仓储配送管理-配送中心管理2
仓储与配送管理作业答案
仓储与配送管理作业一一、名词解释1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
保管人签发仓单，表明已接受仓储物。
3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。
二、单项选择题1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ）A、存储式仓储和配送式仓储B、普通物品仓储和特别物品仓储C、加工式仓储和消费式仓储D、自营仓储和公共仓储2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。
A、配送B、增值服务C、物资储藏D、运输3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。
A、降低生产成本B、有效提高商品周转率C、平衡运输的负荷D、满足顾客需求4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ）A、具有丰富的商品知识B、熟悉仓储设备C、具有一般管理素质D、良好的市场营销能力5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A )A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本B、提高服务水平，维持成本不变C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务D、维持服务水平，大幅降低成本6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。
A、最终B、中间C、认定无效起D、自合同开始7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。
A、流通仓库B、仓储物资C、物流控制D、堆放商品8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。
A、流通仓库B、自由仓库C、营业仓库D、公共仓库9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
仓储管理二历年试题与答案全
仓储管理二历年试题与答案全仓储管理（二）（本试卷为06年5月真题）一单项选择题1下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿（）A储存功能B组合功能C分类功能D增值功能2以流通加工为主要任务的物流中心是（）A加工中心B转运中心C配载中心D分货中心3在下列仓库类型中，属于按用途分类的是（）A立体仓库B待种仓库C专用仓库D保税仓库4适宜在仓库内使用的叉车是（）A电瓶叉车B柴油叉车C汽油叉车D液化石油气叉车5适应性强，应用最广的叉车是（）A步行操纵式叉车B平衡重式叉车C前移式叉车D电动托盘叉车6对先进先出要求高，批量小，品种多的货品适用（）A驶入式货架B托盘单货架C推回式货架D滑过式货架7下列哪种活动贯穿于整个仓库作业（）A货品搬运B货品入库C货品出差D货品分拣8使用信息系统来处理库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取哪种盘点方法（）A帐面盘点B现货盘点C期末盘点法D帐面盘点和现货盘点相结合9日常仓储管理中最基本的管理是（）A仓库选址与建设B仓储设备配置C仓库作业管理D仓库管理技术的应用10库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统/（）A入库管理子系统B数据管理子系统C出库管理子系统D系统管理子系统11储位管理的基本目标是（）A最大限度的利用空间B加速托盘周转C加快库存周转速度D减少装卸次数12拣货差异率的计算公式是（）A拣货差异箱数/拣货总箱数×百分之百B订单数量×每张订单平均品种数/拣货所用工时C无差异订单量/总拣货处理订单数量D累计拣货总件数/拣货所用工时13请选择正确的出库流程（）A订单审核→拣货→发货检查→出库信息处理→装车→发货信息处理B订单审核→拣货→出库信息处理→发货检查→装车→发货信息处理C订单审核→出库信息处理→发货检查→拣货→撞车→发货信息处理D订单审核→出库信息处理→拣货→发货检查→装车→发货信息处理14RFID是指（）A电子数据交换B条形码技术C无限射频技术D仓储管理系统15下列哪项操作不符合冷酷库房管理要求（）A库门应尽量保持常闭状态B保持库房前面冰层的厚度C高低温度不能混用D安装自然通风装置16下列哪种材料的托盘最适合冷冻食品储存（）A塑料托盘B木托盘C钢托盘D混合材料托盘17关键运作指标简称（）AERPBBPRCKPIDSKU18为提高物流效率，保证物流的统一性和各环节的有机联系，同时与国际接轨，我过仓储业应实现（）A社会化B产业化C标准化D 现代化19仓储管理变动成本包括（）A货损成本B库房租金C设备折旧D固定工资20发生在货品持有期间，因市场变化造成的商品贬值属于（）A订货成本B资金占用成本C缺货成本D存货风险成本5921引起商品发生质量变化的内在因素是（）A商品的理化性质B保管人员的素质C储存时间长短D环境的污染程度22棉，麻，毛，橡胶等高分子有机物在日光和高温的作用下出现的变软，发粘现象的原因是（）Ａ老化反应Ｂ聚合反应C裂解反应D水解反应23仓储作业组织的目标可概括成（）A多进，多出，高效，保质，低成本B快进，快出，高效，保质，低成本C快进，慢出，高效，保质，高利润D多进，快出，高效，安全，低成本24下图琐事的物流中心组织形式属于（）总经理│─────────────────────────────────地区经理资讯总监财务总监││││人事总监│──地区经理│IT经理人事经理财务经理IT经理人事经理财务经理│──A直线制形式B职能制形式C直线职能制形式D连锁业务物流组织形式25一般仅进行货物的保税储存，而不进行制造和其他贸易服务的场所是（）A自由港B自由贸易区C出口加工区D保税仓库26我国海关法规定，存放保税仓库的货物，除特殊申请延长外，其存放期限为（）A六个月B一年C二年D三年二多项选择题27仓库作业区布置应考虑的因素有（）A仓库特性B入库量C库内道路D出库量E作业流程28下列商品在储存过程中易发生串味的是（）A陶瓷与玻璃杯B卷烟与茶叶C化妆品与纸品D饼干与奶粉E纸品与洗衣粉29自动货架系统的优点有（）A库房利用率高B仓库运做效率高C适用各种货物D投资运作成本低E节省劳动力30下列符合JPT管理目标的是（）A零库存B零交易C零距离D零缺陷E零浪费31下列哪些属于冷冻链管理的（）A蔬菜气调储藏B水果种植C冰激凌销售D酸奶运输E食品速冻32仓储部的主要职责有（）A接受与检验货物B按照订单分拣C组织仓库哪装卸D组织社会运力E保证出入库准确33下列对仓库管理描述错误的是（）A经常开启仓库的窗户以便通风B货物堆放应正对仓库大门便通风C应紧靠仓库种植草及树木D仓库中使用诱饵捕杀老鼠E仓库中应撒水以防止灰尘三简答题34简述仓储在物流中的作用。
配送中心的功能
事务处理、信息传诵的系统 化 作业的自动化和省力化
对多样化物流需求的适应力
基本上使用人工完成事务处理 和信息的传送 基本上是人工作业
基本上不能适应
利用信息系统工具和物流信息系 统完成事务处理和信息传递
在信息系统的支持下实现作业的 自动化和省力化
可以适应
配送中心的作用
从供应商和厂商的角度分析
配装
搭配装载以充分利用车辆的运能、运力问题，这一工作 过程就是配装，也叫配载。
配送
按照客户对商品种类、规格、品种搭配、 数量、送货时间、送货地点等各项要求， 进行分拣、配货、集装、合装整车、车辆 调度、路线安排的优化等一系列工作后再 运送给客户。
装车
送货 上门
信息处理
信息系统起着中枢神经的作用
➢ 与外单位系统联网沟通信息
三、配送中心的内部结构布局
管理区 进货区 理货区 储存区 加工区 分拣配货 区 发货区 退货处理 区 废弃物处 理区 设备存放 及维护区
P194表
构成要素
功能 区域
辅助
构成
设备
要素
物流 设备
信息 系统
配送中心图例
仓储与配送管理
二、功能
储存
拣选
流通 加工
备货
功能
分拣
信息 处理
配送
配装
订购
寻找 货源
备货工作
Hale Waihona Puke 集货进货备货工作
货物 交接
商品 质量 检验
财务 结算
储存
储备
储存
暂时
存放
拣选
根据零售店铺的订单，将其所需品种、规格、花色的商 品，按其订货量挑选出来，并集中堆放在一起的过程称 之为拣选。
仓储行业中的物流中转与配送中心
仓储行业中的物流中转与配送中心物流中转与配送中心在仓储行业中扮演着重要的角色，它们既是仓储流程中的关键环节，也是物流链条中的重要节点。
本文将分析仓储行业中物流中转与配送中心的作用和功能，并探讨其在提高仓储效率和降低物流成本方面的重要性。
一、物流中转与配送中心的定义和作用物流中转与配送中心是指物流流程中起到“中转”和“配送”作用的场所，是连接供应链各个环节的关键节点。
它们的主要功能有以下几个方面：1. 中转功能：物流中转与配送中心作为物流运输方式中的纽带，能够将物流链上的货物从一个运输方式转移到另一个运输方式，实现货物的流动和转运。
通过中转中心，货物可以从集装箱、货车、船舶等不同的运输工具中进行转换，并且实现运输工具之间的衔接，从而提高仓储与运输之间的连接效率。
2. 配送功能：物流中转与配送中心可以根据订单需求和库存状况，将货物进行分拣、集中存储和再分配，以满足不同地区和不同客户的需求。
配送中心可以根据市场需求和供应链的要求，制定最佳的配送计划，并通过合理的配送路线和物流技术，实现货物的及时、准确地送达目的地。
二、物流中转与配送中心的重要性物流中转与配送中心在仓储行业中具有重要的地位和作用，主要体现在以下几个方面：1. 减少仓储环节：物流中转与配送中心通过将货物从生产地直接转运到消费地，减少了中间环节的仓储时间和库存成本。
同时，配送中心可以将多个订单进行合并，实现批量发货，从而减少了仓储环节的操作和成本。
2. 提高运输效率：物流中转与配送中心通过合理的运输规划和调度，实现了货物的集中存储和再分配。
这样一来，运输工具可以减少空驶和往返次数，提高了运输效率和利用率，降低了运输成本。
3. 优化配送服务：物流中转与配送中心可以根据客户需求和市场情况，通过仓储配送和跨境配送等方式提供灵活多样的配送服务。
这样一来，不仅能够满足订单的及时送达，也能够提供个性化的配送方案，提高了客户满意度和市场竞争力。
4. 实现供应链协同：物流中转与配送中心作为供应链的关键节点，能够实现不同环节之间的协调和配合。
仓储与配送管理(第二版)课件：货物出库作业方案设计
拣选单
拣选单
拣选单
拣选单
拣选 拣选 货物1 货物2
拣选 拣选 货物3 货物4
拣选 拣选 货物5 货物1
拣选 拣选 货物2 货物3
出库复核单
出库复核单
出库复核单
出库复核单
—8—
货物出库作业方案
六、出库分配计划编制
依据拣货方式和拣货策略，编制详细的出库分配计划，明确存储区即立库货架区和托盘货架区的出库量，以及
过渡页
Transition Page
—2—
货物出库作业方案
出库作业方案内容结构
主要包括如下六个方面： ➢订单有效性分析； ➢库存分析与处理 ➢客户优先权分析； ➢拣选方式的选择； ➢拣选策略的制定 ➢出库分配计划编制。
—3—
货物出库作业方案
一、订单有效性分析
根据客户订单及客户档案相关信息，判断客户订单是否有效，当累计应收账款大于信用额度时，订单无效。 客户名称
出库总 需求量
存储区库存量 存储区库区 库存量
拣货区库存量 拣货区库区 库存量
库存是 否足够
—5—
货物出库作业方案
三、客户优先权分析
客户优先权用于区别配送中心不同客户的优先等级，通常可根据客户档案信息中的客户类型等评价指标及其得 分进行加权求和，从而得到每个客户的综合得分，综合得分越高，客户优先权等级越高。
客户名称 客户类型（0.2） 客户级别（0.3） 忠诚度（0.2） 满意度（0.1） 信用额度（0.2）
合计 客户优先权等级
—6—
货物出库作业方案
四、拣货方式的选择
根据有效订单及库存分析等相关信息，判断出库订单是否需要进行合并拣选，如果需要合并拣选，则应判断是
全部合并还是部分合并，并说明理由。在此基础上确定拣货作业方式是播种式，还是摘果式。
物流配送中心设计与运作管理案例1,2
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
第6章 配送作业《仓储与配送管理》PPT课件
节省成本 适用条件有局限性
二、按配送时间及数量分类
(1)定时配送。
定时配送,即按事先约定的时间间隔进行配送,如数 天、数小时一次,每次配送的品种及数量可以预先 计划,也可以根据客户的需求进行调整,用商定的联 络方式(电话、计算机终端联系等)通知配送品种和 数量。
定时配送有以下两种常见形式:
4)按供应主体分类
(1)供应商直接配送。 (2)企业自营配送。
(3)社会化配送。
(4)共同配送
一、共同配送的特征 (1)技术设备先进。 (2)多网络的有机结合。 (3)长距离、高密度的聚集与发散。 (4)工作人员较少但素质较高。
二、共同配送的优势
货主 1.运费负担减轻 2.可以裁减人员
运送业者 1.可以提高运送效率 2.可以降低物流成本
1)配送是从物流据点到用户之间的一种特殊送货形式 2)配送是运输与其他活动共同构成的组合体 3)配送是供给者送货到户的服务性供应,是一种“门到
门”的服务 4)配送是“配”和“送”的有机结合形式
6.2.1 配送要素
配
1)集货
送
2)分拣
要
3)配货
素
4)配装
5)配送运输 6)送达服务 7)配送加工
(2)流通加工材料费用:是指在流通加工过程中, 投入其中的一些材料消耗的费用。 (3)流通加工人工费用:是指在流通加工过程中 从事加工活动的管理人员、工人及有关人员的 工资、奖金等费用的总和。
6.4.2 物流配送成本的核算
1)运输成本的核算
(1)配送运输成本的数据来源。 其包括:①工资及职工福利费; ②燃料费;③轮胎磨损;④修理 费;⑤折旧费;⑥养路费及运输 管理费;⑦车船使用税、行车 事故损失和其他费用;⑧营运 间接费用。 (2)配送运输成本计算表。
《配送管理》第五章 配送中心作业流程与管理
(1)分区 分区作业就是将拣取作业场地作区域划分，每一
个拣货员负责拣取固定区域内的物品。拣货分区 应与储存分区结合考虑。具体分区方式有： ·商品特性分区。 ·储存单位分区。商品特性分区内具有相同储存 单位的商品集中，便可形成储存单位分区。
·拣货单位分区。按需求的拣货单位（托 盘或箱）来分区。比如，自动立体仓库 和托盘货架都是以托盘为储存单位的， 而自动仓储以托盘作为取出单位，托盘 货架以箱为拣货单位。
（二）补货的时机
因为补货主要是为拣货作准备，因此补 货作业的发生与否主要看动管拣货区的 货物的货物存量是否符合需求，究竟何 时补货要看动管拣货区的存量；以避免 出现在拣货中途才发现动管区货量不足 需要补货，而影响整个拣货作业。通常， 可采用批次补货、定时补货或随机补货 三种方式。
五、配货作业
配货作业是指把拣取分类完成的货品经过 配货检查过程后，装入容器并做好标识， 再运到配货准备区，待装车后发送。
1、分货作业
分货就是把拣货完毕的商品按用户或配 送路线进行分类的工作。分类方式一般 有以下几种：
（1）人工分货 （2）自动分类机分货 （3）旋转架分类
2、配货检查
配货检查作业是指根据用户信息和车次对拣送 物品进行商品号码和数量的核实，以及对产品 状态、品质的检查。分类后需要进行配货检查， 以保证发运的货物品种、数量、质量无误。
案例一
上海出口公司A与香港公司B成交自行车2000台， 由A缮制合同一式两份，其中包装条款规定为 “Packed in wooden case”（木箱装）。将此合同 寄至B方，然后由 B签回。 B签回的合同上于原包 装条款后加“C.K.D.”字样，但未引起A公司注意。 此后，B公司按合同开证、A公司凭信用证规定制 单结汇完毕。货到目的港，香港公司B发现是整 台自行车箱装，由于自行车整台进口需多交纳20 ％进口税。因此，拒收货物并要求退还货款。
物流配送管理制度
物流配送仓储作业制度（一）订购进货管理制度订购进货管理制度（一）订购制度1．采购组每日检查库存（电脑自动刊印），若至请购点时，需填写请购单，经主管核章后办理采购事宜；2．采购组查询货品供应商旳其她货品库存状况，以简化作业并符合规模经济；3．采购组根据厂商资料表制作《订货单》一式二连，并以传真或电话告知厂商，并将《订购单》第二联交（传真）储运组备查，第一联自存；4．采购组于每次确认订购单后，当天发出告知，根据与各家厂商合同旳时间，送货至请购单位，进货时间安排在每日AM10：00—11：30，PM3：30—4：30；5．紧急采购经部门主管核准后进行，事后需补填请购单；6．储运组也需与采购组共同根据储位大小、经济订购量、安全库存等设立采购量，采购量旳最小数量须事先与厂商合同；7．采购组应在进货验收单上每日查核应送旳物品。
如发现过期而未到旳订购单，应立即查询货品延误旳因素，并催促尽快发货。
（二）进货制度1．厂商于送交货品时必须填写进货验收单一式三联，具体写明送货内容及订购单号码，连同所送旳货品送到指定旳收货处，并由储运组收货人员进行验收；2．储运组核对进货验收单与订购单无误后，在进货验收单上签章，将第一联退厂商作为送货旳凭证；3．储运组将进货验收单旳号码抄录在货品上，同步在订购单上填写进货验收单号码与收购日期；4．储运组根据进货验收单检查及证明下列各项：A．货品编号；B．品名规格；C．交货者名称；D．交货数量；E．实际接受数量；F．收货日期。
5．储运组若发现送来旳货品混有其她货品或其她特殊状况时，必须在进货验收单接受状况栏内写明，作为品质检查旳参照；6．储运组在进货验收单上填入必要并核章后进行货品质量检查工作；7．验收注意事项：A．货号；B．品名；C．规格；D．数量、重量；E．包装；F．品质；G．有效日期；H．进价。
8．验收无误旳商品，再由储运组以彩色笔将该货品旳储位，于验收时书写于货品包装上，以便于寄存定位；9．储运组于验货时如有溢收数量，应告知采购部视实际状况与否补开《进货验收单》，否则拒收；10．储运组应根据《进货验收单》，每日提出应交未交物品，供采购组跟催，次月5日前应提出超交、欠货资料，供采购、会计、管理部门参照；11．储运组将交货实况填入《厂商资料卡》交货资料各栏后办理入库手续。
仓储与配送
配送的类型
卖方配送
由生产商或供应商自行完成的配送服务。
买方配送
由采购方自行完成的配送服务。
配送的类型
• 中介配送：由第三方物流公司或配送中心提供的专业配送 服务。
配送的类型
即时配送
按照客户要求的时间，立即完成 配送服务。
定时配送
按照约定的时间，定时完成配送 服务。
配送的类型
• 定量配送：按照约定的数量，完成配送服务。
仓库选址
根据企业需求、运输条件、地理位置等因素，选择合 适的仓库地址。
仓库布局
合理规划仓库内部布局，包括货位划分、通道设置、 货物堆放等，以提高作业效率和空间利用率。
设施配备
根据仓库规模和业务需求，配备相应的装卸设备、存 储设备、通风设备等设施。
库存管理
库存计划
根据销售预测、采购周期、安全库理
拣货作业
根据订单要求，从库存中拣选相应的货物。
打包与装车
对拣选出的货物进行打包、装车等操作，确 保货物在运输过程中不受损坏。
出库单据与信息录入
及时制作并核对出库单据，将出库信息录入 仓储管理系统，确保数据的准确性。
05
配送管理
配送计划与调度
配送计划
根据客户需求、订单量、库存状况等 因素制定配送计划，确保按时按量完 成配送任务。
配送的类型
城市配送
在城市范围内进行的配送服务。
跨国配送
跨国境的配送服务。
区域配送
在一定区域内进行的配送服务，如省际、市际 等。
配送的重要性
提高客户服务水平
通过快速、准确的配送服务， 提高客户满意度和忠诚度。
降低物流成本
通过合理的配送计划和优化运 输路线，降低运输成本和库存 成本。