城市轨道交通客运管理试题

管理学基础项目一单选

1.（）是管理活动的首要职能。B

A控制职能 B计划职能 C领导职能 D组织职能

2.（）管理的二重性是C

A 自然属性和社会属性

B自然属性和科学属性

C社会属性和自然属性

D社会属性和科学属性

3.不同层次的管理者对各种技能程度要求不同，但（）则同等重要B

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.管理技能

4. 管理者实施管理活动的对象，不包括（）D

A.人

B.财

C.信息

D.知识

5.管理的主体（）B

A.组织 B管理者 C.个人 D 管理机构

6.管理的载体（）D

A.个人 B .本体 C. 规则 D.组织

7.管理的第一属性（）C

A科学性 B艺术性 C. 自然属性 D.社会属性

8.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义

也各异。法约尔认为，（）。 A

A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

C．管理就是决策

9.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（ )C

A．行为科学学说

B．人文关系学说

C．人际关系学说

10.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。C

A、集权型

B、分权型

C、均权型

11. 组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A

A、目标、原则和结构

B、目标、部门和效率

C、目标、部门和关系

12.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确

定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。C

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、非程序化决策

13.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 A

A、4～8人

B、10～15人

C、15～20人

14.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。 B

A、因人设职

B、量才使用

C、因才施教

15.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）B

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.概念技能、人际技能、技术技能

C.技术技能、人际技能、概念技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

16.被誉为管理学之父的是（）A

A.泰勒

B.巴莱多

C.华盛顿

D.洛伦兹

17,（）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。 B

A.企业法人

B.管理者

C.经理

D.顾客

18.管理活动中起主导地位的职能是？（）A

A计划职能

B组织职能

C领导职能

D控制职能

19.“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予了生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化”是谁对管理进行的定义？（C）

A弗雷德里克·泰勒

B亨利·法约尔

C彼得·德鲁克

D赫伯特·西蒙

20.以下哪一个技能是指从事自己管理范围内的工作所需要的技术和方法，具备这种技能便被称为“内行”，否则就是“外行”？（）C

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

21.大众天天是一个公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法恰当的描述了他的管理职能？（）C

A.田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策

B.田利将负责所有经营管理问题的决策，但职工思想政治除外

C.田利主要负责管理决策

D.田利肯定不持有公司股票