医院年度工作计划概述.pptx
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医院年度、半年段经营工作总结计划PPT
设备更新 10台以上
三、2018年度重点项目经营计划纲要
二级综合医院
妇产、骨科、外科、医美、急诊等重点专科
不孕不 育专科
产科 VIP
骨科 微创
外科 微创
整形美 容中心
种植牙 中心
急诊 服务
妇科项目 产科项目
2018年度妇产科重点经营项目大纲
1.重点经营项目：生殖与不孕专科，充分利用我院作为广东省不孕不育科研基地的优势，对以往既有不孕单病种成 功案例进行包装、推广宣传，作为2018年妇科重点单项经营项目开展；
3.落实责任，绩效改革：
➢ 细化经营项目，靶向绩效改革，完善薪酬绩效体系，提高创收积极性；
➢ 健全经营工作制度，落实经营工作人人有责理念；
➢ 通过不断改进经营制度、岗位职责、个人绩效、考评沟通，规范医院经营管理工作；
3.目标管理、狠抓业务：
➢ 医院经营目标与董事会目标保持高度一致，全面整合院内外资源，落实目标管理； ➢ 学科目标与医院整体经营目标保持高度统一，开展新技术、新项目，提高业绩增长点； ➢ 个人目标与学科团队经营目标相结合，达成团队目标，提高个人绩效； ➢ 通过医院目标、学科目标、个人目标的高度统一，不断加强团队的战斗力； ➢ 通过年度经营目标月度分解，月度目标的科室分解，管控指标，狠抓业务落实。
年度经营中心工作计划汇报
2018-01
经营中心汇报内容
➢ 年度经营工作思路 ➢ 年度整体经营目标 ➢ 重点经营项目纲要 ➢ 协同工作
一、年经营工作思路
1.找准方向，明确定位 2.团队建设，综合提升 3.绩效改革，落实责任 4.目标管理，狠抓业务
1.找准方向，明确定位：
➢ 二级综合性医院，以妇产科、骨科（含康复）、外科、口腔医美、急诊医学科等为重 点发展学科，巩固和加快传统重点学科发展，市场化和差异化特色学科发展；
年度工作计划医学PPT模板
2.2 医疗质量管理规划
二、完善护理质量管理，保障护理工作安全。
1、结合本院实际情况，全面落实卫生部《xxxx年患者安 全目标》，不断排查我院护理工作中存在的问题，进一步改 进护理质量与安全管理。
2、进一步落实“XX省护理事业发展规划中期评估”标 准, 重点抓好《2015年度xxxx省11个专科十大安全质量目标》 的落实。
3、开展“护理安全伴我行---征集护理安全警示语活 动”，鼓励护理人员人人参与，共建患者安全质量保障体系 为目标，
2.2 医疗质量管理规划
三、进一步加强药事工作，规范合理用药，保障用药安全。
1、加强药事工作管理。认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理 暂行规定》和《处方管理办法》及有关法律法规。
4.3医院自媒体建设规划
✓ 官网访问量增长30% ✓ 微博粉丝数增长20% 45% ✓ 微信公众账号粉丝增长 ✓ 企业QQ咨询量增长12%
注：以上数值仅供参考，医院需根据自身实际情况修改。
4.4医院品牌传播规划
✓ 宣传策略：以核心区域，目标客户人群的广告密集覆盖； ✓ 宣传重点：以内容为王，渠道为皇； ✓ 媒介定位：户外广告为主，其他媒介为辅，建立信息平台，
201X5X年X医院
The annual work plan
-
医院logo
开篇寄语
时光流转、岁月交替，聆听着新年的钟声，我
PPT模板：/moban/ PPT背景：/beijing/ PPT下载：/xiazai/ 资料下载：/ziliao/ 试卷下载：/shiti/ PPT论坛：.cn 语文课件：/kejian/yuwen/ 英语课件：/kejian/yingyu/ 科学课件：/kejian/kexue/ 化学课件：/kejian/huaxue/ 地理课件：/kejian/dili/
医院工作汇报ppt医院发展规划ppt【36页】
650万
420万
220万
240万
700万
第四部分工作不足及提高
PART 04
√ 努力方向
√ 工作效率
√ 团队提高
√ 扩展销售
工作努力方向
努力方向
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添加标题文字内容
完成项目展示
工作完成季度
82%
73%
56%
32%
第三部分成果展示及问题
PART 03
√ 项目前期
√ 执行过程
√ 存在问题
√ 解决方法
√ 成果展示
√收益增值
重点项目展示
项目分析
项目分析
项目分析
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完成概述
重点任务完成
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工作完成阶段
阶段一
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阶段二
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管理提升方针
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方针一
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420万
220万
240万
700万
第四部分工作不足及提高
PART 04
√ 努力方向
√ 工作效率
√ 团队提高
√ 扩展销售
工作努力方向
努力方向
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完成项目展示
工作完成季度
82%
73%
56%
32%
第三部分成果展示及问题
PART 03
√ 项目前期
√ 执行过程
√ 存在问题
√ 解决方法
√ 成果展示
√收益增值
重点项目展示
项目分析
项目分析
项目分析
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完成概述
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医疗年终总结计划模板PPT(完美版)
成3项重要任务
20XX年工作概述
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20XX年工作概述
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20XX年工作概述
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11
个人亮点工作展示
1、亮点工作展示
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2、亮点工作展示
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3、亮点工作展示
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7
不负韶华 ·只争朝夕
2 Part
个人亮点工作展示
8 20XX
个人亮点工作展示
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step
step
step
step
医疗情况
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5
20XX年工作概述
68%
78%
100%
各项指标的完成情况
各项指标的完成情况
各项指标的完成情况
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20XX年工作概述
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医院年度护理工作计划PPT
医院年度护理工作计划
contents
目录
• 引言 • 护理团队现状分析 • 年度护理工作计划制定 • 护理质量提升计划 • 护理安全保障计划 • 团队建设和培训计划 • 资源保障和预算安排 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
提高医院护理质量，满足患者需 求，提升患者满意度。
背景
当前医疗环境下，患者对护理服 务的需求和期望不断提高，医院 需要制定年度护理工作计划以适 应这种变化。
护理资源不足
在高峰时段，护理人力资源紧张，影响了护理质量和患者 体验。改进措施：合理调配护理人力资源，增加高峰时段 的护士配备。
护理流程待优化
部分护理流程繁琐、耗时，不利于提高工作效率。改进措 施：简化护理流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
未来发展趋势预测与应对策略制定
01
智能化护理
预测未来护理行业将越来越多地运用智能技术。应对策略：关注智能护
人力资源保障措施
护理人员招聘
根据业务需求，制定护理人员招聘计 划，明确岗位职责和任职要求。
护理培训
组织定期的护理培训，提升护理人员 专业技能和服务水平。
护理人员排班
合理安排护理人员排班，确保各班次 人员配置均衡。
激励与关怀
建立护理人员激励机制，关注员工身 心健康，提高工作满意度。
物资采购和储备计划制定
预算审批与执行
提交预算审批，确保预算资金及时到位，严 格执行预算安排。
成本控制
加强成本核算和控制，降低不必要的浪费和 支出。
预算执行监控
定期对预算执行情况进行检查和分析，及时 发现问题并采取相应措施。
08
总结与展望
计划执行成果回顾与总结
contents
目录
• 引言 • 护理团队现状分析 • 年度护理工作计划制定 • 护理质量提升计划 • 护理安全保障计划 • 团队建设和培训计划 • 资源保障和预算安排 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
提高医院护理质量，满足患者需 求，提升患者满意度。
背景
当前医疗环境下，患者对护理服 务的需求和期望不断提高，医院 需要制定年度护理工作计划以适 应这种变化。
护理资源不足
在高峰时段，护理人力资源紧张，影响了护理质量和患者 体验。改进措施：合理调配护理人力资源，增加高峰时段 的护士配备。
护理流程待优化
部分护理流程繁琐、耗时，不利于提高工作效率。改进措 施：简化护理流程，提高工作效率，减轻护士工作负担。
未来发展趋势预测与应对策略制定
01
智能化护理
预测未来护理行业将越来越多地运用智能技术。应对策略：关注智能护
人力资源保障措施
护理人员招聘
根据业务需求，制定护理人员招聘计 划，明确岗位职责和任职要求。
护理培训
组织定期的护理培训，提升护理人员 专业技能和服务水平。
护理人员排班
合理安排护理人员排班，确保各班次 人员配置均衡。
激励与关怀
建立护理人员激励机制，关注员工身 心健康，提高工作满意度。
物资采购和储备计划制定
预算审批与执行
提交预算审批，确保预算资金及时到位，严 格执行预算安排。
成本控制
加强成本核算和控制，降低不必要的浪费和 支出。
预算执行监控
定期对预算执行情况进行检查和分析，及时 发现问题并采取相应措施。
08
总结与展望
计划执行成果回顾与总结
医院院长年度工作计划PPT
加速科研发展
加强科研合作
与高校和科研机构建立战略合 作关系，共同开展医学研究。
培养科研人才
设立科研基金，支持年轻科研 人员开展前沿医学研究。
推动成果转化
加强与产业界的合作，加速医 学研究成果的转化和应用。
03
医院管理优化计划
人力资源管理
招聘与选拔
培训与发展
制定招聘计划，优化招聘渠道，加大内部推 荐力度，确保医院人才储备充足。
提升医院设施设备水平
对老旧设备进行更新换代，提高医 疗设备的先进性和可靠性。
加强人才队伍建设
通过招聘、培训和激励等方式，加 强医护人员的队伍建设。
优化医院管理流程
通过信息化手段等途径，优化医院 管理流程，提高医院管理效率。
02
医疗业务提升计划
提升医疗质量
强化质量控制
实施严格的质量控制标准，确保医疗过程的合规 性和安全性。
优质的医疗服务。
加强医患沟通
02
开展医患沟通培训，提高医生与患者沟通的能力，增进患者对
医生的信任和理解。
优化患者服务流程
03
简化挂号、问诊、取药等流程，提高患者就医效率，减少等待
时间。
加强社区合作
参与社区健康活动
组织医院员工参与社区健康活动，如义诊、健康讲座等，提高医院在社区的知名度和影响 力。
与社区建立合作伙伴关系
医院现状分析
医院现有资源、设施以及服务质量等方面存在 一定的问题和挑战，如医疗设备更新、医护人 员短缺、服务流程不完善等。
工作计划意义
通过制定年度工作计划，有助于医院明确工作 目标、优化资源配置和提高服务质量，以满足 社会和患者的需求。
目标设定
提高医疗服务质量
医院年终工作总结与计划ppt模板
CONTENTS
01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作不足之处 05 明年工作计划
目 录
CONTENTS
01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作不足之处 05 明年工作计划
1 Part
年度工作概述
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目 录
CONTENTS
01 年度工作概述 02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作展示
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2018
工作总结/年终汇报PPT模板
汇报人：774688
前言
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的 宗旨，围绕优化服务、拓展熊猫和熊猫的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业 务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2017年的 工作。
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文
说明性文字
本
文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性
文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说明性文字说字说明性文字
文
说明性文字
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医院全年工作计划PPT模板
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文本
文本
文本
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调研细项过于复杂，建议引进专业的医院顾问团队。
战略规划
差异化与核心
1、 优秀的专家团队 2、先进的医疗设备/技术 3、医院流程优化/服务创新 4、医院品牌塑造
战略规划
品
国际一流品牌医院
牌
战
略
国内知名品牌医院
高质的品牌医院
打造一流的国际品牌医院
2014年
2016年
2021年
时间
战略规划
运
通过IPO认证
2013年医院在管理方面存在太多缺陷，管理未系统化《详见2013年工作总结》。
管理规划
医疗质量规划
管理规划
医疗纠纷及医疗事故目标规划
目的：依托信息化技术完善医疗监控指标和评价标准，实施全程质量监控，切实发挥医院质量管理委员会的
职责作用，定期开展质量改进活动，确保医疗安全。医疗纠纷发生件数控制在3起/年以内，医疗投诉发生件数控 制在30起/年以内。
运营规划
2014年各科病患满意度指标规划如下：
外科病患满意度提升
25%
内科病患满意度提升
15%
儿科病患满意度提升
18%
妇科病患满意度提升
15%
运营规划
2014年门诊及手术台次指标规划
门诊满意率上升95%
门诊总量 862840人次
同比2013年增长30%
市场占有率上升7%
运营规划
2014年床位指标规划
1、战略目标模糊 2、管理成本过高 3、人才资源匮乏 4、医疗技术薄弱 5、病患满意度低 6、市场营销疲软 7、医院文化缺失 8、医院形象落伍
品牌规划
品牌诊断
Brand Dagnosis
内外部因素矩阵分析
鱼骨分析 定量战略分析
竞争态势矩阵分析
波士顿矩阵分析
SWOT分析
品牌规划
品牌定位
1、精品医院 2、专家型医院 3、社区慈善医院 4、品牌连锁医院
品牌规划
品牌视觉（CIS）体系的建立 与完善
品牌整合传播
核心竞争力的打造与提 升
品牌体系的建立与完善
品牌规划
品牌整合营销
人气
做好内部员工管理，建立客户档案及回访工作， 开展特定节假日宣传活动；
导入阳光服务体系，提升服务品牌。
服务
宣传 建立医院自媒体平台，on-line+down-line；
公关
开展义诊、健康知识传播等活动提升品牌。
争取农合医保人均支付费用上升7%； 医保最高支付限额提升3.5%；
医院公关部、医务科争取政府支持，配合完成各项指标。
第四章
管理规划篇
04 医院管理规划
医疗质量规划
医疗纠纷及医疗事故目标规划
医疗质量管理 安全管理
导入临床路径 行政职能管理
循证医学 医疗创新规划
人力资源管理 人才队伍建设规划
医院满意度规划 导入2014年中高层目标责任书
营
战
略
全国连锁网络达20家以上，
覆盖全国一级重点城市
团队及品牌营销
打造适宜医院本身特色的运营体系
2014年
2016年
2021年
时间
更多战略规划详见《2014年战略规划模板》
第二章
02 医院品牌规划
1、医院品牌诊断 2、医院品牌定位 3、医院品牌整合营销
品牌规划篇
品牌规划
打造一流的品牌医院
战略缺失会带来医院以下 的诸多困惑：
战略定位
医院使命
发展愿景
服务理念 经营理念
管理理念
员工理念
战略规划
1 步骤
简单判断-表象判断
表面维度 人、财、物
2 步骤
六面体维度
五力维度
2013年医院战略回顾与实施： 1、是否具有核心竞争力？ 2、战略是否需重新规划？
隐形维度 战略、制度、品牌 实施维度：PDCA
基本维度：4PS
核心维度：病患体验
新增200张
周转次数提升10%
床位1200
使用率提升12%
平均住院日提升2天
运营规划
2014年医保指标规划
12%
3.1%
人均提高1.9%
ห้องสมุดไป่ตู้
医保平均支付 比例提升
医保最高支付 限额提高
各级财政补助 标准增加
运营规划
2014年医保指标规划
争取农合医保报销总额提升12%；
争取将PET-CT、血透纳入农合医保；
企业logo
目录 2
1 2 3 4
医院战略规划
医院品牌规划 医院运营规划 医院管理规划
3
第一章
01 医院战略规划
1、2014年医院战略目标 2、2014年医院整体战略定位 3、2014年医院战略规划
战略规划篇
战略目标
2013年战略检讨：去年战略目标达60%。 原因: 1、省重点专科项目未能达标 2、医院服务流程的优化未能完成
利润比 63%
利润比 73%
运营规划
各科室手术收入及利润占比
本数据仅作为演示参考
600万元
1100万元
3200万元
6200万元
利润占比
儿科
妇科
外科
内科
运营规划
2014年出入院指标规划
62000人次
61500人次
0.8%
入院总数
同比增长
0.76%
同比增长
运营规划
2014年各科药占比指标规划
※注：根据卫生部推出的相关政策，药占比控制在45%以下，且越来越低已是趋势，医院将提高治疗和检测 等方面的力度。（卫生部指定的单位除外）
2014年xx医院医疗收入分解表
科室
2013年经营状况 工作量 医疗收入
2014年经营目标 工作量 医疗收入
心内一科
门急诊量： 收容量
心内二科
心内三科
心内四科
神内一科
神内二科
神内三科
神内四科
呼吸一科
呼吸二科
肾内科
……………
2014年综合 2014年科室
成本
收益
运营规划
利润比 65%
利润比 60%
利润比 55%
检查收入
其他收入
诊断收入
运营规划
医院经营业务目标规划
项目/年份
业务收入
治疗收入 药品收入 检查收入 诊断收入 其他收入 门诊量（万人次） 住院量（万人次） 收入量（万元） 人均门诊费用 平均住院日 人均住院费用 床位周转次数 药占比（%）
2014年XX医院经营目标规划
2013年
2014年
同比增长率
第三章
运营规划篇
03 医院运营规划
1、医院经济收入指标规划 2、医院经济利润指标规划
• 各科室出入院收入及利润指标 • 各科室门诊及手术收入和利润指标 • 各科室满意度指标 • 各科室床位及药占比指标 • 医保指标
运营规划
--2014年医院经济收入指标规划
1.5亿元 医院总收入
药品收入
治疗收入
业务收入
2014年战略目标：战略达成率85%
2013年战 略达成率
2014年战略 达成率目标
战略定位
1 牢记使命，坚持“以人为本”服务； 2 采取“小综合大专科”的发展模式； 3 注重人才引进与培养，不断增强学科的发展后劲； 4 采取多种筹资措施，适度发展医疗设备； 5 突出医院xx特色，深化xx科室建设； 6 抓好医院基础设施建设，营造良好就医环境； 7 积极开展社区服务，不断拓展医疗服务市场。
战略规划
差异化与核心
1、 优秀的专家团队 2、先进的医疗设备/技术 3、医院流程优化/服务创新 4、医院品牌塑造
战略规划
品
国际一流品牌医院
牌
战
略
国内知名品牌医院
高质的品牌医院
打造一流的国际品牌医院
2014年
2016年
2021年
时间
战略规划
运
通过IPO认证
2013年医院在管理方面存在太多缺陷，管理未系统化《详见2013年工作总结》。
管理规划
医疗质量规划
管理规划
医疗纠纷及医疗事故目标规划
目的：依托信息化技术完善医疗监控指标和评价标准，实施全程质量监控，切实发挥医院质量管理委员会的
职责作用，定期开展质量改进活动，确保医疗安全。医疗纠纷发生件数控制在3起/年以内，医疗投诉发生件数控 制在30起/年以内。
运营规划
2014年各科病患满意度指标规划如下：
外科病患满意度提升
25%
内科病患满意度提升
15%
儿科病患满意度提升
18%
妇科病患满意度提升
15%
运营规划
2014年门诊及手术台次指标规划
门诊满意率上升95%
门诊总量 862840人次
同比2013年增长30%
市场占有率上升7%
运营规划
2014年床位指标规划
1、战略目标模糊 2、管理成本过高 3、人才资源匮乏 4、医疗技术薄弱 5、病患满意度低 6、市场营销疲软 7、医院文化缺失 8、医院形象落伍
品牌规划
品牌诊断
Brand Dagnosis
内外部因素矩阵分析
鱼骨分析 定量战略分析
竞争态势矩阵分析
波士顿矩阵分析
SWOT分析
品牌规划
品牌定位
1、精品医院 2、专家型医院 3、社区慈善医院 4、品牌连锁医院
品牌规划
品牌视觉（CIS）体系的建立 与完善
品牌整合传播
核心竞争力的打造与提 升
品牌体系的建立与完善
品牌规划
品牌整合营销
人气
做好内部员工管理，建立客户档案及回访工作， 开展特定节假日宣传活动；
导入阳光服务体系，提升服务品牌。
服务
宣传 建立医院自媒体平台，on-line+down-line；
公关
开展义诊、健康知识传播等活动提升品牌。
争取农合医保人均支付费用上升7%； 医保最高支付限额提升3.5%；
医院公关部、医务科争取政府支持，配合完成各项指标。
第四章
管理规划篇
04 医院管理规划
医疗质量规划
医疗纠纷及医疗事故目标规划
医疗质量管理 安全管理
导入临床路径 行政职能管理
循证医学 医疗创新规划
人力资源管理 人才队伍建设规划
医院满意度规划 导入2014年中高层目标责任书
营
战
略
全国连锁网络达20家以上，
覆盖全国一级重点城市
团队及品牌营销
打造适宜医院本身特色的运营体系
2014年
2016年
2021年
时间
更多战略规划详见《2014年战略规划模板》
第二章
02 医院品牌规划
1、医院品牌诊断 2、医院品牌定位 3、医院品牌整合营销
品牌规划篇
品牌规划
打造一流的品牌医院
战略缺失会带来医院以下 的诸多困惑：
战略定位
医院使命
发展愿景
服务理念 经营理念
管理理念
员工理念
战略规划
1 步骤
简单判断-表象判断
表面维度 人、财、物
2 步骤
六面体维度
五力维度
2013年医院战略回顾与实施： 1、是否具有核心竞争力？ 2、战略是否需重新规划？
隐形维度 战略、制度、品牌 实施维度：PDCA
基本维度：4PS
核心维度：病患体验
新增200张
周转次数提升10%
床位1200
使用率提升12%
平均住院日提升2天
运营规划
2014年医保指标规划
12%
3.1%
人均提高1.9%
ห้องสมุดไป่ตู้
医保平均支付 比例提升
医保最高支付 限额提高
各级财政补助 标准增加
运营规划
2014年医保指标规划
争取农合医保报销总额提升12%；
争取将PET-CT、血透纳入农合医保；
企业logo
目录 2
1 2 3 4
医院战略规划
医院品牌规划 医院运营规划 医院管理规划
3
第一章
01 医院战略规划
1、2014年医院战略目标 2、2014年医院整体战略定位 3、2014年医院战略规划
战略规划篇
战略目标
2013年战略检讨：去年战略目标达60%。 原因: 1、省重点专科项目未能达标 2、医院服务流程的优化未能完成
利润比 63%
利润比 73%
运营规划
各科室手术收入及利润占比
本数据仅作为演示参考
600万元
1100万元
3200万元
6200万元
利润占比
儿科
妇科
外科
内科
运营规划
2014年出入院指标规划
62000人次
61500人次
0.8%
入院总数
同比增长
0.76%
同比增长
运营规划
2014年各科药占比指标规划
※注：根据卫生部推出的相关政策，药占比控制在45%以下，且越来越低已是趋势，医院将提高治疗和检测 等方面的力度。（卫生部指定的单位除外）
2014年xx医院医疗收入分解表
科室
2013年经营状况 工作量 医疗收入
2014年经营目标 工作量 医疗收入
心内一科
门急诊量： 收容量
心内二科
心内三科
心内四科
神内一科
神内二科
神内三科
神内四科
呼吸一科
呼吸二科
肾内科
……………
2014年综合 2014年科室
成本
收益
运营规划
利润比 65%
利润比 60%
利润比 55%
检查收入
其他收入
诊断收入
运营规划
医院经营业务目标规划
项目/年份
业务收入
治疗收入 药品收入 检查收入 诊断收入 其他收入 门诊量（万人次） 住院量（万人次） 收入量（万元） 人均门诊费用 平均住院日 人均住院费用 床位周转次数 药占比（%）
2014年XX医院经营目标规划
2013年
2014年
同比增长率
第三章
运营规划篇
03 医院运营规划
1、医院经济收入指标规划 2、医院经济利润指标规划
• 各科室出入院收入及利润指标 • 各科室门诊及手术收入和利润指标 • 各科室满意度指标 • 各科室床位及药占比指标 • 医保指标
运营规划
--2014年医院经济收入指标规划
1.5亿元 医院总收入
药品收入
治疗收入
业务收入
2014年战略目标：战略达成率85%
2013年战 略达成率
2014年战略 达成率目标
战略定位
1 牢记使命，坚持“以人为本”服务； 2 采取“小综合大专科”的发展模式； 3 注重人才引进与培养，不断增强学科的发展后劲； 4 采取多种筹资措施，适度发展医疗设备； 5 突出医院xx特色，深化xx科室建设； 6 抓好医院基础设施建设，营造良好就医环境； 7 积极开展社区服务，不断拓展医疗服务市场。