志愿服务发展项目分析及实施方案
志愿服务项目运营方案
志愿服务项目运营方案一、项目背景随着社会的发展和进步，志愿服务在我国日益受到重视和关注。
志愿者们以无偿的精神和行动，为社会做出了巨大的贡献。
志愿服务项目的开展不仅有利于弘扬社会正能量，更能够促进社会和谐，提高社会发展水平。
在这样的大环境下，开展一项志愿服务项目，是非常有意义的。
二、项目目标1. 提高公民的社会责任感和爱心意识，培养更多的志愿者。
2. 促进社会和谐发展，缩小社会矛盾。
3. 为弱势群体提供帮助，提高其生活质量。
4. 扩大项目影响力，带动更多人参与志愿服务。
三、项目范围本项目主要对象为社区居民、学校学生、企事业单位员工及其他志愿者。
四、项目内容1. 社区服务（1）开展环境保护宣传活动，组织居民共同参与社区环境整治，如清理垃圾、植树造林等。
（2）开展扶贫济困活动，向困难家庭提供物资帮助、关爱等服务。
（3）组织义务献血、志愿宣传等活动。
2. 学校服务（1）举办环境保护知识竞赛活动，激发学生爱护环境的意识。
（2）开展志愿助学活动，为贫困学生提供学习辅导和心理关爱服务。
（3）开展关于健康饮食、防溺水等知识宣传活动，提高学生安全意识。
3. 企事业单位服务（1）开展员工志愿服务活动，如助残组织等。
（2）组织职工开展环保、扶贫等公益活动。
（3）开展员工安全培训、心理健康等方面的公益活动。
四、项目计划1. 项目启动准备（1）确定项目名称、主题和目标。
（2）组建项目筹备小组，明确工作分工。
（3）筹集项目启动经费。
（4）确定项目的具体内容和执行计划。
2. 项目宣传（1）设计宣传海报、宣传单页等宣传资料。
（2）在社区、学校、企业等场所进行宣传推广。
（3）通过网络平台、微信公众号等多种方式开展宣传工作。
3. 项目实施（1）组织志愿者进行社区环境整治、扶贫济困等活动。
（2）组织学校学生进行环保知识竞赛、助学活动等。
（3）组织企事业单位员工开展员工志愿服务活动。
4. 项目总结（1）对项目执行情况进行总结，制定评估标准。
文艺志愿服务实施方案
文艺志愿服务实施方案文艺志愿服务实施方案一、项目背景和目标文艺志愿服务是指通过文艺形式，为公益事业做出贡献，传递爱与温暖。
本文艺志愿服务实施方案旨在引导大学生积极参与社会公益，以文艺形式为社区居民提供丰富多彩的文化娱乐活动，增加社区居民的文化生活质量和幸福感。
二、项目内容和计划1. 文艺志愿服务团队的组建a. 招募大学生志愿者，要求具备相关文艺特长或知识；b. 进行培训和学习，提高志愿者的文艺水平和服务意识；c. 组建团队，建立志愿服务网络，定期召开会议，交流心得和安排活动。
2. 社区文化活动的组织和策划a. 调研社区居民的文化需求，了解他们的兴趣和喜好；b. 组织不同形式的演出、展览、讲座、比赛等文艺活动；c. 制定活动计划，包括活动内容、时间、地点、参与人员等；d. 邀请专业文艺团体和个人参与，提高活动的专业性和品质；e. 定期开展文艺演出、展览等活动，满足社区居民的文化需求。
3. 进校园宣传和活动推广a. 在校园内设立宣传展板、发放宣传册等，向同学们介绍文艺志愿服务活动；b. 利用校内广播、校报、校园微信公众号等渠道，宣传文艺志愿服务活动的内容和意义；c. 组织文艺演出、展览、讲座等活动，并邀请校内同学参与。
4. 志愿者服务队伍的培训和管理a. 开展培训，提高志愿者的文艺技能和服务素质；b. 组织志愿者制定服务计划，确保活动有序进行；c. 加强志愿者队伍的沟通和交流，定期举行团队会议，分享心得和交流经验；d. 对志愿者进行奖惩和表彰，激励志愿者积极参与志愿服务活动。
三、预期成效1. 提高社区居民的文化生活质量，让他们享受到文艺活动的乐趣；2. 增加社区居民的幸福感和归属感，促进社区的和谐发展；3. 培养大学生艺术嗜好和文化素养，提高他们的社会责任感和公益意识；4. 加强校园文化建设，提升学校在社区中的美誉度和社会影响力。
四、实施步骤1. 筹备阶段：组织志愿者招募、培训，制定文艺活动计划；2. 实施阶段：组织文艺演出、展览等活动，开展志愿服务；3. 宣传推广阶段：在校园内开展宣传活动，提高社区居民的参与积极性；4. 评估总结阶段：进行活动效果评估，总结经验和不足，完善方案。
红色志愿服务工作方案
红色志愿服务工作方案一、项目目标本项目旨在通过开展红色志愿服务活动，弘扬社会主义核心价值观，传承红色基因，促进社会和谐发展，提升公民意识和道德素质。
二、项目内容1. 组织红色教育活动：通过举办红色历史讲座、红色电影放映等形式，让志愿者了解红色历史、红色文化，感受红色精神的伟大意义。
2. 开展红色文化传播活动：通过制作红色宣传片、红色图片展览等方式，向社会大众传递红色文化，弘扬红色精神，引导人们坚定信仰、崇尚真善美。
3. 推广先进红色事迹：通过展示红色英雄事迹、寻找身边的红色英雄等活动，让志愿者学习先进典型，传承红色血脉。
4. 打造红色志愿服务品牌：通过组织定期的红色志愿服务活动，如清明扫墓、红色榜样志愿者评选等，建立起一个有影响力的红色志愿服务品牌。
5. 进校园开展红色志愿服务：通过走进学校、社区等地进行红色志愿服务活动，如志愿者讲堂、红色小品演出等，激发青少年的参与热情，培养他们的社会责任感。
6. 协助涉及红色资源保护的项目：如参与红色革命遗址的保护、文物展览活动等，保护好红色资源，让后代能够继承红色精神。
三、项目实施方法1. 广泛宣传：通过报纸、电视、网络等多种媒体进行项目宣传，吸引更多的志愿者参与进来。
2. 招募培训志愿者：组织志愿者招募、培训工作，使他们具备必要的红色历史知识和相关的服务技能。
3. 制定活动方案：根据项目目标和内容，制定具体的活动方案，明确活动的时间、地点、形式等。
4. 实施活动：按照活动方案的要求，组织志愿者开展红色志愿服务活动，确保活动的顺利进行。
5. 检查总结：活动结束后，对活动效果进行检查和总结，收集志愿者的意见和建议，为下一阶段的活动做好准备。
四、项目计划本项目计划持续开展三年，按照年度计划分别实施。
具体实施计划如下：第一年：1. 组织红色教育活动，包括红色历史讲座、红色电影放映等，宣传红色精神。
2. 制作红色宣传片、图片展览等，推广红色文化。
3. 开展寻找身边的红色英雄活动，让志愿者了解和传递红色事迹。
社区志愿服务活动实施方案
社区志愿服务活动实施方案各镇、办、区,各社区居委会,市直各单位：为贯彻落实中央文明委关于推进志愿服务制度化的意见,推进社区志愿服务活动经常化、制度化,现就社区志愿服务活动提出如下实施方案;一、工作思路坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来,与学雷锋活动结合起来,大力培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点,广泛开展形式多样的志愿服务活动,建立完善长效工作机制和活动运行机制,推进社区志愿服务制度化,促进学雷锋活动常态化,形成我为人人、人人为我的良好社会风尚;二、工作流程1、采集需求、设计项目;坚持以需求为导向,各镇、办、区组织社区工作人员、楼组长到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中,了解他们的志愿服务需求,并以此为依据,有针对性地设计志愿服务活动项目,为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台;5月底前,城区各办事处组织社区填写社区志愿服务对象登记表附后,送市文明办;2、发布信息、招募注册;志愿服务活动项目确定后,有关社区及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,吸纳社区居民报名参加;市文明办、团市委依托全市志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台,为有意愿、能胜任的居民进行登记注册;登记注册时,由居民提供个人基本信息,包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式;3、组织培训、加强管理;坚持培训与服务并重的原则,由市文明办、团市委、社区根据志愿服务项目的要求,通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式,对志愿者进行相关知识和技能培训;培训工作要定期进行,特别要重视志愿者骨干的培养;社区要建立志愿服务站点,跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况,合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接;4、开展活动、提供服务;围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容,各级各单位广泛开展形式多样的志愿服务活动,力争覆盖困难群众所需的各种服务;采取社会工作者带志愿者的活动方式,组织志愿者在社会工作者的带领和安排下,有针对性地开展服务;推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务,引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务;采取一对一、一对多、多对一的综合包户形式,市文明办组织省、十堰市级文明单位志愿者与社区志愿服务对象结对包户,做好志愿服务对接,充分发挥文明单位的示范带动作用,合力推进社区志愿服务制度化、常态化;5、做好记录、建立台账;志愿服务活动结束后,社区、志愿服务队所在单位按照社区标准化志愿服务站管理手册确定的内容、格式和记录方式,对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录,为表彰激励提供依据;6、明确责任,回避风险;除确有必要的情形以外,志愿服务活动的组织者一般应当避免安排志愿者独立从事需要承担重大管理责任、经济责任或者具有较大人身伤害风险的服务活动;在重大活动志愿服务和应急志愿服务中,志愿服务组织或接受服务的组织,应当为志愿者购买人身意外伤害保险；经常性志愿服务中,有条件的志愿者组织可根据需要为志愿者购买人身意外伤害保险；应当对志愿者在从事志愿服务活动中由本人所支出的交通、误餐等费用给予适当的补贴;经常性志愿服务,根据具体情况,可适当给予上述补贴;7、表彰先进、强化宣传;市文明办、团市委定期开展相关评选表彰活动;同时,充分利用大众传媒和文化宣传设施,广泛宣传实践中涌现出的优秀志愿者、志愿者组织及其典型事迹,加强正面宣传引导,营造有利于志愿者队伍发展的良好氛围; 鼓励有关单位在招录公务员、招聘员工、招生时,同等条件下优先录用、聘用、录取有良好志愿服务记录的志愿者;三、工作要求1、切实加强组织领导;要把社区志愿服务活动融入城乡社区治理,作为文明社区创建的重要任务,充分发挥社区的主导作用,加强协调指导和制度设计,推进社区志愿服务经常化制度化发展;2、突出思想道德内涵;要把培育和践行社会主义核心价值观融入活动全过程和各方面,大力弘扬中华传统美德,切实加强公民道德建设,引导人们在参加志愿服务的实践中,深化对社会主义核心价值观的理解认同,成为人们的精神追求和自觉行动;3、吸引居民积极参与;要立足群众乐于参与、便与参与,精心设计接地气的项目,广泛开展顺民意的活动,激发社区居民的参与热情,扩大活动的覆盖面,提高活动的实效性,推动志愿服务活动进社区、进家庭;。
实施科技志愿服务行动方案
实施科技志愿服务行动方案科技志愿服务是指科技爱好者、专业人士和科技企业通过志愿行动，利用自身的科技专长和资源，为社会提供科技支持和服务的活动。
科技志愿服务以服务社会、推动科技创新和普及科学知识为宗旨，旨在通过科技力量促进社会进步和可持续发展。
下面是一个实施科技志愿服务行动方案的例子。
一、项目名称：科技创新助力社会发展二、项目目标：1. 提供科技支持和服务，帮助社会解决科技问题；2. 推广科学知识，普及科技教育；3. 促进科技创新，推动社会进步。
三、项目内容：1. 设立社区科技咨询服务中心，提供科技咨询、疑难问题解答和技术支持等服务；2. 组织科技讲座和培训，传播科学知识，提升科技素养；3. 开展科技创新竞赛和活动，鼓励科技创新和创业；4. 设立科技服务站，为有需要的社会群体提供科技服务，如老年人、残障人士等；5. 开展科技志愿者培训，提高志愿者的科技素养和服务意识。
四、项目实施：1. 在市区内选择一个交通便利、人口密集的地方设立社区科技咨询服务中心，并配备相关设备和人员；2. 邀请科技专家、学者等进行科技讲座和培训活动，定期举办科技创新竞赛和活动；3. 在社区、学校等地方设立科技服务站，由志愿者提供科技服务；4. 在社区、学校、网络等渠道宣传项目，吸引志愿者参与并培训志愿者。
五、项目预算：1. 租赁场地及装修费用：XXXX元；2. 设备和器材购置费用：XXXX元；3. 培训讲座及活动费用：XXXX元；4. 活动宣传和推广费用：XXXX元；5. 其他运营费用：XXXX元。
总预算：XXXX元。
六、项目效益及可持续发展：1. 提供科技支持和服务，帮助解决社会问题，提升社区居民的科技素养；2. 推广科学知识，普及科技教育，提高社会对科学的了解和认知；3. 鼓励科技创新和创业，促进社会进步和经济发展；4. 通过培训和实践，提高志愿者的科技素养和服务意识，增强他们的社会责任感。
以上是一个实施科技志愿服务行动方案的简要描述，具体实施过程和细节还需要根据实际情况进行进一步规划和设计。
2024年四关爱志愿服务活动实施方案模板(3篇)
2024年四关爱志愿服务活动实施方案模板一、背景与目标1. 背景：2024年是社会主义建设的关键一年，也是志愿服务事业迈向新阶段的一个重要节点。
为了进一步推动志愿服务事业的发展，提升社会文明程度，促进社会和谐稳定，特举行四关爱志愿服务活动。
2. 目标：（1）深入了解四关爱志愿服务的核心理念和价值观，提升广大志愿者的思想道德素养；（2）组织志愿者开展一系列的社区服务、环保服务、教育支持和扶贫济困等志愿活动，全面提升服务质量和效率；（3）推动志愿服务制度化、规范化，并培养一批专业化、专职化的志愿服务队伍。
二、主要内容与任务1. 宣传教育（1）开展四关爱志愿服务宣传教育活动，包括宣传标语、宣传口号的设计与宣传物料的制作与发放；（2）组织志愿者培训班，提升志愿者的服务意识、沟通能力和专业知识水平；（3）开展校园宣传，提倡学生参与志愿活动，培养学生的社会责任感。
2. 社区服务（1）组织志愿者服务队伍进驻各社区，提供便民服务、法律咨询、心理疏导等服务；（2）开展定期义务清扫活动，提升环境卫生水平；（3）组织文化娱乐活动，增进居民之间的交流和合作。
3. 环保服务（1）组织志愿者参与城市环保活动，推广垃圾分类和资源回收利用；（2）开展植树造林和绿化城市的志愿活动；（3）组织环保宣传活动，提高公众对环境保护的意识。
4. 教育支持（1）组织志愿者走进贫困地区的学校，开展义务教育支持活动；（2）开展素质教育讲座，提升农村学生的综合素质；（3）设立奖学金，资助贫困学生完成学业。
5. 扶贫济困（1）组织志愿者深入贫困地区，开展劳动力培训和技能传授；（2）开展扶贫调研，了解贫困地区实际需求，提出精准扶贫方案；（3）组织扶贫志愿者驻村，为贫困户提供务实帮扶，帮助贫困地区脱贫致富。
三、组织机构与工作安排1. 组织机构：（1）活动主办方：市爱心志愿者协会、市社区发展局、市环保局、市教育局、市扶贫办；（2）活动协办方：社区居委会、学校、公益机构、企事业单位等。
红十字志愿服务项目发展计划实施方案
红十字志愿服务项目发展计划实施方案一、目标围绕中国红十字会发扬人道主义精神，保护人的生命和健康的宗旨，以最易受损群体为服务对象,充分发挥红十字会自身优势，开展富有红十字特色的志愿服务活动。
通过扶持和培育各地红十字志愿服务组织和服务项目，提高红十字志愿服务组织运作志愿服务项目的能力和水平，提升红十字会的社会服务能力，为改善易受损群体的境况做出更多的贡献。
二、项目理念本计划借助公益组织孵化器的理念，对运作初期的红十字志愿服务项目、红十字志愿服务组织和社会上其他有特色的志愿服务项目进行能力培养、经费补贴等关键性支持，培育和发展红十字志愿服务品牌项目。
本计划为长期性计划。
计划初期由总会制定发展计划方案和项目评测制度，并选择试点地区和试点项目进行试点，由专家评审委员会对试点工作进行跟踪和评估，由地方红十字会负责组织红十字志愿服务队进行试点项目的申报、实施和宣传。
当试点项目运作成熟后，总会将对项目进行全国推广。
整体条件成熟后，总会将逐步扩大红十字志愿服务项目的扶持范围，加大扶持力度，推进红十字志愿服务的整体发展。
三、首期服务对象空巢老人、残疾人、农民工及其子女四、首期服务内容（一）健康促进。
针对空巢老人、农民工、残疾人等的需求，组织具有专业知识和技能的红十字志愿者为他们提供健康检查，生活照料、出行协助、信息服务和心理抚慰等服务，帮助他们在生活中排忧解难。
（二）自护教育。
组织红十字志愿者深入城乡基层，为空巢老人、残疾人、农民工及其子女讲授防灾避险、疏散安臵和健康卫生等知识，并开展相应的应急救护演练活动，提高他们的安全意识、自护能力和应急处臵能力，帮助他们养成健康的生活习惯。
（三）人道援助。
汇聚社会爱心，争取社会各界支持，针对空巢老人、残疾人，农民工及其子女的需求，组织进行物资和资金捐助，积极设立社区博爱超市、红十字服务站、爱心互助金和开展爱心义卖活动等社区送温暖服务项目。
（四）社会融入。
利用现有的红十字志愿服务基地、社区服务站，在具有专业知识的志愿者带领下，组织低龄空巢老人和有行动能力的残疾人，开展健康检查、卫生宣传、互帮互助等力所能及的志愿服务活动，积极建立老人、残疾人生活互助小组，扩大其生活和社交网络，促进其社会融入。
志愿服务在医院活动实施方案
志愿服务在医院活动实施方案一、背景介绍随着社会发展和人民生活水平的提高，人们对于健康的需求越来越高，因此医疗健康服务也变得越来越重要。
然而，由于种种原因，一些地区的医疗资源十分匮乏，医院的医务人员也面临着巨大的工作压力。
因此，在这种情况下，推进志愿服务在医院的实施无疑具有重要的意义。
二、实施方案1、建立志愿者招募机制为了充分发挥志愿者的作用，需要积极寻找并招募优秀的志愿者。
可以利用医院的网站、微信公众号等途径发布招募启事，也可以在当地高校、社区、养老院等地方进行宣传，鼓励更多的人积极参与志愿服务行动。
同时，可以设立专门的志愿者注册站点，方便志愿者报名及后期的管理和监督。
2、设计志愿服务项目针对医院各方面的需求，可以制定一系列的志愿服务项目。
例如，为患者提供心理疏导、协助医务人员接诊、为患者送水送食等。
在项目设计过程中，需要充分考虑到志愿者的实际情况，避免过于繁杂或过于耗时的工作，保障志愿者的安全和福利。
3、培训志愿者志愿者在参与活动前，需要接受必要的培训和教育。
医院可以邀请专业人士为志愿者进行心理学、沟通技巧、医疗知识等方面的培训，为志愿者提供必要的技能和知识支持，提高其服务质量和水平。
同时，医院还需要制定一套完备的志愿服务规范，并向所有志愿者进行宣传和普及，引导志愿者合理利用自身能力，承担适合自己的服务项目。
4、落实安全保障措施志愿者在医院活动中，很可能会面临各种风险和危险，因此必须落实相关的安全保障措施。
医院可以为志愿者提供必要的安全装备，例如口罩、手套、防护服等，确保志愿者在接触患者时不会受到感染。
此外，医院还需要制定应急预案，做好志愿者突发事件的处置工作，为志愿者提供安全保障和应急救助。
5、开展宣传和评估工作为了提高志愿服务的社会影响力和知名度，医院需要加强与社会各界的交流和互动。
可以通过媒体宣传、社交网络、手写海报、宣传册等多种途径，宣传志愿服务的理念和目标，吸引更多的新志愿者参与进来。
志愿服务活动方案范例(3篇)
志愿服务活动方案范例一、活动主题“践行三关爱创造新生活”二、活动内容一是开展“关爱他人”志愿服务活动。
开展关爱空巢、失能、贫困、农村留守以及住养老机构老人的志愿服务活动。
对农村留守儿童开展助学志愿服务，提供生活照料和亲情陪护。
开展关爱农民工日常志愿服务活动，传递亲情友情。
为残疾人提供生活救助、潜能开发、功能补偿志愿服务。
深入城乡社区，为社会弱势群体提供健康检查、生活照料、心理安抚等志愿服务活动，对困难群众进行人道救助。
二是开展“关爱社会”志愿服务活动。
积极参与便民利民、普及文明礼仪知识、倡导文明礼仪等志愿服务活动。
在重点地段、场所开展文明劝导与秩序维护志愿服务，形成文明礼让的社会秩序。
参与文明交通行动，引导人们文明出行，创造井然有序的交通环境。
参与法律援助、平安建设、体育健身、禁毒防艾等志愿服务。
在窗口行业开展“诚实守信、优质服务”志愿服务活动。
三是开展“关爱自然”志愿服务活动。
开展“关爱山川河流、建设美丽___”主题系列志愿服务活动。
传播保护环境、崇尚自然、敬畏自然等理念，以“关爱滇池”等为载体，开展义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等志愿服务活动，提升全区城乡生态人居环境。
三、活动安排（一）主会场1、时间：___年___月___日上午10：002、地点：___广场3、主办、承办、协办单位主办：___省文明办、___市文明办承办：___区文明办协办：___街道、___社区4、参加人员邀请省、市文明办领导及单位部分公职人员；区___宣传部相关领导、单位部分公职人员及区文明办全体工作人员；___街道分管领导、文明专干及单位部分公职人员；___街道共___名志愿者。
5、活动内容主要围绕“三关爱”志愿服务内容开展，公职人员带头参与志愿服务活动：宣传党的___届___中全会精神，主会场周边打扫卫生、文明交通劝导与秩序维护、看望慰问空巢老人、便民利民服务、“关爱___”沿___江边巡查捡拾垃圾、科普宣传活动等。
公司团委志愿服务方案范文
公司团委志愿服务方案范文志愿服务方案一、项目名称：公司团委志愿服务二、项目目的和意义：通过开展志愿服务活动，加强员工之间的沟通和合作，增强员工的社会责任感和团队意识，营造良好的企业文化氛围，推动公司的可持续发展。
三、主要内容和活动安排：1. 定期组织员工参与社区服务活动，如清洁街道、植树造林等。
时间：每月一次。
2. 举办志愿者培训班，提高员工的服务意识和专业技能。
时间：每季度一次。
3. 开展助学活动，资助贫困学生的教育，帮助他们实现上学梦想。
时间：每年一次。
4. 组织员工参与公益义卖活动，筹集善款，用于支持慈善机构的工作。
时间：每半年一次。
5. 开展环保宣传活动，提高员工的环保意识和行动，并积极参与环保项目。
时间：每季度一次。
6. 组织员工参与老年人关爱活动，开展陪伴、慰问和娱乐等活动，给予老人更多的关怀和温暖。
时间：每月一次。
四、预期效果和评估方法：1. 员工之间的团结合作能力得到提高，团队凝聚力和向心力增强。
2. 公司形象得到提升，员工对公司的认同感和归属感增强。
3. 员工的社会责任感得到激发，积极参与公益事业，回馈社会。
4. 员工的自我成长和自我价值实现得到促进，提高职业素质和综合能力。
评估方法：定期通过问卷调查、领导评价和参与活动的员工反馈等方式进行评估。
五、项目实施方案：1. 成立志愿者工作小组，负责活动的策划、组织和执行工作。
小组由团委成员和公司员工组成，定期召开会议，制定活动计划和安排任务。
2. 加强与社区、学校、慈善机构等单位的合作，共同组织和开展志愿服务活动，发挥各方优势，实现资源共享。
3. 做好活动的宣传工作，通过公司内部通讯、企业网站、社交媒体等渠道，向员工宣传活动内容和意义，吸引更多员工参与。
4. 做好志愿者培训工作，邀请专业人士开展相关培训，提高员工的服务技能和意识。
5. 做好活动的后期总结和宣传工作，将活动情况记录下来，制作活动宣传材料，并通过内部通讯和公司网站进行宣传。
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志愿服务发展项目分析及实施方案
作者：吴萍 梁旭婷 刘明雪 王宇豪
来源：《经营者》2018年第05期
摘 要 志愿服务是任何人以“自愿贡献时间和精力、不为获取物质报酬”为前提，以“为推动
人类发展、社会进步和社会福利事业为目的提供的服务”。本文就我国志愿服务发展进行分
析，并对由此制定的项目实施方案进行论述。
关键词 志愿服务 志愿者 志愿活动
一、我国志愿者组织的发展状况
改革开放以后，我国志愿者组织的发展呈现出了多类型、多模式竞争共存状态。目前，我
国已形成了以青年志愿者组织和社区志愿者组织为代表的两支志愿者队伍。志愿者组织发展的
三种主要具体模式如下：
一是自上而下发起、推广模式。该模式的典型代表是青年志愿者及其志愿服务的发展。青
年志愿者协会由共青团领导开展工作，是一个特殊部门。其特点主要体现在“组织动员力量
强”，适合于服务国家政策支持的大型项目和党政中心工作的推行。二是自下而上发起、自上
而下推广模式。该模式根植于中国传统文化，具有较好的群众基础。主要特点是“自组织性
强”，具有自发性、个体性、灵活性和直接性。三是自下而上发起、发展模式。该模式的典型
代表是草根组织，如各类环保志愿组织。以1994年“自然之友”的成立为标志。该模式比较接
近于西方志愿组织的发展模式，但鉴于我国目前的条件，难以在全国范围内迅速推广。其发展
关键是要注重法律法规的完善和政策的扶持。
二、我国志愿者组织发展中存在的问题及成因分析
（一）我国志愿者组织发展中存在的问题
1.从服务对象来看
（1）公众对于志愿者的了解还不全面，也不深刻。有些人仍旧停留在志愿服务只是共青
团组织的学雷锋活动这个层次上，认识不到它是新时期精神文明建设的重要内容，致使在开展
志愿服务活动时，经常会遇到对志愿服务不理解、不支持的现象。
（2）公众的参与度、认可度不高。人们在需要服务时能真正想到志愿者的不多，志愿服
务活动还没有常态化，不能及时、很好地为公众排忧解难。
2.从志愿者服务机构来看
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（1）对志愿服务工作的宣传不够。许多人对志愿组织、志愿活动、志愿者等概念不了
解。如何加大宣传力度，让全社会转变观念，了解志愿活动、认同志愿活动，进而参与、支持
志愿活动，显得尤为迫切。
（2）志愿服务的管理机制有待进一步完善。志愿者的注册管理制度还不完善，无法实现
志愿者资源的整合和建立志愿服务信息交流平台。对志愿者的培训尚未常态化，通常是临阵磨
枪，等有了项目才临时召集志愿者进行简单的培训。对志愿者的激励机制不健全，许多人把志
愿服务等同于自愿服务，不需要任何的激励和保障，甚至可以免费使用。
（3）志愿者队伍结构不合理。由于志愿者工作没有得到社会的广泛关注和支持，参加的
人员局限性较大，缺乏具有一定专业知识的志愿者，针对目前社会需求较大的维权、家教、科
普、卫生保健等项目的志愿者人数相对较少。
（4）缺乏完善的志愿者保障机制。志愿者在志愿服务工作中亟待增强自身的保护意识和
自我保护能力。目前主要的保障措施是短期的商业保险。但是一旦志愿者遇到危险，轻则会打
击志愿者的积极性，重则会造成严重的人身伤害。因此志愿者的安全保障工作有待进一步加
强。
（5）志愿活动缺乏必要的经费支持和保障，影响了作用的发挥。志愿服务组织者需要为
志愿者提供场地、保险、误餐费、交通费等开支与基本的福利保障。对志愿者活动来说，其资
金主要来自政府拨款和志愿者自筹这两种途径，但往往与实际所需缺口较大。
（二）志愿者组织发展中存在问题的成因分析
我国目前仍处于社会转型期，该阶段志愿者组织发展的制约因素主要包括以下三个方面。
1.政府管理机制的制约因素
一是政府有关部门的基本导向就是对志愿者组织进行控制和约束。二是政府管理部门为志
愿者组织的登记和成立设定了过高的门槛。三是对志愿者组织实行双重管理。四是严格限制志
愿者组织的活动经费、范围和内容，扶持措施和激励政策不足。五是政府对志愿者组织也实行
宏观调控。六是对志愿者组织的管理存在法律的“真空”地带。
2.志愿者组织自身管理亟须完善
目前我国志愿者组织的内部治理机制需要升级。首先是人员招募与选拔机制不健全，其次
是对志愿者的科学培训和有效管理不够，最后是“重服务轻管理”的工作观念和思维方式非常普
遍。
3.社会有待增强对志愿者组织的认同
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志愿者组织活动开展较晚，同时我国尚处于社会转型期，导致社会公益活动难以深入人
心，难以激发全民的互助意识。另外，企业界对于志愿者创造的社会效益缺乏认同，如企业对
党员、学生干部的身份以及在学生会任职的经历常常被视为能力的见证；而大学生从事志愿活
动的经历则往往被忽略。
三、构建志愿者组织发展机制的设想
我国志愿服务事业的发展是一项系统工程，需要由政府、社会和志愿者组织三方共同推动
志愿者组织的发展。
（一）建立志愿者组织发展的政府促进机制
建议从以下方面开展工作：一是构建政府与志愿者组织的互动合作关系，确立志愿者组织
的合法性，保障志愿者组织的独立性。二是从转变政府职能角度出发，改革志愿者组织管理体
制。主要是理顺政府与志愿者组织之间的权力关系、利益关系和责任关系，改革对志愿者组织
的双重管理体制，整合志愿者组织管理机构。三是夯实志愿者组织发展的法制基础，解决志愿
服务立法与现有法律法规的配套问题。四是创新志愿者组织的管理模式。
（二）完善志愿者组织发展的内部治理机制
志愿者组织要完善内部治理这一关键环节，主要包括明确使命、优化志愿者组织内部构造
和功能、完善志愿者组织人力资源管理制度、健全志愿者组织财务管理制度，提高组织公信
力。
（三）建设志愿者组织发展的社会协同机制
要实现对志愿者组织的良好治理，既需要政府促进机制和志愿者组织内部治理机制，还需
要培育社会协同机制。这也是发展志愿者组织不可或缺的条件。我国喜迎党的十九大的召开，
明确新时代我国社会的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的
矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。富裕
指的不仅是物质财富，而且还指精神财富。
四、建立志愿者服务微信平台
基于以上在志愿服务活动中存在的问题，我们建立了志愿者服务微信平台。这是一个为志
愿者提供活动内容和地点的爱心平台，建立了志愿者与接受志愿者服务的对象之间的桥梁。与
之前传统的志愿者团队不同，我们为其提供了可以自助报名、自助选择的平台，减少了许多想
要参加志愿活动者的迷茫。基于这个平台，许多志愿活动有了捷径。我们将采用O2O模式，
志愿者可以通过网络来了解各种活动信息，我们也将在第一时间将志愿活动发布在微信平台
上，为双方建立起沟通的桥梁。
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这一平台建立之初遇到了很多困难，如志愿服务人员不足、志愿活动不能得到及时发布、
志愿服务人员与被服务对象之间没有实现良好的沟通等。基于以上问题，我们采取了一些措
施，如通过多个渠道加强对平台的宣传，使更多的志愿者能参与进来；加强对平台维护人员的
培训，使志愿活动能第一时间展示在平台上；加强对志愿者的培训，提升其整体素质，使双方
在志愿活动中都能受益。
志愿服务是一项需要坚持不懈、持之以恒的项目，发展好志愿服务活动，有利于社会和谐
稳定、人民安居乐业。这也是我们建立志愿者服务微信平台的初衷。相信在项目成员的努力
下，志愿服务项目会日趋完善与成熟。
（作者单位为沈阳航空航天大学）
指导教师：赵榕