银行营销技巧
银行电话营销方法与技巧
银行电话营销方法与技巧
在当今数字化的时代，银行电话营销成为吸引客户和推广服务的重要手段。
有
效的电话营销方法和技巧对银行业务发展至关重要。
下面将介绍一些银行电话营销的方法与技巧，希望能帮助银行工作人员提升电话营销效果。
1. 完善客户资料
在进行电话营销之前，银行工作人员需要对客户进行信息整理和分类。
了解客
户的基本信息、需求和偏好，有助于有针对性地开展电话营销活动。
2. 个性化服务
在电话营销过程中，银行工作人员应该注重与客户的互动，了解客户的实际需求，并针对性地提供个性化的服务和产品推荐，使客户感受到银行的关怀和专业。
3. 有效沟通技巧
良好的沟通是电话营销成功的关键。
银行工作人员需要具备良好的沟通技巧，
包括倾听能力、语言表达能力和逻辑思维能力，确保与客户的对话流畅和有效。
4. 产品知识储备
在电话营销过程中，银行工作人员需要充分了解银行的产品和服务，包括各种
金融产品的特点、优势和劣势，以便能够针对客户需求进行有效的产品推荐。
5. 营销技巧培训
银行工作人员可以通过参加专业的电话营销技巧培训课程，提升自身的电话营
销技能和水平，学习行业内最新的营销技巧和策略，从而更好地开展电话营销工作。
结语
银行电话营销是银行业务推广的重要方式之一，有效的电话营销方法与技巧可
以帮助银行吸引更多客户、提升服务质量。
银行工作人员应该不断学习和提升自己的电话营销技能，以适应市场竞争激烈的环境，为银行业务的发展贡献力量。
银行优秀营销经验分享发言稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家分享一些我在银行营销工作中的心得和经验。
自从加入我们银行以来，我始终秉持着“以客户为中心，以市场为导向”的理念，不断学习、实践，取得了一些成绩。
以下是我的一些心得体会，希望能为大家带来一些启发。
一、了解客户需求，提供个性化服务作为一名银行营销人员，我们首先要了解客户的需求。
这就要求我们要深入市场，了解客户的背景、职业、收入状况等，从而为客户提供个性化的服务。
以下是我总结的几点：1. 主动了解客户：在与客户沟通的过程中，我们要主动询问客户的业务需求，以便为他们提供更加贴心的服务。
2. 分析客户需求：通过客户提供的资料，分析客户的潜在需求，为客户量身定制合适的金融产品。
3. 持续跟进：在客户使用金融产品后，我们要持续跟进，了解客户的使用感受，以便及时调整服务策略。
二、提高自身素质，打造专业形象作为一名银行营销人员，我们要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧。
以下是我总结的几点：1. 深入学习金融知识：我们要不断学习金融知识，提高自己的专业素养，以便更好地为客户解答疑问。
2. 培养沟通技巧：我们要学会倾听客户的需求，善于运用沟通技巧，使客户感受到我们的真诚和专业。
3. 注重形象：我们要注重自己的言行举止，树立良好的职业形象，赢得客户的信任。
三、创新营销方式，提高营销效果在竞争激烈的金融市场，我们要不断创新营销方式，提高营销效果。
以下是我总结的几点：1. 利用科技手段：利用互联网、大数据等科技手段，为客户提供便捷的金融服务。
2. 举办各类活动：举办各类金融知识讲座、客户答谢会等活动，提高客户满意度。
3. 加强团队协作：与同事保持良好的沟通，共同为客户提供优质服务。
总之，在银行营销工作中，我们要始终坚持以客户为中心，不断提高自身素质，创新营销方式。
在此，我想分享几个具体案例：1. 通过深入分析客户需求，成功为客户推荐一款理财产品，为客户实现资产增值。
2. 举办金融知识讲座，提高客户对金融产品的认知，促进业务增长。
银行柜面服务营销技巧、
银行柜面服务营销技巧引言银行柜面服务是银行与客户之间的重要接触点, 通过柜面服务能够提供个性化的金融服务给客户。
为了增加客户的满意度和忠诚度, 银行柜面服务需要运用一系列的营销技巧来吸引和留住客户。
本文将介绍一些银行柜面服务营销技巧，帮助银行员工提高服务质量并提升业绩。
1. 时刻保持微笑和友好的态度首 impression 对于客户而言非常重要。
银行员工应该时刻保持微笑和友好的态度。
当客户步入银行大厅时，银行员工应该主动迎接客户，并用礼貌的语言向他们表示欢迎。
微笑和友好的态度可以让客户感到受欢迎，并建立起良好的信任关系。
2. 主动提供个性化的金融建议银行员工应该主动提供个性化的金融建议给客户。
通过了解客户的需求和目标，银行员工可以提供适合他们的金融产品和服务。
例如，如果客户是一个刚毕业的大学生，银行员工可以向他们介绍适合储蓄和投资的产品。
这种个性化的金融建议可以增加客户对银行的信任度，并促使他们认可银行的专业知识和服务。
3. 能够解答各种金融问题银行员工应该具备对各种金融问题的了解，并能够解答客户的疑问。
当客户有疑问或者遇到问题时，银行员工应该积极回答，并解释清楚。
例如，当客户询问关于存款利率的问题时，银行员工应该清楚地解释各种存款产品的利率，并帮助客户选择适合他们的产品。
在解答问题时，银行员工要用简单明了的语言，避免使用专业术语来让客户更好地理解。
4. 提供额外的特别服务为了提升客户的满意度，银行员工可以提供额外的特别服务。
例如，当客户需要换外币时，银行员工可以主动询问客户的出行计划，并提供针对目的地的有关信息。
这种额外的特别服务可以让客户感到被重视和关心，增强他们对银行的忠诚度。
5. 提供线上银行服务的介绍和帮助为了提高效率和降低成本，越来越多的银行推出了线上银行服务。
银行员工应该能够向客户介绍和帮助使用线上银行服务。
他们可以向客户演示如何登录和使用线上银行，在客户有困惑时提供帮助和指导。
通过引导客户使用线上银行服务，银行可以提高客户的忠诚度，减少柜面服务的压力。
银行营销技巧
银行营销技巧银行营销技巧银行是我们日常生活中经常需要接触的地方，而且基本每个成年人都要和银行打交道。
那么如果我们在银行工作，就需要有一定的营销技巧啦，为大家整理了银行营销的技巧，一起来看看吧！银行营销技巧技巧1：分析利用网点优势和客户结构所在的丰乐路支行坐落在中高档小区旁边，是开发区支行一向的保险营销先进网点，有着良好的保险营销传统和合作氛围。
小区里存取定期的私人储户很多，其中也有很多常客，对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。
我行代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能，目标客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体，我在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与我们的产品定位对接，中产以上阶级的理财观念较开放需求较明确消费能力较高，他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能，普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低，他们会更加关注趸缴保险等一年期预期收益较高的投资功能，这些客户都是我可以着重营销和培养的未来资源，加上支行政策对此的重视，保险营销可谓是集天时地利人和于一身，因此我综合选择保险作为理财产品营销优势项；技巧2：建立良好营销习惯，加强自身活动量管理在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。
何谓活动量？活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的.一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。
因为网点柜员工作限制我们以接待客户处理日常业务为主保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口一句话营销推荐合适险种保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练――日常营销――下班维护――营销记录――后续计划――保险学习――本日总结――业绩提升的循环。
银行保险营销技巧
银行保险营销技巧银行保险营销是指银行通过营销方式与客户建立保险业务关系，推动保险产品的销售。
为了实现高效的营销，银行保险销售人员需要掌握一系列的营销技巧。
下面是一些银行保险营销的相关参考内容：1. 了解客户需求：在进行银行保险营销前，销售人员需要深入了解客户的需求和风险承受能力。
通过与客户进行有效的沟通，了解他们的财务状况、家庭状况以及未来规划，可以根据客户的需求提供个性化的保险产品方案。
2. 建立信任关系：银行保险销售人员需要建立信任关系，让客户对其产生信任感。
通过专业的知识和专业的服务态度，向客户提供有价值的信息和建议，让客户感受到自己的关注和重视。
3. 与客户建立长期关系：银行保险销售不仅仅是一次交易，更是与客户建立长期关系的开始。
销售人员需要与客户保持频繁的联系，了解客户的变化和需求，及时调整保险产品的推荐。
4. 提供多样化的保险产品选择：银行保险销售人员需要提供多样化的保险产品选择，满足不同客户的需求。
根据客户的需求和风险承受能力，提供不同类型、不同风险水平的保险产品，让客户有更多选择的空间。
5. 深入解释保险产品：销售人员需要在向客户推荐保险产品时，详细解释产品的特点、保障范围、费用以及理赔流程等信息。
通过清晰的讲解，让客户对产品有充分的了解，提高其对产品的认可度，降低购买时的疑虑。
6. 利用数字化工具：随着科技的发展，银行保险销售可以借助数字化工具来提高效率。
例如，利用手机应用或网上银行平台，提供在线保险购买、投保须知等服务，方便客户自主选择和购买产品。
7. 提供专业的售后服务：售后服务是银行保险销售不可忽视的一环。
销售人员需要向客户提供全面的售后服务，包括保单管理、理赔服务、产品升级等。
通过提供高质量的售后服务，提升客户的满意度和忠诚度。
总之，银行保险销售人员需要具备丰富的产品知识、销售技巧和优秀的服务意识，通过合理的营销策略和良好的客户关系管理，提高保险产品的销售效果。
以上是一些银行保险营销的相关参考内容，希望能对银行保险销售人员提供一些帮助。
银行营销技巧和营销方法心得体会总结怎么写
银行营销技巧和营销方法心得体会总结
在银行业的竞争日益激烈的情况下，银行的营销技巧和营销方法变得至关重要。
通过对银行营销的实践和总结，我对银行营销技巧和方法有了更深入的理解，以下是我的总结和体会：
了解目标客户群
首先，了解目标客户群是银行营销的首要步骤。
不同的客户群体有不同的需求
和偏好，只有深入了解客户的需求才能更好地进行定制化营销策略。
个性化营销策略
个性化营销是银行营销的趋势，通过大数据和人工智能技术，银行可以更好地
了解客户的个性化需求，并提供相应的产品和服务，这样可以提高客户满意度和忠诚度。
多渠道营销
银行营销需要通过多种渠道进行，包括线上和线下。
线上渠道如网站、社交媒
体和APP可以帮助银行覆盖更广泛的客户群，而线下渠道如营业网点和客户服务
中心可以提供更直接的服务体验。
贴近客户需求
银行的产品和服务应该贴近客户的需求，要求对市场有敏锐的感知能力。
在推
出新产品或服务时，要充分考虑客户的反馈和建议，及时调整和改进。
建立品牌形象
最后，银行需要建立良好的品牌形象，通过广告、推广和公关活动提升银行的
知名度和声誉。
一个强大的品牌形象可以帮助银行吸引更多客户并提升市场份额。
通过不断总结和实践，我相信银行营销技巧和方法的不断完善将有助于银行在
激烈的市场竞争中取得更好的业绩和业绩。
银行营销技巧ppt课件
03
定期回访
定期对客户进行回访，了解客户 需求和意见，及时调整服务策略
。
02
积分兑换
推出积分兑换活动，鼓励客户使 用银行产品和服务，增加客户黏
性。
04
优惠活动
推出各类优惠活动，如折扣、赠 品等，吸引客户持续使用银行服
务。
07
风险管理与合规经营
银行营销风险识别
信用风险
客户违约导致资金损失。
市场风险
拓展客户关系
运用营销技巧能够与客户 建立长期稳定的合作关系 ，提高客户满意度和忠诚 度。
02
客户分析与定位
客户需求识别
了解客户需求
通过问卷调查、面谈等方 式，深入了解客户对金融 产品的需求。
分析客户行为
关注客户在金融市场的投 资行为，分析其风险偏好 和收益预期。
识别潜在需求
挖掘客户可能感兴趣的金 融产品或服务，为银行创 造更多营销机会。
银行营销技巧ppt课件
目 录
• 引言 • 客户分析与定位 • 产品策略与组合优化 • 渠道拓展与运营管理 • 促销活动策划与执行 • 客户关系维护与提升 • 风险管理与合规经营 • 总结与展望
01
引言
课程背景与目的
背景
介绍银行营销现状及面临的挑战 ，如市场竞争激烈、客户需求多 变等。
目的
明确本课程的学习目标，即掌握 银行营销技巧、提升营销能力。
贷款产品
如个人住房贷款、个人消费贷 款、企业经营贷款等。
理财产品
包括银行自营和代销的各类基 金、保险、信托等。
电子银行产品
如网上银行、手机银行、电话 银行等。
产品策略制定原则
客户需求导向
根据客户需求和偏好，提供个性化的产品和 服务。
银行电话营销技巧和营销方法有哪些
银行电话营销技巧和营销方法有哪些在当今竞争激烈的金融领域，银行要想在市场上保持竞争力，就必须不断优化其营销策略，充分利用电话营销这一高效的推广手段。
银行电话营销不仅可以帮助银行实现业务目标，更可以提升客户体验，促进客户忠诚度的提升。
那么，银行电话营销要取得成功，就需要掌握一些关键的技巧和方法。
1. 定位目标客户在进行银行电话营销时，首先要明确目标客户群体，以确保电话资源的有效利用。
银行可以通过客户画像、行为数据等手段来确定潜在客户，并针对不同客户群体制定不同的电话营销策略。
2. 个性化服务个性化服务是银行电话营销的核心。
在电话营销过程中，银行工作人员应了解客户需求，提供个性化的产品推荐和解决方案，以增加客户的满意度和信任感。
3. 善用技巧在电话营销中，银行工作人员需要掌握有效的沟通技巧。
比如，要善于倾听客户需求，主动提出解决方案，避免过于枯燥的宣传内容，让客户感受到服务的专业和温暖。
4. 强化培训银行要确保电话营销团队得到充分的培训和指导。
定期进行销售技能培训、产品知识培训等，提升团队整体素质，以更好地应对不同客户的需求。
5. 数据分析银行可以通过数据分析来优化电话营销策略。
分析电话营销的效果、客户的响应情况等，及时调整策略，提升电话营销的效率和成功率。
结语银行电话营销是银行推广和销售的重要渠道之一，通过合理的技巧和方法，银行可以更好地开拓市场，增加客户的粘性和忠诚度。
同时，银行也需要在电话营销过程中注意保护客户隐私，遵守相关法律法规，确保电话营销的合规性和道德性。
通过不断的努力和改进，银行可以取得更好的电话营销效果，提升品牌形象和市场竞争力。
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第 1 页 共 29 页 银行营销技巧 一、 测试市场营销类人员“市场营销类”问题：
1、 你对你周围的市场怎样看，怎样细分？
2、 觉得市场营销和销售有什么区别？
3、 你怎样去处理你周边的市场？
4、 你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？
5、 你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？
6、 你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？
7、 请对以上举实例说明？
8、 你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？
9、 你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？
10、 现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我行现时应怎样看待这两大市场？
11、 请说出3个国际业务的品种，简要说一下各是要什么业务？
第 2 页 共 29 页
12、 你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？
13、 你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个信用卡的这样营销，你应怎么搞？
14、 请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？
15、 你是怎样关注客户的？
16、 海关网上支付系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？
二、 测试市场营销类人员“客户服务类”问题：
1、 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？
2、 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。
3、 你认为质量和客户服务的关系是什么？
4、 很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？
5、 给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？
6、 在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？ 第 3 页 共 29 页
7、 请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？
8、 如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？
9、 统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？
10、 若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？
11、 如果你给客户解决难题，客户请你旅游，你怎么办？
12、 如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？
13、 你怎样看待走访客户的问题？
14、 你认为怎样才能做好一个客户经理？
15、 你想做理财经理多一些还是客户经理多一些，请说明理由？
16、 有人说客户经理是一个流动银行，你认为对不对？
17、 你认为你以往的工作经历对你以后的客户经理工作有什么帮助？
18、 你是怎样关注客户的？ 第 4 页 共 29 页
19、 如果客户要求你操作不符合规章制度的业务，你怎么办？
20、 你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？
21、 请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？
十、招聘销售人员面试题实例：
1、 您觉得市场营销和销售有什么区别？
2、 你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？
3、 您觉得您在学校学的市场营销对你最有帮助的是哪一点？
4、 你认为这个行业的现况怎么样？
5、 假如你是一家空调企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买空调，送抽油烟机的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？
6、 “你是怎样来我们这儿的”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）
7、 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
第 5 页 共 29 页
8、 人们购买产品的三个主要原因是什么？
9、 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
10、 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
11、 若受到奖励，你有什么感想？
12、 你最典型的一个工作日是怎样安排的？
13、 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？
14、 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
15、 在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？
16、 若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
17、 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
18、 讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？
19、 你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
20、 一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周 第 6 页 共 29 页
期怎样才能缩短？
21、 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
22、 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？
23、 在打推销电话时，提前要做哪些准备？
24、 你怎样处理与销售活动无关的书面工作？
25、 请向我推销一下这支铅笔。
26、 你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？
27、 和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？
28、 如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？
29、 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？
30、 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说
篇二：市场营销的面试技巧 第 7 页 共 29 页
营销就是花80%的时间研究别人需要什么，花20%的时间卖别人需要的东西,营销员首要任务是销售，如果没有销售，产品就不为人知，企业也没有希望，沟通是成功销售的唯一桥梁，销售员的首要任务是与客户和企业保持最有效的沟通。值得一提的是老客户的维护和新客户的开拓是有区别的，只有在良好的维护老客户的前提下又不断开发新客户，你的业绩才能不断增长，才能完成领导下达的任务，得到同行的亲赖。还别忘记市场反馈，只有建议企业生产出适销对路性价比合适的产品，产品才有回头客，你的开拓和维护才有意义，否则就成了无本之木，无鱼之水。也就是说营销工作包括把产品卖出去，把好信息反馈给企业，再把企业根据这个信息生产出的产品卖出去这样一个周而复始的循环。
归纳为：卖出产品（维护老客户，开拓新客户）和市场信息反馈(强调的是满足客户需求，也就是我们要研究的不是其他厂家有什么？而是客户需要什么)两方面。
首先我们谈谈如何更好的卖出产品？个人认为应该从如下几方面下功夫：
一、自信（我是主角）
自信就是自己相信自己一定行，他要求我们在遇到困难时要相信自己能克服困难，暗自想像我是谁？我是最棒的，我一定能做到，卖货时暗示自己，我们的产品是性价比最好的，我们的企业是行业内唯一的农科院办的企业，有六大院校的科技实力做后盾，我们的团队是最团结协调的，我们的董事长是最有远见的，还有我和我们的售后服务团队时刻关注着你的成长，这么好的事情错过了是客户的损失。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客 第 8 页 共 29 页
户了，才能把你的产品推销给客户。 时刻记住人心本善，自己的阳光会普照到客户身上，自己的阴暗会让客户提防。做一个正直阳光，开朗向上的人。
二、真诚（不做小人）
做生意就是做人，也就是交朋友。这里有交短期朋友和长期朋友之别。我们的生意不是卖大型机器那样卖一次用10年，我们的生意是靠回头客来维护我们的业绩的，这个工作性质的本身要求我们要学会交长期朋友。那么如何能交到长期朋
友呢？真诚相待，在一定的尺度范围内让对方，将心比心，换位思考。小亏大利，目光长远。
三、关心（做个有心人）
人人都渴望被关心，被重视，女人是最需要关心的，那么如何能让对方感到被关心呢？这首先要重视对方，要心里有对方，另外要让关心的效果显著，甚至带上浪漫色彩，那就先需要留心。表现为问候（语气最重要，而别误解是词最重要），沟通，诉说。
机会是留给有准备的人，要做好这点要把客户分类纪录，按不同思路和方式去回顾他们，每打一个电话和接一个电话要先调整好心态。把每次拜访客户看成是提高认知的机会。
四、坚持（下面就是水源）
现在的社会竞争激烈，做任何事情都不容易很快见成就，营销工作也不例外，当我们遇到困难时，要象挖井那样想像下一铲子就挖到水了，要勇敢的挖下