谣言在传播中的趋势
全媒体时代网络舆情传播与引导
全媒体时代网络舆情传播与引导1. 引言1.1 全媒体时代网络舆情传播与引导的重要性在全媒体时代，网络舆情传播与引导的重要性日益凸显。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，信息传播的速度和范围大大增加，使舆情传播更加快速和广泛。
网络舆情的形成和传播不再受限于传统媒体，任何人都有可能成为舆论的传播者和塑造者。
在这样的背景下，网络舆情的传播与引导对于个人、企业和政府都具有重要意义。
在全媒体时代，舆情可以迅速影响社会舆论，影响个人形象和企业声誉，对政府政策和治理产生重大影响。
因此，有效地传播和引导网络舆情变得至关重要。
网络舆情传播与引导可以帮助个人和机构更好地了解外界对自己的看法和评价，及时发现并解决问题，提高公众对自己的认知和信任度。
同时，通过合理引导网络舆情，可以塑造良好的品牌形象，推动企业发展，增强政府的治理效果。
因此，在全媒体时代，网络舆情传播与引导已成为一项不可或缺的重要工作，其重要性不断凸显，对个人、企业和政府的影响力日益增强。
为了更好地适应信息社会的发展趋势，我们需要深入研究网络舆情传播与引导的策略和方法，提升其效果和影响力。
2. 正文2.1 全媒体时代背景下网络舆情的特点1. 多样性和即时性：在全媒体时代，网络舆情的特点之一是信息传播的多样性和即时性。
通过互联网，信息可以在瞬间传播到全球范围内，网民可以随时随地获取最新的舆情信息，从而影响舆情的发展和走向。
2. 匿名性和无界限性：网络舆情传播具有匿名性和无界限性的特点，任何人都可以在网络上发布言论和表达观点，无需受到地域和身份的限制。
这也意味着舆情的传播速度和范围不受限制，容易引发舆情的扩散和影响。
3. 情绪化和个性化：网络舆情的特点还表现在情绪化和个性化方面，网民更容易被情绪化的言论和内容所吸引，也更容易受到个人喜好和价值观的影响。
这种特点使得网络舆情传播更具有个性化和情绪化的特点。
4. 大数据和算法分析：在全媒体时代下，网络舆情的特点还包括大数据和算法分析的应用。
网络谣言传播
网络谣言传播谣言是最古老的大众传播媒介;谣言的历史可谓久矣;先秦时代的察传一文曾生动地描绘了谣言传播的奇景：故狗似獗,獗似母猴,母猴似人,人之与狗则远矣;2谣言中外皆不能幸免;1981年,美国首屈一指的日用消费品制造公司――宝洁公司每个月都要接到成千上万个电话,因为外面谣传宝洁公司为了生意兴隆,与魔鬼缔了约,将其利润的百分之十交付给一个信奉撒旦的教派;这个谣言引发了一场特殊的星球大战,形形色色的宗教组织纷纷出场,到处宣扬抵制刊有这个不祥印记的商品;31966年,法国北部鲁昂市谣传该市一家遐迩闻名的服装店是贩卖白人妇女的诱饵,于是威胁的电话纷至沓来,无论女经理如何辟谣,也无济于事;最后她不得不放弃斗争,离开该市,一走了之;4日常生活中,人们常常会接触到谣言;八十年代物价不稳定的时候,不时风传某某商品要涨价;人们闻风而动,出现了囤积火柴、食盐的笑话;随着网络时代的到来,谣言又多了一种传播途径――那就是跨越国界与地缘的英特网;在网络上,人人都是消息传播者,过去被排拒在媒体之外的小道消息、八卦、耳语,如今可堂而皇之的公开传播;因为英特网的传播特点,谣言的发展达到了极致;无论从复制的速度和规模来看,谣言的发展都达到了前所未有的峰值,其杀伤力也更为强大;网络匿名、自由和交互的特点为网民提供了隐藏身份,不必显示任何社会责任感的机会,使得躲藏在网络背后的芸芸众生,没有了面对面的尴尬和法律的顾忌,各种不健康的心理垃圾肆无忌惮地在网络上进行倾泄,于是,网络成了谣言丛生的地方;以下是发生在我朋友身上的真实故事,为防再有人受骗,请将这封信传给你所认识的人......;类似这样的电子邮件在网络上广为流传;作者几乎每隔一段时间就会收到一封;目前世界网民已达3亿人,越来越多的人即将上网;不过在法律规范跟不上科技发展的情况下,骗局与谣言充斥网络,其杀伤力已不下于黑客与电脑病毒;有人因此破财、失身、信誉受损、生活饱受干扰,甚至网络也被利用成中伤对手的舞台……网络中最广为人知,受害最深的大谣言,当属肯德基炸鸡;当肯德基炸鸡是用基因工程在大桶中培育的快速成长的无头鸡的电子邮件谣言在世界各地传送时,可以想象,这对肯德基是一个多么大的名誉打击;在现实生活中,一般人对这类耳语一笑置之,并不会信以为真;但研究显示,大多数人甚至很多高级知识分子和专业人士却在网络世界中抱有一种不妨信一次或这很难令人相信,但却值得一试的心态;在美国也有很多专业人士被骗的例子;如网络上一篇广为流传的电子邮件：微软公司拟与美国在线进行一种电子邮件资料测试,如果你把这封信转寄给朋友,你就可以获得245美元的回馈；而你的朋友再将信件转寄出去,你又可得243美元........一名在纽约工作多年的财经记者与德州财务公司一名博士级专业人士,分别将此信寄给多名亲朋好友,他们推荐说,这是非常专业的好朋友寄来的信;但是3个多月过去,他们一毛钱也没有收到;更可怕的是,在长期的网络虚拟社会中待久了,很多网友每天有谣言饥渴症状,每隔一段时间,他们都现出十分难受的神情,希望网上出现够份量的谣言,如同吸食海洛因,有了瘾,定期必须吸食一些;网络谣言的破坏性和危害是巨大的;台湾日前公布了一项名为网络10大罪状的民意调查,结果显示网络外遇、垃圾邮件、网络谣言、网络上瘾症、网络色情、网络并发症、网络赌博、网络购物狂、网络疏离症、网络假民主为网络10大罪状;小而言之,网络谣言会给人们的日常生活添麻烦；大而言之,诚如前新加坡总理李光耀所说：新兴的网络媒体是极重要的战略阵地,对国家安全、社会人心影响巨大,网络上的意识形态一旦失守,后果不堪设想;研究网络谣言的传播特点和控制策略,已成为一个严肃的课题;谣言与网络谣言：定义与特点一、谣言的几种定义及特点;首先对谣言进行系统研究的是美国人;在二战期间沸沸扬扬的各种谣言及其对部队和人民士气的作用,使很多研究小组对这个题目产生了兴趣;这个领域的两位奠基人奥尔波特和波斯特曼认为,谣言是一个与当时事件相关联的命题,是为了使人相信,一般以口传媒介的方式在人们之间流传,但是却缺乏具体的资料以证实其确切性;5而纳普则认为,谣言是一种旨在使人相信的宣言,它与当前时事相关,在未经官方证实的情况下广泛流传;6彼得森和吉斯特对谣言所下的定义是,谣言是一种在人们之间私下流传的,对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释;7这三种定义的共同之处是都确认谣言是一种信息,并且是为了使人相信;但缺点是都忽略了谣言所传达的信息中包含的真实性成份,忽略了谣言最后核实的结果;据此,法国学者卡普费雷认为：我们称之为谣言的,是在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息;8最著名的对谣言的定义应归功于美国社会学家特·希布塔尼;他认为,谣言是在一群人议论过程中产生的即兴新闻;9而法国一本相关谣言的刊物在对谣言下定义时,则开宗明义地写道：谣言没有任何根据,这大概才是谣言最难以推翻的定义了10韦伯斯特英文大字典指出,谣言是一种缺乏真实根据,或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论;11,而现代汉语词典上对谣言的定义是：没有事实根据的消息;还有的人认为：谣言是在社会上广为流传的具有一定倾向性的虚假消息;12至今还没有出现一个为大家公认的谣言定义和谣言标准,但综合以上形形色色的谣言定义,可以看出谣言有以下特点：一是必须在一定数量的人群中流传,二是必须为众多人相信,三是它是与事实有出入的消息;网络谣言作为谣言的一种,并未脱离谣言的基本特点;之所以称之网络谣言只不过因为其发布及主要传播过程是通过网络进行的;比起网络时代之前的谣言来,它的传播范围更为广泛,出现了跨国、跨洲、跨语言和种族的超大规模传播现象；它的传播速度更为迅速,可以一夜之间到达全球英特网用户；它的产生原因更为多样,出现了国与国之间利用网络谣言进行政治斗争的现象,出现了利用谣言影响股市谋取经济利益的现象；它的传播路径更为复杂,出现了网络谣言与口头传播和传统媒体传播交错互动的现象;二、谣言的产生和发展过程;谣言传播具有突发性且流传速度极快;一个谣言往往不知从何处冒出来,然后就开始迅速繁殖、流传开来;一般来讲,一次完整的谣言传播通常经历了形成期、高潮期和衰退期等三个阶段;在谣言传播的形成期,只有少数人作为谣言的发源地相互议论,随之谣言的传播速度开始加快,迅速传给谣言的次级源地,再传给他人形成一种锁链式传播,这样就进入了谣言传播的形成期;在形成期,谣言的传播速度逐渐加快,谣言很快呈燎原之势,参与传播的人越来越多,范围越来越广;当谣言为绝大多数公众所接受,传播达到或者接近一种平衡状态,谣言传播就进入到了高潮期;其后,随着谣言重要性的减弱,谣言传播的频率开始下降,谣言传播逐步进入衰退期,直到谣言完全消失;网络谣言的产生和发展比起一般谣言来,又有一些特别之处;网络谣言因为网络传播迅捷、广泛的特点,因而从形成期到高潮期的时间大大缩短;往往在一夜之间,甚至几小时之内,就可以形成声势浩大,跨越国界的谣言;如果说一般的谣言是在疾走,在飞奔的话,那网络谣言就称得上是以超音速的速度翱翔了;而因为网络信息的丰富性,网络谣言从高潮期发展到衰退期的时间往往也很短;从传播速度来看网络谣言呈现一种加速度传播的状态;在这种速度下,网络谣言往往极为短命,上午的谣言下午即消解并不罕见,网络谣言经常处于昙花一现的状态;在网络上,还常常出现谣言与真相并行传播的状态;在过去,谣言与真相往往是相互独立进行传播;谣言在过去是经由人际口头传播进行,而真相往往通过大众传播和传统媒介进行;谣言经由的是私人关系网传播,真相则往往是通过公开渠道发布;到了网络时代,出现了谣言与真相并行公开传播,在同一个舞台竞争的现象;并且因为谣言传播的非理性因素,谣言还常常压倒真相;此外,与口传谣言相比,网络谣言的变种也更为丰富;人们造谣与解释谣言的想象力和天赋在网络上得到了充分的发展和演示;一个谣言从漏洞百出到自圆其说、无懈可击往往不用多久;在网络上上了别人谣言当的人往往会受 quot;启发,炮制出新的谣言并首先选择在网上进行谣言的传播试验,并从谣言的传播中得到某种畸形成就感的满足;谣言既是一种信息的扩散过程,同时又是一种解释和评论的过程;有时即使信息没变,人们对信息赋予的不同解释和评论也能形成谣言的丰富变种;三、谣言的分类：谣言的类型是多种多样的,从不同的角度可以有多种分法;根据谣言的来源来看,可分为有意捏造的谣言和无意讹传的谣言;有意捏造的谣言往往是制造者出于某种利益驱动,针对具体目标和对象炮制出的;而无意讹传的谣言则是因为消息在传递过程中因种种原因,出现遗漏、颠倒或错误,甚至被传播者进行了任意的增补以自圆其说,这样由虚构、联想和夸张产生的不准确传播,极容易成为谣言的来源;从谣言传播的后果来看,又能分为有害谣言和无害谣言;并非所有的谣言都会造成危害和破坏;有时,谣言能帮助表达民意和了解舆情;比如,近年关于手机实行单向收费的谣言数度流传,实际上表达了广大人民的一种期待心理,使得相关方面不得不数度解释,同时在制订未来政策时也不得不考虑到这一点;在战争中,有时能够从谣言中获取某些隐匿的实情;有时候,谣言的流传能对相关方面形成巨大的心理压力,迫使当局做出解释,使公众了解到真相,行使知情权;比如今年五、六月份在水木清华的BBS上谣传四川某地黑社会组织为了报复社会,专门奸杀女大学生,已杀了20个;后来发现,原来确实该市发生了好几起学生被害的案件;从谣言的褒贬色彩来看,谣言可分为黑色谣言、玫瑰色谣言和白色谣言;谣言大多数总是预告坏事、灾害、死亡、背叛：黑色是谣言的主基调;但有时也会出现玫瑰色谣言,上述的手机实行单向收费就是典型的玫瑰色谣言;作者所在高校近期数度传言研究生要涨补助,也属玫瑰色谣言,表达了公众对未来的一种美好期许,是把欲望当作现实的谣言;也有白色的谣言,即中性色彩的谣言,如某明星要出家,又如网络OICQ上常传的某某地方某某人生了某种病,请把以下信息传给你的20个朋友,你就会成为阳光天使,你在OICQ上的头像就会变为金色;根据谣言的内容来划分,又可分为政治谣言、经济谣言、军事谣言、社会生活谣言和自然现象谣言;政治谣言是相关政治生活的谣言;它是政治权力和政治利益斗争的产物,往往是为了某种政治需要而有意捏造,是对相关政治人物或政治集团的攻击和诽谤;如1998年10月,马来西亚出现网络谣言,有人假冒政府首席秘书阿都哈林的签名,通过国际网络和寄发信件,唆使及煽动公务员反政府;阿都哈林不得不公开辟谣,但因为国际网络散播的谣言无从查究,他并没有报警;经济谣言则是相关经济生活的谣言;它往往与经济利益相关,会直接导致经济上的得益或失利;近年来,利用网络发布谣言,从中捞取好处的事件屡见不鲜;如去年二月,美国一名23岁大学生在互联网上发放相关EmulexCorp.科技公司的虚假消息,以致其股价在一天之内大幅下跌六成;另外,一名新泽西州的15岁男孩列别德,用八千美元做本钱,先以低价买入一些不受注意的蚊型股,再利用多个假名在Yahoo的BBS上发表言论吹捧这些股票,从中获利222万港元;军事谣言是相关军事生活和军事行动的谣言;战争年代军事谣言往往此起彼伏;在网络上,军事谣言也并不罕见;前年两岸关系紧张的时候,网上谣言横飞,当时,很多人见面都问,你看到消息了没有两岸的战斗机在海峡上空打起来了,据说,大陆的SU-27战机击落了四架台湾F-16,后来,有两架大陆战机遭到台湾幻影－2000的攻击,几乎被击落……最后,这条让两岸都震惊的消息终于被揭穿是谣言,是江苏某网虫在信息港网站散布的;可笑的是,这样的消息,国内很多著名网站居然不加分析、核实,就连忙转载;社会生活谣言主要与人们的日常生活相关;这类谣言中最多的要数娱乐界相关大小明星的谣言了;一会儿传这个明星与那个明星有染,一会儿传某明星在闹离婚;这个明星有同性恋嫌疑,那个明星有私生子;又如近来在网络上出现了一封中伤的e-mail,矛头直指被日本女子高中生誉为流行教主的人气女歌手滨崎步,称听了滨崎步的歌会被洗脑变成白痴而这封e-mail在大家以讹传讹的连锁散播之下,谣言有愈演愈烈的趋势;自然现象谣言主要与自然界的特殊现象和宇宙神秘现象相关;比如最常见的外星人谣言;又如因某些异常天气现象而谣传某地要发生自然灾害等谣言;网络是谣言的温床吗――网络谣言的传播特点与传播形态分析科技是一把双刃剑,在为人类带来便利及商机的同时,也会成为犯罪渊薮造成民众伤害;在网络发明以前,谣言主要是通过口头传播的方式经由人际传播而流传的;自从英特网发明以来,谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地,网络谣言生生不息,令人不得不慨叹其强大的生命力;谣言为什么能在网络上恣意而为,像幽灵一样无处不在呢这与谣言的本性相关,也与网络传播匿名、互动、发布和复制过程简单快捷、辐射面广等特点相关;一、网络传播的主要特征;1．英特网的匿名性;13因为在网络上,人们的身份被隐藏,使得人们的行为因失去有效的监督而走向反社会化,在极度膨胀的恶欲指引下在网上做出很多与正常人格背道而驰的行为;网络的虚拟特征使在日常生活中社会化了的个人身份可以被任意加以隐藏和改变;这样,在实际生活中散布谣言诽谤他人或与自己利益有冲突的组织机构往往会受到指责的;在网络上,这样的担心变成了多余;既能很多人能通过在网络上散布谣言达到自己不可告人的目的,而又不用担心承担法律和道义上的责任,谣言又怎能不像野草一样蓬勃生长呢2．网络的复制性;网络的复制极端容易;利用电子邮件的群发功能可以在以分秒计算的时间里向成千上万的网民发送相同的一条消息;在口头传播时代,谣言虽快,总还要经过由一个人到两个人,两个人到多个人这样的物理时间阻隔,网络时代,这样的物理防碍也不存有了,谣言一量上网,就以几何倍速向外传播,在以分秒计的时间里到达分布在整个地球上的数亿网民;3．检验网络真实的间接和滞后性;网上发布信息很难进行事前审查过滤,人们在获取信息时也很难根据信息本身进行真伪识别;网络的互动性使得信息的发布不需要取得特定的资格,发布的信息不需经过检查而又无事后追查;信息的发布极为直接而又容易,信息的发布者可以是满腹诗书的学者,也可以是文化不高的农民,可以是法官,也可以是在逃的罪犯;发布信息不再是一件庄重而神圣的事;在这种情况下,信息的真实性往往很难得到保证,而真实性的检验往往需要通过间接的手段加以印证,而且这种检验在时间上往往具有滞后的特征;这便给谣言的生存和发展提供了充分的空间和时间;从谣言发布到发展到最后被揭穿和消亡有相当的时间人们无从辨别真相;而因为谣言又往往有相当的伪装,相当的欺骗性,人们在被谣言包围而又得不到充足的信息验证真伪时就往往会信假为真;4．网络信息的丰富性造成的信息竞争压力带来信息的夸张性和片面性;网络被称为海量信息的集散地,在网络上争夺眼球变成了一场异常激烈的竞争;谁能得到网民的注意力谁就能得到名和利;这样,很多人就放弃了应有的准则,或者捏造,或者发布半真半假,或者抽取部分事实而不顾,还出现了虚假的标题和真实的内容的现象等等,总之,针对网民的求新求奇心理很多人对信息进行了扭曲和夸大,造成信息的失真和谣言的兴盛;二、网络谣言的主要传播渠道和方式：谣言在网络上传播的途径主要包括以下渠道：1．BBS与各类论坛：BBS电子公告版与各大网站上的各类论坛几乎已经成为众人心目中谣言的集散地了;造谣和传谣的活动往往在在上面此起彼伏,一谣未平,一谣又起;在很多人心目中,BBS上的消息可信度极低;很多人喜欢灌水,意即在BBS上发表文章,在即时引起其它在线网友关注时,得到一种创作的成就感和愉悦;不过,并非所有在BBS上和各类论坛上的消息都完全虚假;在清华大学的BBS上,有相当一部分消息事后被证实是真实的;这就使很多网民面对上面的消息,无法完全将之搁置不理;在将信将疑中,谣言得到了巨大的生命力和传播价值,在网下又通过人际口头传播广为人知;2．网络新闻：网络新闻自诞生之日起,就以传播迅速的优势,迅速席卷全球;据统计,时下有超过二成的网民通过网络获取每日最新的新闻,有超过六成的新闻媒体采用英特网技术传输新闻,几乎百分之八十的报社建立了自己的因特网站;如果健康地发展,网络新闻事业一定能够以自身的独到优势,迅速超越以往作为优势媒体的传统媒体;不过,在很多网民心中,网络新闻不只什么时候丧失了自己的可信度,被人们称为谣言新闻;新闻网站往往依赖于网民的自由投稿获得信息,这就造成检验事实真实性的困难;更有很多新闻网站在新闻竞争的过程中往往不顾事实,怎么吸引人怎么写,怎么激动人怎么编,还有的将明明已被证明是不真实但颇具吸引力的传统媒体上的新闻转载,利用人们对传统媒体的信任提升点击率;3．电子邮件：电子邮件具有传输快、复制方便,而又带有私人色彩的特点;利用电子邮件的群发功能,可以使一条信息顷刻间到达成千上万的网民;而私人色彩会使电子邮件显得比一般的消息更为真实;在口头传谣时代持续出现的连锁信谣言,在网络时代化为了连锁电子邮件谣言;请你将收到的这封邮件转发给你的二十个亲友,你就会得到许诺好处,如果不发呢,就威胁会受到惩罚;这样,很多人就觉得发一下电子邮件仅仅举手之劳嘛,何必搞得自己既担忧又不愉快呢于是谣言就这样泛滥成灾;4．OICQ：作为网络聊天的工具,OICQ具有相当的个人化水准;而因为聊天是一种个人对个人的活动,会增强所传信息的真实色彩,使谣言被误认为是真理;信息的真实性是建立在社会性的基础上的,很多时候它是一种社会价值的判断;OICQ具有模拟真实社会人际交往的特点,极为接近口头传播,这大大增强了它在人们心目中所传信息的可信度;而它又具有电子邮件的某些特点,可以在网上方便地复制,在对方离线时留言等,因此,OICQ也是网络谣言的一个重要传播渠道;三、网络谣言的传播特点;纵观形形色色的网络谣言,会发现它既具有口头谣言的特点,又具有自己的一些特点;网络谣言像口头谣言一样,具有阶段性 quot;主题特征,谣言在传播过程中的变异特征,以及同一谣言反复出现的特点;主题特征指谣言在某段时间会集中于某个主题,如台湾一度网络流言造成饮食恐慌,出现了吃柠檬虾会产生砒霜、可乐加味精等于ＦＭ２蜜饯、金针、果糖含高量二氧化硫,会造成气喘、吃多了猪脖子会破坏人体免疫系统、吃花枝、鱿鱼就不要吃红萝卜、烤的玉米不能吃,百分之百有毒、吃半熟的蛋会致命、可乐加烤肉等于骨癌等二十二个与饮食相关的网络谣言,引起消费者恐慌,最后台湾政府不得不发布新闻辟谣;谣言在传播过程中往往会被传谣者加以增删和修改的再创作,使一个谣言出现多个版本;这叫做谣言的变异特征;口传谣言常因记忆缺失或错误及口误等客观原因出现变异现象,而网络谣言因复制的方便,这种情况比较少见;网络谣言的变异往往是因传播者出于某种主观动机对原始版本加以改变而形成;谣言还有反复性;同一谣言有时会反复出现,销声匿迹一段时间后又卷土重来;比如最近几年里关于手机单向收费的谣言就多次流传,而且每一次还都声势浩大;这种情况通常是因为公众所关心的问题没有彻底解决、疑问没有得到解释,给谣言提供了反复出现的可能;四、网络谣言的主要传播模式;网络谣言传播速度之所以很快,除了因为它的内容吸引人外,还与谣言传播的特殊形态相关;网络谣言的传播过程可抽象为以下几种主要传播模式：1．链状传播;链状是一环扣一环,即谣言从一个人传到另一个人;链状传播是谣言传播,也是一切传播的基本模式;链状传播也是口传谣言时代谣言形成的重要原因,因为在链状传播的过程中,往往因为误听误传而形成谣言;2．树状传播;树状传播是指谣言从一个人传到几个人,再从几个人分别再传到一定数量的人,像滚雪球一样传递下去,形成一种几何倍数的传播模式;这种模式是比较典型的口传谣言传播模式,网络谣言的传播也建立在这种传播模式的基础上;这种传播模式美国的传播学者曾用葡萄藤来形容谣言的传播;他们发现,葡萄藤传播具有速度快、信息量大、反馈性强等特点,呈现出一种双向性、交叉性,其传播覆盖面以几何级的速度增长;。
社会突发热点事件的网络舆情演化分析
社会突发热点事件的网络舆情演化分析随着网络的普及和社交平台的发展，网络舆情已经成为了一个不可忽视的议题。
社会突发热点事件时的网络舆情演化，既是一种现象，也是一种趋势。
本文试图通过分析几个不同类型的热点事件，探讨其网络舆情的演化过程，以及背后的原因。
事件一：疫情爆发与网络舆情2020年初，武汉市爆发了新冠病毒疫情，随后在全国范围内蔓延。
这次突发事件不仅对社会带来了巨大影响，也引发了海量的网络舆情。
从疫情初期，网络上便开始出现大量的关于疫情的讨论和信息。
疫情的传播和舆情的演化呈现出明显的正相关性。
更多的事件和信息披露，引发更多的舆情讨论和热议。
在疫情初期，网络舆情呈现出很大的恐慌和焦虑情绪。
大量民众开始在微博、微信等社交媒体上发表关于疫情的情况、疾病治疗方案、预防方法等各种信息。
同时，一些谣言和不实消息也开始在网络上面蔓延，导致恐慌心理更加加剧。
随着政府和专家的不断披露真实信息，民众对疫情的认识逐渐得到了纠正，对政府的措施和防疫工作也产生了积极评价和支持的情绪。
事件二：涉疫谣言的传播随着疫情的发展，涉及疫情的谣言和不实消息也开始在社交媒体上蔓延。
谣言的存在引起了巨大的舆情关注，政府也开始加大打击谣言的力度，引导民众要理性看待信息、科学相信防疫措施。
舆情演化的核心节点是真实信息的披露和反驳谣言的行动。
政府和专家要及时披露真相，以减轻民众的恐慌。
而公众要科学理性对待信息，避免轻信谣言。
事件三：以美股为代表的金融市场的震荡在2020年全球新冠疫情肆虐的背景下，美国的股市走势非常不平稳，市场基本处于波动中。
这场事件在网络上引起了大量的关注和热议。
一些装备良好的机构投资者纷纷发表了自己的看法，不少人也在社交媒体上发表了自己的言论。
网络舆情中出现的情绪有好、坏、喜、忧，甚至出现了诸如自嘲、巴掌脸等各种表达。
事实上，网络舆情的情绪和当时股市中的波动情绪非常类似。
市场的震荡浪潮在网络上的热议不但加剧了市场情绪的波动，也再次展现了网络舆情和大众情绪的密切关系。
互联网时代虚假新闻的传播特征
网状传播结构。在这种传播结构中，任何一个网结都能够生 产、发布信息，所有网结生产、发布的信息都能够以非线性方 式流入网络之中。”①互联网时代，每一位受众都会成为传播 者，他们可以通过博客、微博、微信、QQ 等平台对收看到的信 息进行发布或者转发。这就改变了原来只有传统的记者或者 编辑进行信息发布的单向传播模式，专业与业余的界限变得 越来越模糊，形成了存在许多结点的散布型传播网。这张网 的每一个结点都可以生产、发布信息，这其中就包括虚假信 息的传播，并且这张网的发展趋势是越来越大，无限蔓延。 《新闻记者》评出的 2015 年十大假新闻中，多篇来源于网络。 其中，2016 年 4 月 26 日，搜狐网一则《中国驻尼武官：个别航 空公司抬价，想抽他们!》的消息迅速传开，消息称持中国护照 飞往尼泊尔全部免费。随后这则信息被国内各网站，包括各 官方主流媒体转载点赞。然而这却是一则假消息，相关部门 进行了辟谣“ ，中国人不但不能免费登机，乘客可能还被某些 黑心航空公司宰一笔”。这些网友原创性的恶搞、乱弹，经过 媒体记者的改头换面，便堂而皇之变成了新闻。以至于一些 新闻“打假”专家们叹息“ ：都是网络惹的祸。”②
关键词：网络时代；虚假新闻；特征；应对之策
DOI:10.19395/ki.1674-246x.2016.09.064
互联网时代，虚假新闻的传播成为人们所面临的避无 属谣言。“无中生有”的假新闻因涉灾情与失联人数，使接
可避的现象，虚假新闻的传播不仅损害了媒介公信力，更 收到信息的政府部门和普通网友都不敢怠慢。网友传播求
整两天，已有 300 牧民失联”，这条消息立刻在微信朋友圈 他编纂了该稿件并发送给了北京各报。而记者们未经核实，
和微博热传，引起了网友的关注。4 月 16 日，呼伦贝尔市 先后刊发了该报道。尽管类似的报道一再被证实为虚假新
新媒体时代网络舆情的引导与应对
新媒体时代网络舆情的引导与应对在当今的新媒体时代，信息传播的速度和范围达到了前所未有的程度。
网络舆情作为社会舆论的重要表现形式，其影响力日益凸显。
正确引导和应对网络舆情，对于维护社会稳定、促进社会发展具有重要意义。
网络舆情的形成往往源于某个热点事件或话题。
在新媒体环境下，这些事件或话题能够迅速传播，引发公众的广泛关注和讨论。
例如，一些突发事件、社会热点问题、公共政策的出台等，都可能成为网络舆情的导火索。
而社交媒体平台、网络论坛、新闻评论区等则成为了公众表达意见和情绪的主要场所。
网络舆情具有传播速度快、范围广、影响力大等特点。
一条信息在瞬间就可以传遍全球，引发无数人的关注和参与。
而且，网络舆情的传播往往不受地域和时间的限制，能够在短时间内形成巨大的舆论压力。
此外，网络舆情还具有复杂性和不确定性。
由于参与者众多，观点和立场各异，舆情的发展方向往往难以预测。
新媒体时代的网络舆情给社会带来了诸多影响。
一方面，它为公众提供了表达意见和诉求的渠道，有助于推动社会的民主进程。
公众可以通过网络舆情对政府部门和企业进行监督，促进其改进工作和服务。
另一方面，网络舆情也可能引发社会恐慌、破坏社会稳定。
一些不实信息、谣言的传播，可能导致公众的误解和错误判断，从而引发社会秩序的混乱。
在面对网络舆情时，政府部门和企业需要采取积极有效的引导和应对策略。
首先，要建立健全舆情监测机制。
通过利用先进的技术手段，对网络舆情进行实时监测和分析，及时掌握舆情的发展动态。
其次，要提高信息透明度。
在舆情事件发生后，及时、准确地发布权威信息，避免公众因信息缺失而产生恐慌和误解。
同时，要积极与公众进行沟通和互动。
对于公众的质疑和关切，要认真倾听，及时回应，以增强公众对政府和企业的信任。
此外，还需要加强网络舆论引导。
培养一批具有较高媒介素养和舆论引导能力的意见领袖，通过他们的言论来引导公众的观点和态度。
同时，要利用新媒体平台开展正面宣传，弘扬正能量，营造积极健康的网络舆论环境。
网络谣言的成因、危害及其治理对策研究
网络谣言的成因、危害及其治理对策研究作者：赵强来源：《卷宗》2018年第14期摘要：互联网技术的迅猛发展给人们的生活带来了极大便利，但也为网络谣言的产生、传播提供了良好平台。
近年来，网络谣言呈现激增趋势，造成了恶劣的社会影响。
在充分认识网络谣言社会危害的基础上对其进行治理成为当今社会题中之义。
在治理过程中需要个人提高辨别力及抵制能力、媒体行业积极承担社会责任、政府采取各项措施进行网络管理，多管齐下，多方共治。
关键词：网络谣言；成因；危害；治理对策在现今网络异军突起，互联网发展势头正好的大环境下，谣言以互联网为新的媒介依托进行传播，越来越成为人们不可忽视的新的谣言类型——网络谣言。
它往往借助于微博、博客、网络论坛等社交平台，在互联网上传播没有事实依据的消息。
因其更为快速、广泛、便捷的传播特性，使谣言的危害性也更加严重。
1 网络谣言概述1.1 网络谣言的含义“谣言”一词自古有之，最早收录于汉朝，那时的“谣言”可以理解为诽谤、诬陷的言论，含贬义。
现代的“谣言”一词承袭了其贬义色彩，指没有依据或没有经过调查就妄加猜测，在群体间流传开来的消息。
1.2 网络谣言的特点（1）扩散性强。
网络以它特有的宽范围、全覆盖，实现了将谣言广而告之。
互联网的不断发展及网民的增多使得网络谣言打破了时间、空间的限制，往往在极短的时间内就可传播到全国乃至世界各地。
（2）迷惑性强。
网络谣言往往捕风捉影、似是而非，多借助计算机媒体处理技术，为事实本身蒙上了灰色的外衣，使其更具有迷惑性，群体在面对这些谣言时难辨真假。
（3）破坏性强。
网络谣言就像存在于社会中的一颗毒瘤，对个人、社会、国家乃至世界都会造成不同程度的损害。
网络谣言不仅危害人的精神世界，也会影响人的物质生活。
某些网络谣言的传播会形成人人自危的紧张氛围，诱发危及社会的大事件。
（4）难控性强。
以互联网为媒介的网络谣言因其隐蔽性、虚拟性等特征很难在第一时间被相关部门发现并加以治理，若在其初始阶段未能有效治理，那么网络谣言便会迅速扩散开去，从而加大网络谣言的控制难度。
谣言的形成与控制初探
谣言的形成与控制初探作者：袁超来源：《群文天地》2009年第02期谣言是一种极为普遍的社会心理现象，其对社会的危害是非常大的。
2009年2月11日湖南省衡阳市的地震谣言再一次引发我们的深思。
同时如何有效控制谣言的扩散，已成为我们构建和谐社会不可忽视的内容之一。
事例：2009年 2月11日下午，湖南衡阳等地许多居民感到地面震动、玻璃震动。
傍晚，许多当地网友反映在天空看到怪异光圈。
成千上万人通过电话、短信、互联网收到可能有地震的传言。
当晚，数十万人露宿街头。
当地政府紧急辟谣，安定民心。
后来衡阳地震办负责人澄清，光圈是衡阳空军训练演习时产生的尾气，不是地震先兆。
一、谣言的定义关于谣言的定义，不同的学者有不同的理解。
《韦伯斯特英文大字典》对谣言的解释是：谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。
沙莲香认为“谣言是一种来路不明的、传无根据的言论”。
伍柳氏认为“所谓谣言，就是造谣者根据特定的动机和目的，散布并因此在社会上得以连锁性传播的一种内容没有得到确认的、缺乏事实根据甚至是故意、恶意捏造的社会政治信息,它是对人、对事、对社会事件尤其是政治性事件的一种不确切甚至完全虚假信息的捏造和传播。
”周文蓉认为“谣言,英文名rumor或gossip，是一种缺乏真实依据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。
”笔者认为，谣言其实就是利用各种渠道传播的对公众关注的事物、事件或问题的没有得到确认的、缺乏事实根据阐述或诠释。
二、谣言的特点根据上面谣言的定义，我们可以看出谣言具有以下几个特点：1、重要性：重要性是指谣言的内容都是人们非常关心的，关系到自己生活的事件。
人对自己的生存环境非常关心，所以才会积极主动去了解和传播与之有关的信息。
如事例中衡阳的地震谣言。
如果不是2008年的汶川大地震给人们留下其超强毁灭性的印象，人们或许不会相信。
正是人们看到地震的危害，知道地震可能对自己的生存环境造成毁灭性的影响，人们才会“宁可信其有，不可信其无”。
网络谣言研究综述
网络谣言研究综述1. 引言网络谣言是伴随着计算机在社会中的广泛应用，社会民众积极参加网络的各种讨论而产生的一种社会现象。
网络谣言是指通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。
主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。
谣言传播具有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序易造成不良影响。
1.1 研究目的与意义积极探寻我国对网络谣言的研究历程，不仅具有很高的学术价值，而且有很大的现实意义与应用价值。
在当今自媒体时代下，我们每个人都是潜在的受众也是潜在的传播者。
网络谣言影响着我们每一个人，我们要积极对网络谣言的研究进行探寻，保持清醒，避免自己成为网络谣言的牺牲品。
1.2 研究背景网络谣言是当今社会高度关注的热点问题，也是理论界着力研究的重点、难点问题。
和谐社会是我国推动“中国梦”构建的重要目标之一，然而在当今“自媒体”时代下，网络民众广泛参与社会各种重大事件的讨论，衍生出很多网络谣言，如“抢盐事件”，“地震事件等，严重影响了社会民众的正常生活。
这就与和谐社会构成了一对形势严峻的矛盾。
1.3国内研究现状网络谣言是计算机产生之后的事物。
我国对于网络谣言的认识与研究是一个由2008年与2012年是两个分水岭。
2000-2007年是初步探索时期，2008-2011是深入探索时期。
2012年以后逐渐呈井喷式发展，趋于成熟。
1.3.1 初步探索时期这一时期，网络谣言是一个新生事物，学者对于其的研究大多是基于对国内外网络谣言的个例来进行初步的认识与宏观上的把握，“网络谣言的危害”是他们探寻的主题，并尝试着窥探其传播环境的机制。
2000年6月20日发表于《北京档案》的《票选网络十大罪状—外遇称霸》一文第一次提出了网络谣言这个新鲜事物。
其中徐熊2000年2月发表于《新闻大学》中的《制造谣言散布仇恨——美国因特网呼唤规范》系列文章无疑是我国关于网络谣言研究方面的开山之作。
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谣言在传播中的趋势
1. 扩散速度快：谣言往往传播得非常快，网络上尤其如此，因为信息可以迅速传播和转发。
2. 内容短暂性：谣言往往只存在短暂的时间内，一般是由于事实被揭示或者信息更新。
3. 情感化倾向：谣言的内容较容易引起人们的情感共鸣，尤其是对于容易引起关注或者恐慌的信息，人们更容易接受和转发。
4. 口碑传播：很多谣言都是通过口耳相传，或者通过社交媒体传播的，一旦广泛传开，就很难控制。
5. 与个人观点相关：谣言能够传播下去，往往是因为它和人们的个人观点有关，因此不少人都觉得有所共鸣，而愿意相信。
6. 利益相关：谣言传播往往和某些人或团体的利益相关，这种利益背后往往存在利益驱动和隐性的个人动机。
7. 恶意传播：一些谣言背后存在恶意传播或者人们故意制造谣言的目的，这会进一步加剧谣言传播的迅速性。