应急预案(2)
中国邮政储蓄银行镇巴县支行消费者权益保护工作突发事件应急预案 (2)
中国邮政储蓄银行镇巴县支行消费者权益保护工作突发事件应急预案目录第一章总则 (1)第二章突发事件分级 (2)第三章组织与指挥体系 (3)第四章预警机制 (5)第五章应急处置与报告路径 (5)第六章监督与问责 (7)第七章应急保障 (8)第八章附则 (9)第一章总则第一条为有效预防和及时应对消费者权益保护工作中的突发事件，保护中国邮政储蓄银行镇巴县支行（以下简称我行）客户的合法权益，维护我行良好社会形象，根据《中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）》、《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）、《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38?号）、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发﹝2016﹞314?号）《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》《中国邮政储蓄银行汉中市分行消费者权益保护实施细则（2018版）》等法律法规相关规定，制定本预案。
第二条本预案所称消费者权益保护工作中的突发事件（以下简称突发事件）是指与我行个人客户相关，无法准确预测发生，可能导致其合法权益遭受损失，需要立即处置的事件；包括但不限于侵害个人客户财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等各项合法权利的事件。
第三条我行各级机构在处置突发事件时，应遵循以下原则：（一）以人为本，预防为主；（二）积极稳妥，分级负责；（三）快速反应，协同处置；（四）科学决策，依法处置。
第二章突发事件分级第四条按照影响范围和严重程度，将突发事件划分为特大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）、一般（IV级）四个等级。
（一）以下情况可认定为特大突发事件（Ⅰ级）：1.在中央级媒体或境外媒体曝光，被网络媒体大范围转载并持续报道，引起社会公众广泛关注，在全国范围有重大负面影响的侵害客户合法权益的突发事件；2.线上或线下的大规模客户维权事件；3.超出一级分行处理能力，需要由总行启动应急预案的突发事件。
学校安全事故应急预案演练方案（2篇）
学校安全事故应急预案演练方案一、背景和目的学校安全事故是一种不可预见的突发事件，对学校师生员工的生命财产安全带来严重威胁。
为了提高学校院内安全事故的应对能力，预防和减少安全事故的发生，学校制定了相应的应急预案，并组织全校师生员工进行演练。
此次演练的目的是检验应急预案的合理性和可行性，提高全校师生员工的应急响应能力，使相关人员在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施，保障自身安全。
二、演练内容和形式1.演练内容（1）组织当事双方进行疏导和对话。
（2）调度装备和人员到位，进行现场救援。
（3）展开现场疏散和临时安置。
（4）组织事故调查和处理。
2.演练形式（1）分为桌面演练和实地演练两个阶段。
（2）桌面演练主要是模拟安全事故发生的场景，通过讨论和分析安全事故的应对措施，测试预案的科学性和完善性。
（3）实地演练主要是根据演练方案，在学校预留地点进行模拟安全事故的实地演练，包括组织人员疏散和现场救援等环节。
三、演练程序和时间安排1.演练程序（1）制定演练计划和方案。
（2）召开演练动员会议，进行动员和说明任务。
（3）开展桌面演练，讨论和分析应急预案。
（4）确定实地演练的时间、地点和内容。
（5）进行实地演练，组织人员疏散和现场救援等环节。
（6）进行总结分析，评估演练效果。
2.时间安排（1）桌面演练：一天（2）实地演练：一天四、演练目标和评估标准1.演练目标（1）提高学校师生员工的应急响应能力，使其能够在紧急情况下迅速、有效地采取措施。
（2）检验应急预案的合理性和科学性，发现问题并进行改进完善。
2.评估标准（1）演练过程的操作规范性和流程正确性。
（2）演练结果的实际效果和应急响应能力。
五、演练具体内容和要求1.桌面演练（1）根据预定的安全事故场景，进行模拟演练。
包括组织人员疏散、现场救援和事后调查等环节。
（2）各相关部门负责人根据预案确定自身的职责和任务，讨论并确认应对措施。
（3）演练结束后，开展评估和总结，发现问题并及时改进预案。
安全应急预案(通用6篇)
安全应急预案（通用6篇）安全应急预案1为有效应对突发事件，妥善处置校园安全事故，指导和规范各类安全突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，结合我校实际，特制定我校突发安全事件应急预案。
一、工作目标1、普及各类突发安全事件的防治知识，提高广大师生员工的自我保护意识。
2、完善突发安全事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发安全事件不在校园内蔓延。
杜绝校园重大安全事故的发生。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈宣传普及突发安全事件预防知识，提高全体师生员工的防护意识和校园安全水平，加强日常监测，发现问题及时采取有效控制措施。
2、依法管理、统一领导严格执行国家有关法律法规，对突发安全事件的预防、报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。
在当地政府的统一领导下，成立学校突发安全事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的.突发安全事件的各项工作。
3、快速反应、运转高效建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力，做到早发现、早报告，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。
三、突发事件预防1、高度重视，切实加强对学校安全教育工作的领导和管理，学校应经常对食堂、教学环境与生活区环境进行自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。
2、采取有效措施，强化学校卫生规范化管理。
加强学校生活饮用水的管理，防止因水污染造成疾病传播；大力开展爱国卫生运动，重点搞好教室、寝室和环境卫生，为学生提供一个安全卫生的学习生活环境。
3、学校要切实履行职责，做好常见传染病教育宣传工作，严格执行新生入学前预防接种证查验和登记制度，提高学生疫苗接种率，防止疫苗相关性疾病的发生或流行。
4、加强健康教育，提高师生的防疫抗病能力。
按照上级部门的要求，落实好健康教育课，普及安全知识，引导学生树立良好的卫生意识，养成良好的卫生习惯和生活方式。
危重患者转运途中心跳呼吸骤停应急预案
危重患者转运途中心跳呼吸骤停应急预案一、预案目标本预案旨在确保危重患者在转运途中发生心跳呼吸骤停时，医护人员能够迅速、有效地进行救治，降低患者生命危险，保障患者生命安全。
二、应急流程1. 转运前准备（1）转运前，医护人员需对患者进行全面评估，了解患者病情、生命体征及转运风险。
（2）转运前准备好必要的抢救药品、器械和设备，确保转运途中能够随时进行救治。
（3）与患者家属沟通，告知转运风险及应急预案，取得家属同意。
2. 转运途中监测（1）转运途中，医护人员需密切监测患者生命体征，包括心率、呼吸、血压等。
（2）发现异常或病情变化时，立即采取措施进行干预，并及时与接收科室沟通，做好抢救准备。
3. 心跳呼吸骤停应急处理（1）一旦发现患者心跳呼吸骤停，立即停止转运，将患者平放于安全位置。
（2）立即进行心肺复苏（CPR），按照规范的按压和通气比例进行操作。
（3）同时呼叫其他医护人员协助抢救，并通知接收科室或急诊科，请求支援。
（4）建立静脉通道，给予必要的抢救药物，如肾上腺素等。
（5）持续监测患者生命体征，评估抢救效果，调整抢救措施。
4. 转运后续处理（1）待患者病情稳定后，重新评估转运风险，确定是否继续转运。
（2）如仍需转运，加强转运途中监测和护理，确保患者安全到达目的科室。
（3）与目的科室医护人员交接患者情况，详细记录抢救过程和用药情况。
三、总结与改进每次转运途中心跳呼吸骤停事件后，相关医护人员需进行总结和反思，分析原因和教训，提出改进措施，完善应急预案。
同时，加强医护人员培训，提高应对此类事件的能力和水平。
四、注意事项1. 在转运前，医护人员应充分了解患者的病情，评估转运风险，并与患者家属进行充分沟通。
2. 转运途中，医护人员需密切监测患者生命体征，及时发现并处理异常情况。
3. 在发生心跳呼吸骤停时，医护人员需保持冷静，迅速、有效地进行救治，同时与其他医护人员密切配合，确保抢救工作的顺利进行。
4. 在转运途中，医护人员应确保患者安全，避免患者受到二次伤害。
生产安全事故应急预案(精选7篇)
生产安全事故应急预案（精选7篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业疫情处理应急预案(共2篇)
物业疫情处理应急预案（共2篇）物业疫情处理应急预案（一）一、疫情风险分析物业为服务行业，服务公司为公开性办公场所，人员结构复杂且流动性大，防控难度高、强度大，且责任重于泰山。
一旦疫情扩散，不仅仅是威胁到员工的身体健康，同时隔离等一系列措施会影响到业主的正常工作与生活，给我公司造成恶劣的社会影响，给社会生产带来灾难与损失！二、预防及应急措施1、预防措施做好对员工的宣传及教育培训工作，运用宣传栏、组织宣贯会的形式科普预防传染病的知识，定期进行环境消杀等措施。
2、应急措施准备好应急物资并制定相应制度，安排专人负责管理以保证物资不被他用。
每年度生产经营费用中规划事故应急处置的资金列出，按时拨付，确保应急状况下应急经费及时到位。
对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善。
三、应急处置基本原则坚持“安全第一、预防为主，统一指挥、分级负责，快速反应、协同应对”的基本原则。
1、安全第一、预防为主：事故发生的应急处置要以人为本，安全作为首要目标，再考虑其他，做好防患于未然的准备工作。
2、统一指挥、分级负责：在应急指挥领导统一组织下，发挥各职能部门作用，逐级落实安全责任制，严格执行应急管理机制。
3、快速反应、协同应对：各职能部门接到警讯后立即奔赴现场，按照预案既定方案各司其职，相互配合应对突发灾害。
——预防为主，综合治理。
坚持事故灾难应急与预防工作相结合。
做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
四、应急组织机构及职责（一）组织机构按照《BZ 203-01-2017 应急管理规范》要求，公司成立应急指挥小组（三级应急指挥中心），由公司总经理任组长，副总经理任副组长，各项目负责人、班组长任组员。
应急领导小组下设安全保卫组、综合协调组、医疗救护组、善后处理组。
图 1 应急指挥小组（三级应急指挥中心）组织机构图（二）职责1、应急领导小组职责贯彻落实国家及集团公司有关突发事件应急管理的法律、法规及有关规定。
突发事件应急预案（5篇）
突发事件应急预案一、编制背景与目的：本预案的制定旨在确立突发事件发生时各部门及人员的应急处理流程和职责，目的是最大限度地保障人员安全，降低财产损失。
二、预案适用范围：本预案适用于单位内部发生的各类突发事件应急处置，包括但不限于火灾、地震、爆炸、泄漏、重大工伤事故等紧急情况。
三、应急预案主要职责分配：1. 应急指挥部：1.1. 负责紧急情况的通报与指导工作，对应急工作承担全面领导责任。
1.2. 指挥部由主要领导负责组织协调，确保成员间的有效沟通与协作。
1.3. 负责向有关部门和公众发布紧急通报，并处理媒体采访事宜。
2. 应急救援队伍：2.1. 负责现场救援任务，包括搜救失踪人员、救治伤员、扑灭火灾等。
2.2. 队伍成员应具备专业救援知识和技能，并定期接受培训以维持应急响应能力。
3. 安全专家：3.1. 负责对突发事件进行安全评估，并提供应对策略。
3.2. 应及时到场进行勘查，评估风险，并提出应急处置方案。
4. 通信部门：4.1. 负责保障现场的通信联络，包括与外界的通信和内部协调。
4.2. 应急事件发生后，应及时修复通信设施，确保通信畅通无阻。
5. 群众疏散和安置部门：5.1. 负责组织现场人员的安全疏散和妥善安置。
5.2. 应及时开展人员疏散，提供避难场所和必要救援物资。
四、应急预案执行步骤：1. 接到突发事件通知后，指挥部立即启动应急预案，并通知相关单位和人员。
2. 指挥部成员迅速集结，组成应急指挥小组，确认和评估事件及现场情况。
3. 根据评估结果，指挥部发布紧急通报，组织相关部门开展应急响应。
4. 救援队伍迅速抵达现场，执行搜救和救治任务。
5. 安全专家到场进行风险评估，并提供应急处置方案。
6. 通信部门修复通信设施，确保通信渠道畅通。
7. 疏散和安置部门迅速组织人员疏散，提供避难所及救援。
8. 指挥部根据事件进展调整应急措施，确保应急工作有效进行。
五、事后总结与改进：1. 事件结束后，指挥部应组织总结评估，识别不足，制定改进措施。
应急预案范文(精选10篇)
应急预案范文(精选10篇)应急预案范文【篇1】为全面贯彻落实省环保局应急工作措施要求，确保在本辖区内发生环境污染事故和突发事件时能够快速响应，有序行动，高效处置，降低危害，实现保护公众、保护环境的目的，根据国家法律、法规和省、市环保局有关指示要求，制定黄山区环境污染事故和突发事件应急处置预案。
一、基本任务(一)负责对本辖区内突发环境污染事件，污染源或危险废物的鉴别鉴定，进一步核实污染物的性质。
(二)判定环境污染危害范围，提出区域隔离、人员撤离及其他防护建议。
(三)参与对污染区域、水域、建筑物表面等消除去污及对染有生物粘剂、化学毒剂的物品和其它危险废物的善后处理与处置。
(四)完成市环保局应急预案赋予的其他任务。
二、应急启动(一)接到环境污染事故和突发事件通知时，立即通知应急人员，指定集结地点，明确集结时限(20分钟以内)，明确相关要求，展开应急准备工作。
(二)视具体情况报告有关领导，通知相关部门。
三、应急准备(一)应急任务受领应急任务内容：1、事件的基本情况;2、本单位的基本任务;3、可能得到的#39;支援及协同规定;4、向上级部门报告情况和通知相关部门。
(二)应急措施在分析判断情况的基础上，应结合预案、应急任务和实际情况，定下执行应急任务的行动计划。
应急器材、设备、任务、处置方法及应急人员防护等措施。
四、应急处理与处置(一)协同监测应急小组采取应急监测，接收应急监测有关数据;(二)对污染源进行定性的鉴别鉴定，准确判定污染源的种类、性质、规模;(三)向上级部门报告鉴别鉴定结果，并提出处置建议。
(四)根据污染源的种类和性质以及应急监测数据，对污染或危害范围作出概略判定，及时提出人员撤离及防护建议。
(五)根据污染源种类、性质、污染范围，组织实施消除相应污染。
(六)认定污染类别，选择处理方法，对污染危害进行最终彻底处置。
(七)及时上报各类污染信息，发生较、特大突发事故是地，及时请求社会救助。
五、应急终止及应急保障(一)组织人员返回，维护、保养应急设备。
企业安全生产应急预案（通用6篇）
企业安全生产应急预案企业安全生产应急预案（通用6篇）在日常生活或是工作学习中，保不齐会遇到一些意料之外的事件或事故，为了将危害降到最低，通常需要提前准备好一份应急预案。
你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的企业安全生产应急预案，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业安全生产应急预案篇1一、总则1、我企业全体员工必须认真学习贯彻、执行安全生产的方针，模范遵守国家安全生产的法律、法规，认真执行本企业有关安全生产和消防管理的各项规定，以确保员工在生产过程中的人身安全和身心健康。
确保国家财产和集体财产的安全。
2、搞好安全生产和消防安全工作必须要以防为主。
安全生产和消防安全必须要年年讲、月月讲、天天讲。
要使全体员工充分认识到搞好安全生产和消防安全工作的重要性，要充分认识到搞好预防工作的重要性，要消灭存在的各种，要把各种事故统统消灭于萌芽状态！加强对职工安全生产方面教育与培训，形成人人懂安全知识，人人管安全的良好局面。
3、为应对各种突发重大事故，必须要制定出切实可行的的精神原则，有条不紊地处理这些事故，而不至于临阵手忙脚乱，贻误战机。
为此，特制定本。
4、要求我企业全体员工人人都要熟知本的各项具体要求，人人都能按要求，在灵活指挥，妥善处理各种事故。
二、一般规定1、如遇突发重大事故，在的最高领导者（指事故班组的班长及以上干部），就是处理事故的现场总指挥。
2、现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照的精神，立即组织员工展开营救工作。
千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。
3、现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的原则，首先组织在现场的员工实施救援工作，待控制局面后，立即向企业领导汇报。
4、一旦出现现场局势无法控制，同时又与企业领导联系不上的情况下，现场总指挥有权处置各种突发事态：（1）如是火灾，应立即向119求援。
（2）如是人身，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。
5、一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。
突发事件应急预案管理办法(2篇)
突发事件应急预案管理办法(二)为加强对施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《____安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《____省建筑施工安全事故应急救援预案规定》和《张家口市建筑施工安全事故应急预案管理办法》的有关规定，结合本企业施工生产安全事故应急救援预案。
一、应急预案的任务和目标更好地适应法律好经济活动的要求，给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动计划有序地进行，防止因应急反应行动____不足或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急反应行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。
二、应急救援____机构情况本企业施工生产安全事故应急救援预案的应急反应____机构分为一、二级编制，公司总部设置应急预案实施的一级应急反应____机构，工程项目经理部或加工厂设置应急计划实施的二级应急反应____机构。
具体____框架图如图1、图2.图1：公司总部一级应急反应____机构框架(略)图2：工程项目经理部或加工厂二级应急反应____机构框架图(略)三、应急救援____机构的职责、分工、组成㈠、一级应急反应____机构各部门的职能及职责1、应急预案总指挥的职能及职责①分析紧急状态确定相应报警级别，根据相关危险类型、潜在后果、现有资源控制紧急情况的行动类型；②指挥、协调应急反应行动；③与企业外应急反应人员、部门、____和机构进行联络；④直接监察应急操作人员行动；⑤最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员的安全；⑥协调后勤方面以支援应急反应____；⑦应急反应____的启动；⑧应急评估、确定升高或降低应急警报级别；⑨通报外部机构，决定请求外部援助；⑩决定应急撤离，决定事故现场外影响区域的安全性。
2、应急预案副总指挥的职能及职责①协助应急总指挥____和指挥应急操作任务；②向应急总指挥提出采取的减缓事故后果行动的应急反应对策和建议；③保持与事故现场副总指挥的直接联络；⑤____公司总部的相关技术和管理人员对施工场区生产过程各危险源进行风险评估；⑥定期检查各常设应急反应____和部门的日常工作和应急反应准备状态；⑦根据各施工场区、加工厂的实际条件，努力与周边有条件的企业为在事故应急处理中国____享资源、相互帮助、建立共同应急救援网络和制定应急救援协议。
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凌海金城医院 应 急 预 案
2016年修订 目 录 前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第一部分 总则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 第二部分 应急预案 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 第一节 综合类应急预案 1、紧急、重大意外事件应急处置预案„„„„„„„„„„„„„5 2、紧急状态下病人疏散救助应急预案„„„„„„„„„„„„„7 3、职工信访事件应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 4、信息系统故障应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 第二节 医疗类应急预案 5、医疗纠纷防范预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 6、医疗争议应急处理预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 第三节 公卫类应急预案 7、突发公共卫生事件医疗救治应急预案„„„„„„„„„„„„26 8、医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事件应急预案„„„„„„„29 9、水污染报告制度及应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„31 第四节 消防类应急预案 10、灭火疏散应急处置预案„„„„„„„„„„„„„„„„„33 第五节 后勤类应急预案 11、燃气锅炉事故应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„38 12、大面积停电应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„40 13、大面积停水应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„44 14、运行班安全生产应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„47 15、供氧系统应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„48 16、电梯故障应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„49 17、仪器设备故障应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„51 18、污水处理站二氧化氯设备操作应急预案„„„„„„„„„„52 前 言
凡事预则立，不预则废。做好预防和处置各类突发事件的思想准备、组织准备、物质和技术准备，建立健全预警体系和应急机制，对于提高预防和处置突发事件的能力，预防和减少各类突发公共事件造成的损失，保障人民的生命财产安全，具有十分重要的意义。 《医院应急预案》是我院应急体系总纲，是指导预防和处置各类突发事件的规范性文件，预案中明确了我院应急管理工作的指导思想、组织体系、应急处置程序、善后措施，以确保突发事件应对的及时、高效、有序进行。我希望并要求全院各级领导与管理者，严格按照预案要求履行好各自的职责，组织广大员工认真学习这一预案，熟悉应急程序和各自的职责，在应急事件发生时最快地投入到相应工作中去。
2014年1月 第一部分 总则 一、编制目的 为了维护医院工作正常运行，保障医院职工及就医人员生命财产安全，增强全院职工应急意识，明确各类突发事件的应对措施和程序，最大限度地减轻各类突发事件带来的危害与损失，制定本预案。 二、编制依据 本预案依据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》《突发公共卫生事件应急条例》《传染病防治法》等编写。 三、适用范围 适用医院内发生安全事故和其他突发事件的应急抢救及现场处置工作。 四、应急预案体系 包括综合应急预案（专项应急预案）和现场处置方案。 五、应急工作原则 在预防为主的前提下，遵循保护人员安全优先、统一指挥、分级负责、单位自救和社会救援的原则。 六、医院概况 医院座落在凌海大凌河东岸金城造纸厂区，周边为居民区及凌海东面农民，医院地址凌海金城街道北街，在职员工总数263余人，院内日平均流动人口近2百人次。 七、应急办组织机构及职责 1、组织机构： 办公室主任：薛剑秋 副 主 任：赵 群、刘志明、贾书风、陈 喆、关 建 组 员：刘先卓、曾秀杰、艾玉琴、丁 立、王伟我、杨志强、王 东、 郑长友、王维华、张丽霞、 李冬梅、项金萍、艾美玲、 赵素萍、史爱丽、曹 伟、张 莹、苏晓丽 2、工作职责： （1）由医院院长任应急办主任，其主要职责：负责安全事故和突发事件的应急领导和决策工作。审定医院应急预案，确定安全生产的应急处置指导方案，统一协调应急状态下的各种资源。 （2）应急办（非上班时间由总值班室负责联络）系应急办的日常办事机构，负责应急准备，事件发生时接受报告、信息报送、组织联络应急状态下各职能科室的沟通协调。 八、预防及应急处置 1、加大对医院员工及就医人员安全宣传力度，引导就医人员遵守医院安全规定，随时发现和处置不安全因素。 2、严格要求职工遵守、执行设备设施安全操作规程，勤检查、早发现，迅速排除事故苗头，杜绝事故发生。 3、对重点部位严防死守。 4、应急处置：突发事件发生或接突发事件预警后，医院应立即启动本预案，划定警戒区域，由保卫人员负责现场警戒；采取有效措施，妥善处理现场，防止事件扩大；按规定程序进行上报，在应急办和卫生主管部门的统一领导下迅速开展应急处置工作。 九、信息报告 1、应急办保证24小时通讯通畅。 2、安全事故发生时，事故现场有关人员迅速报告应急办，特别重大事故直接向医院应急办主任及相关科室负责人报告，同时向上级主管单位报告。 3、信息上报内容：发生事故概况、发生事故时间地点、现场情况、简要经过、已经造成伤亡人数和已经采取的措施。 十、总结与反思 1、医院根据事件处理情况总结经验、吸取教训，查漏补缺，防范类似事件发生。 2、对处置工作有功人员进行奖励；对工作推诿、执行不力者予以批评，视情况进行处罚。 十一、附则 1、应急预案备案：本预案报送院长（法人）审阅批准后实施。 2、维护与更新：根据国家有关安全生产法规的颁布及人员设置变动情况及时修改，补充预案。 3、应急预案实施：自2014年1月28日起实施。 第二部分 应急预案 第一节 综合类应急预案 紧急、重大意外事件应急处置预案 为了建立健全医院紧急、重大意外事件应急处置工作机制，有效预防、及时控制和妥善处置各类紧急、重大意外事件，提高医院安全保卫系统的快速反应和紧急、重大意外事件应急处置能力，最大限度地预防和减少各类紧急、重大事件造成的损害，确保医院良好的医疗环境，确保病人及医院职工的生命财产安全，营造和谐稳定的社会秩序，制订本预案。 一、应急处置组织机构及职责 1、组织机构：医院成立紧急、重大意外事件应急处理工作领导小组，由院长任组长，分管保卫工作的院领导任副组长，成员由全体院领导及中层骨干组成。 2、工作职责：根据事件具体状况迅速确定参加处理人员，现场研究处理意见并组织实施。 二、工作原则 1、以人为本，安全第一的原则。紧急、重大事件的应急处置坚持以人为本的宗旨，在不造成新的人员及财产损失前提下，进行妥善处置。 2、预防为主，快速反应的原则。全院要立足防范，抓早、抓小、抓源头，结合各科室具体工作认真开展安全隐患排查，强化信息的广泛收集，做到早发现、早报告、早控制、早解决，把紧急、异常情况控制在萌芽状态，控制在初始状态。 三、启动条件及处置措施 1、启动条件：出现重大治安案件如爆炸、投毒、抢劫、杀人、自杀等；恶性医疗纠纷出现停尸闹事、封堵医院大门、限制医务人员人身自由、用极端方式危及医护人员与患者安全等；巨大灾害事故如暴雨、雷电、冰冻、地震、长时间停电停水等；其它紧急、重大事件。 2、报告：紧急、重大事件的及时报告是极其重要的处理措施。紧急、重大事件发生后，相关科室负责人要立刻报告总值班。并在第一时间根据事件性质拨打报警电话“110”、火警“119”等。 3、保卫科负责人应立刻赶到事发现场，并安排早期处置：保护现场、划定警戒区域、制止事态扩大、救助伤者等。及时报告公安、政法、稳定、卫生局等相关部门领导并配合现场研究处理。 4、院领导及相关科室负责人必须迅速赶到现场处理。紧急、重大事件发生时，医院应该停止除救治病人以外的一切行政事务，举全院之力处理紧急、重大事件。任何人不得以任何借口回避。各科室要主动参与事件处理，采取随机应变的方法进行应急处置。主动了解事态发展，结合科室情况积极应对处理，直至危机解除。 5、各科室应该根据领导小组的要求完成相应的工作，医务、护理做好病人救治等；院办做好领导接待、事件材料、会议室、通讯联络、车辆准备等；宣传科做好媒体接待、新闻发布等；保卫科做好现场秩序维护等；总务科做好物资供应、供电供水、餐饮服务等；监察室做好监督协调等工作。 紧急状态下病人疏散救助应急预案 为切实做好发生重大灾害（含天灾及人为因素）等紧急状态下患者、陪伴家属及医院工作人员的安全疏散，保护患者及医务人员的生命安全，防御和减轻次发灾害，结合我院实际情况，制定本预案。 一、启动条件 本预案所指的重大灾害是指重大火灾、爆炸、地震等不可预料的突发自然灾害及爆炸、投毒、抢劫、杀人、自杀等人为因素造成的紧急状态。 二、灾情判断 当发生重大灾害时，可能出现通讯联络中断、电梯停运，人员可能出现惊慌失措、秩序混乱、拥挤、踩伤、摔伤、砸伤、人员被困等情况。 三、组织指挥体系 ㈠ 应急办（设在门诊护士站） 1、组织机构： 办公室主任：薛剑秋 副 主 任：赵 群、刘志明、贾书风、陈 喆、关 建 组 员：贾 彦、王锦秀、苏晓丽、刘先卓、曾秀杰、艾玉琴、丁 立、王伟我、 杨志强、王 东、郑长友、王维华、张丽霞、李冬梅、项金萍、艾美玲、赵素萍、史爱丽、曹 伟、张 莹、 主要职责：负责全院重大灾害抢险指挥工作。 ㈡ 联络组 组 长：梁景慧 副组长：刘玉贤、苏小力、 成 员：李秋影、邢迎春 职责：上情下达，下情上报 ㈢ 紧急疏散组 组 长：薛剑秋