销售工作总结与工作计划
2024年销售年终个人工作总结及工作计划(3篇)

2024年销售年终个人工作总结及工作计划在过去的一年中,市场波动剧烈,产品竞争尤为激烈,同时也是公司历史上完成矿定销售任务(____万吨)最高的一年。
在这一年里,得益于全体在矿领导和处领导的大力支持和悉心指导,我们团结协作,奋力拼搏,圆满完成了既定任务。
作为销售处的一员,以下是我对过去一年工作的总结及未来一年的工作计划:一、一年工作总结销售任务已圆满完成,但仍有提升空间。
具体来看,年度计划完成销量____吨,实际完成销量____吨,回款额达到____万元,实现了销售回款双%目标。
个人销量较计划减少了____吨。
具体原因如下:1. ____#____粒销量减少,主要由于市场销量整体萎缩。
2. 春季____市场因种植结构调整,销量减少____吨;秋季回补有限;节能减排政策导致厂里产量不足,市场投放量减少____吨。
个人不足之处在于,若产量能够保证,理论上可增加销量____吨,但实际仍与目标销量存在____吨的差距。
销量未按计划完成的主要原因是个人努力程度不足,市场容量拓展不够,以及未能有效遏制部分市场的萎缩。
二、市场开发与维护1. 开发情况鉴于____地区销量连续下滑,今年将重点开发____地区的蔬菜种植大户及寻找____用户。
而____肥的开发重点则转向____复合肥生产厂家和农资经销商。
2. 维护情况今年我们统一了周边市场的出库价格,并继续实施关键经销商缴纳保证金政策,有效控制了窜货现象。
但个人在沟通及时性以及市场问题处理上仍存在不足,市场开发和维护力度有待加强。
三、物流工作在内部,我们加强了团队协作;对外,我们与相关部门保持紧密合作。
____团队是一个团结协作的集体,在保证总体销售任务完成的我们还努力解决个人市场产品投放和运输的均衡问题。
在销售工作中,团队成员任劳任怨,信息共享,物流共享,共同处理各种问题,确保销售任务的顺利完成。
我们也积极应对处长交代的临时任务,与其他部门保持良好合作,力求实现企业利润最大化。
销售年终工作总结及明年工作计划范本(5篇)

销售年终工作总结及明年工作计划范本销售工作如逆水行舟,不进则退。
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,这一年我作为部门主管,在公司领导的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多专业知识,同时,也在工作中发现了自身的一些不足。
这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、业绩统计及分析____年是市场部重组后的第一个年头,我也随着部门而成长。
作为一个资历比较老的员工,业绩方面不太理想,都不如一些后进来的家装顾问。
上半年的业绩还算稳定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的业绩都没达到____万。
1.影响业绩的正面因素:①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。
②公司宣传和媒体行业活动,这包括:A.名品套餐:满5000送5000,主材市场最低价折上折。
B.两次房交会和住博会。
C.生活家具馆和会议中心公司专场活动。
③公司启动月度大会,对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段,极大的调动了一线人员的工作积极性,也是促成业绩的重要因素之一。
④公司实行目标责任制,使目标逐级分解。
销售人员不再仅关心完成每月的既定任务,而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。
⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。
⑥网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。
2.影响业绩的负面因素:①由于夏季的炎热,____月开始,客户量急剧减少。
②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。
③下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。
二、客户统计及分析1.____年预约客户____个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。
2.客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
3.预约客户死单率4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。
销售2024年工作总结反思及2024年工作计划(5篇)

销售2024年工作总结反思及2024年工作计划随着岁月的流转,____年即将画上句号。
回顾这一年,我们虽无显赫的成就,却同样经历了严峻的考验与锻炼。
我衷心感激公司为我提供了成长的平台,让我在职场中不断学习、进步,逐步提升个人素质和才能。
公司伴随着我走过了人生中至关重要的阶段,领导的支持与关怀使我深知人间温暖。
在此,我要向公司领导及全体同事表达我最诚挚的感谢,感谢你们的协助与支持,使我工作更加得心应手,也助力公司发展迈上了新台阶。
在履行职责过程中,我始终围绕公司的核心工作,遵循相关标准,严于律己,较好地完成了各项任务。
在过去的一年里,我也意识到自身存在的不足:1. 对市场的深入理解不足,尤其在冬装备货方面未能及时应对天气变化,导致业绩未能达到最佳水平。
2. 尽管我努力工作,但与领导的要求仍有一定差距,专柜纪律管理的执行力不足,影响了整体形象。
3. 在处理服装区旧商品的资料问题时,未能得到合理解决方案,有时看待问题过于理想化,与实际情况存在偏差。
在部门工作总结方面,除了客观因素,我的工作方法也存在问题:1. 在销售工作中,会员信息维护和信息反馈不够到位,导致部分顾客未能及时获取优惠活动信息,门店也频繁收到顾客关于积分转移的投诉。
2. 沟通不够深入,销售人员在与客户交流时未能清晰传达产品信息,理解客户的真实需求和意图,对客户建议的反应不够迅速,且新员工的专业知识有待提升。
针对明年,我制定了以下计划:1. 建立一支熟悉产品、相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,优秀的销售团队是企业业绩的基石。
2. 完善会员制度,建立一套明确的专人管理机制。
3. 设定销售目标,将每月区域目标和每日销售目标分配至每位销售人员,完成各时间段的销售任务,并在完成任务的基础上提升业绩。
我坚信,公司明年的发展将与员工的综合素质、公司的指导方针及团队建设密切相关,这是提升执行力的关键。
销售2024年工作总结反思及2024年工作计划(二)在过去的一年中,本人在业绩方面仅实现了约____万元的成果,未能达到公司设定的目标金额,对此感到非常遗憾。
2024销售工作总结与计划6篇

2024销售工作总结与计划6篇第1篇示例:2024年已经悄然而至,回顾过去一年的销售工作,我们不禁感慨万千。
过去一年,我公司的销售团队在市场变化和竞争日益激烈的环境下,取得了辉煌的成绩,但也面临了一些挑战和问题。
在新的一年里,我们将继续努力,以更加专业和务实的态度,拓展市场,提高销售业绩,实现更加优异的经营业绩。
销售工作总结我们要对过去一年的销售工作进行总结。
在过去的一年里,公司的销售业绩取得了长足的进步。
通过全体销售人员的共同努力和团结协作,我们完成了销售任务,实现了公司销售目标。
我们在市场上开拓了新客户,同时也巩固了老客户的关系,提高了客户的满意度和忠诚度。
我们的产品销量和市场占有率也有了明显的增长,公司形象和品牌价值得到了进一步的提升。
我们要分析过去一年销售工作中存在的问题和不足之处。
在市场竞争激烈的环境中,我们也面临了一些挑战和问题。
我们在销售过程中遇到了一些困难,个别业绩不尽如人意;市场营销策略不够灵活和有效;销售人员的专业素质和团队合作精神有待加强等。
这些问题和不足,需要我们认真对待,采取有效的措施加以改进。
接下来,我们要制定未来一年的销售工作计划。
在面对新的市场环境和竞争态势时,我们需要有一个合理的销售计划,以指导我们的销售工作,明确目标,抓住机遇,应对挑战,提高销售业绩。
我们要明确销售目标和任务。
根据市场需求和公司发展战略,制定合理的销售目标和任务,并将其分解到每个销售人员,使他们心中有数,有的放矢。
我们要完善销售管理制度。
建立健全的销售管理制度和流程,包括市场开发、客户维护、订单执行、销售报备、绩效考核等环节,提高销售效率,确保销售工作的有序进行。
我们要加强销售团队建设和培训。
通过加强销售人员的岗前培训和岗后培训,提高他们的专业素质和职业技能,增强团队协作精神和执行力,激发销售潜能,打造高效的销售团队。
我们要优化市场营销策略和方案。
针对不同的市场和客户群体,我们要制定灵活多样的市场营销策略和方案,提高产品知名度和美誉度,拓展销售渠道,增加销售额。
销售部年终工作总结及明年工作计划6篇

销售部年终工作总结及明年工作计划6篇篇1一、引言在这一年中,我们销售部秉持着公司的发展目标,以市场需求为导向,积极应对市场变化,不断开拓新的业务领域。
在此,我们将对过去一年的工作进行细致的总结,并为明年的工作制定明确的计划。
1. 销售业绩回顾在过去的一年中,我们销售部紧紧围绕公司的战略目标,积极开展各项工作,实现了销售业绩的稳步增长。
首先,我们深入市场调研,准确把握市场需求,积极调整销售策略。
其次,我们加强与客户的沟通,优化客户服务,提高了客户满意度。
最后,我们积极参加各类行业展会和商务活动,扩大了品牌的影响力。
2. 业务拓展与市场推广在业务拓展方面,我们积极开拓新的业务领域,拓展市场份额。
在市场推广方面,我们加大宣传力度,提高品牌知名度。
通过一系列的市场推广活动,我们不仅提高了产品的市场占有率,还为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
3. 团队建设与培训在团队建设方面,我们注重人才的培养和引进,打造一个高素质的销售团队。
在培训方面,我们定期组织内部培训,提高销售人员的专业技能和综合素质。
此外,我们还积极推行绩效考核,激发团队的工作热情。
4. 挑战与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成绩,但也面临一些挑战和不足。
例如,市场竞争日益激烈,需要我们不断提高自身的竞争力;客户需求多样化,需要我们提供更加个性化的产品和服务;内部管理还需进一步优化,以提高工作效率。
1. 销售目标根据公司的整体发展战略和市场预测,我们制定了明年的销售目标。
我们将继续以市场需求为导向,调整销售策略,积极开拓新的业务领域,争取实现销售业绩的持续增长。
2. 业务拓展与市场推广计划在业务拓展方面,我们将进一步加大市场开拓力度,积极拓展新的客户群体。
在市场推广方面,我们将加大宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
此外,我们还将加强与合作伙伴的合作关系,共同开拓市场。
3. 团队建设与培训计划在团队建设方面,我们将继续注重人才的培养和引进,打造一个高效、团结的销售团队。
销售年度工作总结及下一年工作计划(5篇)

销售年度工作总结及下一年工作计划过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年,也是历史上矿定销售任务(____万吨)最高的一年,在这一年当中____全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下,团结协作、努力工作,圆满完成实任务。
作为销售处一员,下面对个人____年工作总结和____年工作计划做如下汇报:一、工作总结1、销量任务完成,销量任务需要加劲。
____年计划完成销量____吨,实际完成销量____吨,回款____万元,完成销售、回款双____%目标,但个人销量比计划销量减少____吨。
⑴____#____粒减少原因。
市场销量萎缩。
⑵肥减少原因。
春季____市场由于种植结构调整,销量减少____吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少____吨。
个人不足:如果产量能保证,可以增加销量____吨,与实际所需销量仍有____吨差距。
销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。
2、根据实际情况开展市场开发和维护⑴开发情况。
鉴于____地区销量逐年萎缩,今年____肥开发重点放在____地区的蔬菜种植大户和寻找____用户。
肥开发重点放在____复合肥生产厂家和农资经销商。
⑵维护情况。
今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。
个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。
3、竭尽全力搞好物流工作4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。
____团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。
在____年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成。
销售年终工作总结及明年工作计划范文(5篇)
销售年终工作总结及明年工作计划范文转眼间,____年已将过去,我现在已是____酒业的正式员工。
回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。
自____年____月份开始在办事处实习,____月份在总厂培训,至____月份分配到____县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到____县部担任驻____业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。
我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢____县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。
在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于____气候较冷风又大,高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。
我作为____县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为____酒业以及呼市办事处在____的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。
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销售工作总结与工作计划 时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来2018年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。
一年工作总结 在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分 总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产找总结刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划 通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划 1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。 3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
篇二:销售工作总结与工作计划 一、本年度工作总结 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况: 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三、市场分析 现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。