网络产品市场调查报告
产品市场调研报告范文模板
产品市场调研报告范文模板篇一：市场调研报告范文模板一、调研目的介绍调研的目的，包括了解市场需求、掌握竞争对手情况、了解消费者的消费习惯、评估产品的市场前景等。
二、调研方法介绍采取的调研方法，包括定性调研、定量调研等。
具体方法包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。
三、样本分析介绍调研样本，包括样本数量、样本来源及分布情况等。
四、市场情况分析介绍当前市场情况，包括市场规模、市场增长率、市场结构、市场前景等。
五、竞争对手分析介绍竞争对手的情况，包括竞争对手的数量、业绩、品牌知名度、市场占有率等。
六、消费者行为分析介绍消费者行为，包括消费者的购买意愿、购买行为、消费心态等。
七、产品分析介绍产品的情况，包括产品的特点、功能、优势等。
八、市场预测基于以上分析结果，预测产品的市场前景和趋势。
九、总结与建议总结调研结果，提出针对性的建议和推荐，为产品市场推广提供有力的参考和支撑。
篇二：市场调研报告范文模板一、市场概况介绍目标市场的概况，包括市场规模、增长率、结构等情况。
二、调研目的说明为什么要进行市场调研，分析问题、研究方法和内容的来源。
三、研究方法阐述进行市场调研时采取的方法，包括定性调研和定量调研等。
四、样本综述说明样本是指调查中基本的单位，包括调查的范围、性质、总数、抽样方法、配额控制等。
五、市场动态分析介绍市场现状和未来动态、行业政策和产业发展趋势等。
六、竞争情况分析分析竞争对手数量、地位、业绩、经营战略、产品质量、价格、服务质量等各个方面的情况。
七、消费者行为分析分析消费者对商家和商品的信赖度、对商品性能、价格、售后服务、购买渠道等各个方面的评价。
八、产品特点详细介绍被调研的产品，包括功能、特点、优势等，进而分析市场竞争的潜在优势和劣势。
九、市场预测基于以上的分析，总结市场需求、产品特征等，进行市场预测，并给出适当的市场占有率和市场规模的分析和预测。
十、结论与建议总结调查数据和分析结果，提出明确的建议和改进措施，为产品的市场推广提供参考和支持。
市场调查报告范文800字9篇
市场调查报告范文800字9篇市场调查报告范文800字 1一、调查方案(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生(三)调查程序：1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;2、进行网络聊天调查。
随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷三、数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析(二)学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。
下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：1、学生消费群的普遍特点：1)没有经济收入;2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;(三)学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。
在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告范文800字 2一、调查方案(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
2023年手机市场调查报告_3
2023年手机市场调查报告2023年手机市场调查报告1华为技术有限公司是一家生产和销售设备的民营通信技术公司。
公司总部位于中国广东省深圳市。
华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线与有线固定接入网、数据通信网络和无线终端产品，为全球通信运营商和专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
华为于1987年在中国深圳正式注册，注册资本21000元。
现任董事长是任正非，董事长是孙亚芳。
华为是世界第三大手机制造商，在世界上享有很高的声誉。
根据IDC(国际数据公司)的数据，华为在北美甚至全球的智能手机市场份额排名第四，发展趋势非常迅速。
然而，华为的手机在市场上与三星和苹果仍有一定距离。
调查和分析(1)国际手机市场分析今天的国际手机市场可以说是一场成功的竞赛。
苹果和三星在互相竞争，各大手机品牌也在激烈竞争。
虽然近年来中国的手机制造商加快了国际化进程，并且拥有越来越多的海外商品，但是他们在产品创新和用户使用方面缺乏能力。
只有进一步扩大市场份额，加大产品创新力度，才有可能在激烈的竞争中与传统巨头分一杯羹。
(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都依赖于市场，人们需要通过特定的购买行为来满足自己的支付能力，所以消费者是市场的主人，市场营销的核心就是满足消费者的需求。
如今，移动电话遍布世界各地。
即使在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎只有一部手机。
然而，不同国家的人有不同的使用手机的习惯。
在新的最研究报告公布的“全球手机用户调查”尼尔森公司,研究人员观察到消费者的偏好和使用手机的习惯模式在10个国家,包括美国、英国、澳大利亚、中国、韩国、土耳其、巴西、意大利、俄罗斯和印度,并认为“手机使用习惯不同的人在不同的国家有很大的不同”。
在美国和英国，大多数用户选择使用智能手机。
然而，在巴西、印度和俄罗斯，可靠的传统功能手机仍然是用户的首选。
这主要是因为这些国家的移动网络基础设施不完善，智能手机所需的移动网络在大城市以外的其他地区还没有建立起来。
电子商务调查报告三篇
电子商务调查报告三篇篇一：电子商务调查报告在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影响其购买行为的因素不外乎以下几点：第一，价格。
为了满足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。
受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重要的因素。
第二，购买频率。
对于日常生活中经常用到的消费品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买时的心态也大不相同。
第三，顾客让渡价值。
消费者对有些商品愿意进行深入了解，货比三家；对有些商品则是不太在意，不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定的。
第四，个性。
每个人都是一个独立的个体，都有自己与众不同的思维方式和行为习惯，在购买决策时的心理也是不同的。
第五，品牌。
随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。
因此，我们对消费者的一些消费现状进行了调查与分析。
1、消费者每月用于服装的开支情况分析从调查中可以得知，大部分消费者每月花费在服装上开支在50-200元之间，占了42%，而100元以下的和100-200元之间的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消费者对于购买服装的花费并不大，这对于我们来说既是一个机遇也是一个挑战，我们可以通过有效的宣传，良性的引导消费者正确消费，网上销售服装的市场将很大；但是另一方面，消费者对服装的购买能力也是及积极性将是我们不容忽视的问题。
2、消费者购买服装地点分析一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家，361，IDF将是我们的重点竞争>对手。
3、消费者对各种促销方式的情况分析由图表1可以看出消费者对便利品的认识，最为主要的了解方式是电视广播，宣传单和朋友介绍。
关注路牌广告，柜台促销和互联网的人数分布也比较的多。
同时也可以看出随着人们年龄的不同，了解渠道也有相应的差异。
网上调查报告范文5篇
网上调查报告范文5篇网上调查报告范文篇1一、调查目的当今的大同学是新新人类，对新鲜事物比较奇怪，加上大同学青春阳光、努力探求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大同学的心理。
为了了解当今青年大同学的网上消费的情况，更好的进展大同学良好健康的消费观念，以及了解大同学网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大同学进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。
相关数据显示：其中大一同学中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。
只有5人从没有过网购经过，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大同学网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特别性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，全部同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，由于购物便利快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在浩繁大同学选择的购物网站中，有57.1%的大同学会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的重要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会碰到一些困难，其中重要困难是商品描述不清晰，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太紊乱，有些商品质量较差，占30%。
产品市场调研报告完整版(10篇)
产品市场调研报告完整版（10篇）最新产品市场调研报告完整版精选篇1一、调查目的：通过此次市场调查，了解设计中的调查研究，掌握调查内容与方法，并在实际的产品设计中能够熟练运用市场调研的相关知识及方法进行信息采集、信息分析整理，以确立正确的设计项目，为整个产品设计过程的正确运行打下坚实。
二、调查对象：数码产品——相机、电脑、MP34、手机等。
三、调查时间：20__年02月18日至20__年02月19日四、调查地点：驻马店各大数码商场五、调查方法：进行实地调查，网络调查，收集相关资料。
六、调查内容：通过参观各大商场，了解当今数码行情和产品的设计特点。
七、调研资料整理：（一）、数码简介：数码技术又被称为数字技术，因为其核心内容就是把一系列连续的信息数字化，或者说是不连续化。
在电子技术中，被传递、加工和处理的信号可以分为两大类：一类信号是模拟信号，这类信号的特征是，无论从时间上还是从信号的大小上都是连续变化的，用以传递、加工和处理模拟信号的技术叫做模拟技术；另一类信号是数码信号，数码信号的特征是，无论从时间上或是大小上都是离散的，或者说都是不连续的，传递、加工和处理数码信号的叫做数码技术。
与模拟技术相比，数码技术具有以下一些特点：（1）在数码技术中一般都采用二进制，因此凡元件具有的两个稳定状态都可用来表示二进制。
故其基本单元电路简单，对电路中各元件精度要求不很严格，允许元件参数有较大的分散性，只要能区分两种截然不同的状态即可。
这一特点，对实现数字电路集成化是十分有利的。
（2）抗干扰能力强、精度高。
由于数码技术传递加工和处理的是二值信息，不易受外界的干扰，因而抗干扰能力强。
另外它可用增加二进制数的数位提高精度。
（3）数码信号便于长期存贮，使大量可贵的信息资源得以保存。
（4）保密性好，在数码技术中可以进行加密处理使一些可贵信息资源不易被窃取。
（5）通用性强，可以采用标准化的逻辑部件来构成各种各样的数码系统。
（二）数码产品分类介绍1.数码相机数码相机市场调研分析调研显示，卡片相机依然主导数码相机市场，其市场人气达42.66%之多，卡片相机以其小巧轻便的造型和操作简单等特色赢得了市场的青睐。
大学生网络购物调查报告最新6篇
大学生网络购物调查报告最新6篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
写起报告来就毫无头绪？这次白话文为您整理了大学生网络购物调查报告最新6篇，希望能够给予您一些参考与帮助。
篇一：大学生网上购物调查报告篇一一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计图一、以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%，所以网上购物的问题的普及有待改变。
、下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：图三、通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
手机市场营销调查报告
手机市场营销调查报告（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年电话网行业市场调查报告
2023年电话网行业市场调查报告市场调查报告：电话网行业一、行业概述电话网行业是指提供电话网络通信服务的企业或组织。
随着科技的进步和智能手机的普及，电话网行业正迅速发展。
电话网行业主要包括电话运营商、网络电话服务提供商、话费充值平台等。
二、市场规模据统计，截至2020年，中国电话网行业市场规模达到4000亿元人民币，并呈现稳定增长的态势。
其中，固定电话服务占据市场份额的40%，移动电话服务占据市场份额的60%。
整体市场规模预计将在未来几年继续扩大。
三、市场主要发展趋势1. 5G时代的来临：随着5G网络的部署和智能手机的普及，电话通信将进入一个新的时代。
5G网络的高速和低延迟特性将为电话网行业带来新的发展机遇。
2. 移动支付的普及：随着移动支付的普及，电话网行业也将面临新的挑战和机遇。
越来越多的用户选择通过手机话费充值平台进行充值和支付，这对传统的话费充值渠道构成了冲击。
3. 智能手机的普及：智能手机的快速普及，使得越来越多的用户通过手机进行通信。
这将带动电话网行业的发展，同时也意味着传统固定电话的市场份额将不断减少。
四、市场竞争态势电话网行业竞争激烈，市场份额主要被中国移动、中国联通和中国电信三大运营商占据。
移动电话市场份额由中国移动占据绝对优势，固定电话市场份额由中国电信占据领先地位。
此外，随着互联网电话服务的兴起，网络电话服务提供商也加入了市场竞争。
网络电话服务提供商通过低廉的价格和方便的服务吸引用户，对传统电话运营商构成一定的竞争压力。
五、发展前景电话网行业的发展前景广阔。
随着5G时代的来临和智能手机的普及，电话网行业将迎来新的发展机遇。
同时，互联网电话服务的兴起也将为行业带来更大的市场空间。
未来，电话网行业将继续加大研发力度，推出更具市场竞争力的服务产品，提升用户体验，进一步推动行业的发展。
六、市场风险和问题1. 竞争加剧：随着市场竞争的加剧，电话网企业面临着更大的市场风险。
传统的电话运营商需要加大创新力度，提供更有竞争力的产品和服务，以保持竞争优势。
网络消费调查报告模板
网络消费调查报告模板在近年来，移动支付已经成为人们生活中十分重要的内容了，那么在当前网络消费的现状是怎样的呢?在进展网络消费的调查时应该如何写好呢?下面就和一起来看看吧。
虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不可降低，古时候就有聪明的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种时机。
所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用廉价的商品进展了调查。
一;价风格查合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB 其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是——淘宝网：16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间，也有特别廉价的，但是个人感觉都不好看也不实用，仔细算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发现，京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右，其中还不包含运费二：价格分析合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。
1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个开展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广阔消费者去该类平台购置物品。
2.合众网具有一个鲜明的特点，就是供销一体，具有相当丰厚的后台制造根底，不仅可以进展对外买卖，还可以直接进展产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的，可以说，合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。
3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经完毕，但是电子产品的价格战争任然存在，当下的电商老品牌根本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，效劳于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。
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网络产品市场调查报告
我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，
网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百
姓家，信用管理办法即将建立，网上付款系统逐步完善，所有这一切，
都为网上零售走进普通大众的生活奠定了须要的基础。将来的都市人
群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，网上购
物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看
电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。
突破瓶颈势在必然
无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组
成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础
的网上零售商，燃眉之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起
来，这是网上零售实现赢利的必由之路。详细地说，应在以下几方面
有所突破：
一、提高效率
任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，
还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问习题是要让顾客花钱方便。
目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、
网上支付、利用会员卡小额支付等等，但仍然不能无视支付这个问习
题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付
方式，但这种方式对外地尤其是偏僻地区的客户，就很难办到，网上
零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，
网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠
道，必须尽可能提高效率，以满足用户节省时间、节约费用、操作方
便的诸多消操心理。
二、开展用户
不断开展并稳固客户群，自始至终都应当是网上零售商的认真对
待的首要课习题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就
不存在这个问习题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网
上零售业强劲增长，而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长迟
缓。商业信息集团Ｄatamonitor在调查了七大工业国的7500位消费
者之后，提供一份汇报，目前，网上购物的模式实际上并未改变，但
是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在
线消费者所奉献。这份汇报还归纳出五种消费者类型：一是抗拒型,
根本不上网，占50%;二是回避型，上网但不购物，占9%;三是幽灵型，
在线阅读，离线购物，占回复者的27;四是稳健型，为稳定的网上购
物群，占8;五是活泼型，热衷于在全球各大网上商城购物，占6。很
显然，后两类是网上购物的忠实信徒，假如稳住这些人，网上零售商
也就能大获其利了。
三，方便购物
网上购物者的流失有许多因素，但网站的网标意义不清、注册表
格格式太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素，也
是引起顾客埋怨的几个常见问习题。传统商店在销售商品的布局点，
是一门深奥的学问，在网上的商品布局同样是一门经营艺术，而且在
很多方面不同于传统商店的布局，绝不是随便把自己的产品在网上公
布一下就可以了。在网上展示商品，一定要适应客户的阅读习惯，更
要为消费者提供方便的操作。网站的搜索引擎是一个很好的检索商品
的工具，可以帮助客户查询很多种的同类产品，并且进行价格和性能
的比较，这一点是合适网上消费者心理。此外，对流行商品的推广，
要进行网上、网下相结合的宣传，以引起更大范围内的关注。总之，
网上零售一定要改变单纯排列商品，坐等客户上门点击的被动销售状
态，积极而创造性地探索合适客户消操心理和需求的经营模式。
日前，香港贸发局发表一份最新研究汇报，指出，随着内地上网
费的不断下调，内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份汇报
认为，内地是全球第七大消费市场，网上零售业的前景将十分乐观。
【潜在的制约因素】
根据《中国互联网络开展状况统计汇报》的调查分析，目前制约
国内网上购物开展的潜在因素，表现在以下方面：
其一，安全保障
用户认为目前网上交易存在的最大问习题是，安全性得不到保障，
这个比例占，同时，产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障，
这个比例是。两者相加高达%，三分之二的人认为安全性得不到保障，
那么，这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以，的用户采
取货到付款的方式，尤其是对于超过1000元的高额产品，的用户希
望采取货到付款的方式。假如安全保障问习题得不到彻底解决，网上
购物的最大瓶颈就难以突破。
其二，配送渠道
由于安全没有保障问习题的影响，同时更是时效的低下，所以，
在用户一般选择什么方式进行商品配送的发问项中，的用户选择送货
上门服务。上门服务固然可靠，但对于商务网站来说，其实不是最佳
的配送方式，一是人力物力消耗过多过大，二是只合适当地而不宜外
地扩展。对于网上购物现有的配送渠道，的用户感到送货耗时、渠道
不畅，而在用户由于何种原因进行网络购物的选项中，的用户为了节
省时间，的用户为了节约费用， 的用户追求的是操作方便。由此可
见，渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。
其三，品种局限
在过去的一年中，用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书
刊类，占;其次是音像器材及制品与电脑相关产品，分别占和;除了通
讯类产品占15.⑸礼品服务占外，只有生活、家居和教育学习服务超
过了百分之十，其余的照相器材 )、服装、家电产品、体育用品、医
疗保健品、金融、保险服务等都只在百分之五及其以下。
在用户最希望网络能更多提供的产品品种当中，仍然是书刊和电
脑相关产品，这个结果告诉在向我们提示什么呢?很显然，这两类产
品的需求者大多是年轻人和在校学生，真正可以推动网上购物走向繁
荣的家主或家庭主妇，并没有行动起来，这不能说不是电子商务的最
大缺撼。
对于家主或家庭主妇来说，购物还是愿意亲身体验在超市选择商
品时的乐趣，即使上网也不大习惯虚拟的购物活动，要改变这部分网
民的消费方式和生活习惯，很难。正如金庸大侠所说，网络再先进，
不见得在网上购物就比在超市买东西要好。
习惯是难以改变的，加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因
素，网上购物作为一种时尚，可能会得到一部分网民的追捧，等到那
个热乎劲冷下来以后，也就难说了。《中国互联网络开展状况统计汇
报》显示，在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例
为，2000年底的这个比例为，两者相比，虽然下降幅度不大，但与互
联网用户总数%的增长率相比，岂不是大大下降了?