机关公务礼仪(PPT页).pptx
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机关人员公务礼仪课件
原则
座次安排注意事项
1.面门为上 2.以右为上 3.以远为上 4.居中为上 5.佳座为上 6.自由为上
座次安排注意事项
会客时的位次排列 并列式：宾主双方并排就座
双方一 同在室 内的右 侧或左 侧就座
座次安排注意事项
会客时的位次排列
居中式：当多人并排就座时， 讲究“居中为上”
座次安排注意事项
不卑不亢
表现：尊重自己和尊重他 人
西餐礼仪
西餐的菜序和品尝
正式餐点：开胃菜——面包——汤——主菜——点心— —甜品——果品——热饮
便餐：开胃菜——汤——主菜——甜品——热饮
西餐礼仪
洋酒的常识 类型：威士忌、杜松子酒、兰酒、伏特加、苦艾酒、
白兰地、葡萄酒、甜酒
饮用：餐前、佐餐、餐后 酒具使用：酒杯要专用
接待
不可“冷板凳” 习惯倾听 不随意拍板、许诺 避免电话干扰 应付尴尬 不拖延办事 婉拒
来访
准时赴约 主动通报 等待约见 见面礼节 有效谈话 察言观色
地点问题
（1）交通工具停靠站 （2）来宾下榻之处 （3）东道主用以迎宾的常规场所 （4）东道主的办公地点
确认问题
（1）使用接站牌 （2）使用欢迎横幅 （3）使用身份胸卡 （4）自我介绍
自然、优雅、大方， 目光平视，身子立直， 面朝前方，挺胸收腹， 两臂自然下垂，前后 自然摆动，双脚应该 笔直行走，脚尖要指 向正前方，两只脚踩 的接近于一条直线。
适当的步幅
人的身高决定步幅大 小正比
穿着西服、长裤步幅 可略大些
女士穿短裙走路、高 跟鞋步幅要小。
优雅的步态
行进时，步态坚定明 快、有自信力，膝盖 和脚腕应富有弹性， 腰部应成为身体中心 移动的轴线，双臂自 然轻松地前后摆动， 保持身体各部位之间 动作的和谐。
座次安排注意事项
1.面门为上 2.以右为上 3.以远为上 4.居中为上 5.佳座为上 6.自由为上
座次安排注意事项
会客时的位次排列 并列式：宾主双方并排就座
双方一 同在室 内的右 侧或左 侧就座
座次安排注意事项
会客时的位次排列
居中式：当多人并排就座时， 讲究“居中为上”
座次安排注意事项
不卑不亢
表现：尊重自己和尊重他 人
西餐礼仪
西餐的菜序和品尝
正式餐点：开胃菜——面包——汤——主菜——点心— —甜品——果品——热饮
便餐：开胃菜——汤——主菜——甜品——热饮
西餐礼仪
洋酒的常识 类型：威士忌、杜松子酒、兰酒、伏特加、苦艾酒、
白兰地、葡萄酒、甜酒
饮用：餐前、佐餐、餐后 酒具使用：酒杯要专用
接待
不可“冷板凳” 习惯倾听 不随意拍板、许诺 避免电话干扰 应付尴尬 不拖延办事 婉拒
来访
准时赴约 主动通报 等待约见 见面礼节 有效谈话 察言观色
地点问题
（1）交通工具停靠站 （2）来宾下榻之处 （3）东道主用以迎宾的常规场所 （4）东道主的办公地点
确认问题
（1）使用接站牌 （2）使用欢迎横幅 （3）使用身份胸卡 （4）自我介绍
自然、优雅、大方， 目光平视，身子立直， 面朝前方，挺胸收腹， 两臂自然下垂，前后 自然摆动，双脚应该 笔直行走，脚尖要指 向正前方，两只脚踩 的接近于一条直线。
适当的步幅
人的身高决定步幅大 小正比
穿着西服、长裤步幅 可略大些
女士穿短裙走路、高 跟鞋步幅要小。
优雅的步态
行进时，步态坚定明 快、有自信力，膝盖 和脚腕应富有弹性， 腰部应成为身体中心 移动的轴线，双臂自 然轻松地前后摆动， 保持身体各部位之间 动作的和谐。
机关公务礼仪与规范课件
会议中的礼仪规范
准时参加会议
参会人员应按时到场， 遵守会议纪律，保持良 好的会风会纪。
穿着得体
参会人员应穿着正式、 得体，体现机关公务人 员的专业形象。
认真听讲与记录
参会人员应认真听取发 言，做好笔记，便于会 后整理和落实。
发言与讨论
发言时应简洁明了，观 点明确；讨论时应尊重 他人，保持平和氛围。
规范公文标题，确保正文结构清晰，包括开 头、主体、结尾等部分。
数字与计量单位
使用国家法定计量单位，规范数字用法，确 保公文表述的准确性。
公文传递与归档管理
01
传递方式与时间 要求
选择合适的传递方式，确 保公文在规定时间内送达。
02
签收与登记制度
建立签收与登记制度，确 保公文传递过程中的责任 明确。
遵守时间
严格按照接待计划进行活动安排，遵守时 间，确保接待工作顺利进行。
接待后的跟进工作
送别来宾
在接待结束后，热情送别来宾，感谢来访并 祝愿一路平安。
跟进事宜
整理场所
及时整理接待场所，恢复原状，以便下次使 用。
对接待中谈及的事宜进行跟进，确保双方达 成的共识得到落实。
02
01
反馈总结
对接待工作进行总结反馈，以便不断完善和 提高接待水平。
03
归档整理与保管
规范公文归档整理，确保 归档完整、有序，便于查 阅。
04
销毁与保密处理
对失去保存价值的公文进 行销毁处理，确保信息不 泄露。
1.谢谢聆 听
遵循行文规则
按照隶属关系和职权范围行文，确保公文传 递的准确性和有效性。
严格保密要求
对涉及国家机密、商业机密等内容严格保密， 遵守保密规定。
行政事业单位公务人员公务礼仪培训教育PPT内容课件
2、尊重原则
礼仪作为一种重要的交际手段，以对别人的尊重为前提，只有彼此真诚尊重，
女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水 墨画， 飘着青 草的香 。她极 目远眺 ，突然 像发现 了什么 似的一 惊，也 顿不上 方才插 在发隙 间的花 儿抖落 ，沿着 田埂飞 也似的 奔回了 那座土 坯房。
关怀体谅，相互理解，才能形成良好的人际关系。
1、遵守原则
礼仪规范是为维护社会生活的正常稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们 共同利益和基本要求，这就要求每个社会成员自觉遵守。
女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水 墨画， 飘着青 草的香 。她极 目远眺 ，突然 像发现 了什么 似的一 惊，也 顿不上 方才插 在发隙 间的花 儿抖落 ，沿着 田埂飞 也似的 奔回了 那座土 坯房。
03
站姿要规范
站立或行走时的手势：两手垂
男士基本坐姿：上体挺直、胸部
放或背手；为他人引导或指示 挺起，两肩放松、脖子挺直，下 女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水墨画，飘着青草的香。她极目远眺，突然像发现了什么似的一惊，也顿不上方才插在发隙间的花儿抖落，沿着田埂飞也似的奔回了那座土坯房。
方向时的手势：用虚指不用实
服饰礼仪
RUL E
西装是男性公务人员出席较为正规场合着装的首选。经过多年的演变，逐渐分为东西方两 种版型。西方版型较为宽松，适合西方人高大的身材，东方版型以韩版西装为代表，较为 修身。两种版型西装皆可用于公务场合。
SUIT
西装 规则
三色原则。全身的颜色保持在三种颜色之内。鞋子、腰带、 女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水墨画，飘着青草的香。她极目远眺，突然像发现了什么似的一惊，也顿不上方才插在发隙间的花儿抖落，沿着田埂飞也似的奔回了那座土坯房。 公文包颜色相同或相近，首选黑色。
礼仪作为一种重要的交际手段，以对别人的尊重为前提，只有彼此真诚尊重，
女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水 墨画， 飘着青 草的香 。她极 目远眺 ，突然 像发现 了什么 似的一 惊，也 顿不上 方才插 在发隙 间的花 儿抖落 ，沿着 田埂飞 也似的 奔回了 那座土 坯房。
关怀体谅，相互理解，才能形成良好的人际关系。
1、遵守原则
礼仪规范是为维护社会生活的正常稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们 共同利益和基本要求，这就要求每个社会成员自觉遵守。
女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水 墨画， 飘着青 草的香 。她极 目远眺 ，突然 像发现 了什么 似的一 惊，也 顿不上 方才插 在发隙 间的花 儿抖落 ，沿着 田埂飞 也似的 奔回了 那座土 坯房。
03
站姿要规范
站立或行走时的手势：两手垂
男士基本坐姿：上体挺直、胸部
放或背手；为他人引导或指示 挺起，两肩放松、脖子挺直，下 女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水墨画，飘着青草的香。她极目远眺，突然像发现了什么似的一惊，也顿不上方才插在发隙间的花儿抖落，沿着田埂飞也似的奔回了那座土坯房。
方向时的手势：用虚指不用实
服饰礼仪
RUL E
西装是男性公务人员出席较为正规场合着装的首选。经过多年的演变，逐渐分为东西方两 种版型。西方版型较为宽松，适合西方人高大的身材，东方版型以韩版西装为代表，较为 修身。两种版型西装皆可用于公务场合。
SUIT
西装 规则
三色原则。全身的颜色保持在三种颜色之内。鞋子、腰带、 女孩就那么站着，仿佛一幅淡淡的水墨画，飘着青草的香。她极目远眺，突然像发现了什么似的一惊，也顿不上方才插在发隙间的花儿抖落，沿着田埂飞也似的奔回了那座土坯房。 公文包颜色相同或相近，首选黑色。
公务礼仪PPT课件
２
３
１
４
５
门
桌次排位之五
宴会桌次安排规则
2
1
３
5
4
6
门 桌次排位之六
4、赴宴中的礼仪规范
• 1.赴约要准时，一般应提前5分钟到达。
• 2.按座次入座。入座时，要从椅子左边进入，坐下 以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距 离保持在10～20公分。
• 3.进餐时，先请主要客人动筷子。参加大型宴会， 主持人没宣布宴会开始，不能先动筷子。
印象感觉
77% 来自于视觉器官所获得的信息 14% 来自于听觉器官所获得的信息 9 % 来自于其他感官所获得的信息
男士发型
前不覆额
后不及领
侧不掩耳
女性发型
公务人员的形象
WHAT？
发必理 扣必纽 妆必淡 肩容平
面必洁 甲必剪 话必柔 胸容宽
衣必整 鞋必擦 头容正 背容直
注重仪表仪容是公务人员的一项基本素质 注重仪表仪容反映了组织系统的管理水平 注重仪表仪容是为了满足群众的心理需求 注重仪表仪容反映了公务人员的自尊自爱
错误的站姿： • 倚着墙或其他物体站立 • 驼背、挺腹、塌腰或一腿不停的抖动 • 双手插在腰间或在兜里
三提一压
基本姿势
头正 肩平 身直
含颌 挺胸 收腹 直腿
站姿的练习
展示：
姿态美 行为美
要求：
文明 优雅
优雅的坐姿
女性标准坐姿
屈直式
交叉式
侧点式
重叠式
男性标准坐姿
自信的走姿
• 展示： 表现个人的风
★服务千般好微笑第一招
四、社交礼仪规范
1、介绍
介绍就其方式而言，可分为： 为他人作介绍 被人介绍 自我介绍
公务机关单位礼仪培训 PPT
饰物的佩带和装饰，应注意： 第一，以少为佳。越少越好，不超
过三个品种，每个品种不多于两件。 第二，同质同色。 第三，符合习俗。 第四，注意搭配。不宜戴夸张的首
饰。
（二）仪容礼仪
仪容，就是一个人的头部。在形象礼仪中， 仪容主要是指一个人不着装的头部和手部 两个部位。
我们在整理和修饰自己的仪容时，应使之 干净、整洁、卫生、简约、端庄。
正面
侧面
正面
侧面
鞠躬礼，一般行30度鞠躬礼，真诚的 微笑，以表示尊重。在给对方造成不便 或接待客户投诉时，行15度鞠躬礼， 以表示道歉。行15度鞠躬礼时头颈背 成一条直线，双手自然放在裤缝两边 （女士双手交叉放在体前）前倾15度， 目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起， 注视对方。行鞠躬礼时必须真诚的微笑， 没有微笑,鞠躬礼是失礼的。行鞠躬礼 时，一般距对方2—3米。
象需要
二、公务人员的形象礼仪
在公务活动中： 言谈讲究礼仪，可以显得文明； 举止讲究礼仪，可以显得高雅； 穿着讲究礼仪，可以显得大方； 行为讲究礼仪，可以显得美好。
形象礼仪主要是指国家公务人员塑造、维护 个人形象的礼仪规范。
形象对于一个人来说，至关重要，常常关系 到自己的进步和事业的成败。良好的形象是 联系群众、取信于民、推动工作顺利开展的 有力保证，每一个有事业心的党政干部都希 望自己在群众心目中有一个良好的形象。
第四，表情要规范。
虚指
站---站如松
头正、颈直、 肩平、胸挺、 腹收、腰立、 臀收、腿直、 腿靠、手垂
女性标准站姿
男性标准站姿
正确的站姿
站姿：站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线
条优美，精神焕发。
头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，劲部挺直 。
过三个品种，每个品种不多于两件。 第二，同质同色。 第三，符合习俗。 第四，注意搭配。不宜戴夸张的首
饰。
（二）仪容礼仪
仪容，就是一个人的头部。在形象礼仪中， 仪容主要是指一个人不着装的头部和手部 两个部位。
我们在整理和修饰自己的仪容时，应使之 干净、整洁、卫生、简约、端庄。
正面
侧面
正面
侧面
鞠躬礼，一般行30度鞠躬礼，真诚的 微笑，以表示尊重。在给对方造成不便 或接待客户投诉时，行15度鞠躬礼， 以表示道歉。行15度鞠躬礼时头颈背 成一条直线，双手自然放在裤缝两边 （女士双手交叉放在体前）前倾15度， 目光约落于体前1.5米处，再慢慢抬起， 注视对方。行鞠躬礼时必须真诚的微笑， 没有微笑,鞠躬礼是失礼的。行鞠躬礼 时，一般距对方2—3米。
象需要
二、公务人员的形象礼仪
在公务活动中： 言谈讲究礼仪，可以显得文明； 举止讲究礼仪，可以显得高雅； 穿着讲究礼仪，可以显得大方； 行为讲究礼仪，可以显得美好。
形象礼仪主要是指国家公务人员塑造、维护 个人形象的礼仪规范。
形象对于一个人来说，至关重要，常常关系 到自己的进步和事业的成败。良好的形象是 联系群众、取信于民、推动工作顺利开展的 有力保证，每一个有事业心的党政干部都希 望自己在群众心目中有一个良好的形象。
第四，表情要规范。
虚指
站---站如松
头正、颈直、 肩平、胸挺、 腹收、腰立、 臀收、腿直、 腿靠、手垂
女性标准站姿
男性标准站姿
正确的站姿
站姿：站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，线
条优美，精神焕发。
头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，劲部挺直 。
机关公务礼仪培训PPT
参会人员邀请
根据会议内容确定参会人员，确保相关人员参与 ，提高会议效率。
3
会场布置与设备检查
确保会场整洁、有序，设备齐全且运行正常。
会议发言与讨论
发言顺序与时间管理
制定发言顺序，控制每位发言者的时间，避免会议拖延。
表达清晰、简洁
发言时应条理清晰，言简意赅，避免冗长和重复。
尊重他人意见
在讨论中应尊重他人意见，保持友好、开放的态度。
颜色搭配
选择中性色系，避免过于花哨或刺眼的颜色 。
配饰适度
选择简单、大方的配饰，避免过多或过于华 丽。
言谈举止的注意事项
用语规范
倾听与回应
使用礼貌用语，避免粗俗或带有攻击 性的言语。
认真倾听他人发言，给予积极回应， 避免打断或忽视他人意见。
态度友善
保持友好、耐心和尊重的态度，避免 冷漠或傲慢。
03
机关公务礼仪培训
汇报人：XXX 202X-XX-XX
contents
目录
• 机关公务礼仪概述 • 机关公务人员形象管理 • 机关公务接待礼仪 • 机关公务会议礼仪 • 机关公务文书礼仪 • 机关公务礼仪实践与案例分析
01
机关公务礼仪概述
机关公务礼仪的定义
机关公务礼仪是指在政府机关工作中 ，为维护机关形象和高效有序的公务 活动而应遵循的一系列行为规范与准 则。
会议礼仪
包括会议筹备、座位安排、发言顺序等，要求规范有序、尊重他人 。
公文礼仪
包括文件格式、行文规范、收发文程序等，要求严谨准确、及时高 效。
成功与失败的机关公务礼仪案例分析
成功案例
某市政府办公室通过规范礼仪， 提高了工作效率和服务质量，赢 得了群众好评。
失败案例
根据会议内容确定参会人员，确保相关人员参与 ，提高会议效率。
3
会场布置与设备检查
确保会场整洁、有序，设备齐全且运行正常。
会议发言与讨论
发言顺序与时间管理
制定发言顺序，控制每位发言者的时间，避免会议拖延。
表达清晰、简洁
发言时应条理清晰，言简意赅，避免冗长和重复。
尊重他人意见
在讨论中应尊重他人意见，保持友好、开放的态度。
颜色搭配
选择中性色系，避免过于花哨或刺眼的颜色 。
配饰适度
选择简单、大方的配饰，避免过多或过于华 丽。
言谈举止的注意事项
用语规范
倾听与回应
使用礼貌用语，避免粗俗或带有攻击 性的言语。
认真倾听他人发言，给予积极回应， 避免打断或忽视他人意见。
态度友善
保持友好、耐心和尊重的态度，避免 冷漠或傲慢。
03
机关公务礼仪培训
汇报人：XXX 202X-XX-XX
contents
目录
• 机关公务礼仪概述 • 机关公务人员形象管理 • 机关公务接待礼仪 • 机关公务会议礼仪 • 机关公务文书礼仪 • 机关公务礼仪实践与案例分析
01
机关公务礼仪概述
机关公务礼仪的定义
机关公务礼仪是指在政府机关工作中 ，为维护机关形象和高效有序的公务 活动而应遵循的一系列行为规范与准 则。
会议礼仪
包括会议筹备、座位安排、发言顺序等，要求规范有序、尊重他人 。
公文礼仪
包括文件格式、行文规范、收发文程序等，要求严谨准确、及时高 效。
成功与失败的机关公务礼仪案例分析
成功案例
某市政府办公室通过规范礼仪， 提高了工作效率和服务质量，赢 得了群众好评。
失败案例
《公务接待礼仪》PPT课件
O
4、迎宾礼仪搭乘电梯：电梯没有其他人的情况:在客人之前进入电梯，按住“开”的按
钮，此时请客人再进入电梯。如到大厅时，按住“开〃的按钮,
请客人先下。电梯内有人时;无论上下都应客人、上司优先。电梯内：
先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。
电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
（2）宾客迎送5、会晤来宾■待客之道
个性"上，不必保守。
公务场合着装要求正统、端庄、 宜穿夹克衫、牛仔裤等便装。
休闲场合宜身着便装，突出〃舒适、自然、方便“。
・协调一致：扬长避短，重在避短。
III
£
考虑形体：矮者忌穿横向花纹衣服，不束腰带；高者穿套装，束腰带, 不穿高跟鞋，不梳高发型。
考虑肤色:白者适合各色服装,黑与红者忌穿深色装，肤色黄或苍白者，忌 穿浅色服装
虹长发,用发卡専榜勞
//搐甲不冑9长,尹保持湾汚,
滲密甲屈耳須H燧色
,—乾子光亮.清洁
化k太为
（1）仪表服饰
2、化装之道（扬长避短，塑造形象）
-协调整体：协调环境、协调服饰
■扬长避短：了解自身条件、重视自身特点、弥补自身缺陷（身长、脖长）
-浓淡相宜：符合身份要求
■遵守常规:
避免出现残装注意修饰避人
不当的称呼（过分套近乎）。
（3）宾主会面
2、名片的使用
■名片的使用方法
名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名 片夹。
名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）
要保持名片或名片夹的清洁、平整。
(3)宾主会面
2、名片的使用■接受名片
必须起身接收名片。
应用双手接收
接收的名片不要在上面作标记或写字O
4、迎宾礼仪搭乘电梯：电梯没有其他人的情况:在客人之前进入电梯，按住“开”的按
钮，此时请客人再进入电梯。如到大厅时，按住“开〃的按钮,
请客人先下。电梯内有人时;无论上下都应客人、上司优先。电梯内：
先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯。
电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
（2）宾客迎送5、会晤来宾■待客之道
个性"上，不必保守。
公务场合着装要求正统、端庄、 宜穿夹克衫、牛仔裤等便装。
休闲场合宜身着便装，突出〃舒适、自然、方便“。
・协调一致：扬长避短，重在避短。
III
£
考虑形体：矮者忌穿横向花纹衣服，不束腰带；高者穿套装，束腰带, 不穿高跟鞋，不梳高发型。
考虑肤色:白者适合各色服装,黑与红者忌穿深色装，肤色黄或苍白者，忌 穿浅色服装
虹长发,用发卡専榜勞
//搐甲不冑9长,尹保持湾汚,
滲密甲屈耳須H燧色
,—乾子光亮.清洁
化k太为
（1）仪表服饰
2、化装之道（扬长避短，塑造形象）
-协调整体：协调环境、协调服饰
■扬长避短：了解自身条件、重视自身特点、弥补自身缺陷（身长、脖长）
-浓淡相宜：符合身份要求
■遵守常规:
避免出现残装注意修饰避人
不当的称呼（过分套近乎）。
（3）宾主会面
2、名片的使用
■名片的使用方法
名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名 片夹。
名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）
要保持名片或名片夹的清洁、平整。
(3)宾主会面
2、名片的使用■接受名片
必须起身接收名片。
应用双手接收
接收的名片不要在上面作标记或写字O
公务礼仪ppt
编辑版pppt
15
个人形象|行为举止
“七要”
— 与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头； — 保持同他人80cm_1m的距离； — 说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒），其余时
候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要 的时刻眼神尤其要与对方有交流； — 语速适中； — 手势明确、适度，指示物体时要并拢手指引导他人的光； — 站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前 倾，视线注视前方，步伐沉稳； — 坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。
站姿
抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿 并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。也可两脚 分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后。
坐姿
轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢 （男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦 虚。如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
取名片
名片应事先准备好，放在易取的地方，不要现从包、名片夹里取。
递名片
应站立，双手递送，名片上端对着递名片者，让自己的名字冲着对 方；如果是中英文双面的，应将对方熟悉的语言那面向上。
编辑版pppt
23
谋面礼仪|交换名片
看名片
拿到对方的名片，应认真阅读对方的姓名、职务、机构，再注视一 下对方，以示尊重，也能将名片与人联系起来，更快认识对方。
握手的顺序
在上下级之间，应先上级伸出手后，下级才
能接握；在长幼之间，应长辈先伸出手后， 晚辈才能接握；在男女之间，应女士先伸 手后，男士才能接握。
编辑版pppt
20
谋面礼仪|握手