医院医疗服务价格公示制度
医院医疗服务内部公示制度
医院医疗服务内部公示制度一、制度背景及意义为了满足患者对医疗服务的需求，保障医疗质量与安全，提高医院内部的透明度和公正性，医院应建立医疗服务内部公示制度。
该制度主要是指医院在医疗服务过程中，对医疗工作人员的患者满意度、医疗技术水平、药品使用情况等进行公示，以便患者和社会公众了解相关信息，并针对不足之处进行改进。
制度的建立对于医院的可持续发展有着重要的意义。
首先，公示制度可以提高医疗服务的透明度和公正性，避免患者因为信息不对称而受到不公平对待。
其次，公示制度可以促使医务人员提高医疗技术水平和服务质量，通过竞争来推动整个医疗行业的进步。
最后，公示制度可以增强医疗服务的责任感和使命感，让医务人员时刻保持警惕，提高自身的专业水平和道德底线。
二、公示内容和方式1.医疗工作人员患者满意度调查结果。
医院可以定期或不定期对患者进行满意度调查，通过问卷或其他形式收集患者的意见和建议，并将结果公示于医院内部。
这可以让医务人员了解自己的工作表现，及时发现和解决问题。
2.医疗工作人员医疗技术水平评估结果。
医院可以定期或不定期对医疗工作人员的医疗技术进行评估和考核，将评估结果进行公示。
这不仅可以激励医务人员提高自身的专业技能，还能为患者提供一个参考，选择合适的医疗服务提供者。
3.药品使用情况公示。
医院应当公示药品的采购渠道、价格、生产厂家等信息，确保患者对用药情况的了解，并且防止药品价格过高或使用效果不佳的情况发生。
4.稽查结果公示。
医院应定期组织稽查工作，对各个科室的医疗工作进行检查，对存在的问题和隐患进行整改，并公示整改结果。
这可以增强医务人员对规章制度的遵守和执行，提高医疗服务的质量和安全性。
三、公示制度的执行和监督医院医疗服务内部公示制度的执行应当建立健全的机制和程序。
首先，医院应设立专门的医疗服务公示管理部门或委员会，负责具体的公示工作。
其次，医院应加强对医务人员的培训，确保他们了解公示制度的要求和意义。
最后，医院应加强对公示结果的监督和评估，及时发现问题，并采取相应的整改措施。
2024年药品价格及相关医疗卫生政策公开制度范例（二篇）
2024年药品价格及相关医疗卫生政策公开制度范例为加强医疗收费及价格行为的规范化管理，提升服务透明度，本制度应运而生。
本制度旨在推动医疗收费和药品价格朝规范化、标准化、合理化及公开化的方向发展。
一、医疗机构价格行为规范化医疗机构必须严格遵循物价局核定的医疗服务价格标准，确保价格行为的规范。
所有服务价格应按照公开透明原则进行公示，并主动接受社会各界的监督。
二、价格公示制度医疗服务项目收费价格应采用上墙公示的方式，公示内容包括但不限于服务项目名称、内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位以及投诉渠道等。
三、价格动态公示常用药品价格、医疗服务项目以及一次性医用耗材的收费价格应通过显示屏滚动公示，且价格调整信息需及时更新。
四、收费明细制度建立门诊病人明细清单制及住院费用一日清单制，以提升收费透明度，便于患者清晰了解消费情况并及时沟通。
五、价格咨询服务医疗机构应积极开展医疗费用及药品价格咨询服务，患者有权向物价员、收费员或药房人员咨询相关信息，相关工作人员应热情、耐心地接待并解答。
六、价格反馈处理医疗机构应认真听取患者及社会各界对医药价格问题的反映，并给予解答。
如有需要，应向价格主管部门报告。
七、价格查询优化考虑到医院改扩建工程施工对价格公示的影响，医疗收费项目及常用药品价格已在医院门诊大厅电子显示屏上公示，并将逐步建立电子触摸查询系统以方便患者查询。
为确保医疗工作的效率、便捷性和安全性，同时深化成本核算，本制度还涵盖了药品、卫生材料、医疗器械的管理制度。
一、验收管理医疗机构应严格执行药品、卫生材料、医疗器械的采购与验收制度，验收记录需详尽，以确保每批进货来源的可追溯性。
二、使用管理未经报批手续的药品、卫生材料、医疗器械不得在医院临床使用。
新项目所需的医用耗材必须经过严格审核并得到患者或家属的同意。
三、发放管理医用耗材的领用实行总量控制，且应按需领用。
对于医用耗材的异常领用量，相关职能部门将进行追踪审核。
卫生院收费价格管理制度
第一章总则第一条为规范卫生院收费行为，维护患者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本卫生院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本卫生院所有收费项目，包括门诊、住院、药品、检查、治疗、手术等。
第三条本卫生院收费价格严格执行国家、省、市价格主管部门的规定，确保收费透明、合理、规范。
第二章收费原则第四条公平原则：收费价格应公平合理，体现社会效益和经济效益相结合。
第五条透明原则：收费项目、收费标准、收费依据等应向患者公开，接受患者监督。
第六条合法原则：收费行为应合法合规，不得擅自提高收费标准。
第七条服务原则：收费服务应与医疗服务质量相匹配，不得以高收费为手段提高服务质量。
第三章收费标准第八条门诊收费标准：根据国家、省、市价格主管部门的规定，结合本卫生院实际情况，制定门诊收费标准。
第九条住院收费标准：住院收费标准包括床位费、护理费、治疗费、药品费、检查费等，按照国家、省、市价格主管部门的规定执行。
第十条药品收费标准：药品收费标准按照国家、省、市价格主管部门的规定执行，实行零差率销售。
第十一条检查、治疗、手术收费标准：检查、治疗、手术收费标准按照国家、省、市价格主管部门的规定执行，不得擅自提高收费标准。
第四章收费流程第十二条收费项目公示：本卫生院在显著位置公示收费项目、收费标准、收费依据等信息，接受患者查询。
第十三条收费告知：在患者就诊过程中，医务人员应告知患者收费项目、收费标准等信息，并取得患者同意。
第十四条收费结算：患者就诊结束后，收费人员应按照规定收取费用，并出具收费票据。
第十五条退费处理：患者对收费有异议时，应及时向本卫生院财务部门提出，经核实后按规定予以退费。
第五章监督管理第十六条本卫生院设立收费监督举报电话，接受患者对收费行为的监督和举报。
第十七条定期对收费情况进行自查，发现问题及时整改。
第十八条对违反本制度的行为，一经查实，依法依规予以处理。
第六章附则第十九条本制度由本卫生院负责解释。
民营医院价格公示与费用查询制度
民营医院价格公示与费用查询制度
1、严格执行药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新
增或调整的医疗服务价格标准，及时进行调整并公示。
2、对于药品价格的的公示，采取在门诊大厅开设24小时
电子滚动显示屏的方式，公示药品的价格，具体公示内容包括：药品规格、生产厂家、单价等。
3、对于医疗服务价格公示，采取在门诊大厅和住院部大
厅设置费用查询系统的方式。
方便患者随时查询费用明细项目。
在门诊各科室和住院各病区墙上的显目位置悬挂统一制定的物价公示牌，内容包括项目名称、计价单位、最高限价、项目内容等，并配有内容全面、详细的物价公示本，并便于患者随时查阅。
4、在每一块物价公示牌上要求公布价格投诉电话，主动
接受社会和患者对本院医疗费用的监督。
5、住院患者实行一日清单费用告知制度，并可在查询机
上查询已花费用的药品、检查、治疗等费用，随时掌握预
交金的使用情况。
6、住院费用查询处对患者提出的问题，协助联系有关科
室予以解决。
负责收集、登记患者提出的各种建议，及时向物价管理部门及有关领导反映，以便医院做出正确抉择。
7、患者对医药费用有疑虑的，应由首先接待患者的科室
负责解释，并由该科室协调院内科室解决患者的问题。
医疗机构价格管理制度(5篇)
医疗机构价格管理制度第一章总则第一条为规范医疗机构收费行为，加强医疗机构内部医药价格行为管理，促进医药卫生事业改革和发展，维护患者与医疗机构的合法权益，根据《____价格法》、《____深化医药卫生体制改革____》(中发〔____〕____号)及《____改革药品和医疗服务价格形成机制的意见____》(发改价格〔____〕____号)等有关政策法规，结合医疗服务和药品价格管理工作的特点，制定本规定。
第二条本规定适用于各级各类政府举办的医疗机构。
第三条医疗机构主要负责人对本单位医药价格管理工作负领导责任。
医疗机构价格管理部门具体____本单位医药价格管理工作。
第四条县级以上地方卫生行政部门(含中医药管理部门，下同)根据本办法依职责对辖区内医疗机构医药价格管理工作进行检查、指导、考核和监督。
省级卫生行政部门按照国家有关规定承担有关新增医疗服务价格项目的立项及其他价格方面的协调和解释工作。
第二章____机构第五条医疗机构应当建立由机构领导、价格管理部门和有关医药物资采供部门组成的医疗机构价格管理体系，科学管理、合理控制医疗服务成本。
医疗机构设立价格管理委员会，委员会成员应当由医疗机构负责人、价格管理部门人员及医务、护理、医保、纠风、采供等职能科室相关人员组成，负责全院价格管理工作的领导、____和决策。
原则上医疗机构财务处(科)下设立价格管理部门，明确一名财务处(科)负责人主管此项工作。
有条件的医疗机构可以设立独立的价格管理部门。
第六条各级医疗机构按照实际开放床位数配备专职价格管理人员。
设有床位且____张床位以下设立____名，____张床位设立____名，____张床位以上设立____名。
各业务科室(部门)设置兼职价格管理人员，每个业务科室(部门)至少设____名。
第七条专职价格管理人员的基本要求：(一)能够正确理解、掌握和执行与医疗收费相关的医药价格政策，并依法开展价格管理工作；(二)有一定的基本医学知识和财务知识，了解临床业务科室开展的医疗服务价格项目内涵及主要成本构成；(三)有良好的沟通和协调能力，能够有效处理价格方面的咨询与投诉；(四)工作中能够坚持原则，按照医药价格管理有关规定，对医疗机构内部不规范收费行为予以制止；(五)具备初级以上职称；(六)经卫生行政部门培训合格后上岗。
医院收费价格公示制度
医院收费价格公示制度
一、为规范医院的收费行为，医院所有药品、医用材料和医疗服务价格，必须按照国家、省、市物价部门规定的价格执行。
二、医院对常用药品、医用材料和主要医疗服务价格实行价格公示制。
三、医院对药品价格公示的内容包括：药品的通用名或商品名、规格、计价单位、价格、产地等有关情况。
四、医院对医用材料价格公示的内容包括：医用材料的品名、规格、价格等有关情况。
五、医院对医疗服务价格公示的内容包括：医疗服务项目名称、计价单位、价格等。
六、医院必须在服务场所的显著位置，通过电子触摸屏、电子显示屏、公示牌、在院病人一日清单、住院费用结算清单、门诊发票超市式清单等方式实行价格公示。
七、实行价格公示的药品、医用材料和医疗服务的价格发生变动时，应及时调整公示内容，同时按新的价格进行收费。
八、医院价格公示同时公布价格举报电话，（举报电话：xx）接受群众监督。
医院医疗服务价格调价管理制度
为了维护医患双方的合法权益，切实减轻人民群众的就医负担，综合考虑医疗卫生资源配置，体现医疗技术和医务人员的劳动价值和风险难度程度，根据上级医疗物价主管部门的有关文件精神，及时调整和变更相应的医疗服务价格。
一、严格执行省、市医保部门和卫生健康委规定的医疗服务项目和新增医疗服务项目价格标准。
二、医院在执行新价格前，及时调整公示内容，并按照价格公示的实际项目和价格进行收费，自觉接受物价卫生健康、医保、市场监管等部门和社会的监督监察。
三、医院所有的医疗服务价格编码、项目名称、项目内涵、计价单位、价格标准及相关说明等，全部进入医院HIS系统信息库，实时进行维护。
根据上级有关物价部门的调价政策，及时调整医疗服务价格，准确维护医疗服务价格信息。
四、按时限要求执行物价和上级物价主管部门的高价政策，不得提前和推后执行高价政策。
医院价格公示及一日清单制度
医疗收费价格公示查询制度为进一步加强医院价格信息公示工作的管理，广泛接受群众监督,提高价格信息透明度,规范价格行为，特作如下规定。
一、医院在显著位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药品及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示的项目和收费标准进行收费,任何人不得随意多收、少收或乱收。
二、公示内容包括医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等，医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容。
三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统,对医疗收费项目进行增加、减少或变动，其他任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。
四、对医院实行的单病种限价收费项目及价格在相关科室的显著位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛的宣传和承诺。
五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费的同时，可直接看到自己的交费情况;在院病人可通过住院费用一日清单查询费用情况。
六、医院设立意见箱、举报电话,接受患者、家属及社会各界的监督。
收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度为进一步规范收费行为，切实保护消费者合法权益，特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度。
1、各病区应将前一日的床位费用及医药收费情况，次日向住院者免费提供费用一日清单。
2、各病区应认真接待住院者对费用使用情况的查询，并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务科物价员协助解答.3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费，病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核，凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、和未发给住院者的药物，应及时办理退费手续。
4、住院处在办理病患者出院手续时，应在结算前打印好全部费用汇总清单交病患者审核，当病患者审核无误后，告诉病友在出院发票上签字认可.5、当住院者对费用的使用与科室发生了纠纷时,病区或住院处应及时报告财务科，财务科物价员接到报告后,应立即到现场进行处理.6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单，住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字认可制度的，一经查出，将扣发当事人50—100元的医疗质量奖金。
医疗服务价格管理制度
医疗服务价格管理制度为了减轻患者的医疗负担，加强院内医疗服务价格管理，严格贯彻执行居民和职工医保政策规定，认真履行服务协议；为了确实做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费等，维护官大患者利益，我院制定了医疗服务价格管理制度。
1医疗服务价格的管理，包括医疗服务价格的执行、管理和对新增医疗项目收费价格的中报。
医院必须执行国家规定的收费项目和标准。
各科室不得以任何理由巧立项目、擅自分解、增设收费项目、重复收费、无医嘱收费或超医嘱规定的内容、范围和时间收费和擅自提高收费标准。
2.加强收费管理工作，统一划价、收费；完善费用清单制度和费用审核制度，主动向患者提供住院患者每日费用清单，患者出院时，由责任护士审核住院患者的每笔费用，核实无误后，方可给患者办理出院。
3.新增医疗项目，应由医务科申报，报上级主管部门、物价主管部门审批，待批准后方可收费，未被批准以前不得擅自收费。
4加强科室医疗服务价格管理。
各临床科室物价检查小组负责本科室的物价管理工作，定期检查本科室的物价执行情况，发现问题及时处理。
5.加强药品价格管理。
执行国家有关药品价格政策，遵守有关价格法规。
医院药品、医疗器械、卫生材料采购，严格执行公开招标制度；药品加价率，自制药品的销售、医用耗材加价率按国家的规定执行。
6.加强一次性医用材料的收费管理。
应严格按照国家有关规定报批一次性医用材料价格，医院购进没有收费标准的或临床上不收费的医用材料，必须报物价管理部门备案。
7.单位收费系统软件中的收费标准数据库应由专人维护，其他任何部门和个人不得自行修改物价数据。
8.明确标价，建立价格公示制度及患者监督制度。
利用电子显示屏、公示栏等公示药品规格、数量、单价及检查治疗项目收费标准。
凡对患者可能造成较大经济负担的特殊检查、特殊治疗和特殊药品在实施或用药前，必须征得患者或家属的同意。
9.价格管理部门在医院有关科室的配合下，每月对各医疗项目的收费情况进行复核检查，并给予具体指导。
医院价格办制度管理制度
第一章总则第一条为了加强医院价格管理工作，规范医疗服务和药品价格行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医疗服务和药品价格管理工作。
第三条医院价格管理工作遵循公开、公平、公正、合法、诚信的原则。
第二章组织机构及职责第四条成立医院价格管理委员会，负责制定、修订和监督实施医院价格管理制度。
第五条医院价格管理委员会下设价格办公室，负责具体实施价格管理工作。
第六条价格办公室的主要职责：（一）负责制定、修订和监督实施医院价格管理制度及实施细则；（二）负责医院医疗服务和药品价格信息的收集、整理、发布和统计分析；（三）负责医院价格自查、整改和监督检查工作；（四）负责处理患者价格投诉和咨询；（五）负责与其他部门协调，确保价格政策的贯彻落实。
第三章价格管理第七条医院医疗服务和药品价格必须符合国家及地方价格主管部门的规定。
第八条医院医疗服务和药品价格实行明码标价制度，价格信息应在显著位置公示。
第九条医院价格调整应按照以下程序进行：（一）科室提出价格调整申请，并说明理由；（二）价格办公室对申请进行调整可行性分析；（三）医院价格管理委员会审议通过；（四）公示价格调整方案，接受社会监督；（五）调整价格并实施。
第十条医院价格调整应遵循以下原则：（一）符合国家及地方价格政策；（二）合理反映医疗服务和药品的成本；（三）保障患者合法权益。
第四章自查与监督第十一条医院应定期开展价格自查，确保价格管理工作规范、有序。
第十二条医院价格管理委员会应定期对价格管理工作进行监督检查，发现问题及时整改。
第十三条患者对医疗服务和药品价格有疑问或投诉时，应及时向价格办公室反映。
第十四条价格办公室应认真调查处理患者投诉，及时回复患者。
第五章奖惩第十五条对在医院价格管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
第十六条对违反医院价格管理制度的单位和个人，依据相关规定进行处理。
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医院医疗服务价格公示制度
1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定精神，医院有义务向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格的真实情况，对医疗机构医疗服务价格及药品价格公示。
2.医院必须按照价格部门批准的医疗服务价格标准，在醒目位置公示。
3.可采取多种形式进行公示。
设立公示栏、公示牌、价格表（册）或电子屏、电子触摸屏等。
4.公示要以“竖得起、看得清、留得住”为原则，做到项目齐全、内容真实合法、标示醒目、字迹清晰，长期固定设置在收费场所或方便群众阅知又不易损坏的地方。
5.公示内容不能随意删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，各执行单位应根据上级文件精神及时变更。
6.不得采取比照、分解以及“打包”形式收费，提供收费明细清单。
原创内容侵权必究。