久,形势就越有利于有信心有耐力的一方。
压价可以说是提高价格的一个突破口。
如果买家先报价,价格可以低于预期,留有议价空间。
如果卖家先报价,买家压价,有很多方法:1.揭穿对方的伎俩,直接指出本质。
比如计算对方产品的成本,挤掉对方报价的水分;2、制定一个不断超过预算的金额,或是一个价格的上下限,然后围绕这些标准,进行讨价还价;3、用反抬价来回击,如果在价格上迁就对方,必须在其他方面获得补偿;4、召开小组会议,集思广益思考对策;5、在合同没有签订以前,要求对方做出某种保证,以防反悔;6.让对方尽可能多的人签合同,这样对方就很难改口了。
商务谈判价格策略6篇

商务谈判价格策略6篇商务谈判价格策略 (1) 许多人认为当他们只要去争取,自然就会赢。
这是不确实的。
所以,在你展开竞争式谈判之前,请预估可能损失的成本,同时确定在你能接受的范围之内。
他们的成本比较高吗?啊哈!不只要了解你的成本,同时也要清楚对方的成本,这是非常重要的。
如果对方时间延误的成本很高,你的解决之道就是采用一个拖延脚步的战术,去制造解决问题的压力。
稍后这一章将讨论处理这种状况的各式各样的战术。
商务谈判价格策略 (2)1、在价格等交易条件存在差距时,面谈有助于缩小差距,加速中间环节,增加成交概率;2、在价格等交易条件差不多的情况下,面谈可以最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成快速成交。
商务谈判价格策略 (3) 谈判总结上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。
我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。
在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。
这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。
谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。
前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。
我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。
然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。
尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。
中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。
我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。
商务谈判讨价还价策略及技巧
商务谈判讨价还价策略及技巧商务谈判是商业活动中非常重要的一环,而讨价还价则是商务谈判中不可或缺的一部分。
在商务谈判中,双方通过讨价还价来争取自身利益的最大化。
本文将探讨商务谈判讨价还价的策略和技巧。
一、策略1. 确定底线:在进行讨价还价之前,双方需要确定自己的底线,即能够接受的最低限度。
这样可以在谈判过程中保持理性,防止被对方的讨价还价技巧所左右。
2. 充分准备:在进行商务谈判之前,双方都应该对对方的需求和利益有一定了解。
这样可以在讨价还价中找到双方的共同利益点,增加谈判成功的机会。
3. 灵活变通:在商务谈判中,双方往往会有不同的利益诉求。
双方需要在讨价还价中灵活变通,寻找双方都能接受的解决方案。
这样可以增加谈判的成功率。
4. 利用信息优势:在商务谈判中,信息是非常重要的资源。
双方需要利用自身的信息优势,尽可能获取对方的信息。
这样可以在讨价还价中占据主动。
二、技巧1. 提出合理的要求:在讨价还价中,双方需要提出合理的要求。
要求过高容易引起对方的反感,要求过低则容易让对方感到不屑。
合理的要求可以增加双方达成协议的可能性。
2. 打开谈判空间:在讨价还价中,双方需要保持灵活的态度,打开谈判的空间。
可以通过提出多个方案,或者将讨价还价的焦点转移到其他方面,从而增加达成协议的机会。
3. 增加谈判筹码:在讨价还价中,双方可以通过增加谈判筹码来增加自身的议价能力。
例如,可以提供额外的服务或者购买更大量的产品,以换取更优惠的价格。
4. 利用时间差:在商务谈判中,时间是非常重要的因素。
双方可以利用时间差来增加自身的议价能力。
例如,在接近截止日期时,可以提出更有利的条件,以促使对方尽快做出决策。
5. 注意语言和情绪控制:在讨价还价中,双方需要注意自己的语言和情绪控制。
积极的语言和积极的情绪可以增加双方的合作意愿,提高谈判的成功率。
总结起来,商务谈判讨价还价的策略和技巧涉及多个方面,包括确定底线、充分准备、灵活变通、利用信息优势等。
8种绝对聪明的谈判技巧和策略
8种绝对聪明的谈判技巧和策略在商务环境中,谈判是一种重要的技巧,它能够帮助我们在达到自己的目标的同时与他人达成共识。
下面就是8种绝对聪明的谈判技巧和策略,帮助您在谈判中取得更好的结果。
1.充分准备:在谈判之前,确保你对谈判的对象、目标和限制有充分的了解。
研究对方的利益,预测可能的反应,并为可能的情况做好准备。
2.监听和理解:在谈判中,重要的不仅是表达自己的观点,还包括听取对方的意见和理解其利益。
通过倾听对方的需求和担忧,了解其真正的关注点,并能够以此为依据形成有利于自己的策略。
3.制定明确的目标:在谈判开始之前,要设定明确的目标,并确定自己的底线。
明确的目标有助于你制定策略,并在谈判过程中保持冷静和清晰的思维。
4.创造共赢的机会:谈判不应该只是一次胜负的竞争,而是应该寻求达成双方的共赢。
寻找共同的利益和目标,并努力寻求解决方案,使双方都能获得所需。
5.灵活的交易:在谈判过程中,要保持灵活性,愿意做出一些让步。
通过给予对方一些价值,可以促使对方也做出让步,从而达到双方都满意的结果。
6.提供选择:给对方提供选择的权力可以增加对方的参与感和主动性。
这种技巧被称为“选择给予”。
通过给予对方多个选择,并指出每个选择的优势和劣势,可以引导对方做出你期望的选择。
7.确定时间和地点:确定谈判的时间和地点是非常重要的。
选择一个适当的时间和地点,避免因为环境或其他因素导致谈判的不顺利。
8.善于沟通:在谈判中,良好的沟通是至关重要的。
确保清晰地表达自己的观点和意图,并用简明扼要的语言进行交流。
避免使用冲突性的语言或表达方式,以免引起对方的抵触。
在商务谈判中,使用这些绝对聪明的谈判技巧和策略,有助于您成为一个更有影响力和更成功的谈判者。
通过充分准备、聆听和理解对方、制定明确的目标、创造共赢的机会、灵活的交易、提供选择、确定时间和地点以及善于沟通,您可以更好地应对各种谈判场景。
商务谈判报价技巧与策略
商务谈判报价技巧与策略商务谈判报价技巧与策略(精选20篇)商务谈判报价技巧与策略篇1当收到询盘的时候,你可以针对客户的需求做出一个报价单,当然这个报价单报的是虚价,也就是说比正常的价格高一些,但是也要在合理的价格范围内,不能高得太离谱。
此外,要记得在报价单后注明此报价仅为参考价格,具体价格需要根据品质、材质、包装等写定。
当客户第一次收到你的报价单时,会有两种反应。
第一种就是报价与他预期的价格差不多,这时候,客户就会很有爱好告诉他的详细要求,或者让你寄样品。
第二种反应就是发现报价太高,但是看到报价单后的备注"具体价格需要根据品质、材质、包装等等来确定',也有可能会把详细的产品要求发给你,要求更准确的报价。
当客户要求再次报价时,你就可以适当调低你的价格,尽可能接近客户的目标价格,但是要确保这个价格降低3-4个点后,企业还有一定的利润空间。
因为客户很可能会再次要求降低,那么你还可以保证利润的情况下,再给客户2-3点的降价范围,这样一来,这张订单就稳稳的。
如果你再次报价后,客户还是觉得价格偏高的话,那么你就需要来说明价格偏高的原因了,一方面可以用市场销售数据来证明,或者用技术参数来说话,另一方面,也可以报一个同类低档产品的价格给客户作参考,并说明两种产品之间的差距,让客户自己选择。
运用不同种类的贸易方式组合,让客户觉得可能买CIF的价格比FOB的价格在总成本上更有优势。
其实外贸的不同种类的贸易方式,比如CIF、FOB、CNF、EXW等等都有自己的优势,灵活组合这些贸易方式,能够降低总成本。
很多时候,当客户发出一个询盘之后,更希望听到的是供应商基于报价基础上的对产品的认知和分析,只要认知全面、分析准确,所报的价格与客户的目标价格就不会相差得太远,那么获得客户的认可,赢得客户的订单也就不再艰难!商务谈判报价技巧与策略篇2一、切片报价。
一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。
商务谈判中的价格谈判_谈判技巧_
商务谈判中的价格谈判商务谈判在日常经济运行中的作用日益重要,价格谈判作为商务谈判的核心内容,关系到商务谈判的成功与否商务谈判中的价格谈判技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判中的价格谈判技巧,供你阅读参考。
商务谈判中的价格谈判技巧:要价技巧一、是否先要价先要价的有利之处,在于它对谈判的进行具有较大的影响。
先要价实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判结果会在这个范围内达成。
先要价的弊端,在于对方会依据我方要价及时高速原定计划,获得本来得不到的好处。
另一方面,先要价后,对方会在随后的谈判过程中,采取一切手段,集中力量攻击我方的要价,迫使我方一步步降价,而并不透露他们肯出多高的价格。
总之,先要价利弊共存,是否应先要价需视具体情况而定。
二、要价的上下限成交价格的高低并不能由一方随心所欲地决定,而是受供求和竞争以及谈判对手的状况等方面因素制约。
谈判者在要价时不仅要考虑按此要价所能获得的利益,还要考虑要价能够被对方成功接受的可能性。
从卖方来讲,要价的下限是产品成本,上限是买方的购买力。
三、要价的起点在基本掌握市场行情及其走势的基础上,谈判人员即可参照近期成本价格,结合己方的经营意图,拟定出价格的掌握幅度,确定一个大致的要价范围。
第一,要价的高低往往对最终成效水平有实质性影响,即开盘要价高,最终成交价也就比较高。
卖方的要价关乎卖方所获得利益的大小,因而越高越好。
第二,要价越高,则卖方为自己留下的让步余地就越大,使己方在谈判中更富有弹性,便于掌握成效时机。
第三,“一分钱,一分货”,要价的高低影响着买方对卖方提供的商品或服务的印象和评价。
四、如何对要价进行解释第一,对要价不要主动做任何解释或说明,因为不管己方要价多高或多低,对方总是会提出质疑。
第二,要价后,对方会要求对要价作同解释。
价格解释应遵循的原则是:不问不答,有问必答,避虚就实,能言不书。
五、抬高要价抬高要价是指在向对方要价后,又以某种原因为借口,提高要价。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
价格谈判技巧和策略
开局:为成功布局
规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总
可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible
position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果
你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解
越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就
可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结
局就已注定。
在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支
点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势
当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很
重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动
提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没
完没了地提更多要求。
终局:赢得忠诚
步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜
头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐
于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付
款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要
的并不是你让步多少,而是让步的时机。
你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这
个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找
对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”
此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。
为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如
果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终
点线。
你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。
当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能
已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、
识破对方套价呢?
1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。
在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规
格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不
理。例如可回复:"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输
费购买样品……"。
2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。
1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,
也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。
2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握
客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探
对方,或要求直接电话、当面接洽。
3)要求对方发送"公司注册、工商执照等"扫描图片或"询价单"。
3、有些客户会在发送"询价单"时选择"手机短信"进行询价。或直接发?quot;询价内容",
或短信留言提醒查看询价。
遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资
料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不
接您的电话,便有所可疑。
4、直接打电话、E-mail或发传真询价。
如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分
套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,
引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!
综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:
1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。
2、在网上搜索"公司库",查找并浏览客户"公司介绍",了解对方详尽资料。
3、如果对方是"诚信通买家",便可以登陆对方"企业采购网站",查看"诚信通档案",验
证身份。
1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。
2)浏览"诚信通档案",了解买家信誉度,判断是否可信。
·查看"A&V身份认证",判断"该公司是否合法存在"、"被认证公司的申请人是否存在"以
验证真实身份;
·查看"荣誉证书及称号"和"资信参考人",判断客户信誉度;
了解客户在阿里巴巴的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购
行为的真实性和美誉度。
外贸中的价格谈判技巧
孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆”
价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员(现在不这么叫了)应当尽可能
了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格
的蔬菜,这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。所以说“行家一出手就知道有没
有”谈判的时候更能体现谈判人员对市场,对产品的综合认知程度。
首先,谈判人员要非常了解国内的价格水平,要了解国际水平,以及对手公司情况。当
然现在说完全了解也不容易做到,但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。
其次,谈判人员要非常了解公司的产品结构,成本及生产周期。应当运用自己熟悉的东
西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。自己的工厂自己了解,成本底线,生产
情况,企业资金情况都应当熟悉。因此,一般工厂谈判的都是销售副厂长,而外贸公司谈判
的都是资深业务员或者部门经理。只所以这样,就是为了能在关键的时候及时做出决定以达
成合同。虽然说谈价格比较困难,但不是不可以变化的。通过努力而取得成效的例子非常之
多。当你了解到一个产品在国内已经饱和,那么你知道竞争的将是什么。而你的产品有技术
含量,有独特的地方,那么你也知道为什么可以获得高利润。
在这里不讨论谈判的细节,先介绍我们过去的经验,供大家研究和参考。
1.首先列名客户公司资料,越详细越好。
2.国内主要竞争对手名单以及老板名字。
3.对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要
考虑。
4.对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。许多业务都不能说出自己产品的技术指标
和国家标准。
5.如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝
码。
6.不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要差开话题。或者直接
说,没有可以比较的地方。
7.如果直接回绝比较,需要对参考产品非常熟悉。
8.谈质量比谈价格更容易让人接受,谈服务也可以,首先是不能谈质量的前提。
9.定单大小都需要和负责领导沟通。
10.如果本企业负责人不同意价格或者合同的条件,不要把情绪暴露给客户。
11.没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉,但还是写下来。对双方都
有利。
12.价格高未必不能达成协议。应尽可能抬高价格。
13.只要签定了合同,价格就是公平的。
14.只要没有签定合同,谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如,我们就
这个价了,再低就不谈了。
15.可以说自己出差了,来缓和一下气氛,给自己研究对策的时间。
16.即使沟通使自己获得资料的最大化。
17.大的合同,一定要请当地的政府部门出面,既宣传自己又迫使对方认真履行合同。
18.没有人不喜欢小礼物的。即使请客吃饭,也要有些小礼物。
19.不要对客户太恭敬和客气,会有逆反作用。
20.说到一定要做到。即使赔钱也要做。诚信最重要的.