第七讲 小组的构成

5.小组的活动节目 5.小组的活动节目
小组以前是如何计划和安排活动节目的？ 小组以前是如何计划和安排活动节目的？组员的兴 趣怎么样？现在应该如何安排小组的活动节目？ 趣怎么样？现在应该如何安排小组的活动节目？这 些活动节目是否与机构的目标相符， 些活动节目是否与机构的目标相符，是否适合组员 的需要和兴趣？ 的需要和兴趣？小组的设备与资源是否能够满足小 组的需要？等等。 组的需要？等等。
2.小组的特征 2.小组的特征
小组的类别、人文与社会背景、组织形式、 小组的类别、人文与社会背景、组织形式、有没有 次小组、筛选组员的标准、活动时间安排、 次小组、筛选组员的标准、活动时间安排、组员之 间的关系、小组在机构和社区中的地位，等等。 间的关系、小组在机构和社区中的地位，等等。
3.小组的成员 3.小组的成员
3.小组工作者应该具备的能力 3.小组工作者应该具备的能力
（1）评估需求和制定目标的能力 ） （2）协调关系的能力 ） 善于让小组和机构接受自己； ①善于让小组和机构接受自己； 善于和组员沟通。 ②善于和组员沟通。 （3）分析小组情况的能力 ） （4）设计和参与小组活动的能力 ） ①善于设计符合小组实际情况的活动节目，并鼓励组员 善于设计符合小组实际情况的活动节目， 积极地参与小组互动； 积极地参与小组互动； 善于决定、解释和修正自己在小组中的角色； ②善于决定、解释和修正自己在小组中的角色； 勇于对小组的各种活动负责。 ③勇于对小组的各种活动负责。 （5）处理组员情感问题的能力 ） （6）充分利用机构和社区资源的能力 ） （7）评价和总结的能力 ）
（二）组员
1.对组员的认识 1.对组员的认识
（1）对组员年龄特征的认识 ）
它是指社工要了解组员的年龄构成情况，以及该年 它是指社工要了解组员的年龄构成情况， 龄段的心理行为特征和需要、组员的社会关系、 龄段的心理行为特征和需要、组员的社会关系、互 动方式和社会经验等。 动方式和社会经验等。
（2）对组员性别因素的认识 ）
（2）协助适应困难的组员 ）
①对在小组中操纵欲望过强的组员进行适当的限制； 对在小组中操纵欲望过强的组员进行适当的限制； 对过分消极、羞涩、畏惧和严重依赖他人的组员， ②对过分消极、羞涩、畏惧和严重依赖他人的组员，给予特 别的关注和关怀，努力提升其自信心； 别的关注和关怀，努力提升其自信心； 对只许诺不践行的组员， ③对只许诺不践行的组员，要促使其履行对他人的责任和义 务； 对不接受小组限制和约束的组员， ④对不接受小组限制和约束的组员，要通过适当的劝说和批 促使其接受小组的规范； 评，促使其接受小组的规范； 对过分呆板、执拗和一意孤行的组员， ⑤对过分呆板、执拗和一意孤行的组员，要通过个别辅导和 劝说的办法，帮助他们养成灵活处理问题的好习惯。 劝说的办法，帮助他们养成灵活处理问题的好习惯。
二、重难点 1.重点 重点
小组的内部结构要素与外部结构要素
2.难点 难点
小组活动节目的设计
一、小组的内部结构要素
小组的内部结构要素是指构成小组的内在要素。 小组的内部结构要素是指构成小组的内在要素。 小组的内部结构要素主要包括小组、组员、社工、 小组的内部结构要素主要包括小组、组员、社工、 目标、协议和活动节目等六个方面。 目标、协议和活动节目等六个方面1.通过教学，了解小组构成的基本要素，明确组员 通过教学，了解小组构成的基本要素， 通过教学 是小组的核心要素， 是小组的核心要素，理解社工的基本素质直接决定 着小组的成败。 着小组的成败。 2.通过教学，了解小组结构诸要素之间的关系，明 通过教学， 通过教学 了解小组结构诸要素之间的关系， 确活动节目是实现小组目标的最重要的手段，理解 确活动节目是实现小组目标的最重要的手段， 活动的设计和推行是小组工作的一项重要内容。 活动的设计和推行是小组工作的一项重要内容。
（2）实施有效的目标控制
①结合实际情况，对目标进行适度地修改和调整； 结合实际情况，对目标进行适度地修改和调整； 其一、发现目标不尽合理，目标计划本身有偏差时； 其一、发现目标不尽合理，目标计划本身有偏差时； 其二、客观环境发生重大变化，或者目标实施过程中出现重 其二、客观环境发生重大变化， 大失误，使预定的目标和计划不能继续执行时。 大失误，使预定的目标和计划不能继续执行时。 鼓励组员自我控制和自我管理。 ②鼓励组员自我控制和自我管理。
（一）小组
小组是小组结构中的核心要素之一， 小组是小组结构中的核心要素之一，是社工帮助组 员成长和发展变化的主要工具。 员成长和发展变化的主要工具。
1.小组的历史 1.小组的历史
小组成立的时间、创始人、 小组成立的时间、创始人、开办的原因和所属机构 的性质，以及小组中是否有原来小组中的组员， 的性质，以及小组中是否有原来小组中的组员，小 组的类别，等等。 组的类别，等等。
（3）能真诚和公平地对待与接纳组员 ） （4）能为组员保守私人秘密 ）
（四）小组目标
小组目标是指小组在一定时期内， 小组目标是指小组在一定时期内，必须达到或期望 达到的目的与指标。 达到的目的与指标。
1.小组目标的确立 1.小组目标的确立
广义上的小组目标是一个系统的体系。 广义上的小组目标是一个系统的体系。它主要由总 目标（机构目标）、分目标（小组目标） ）、分目标 目标（机构目标）、分目标（小组目标）和子目标 组员和社工的目标）所组成。 （组员和社工的目标）所组成。 狭义上的小组目标仅仅是指小组的目标。 狭义上的小组目标仅仅是指小组的目标。其主要内 容包括：社会改良、问题解决、社会价值实现和赋 容包括：社会改良、问题解决、 权等。 权等。 在实务工作中，小组目标是由小组的性质和组员的 在实务工作中， 需求决定的。确定小组目标时应遵循的原则是： 需求决定的。确定小组目标时应遵循的原则是：小 组的分目标和子目标必须与小组的总目标相适应。 组的分目标和子目标必须与小组的总目标相适应。
①单一性别小组
它是指单独由男性或者女性所组成的小组。 它是指单独由男性或者女性所组成的小组。
②混合性别小组
它是指由男性和女性混合组成的小组。 它是指由男性和女性混合组成的小组。
（3）对组员面临的问题的认识 ）
①相似性问题 ②异质性问题 ③多元性问题
（4）对组员行为特征的认识 ）
它主要是指社工要充分地认识组员早年 的生活经历、潜意识、人格发育情况、 的生活经历、潜意识、人格发育情况、 个人的社会角色和个人行为等。 个人的社会角色和个人行为等。
2.对组员的援助方法 2.对组员的援助方法 （1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或 ） 拒绝
在实践中，下面六种行为容易被小组接受： 在实践中，下面六种行为容易被小组接受： 接纳小组目标； ①接纳小组目标； 对小组意见做出积极回应； ②对小组意见做出积极回应； 尽职尽责， ③尽职尽责，积极为小组贡献自己的能力和技 术； 能与其他组员积极合作、 ④能与其他组员积极合作、平等相处和同甘共 苦； 遵守小组的规范与限制； ⑤遵守小组的规范与限制； ⑥积极维护小组的利益，为小组进行辩护。 积极维护小组的利益，为小组进行辩护。
2.小组目标的过程管理 2.小组目标的过程管理
（1）检查考核 ）
①检查各级目标实施中的方向偏差和达标情况，保证总目标 检查各级目标实施中的方向偏差和达标情况， 方向偏差 按预定的方向和步骤稳定地向前推进； 按预定的方向和步骤稳定地向前推进； 检查目标体系中各分目标和子目标的均衡实施情况 均衡实施情况。 ②检查目标体系中各分目标和子目标的均衡实施情况。
3.目标成果的评估 3.目标成果的评估
目标成果评估是实施目标管理周期的最后一个环节。 目标成果评估是实施目标管理周期的最后一个环节。
（五）小组协议
小组协议是指小组成员对共同关心的问题所 达成的一致意见。 达成的一致意见。 小组协议主要包括小组与机构之间的协议、 小组协议主要包括小组与机构之间的协议、 组员与社工之间的协议和组员彼此之间的协 议等三个部分。 议等三个部分。 协议的主要内容包括：目标阐述、 协议的主要内容包括：目标阐述、达成目标 的方法、维持和参与小组活动的规则、 的方法、维持和参与小组活动的规则、收费 问题、违约责任等条款。 问题、违约责任等条款。
6.组员与小组的目标 6.组员与小组的目标
组员有什么需要，满足程度如何？ 组员有什么需要，满足程度如何？小组的近期和远 期目标是什么？ 期目标是什么？哪些组员需要社工和小组的特殊帮 小组在过去一段时间的绩效如何？等等。 助？小组在过去一段时间的绩效如何？等等。
7.小组的发展阶段 7.小组的发展阶段
小组所处的发展阶段？其特点、成绩和缺陷是什么？ 小组所处的发展阶段？其特点、成绩和缺陷是什么？ 小组计划与目标是否需要调整？等等。 小组计划与目标是否需要调整？等等
组员的年龄、性别、种族、职业、朋友、 组员的年龄、性别、种族、职业、朋友、家庭和教 育背景，组员在小组和社区中的地位， 育背景，组员在小组和社区中的地位，以及是否同 时参加了其他小组，等等。 时参加了其他小组，等等。
4.社工与小组的关系 4.社工与小组的关系
小组以前的工作者是谁？他与小组的关系如何？ 小组以前的工作者是谁？他与小组的关系如何？成 员对其评价如何？自己与小组的关系如何？ 员对其评价如何？自己与小组的关系如何？如何确 定自己在小组中的地位？ 定自己在小组中的地位？在遇到问题时如何向其他 社工求助？等等。 社工求助？等等。
（3）协助组员展示其领导才能 ）
①帮助组员了解小组的工作方法； 帮助组员了解小组的工作方法； 协助组员了解组员之间的关系； ②协助组员了解组员之间的关系； ③协助组员控制小组的发展速度。 协助组员控制小组的发展速度。
（4）遵循帮助组员的工作原则 ）
①了解与关注每个组员； 了解与关注每个组员； 对组员进行正面的支持和引导； ②对组员进行正面的支持和引导； 提升组员的团队意识和协作精神； ③提升组员的团队意识和协作精神； 引导和说服组员遵守小组规则； ④引导和说服组员遵守小组规则； 引导组员发挥自己的专长。 ⑤引导组员发挥自己的专长。