LH烟草公司营销员绩效考核改进方案
员工绩效考核改进方案范本(二篇)

员工绩效考核改进方案范本1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为___分以上,行为表现良好者为___分以上,行为表现优秀者为满分___分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到___分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为___分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率___%实际完成销售额÷计划完成销售额______%考核标准为___%,每低于___%,扣除该项___分销售增长率___%与上___月度或年度的销售业绩相比,每增加___%,加___分,出现负增长不扣分新客户开发___%每新增一个客户,加___分定性指标市场信息收集___%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为___分2.每月收集的有效信息不得低于___条,每少一条扣___分报告提交___%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为___分2.报告的质量评分为___分,未达到此标准者,为___分销售制度执行___%每违规一次,该项扣___分工作能力分析判断能力___%___分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力___%___分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力___%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率___%___月度员工出勤率达到___%,得满分,迟到一次,扣___分(___次及以内)2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范___%违反一次,扣___分责任感___%___分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作服务意识___%出现一次客户投诉,扣___分四、考核方法1.员工考核时间:下___月的第一个工作日。
烟草公司绩效考核实施方案

XX市烟草专卖局(公司)绩效考核实施方案(讨论稿)为了全面了解员工队伍的工作态度、能力、绩效等基本状况,进一步引导员工行为,调动员工的积极性和创造性,增强服务意识,规范执法行为,改进工作作风,提高工作效能,建立起一支具有发展潜力和创造力的优秀员工队伍,推动公司总体战略目标的实现。
根据有关规定,特制定如下实施方案。
一、基本原则绩效考核以各岗位职责为主要依据,坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则,坚持平时和定期相结合、定性和定量相结合的原则。
通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
二、绩效考核领导小组绩效考核领导小组由市局(公司)领导和各单位、各部门的主要负责人组成,具体为:组长:吴长周副组长:陈坚董文龚志华成员:朱际彪黄素雁李晓庆刘辉徐洁雷庆东邓向东马小军王天绩效考核领导小组负责公司目标管理和绩效考核的组织领导工作,对绩效考核中的重大问题进行决策。
其主要职责是:1、对人力资源管理提出的有关考核和奖惩的制度和办法草案进行审定和通过;2、对员工提出的对绩效考核结果有异议的申诉进行裁定。
绩效考核领导小组下设办公室,日常工作由人力资源管理科执行,具体职责如下:1、负责绩效考核制度的制定和修改;2、组织和指导各单位、各部门实施月度和季度绩效考核工作;3、对市局(公司)绩效考核体系运作情况的监督检查;对各部门、各岗位员工的工作进行抽查考核;4、负责接待、核查处理市局(公司)各部门绩效考核中出现的投诉问题,并及时检查和制止考核中的不正当行为。
三、考核周期和对象绩效考核采用月度评分制和季度综合评价制,考核对象为XX市烟草专卖局(公司)所有在职员工。
四、考核内容和标准根据各岗位的岗位职责、工作目标任务以及业务流程的要求,提取出每个岗位的业绩任务指标,并参照一定的评价标准进行考核。
考核内容包括业绩指标的完成情况、工作目标及过程的执行情况和综合评价指标的评比情况。
烟草专卖营销部绩效考核办法

烟草专卖营销部绩效考核办法烟草专卖局〔营销部〕6月份绩效考核方法经班子会议决议,对1月份绩效考核方法制定如下:一、以大厅为单位进行考核,业绩量化指标为1000分〔专卖查扣指标占400分,卷烟销量指标占300分,品牌培育指标占300分〕。
大厅主任的考核得分取本大厅各项工作分数的平均值,大厅每月专卖考核得分由专卖股提供,大厅每月销量、品牌培育考核得分由客服股提供,考评办将得分汇总后下发各大厅。
各大厅对市管员与客户经理进行2次考核,对市管员与客户经理的业绩量化指标实行划分考核:市管员的专卖查扣指标占600分,卷烟销量指标占200分,品牌培育指标占200分。
客户经理的专卖查扣指标占400分,卷烟销量指标占300分,品牌培育指标占300分。
根底工作和行为标准实行倒扣分制度。
一项不合格按考核分值扣分,扣完为止。
2次考核后将市管员与客户经理得分报回考评办。
〔如果本月没有品牌培育,那么品牌培育指标分数并入销量指标〕1、广胜寺、万安、甘亭大厅的市管员销量和品牌培育得分取对应的客户经理销量和品牌培育的分值,客户经理专卖得分取本大厅专卖得分分值。
2、城关、**城大厅到达市管员销量和品牌培育取本大厅客户经理的得分分值。
二、各大厅销售任务以完成95%启动权重一半〔含95%〕,在95%-100%区间,每增加一个百分点奖励30分,超过100%,每超过一个百分点奖励50分。
对销售任务完成率低于95%的大厅主任与客户经理实行销量分值一票否决。
品牌培育的奖惩方法根据市公司下达的品牌培育任务情况,由领导班子研究决定。
实施大厅主任争先赛与客户经理争先赛。
每月销量倒数第一的大厅主任扣除一百分,奖励给销量第一的大厅主任;每月销量最后三名客户经理分别扣除50分、30分、20分,奖励给销量前三名的客户经理。
各大厅排名与客户经理排名由客服股提供。
三、6月份专卖考核方法1、工作方案〔1〕量化任务:我局下达查扣假、私、非卷烟任务为77件;〔2〕市场净化率:市场净化程度明显提高,净化率到达98%以上;〔3〕专卖根底工作:专卖根底工作合格率要求到达100%,无证经营行为得到有效治理,持证经营率到达100%;〔4〕端窝点:二季度必须查获案值到达8万元以上的案件〔窝点〕两起。
烟草专卖局工作绩效奖惩方案

烟草专卖局工作绩效奖惩方案为了进一步提高烟草专卖局的工作效率和质量,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,确保各项工作任务的顺利完成,特制定本工作绩效奖惩方案。
一、总则1、本方案旨在建立公平、公正、公开的绩效评估和奖惩机制,促进员工的个人发展和团队协作,提升烟草专卖局的整体运营水平。
2、本方案适用于烟草专卖局全体员工。
二、工作绩效评估指标1、业务指标烟草市场监管成效,包括查处非法烟草经营案件的数量和质量。
烟草销售任务完成情况,包括销售额、销售量等。
烟草许可证管理的准确性和及时性。
2、工作质量指标工作流程的合规性,是否严格按照相关法律法规和内部规定执行。
文书档案的规范性和完整性。
客户投诉处理的满意度。
3、工作态度指标员工的出勤情况,是否存在迟到、早退、旷工等现象。
工作的积极性和主动性,是否主动承担工作任务,积极解决问题。
团队协作精神,是否能够与同事友好合作,共同完成工作任务。
三、奖励措施1、绩效奖金对于在工作绩效评估中表现优秀的员工,给予相应的绩效奖金。
奖金数额根据绩效评估结果的等级确定,绩效评估等级越高,奖金数额越大。
绩效评估等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
优秀等级的员工可获得较高比例的绩效奖金,良好等级的员工可获得中等比例的绩效奖金,合格等级的员工可获得基本绩效奖金,不合格等级的员工不享受绩效奖金。
2、荣誉表彰对于在工作中表现突出,为烟草专卖局做出重要贡献的员工,给予荣誉表彰,如“优秀员工”、“先进工作者”等称号,并颁发荣誉证书。
在内部宣传栏、网站等平台对获得荣誉表彰的员工进行宣传,树立榜样,激励其他员工向他们学习。
3、晋升机会对于工作绩效优秀,具备领导能力和潜力的员工,优先给予晋升机会,提升其职位和薪资待遇。
为员工提供晋升培训和指导,帮助他们提升自身能力,适应新的工作岗位。
四、惩罚措施1、绩效扣分对于在工作中出现失误或未完成工作任务的员工,根据情节轻重给予绩效扣分。
绩效扣分将直接影响员工的绩效评估结果和绩效奖金。
营销部员工激励方案的绩效评估与改进方法解析

营销部员工激励方案的绩效评估与改进方法解析营销部员工激励方案对于提高员工积极性和工作效率起到了重要的推动作用。
然而,为了确保激励方案的长期有效性和针对性,我们需要进行绩效评估,并根据评估结果进行相应的改进。
本文将对营销部员工激励方案的绩效评估与改进方法进行解析,并提供一些可行性建议。
一、绩效评估方法1. 目标完成度评估目标完成度是衡量员工绩效的重要指标之一。
我们可以根据员工在激励方案中所设定的目标与实际完成情况之间的差距来评估其绩效表现。
通过设定合理的目标,并对其完成情况进行定期跟踪和评估,我们可以客观地评判员工的工作表现。
2. 销售额与利润增长评估营销部的核心职责是推动销售额和利润的增长。
因此,我们可以通过评估员工在激励方案中对销售额和利润的贡献来评判其绩效水平。
这可以通过与历史销售数据进行对比,以及与其他团队成员的对比来进行评估。
3. 客户满意度评估客户满意度是评估员工绩效的重要依据之一。
我们可以通过定期进行客户满意度调查,收集客户的反馈意见和建议,来评估员工的服务质量和客户满意度。
这可以通过定期发送满意度调查问卷或进行面对面访谈等方式来进行。
4. 团队协作与沟通评估营销部是一个团队合作的组织,员工之间的协作和沟通能力对于整体绩效具有至关重要的影响。
我们可以通过评估员工在团队工作中的贡献、沟通能力以及协作能力来评价其绩效水平。
这可以通过观察员工在团队会议上的表现、与同事之间的合作情况等来进行评估。
二、改进方法1. 设定具体可衡量目标为了提高激励方案的有效性,我们需要确保目标具有可衡量性。
在制定激励目标时,应尽量避免使用模糊而不明确的描述,而是要明确具体的指标和完成要求。
例如,将目标从“提高销售额”具体化为“每个季度销售额增长10%”。
2. 定期跟踪和反馈激励方案的有效性需要进行持续的跟踪和反馈。
定期与员工进行面对面的绩效评估会议,并提供具体而及时的反馈,可以帮助员工了解自己的表现,并根据反馈进行改进。
烟草企业绩效管理优化措施

烟草企业绩效管理优化措施随着年轻人对健康意识的提高,以及国家对控制烟草消费的政策逐步加强,烟草行业的发展已经遭遇了新的挑战。
在这种情况下,烟草企业需要采取有效的措施来提高企业的绩效管理,以保证企业的可持续发展。
本文将从以下几个方面探讨烟草企业绩效管理的优化措施。
一、定制化战略烟草企业需要基于自己的核心竞争力和市场趋势,设计一套符合自己特点的战略。
比如,一些烟草企业可以选择在市场上打造自己的品牌,提高产品质量,并加强渠道建设。
而另一些烟草企业则可以采取多元化战略,开发多种烟草产品以适应不同的消费者需求。
定制化战略能够让烟草企业更好地抓住市场机会,提高销售额,从而提高企业的绩效。
二、加强管理效率烟草企业需要加强管理效率,以提高生产效率和管理效果。
比如,优化供应链管理,缩短生产周期,提高供货速度,降低成本。
同时,还需要加强营销和销售管理,定期进行市场调研,提高市场占有率。
同时,加强人力资源管理,提高员工素养和士气,培养稳定的员工团队,提高企业的绩效。
三、优化科技投入烟草企业需要积极投入科技创新,通过引进先进的生产工艺和设备,提高生产效率,降低成本。
同时,可以采用互联网和大数据技术,对市场走向和消费者需求进行深入分析,提高产品的研发效率和精准营销能力。
此外,通过建立信息化平台,实现生产、营销、管理的全面智能化管理,提高企业整体效益。
四、实现可持续发展作为烟草企业的责任,需要实现可持续发展,实现经济效益、社会效益、环境效益的平衡。
企业需要从产品生产到市场销售,以及烟草废弃物的处理和回收等环节,都需要优化设计和改进,推动烟草生产的可持续发展。
此外,还需要积极响应国家的号召,提高环保和社会责任意识,加强对地方社区的支持和建设。
在实施烟草企业绩效管理的优化措施时,需要将企业的发展策略与实际操作结合起来,从各个方面加强管理和监控,确保企业的绩效管理实现可持续发展。
尽管面临各种挑战,但只要烟草企业坚定信心,以求变求新的态度不断优化自身绩效,就一定能够在市场竞争中立于不败之地。
烟草公司 部门工作创新与改进方案
烟草公司部门工作创新与改进方案近年来,随着市场的竞争日益激烈,烟草公司面临着严峻的挑战。
为了保持竞争优势,提高部门工作效率和质量,需要不断创新与改进工作方式。
本文将就烟草公司部门工作的创新与改进提出一些建议。
一、拓展市场与产品创新烟草公司可以通过拓展市场和产品创新来提高销量和市场份额。
首先,可以通过市场调研和分析了解消费者需求和趋势,针对不同消费群体推出差异化的产品,提高产品的竞争力。
其次,可以加强研发投入,开发烟草公司的核心技术,提高产品质量,满足消费者对高品质烟草的需求。
同时,也要改进营销策略,提高产品的知名度和美誉度,加强宣传推广,提高市场占有率。
二、优化生产流程与资源管理烟草公司可以通过优化生产流程和资源管理来提高工作效率和质量。
首先,可以引入先进的生产技术和设备,自动化生产过程,减少人力成本和产品质量问题。
其次,可以优化供应链管理,与供应商建立良好的合作关系,确保原材料的供应和质量。
此外,要加强对资源的合理利用与回收利用,降低生产成本,提高资源利用效率。
三、推行人才培养与激励机制烟草公司可以通过推行人才培养和激励机制来激发员工的工作积极性和创造力。
首先,可以建立完善的培训体系,培养员工的专业能力和创新意识,提高员工的综合素质。
其次,可以建立激励机制,通过绩效考核和激励奖励,激发员工的工作动力和创新热情。
此外,要注重团队建设,加强部门内部沟通与合作,形成良好的工作氛围,促进创新与改进的发展。
四、加强信息化建设与数据分析烟草公司可以通过加强信息化建设和数据分析来提高工作效率和决策能力。
首先,可以建立信息系统,实现部门内部信息共享与协作,提高工作效率和协同作战能力。
其次,要加强数据收集和分析,利用大数据技术进行市场调研和预测,为决策提供科学依据和推动力。
此外,也要加强信息安全管理,保护公司的商业秘密和客户信息。
五、加强品牌建设与社会责任烟草公司可以通过加强品牌建设和社会责任来提升公司形象和知名度。
烟草公司绩效考核方法技巧
烟草公司绩效考核方法技巧 烟草公司绩效考核方法技巧 现在有很多的烟草公司都在实行绩效考核制度,然而还是有一些烟草公司不知道怎么制定绩效考核的方案。下面为您精心推荐了烟草公司绩效考核技巧,希望对您有所帮助。 烟草公司绩效考核方法 抓好标准制定,解决考什么的问题 绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容,必须明确工作目标以及考核标准,首先制定出考核项目的数量和质量完成指标,再根据项目内容量化考核指标和评价标准。确定考核指标和评价标准是实施考核的依据和单位职工的工作导向。绩效目标数量要适中,目标不要太多,一般6~8个为宜。考核指标要清晰、明确、具体,一般用数字化表述,让考核者与被考核者能够准确理解目标。评价标准要对指标目标分解量化,按工作进度、完成质量优劣程度确定评价得分。 制定考核指标要切合实际科学合理。考核指标的制定要充分考虑被考核单位和职工的综合能力,要在充分调研与加强基层沟通的基础上,以制定出基层单位及职工能够接受的且经过努力能够实现的指标为宜。考核指标的制定是整个考核过程的关键和难点,根据工作任务目标要求,制定出科学合理的考核指标和评价标准,也就为整个考核工作的成功奠定了基础。 抓好责任落实,解决谁去考的问题 考核指标和评价标准制定后,要明确考核主体、考核流程、考核工具,从而建立考核评价体系。 首先,要抓好各项考核指标的落实。按照“工作项目化,项目目标化,目标责任化,责任具体化”工作落实方式,将年、季、月各项考核指标分类落实到各业务科室,各业务科室分解落实到各基层单位,再由各基层单位将承担的指标量化分解落实到每个责任人。责任到人要做到三个到位:指标具体目标到位,工作质量标准到位,规定完成时限到位。 其次,要落实好层级考核责任,抓好考核人员的责任落实。制定考核人员职责,明确考核责任和素质要求。各考核层面的主要负责人是第一责任人,考核指标目标的落实和实施是否到位,第一责任人起着关键作用。县级烟草专卖局(分公司)分三个层级对“两烟”生产进行考核:即县局(分公司)层面的考核、各项业务层面的考核、基层单位内部考核。 抓好绩效测评,解决怎么考的问题 绩效测评是整个考核过程的关键环节,要强力抓好考核实施,解决好怎么考才能考出真实客观的工作效果,达到干部职工满意、促进企业工作开展的目的。 基层绩效考核周期以月度考核为主,每月第一周对上月工作进行考核。在考核时,要注意审查考核资料,反馈考核情况。考核办汇总各层级全部考核资料,审查考核数据的真实性。依据科室部门(基层单位)和职工绩效指标完成情况,结合各类考核指标占绩效权重比例,计算出每个职工的月度绩效考核得分。根据绩效完成情况,分析绩效完成好的方面和差的方面,并分析绩效差距存在的问题及原因。考核办计算出全员考核得分后,要进行公示,公示期内解答科室(基层单位)和职工提出的疑问。根据考核办法,合理的意见要及时采纳,并及时更正考核得分;对不合理的意见要依据考核办法和相关考核资料解释清楚,化解误解和分歧。公示期后,考核办要及时将上月考核情况、全员绩效考核结果和本月考核事项发文通报。 抓好结果运用,解决如何完善奖惩激励的问题 考核结果应用是推动职工追求进步、积极向上,激励先进、鞭策后进的有效措施。要明确考核结果应用方法,将考核结果与职工薪酬、职务晋升、评先树优、失职问责等事项紧密联系起来,从而组成绩效激励体系。 实施绩效考核的目的是通过考核检验工作成效,干得好的奖励,干得差的处罚。对职工的考核结果要进行综合考量,将个人考核结果与部门考核结果挂钩、与其他职工的成绩对比挂钩,并分别从各个层面搭建个人成长渠道。考核结果的正确运用至关重要。正确运用好考核结果,使绩效考核的激励导向作用更加明显,特别是物质激励、精神激励、成长激励相结合的激励方法和措施,更能激发职工工作的积极性、主动性和创造性,考核结果运用得好,会鼓舞士气,提升工作质量和效率,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围,能持续推动各项工作的良性开展。若考核结果运用不当,奖惩激励措施跟不上,就会使职工产生消极情绪,挫伤职工队伍的积极性,给工作造成被动。 抓好保障措施,解决怎样建立长效机制的问题 绩效考核既是一项系统工程,又是一项“一把手”工程,要设立由分管领导直接挂帅的常设考核机构,同时“一把手”要亲自参与到考核项目中。领导参与到考核中,深入一线,直接掌握第一手资料,能促进职工工作态度和工作作风转变,增强其责任感。要对职工进行有针对性的培训和沟通,建立系统的绩效沟通和反馈机制;要让职工认识到绩效考核不仅仅是管理者的事情,更是自己的事情,鼓励其主动地参与考核全过程。 同时要注意,绩效考核不是一项独立的工作,而是企业绩效管理中的一项核心内容,要完善此项工作,还需要大量的管理制度、工作流程、目标体系做支撑,因此,要将绩效考核纳为企业管理的重要一环去全面考虑,通过考核不断发现新问题,及时制定措施进行整改,再从制度制定、流程编写、目标确定等方面修订完善,持续改进考核管理,不断创新管理办法,形成绩效考核工作长效机制。将绩效考核作为各项工作具体实施的有力抓手,重点强化各项责任落实,持之以恒地抓好绩效考核,确保企业持续健康发展。 烟草公司绩效考核存在的问题 1、绩效考评流于形式。目前,在行业管理中,绩效考核组织人员将一些固定的表格发放到各个部门,各个部门则需要在规定的时间内填完这些表格并交回。这样,考核工作就算是完成了。至于那些表格去哪里发挥作用,也没有人去关心。这是一个非常普遍的问题。每位员工内心都认为绩效考核只是管理的一种形式,无人真正对绩效考核结果进行认真、客观地分析,没有真正利用绩效考核过程和考核结果来帮助员工在行为、能力、绩效等多方面得到切实的提高。 2、没有进行科学的工作分析。企业在日常管理工作中,工作分析还未受到普遍的重视,岗位职责模糊。这样,一是失去了判断一个岗位工作完成与否的依据,从而岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评;二是各岗位忙闲不均,存在着同一职级的不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。结果,在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。在没有明确的工作分析情况下,绩效考核标准很难科学的设计,考核结果就不能起到应有的作用。 3、绩效指标设置不够科学。烟草企业所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政工指标等等,不同专业的管理线独立管理着一套指标,可谓是做到了面面俱到。然而,在如何使考核的标准尽可能地量化具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面却考虑不周;而且作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考核指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。 4、考核结果运用不当。绩效考核的结果一定程度上反映了员工在一定时期内的工作行为、表现及结果。烟草企业在实施绩效考核中,通过各种资料、相关信息的收集、分析、判断和评价等流程,会产生各种中间考核结果和最终考核结果。这些考核结果本可以充分运用到人事决策、员工的职业发展、培训、薪酬管理等多项工作中去,使员工通过绩效考核结果,正确认识到自己的差距和不足,更加努力工作和提高自我,从而获得更多的发展机会和取得更好的业绩。但是,由于企业对绩效考核结果的运用缺乏明确的概念和思路,把绩效考核的结果仅仅作为奖惩手段或鉴定性档案,对考核结果的综合运用尚未开展起来。 5、考核过程与运用中的问题沟通不畅和反馈不及时。目前烟草行业的.绩效管理过程中沟通与反馈机制还不够完善,缺乏有效的监督组织来进行有效的反馈和有效的沟通,考核人不知道考核本身是否有存在缺陷和尚待完善的地方,员工不知道自己工作中存在的缺点和今后努力的方向,绩效考评工作无法达到改进管理绩效的目的,进而妨碍绩效考评对员工的指导教育作用。各方面对考核的重视度不够,没有积极完善考核各项措施,造成考核实施过程中出现很多问题。 烟草公司绩效考核完善方法 1、发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用,进行科学的工作分析。工作分析是烟草行业绩效考核不可或缺的前提,它可以确定绩效标准,然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度;为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标;需要把岗位划分为不同的类型,便于在编制绩效考核表时能够合理设置,设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标,而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。 2、建立具体明确的绩效考评体系。烟草企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系,全面记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效,综合全面地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外,要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理,不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据,还要作为学习培训、职务升迁的依据,从而激发每个员工的工作积极性。 3、设计考核指标体系,选择合适的绩效评价工具。结合烟草行业业的具体情况,制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多,计算就会变得繁琐,一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位,确定企业级的考核指标,然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责,将公司战略目标分解到各部门,明确部门绩效目标;最后根据工作分析
烟草企业绩效考核的分类与改善方法
烟草企业绩效考核的分类与改善方法引言随着市场竞争的日益激烈,烟草企业需要不断提高自身的绩效,以保持竞争力和持续发展。
绩效考核是评估企业表现和实现业务目标的重要手段之一。
本文将介绍烟草企业绩效考核的分类,并提出相应的改善方法,以帮助企业有效地评估和改进自身绩效。
1. 烟草企业绩效考核的分类烟草企业绩效考核可分为以下几个方面的分类:1.1 财务绩效考核财务绩效考核是烟草企业最常用的一种绩效考核方法。
它以财务指标为评估依据,包括营业收入、利润、资产利用率等。
通过财务绩效考核,可以评估企业的盈利能力、资金使用效率和偿债能力等。
改善方法:烟草企业可以加强成本控制,提高产品价格,并寻找新的市场机会以增加营业收入。
此外,优化资产配置、改进资金使用效率,同时注意债务的合理管理,可以提升企业的财务绩效。
1.2 市场绩效考核市场绩效考核主要从市场份额、销售额、市场增长率等方面评估企业在市场竞争中的表现。
通过市场绩效考核,烟草企业可以了解自己在市场中的竞争优势和劣势,为制定市场策略提供依据。
改善方法:烟草企业可以加强市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,根据市场反馈及时调整产品定位和销售策略。
此外,通过提升产品质量、加强品牌宣传和营销推广,可以增加市场份额和销售额。
1.3 客户绩效考核客户绩效考核是评估企业客户满意度和客户关系管理能力的重要方法。
通过客户绩效考核,可以了解客户对企业的评价,发现问题,改进服务质量,并建立长期稳定的客户关系。
改善方法:烟草企业可以加强与客户的沟通和互动,倾听客户的需求和反馈,并及时回应和解决客户问题。
此外,建立健全的客户管理体系,提供个性化的服务和定制化的产品,可以增强客户的满意度和忠诚度。
1.4 内部流程绩效考核内部流程绩效考核是评估企业内部流程效率和质量的方法。
通过内部流程绩效考核,可以发现流程中存在的问题和瓶颈,提高工作效率和产品质量,降低成本和风险。
改善方法:烟草企业可以采用流程再造的方法,重新设计和优化内部流程,消除冗余和低效环节,并引入信息技术和自动化设备,提高工作效率和质量。
烟草销售员绩效奖励计划
烟草销售员绩效奖励计划绩效奖励计划是许多公司用来激励和奖励员工的一种有效手段。
在烟草销售行业,也有类似的绩效奖励计划应用。
本文将详细介绍烟草销售员绩效奖励计划的设计和实施,以及如何通过这种计划提高烟草销售业绩。
一、背景1.1 奖励的目的烟草销售业面临着激烈的市场竞争。
为了鼓励销售员更加积极主动地推动销售业绩的增长,公司决定引入绩效奖励计划来提高员工的工作动力。
1.2 奖励的对象范围本绩效奖励计划适用于所有烟草销售人员,包括公司直属销售人员和代理商销售人员。
二、奖励计划的设计2.1 目标设定根据公司的销售战略和市场需求,设定每个销售员的个人销售目标、销售额和销售增长率等,并与年度销售目标相对应。
2.2 绩效评估指标绩效评估指标主要包括销售额、销售增长率、客户满意度和渠道管理等方面。
详细的评估指标应根据具体业务情况进行定制化设计。
2.3 奖励金额计算奖励金额的计算应该基于销售目标达成情况,并按照一定比例进行奖励,例如20%的销售任务达成率对应20%的奖励金额。
三、奖励计划的实施3.1 监控和追踪建立有效的监控机制,及时追踪销售员的销售业绩,并对未达标者进行及时纠正和培训,确保销售任务的完成。
3.2 奖励发放周期奖励发放周期一般为季度或半年度,以激励员工在较短时间内持续保持高水平的销售表现。
3.3 奖励形式奖励形式可以是现金奖励、旅游奖励、产品奖励等多种形式,可以根据员工的个人偏好和实际情况进行灵活选择。
四、奖励计划的效果评估4.1 销售业绩提升通过绩效奖励计划,销售员的工作动力得到有效激发,销售业绩明显提升,公司整体销售额逐年稳步增长。
4.2 员工积极性提高绩效奖励计划横向竞争和纵向激励,员工之间形成积极竞争氛围,同时也激发了员工的自我激励能力。
4.3 公司形象提升通过奖励计划,公司营造了良好的工作氛围,并在行业内树立了优秀员工奖励的典范,提升了公司的整体形象和声誉。
五、总结通过本绩效奖励计划的有效实施,烟草销售员个人积极性得到了充分激发,销售业绩不断提升。
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LH烟草公司营销员绩效考核改进方案
卷烟营销员是卷烟营销网络建设全面提升工作中的核心,肩负着营销、服务、
管理、分析和联络五大职能。但是,由于营销员日复一日重复机械性的工作,很容
易产生厌倦情绪,甚至丧失工作热情。本文以LH烟草公司为例,通过对LH烟草公
司营销员绩效考核现状进行调查发现,现有的考核体系中存在有绩效管理意识欠
缺、对绩效考核认识存有偏差、考核指标设置有缺陷、督查考评员相关知识有待
完善、考核结果未能有效应用、反馈机制的缺失等问题,已经严重影响到营销员
工作的积极性和绩效考核管理的效果。根据对LH烟草公司营销员绩效考核进行
分析,基于LH烟草公司的发展战略,本文对LH烟草公司营销员绩效考核方案进行
了改进设计,设计的思路是运用平衡计分卡的原理,从财务、客户、流程、学习与
成长四个方面对LH烟草公司的营销战略进行分解,并运用关键指标法、层次分析
法等工具,设计绩效考核指标和权重,完成了对原绩效考核方案的改进。
同时,为营销员绩效考核方案的改进设计了实施保障,以找出烟草营销的绩
效管理存在的问题和应用规律,提高烟草公司营销员的业务水平和工作积极性,
创造积极向上的企业文化,从而更加有效的实现LH烟草公司的营销战略。