人力资源规划总结
人力资源部工作总结及工作计划5篇
人力资源部工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中，人力资源部致力于优化公司内部资源配置，提升团队效率，确保各项任务的顺利完成。
本年度工作总结如下：1. 招聘与培训本年度，人力资源部共完成XX个岗位的招聘工作，确保了公司各部门的人才需求。
同时，针对新员工的培训计划也得到了有效实施，通过岗前培训和在岗指导，新员工快速适应了岗位需求，提升了整体团队的工作效率。
2. 绩效管理人力资源部对公司的绩效管理体系进行了优化，建立了更加科学、合理的考核标准。
通过绩效评估，激发了员工的工作积极性，提高了团队的工作效率。
同时，绩效结果也被纳入员工的晋升和激励依据，实现了员工个人发展与公司战略目标的双赢。
3. 员工关系与沟通人力资源部积极推动员工关系和谐发展，通过定期的团队建设和沟通活动，增强了团队凝聚力。
在处理员工关系问题时，始终坚持公平、公正的原则，确保了公司的内部稳定。
4. 薪酬与福利本年度，人力资源部对公司的薪酬体系进行了调整，提高了关键岗位和优秀员工的薪酬水平，激发了员工的工作热情。
同时，公司还为员工提供了丰富的福利政策，如定期体检、团队活动等，提升了员工的满意度和归属感。
二、存在的问题在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到公司在人力资源管理方面存在的问题和不足：1. 人才储备不足尽管公司在招聘方面取得了显著成绩，但在关键岗位的人才储备上仍显不足。
部分岗位缺乏具有丰富经验和专业技能的人才，可能导致公司在面对市场变化时应对能力不足。
2. 培训体系有待完善目前公司的培训体系仍需进一步完善。
部分培训课程的内容和形式与实际工作需求存在脱节现象，可能导致培训效果不佳。
同时，培训计划的制定和实施过程中也存在沟通不畅、执行不力等问题。
3. 绩效管理需加强尽管公司已经建立了较为完善的绩效管理体系，但在实际执行过程中仍存在一些问题。
如部分员工对绩效评估的标准和过程存在质疑，可能导致绩效管理失去公正性。
因此，需要进一步加强绩效管理的沟通和解释工作，确保员工对绩效管理的认可和信任。
人力资源年度工作总结及计划6篇
人力资源年度工作总结及计划6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人力资源工作总结与计划范文5篇
人力资源工作总结与计划范文5篇第1篇示例：人力资源工作总结与计划一、工作总结回首过去的一年，我在人力资源领域的工作取得了一定的成绩，同时也面临了不少挑战。
在过去的一年里，我主要负责了招聘、员工培训和绩效考核等方面的工作，取得了一定的成绩。
在招聘方面，我通过招聘渠道的不断拓展和优化，成功吸引了大量优秀的人才加入我们的团队。
在员工培训方面，我积极组织了一系列的培训活动，提升了员工的综合素质和技能水平。
在绩效考核方面，我建立了一套科学、公正的绩效考核体系，激励了员工的工作积极性和主动性。
不过，也要承认，在工作中存在一些问题和不足。
在招聘方面，由于市场竞争激烈，招聘难度加大，导致部分职位空缺时间较长，影响了团队的运转。
在员工培训方面，由于培训资源有限，培训内容相对单一，难以满足员工的多样化需求。
在绩效考核方面，存在着一定的主观性和不公正性，导致员工对绩效考核结果不满意，影响了团队的稳定性。
二、工作计划为了进一步提升人力资源工作水平，我制定了以下几点工作计划：1. 招聘工作：加强招聘渠道的多样化，拓展校园招聘、社会招聘和中介招聘等多种方式，确保人才的及时到位。
加强对员工的引进和培训，提升员工的专业素质和团队协作能力。
2. 员工培训：制定更加系统和全面的培训计划，包括岗位培训、技能培训和管理培训等多方面内容，满足不同员工的需求。
建立员工培训档案，定期评估培训效果，确保员工培训工作的顺利实施。
3. 绩效考核：建立科学、公正的绩效考核体系，制定明确的考核标准和评价方法，确保绩效考核结果客观公正。
加强对绩效考核结果的分析和解读，及时调整考核标准，激励员工的工作积极性和创造性。
人力资源工作是企业发展的重要保障，也是促进员工个人成长的重要途径。
我们将以更加积极的态度和更加务实的举措，不断完善人力资源工作体系，提升人力资源工作水平，为企业的可持续发展和员工的幸福感作出更大的贡献。
第2篇示例：人力资源工作总结与计划一、工作总结过去的一年是我在人力资源领域的成长与挑战，在过去的一年里，我主要负责招聘、员工培训以及员工福利等方面的工作。
人力资源部工作总结及工作计划精品11篇
人力资源部工作总结及工作计划精品11篇人力资源部工作总结及工作计划1人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。
在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。
现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：一、人力资源现状及需求现状改善１、公司人力资源现状说明20xx年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，普通管理层名，普通员工名。
高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。
２、人力资源需求现状改善情况经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名（含部门副经理、主管），专业技术人才名，普通管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加xx。
从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显提高。
目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。
特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。
二、建立开放创新的人力资源管理制度当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。
只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。
具体做法有以下几个方面：１、建立人力资源基本管理框架（１）明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。
人力资源部工作总结及工作计划范本7篇
人力资源部工作总结及工作计划范本7篇篇1一、工作总结在过去的一年中，人力资源部在公司的正确领导下，以积极的工作态度和饱满的工作激情，较好地完成了各项工作任务。
现将工作总结如下：1. 招聘与配置本年度，人力资源部共招聘了XX名新员工，其中XX名通过网络招聘，XX名通过校园招聘。
在人员配置方面，通过内部调整和外部招聘，基本满足了公司的经营发展需要。
2. 培训与开发为了提高员工的业务水平和专业技能，人力资源部制定了详细的培训计划，并组织了多次内部培训和外部培训。
同时，还协助各部门开展了岗位技能竞赛和业务知识竞赛等活动，取得了良好的效果。
3. 绩效管理本年度，人力资源部对公司的绩效管理体系进行了优化和完善，建立了更加科学合理的绩效考核指标和评价标准。
同时，还协助各部门开展了绩效评估和反馈工作，帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。
4. 薪酬与福利在薪酬与福利方面，人力资源部根据公司经营情况和市场行情，及时调整了员工的薪酬水平，确保了员工的薪酬水平与市场接轨。
同时，还提供了丰富的员工福利，如定期体检、员工旅游、节日礼品等，增强了员工的归属感和满意度。
5. 企业文化建设企业文化建设方面，人力资源部组织了多次企业文化活动，如员工座谈会、团队拓展训练、文艺晚会等，促进了员工之间的交流和沟通，增强了企业的凝聚力和向心力。
二、工作计划针对过去一年工作中存在的问题和不足，人力资源部制定了以下工作计划：1. 招聘与配置在招聘与配置方面，人力资源部将继续优化招聘流程，提高招聘效率和质量。
同时，根据公司的经营发展需要，加强内部人才培养和储备，确保人员配置的合理性和稳定性。
2. 培训与开发在培训与开发方面，人力资源部将继续加强培训力度和深度，提高员工的业务水平和专业技能。
同时，还将探索新的培训方式和手段，如在线培训、案例分析等，以提高培训效果。
3. 绩效管理在绩效管理方面，人力资源部将继续完善绩效考核体系，加强绩效评估和反馈工作。
2024年人力资源年度总结及工作计划（3篇）
2024年人力资源年度总结及工作计划（一）、实施策略：1、在____年____月____日之前，完成对公司组织架构和职位设置的全面评估，确保其合理性；2、____月____日前，将初步设计的组织架构方案提交各部门，征求反馈，随后提交总经理进行审阅和修改；3、____月____日前，确立公司的组织架构图及各部门的组织结构图，同时制定出人员编制方案。
（二）、实施要点：1、公司组织架构应基于长期战略规划，以确保公司的高效运作。
架构设计应遵循简洁、科学和务实的原则。
过度简化可能导致职责不清，工作负担过重，影响管理层的决策效率；而过度复杂则可能导致管理成本增加，工作流程繁琐，影响组织的整体效率。
2、组织架构设计应考虑公司的整体发展战略和未来运营需求，不应局限于当前的组织状态。
3、设计过程中需注重架构的可行性和可操作性，因为这将为公司的日常运营、部门设置和人员配置奠定基础。
（三）、需要支持与协作的事项和部门：1、需要各部门配合完成组织架构和职位设置的合理性调查，人力资源部需查阅现有职位说明书等相关资料；2、组织架构草案完成后，需各部门进行审查并提出建议，最终需经过公司领导的批准。
（一）、实施步骤：1、____年____月底前，完成职位分析方案，明确调查项目和方法，包括职位的主要职责、工具、考核标准、工作环境等；2、____年____月完成职位信息的收集工作，____月初向各部门员工发放职位信息调查表，____月____日前完成汇总，____月____日前完成职位分析初稿；3、____年____月____日前，人力资源部提交详细的职位分析资料，各部门经理提出修改意见，最终汇总并报请审阅后存档，作为人力资源战略规划的重要依据。
（二）、实施注意事项：1、职位分析是战略性工作，需确保信息的准确性和完整性。
人力资源部需做好员工的动员工作，争取各部门的配合。
2、整理后的职位分析资料应按部门分类，便于查询。
3、对于调查中未能获取的信息，人力资源部需与相关部门共同完成撰写。
人力资源部工作总结和规划6篇
人力资源部工作总结和规划6篇人力资源部工作总结和规划 11、业绩目标招聘①需求分析：随着春节将近，很多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保及时填补，重点做好一线员工储备。
②目标规划：充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度，特别是冲压一线员工储备。
10月计划新招员工60人。
2）培训①现状分析：结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，有必要进行执行力和安全生产培训。
②目标规划：在培训后对于本月培训内容进行一次测试，以了解大家学习情况。
针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有计划进行安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。
3）薪酬绩效管理①现状分析：公司绩效管理体系运行并未统一和完善，如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。
②目标规划：继续完善岗位分析，岗位职责。
结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效管理质量。
4）企业文化①现状分析：企业文化建设上基础设施在逐步提升。
但因工作、思想重视程度，在组织职工文化娱乐生活上方式不多，执行力度不足。
②目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体项目，找到对于企业的归属感。
欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。
黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，提升板报和投稿质量。
2、人资建设目标部门建设：结合本部门工作特别，从招聘，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进行分工，人力资源管理各方面齐抓共管，强化绩效管理在企业中的地位和作用。
部门培训：结合员工组成特点，在各自部分管理板块技能提升同时，抓好服务态度的培养，提升服务质量和人员素质。
主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。
绩效管理：每周对下属进行全面检查，督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。
人力资源部工作总结和规划6篇
人力资源部工作总结和规划6篇人力资源部工作总结和规划 1我进入人力资源部已经有快一年的时间了，在领导无微不至的关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。
本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。
现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司各项规章制度我于20xx年12月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，利用业余时间住进提高自己的专业知识，熟悉了公司的企业文化，加强了个人处理本职工作的能力。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、办理赴安哥拉人员手续今年4月份，我很荣幸进入公司人力资源部助勤，首先接手的工作就是办理赴安哥拉人员的手续。
刚开始，由于业务不熟练，出过一些差错，不过都及时改正，没有影响工作，到现在，我已经对此项业务非常熟练，陆陆续续办理了二十余人赴安哥拉参建的全部手续，另有十余人手续也在紧张办理中，此项工作进展得十分顺利，人员手续办理及时，对安哥拉项目上场人员需求做好了保障。
3、接收今年毕业新生今年，我公司根据生产经营需求，以及公司长远发展需要，接收了二百余名高校毕业生。
七月中旬，接集团公司通知，组织第一批学员在渭南进行了岗前培训，期间完成了对第一批新生资料的收集，体检，组织新生学习了企业文化，了解企业历史。
八月初，第二批新学员在重庆报到，完成了学员资料收集扫描，组织百余名学员体检，并将所有新生按需分配到各个项目，其间受到公司领导的亲切关怀。
这不仅为施工生产增加了生力军，更是为企业注入了新鲜血液。
4、人力资源信息系统的完善现在是信息化的时代，我公司人力资源管理也是与时俱进，实行了信息化管理。
今年十月下旬到十一月上旬，接上级通知，到集团公司进行了人力资源管理信息系统的集体办公。
2024年人力资源年度总结及工作计划(3篇)
2024年人力资源年度总结及工作计划匆匆逝去，我们____市场的一切营运工作也准备就绪，所有____人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。
我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。
现将今年我们完成的工作总结如下：一、公司人力资源管理体系的建立和完善1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。
具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件。
3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。
制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于____月起成功地实施了新的薪酬制度。
为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。
二、公司人员招聘工作是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。
在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。
在人力资源部先后参加了____次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的。
共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。
人力资源部年度工作总结和计划6篇
人力资源部年度工作总结和计划6篇篇1一、引言在过去的一年里，人力资源部在公司总体战略和经营管理方针的指引下，以不断提升人力资源管理效能为核心目标，积极履行各项职责。
本文将对过去一年的工作进行梳理和总结，并针对下一年制定具体的工作计划。
二、年度工作总结（一）招聘与配置在过去的一年中，人力资源部在招聘与配置方面取得了显著成绩。
我们成功完成了各项岗位招聘任务，为公司引进了大量优秀人才。
同时，我们加强了对员工职业发展的关注和引导，建立了更为完善的职业发展体系。
1. 成功举办多场招聘会，吸引了大批优秀人才。
2. 完善员工晋升通道，提高员工满意度和忠诚度。
3. 搭建在线招聘平台，提高招聘效率和效果。
（二）培训与发展在培训与发展方面，人力资源部积极推进员工培训工作，提升员工技能和素质。
1. 举办各类培训课程，提高员工专业技能和综合素质。
2. 与外部培训机构合作，引进先进的培训理念和方法。
3. 推行内部导师制度，鼓励员工互相学习和交流。
（三）绩效管理在绩效管理方面，人力资源部积极推行绩效考核制度，激励员工创造更好的业绩。
1. 建立完善的绩效考核体系，确保公平、公正、公开。
2. 定期实施绩效考核，鼓励员工积极进取。
3. 对绩效考核结果进行反馈和改进，提高员工绩效水平。
（四）薪酬福利在薪酬福利方面，人力资源部根据公司发展情况和市场变化，对薪酬福利政策进行了调整和完善。
1. 调整薪酬福利政策，确保公司薪酬福利与市场水平保持竞争力。
2. 建立完善的福利体系，提高员工满意度和忠诚度。
3. 推行多样化的激励措施，激发员工工作热情和创造力。
三、存在的问题与不足1. 招聘与配置方面的优秀人才储备不足，需进一步加强人才储备工作。
2. 培训与发展方面需要不断更新培训内容和方法，提高培训效果。
3. 绩效管理方面需要加强对员工的引导和辅导，提高员工绩效水平。
4. 薪酬福利方面需要根据公司发展情况和市场变化进行及时调整。
四、工作计划与展望（一）招聘与配置1. 加大人才储备力度，建立更为完善的人才库。
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人力资源规划总结 广义:人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统
狭义的人力资源规划是指 ①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标， ②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法， ③对企业人力资源的需求和供给进行预测， ④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
人力资源是企业内最活跃的因素：人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，
以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的内容： ①某一职位应该做什么 ②什么样的人来做最合适 ③制定岗位说明书与任职资格。 工作岗位分析的作用： ①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 ②为员工考评、晋升提供了依据 ③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 ④人才供给和需求预测的重要前提 ⑤是薪酬(岗位)评价的基础。 岗位规范:称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某
类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范的内容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范
工作说明书:是指对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和
环境，及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。 工作说明书的分类:岗位工作说明书、部门工作说明书、公司工作说明书。
工作说明书的内容:基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权责、
劳动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能、绩效考评。 岗位规范与工作说明书的区别1.从涉及的内容来看，岗位规范涉及的内容更多更广。
两者在岗位人员规范上有交叉。2.两者所突出的主题不同。3.从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制,而岗位规范是统一制定并发布的。 工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。
工作岗位设计的基本原则： ①明确任务目标 ②合理分工协作 ③责权利相对应 “因事设岗”是设置岗位的基本原则。 改进岗位设计的基本内容： ①岗位工作扩大化与丰富化 ②岗位工作的满负荷 ③岗位的工时制度 ④劳动环境的优化。 劳动环境优化考虑的因素：工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。
改进工作岗位设计的意义： ①企业劳动分工与协作的需要 ②企业不断提高生产效率增加产出的需要 ③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其
才，适才适所，人事相宜。” 工作岗位设计的基本方法： ①传统的方法研究技术(程序分析+动作研究) ②现代工效学方法 ③其他可以借鉴的方法。 企业定员：亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为
保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。 人员编制的分类：行政编制、企业编制、军事编制。
劳动定额和劳动定员的区别:1、从概念上、劳动定员是对劳动使用的一种数量界限，劳
动定额是对活劳动消耗量的规定。2、从计量单位，劳动定员采用的劳动时间单位是《人~年；人·月；人季》，劳动定额采用的劳动单位是《工日，工时》。3、实施和应用范围不同，4、制定方法不同 企业定员管理的作用：
①合理的劳动定员是企业用人的科学标准 ②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础 ③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据 ④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。 企业定员的原则： ①以企业生产经营目标为依据 ②以精简、高效、借用为目标 ③各类人员的比例关系要协调 ④要做到人尽其才、人事相宜 ⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 ⑥定员标准应适时修订 定员标准：是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作
的统一规定。 编制定员标准的原则： ①定员标准水平要科学、先进、合理 ②依据要科学 ③方法要先进 ④计算要统一 ⑤形式要简化⑥内容要协调。 制度化管理：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，也称“官僚
制”“科层制” 制度化管理的特征： ①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任 ②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统 ③规定岗位特性，对组织成员进行挑选 ④所有权与管理权相分离 ⑤因事设人、必要权利、权利限制 ⑥管理者的职业化 制度规范的类型： ①企业基本制度 ②管理制度 ③技术规范 ④业务规范 ⑤行为规范 人力资源制度体系的特点：录用、保持、发展、考评、调整。
人力资源管理制度规划的原则： ①共同发展 ②适合企业特点 ③学习创新并重 ④符合法律规定 ⑤与集体合同协调一致 ⑥保持动态性。 制定人力资源管理制度的基本要求：①从企业具体情况出发
②满足企业的实际需要 ③符合法律和道德规范 ④注重系统性和配套性 ⑤保持合理性和先进性。 人力资源管理制度规划的基本步骤： ①提出草案②征求意见、组织讨论③修改调整、充实完善④制定具体人力资源管理制度的程序(简答或方案设计） 审核人力资源费用核算的基本要求：合理性、准确性、可比性。
工资指导线：基准线、预警线、控制下线。
收入—利润=成本 表达了“算了再干”; 收入—成本=利润 表达了“干了再算”。 企业经营成本的构成：企业总成本=直接成本+间接成本
直接成本=人工成本+材料成本 间接成本=企业管理费用+销售费用+财务费用 人力资源费用支出控制的原则： ①及时性②节约性③适应性④权责利相结合。 人力资源费用支出控制的程序： ①制定控制标准 ②人力资源费用支出控制的实施 ③差异的处理
第二章 人员的招聘与配置 招聘:实现企业经营目标而需要的人力资源保障，由人力资源管理部门、用人部门、其他部
门按照科学方法，运用先进的手段，对内或对外选拔岗位所需要的员工的一个人力资源管理过程。 内部招募：通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源
储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。 优点：准确性高、适应性快、激励性强、费用较低
缺点：导致内部矛盾，加大员工和部门之间的竞争；容易造成近亲繁殖，缺乏创新。
外部招募： 优点：带来新思想和新方法；有利于招聘y一流人才；树立形象的作用。
缺点：筛选难度大时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极
实施内部招聘与外部招聘的原则:1、高级管理人才选拔应遵循内部优选原则，2、外部
环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式。3、处于成长期的组织，应当广开外部渠道。 选择招聘渠道的主要步骤： ①分析单位的招聘要求②分析潜在应聘人员的特点③确定适合的招聘来源④选择适合的招聘方法。 参加招聘会的主要程序(方案设计) ①准备展位②准备资料和设备③招聘人员的准备④与协作方沟通联系⑤招聘会的宣传工作⑥招聘会后的工作。 内部招募的主要方法： ①推荐法②布告法③档案法。 外部招募的主要方法： ①发布广告②借助中介(人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心、猎头公司)③校园招聘④网络招聘。 网络招聘的优点： ①成本较低、方便快捷②选择的余地大，涉及的范围广③不受地点和时间的限制 ④使应聘重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。 采用校园招聘方式应注意的问题(简答) ①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。 ②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 ③交流过程中应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们对自己能力不切实际估计的错误认识。 ④对学生感兴趣的问题做好准备，保证所有工作人员在回答问题时口径一致。 采用招聘洽谈会方式应关注的问题(简答) ①了解招聘会的档次 ②了解招聘会面对的对象 ③注意招聘会的组织者 ④注意招聘会的信息宣传 笔试：是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，根据解答的正确程度评定成绩的一种方
法。 笔试的特点:考试题目较多，增加信度与效度、效率高、成绩评定也比较客观。
笔试的缺点:不能全面考察应聘者的态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操
作能力。 提高有效性:1、命题要恰当，2、阅卷及成绩复核，3、评定计分规则确定