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XX支行网上银行业务自查报告
XX支行网上银行业务自查报告尊敬的领导：根据要求，我对XX支行网上银行业务进行了自查工作，并将自查报告如下：一、网上银行基本情况二、自查内容及结果1.营运管理（1）运营周期：XX支行网上银行每日24小时开放，全年无休，假期照常运营。
（2）技术支持：确保网上银行系统的稳定运行，定期进行系统维护和升级，保障客户正常使用。
2.安全管理（1）用户验证：网上银行使用集成身份验证系统，确保用户身份安全，预防非法用户。
（2）交易安全：通过使用HTTPS协议、数字证书和数据加密技术，保证信用卡及支付信息的安全，预防黑客攻击。
（3）账户安全：客户注册成功后需设置复杂密码，并提示客户定期更换密码，以保证账户安全。
（4）交易监控：系统通过实时监控交易行为，对异常交易进行自动拦截，并通知相关客户进行核实，保障资金安全。
3.业务管理（1）账户管理：客户可通过网上银行查询账户余额、交易明细、历史对账单等，方便实时管理。
（2）贷款申请：客户可在网上银行申请贷款，并通过在线填写表单进行相关手续办理，加快贷款审批流程。
（3）支付清算：客户可以通过网上银行进行转账、缴费、水电燃气费等各类在线支付，提高支付便利性。
（4）理财产品：网上银行提供多种理财产品供客户选择，实现资金增值。
三、存在的问题与改进措施1.安全防护方面，网上银行对于用户密码仅要求强度较低，存在一定安全风险。
改进措施是加强用户密码的复杂性要求，引导客户设置更安全的密码，并提供多因素身份验证。
3.理财产品方面，网上银行的理财产品种类相对较少，不能满足不同客户的需求。
改进措施是增加理财产品品种，提供更丰富的选择。
四、自查工作总结通过对XX支行网上银行业务的自查，我们发现了部分问题，并制定了相应的改进措施。
网上银行业务作为一项便捷、高效的金融服务方式，需要持续改进和完善，以满足客户的需求和提高客户体验。
我们将更加注重安全防护和服务质量，不断提升网上银行业务的水平和品牌价值。
电子银行业务风险自查报告
电子银行业务风险自查报告随着互联网技术的不断发展和普及，电子银行业务逐渐成为现代金融服务的重要组成部分。
然而，电子银行业务的不断扩展也为金融风险带来了新的挑战。
为了确保电子银行业务的安全与稳定运营，各银行机构需要及时进行风险自查并制定有效的风险防范措施。
本文将对电子银行业务风险自查报告进行详细论述。
电子银行业务风险的类型电子银行业务的风险主要分为以下几类：1、技术风险：由于技术的层次和设备的更新迭代，银行在电子银行业务的开展中，面临着技术风险。
其中包括：系统故障风险、黑客攻击风险、电磁干扰风险、设备故障风险等。
2、信用风险：由于交易的特殊性和风险委托原则的存在，电子银行业务在信用风险方面也存在一定的问题。
其中主要包括：消费者欠款风险、商户违法违规行为风险、客户受骗风险等。
3、市场风险：由于金融市场的变动，电子银行业务在市场风险方面也存在很大的不确定性。
主要包括：利率风险、外汇风险、股票风险等。
电子银行业务风险自查内容1、风险管理制度：风险管理制度是电子银行业务风险自查的重点，包括了制度建设、监管控制、风险识别、评估、防范、应急处置等方面。
2、技术安全风险：技术安全是电子银行业务最为核心的环节之一。
银行机构需要针对网银、手机银行、电子身份认证、电子支付等业务开展综合性、专业性的技术安全监管，严格控制技术风险。
3、信用风险：银行机构需要针对电子银行业务开展信用风险识别与评估，建立完整的客户信用档案和重点商户风险档案，及时发现并加以控制风险。
4、市场风险：针对电子银行业务面临的市场风险，银行机构需要加强市场监管，及时调整经营策略，确保业务的正常运营。
风险自查过程1、确定风险自查范围：银行机构需要明确自查范围，包括网银、手机银行等各种电子银行业务。
2、制定风险自查方案：银行机构需要根据自身情况和风险特征，制定详细、具体的风险自查方案。
3、收集数据和资料：银行机构需要通过网络、电话等方式收集必要的数据和资料，为自查提供必要的依据。
xx银行电子银行业务自查报告
xx银行电子银行业务自查报告xx银行电子银行业务自查报告为进一步完善我行电子银行业务管理，不断提高风险识别、防范能力，实现电子银行业务制度化、规范化，依据要求，对我行电子银行业务进行全面自查，自查报告如下:一、业务层面(一)是否建立了安全保障、检查监督、人员管理、统计分析、信息反馈、信息披露、重大事项报告制度等管理制度和风险识别、预*、评估、监测、控制机制。
是否建立了能够完整涵盖业务的全过程和各风险点的业务*作规程和实施细则，*作规程各业务环节是否具备有效的控制手段，控制环节的设臵是否合理，控制职能的划分是否清楚。
是否建立了健全的岗位责任制，各岗位职责之间能否相互监督和制约。
是否根据需要及时修改和完善已制定的各项管理制度、*作规程和实施细则。
自查说明:建立了电子银行业务管理制度，建立了业务*作规程和实施细则，建立了健全的岗位责任制。
相关材料:、、、、报告制度(试行)>、(二)电子银行业务的相关部门和人员是否严格执行了电子银行业务的各项内部控制制度。
经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是否存在分工不清、缺乏制约等问题。
自查说明:制定了管理办法，对相关部门和人员的责任进行了说明，并列明了违反规定后的处罚措施。
相关材料:第三章管理机构和职责、第十一章违规责任；第二章管理体系及岗位职责、第八章自助设备的检查、考核及责任追究。
(三)在客户申请某项电子银行业务品种时，是否向客户说明和公开各种电子银行业务品种的交易规则，是否向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易中的权利与义务。
自查说明:*客户申请书背面印有龙祥卡章程，对龙祥卡的申领条件、使用、挂失、销户、计息与收费、权利义务进行了全面的公开，对持卡人的权利、义务进行了说明。
相关材料:二、运营管理层面银行是否建立了全面、综合、系统的电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对等管理制度，是否及时核对电子银行业务的全部账务，会计数据与统计数据是否相符一致。
电子银行业务自查报告
电子银行业务自查报告随着科技的飞速发展，电子银行业务在我国金融市场中扮演着重要角色。
为了确保电子银行业务的安全性、稳定性和便利性，各家银行都定期进行自查，以发现和解决潜在的问题。
本文将探讨电子银行业务自查的重要性、自查的主要内容以及自查结果的处理和改进措施。
一、自查的重要性电子银行业务的自查对于银行和客户来说都至关重要。
首先，自查是银行保障客户信息安全的重要手段。
在互联网时代，客户的个人信息和资金安全受到前所未有的挑战。
通过自查，银行可以及时发现和修复可能存在的安全漏洞，从而减少客户资金和信息的风险。
其次，自查有助于提升电子银行的服务质量。
通过对业务流程和系统的评估，银行能够发现用户体验不佳的地方，并进行相应的改进。
这对于提高客户满意度、增强客户黏性非常重要。
最后，自查还可以提高银行的经营效益。
通过评估电子银行系统的性能和稳定性，银行可以发现潜在问题并进行调整，从而减少系统故障和应急维护的成本，提高业务运营的效率和可靠性。
二、自查的主要内容电子银行业务的自查主要包括以下几个方面。
1. 客户信息安全保障：银行需要评估客户个人信息的收集、存储和传输环节的安全性，确保这些敏感信息不被盗取、篡改或泄露。
2. 电子支付系统的安全性：银行需要审查并测试其电子支付系统的安全性，包括对交易数据的保护、安全协议的部署、支付环节的防护等。
3. 系统性能和稳定性：银行需要检查电子银行系统的性能，包括系统响应速度、业务处理能力等，并确保系统稳定性以应对高并发和突发情况。
4. 业务流程改进：银行需要评估电子银行的业务流程，发现存在的问题，并提出改进意见，以提高操作便利性和效率。
三、自查结果的处理和改进措施自查的结果需要被认真对待，并及时采取相应的改进措施。
银行应建立健全的内部跟进机制，确保自查结果被及时传达和处理。
对于存在的问题，银行应立即采取纠正措施，并建立相应的风险防控措施。
例如，对于发现的安全漏洞，银行应及时修复并加强相关的监控和防护措施。
银行电子银行业务自查报告
XX银行电子银行业务自查报告为进一步完善我行电子银行业务治理，不断提高风险识别、防范能力，实现电子银行业务制度化、标准化，依据《XX 银行关于开展业务全面自查活动的通知》要求，对我行电子银行业务进行全面自查，自查报告如下：一、业务层面（一）是不是成立了平安保障、检查监督、人员治理、统计分析、信息反馈、信息披露、重大事项报告制度等治理制度和风险识别、预警、评估、监测、操纵机制。
是不是成立了能够完整涵盖业务的全进程和各风险点的业务操作规程和实施细那么，操作规程各业务环节是不是具有有效的操纵手腕，操纵环节的设置是不是合理，操纵职能的划分是不是清楚。
是不是成立了健全的职位责任制，各职位职责之间可否彼此监督和制约。
是不是依照需要及时修改和完善已制定的各项治理制度、操作规程和实施细那么。
自查说明：成立了电子银行业务治理制度，成立了业务操作规程和实施细那么，成立了健全的职位责任制。
相关材料：《XX银行股分银行卡业务治理方法（试行）》、《XX 银行股分自助设备治理方法（试行）》、《XX银行借记卡业务操作规程（试行）》、《XX银行股分银行卡风险治理方法（试行）》、《XX银行股分银行卡（借记卡）系统事件、事故报告制度（试行）》、《XX银行电子银行部职位打算》（二）电子银行业务的相关部门和人员是不是严格执行了电子银行业务的各项内部操纵制度。
经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是不是存在分工不清、缺乏制约等问题。
自查说明：制定了治理方法，对相关部门和人员的责任进行了说明，并列明了违背规定后的惩罚方法。
相关材料：《XX银行股分银行卡业务治理方法（试行）》第三章治理机构和职责、第十一章违规责任；《XX银行股分自助设备治理方法（试行）》第二章治理体系及职位职责、第八章自助设备的检查、考核及责任追究。
（三）在客户申请某项电子银行业务品种时，是不是向客户说明和公布各类电子银行业务品种的交易规那么，是不是向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易中的权利与义务。
电子银行业务自查报告
电子银行业务自查报告一、引言近年来，随着互联网和移动通信技术的快速发展，电子银行业务逐渐成为现代银行的重要组成部分。
为确保电子银行业务的安全、可靠和高效运行，本报告旨在对我行电子银行业务进行自查，及时发现和解决潜在的问题，提升服务质量和客户满意度。
二、自查内容本次自查主要围绕以下几个方面进行：1. 电子银行业务的法律合规性我行将仔细检查电子银行业务是否符合相关法律法规和监管要求，包括金融机构内部准则，确保数据安全、客户隐私和资金安全。
2. 电子银行业务的风险管理通过全面评估和监测电子银行业务的风险，我们将重点关注网络安全、恶意攻击、欺诈行为以及电子支付系统的可靠性。
在发现风险时，我们将及时采取措施加以应对和预防。
3. 电子银行业务的技术支持和服务我行将审查电子银行业务的技术支持体系和客户服务水平，确保用户能够获得及时、准确的咨询和帮助，并且能够通过多种渠道方便地使用电子银行服务。
4. 电子银行业务的业务创新和发展我行将评估电子银行业务的创新性和发展潜力，了解客户需求和市场趋势，在提供传统金融服务的基础上，积极推动电子银行业务的创新和升级。
三、自查结果根据对以上内容的自查，我行得出以下结论：1. 电子银行业务符合相关法律法规和监管要求，具备合规性，客户的权益得到保护。
2. 在风险管理方面，我行采取了一系列措施防范网络攻击、欺诈行为等风险，并持续加强风险监测和防范能力。
3. 我行的技术支持体系和客户服务水平得到有效维护，客户能够便捷地使用电子银行服务，并获得及时的技术支持。
4. 我行积极推动电子银行业务的创新和发展，不断提升产品和服务的品质，满足客户日益增长的需求。
四、改进措施在自查过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，为进一步提升电子银行业务的服务质量和运行效率，我们决定采取以下改进措施：1. 不断加强内部培训和技术人员的专业知识，提高应对网络攻击和欺诈行为的能力。
2. 定期进行演练和测试，完善风险管理和应急预案，确保及时、准确地处理风险事件。
银行电子银行业务自查报告2篇
银行电子银行业务自查报告 (2)银行电子银行业务自查报告 (2)精选2篇（一）电子银行业务自查报告一、根本信息银行名称：自查部门：自查日期：二、系统平安1. 是否采用平安的网络架构和设备来保护电子银行系统？2. 是否存在破绽扫描和平安评估机制，以及监测和处理平安事件的才能？3. 是否制定了网络平安管理制度和操作规程，并对员工进展了相应的培训？三、用户身份验证和受权管理1. 是否使用了多因素身份验证手段保护用户账户的平安？2. 是否对用户的身份信息进展了准确的核实，并保证用户账户和交易的真实性？3. 是否对用户的权限进展了合理和严格的受权管理？四、交易平安1. 是否采用了加密技术对用户的交易数据进展保护？2. 是否建立了风险控制机制，检测和防范异常交易？3. 是否对重要交易进展了审计和监控，并建立了异常交易报警机制？五、系统稳定和容灾备份1. 是否采取了冗余和备份措施，确保系统在故障或灾难情况下可以持续运行？2. 是否建立了监控和预警机制，及时发现和解决系统故障或异常情况？3. 是否认期进展系统巡检和性能优化，确保系统稳定和高效运行？六、客户效劳和投诉处理1. 是否提供完善的客户效劳渠道，包括____、咨询等？2. 是否建立了投诉处理机制，及时、专业地处理客户投诉和纠纷？七、风险管理1. 是否建立了科学、合理的风险评估和管理机制？2. 是否装备了专门的风险管理人员，并进展了相应的培训和管理？3. 是否程序规定了风险事件的监测、报告和处置流程？八、管理和监控制度1. 是否制定了电子银行业务管理制度和操作规程？2. 是否建立了有效的内部监测和审计机制？3. 是否认期进展电子银行风险评估和自查，及时发现和纠正问题？以上是电子银行业务自查报告的模板，根据实际情况进展填写，以确保电子银行业务的平安和稳定运行。
银行电子银行业务自查报告 (2)精选2篇（二）尊敬的领导：根据要求，我们对银行电子银行业务进展了自查，并将结果报告如下：一、电子银行业务开展情况：1. 我行电子银行业务已经正式上线，并且装备了相应的技术设备和人员。
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电子银行自查报告电子银行自查报告时光在不经意中流逝，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，既存在亮点，也存在不足，这时候，最关键的'自查报告怎么能落下！相信大家又在为写自查报告犯愁了吧！以下是小编帮大家整理的电子银行自查报告，欢迎阅读与收藏。
根据总行业务部门要求，近期对我支行电子银行业务进行了自查，现将自查情况汇报如下：自查内容：XX年1月1日至XX年4月15日期间发生的电子银行业务。
自查方式:查看监控，翻看档案，系统调阅，现场抽查。
自查结果：第一部分：银行卡业务1、无批开卡业务2、通过翻阅传票的方式查看开卡申请书，借记卡开卡都已进行联网核查3、无代理开卡业务。
4、借记卡激活都为本人。
第二部分：收单业务1、XX年1月1日至XX年4月15日未开办一码付业务。
2、无为不符合“T+0”结算要求的商户开通“T+0”结算服务，变更“T+0”结算时都已履行相关手续。
第三部分：POS终端机具的管理检查范围内未办理新增POS机业务原有机具，截至上次回访，使用都很规范，交易量较少。
第四部分：电子银行业务1、检查范围内未开办企业网银业务，库存内有一个网银盾，根据清算中心要求已经进行上缴处理。
检测范围内无为18周岁以下客户、70周岁以上客户签约。
客户签约都是本人办理，都已进行了身份核查。
2、日终能够按照要求填写电子银行业务资料汇总表;3、电子银行业务凭证管理、传递符合电子银行业务管理规定，送事后监督的资料、凭证专夹保管。
4、其他操作风险管理，经办柜员在办理完业务后立即从网上银行管理系统签退或退屏，同时办理业务时对客户进行必要的风险提示，有符合规定的监控设备。
5、营业网点已摆放辽宁省农村信用社电子银行业务章程及协议。
电子银行业务风险自查报告
电子银行业务风险自查报告一、引言近年来，电子银行业务快速发展，为客户提供了更加便利和高效的金融服务。
然而，电子银行业务也面临着一系列的安全风险和挑战。
为了保护客户利益，我们进行了对电子银行业务风险的自查，并编制了本报告，以便对发现的风险进行评估和处理。
二、风险概述1. 非法获取客户信息的风险电子银行业务中的客户信息可能面临被黑客非法获取的风险。
黑客可以利用恶意软件或网络攻击手段获取客户的账号、密码等敏感信息，并进行盗窃或其他违法操作。
2. 不当使用客户信息的风险一些不良商家或个人可能利用客户信息进行欺诈活动，从而给客户造成财务损失。
他们可能通过电子银行渠道获取客户的个人信息，然后伪装成客户进行欺诈行为，如虚假投资、虚假转账等。
3. 技术故障引发的风险电子银行业务可能受到技术故障的影响，如系统崩溃、网络中断等。
技术故障可能导致客户无法及时进行交易、查询或转账，甚至造成客户资金的损失。
4. 客户自身操作失误的风险一些客户在使用电子银行业务时存在操作失误的可能，例如误输入转账金额、错误点击链接等。
这些操作失误可能导致客户财务损失或账户被盗，需要引起重视。
三、风险自查结果在我们的风险自查中，我们发现了以下几点问题：1. 安全防护措施不够完善：我们的电子银行系统在安全防护方面还存在一些漏洞。
我们将加强安全防护体系的建设，确保客户信息的安全性和机密性。
2. 员工意识不够强烈：部分员工在电子银行业务的操作中存在疏忽或不规范的情况。
我们将加强员工培训，提高员工风险意识，确保操作规范和安全性。
3. 技术设备维护不及时：我们的技术设备维护不够及时，容易出现系统故障或网络中断。
我们将进行设备维护计划的优化，确保系统的稳定性和可靠性。
四、风险应对措施为了解决发现的风险问题，我们将采取以下措施：1. 完善安全防护措施：加强电子银行系统的安全防护，采用先进的加密技术和防护手段，确保客户信息的安全性和机密性。
2. 员工培训和监管：加强对员工的培训和监管，提高其风险意识和操作规范，确保客户信息的安全和保密。
电子银行自查报告
电子银行自查报告
一、自我介绍
我们是xxx银行电子银行部门，为了保障客户的资金安全，我们针对电子银行系统进行了一次全面的自查。
二、自查内容
1.安全性自查
我们对电子银行系统进行了漏洞扫描和渗透测试，并采取一系列防范措施来提高系统的安全性，确保客户资金安全。
2.服务质量自查
我们认真听取客户反馈，积极改善服务质量，优化网银、手机银行等电子银行产品的用户体验，提高客户满意度。
3.业务合规自查
我们严格按照相关法律法规和各项规章制度开展业务，保障客户合法权益，防范洗钱和恐怖主义融资等非法行为。
三、自查结果
经过全面自查，我们发现电子银行系统存在一些问题，如平台稳定性、账户资金安全等方面需要进一步加强。
我们将针对问题采取有效的解决方案，提升电子银行服务质量和安全保障水平。
四、下一步计划
1.加快技术升级，提高系统稳定性和安全性；
2.多渠道收集客户反馈意见，不断优化产品和服务；
3.进一步推进合规管理建设，确保电子银行业务的合法合规开展。
五、总结
通过本次自查，我们认真总结了经验教训，坚定了提升服务质量和安全保障水平的信心和决心。
我们将继续秉承“专注客户、服务至上”的宗旨，不断探索创新，为客户提供更安全、便捷、高效的电子银行服务。
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最新整理银行电子银行业务自查报告
银行电子银行业务自查报告
为进一步完善我行电子银行业务管理，不断提高风险识别、防范能力，实现
电子银行业务制度化、规范化，依据《XX银行关于开展业务全面自查活动的通
知》要求，对我行电子银行业务进行全面自查，自查报告如下：
一、业务层面
（一）是否建立了安全保障、检查监督、人员管理、统计分析、信息反馈、
信息披露、重大事项报告制度等管理制度和风险识别、预警、评估、监测、控制
机制。是否建立了能够完整涵盖业务的全过程和各风险点的业务操作规程和实施
细则，操作规程各业务环节是否具备有效的控制手段，控制环节的设置是否合理，
控制职能的划分是否清楚。是否建立了健全的岗位责任制，各岗位职责之间能否
相互监督和制约。是否根据需要及时修改和完善已制定的各项管理制度、操作规
程和实施细则。
自查说明：建立了电子银行业务管理制度，建立了业务操作规程和实施细则，
建立了健全的岗位责任制。
相关材料：《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》、《XX银行
股份有限公司自助设备管理办法（试行）》、《XX银行借记卡业务操作规程（试行）》、
《XX银行股份有限公司银行卡风险管理办法（试行）》、《XX银行股份有限公司银
行卡（借记卡）系统事件、事故报告制度（试行）》、《XX银行电子银行部岗位计
划》
（二）电子银行业务的相关部门和人员是否严格执行了电子银行业务的各项
内部控制制度。经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是否存在分工不清、
缺乏制约等问题。
自查说明：制定了管理办法，对相关部门和人员的责任进行了说明，并列明
了违反规定后的处罚措施。
相关材料：《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》第三章 管
理机构和职责、第十一章 违规责任；
《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》第二章 管理体系及岗
位职责、第八章 自助设备的检查、考核及责任追究。
（三）在客户申请某项电子银行业务品种时，是否向客户说明和公开各种电
子银行业务品种的交易规则，是否向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易
中的权利与义务。
自查说明：银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程，对龙祥卡的申领条件、
使用、挂失、销户、计息与收费、权利义务进行了全面的公开，对持卡人的权利、
义务进行了说明。
相关材料：《XX银行股份有限公司龙祥卡章程》
二、运营管理层面
银行是否建立了全面、综合、系统的电子银行业务授权管理、会计核算、账
务核对等管理制度，是否及时核对电子银行业务的全部账务，会计数据与统计数
据是否相符一致。
自查说明：我行已建立了电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对管理
制度，及时核对电子银行业务的账务，使会计数据与统计数据相符。
相关材料：运营管理部有关授权管理的管理制度；
《XX银行股份有限公司银行卡会计核算管理办法（试行）》中“第六章 银
行卡业务会计核算处理、第七章 ATM业务会计核算处理、第九章 账务核对”；
中国银联差错处理平台；
XX银行监管报送系统。
三、科技信息层面
（一）银行是否遵守了国家有关计算机信息系统安全、商用密码管理、消费
者权益保护等方面的法律、法规和规章。是否根据需要设定转账限额。是否设定
电子银行业务密码试输次数、试输时间的限制。
自查说明：银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程，章程中列明了持卡人的
权利义务，并规定了持卡人在境内ATM上使用龙祥卡取款时，每卡每日累计取现
金额不得超过20000元（含）；人民币持卡人可申请开通ATM自助转账功能，使
用龙祥卡转账时，每卡每日转出累计金额不得超过50000元（含）人民币；持卡
人将密码连续错误输入6次时，系统将自动锁定其账户，客户可持本人有效身份
证件到柜台进行解锁或密码挂失。
相关材料：《XX银行股份有限公司龙祥卡章程》第三章 使用 第七章 权利
义务；
《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》第七章 银行卡特殊
业务处理。
（二）是否制定并实施充分的物理安全措施，有效防范外部或内部非授权人
员对关键设备的非法接触。是否采用合适的加密技术和措施，以确认电子银行业
务用户身份和授权。是否实施有效的措施，防止电子银行业务交易系统不受计算
机病毒侵袭。
自查说明：我行制定了自助设备管理办法，要求1、自助设备安装要符合公
安部门金融安全防范标准以及设备物理安装标准的要求，无风险隐患；设备及场
所的装修要符合总行统一要求，有完善的防晒、防雨和隐形监控等设施，标识醒
目，方便客户全天候的操作需求。2、wang点自助设备管理员和复核员须经过操
作培训方能上岗，wang点更换自助设备管理员和复核员应提前10个工作日报电
子银行部备案。
相关材料：《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》第三章 设备
管理、第七章 风险控制。
（三）银行是否制定必要的系统运行考核指标，定期或不定期测试银行wang
络系统、业务操作系统的运作情况，及时发现系统隐患和黑客对系统的入侵。是
否具有预警止付功能。是否将电子银行业务操作系统纳入银行应急计划和业务连
续性计划之中。
（四）银行是否根据业务发展需要，及时对从业人员进行培训，及时更新系
统安全保障技术和设备。是否建立电子银行业务运作重大事项报告制度，是否及
时向银行监管部门报告电子银行业务经营过程中发生的重大泄密、黑客侵入、
wang址更名等重大事项。是否接受银行监管部门认可的权威评估机构对其业务
操作系统的安全性进行评估。
自查说明：20XX年12月27日上午8：30在总行九楼会议室举办银行卡业
务培训班，培训内容为银行卡业务、自助设备业务；20XX年2月28日在总行9
楼会议室举办了自助设备业务培训班；20XX年3月1日至6日，金电公司对我
行银行卡系统进行了检测。
相关材料：《银行卡业务培训课件》《自助设备管理培训课件》