加盟商管理制度

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加盟商管理制度(1)

加盟商管理制度(1)

加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确联通公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。

一、加盟商资格1、有意致力于联通行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同联通公司的品牌文化和企业价值观;2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。

二、加盟流程8三、加盟政策1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。

同时,公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列执行手册》;4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果,维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度;8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。

茅台加盟商管理制度

茅台加盟商管理制度

茅台加盟商管理制度(原创实用版2篇)目录(篇1)1.茅台加盟商管理制度的重要性2.茅台加盟商管理制度的主要内容3.茅台加盟商管理制度的实施效果4.茅台加盟商管理制度的优化建议正文(篇1)一、茅台加盟商管理制度的重要性茅台作为我国著名的白酒品牌,拥有着广泛的市场影响力和品牌美誉度。

为了维护品牌形象、提高产品质量和保障消费者利益,茅台公司建立了一套严格的加盟商管理制度,旨在加强对加盟商的监督和管理,确保加盟商遵守公司规定和行业标准,提高加盟商的服务水平和经营能力。

二、茅台加盟商管理制度的主要内容茅台加盟商管理制度主要包括以下几个方面:1.加盟商资格审核:茅台公司对加盟商进行严格的资格审核,确保加盟商具备良好的商业信誉、个人品质和经营管理能力。

2.加盟流程:加盟商需要向公司提交加盟申请,经过公司审核批准后,签订加盟合同,并按照公司要求进行店面装修、商品陈列等工作。

3.商品管理:加盟商需保证所售茅台酒为正品,严禁销售假冒伪劣产品。

同时,加盟商需按照公司要求进行商品进销存管理,及时反馈销售情况。

4.价格管理:加盟商需按照公司规定的价格体系进行销售,严禁擅自调整价格。

5.服务质量:加盟商需提供优质的售前、售中和售后服务,提高顾客满意度。

6.营销活动:加盟商需按照公司要求参加各类营销活动,促进销售增长。

三、茅台加盟商管理制度的实施效果茅台加盟商管理制度的实施,对于维护茅台品牌形象、提高产品质量和保障消费者利益起到了积极作用。

同时,加盟商管理制度的实施也提高了加盟商的服务水平和经营能力,促进了加盟商与茅台公司的共同发展。

四、茅台加盟商管理制度的优化建议虽然茅台加盟商管理制度已取得了一定的成效,但仍有优化空间。

建议茅台公司在以下几个方面进行改进:1.加强对加盟商的培训和指导,提高加盟商的经营能力和服务水平。

2.完善加盟商激励机制,提高加盟商的积极性和忠诚度。

3.加强对加盟商的监督和管理,确保加盟商遵守公司规定和行业标准。

加盟店规章制度范本(3篇)

加盟店规章制度范本(3篇)

加盟店规章制度范本一、工作时间1. 加盟店工作时间为每天早上8点至晚上10点。

2. 加盟店员工应按照工作时间准时上班,不得迟到早退。

3. 若因特殊原因需要请假,员工应提前向上级主管假条,请假申请需提前至少24小时。

4. 周末及节假日加班需提前向上级主管申请,并获得批准。

二、员工形象1. 加盟店员工应穿着整洁,不得穿拖鞋、破旧衣物及露出肩膀的服装。

2. 男员工应保持面部清洁,不得留有胡须。

3. 女员工应保持头发整洁,不得涂有过于鲜艳的指甲油。

4. 员工应保持良好的工作态度,不得用手机、耳机等私人物品。

三、工作规范1. 加盟店员工应对顾客友好热情,提供周到的服务,不得对顾客进行不敬或歧视的言辞。

2. 加盟店员工应按照公司的安全操作规程进行操作,维护营业场所的安全。

3. 员工应保持工作区域的整洁,不得乱丢垃圾或破坏公共设施。

4. 加盟店员工应履行职责,不得私自更改产品价格、规格或服务内容。

四、节假日安排1. 节假日期间加盟店员工应按照排班表正常上下班,不得擅自请假。

2. 节假日期间员工应根据需求做好备货准备,保证加盟店正常营业。

3. 节假日期间员工应确保顾客安全,加强对货品、现金等财物的保管。

五、纪律处分1. 违反工作时间规定及迟到早退者,每次记一次警告,累计三次将被扣除奖金。

2. 违反员工形象要求者,每次记一次警告,半年内累计三次将会被停职处罚。

3. 违反工作规范者,根据情节轻重,可给予警告、扣工资、停职或解除劳动合同等处罚。

4. 节假日擅自请假者,每次记一次警告,累计三次将被停职处罚。

5. 以上纪律处分属于最低标准,严重情况将给予进一步处理。

六、其他事项1. 加盟店员工不得私自接受顾客的小费,一经发现将按公司相关规定处理。

2. 加盟店员工应遵守公司的保密政策,不得泄露公司机密信息。

3. 加盟店员工应定期参加培训,提升自身业务水平。

4. 加盟店员工应积极参与公司组织的各类活动,展示团队精神。

以上为加盟店规章制度范文,所有员工都应严格遵守。

加盟商门店规范管理制度

加盟商门店规范管理制度

一、接车工作程序 1 、接车员接待前来公司送修的客户。

2、受理业务:问询客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或者预约维修或者诊断 报价;检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

检查内容包括车身整体状况,有无刮痕等, 车辆的行驶里程,油箱的油量,后备箱有无贵重物品,随车工具等。

3 、将接修车送入车间,办理交车手续。

4 、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。

5 、将竣工车从车间接出。

6 、对客户跟踪服务。

二、接车工作内容规定1、见到客户驾车驶进维修站大门,即将起身,带上工作用具(笔与接车单)走到客户车辆 驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头):当客户走出车门或者放下车窗后,应先主动向客户 问好。

2 、如客户车辆未停在本公司规定的接待车位,应礼貌引导客户把车停放到位。

3、做好“三件套”工作,然后礼貌的问询客户的需求,是保养还是车辆有故障,并做好相 应的记录, 之后将工单打印好, 请客户到歇息室歇息。

并由车间调度将车开入车间进行维修 或者保养。

4、车辆开入车间后,由维修人员进行一系列的检查,并开出报料单,交由接车人员向客户 征询意见,是换或者不换。

如果是换,告知维修人员,便于拿取配件,如是不换,则由维修 人员将诊断出的故障和潜在的危(wei )险写在工单上,便于提醒客户。

5 、车辆完工后,由前台接待人员通知客户取车。

三、注意事项1、在客户提出维修养护方面诉求时,接车人员细心专注聆听,然后以专业人员的态度通俗 的语言回答客户的问题。

2、在客户车辆需作技术诊断才干作维修决定时,应先征得客人允许,然后我方人员开始技 术诊断。

3、接待人员对技术问题有疑难时,应即将通知技术主管迅速到接待车位予以协助,以尽快 完成技术诊断。

4、与客人商定或者提出维修项目,确定维修内容,收费定价、交车时间,确定客户有无其它 要求,将以上内容一一填入"维修单"、请客户过目并决定是否进厂。

加盟门店的管理制度

加盟门店的管理制度

加盟门店的管理制度一、加盟门店的管理体系1. 组织结构(1)总部管理层:包括总经理、市场部、财务部、人事部等,负责整个加盟连锁品牌的战略规划和管理。

(2)加盟店管理层:包括店长、副店长、店员等,负责具体门店的日常运营管理。

(3)监督层:包括总部监督员和专业监督机构等,负责监督和检查加盟门店的经营情况。

2. 管理制度(1)财务管理制度:包括财务核算、成本控制、资金管理等,确保企业的财务状况良好。

(2)人力资源管理制度:包括员工招聘、培训、激励、绩效考核等,保证员工素质和业绩的提高。

(3)市场营销管理制度:包括产品定位、销售策略、广告宣传等,提升品牌知名度和市场份额。

(4)供应链管理制度:包括采购、供应商管理、配送等,确保产品的品质和供应的稳定性。

(5)门店管理制度:包括门店装修、服务流程、卫生标准等,提升门店形象和服务质量。

3. 决策机制(1)总部与加盟门店的沟通机制:总部定期组织会议、培训等形式,与加盟门店保持联络,及时了解门店情况。

(2)加盟门店的反馈机制:加盟门店应定期向总部反馈经营情况、问题和建议,总部要及时处理。

(3)问题解决机制:遇到问题要及时沟通、协商解决,保持合作的良好关系。

(4)决策权限:总部有权对加盟门店的经营情况进行评估,有权制定或修改相关管理政策。

二、加盟门店的运营管理1. 产品经营(1)产品选择:加盟门店应根据市场需求和消费群体选择适合的产品。

(2)产品定价:加盟门店应根据成本、竞争对手和市场需求等因素合理定价。

(3)产品质量:加盟门店应确保产品的质量符合标准,保证消费者满意度。

2. 销售管理(1)销售目标:加盟门店应制定销售目标和计划,努力提高销售额和盈利水平。

(2)促销策略:加盟门店应制定合理的促销策略,吸引消费者、增加销售额。

(3)客户服务:加盟门店应注重客户服务,提供优质的服务,提升顾客满意度。

3. 人力资源管理(1)员工培训:加盟门店应定期进行员工培训,提升员工素质和服务水平。

加盟商管理制度

加盟商管理制度

加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确联通公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。

一、加盟商资格1、有意致力于联通行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同联通公司的品牌文化和企业价值观;2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。

二、加盟流程81 F三、加盟政策1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。

同时,公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、陈列执行手册》;4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果,维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、、/、、、人]、-美誉度;8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;9、零库存支持:商品在3 个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。

加盟商管理制度

加盟商管理制度

加盟商管理制度
,是指加盟总部或品牌拥有者对加盟商进行管理、约束和指导的一系列制度和规定。

这些管理制度旨在保障加盟商与品牌之间的合作关系,维护品牌形象和运营标准的一致性,提高加盟商经营业绩。

加盟商管理制度通常包括以下内容:
1. 加盟申请和审批程序:明确加盟商加入品牌的条件、程序和要求,包括资质审查、面试、考察等。

2. 加盟合同和协议:约定加盟商与品牌之间的权益和责任,包括经营权、商品供应、广告宣传、费用结算等方面的内容。

3. 经营规范和标准:定义加盟商的经营标准和要求,包括店面装修、产品质量、服务质量等方面的规定。

4. 培训和技术支持:提供加盟商培训指导、业务流程、技术支持等,以保证加盟商的业务能力和专业水平。

5. 品牌形象和推广:规定加盟商在品牌宣传、广告推广、促销活动等方面的行为和要求,保证品牌形象的一致性。

6. 绩效考核和奖惩机制:制定对加盟商业绩的考核指标和奖励政策,对未达标或违规行为进行相应的惩罚和处罚。

7. 客户投诉处理:规定加盟商对客户投诉的处理方式和程序,保障顾客满意度和售后服务质量。

通过建立和执行加盟商管理制度,加盟总部或品牌拥有者可以更好地管理和指导加盟商,确保品牌的一致性和品质,增加加盟商的经营成功率,提升整个品牌的影响力和竞争力。

门店加盟流程管理制度范本

门店加盟流程管理制度范本

一、前言为了规范门店加盟流程,保障加盟商的权益,提高品牌形象,本制度规定了门店加盟的流程、要求及注意事项。

本制度适用于所有欲加盟我司品牌的合作伙伴。

二、加盟流程1. 了解市场(1)加盟商需充分了解市场行情,包括同行业竞争对手、消费水平、消费者需求等。

(2)加盟商需进行市场调研,了解目标市场的基本情况。

2. 咨询详情(1)加盟商向我司提出加盟意向,并提交相关资料。

(2)我司根据加盟商提供的资料进行初步筛选,确定加盟资格。

3. 实地考察(1)加盟商到我司总部进行实地考察,了解品牌文化、产品、设备、管理等方面。

(2)加盟商参观我司成功加盟店,了解其运营模式。

4. 签订加盟协议(1)双方就加盟事宜达成一致,签订加盟协议。

(2)加盟商支付加盟费及相关费用。

5. 培训与筹备(1)我司为加盟商提供专业培训,包括产品知识、运营管理、营销策略等。

(2)加盟商根据我司要求进行店铺选址、装修、设备采购等工作。

6. 开业筹备(1)加盟商与我司共同筹备开业活动,包括宣传推广、促销活动等。

(2)我司派驻督导员进行现场指导,确保开业顺利进行。

7. 正式运营(1)加盟店正式开业,进入正常运营阶段。

(2)我司定期对加盟店进行巡查,提供技术支持和售后服务。

三、加盟要求1. 加盟商需具备良好的信誉和经营能力,具备一定的经济实力。

2. 加盟商需遵守国家法律法规,遵守我司规章制度。

3. 加盟商需具备一定的行业经验,了解市场需求。

4. 加盟商需配合我司进行市场推广和品牌宣传。

5. 加盟商需按时缴纳各项费用,包括加盟费、管理费等。

四、加盟支持1. 我司提供全面的加盟培训,包括产品知识、运营管理、营销策略等。

2. 我司提供专业的技术支持和售后服务。

3. 我司提供市场推广和品牌宣传支持。

4. 我司定期举办加盟商交流会,分享成功经验。

五、违约责任1. 加盟商违反本制度规定,造成品牌形象受损的,我司有权解除加盟协议,并追究其法律责任。

2. 加盟商未按时缴纳各项费用,我司有权暂停或终止其加盟资格。

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加盟商管理制度
第一章总则
第一条为了规范加盟商的行为,保护加盟品牌的权益,提升加盟商的经营水平,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有加盟商,包括新加盟商和老客户。

第三条加盟商应当遵守本管理制度的规定,认真履行加盟协议,并积极配合总部的管理和监督工作。

第四条加盟商应当按照总部的要求,参加相关培训和学习,不断提升自身的经营技能和管理水平。

第五条加盟商应当密切关注市场动态,了解竞争对手的经营情况,并及时调整经营策略。

第二章加盟商的资格要求
第六条加盟商应具备独立经营的意愿和能力,有良好的商业信誉和财务状况。

第七条加盟商应具备一定的管理经验和行业知识,了解所加盟品牌的特点和经营模式。

第八条加盟商应具备与所加盟品牌相匹配的商业场所和设备,并按照总部的规定进行装修和设施购置。

第九条加盟商应具备一定的市场开发能力,能够有效地促进销售和扩大市场份额。

第十条加盟商应具备良好的团队合作精神,能够与总部和其他加盟商保持良好的沟通和合作关系。

第三章加盟商的权利和义务
第十一条加盟商有权享有所加盟品牌的使用权,可以使用总部提供的商标、标识、广告宣传材料等。

第十二条加盟商有权参与总部组织的各项培训和学习活动,可以根据自身需要提出培训需求。

第十三条加盟商有权向总部提出经营问题和困难,并寻求总部的支持和帮助。

第十四条加盟商有义务按照总部的要求合理经营,保持商品的质量和服务的水平。

第十五条加盟商有义务按时缴纳加盟费、管理费和广告宣传费等各项费用。

第十六条加盟商有义务密切关注市场动态,了解消费者需求,及时调整经营策略。

第四章加盟商的管理措施
第十七条总部将根据加盟商的经营情况,定期进行经营指导和评估,并及时提供改进建议。

第十八条总部将通过门店巡查、投诉处理和客户反馈等方式,了解加盟商的经营状况。

第十九条总部将根据加盟商的绩效表现,给予相应的奖励和荣誉称号。

第二十条总部将对不遵守规定、违反经营要求的加盟商进行警告、罚款甚至解除合作的处理。

第五章附则
第二十一条本管理制度的解释权归总部所有,总部有权对本管理制度进行解释和修改。

第二十二条本管理制度自发布之日起生效,并适用于所有加盟商。

以上是一个加盟商管理制度的基本框架,仅供参考。

具体的制度内容可根据实际情况进行修改和补充。

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