关于高校图书馆女馆员职业倦怠的几点思考
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策随着图书馆的发展，图书馆员工面临着越来越多的专业挑战和工作压力，这导致了许多图书馆员工职业倦怠的问题。
职业倦怠对员工的身心健康和工作效率都会产生负面影响，因此解决职业倦怠问题是图书馆管理者和员工共同关注的重要任务。
本文将基于生态学模式，探讨图书馆员工职业倦怠的问题，并提出针对性的对策，从而提高员工的职业满意度和工作质量。
图书馆员工职业倦怠的问题是由多个因素综合影响所产生的。
这些因素可以分为个人因素和组织因素两个层面。
个人因素包括对职业的认同度、个人能力和动机等。
有些员工可能在职业选择上失误，对图书馆工作的需求和兴趣不匹配，导致缺乏对工作的热情和个人成就感。
一些员工可能在工作中遇到了困难和挫折，导致他们的自我效能感降低，从而产生职业倦怠。
组织因素包括工作环境、组织文化和管理策略等。
一些员工可能面临工作量过大、工作压力过大和工作资源不足的问题，这会影响他们的工作效率和职业满意度。
一些不良的组织文化，如不公平待遇、权威主义管理和缺乏反馈等，也会使员工感到职业倦怠。
针对这些问题，可以采取如下对策：图书馆管理者应该了解员工的职业需求和期望，通过提供合适的培训和发展机会，帮助员工提升个人能力和职业认同度。
还可以通过激励机制和个人发展规划，激发员工的内在动机和个人成就感。
图书馆管理者应该关注员工的工作环境和资源支持，合理分配工作任务和资源，确保员工能够顺利完成工作。
还应该提供必要的支持和指导，帮助员工解决工作中遇到的问题和困难。
图书馆管理者需要建立积极的组织文化，强调公平、公正和尊重，避免权威主义管理和不公平待遇的现象。
还应注重员工的参与和沟通，及时提供反馈和奖励，增加员工的参与度和满意度。
图书馆员工也需要主动调适自己，提高自我管理能力和心理素质。
他们可以学习一些应对压力和调节情绪的方法，如定期锻炼、学习放松技巧和与同事交流等。
员工还可以积极参与专业组织和学习活动，拓宽自己的专业视野，并通过专业交流和分享经验来促进个人成长。
高校图书馆员的职业倦怠分析和对策
高校图书馆员的职业倦怠分析和对策摘要：针对时下各高校图书馆员中的“职业倦怠”现象。
进行了较为详尽的调查和研究，通过分析馆员“职业倦怠”的寰现和形成原因，进而提出相关的解决方法和对策。
关键词：高校图书馆馆员职业倦怠职业倦怠是指个体在体力、精力和能力上无法应付外界的要求而产生的身心疲劳与耗竭的状态，有三个基本形态：情绪耗竭、去人性化关系和低个人完成。
职业倦怠的人通常都会逃避工作，害怕面对上班的时间。
对自己和他人保持负面看法，不再保持理想与热忱，不仅自己保持较低的生产量，并且会向周围的人传播低个人完成的概念，而使整个工作组织绩效降低。
据中国人力资源开发网目前发布的中国“工作倦怠指数调查报告”显示，在15个行业的倦怠指数调查中，高校教师的倦态程度仅低于公务员和物流从业人员居第三位。
管是在人才的培养还是自身的发展上，都存在潜在造成职业倦怠的因素。
因此，对于馆员职业倦怠问题的解决势在必行。
1、馆员职业倦怠的表现1.1被动服务学生，工作态度差强人意当今社会，信息代谢加快，而大学生由于自身精力和视野的限制，面对琳琅满目的书籍往往目不暇接、手足无措。
但有些馆员的工作，只能做到你需我取，看门守摊，把图书馆职业仅作为谋生的选择，对图书馆事业缺乏应有的热爱，其工作动机直接受奖惩因素、个人利益所左右，缺乏远大理想，缺乏近期的预定目标和工作动力，难以调动个人心理上的全力投入，工作情绪经常处于低落敷衍的状态。
工作质量不高，学生意见反应大。
1.2没有成就感，自卑心严重在当今，图书馆不再是信息资源的唯一拥有者和提供者。
任何团体或个人都可以利用全球信息资源在网上开展丰富多彩的服务，并与图书馆、情报中心形成竞争。
与此同时，任何人都可以在网上直接存取信息。
当较低的成就感与前两种职业倦怠的感觉混合在一起时，它们就会大大减少工作的驱动力，自卑心严重，这时失败就会成为一种生活方式，社会心理学家将之称为“学者型的无力感”。
1.3漠视专业发展，将工作当跳板，只顾个人奋斗传统的图书馆专业基本上是围绕图书馆工作的实际流程来设置的，其核心是图书资料的分类、编目和管理；随着信息环境的变化，图书馆所履行的大部分职能都有可能为新的现代信息技术所取代，作为知识情报的载体，也远远超出了文献的概念。
高校图书馆员职业倦怠成因及对策分析
高校图书馆员职业倦怠成因及对策分析高校图书馆员职业倦怠成因及对策分析【摘要】文章分析了图书馆员职业倦怠产生的原因并从图书馆内部管理角度提出干预措施。
认为应当提升图书馆的社会形象，改变人们对图书馆的认识，深化管理体制改革，加强馆员队伍建设，营造和谐、合作的工作氛围，从而防范和遏制职业倦怠的产生。
【关键词】职业倦怠图书馆员干预措施职业倦怠（burnout）指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。
最早由F reudenberger于1974 年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。
1表现为身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低，工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。
职业倦怠通常发生在人际接触频繁、密切的服务性行业中，例如，医疗卫生、教育、服务型商业等行业。
这些行业工作时间长，工作内容繁忙而单调，紧张又过分程式化，极易造成个体身心俱疲，对工作充满厌倦情绪。
图书馆作为信息服务行业，其职业倦怠现象也十分严重。
1图书馆员职业倦怠产生的原因1.1社会因素社会对高校图书馆行业整体带有偏见，认为图书馆的工作没有任何技术性而言，谁都可以胜任。
高校内部的政策也往往倾向教学和行政部门，轻视图书馆。
图书馆得不到重视，图书馆员得不到尊重，馆员的工作得不到认可。
一些新引进的高学历馆员被认为是大材小用，使这部分本来希望在图书馆事业上有一番作为的年轻馆员对自己的职业感到悲观失望。
随着网络技术的发展，信息检索和信息共享变得异常简单。
阅读也从传统的纸质时代发展到数字时代，阅读载体从书籍发展到与电脑、手机、平板等并存，读者的阅读习惯逐渐转向数字化。
随之而来的是社会上一股否认图书馆学科的思潮，认为传统图书馆终将走向灭亡，网络信息传播手段最终会取代传统图书馆。
图书馆员对自己的职业前途感到迷茫、不知所措。
1.2入职因素高校馆员队伍中，图书馆学专业背景出身的馆员所占比例很小。
长期以来，高校图书馆几乎成为学校安置冗余人员的场所，很大部分是各类引进人才的家属及其他家属，这类群体脱离原有的知识背景和专业领域，被安排到他们不熟悉也不一定喜欢的图书馆领域，一切从零开始，并且无法选择只能被动接受，这在一定程度上降低了他们的职业效能感。
高校图书馆馆员怎样走出职业倦怠
高校图书馆馆员怎样走出职业倦怠高校图书馆员在长期单调工作中容易感到疲惫，对工作失去情趣，逐渐形成职业倦怠，从而导致工作效率低等负面影响。
应该怎样预防这些现象的发生，使馆员保持积极向上的工作态度，提出了图书馆员自身应树立较高的职业道德，内部管理层应采取各方面的补救措施，提高图书馆员的精神面貌，走出职业倦怠的困扰。
高校图书馆员职业倦怠职业倦怠，又称“职业枯竭症”。
顾名思义，就是对自己的职业感到疲惫厌倦。
它是由工作引发的一种心理枯竭现象，是上班族在单调的工作中所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，是缘自心理的疲乏。
一般认为，职业倦怠是个人不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。
一、职业倦怠的形成1.工作导致倦怠来自工作内容或环境的失衡，工作单一，缺乏挑战性，个人能力得不到发挥，无法获取成就感而产生职业倦怠。
图书馆像流通、阅览室等工作机械呆板，技术含量相对较低，馆员日复一日重复着，逐渐没有了新鲜感。
久而久之，对未来的憧憬及希望淡化，职业倦怠形成。
2.性格导致倦怠由于思想观念保守，缺乏开拓精神和自主工作，对于日常工作只是应付，没有主动性和创造性。
不愿提高或增强对工作的激情，也不愿思考如何改善自己的工作，对工作无心投入，以消极的态度应付日常工作，敷衍了事。
3.社会地位低导致倦怠在我国，单位领导对图书馆重视不够，工作价值没有得到普遍认可和理解。
尤其是在一线的馆员很少有培训发展的机会，专业不对口，图书馆理论与实践相脱节，长时间面对读者，心理压力较大，难免会遇到学生违反规章制度，严重者还会蔑视馆员，不接受馆员的指导批评，使馆员感到委屈。
4.职场压力导致倦怠图书馆职业的门槛低，晋升的机会少，升职无望，职称难评。
馆员面临的压力来自社会和个人的不良评价，职业缺乏发展机会，对图书馆工作的薪酬待遇、晋升及个人发展机会不满。
5.性别导致倦怠女性馆员占据图书馆工作人员的大多数，在职业生涯中，从年龄、学历、知识背景、性别、职称及其他有关方面调查分析大学图书馆人员状况，认为在现阶段存在知识结构缺陷、年龄明显趋同、女性比例偏高等问题，是妨碍办馆效益提高的重要原因。
关于高校图书馆流通馆员的职业倦怠问题的探讨
关于高校图书馆流通馆员的职业倦怠问题的探讨摘要:本文分析了目前高校图书馆流通馆员对工作失去兴趣产生厌倦,认为图书馆工作没有价值,得过且过,不思进取等职业倦怠的各种表现,从产生职业倦怠的原因着手,分析了高校图书馆流通馆员职业倦怠形成的机制,并提出了改善的对策。
关键词:高校图书馆流通馆员职业倦怠改善对策1 高校图书馆流通馆员职业倦怠的现状表现流通阅览部是高校图书馆对外服务的主要部门,图书馆流通馆员的服务质量和服务态度直接关乎图书馆形象,但是目前高校图书馆流通馆员的职业现状差强人意。
首先,表现为流通馆员对工作的疲于应付。
部分流通馆员对日复一日枯燥的工作产生厌倦感,认为图书馆工作缺乏意义,所以在工作上不思进取,对专业知识重视程度不够;其次,流通馆员对工作缺乏热情。
长期以来处在一个封闭的工作环境,从事重复单调而没有趣味性的工作内容,使得流通馆员缺乏一些活力,且每天工作时间长,工作强度大,图书馆员压力大,情绪得不到释放,导致对工作不积极,对读者冷漠;再次,图书馆员敬业心不够。
一些流通馆员对图书馆的任何活动都疲于参与,在上班时间不专注于工作而是上网聊天,玩游戏或是串岗聊天等,还有个别馆员对读者态度恶劣,这和图书馆员本身的“良师益友”“高素质”“优质服务”标签是相背离的,这些都是流通馆员职业倦怠的基本表现。
针对以上弊病,中国发展门户网站对某高校的图书馆流通馆员采取匿名调查的方式得到的结果如表1所示。
2 高校图书馆流通馆员职业倦怠的原因分析鉴于高校图书馆流通馆员职业倦怠的种种表现,我们对此分析了流通馆员职业倦怠的原因。
首先,高校图书馆的工作性质是流通馆员职业倦怠的主要原因。
高校图书馆流通馆员是一份高重复,低难度,低创造性的,缺乏趣味性的工作,工作场所相对封闭,与人交流的时间少,每天重复着一样的事,长期如此缺乏沟通会使得流通馆员性格封闭,暴躁,情绪得不到释放,生活和交友圈子狭窄使得图书馆员性格孤僻,容易对读者不耐心,态度恶劣,这大部分是由图书馆特殊的工作性质造成的。
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策在当今社会中，职业倦怠已成为一个重要的问题，尤其是在图书馆工作的人群中更为普遍。
职业倦怠会对员工的身心健康、工作绩效以及图书馆的服务质量等产生负面影响，因此需要探讨其原因和解决对策。
生态学模式是一种分析人类与环境相互作用的模式，可以用来理解图书馆员工职业倦怠问题的根本原因。
根据生态学模式，图书馆员工职业倦怠问题的原因主要包括以下几个方面：1. 工作压力过大图书馆员工的工作内容繁琐，需要处理各种资料和读者咨询，需要长时间坐在电脑前工作。
这些工作条件都会给员工带来压力。
2. 工作环境不良图书馆的工作环境通常噪音小、光线暗、空气流通不畅等，这些不良的环境条件会使员工身心疲乏，增加职业倦怠感。
3. 工作内容单调由于工作的特殊性，图书馆员工的工作内容比较单调，缺乏挑战性和刺激性，容易使员工感到乏味。
4. 薪酬待遇不合理图书馆员工的薪酬待遇通常不够高，也不够稳定，这会使员工缺乏工作动力和归属感。
为了减少图书馆员工的职业倦怠感，需要采取一定的对策：通过合理安排员工的工作任务和时间，可以减轻员工的工作压力。
同时，为员工提供培训和发展机会，帮助其提高职业技能和自信心，也是减轻工作压力的有效途径。
提高图书馆的工作环境质量，包括改善光线、空气、噪音等方面，可以帮助员工减少职业倦怠感，增强工作积极性。
适当增加图书馆员工的工作内容和任务，提高其工作的多样性和挑战性，可以激发员工工作的兴趣和热情。
例如，为员工提供参加专业会议和研讨的机会，可以增加其专业知识和经验。
通过提高薪酬待遇和其他福利待遇，可以提高员工的职业满意度和归属感。
此外，建立员工参与决策的机制，可以增加员工的自主性和参与感，有助于减轻职业倦怠感。
总之，通过采取上述措施，可以减少图书馆员工的职业倦怠感，提高他们的工作积极性和效率，为读者提供更好的服务。
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策
基于生态学模式的图书馆员工职业倦怠问题及对策随着信息时代的发展，图书馆员成为了信息战争的关键阵地之一。
他们负责管理和组织馆藏，提供读者服务，并为相关学科和研究领域提供信息支持。
而在工作中，图书馆员面临着职业倦怠的问题，这种倦怠体现在心理、生理和行为层面，影响员工和图书馆的工作效率和服务质量。
生态学模式是一种应用广泛的分析和治疗职业倦怠的方法，该模式认为职业倦怠是一种生态系统的失衡状态。
以下将分析图书馆员职业倦怠的生态学模式，探讨产生职业倦怠的原因并提出解决方案。
生态学模式的要素包括个体因素、组织环境和职业因素。
个体因素是指个人的性格、特性、素质、动机和病史等，它们与职业倦怠的产生密切相关。
组织环境指的是组织中的文化、价值观、政策、管理和氛围等，这些因素会影响个人的工作质量和工作满意度。
职业因素是指工作本身的性质，包括工作压力、角色冲突、工作特点和职业认同等。
1. 个体因素个体因素是影响职业倦怠的最基本因素。
员工的个性与工作特征相互作用会影响他们的职业倦怠。
如果员工缺乏压力应对能力、缺乏自我调节能力、缺乏自我领导能力，那么他们就容易出现职业倦怠。
因此，组织应该提供心理健康教育与培训、提高员工的压力管理能力和情绪调节能力。
2. 组织环境组织环境对员工的职业倦怠有深刻的影响。
管理者和同事的支持和鼓舞能够帮助员工减缓职业倦怠的程度。
相反，企业中的不宽松的工作氛围，不合作的同事之间的冲突往往会加剧职业倦怠的程度，导致员工流失。
3. 职业因素图书馆员的工作成果是与读者服务的连通性相关的，因此，对于图书馆员来说，压力是不可避免的。
此外，一个人对工作的重视以及工作的社会地位也会在一定程度上产生职业倦怠。
激励和职业晋升能够增加员工的受启发性和工作成就感，促进员工的工作热情和动力。
1. 健康教育与培训图书馆应该为员工提供必要的健康教育与培训，以提高员工的心理健康水平。
职业倦怠症状的早期预警，倦怠管理的知识、技能的培训是有效的措施。
高校图书馆员职业倦怠的原因及解决途径
，
图书馆 员职 业倦 怠 的表现 形 式
不想工作。表现为工作时精神不济 、 情绪低落 、 无心工作 、 不 化图书馆 ， 对于馆员的要求也就相对较高 ， 既要善于服务 ， 又 思进 取、工作拖沓；上班时做 与工作无 关的事 ；工作无 目标 ， 要 娴熟于知识管理和组织管理 ， 但是面对信息 时代的高要求 ， 低要求 ，得过且过 ；遇事牢骚满腹 ，怨天尤人 ；工 作态度不 有 些馆 员 明显 感 到 力 不 从 心 ， 致有 些馆 员 心 理 压 力 比较 大 ， 导
第８ ・ 期 卷 第６
职 业 时 空
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高校 图 书 馆 员 职 业 倦 怠 的 原 因及 解 决 途 径
李 莉
（ 阳师 范学 院 ，河南 信 阳 信 ４ ４０ ） ６ ０ ０
摘 要 ： 从 职 业性 质 、 劳动 强 度 、 读 者 、 管 理 制 度 、馆 员 自身 等 方 面 分 析 了 图书 馆 员 职业 倦 怠 产 生 的原 因 ，提 出了 解 决 职 业倦 怠 的途 径 ，包 括 提 供 良好 的 发展 环境 ；激 活馆 员 的生 存 意识 ；营 造健 康 向上 的 图书 馆 文 化 ；发 挥 图 书馆 职 业 精 神 的导 向作 用 。 关 键 词 ：高 校 图 书 馆 ；馆 员 ；职 业 倦 怠 ；解 决 途 径
端正 ，常怀逆反心理 ，缺乏 团队精神 。 因此易产生焦虑感和挫败感 ，对工作也就产生 了倦怠 。 ５ 工作成 就感低。 图书管理工作 多是重复性 的借 借还 ． 三 解决 高校 图 书馆 员职 业 倦怠 的 有效途 径 还、上架排架 ，工作缺乏创 新性和灵活性 ，因此 ，工作起来 就觉得成就感降低 ， 没有热情 ， 觉得 自己工作成绩不明显。 在 １加 强舆 论 宣传 ， 馆 员提 供 良好 的发展 环 境 。 高 校 ， ． 为 在 高校 ，图书馆地位 也较低 ，属教辅 、服务性机构 ，学校不重 由于 图书馆 是教辅单位 ，许多人对 馆员不重视或看不起 ，令 视、教学 单位看不 起 ，这就 更让图书馆员感觉地位低 ，条件 图书馆 员这 一职 业处 于尴 尬地 位 ，馆员的经济地位和职业声 差 ，待遇 不如 人 ，特别是在 年终总结时 ，写来写去也写不 出 望也不如普通教师。因此， 要使 图书馆员热爱 自己的工作 ， 并 新意来 ，工作就那几样 ，重复性强 ，没有什么新成绩可言 。 以积极 的心 态投入工 作中 ，就 必须通过各 种渠道宣传和提升 让馆 员以 自己的职 业为荣 。在 读者 中间营造一种尊 重馆 员 、 １ 工作缺 少成就感和发展机遇。在高校 ，图书馆属教辅 支持馆员 的人 文环境 ，提升馆 员的工作热情 ，使 馆员的工作 ． 部 门 ，不 重 视 甚至 轻 视 图 书馆 的 大有 人在 ，甚 至 不 认 可 图书 受 到 大 家 的 肯定 。 馆学这 门学科 ，认为 图书馆从事 的就 是简单的借借 还还 ，谁 ２ 运 用 多种 机 制 ， 活 馆 员的 生 存 意识 。 决职 业 倦 怠 ， ． 激 解 都会做 。馆员水平 比教师低 ，对 于这 些不 公正 的待遇 ，馆员 们表现 出不满情绪 ，对工作缺少 热情 和激情 ，从而产生情感 “ 枯竭 ” 。另外 ， 高校 图书馆工作时间较固定 ，开放时间长，管 理上也 比较严 ，既然是服务部 门，要 求 自然就 高 ，但得 到的 必须制定一些完善 的条例 、规章和 制度 ，以适应 市场 经济 的 改革和信息高速发展 的需要 ，但这些条例 、规章 和制度也要 实现 以人为本与激励竞争机制 的有机结合 ，同时也要注意 考 虑到激励机制的有效性和竞争程度 的可控性 ，防止新 的职业
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主要 根据 ， 对某 种 职业 的特 殊 能力 ， 叫专 业 性 向 （ 或
职 业性 向 ） 。专业性 向指 对 某种 职 业 的特殊 能 力 或 潜 力 。个人 的专业 性 向差 异 很 大 ， 个 人 可 能会 表 一
现 出过 人 的实 际操 作 能 力 ， 在 人 际 交 往 时却 表 现 而
资源 ， 主要 特征 为 ： 乏 、 漠 、 想幻 灭 、 丧 ， 其 疲 冷 理 沮 显 示个 人 已耗 尽 其 能源 或适 应 的能 量 。 可 见 ， 业 ” 职
谋 生 和发展 而从 事 的相对 稳定 的 、 收入 的 、 有 专业 业 务 的社会 劳动 。４具有 某 种 职业 所 需 要 的特 殊 专 业 ｌ 性 向者 ， 事该 种 职业 更 容 易 获 得 成 功 。 图书 馆 员 从
１ 关 于职 业倦 怠的 专业性 向 考察
直 到 ２０ ０４年 ， 国的殷 占兵 在 皮特 斯 的基 础上 ， 我 通 过对 美 国心理 学界 有 关 职 业倦 怠概 念 研 究 的 分析 ， 认 为 图书馆员 的职 业倦 怠是 馆员个 体 因不 能及 时有 效地 缓解 工作 中的压力 或妥 善处理 工作 中的各种 挫 折 而体验 的一 种 身心 疲 惫枯 竭 的情 感 状 态 。３虽 然 ｌ 殷 红兵不 是 把职业 倦 怠 引 人 图 书 馆界 的第 一 人 ， 但 是 他站 在高 校 图书馆 的特 殊 角 度 ， 针对 性 地 接 受 有
倦怠也是一种“ 工作倦怠” 职业枯竭” 是指行业 或“ ，
．
专业性向即是其中一种。王娜认为图书馆员 的专业 性 向是适 合 图书馆 员工 作 的人 格 特征 和成 功从事 信 息 服务工 作 的基本 能 力 ， 括 交 流 、 通 的意 愿 、 包 沟 爱
随着 网络信 息 时 代 的到 来 ， 高校 女 性 馆员 的工 作压 力越来 越 大 ， 职业 倦 怠 问题 越来 越 突 出。这 其 种 职业倦 怠会 给 图书馆员 个人 、 家庭 、 作带来 消极 工 影响， 研究 职业倦 怠 并采 取积极 的预防 和缓解 措施 ， 对 于促进 高校 图书 馆员 的心 理健康 以及 图书馆事 业 的发展具 有 重要 意义 。１然而 ， 笔者 不 完 全 统计 ， Ｌ 据 自我 国改 革开 放 ３ ０多年 的时 问里 ， 中国知 网上 只有 ２ 篇论 文关 注女性 馆员 的职业 倦 怠 问题 ， 况 很 ０多 情 不 理想 。故 此 ， 者愿 对此 问题作 进一 步 的探索 ， 笔 以 期 学界 同仁 批评 指正 。
包括 先天 禀 赋 的 “ 殊 性 向” 经 过训 练 可 达 到 的 特 和 “ 通性 向” 种 。性 向是 选 择学 习 专业 和 职 业 的 普 两
种心理反应 以及其在 自身 实际工作 中的具 体表 现 。 因此 ， 文有 必 要 对 “ 本 职业 倦 怠 ” 一 番 “ 业 作 专 性向” 察 ， 考 以期下 文论 述 的展开 。 １ １ 关于职 业倦 怠的 考察 ． 职 业倦 怠本是 一 种 临床 心 理学 现 象 ， 由美 国心 理学家弗鲁登伯格于 １７ ９３年在《 职业心理学》 杂志 上 首次 提 出的 。职业倦 怠 主要是 指那 些任 职于需 要 连续地 、 紧张地 与他 人 互 动 的行 业 中 的人们 在 经 历
工 作 方 法 研 究
山东 图Байду номын сангаас馆 学 刊 ２ １ 第 ５期 ０ ２年
关于高校 图 书馆女馆 员职业 倦怠 的几点思考
任 玉梅
（ 中北 大学图书馆 ， 山西太原 ０ ０ ５ ） ３０ １
［ 摘 要］ 目 ， 前 高校 图书馆女性馆员的职业倦 怠情况 十分严重 。究其原 因， 主要包 括 自卑型 、 乐型 、 享 慕楚型和瓶 颈型等
职业 心理 的一 种学 术 性 描述 ， 主要 是 指 从 事某 种职
性 向也 称 为“ 赋倾 向” “ 力倾 向” 是 一个 天 或 能 ，
业 的人员 由于 其 职 业 （ 业 ） 向 的差 异 而 产 生 的 专 性
心理 学概 念 。广义 上 的性 向包 括 能 力 和个 性 ， 指 是 在某 种特 定 的情形 下 行 为 的 预先 倾 向性 或适 合性 ，
了西方 职业 倦怠 的研 究 成 果 ， 指 出 了 中国 本 土关 并
于 图书馆界 职业倦 怠较 为 合 理 的 定 义 ， 使我 们 的研
究站在 了一 个新 的高 度 。
１ ２ 关 于职 业倦 怠的 专业性 向考 察 ．
倦 怠本 是人 类普 遍 的一 个 基 本 心 理反 应 ， 心 是 理学 科研 究 的专业名 词 。职业 倦怠 主要 是对人 类 的
很 差 。专业 性 向与工 作 成 效 有 较 大 的关 系 ， 是选 它 择职业 的 主要根 据 之 一 。所 谓 职 业 ， 指 人 们 为 了 是
长期连 续压 力 下的一 种行 为反应 。他们 因无法有 效
缓解工作压力而产生了情绪 上的疲惫感 和挫败感。 １８ 年 ， ９ １ 皮特 斯 （ ｅ ｒ） 职业 倦 怠下 了一 个 较 为 Ｐｔｓ对 ｅ 权威 的定 义 ： 燃 尽 或 耗 竭 个 人 的 心智 、 理 、 绪 “ 生 情
四种类型 。具体措施为 ： 培训法 、 纪律法 、 奖励法和鼓励法等 ， 这些方法既可单 独运用 ， 也能综合使用 。
［ 关键词 ］ 高校 图书馆
女馆员
职业倦怠
职业性 向
［ 中图分类号 ］ Ｇ ５ ． ２８６
［ 文献标识码］ Ａ
引言
员工在 工 作 重 压 之 下 的 一 种 身 心 能 量 被 耗 尽 的感
觉 。它 源 于工作 又 反作 用 于 工 作 ， 现 在 工 作 中得 表 过且过 ， 思进取 ， 不 常常抱 怨 ， 吹毛求 疵 ， 际关 系摩 人 擦多 ， 易怒 ， 为冲动 等 。该定 义在 学术 界很 有影 响 行
力 ， ３ 来被 广 泛 应 用 到各 个 学 科 的相 关 领域 。 这 ０年