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人际交往的10个禁忌

人际交往的10个禁忌

⼈际交往的10个禁忌作者:刘桂宽⼈际交往也叫⼈际沟通。

⼈际交往是由多变化、多层次的⼈际关系组成的⽴体⽹络结构,没丰富的阅历,没有练达的处事经验,没有机敏的应变能⼒,没能能伸能屈的豁达胸怀,就难于在⼯作或⽣活中来去⾃由。

对我们每个⼈来说,⼈际交往的禁忌是⼀定需要注意的。

以下是⼈际交往的10个禁忌:⼀忌分等级待⼈。

⼈⽣来平等,要平等对待。

对⼈⼀视同仁,不卑不亢,不论对⽅地位⾼低,资历深浅,家庭条件优劣,⾃⼰都要热情谦虚待⼈,既不巴结讨好,也不傲慢⾃居。

⼆忌⾃以为“什么都懂”。

对不知道的事不说,别⼈不了解的也不要牵强附合,东拉西扯,夸夸其谈,⾃吹⾃擂,显摆⾃已,让对⽅反感,给⼈留下不好的印象。

三忌过分打扮。

与⼈交往时,⾐着要与⾝份相符,整洁⼤⽅。

⾐着如果不修边幅或过分修饰,难免使对⽅产⽣误解或给⼈⼀种浮华轻薄、华⽽不实的感觉。

四忌随便误解对⽅。

对别⼈谈论的事,要正确理解。

如果是出于⽆⼼,就不要过于认真,想⼊⾮⾮,甚⾄造成误解,使⼈感到不雅。

要先礼让三分,不与其争吵,不与其计较,以宽容的⼼对待。

五忌⾔谈举⽌浮泛。

与⼈交往时,落落⼤⽅,语⾔要⽂明,举⽌要礼貌,切勿⼤声喧嚷。

遇到熟⼈也不要⾼声打招呼,⽽以微笑招⼿⽰意为好。

说话有条理,⾔简意赅。

别⼈谈话时,要虚⼼倾听,不打断对⽅谈话,不做⼼烦意乱的动作,不搔⾸、拍腮、挖⽿、抠⿐、剪指甲、跷“⼆郎腿”等,更不要随便翻阅别⼈的东西。

⼩动作太多,会让⼈感觉你⼼不在焉。

六忌显⽰⾃⼰有恩于⼈。

在交往中,不要多谈⾃⼰的好处,不要认为⾃⼰⾜够对得起⼈家,别⼈太对不起⾃⼰了,应该常提受⼈恩德的事,不要显露是有恩于别⼈的⼈,使对⽅⼼中感到舒服。

七忌论⼈之⾮。

在交往中,交谈不要议论第三者,不要攻击他⼈短处,甚⾄对⾃⼰不满的⼈和事,发泄不满情绪,不然,对⽅会误解你有“影射”之意。

你尊重别⼈,别⼈也会尊重你。

⼋忌虚伪客套。

在交往中,态度要诚恳,实事求是,讲⼼⾥话,不⽤虚伪的客套话骗⼈。

父子相处10大忌

父子相处10大忌

父子相处10大忌父子相处10大忌1.不要让孩子对父亲充满失望:这很容易让孩子产生不安,健康的父子关系与孩子的健康成长之间有着很大的关联。

孩子的生活态度常常可以反映出他们是如何对待父母的,家庭环境则会影响他们的发展。

2.不要只采取严厉的处罚而忽略表扬:一些父亲会专注于教育子女,过分强调处罚,而可能会有过分的对待,必要时将子女罚到非常严厉的程度。

父亲要学会把表扬当做是表示对孩子们成就的积极反馈,应当找出孩子们真正值得赞扬的地方,让他们因表扬而充满激情,去追求他们做的更多的好事,并激发他们的积极性。

3.不要以职业的价值认定自己的价值:父亲不能通过自己的职业成就来定义自己的价值,父子关系中也不能以金钱和物质支撑这种关系。

孩子最重要的需求不是物质,而是真情实感,需要父亲的陪伴和支持。

4.不要缺乏温暖而节外生枝:家里要有温暖和治安,不要出现不可饶恕的伤害,带来灾难性的结果,父亲们要对孩子有保护意识,知道失去了他们,怎样才能重新回来,帮助他们重新过得更好。

5.不要固步自封,父亲要明确自己的角色:父亲在家里要明确自己的角色,以做到有效的管理和改变,不能因为以前的观念或者行为不得不固步自封,只有以事实为根据,以实施更公正的管教方式去对孩子,才能够让孩子认可父亲的能力和权威性。

6.不要把期望对待孩子,放得太高:有些父亲把自己的期望对待孩子放得太高,希望孩子能够比自己做得更好,从而影响孩子的发展,而让孩子有担子扛得太多,减轻孩子肩上的压力,才认真话何而有效地让孩子健康过日。

7.不要封闭孩子的思维:一些父亲倾向于把孩子的学习和思维放在一个封闭的空间里,这样的教育会让孩子的思想受限,让孩子们在新的环境里乏味,缺乏活力和创新性思维。

8.不要有局限思维,膨胀思维和尊重做孩子:一些父亲有局限思维,他们只想着自己一开始怎么想,孩子怎么做,把父亲的想法强加给孩子,这样的思维是不足的。

父亲应该膨胀自己的思维,重新看待来自孩子的灵感然后尊重他们的想法,这样才能让孩子有自信 90FQ6。

穿衣10大忌,不可不知的法则

穿衣10大忌,不可不知的法则

然而前夜,灯光下熟悉的面容依旧美丽,却难掩岁月刻画在其பைடு நூலகம்的痕迹
不能把自己就打扮的花枝招展的。 穿衣忌怪: 很多人喜欢奶牛睡衣,但是那只适合在家中
穿,如果大白天你穿到街上,回头率就会很高的。
还有就是有些人的搭配过于异类,什么男扮女
装、乞丐装。。。。。。都有失我们的身份 穿衣忌仿: 很多人喜欢模仿明星,模仿自己喜欢的对 象,这样的做法其实只是人云亦云,我们应该有 自己的主见,当然并不是说不能模仿,而是需要
然而前夜,灯光下熟悉的面容依旧美丽,却难掩岁月刻画在其上的痕迹
合理的模仿,不能头到脚都是一样,还一味的追 求一样的名牌。注意事项 穿着有很多讲究,一定要做到端庄、自然、 大方、简约
1c06f0ca1 易博
然而前夜,灯光下熟悉的面容依旧美丽,却难掩岁月刻画在其上的痕迹
比如说办公室不能穿背心,吊带,马甲等等,当 然超短裙这样的露点的衣服就不用说了。 穿衣忌紧:
特别表现在女生身上,不要过于表现自己的
线条美,把衣服定做的非常的紧身,那样不仅不
雅观还不文明,容易惹祸上身。 穿衣忌艳: 红配绿是最丑的搭配,大家都这样说的,里 我们怎么能穿个大红大紫的衣服能,这样不是自 己为自己找闲话吗?还有年龄的限制,有时候是
大本营里面刘谦展示了自己的衣服,我们也 看到还有几个人的衣服也是乱的,不能穿球服下 面搭配是裙子,这样人们就不能接受,所以我们 一定要注意。
穿衣忌脏:
身体是我们自己的,形象也是我们自己的, 脏衣服不仅对身体不好,还会有损我们的形象, 所以衣服脏了就赶快的洗洗再穿。 穿衣忌短:
短不光指超短裙,还有一些场合不能穿的,
“一个人的穿着打扮,就是他教养阅历和 实惠地位的标志”这是莎士比亚曾说过的话,我

八要十不要师德自律、教师职业道德规范、教师用语“十要十忌”

八要十不要师德自律、教师职业道德规范、教师用语“十要十忌”

八要十不要师德自律(一)“八要”规定1.要依法从教,全面贯彻教育方针;2.要敬业爱教,认真履行岗位职责;3.要文明执教,尊重爱护全体学生;4.要潜心研教,提高专业发展水平;5.要真心为教,关心尊重同志,共创文明校风;6.要诚心施教,主动联系家长,听取意见建议;7.要廉洁从教,发扬奉献精神,坚守高尚情操;8.要遵守公德,坚持为人师表,争做社会楷模。

(二)“十不要”规定1.不传播有害学生身心健康的观点和思想;2.不讽刺、挖苦、歧视、体罚学生;3.不擅自停学生课;4.不酒后组织教育教学活动;5.不强制学生及家长购买教辅资料和各类商品;6.不向学生、家长索要礼品、钱物;7.不训斥、指责学生家长;8.不在上课时间使用通讯工具;9.不从事有偿家教;10.不参与赌博等违反社会公德的活动。

教师职业道德规范的主要内容:一、依法执教。

认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民的“三个代表重要思想;坚持党的四项基本原则,拥护党的基本路线;全面贯彻国家教育方针,自觉树立新的课程观,实施素质教育;自觉参加政治学习活动;积极参与民主管理学校;遵纪守法,为人师表。

二、爱岗敬业。

全身心投入教育事业,自觉维护学校利益,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德;工作时间里不干与教育教学无关的事,不迟到早退;认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,注意减轻学生过重负担。

三、热爱学生。

关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生;对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生;保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。

四、严谨治学。

树立“终身”学习的思想,坚持在职进修,树立优良学风,该苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平;坚持因村施教,发挥学生的主体作用,在知识传授的同时注意培养学生的能力。

五、团结协作。

弘扬关心他人、团结协作的良好风气,同事之间相互尊重、相互学习、相互帮助;维护教师在学生中的威信,维护教师的合法权益;关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。

幼儿园老师“八一、十应十忌

幼儿园老师“八一、十应十忌

幼儿园老师“八一”、“十心”、“十应十忌”教师应做到“八一”“十心”,教师语言“十应十忌”。

“八一”是指:一副端庄大方的仪表,一口谈吐文明的语言,一种热情开朗的性格,一颗真挚纯洁的童心,一种敢于争先的意识,一股勇于拼搏的毅力,一种一丝不苟的作风,一股开拓进取的创劲。

“十心”是指:接待幼儿要热心,教育幼儿要耐心,保育幼儿要精心,照顾幼儿要细心,教育活动要专心,上班工作要安心,完成任务要齐心,学习被人要虚心,帮助别人要诚心,对待事业要全心。

“十应十忌”是指:1、应说:做错事了不要紧,相信你一定会改正。

忌说:再犯错误,我们就不要你了。

2、应说:别着急,你一定会学会的。

忌说:别人都会了,你怎么还不会,笨死了。

3、应说:每样菜都有营养,吃了身体好。

忌说:就你会挑食。

4、应说:闭上眼睛,你一会就能睡着。

忌说:再不睡好,下午就不要你起床。

5、应说:你真爱动脑筋,能发现这么多问题。

忌说:烦死了,就你问题做多。

6、应说:没关系,老师帮你换洗一下。

忌说:怎么又把大(小)便弄到身上了。

7、应说:别哭了,老师和小朋友都喜欢你,我们一起玩吧忌说:不许哭,整天哭哭啼啼的,烦死了。

8、应说:如果你喜欢别人的东西,可以跟他商量一下,请他借给你玩。

忌说:你怎么偷别人的东西,当小偷让警察把你抓起来。

9、应说:发生什么事了,你自己能解决吗?忌说:就你事多,老来告状。

10、应说:我们一起分析原因,密切配合,共同教育您的孩子。

忌说:你的孩子犯错误了,回去好好管教他。

二月二龙抬头10大禁忌

二月二龙抬头10大禁忌

二月二龙抬头10大禁忌二月二龙抬头10大禁忌1.忌讳吃稀饭喝疙瘩汤,以免糊住龙眼,天将降冰雹2.忌刀切,怕砍了龙头;3.女子结婚选女送客和嫁娘忌用孕妇。

“回头”和寡妇。

4.从春节到二月二不得空锅。

5.商店忌说“关门”,晚上关门叫“靠门”。

6.渔民或船户忌说“翻过来”,称“滑过来”。

7.忌说“吃醋”,叫“用忌讳”。

8.停止一切家务活民间认为,二月二这一天,妇女们不能做针线活,因为苍龙在这一天要抬头观望天下,使用针会“刺伤龙目”;还要停止洗衣,恐怕“伤了龙皮”等等。

9.忌讳“磨面”俗话说“磨为虎,碾为龙”,有石磨的人家,这天要将磨支起上扇,方便“龙抬头升天”。

对于属龙或蛇的人来说这个日子是要特别在意,在二月初一的晚上家里有石磨的就要把石磨掀起来,说是不要影响了“龙抬头”,据说只有这样,才能“细雨下得满地流,一年吃穿不发愁”。

10.引龙钱—山西特有习俗晋南地区认为这一天是青龙活动的日子,忌去河边、井上担水,以免带回龙卵。

在河边、井旁走动与劳作时,很注意安静,尽可能不弄出声响,以免惊动了青龙,把风调雨顺的好年景破坏了。

晋北地区这一天,盛行“司钱龙”。

早上太阳未出山,家家户户提一把茶壶,到河边或井上去汲水。

按照这一年几龙治水的推算,在茶壶内放几枚铜钱或硬币。

汲水以后,随走随倾地洒一条水迹回到家中,将余下的水与钱全部倒入水缸,钱龙就引回家来了,意喻一年发财。

引钱龙时特别忌说话,以免惊跑了钱龙。

晋西北一些地方的引钱龙,选择一棵大树或一块大石,用灰线围洒一圈。

再用红线拴一枚铜钱,先将铜钱置放在灰线圈内,手拉线牵回家中,用容器盖住即成。

晋东南地区的引钱龙,是用灶灰,洒一条弯弯曲曲的灰线,从门外一直通到厨房,围绕水缸一圈即可。

关于二月二的诗句七绝唐·白居易二月二日新雨晴,草芽菜甲一时生。

轻衫细马春年少,十字津头一字行。

二月二日,雨后天晴,大地生机盎然,百草萌生,是踏青出游的绝好时节。

一群身着轻衫牵着骏马的少年正徐徐走着,一派春意盎然的诗情画意。

西安婚纱摄影告诉你——中国传统婚礼的10个禁忌

中国的历史传统特别多,但是禁忌也特别多。

就拿结婚来说把。

中国传统婚礼的忌讳都有什么呢?
1.忌于农历六月完婚,因有半月妻的意思。

2.床位安好后至新婚夜前夕,准新郎忌一个人独睡新床,如无可避免,可找一位大生肖(如
肖龙)及未成年的男童陪睡。

3.订婚之文定喜宴完毕后,双方都不可以说再见,否则会有再婚的意思。

4.新娘子离开娘家时,哭得愈厉害愈好,取“哭发哭发,不哭不发”的意思。

5.在迎娶途中,如遇到另一队迎娶车队,叫“喜冲喜”,会抵消彼此的福份,所以必需互放
鞭炮,或由双方媒人交换花朵,以化解之。

6.结婚当天,新娘子不可躺下,不然会有“一年到晚都病倒床上”的意思。

7.礼堂忌用鲜花,因为鲜花容易淍谢,只有莲招花和石榴花不忌。

8.新娘子不宜踏到新郎的鞋,因有羞夫之意。

9.新娘进男家门时,忌脚踏门坎,应要跨过去。

10.三朝回门当天,新婚夫妇必须于日落前离开娘家,绝对不可留在娘家过。

万一有特殊原
因不能回家,夫妻二人也要分开睡,以免冲撞娘家令娘家倒霉。

总之,对于传统禁忌不可全信,单也不能不信。

所以我们还是抱着一颗中立的态度来看就好了。

更多详情请点击:本文章来自西安飞鱼映像摄影工作室。

养龟的10大忌

养龟的10大忌1. 哎呀,各位龟友们!今天咱们来聊聊养龟的那些不能碰的雷区。

别以为养只乌龟就跟养块石头似的,啥也不用管。

我可告诉你们,这里面门道可多着呢!来,竖起耳朵好好听,咱们一起来看看养龟的十大禁忌!2. 第一个大忌:千万别把龟当成玩具!有些人啊,一时兴起买了只小乌龟,没两天就玩腻了,把人家往角落一扔就不管了。

这可不行!你想啊,要是有人把你扔在一个小盒子里不管不顾,你乐意吗?小龟龟们可能会在心里嘀咕:"喂,我可是活的呀,不是塑料玩具!"3. 第二个禁忌:别把龟放在阳台上晒太阳就不管了。

有人觉得,龟喜欢晒太阳,那就让它一直晒呗。

哎呀妈呀,这不是把龟烤熟的节奏吗?小乌龟可能会喊:"救命啊,我快变成龟苗了!"记住,适度晒太阳好,过度就是龟界的酷刑!4. 第三个雷区:别总给龟喂一样的食物。

有些懒人觉得,龟不就是吃菜叶子嘛,天天喂点生菜得了。

这可太对不起人家的胃了!龟也是要营养均衡的好吧。

它们可能在心里嘀咕:"大哥,我也想吃顿大餐啊,天天青菜,我都快长草了!"5. 第四个禁忌:别把水龟和陆龟混养。

这就跟把鱼和羊放在一起养似的,能成吗?水龟在想:"兄弟,你怎么不会游泳啊?"陆龟可能回答:"大哥,我是旱鸭子啊,你可别把我淹死了!"所以啊,要分清楚谁是谁,别搞混了。

6. 第五个大忌:别用自来水直接养龟。

自来水里的氯气对龟来说就跟毒气似的。

小乌龟可能会抗议:"喂,这水怎么这么呛人,我都快窒息了!"所以啊,一定要用经过处理的水,让龟龟们住得舒服点。

7. 第六个禁区:别随便给龟换环境。

龟可不像人,搬个家就搬个家。

它们对环境可敏感了。

突然换个地方,它们可能会想:"我是谁?我在哪?我要干什么?"这不是把龟搞懵了嘛。

要换环境也得慢慢来,让它们适应适应。

8. 第七个雷区:别用肉食喂素食龟,也别用素食喂肉食龟。

清明节扫墓的10大禁忌

清明节扫墓的10大禁忌清明节扫墓的10大禁忌1、黑气运低:扫墓当日早晨,洗脸清面时,照镜子若发觉额头有乌黑起色,表示〔运势〕低迷,尽量避开扫墓,若肯定要去,可携带开光护身物品(如:护身符等),以作化解。

2、食斋禁荤:扫墓当日早晨起身至到达扫墓地点,尽量食用素食,穿着整齐素严,以示对祖先礼貌和敬重。

3、留意平安:燃烧纸钱,置放供品,应留意防火,确保平安,物品尽量自己携带,避开购置祭祀地点四周的小贩兜售器物。

若由于携带不便,不得不购置,应提前预备零钞,将少额现金放到掏取便利的外衣口袋,大额现金置里侧,避开被小偷扒窃。

4、择日祭扫:尽量避开双休日或其他扫墓高峰时段,盖因如今市民私家车增多,高峰祭扫,会因交通拥堵为出行带来麻烦,可选择乘坐各类公共交通工具,或将扫墓时间拉长(早出晚归)或错开重点时段,以缓解人多车多给道路交通带来的压力。

5、随时清点:无论是到达祭祀地点,还是离开,都要养成清点随身携带物品的好习惯,以免珍贵物品无意丢失,集体祭祀应随时清点人数,特殊是携带小孩的家长更应照看好孩子,以免小孩因玩耍丢失。

6、忌偏僻地:不要去太偏僻,人烟罕至的地方祭祀,最好按照常走的路线进行形成规划,切勿在偏僻地方长时间逗留,确保自身平安。

7、勿扰他灵:墓地为阴灵安居之所,切忌嬉笑怒骂,污言秽语,乱跑乱斗,随处小解,路遇其他坟冢,切忌用脚去蹬踏碰踹墓碑,不乱动其他墓碑祭祀物品,无疑遇到,应诚意诵念对不起,打搅了,墓地范围要内维恭维谨,掌握自己的心情和看法,以免打搅得罪其他阴灵。

8、祭祀时间:扫墓时间尽量选在阳气比较旺的时候,天未亮或黄昏时分,不利扫墓人,应尽量避开扫墓,上午十点至下午三点之间通常为扫墓最正确时段。

9、清整墓地:面对祖先墓地,需好好清理杂草,增加松土,整理周遭环境,使得墓地外观饱满而干净,同时心中悄悄祈祷,寄予盼望于九泉之下,祈求先祖保有后代富贵兴盛。

10、忌孕妇扫墓:通常来说怀孕的妇女要避开清明扫墓活动,不仅如此。

练太极拳的十个禁忌

练太极拳的十个禁忌1、忌串门走户太极拳是内家拳,重点要内外双修,如参杂外家拳的招式修炼就很难登堂入室。

2、忌杂拳同练练太极拳与其他杂家拳同练,容易造成体内气血散乱,很难练通周天。

3、忌过急速成功不是单靠学能得到的,而是练出来的,只有练至火喉,才能水到渠成,没有直通车,欲速而不达也。

4、忌过火求功想要练好的太极拳的关键就是搭好桥,调好息,只有文火攻之才有津液满池,丹药而养。

口腔不松,牙关紧闭,搭桥过紧,就会口干味苦,损精耗气。

5、忌松散无力松是太极拳之门,是太极拳练者入门的'第一关,松是使关、节、椎松开,使肌、腱、肤扩张,让气血直达梢端。

绝不是松散、松乱、松懈。

6、忌僵硬练力太极拳是用意不用力,是柔中藏刚,松是太极之门,僵硬是太极之绊,用气滞气,用力伤气,是太极拳之大忌。

7、忌突击使招太极拳的技击法则是:不撞不顶,逆来顺受,以力而化力,以四两拔千斤。

突击使招不但不能取胜,反而容易两败俱伤。

8、忌轻浮奇舞身沉则气沉,轻浮则气燥,平、稳、沉、实是太极拳的基本要求,“掤、捋、挤、按、采、挒、肘、靠”是太极拳之拳法,“圆、旋”是太极拳法运动的轨迹。

是拳则有击,没有不打人之拳,太极拳是一种“巧妙力”之拳,轻浮奇舞,花花架子,好看不中用,也与养生无益。

9、忌心杂多言练太极拳的核心就是净心调息,生津炼丹。

心中杂念是练好拳的一大障碍,必须排除。

其次,俗言有“屁多无病,言多无命”之说,练拳者边练边说话,是耗津耗气的罪魁祸首,也要严格控制。

10、忌神不守舍太极拳是三分形式七分意,十分技巧在神气。

招为术,神为势,有招无神招无力,招术神通才灵威。

神力透心,神威难测,神光威严赛锐器。

练太极拳一定要达到手、眼、身合步,精神气意通。

太极拳结合了传统导引、吐纳的方法,著重练身、练气、练意三者之间的紧密调协,对我们健身养生非常有帮助。

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招生人员在与咨询对象交谈时一定要注意招生技巧,要注意管好我们自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。

要学会招生技巧,不知道所宜,就会造成停滞;不知道所忌,就会造成失败。

说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,常常会看到在招生中因一句话说得不对而遭到拒绝的现象。

所以,我们如果能避免失言,不让“祸”从口出,肯定能百尺竿头,把招生技巧娴熟至之。

1、忌争辩。

这是招生技巧中的重要部分.我们在与咨询对象沟通时,是来介绍专业、解决问题的,不是来参加辩论会的,要知道与咨询对象争辩解决不了任何问题,只会招致咨询对象的反感。

首先要允许咨询对象对专业有不同的认识和见解,允许人家讲话,发表不同的意见。

如果我们刻意地去和咨询对象发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把咨询对象驳得哑口无言、面红耳赤、无地自容,您是快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?只能是失去了咨询对象、丢掉了促成其报名的机会。

所以,我们任何时候不要与咨询对象争辩,我们要在心里写下两条参考标准:“第一条、他们永远是对的;第二条,他们不对时参照第一条。


如:“你说的不对,你根本就不了解我们学校”
改:“你说的有一定道理,不过我还是想让你多了解一下我们学校”
无论咨询对象说什么,无论我们心里接受不接受,都要先从口头上肯定他们是对的,然后再发表我们的看法或改正他们的观点。

2、忌质问。

从心理学来讲,质问一个人的理解能力,对方就会会产生不满。

这种方式往往让对方感觉不到起码的尊重,逆反心理也会随之产生。

所以,我们在与咨询对象沟通时,要理解并尊重他们的思想与观点,要知道人各有志不能强求,我们的工作不是要求学生来报名,而是吸引学生来入学。

他来报名,说明他喜欢我们的专业,了解到了发展与优势;他不报名,说明我们的学校或专业不在他的兴趣点上。

切不可采取质问的方式与咨询对象沟通。

如:“你为什么不学这个专业?”
改:“你对这个专业还有哪些不了解的,我可以帮你解释一下吗?”或“我认为学这个专业很符合你的兴趣,将来一定会有好的发展。


如:“你为什么对我们学校有成见?”
改:“你对我们学校的建议提的非常好,我们一定会认真考虑,力争做到最好,你还有其它好的建议吗?”
如:“您凭什么讲招生都是骗人的?”
改:“你说的没错,的确有很多打着招生的旗号来骗人的,但是我们……”
3、忌攻击。

俗话说“买卖不成仁义在”,无论什么时候,我们都要保持平和的心态、宽容待人,攻击只会带来伤害与仇视。

我们要知道,今天不入学的学生,明天也可能会入学。

不要因为暂时的拒绝,就激起攻击的欲望,那是“小摊”行为,这对招生工作是极其不利的。

如:“你说我们的学费贵,那你去上那些学费便宜的学校吧!”
改:“学费是教育的投资,投资高就会有高回报,投资低回报也低。

”或“相比其它学校的同类专业,我们的学费并不高。


这样攻击的话不是编出来的,而是有的招生人员确实有这样讲的,这样的话说出来是什么后果呢?会被无情的拒绝,所以,我们一定要避免攻击性的语言。

4、忌命令
人贵有自知自明,要清楚明白我们在咨询对象心里的地位,我们只是一个普通的招生人员,我们的职责相当于咨询对象的顾问。

我们并不是咨询对象的领导和上级,更无权对咨询对象指手画脚、下命令、下指示。

不知道是习惯还是思想问题,有些招生人员经常这样说。

如:“明天你一定要来参加我们的咨询会,否则就没机会了。


改:“明天的咨询会是你详细了解我们学校的好机会,参加咨询会的人会很多,我希望你早点来,我先给你占个位置。


如:“周五你必须来报名,否则新班就开课了。


改:“周五新班就要开课了,我先给你报上名,以免耽误你上课,你可以早点来适应一下学校环境。


招生人员在与咨询对象交谈时,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,要采取征询、协商、建议、请教的口气与咨询对象交流,切不可采取命令和批示的口吻与他们交谈。

5、忌炫耀
与咨询对象沟通过程中在谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩等等。

这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。

财富是属于您个人的;地位是属于您单位的,这些都是暂时的。

而您的服务态度和咨询质量,却是属于您的咨询对象的,这才是永恒的。

所以,我们要尽量的保持低调。

6、忌夸大
前面我们讲了,招生一定要讲诚信,实事求是。

不要为达目的而夸大其辞,也不要承诺做不到的事情,这都是不实的行为。

如果学生被你的“夸大”吸引,入学之后发现并不像你所说的那样好,分辩出了你所说的真与假,到那时我们很难再自圆其说了,会形成“辐射”效应,甚至会造成“爆炸”的后果。

因为夸大招生,造成学生集体退学的现象很多很多,我们一定要引以为戒。

7、忌直白
由于我们的咨询对象知识和见解上都不尽相同,会有各自的思想与观点,我们在与其沟通时,如果发现他们在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。

如:“一听你就不懂现在教育,大学生毕业都找不到工作,你这是把自己的孩子往火坑里推。


改:“我理解您的想法,考上好的高校当然是好事,毕业之后就业可能容易一点,但是现在中国的大学生就业情况相当不乐观,甚至已经成了社会的压力,每年有那么多的大学生难就业,我建议您还是为孩子考虑的长远一点,因为上学就是为了就业有保障,生活能更好,我们学校的专业都是针对就业市场开设的……”
我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握沟通的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。

8、忌批评
沟通时,如果发现咨询对象身上有某些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。

这是有些招生咨询人员最容易犯的通病,尤其是招生新人,要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。

如:“你家怎么住七楼啊,没有电梯,爬起来好累啊!”
改:“我要是也住七楼该多好啊,每天不用刻意的锻炼身体了,难怪你身体这么棒!”
如:“那个专业不适合你,你应该学我们这个专业。


改:“选择专业最好从自己的兴趣出发,我们的专业正是为你这类的学生开设的……”
与人交谈要多言赞美与感谢,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击,达到我们想要的效果。

9、忌专业
在与一般的咨询对象沟通时,一定不要用或少用专业术语,如果感觉到了他们对专业的不理解,那就要适当的解释一下专业术语的意思。

因为专业的特殊性,有很多没接触过的人是不了解的,我们可以把专业性的东西转化成易懂的白话与数据,这样会更有说服力,也不会让对方感觉到专业上的差距。

有的招生咨询人员或许是为了炫耀自己的专业性,刻意的制造这种专业差距,从而想让自己的说法变得权威,其实这是错误的想法,专业术语一多,不但是对方不理解,还会给对方造成压力,感觉这个专业很难学。

所以,咨询时要以对方听明白为宗旨。

10、忌冷谈
与咨询对象沟通,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。

但是我们要保持适度的热情,不要过分的热情,那就会变成虚情假意了。

俗话说:“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是招生人员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。

在沟通中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来咨询“泡汤”。

总之,在我们做咨询工作时,无论是对方说什么;无论对方怎么想;无论对方怎么做,我们都要保持冷静,仔细思考,巧妙回答,不要让不计后果的话脱口而出。

保持一颗平常心,理智对待咨询对象相当重要。

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