表格督导巡店

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服装督导巡店报告范文

服装督导巡店报告范文

服装督导巡店报告怎么写?急!!!!
督导上有两种工作职责之分,一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。

首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心人货场
巡店过程中首先卖场方面:陈列布置,现时活动促销市场反应。

人员:店长的营运管理能力,店铺人员的组合,工作心态,销售技能,产品知识等。

货品结构组合,上架的产品分析,包括畅销,滞销,款式,价格,面料等。

以及周边品牌店铺的现今运营情况,产品上架波断,活动促销,同行对比分析。

以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在,商圈情况,建议调方案,对于目标业绩分解跟进情况,提升方案。

做市场信息的收集反馈,终端的建设与维护,品牌营运推广。

自己动手操作,效果会更好,希望可以给到你帮助,我从直营主管到加盟部督导拓展的,有不懂的可以跟我聊!。

督导巡店流程规范标准

督导巡店流程规范标准
• 检查方法:进店逐一检查(需在店里多逛 几遍)或与商品管理模块统一抽检。
• 跟踪方式:可要求门店员工利用拍照方式 定期发送抽检。
巡店中工作开展及注意事项
• 4、组织管理:企业文化、团队与个人关系(部门 了解、门店分布,新老帮带、区域到人、带训执 行跟踪)、个人权利与义务(薪酬与福利、职业 发展、考勤规范、排班分配、行为规范)、管理 目标(规章制度、本月活动、企业目标、月和当 日业绩指标及达成)。
• 检查方式:在巡检过程中,对员工进行细 致抽检。
巡店后工作指导跟踪事项
• 1、管理评估:将本次巡店问题进行汇总,将重则:80%倾听、辅导: 20%表达、监督)针对突出问题让店长提出解决 方案,进行指导补充改善意见及相应工作方法(具 体、可达成,可衡量,有时间限制)协助门店制 度流程建立,团队建设。
铺管理和服务水平(阿吉豆、LNO、YIBOYO 、伶俐、哎 呀呀)。 • 4、店外观察:在促销员不察觉的情况下观察员工工作状 态,此时员工的表现最能反映其实际工作情况。(迎宾语、 忙时接待顾客服务态度,闲时是否关注卫生陈列等)以及 橱窗效果及门店整体外观,商品陈列吸引客流视觉点。
巡店中工作开展及注意事项
• 六、注意做好对门店的行程保密工作 。
巡店中工作开展及注意事项
• 一、进店前观察 • 1、商场:属性(商圈、社区店)及周边设施交通情况。
门店落位及主客流动线。品牌门店铺位调整及商场活动等。 • 2、客流:客流量、消费者购买力,消费偏好,饰品佩戴
习惯等(促销方案,品类调整等依据)。 • 3、竞争品牌:宣传推广活动、新产品款式、价格带、店
• 2、商品管理:商品陈列标准、完好(褪色、 掉钻、价签)、库存整理、商品知识(材质、 维修技能流程、佩戴方法)、道具摆放、 盘点数据差异、新品畅销品出样。

连锁奶茶店巡店督导工作内容

连锁奶茶店巡店督导工作内容

连锁奶茶店巡店督导工作内容一、巡店督导的目的和意义连锁奶茶店的巡店督导是为了确保各分店的运营能够按照总部的要求和标准进行,并及时发现和解决问题,提高分店的经营质量和效益。

巡店督导的目的在于监督和指导分店的各项工作,确保分店的营运和管理达到总部的要求。

二、巡店督导的工作内容1. 审查分店的经营状况:巡店督导首先要对分店的经营状况进行审查,包括门店环境、卫生状况、员工仪容仪表等方面,以确保分店的形象和品牌形象的统一。

2. 检查产品质量:巡店督导要对分店提供的奶茶产品进行检查,包括原料的使用、制作过程、口感等方面,确保产品质量符合总部的要求。

3. 考察员工服务质量:巡店督导要考察分店员工的服务质量,包括对顾客的态度、服务速度、服务技巧等方面,以提高顾客满意度和店面口碑。

4. 检查库存管理:巡店督导要检查分店的库存管理情况,包括原材料的进货、出货和储存,以确保分店的库存管理符合总部的要求,避免库存过多或过少。

5. 检查营销活动执行情况:巡店督导要检查分店对总部的营销活动的执行情况,包括促销活动的宣传和实施效果,以确保分店能够积极参与和执行各项营销活动。

6. 检查财务管理情况:巡店督导要检查分店的财务管理情况,包括销售额、成本控制、账目的准确性等方面,以确保分店的财务管理规范和合规。

7. 提供指导和培训:巡店督导要根据分店的实际情况,提供相应的指导和培训,包括产品制作技巧、服务技巧、营销策略等方面,以提高分店的经营能力和水平。

8. 撰写巡店报告:巡店督导要及时完成巡店报告,对分店的经营状况、问题和建议进行详细记录和总结,向总部反馈分店的运营情况和存在的问题,以便总部及时跟进和解决。

三、巡店督导的工作流程1. 预先准备:巡店督导要提前了解分店的经营情况和要求,准备好相关的工作资料和检查表格。

2. 制定巡店计划:巡店督导要根据分店的数量和地理位置,制定巡店计划,合理安排巡店的时间和路线。

3. 实地巡店:巡店督导要按照计划,实地巡查分店,对各项工作进行检查和考察。

服装督导工作职责(4篇)

服装督导工作职责(4篇)

服装督导工作职责一、基本工作职责:1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。

严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

服装督导工作职责(2)服装督导的工作职责包括以下几个方面:1. 检查和质量控制:负责检查服装制作过程中的每一个环节,确保服装符合要求的质量标准,如尺寸、剪裁、细节等。

对于有瑕疵的服装,必须进行记录并提出修正意见。

2. 样品评估:参与对服装样品的评估和选择工作,根据设计师的要求,评估样品的质量、外观和舒适度,并提供反馈和建议。

3. 生产跟进:与服装生产部门密切合作,跟进生产进程,确保生产进展顺利,并及时解决生产中的问题。

4. 沟通和协调:与设计师、生产部门、采购部门等进行沟通和协调,确保服装的需求和要求得到满足,并及时反馈问题和建议。

5. 执行标准操作程序:遵守公司的标准操作程序和政策,确保服装制作过程符合公司的法规和要求。

6. 培训和指导:培训和指导生产工人,传授正确的制作方法和技巧,提高工人的技能和工作效率。

直营店督导工作职责和工作流程

直营店督导工作职责和工作流程

直营店督导工作职责和工作流程一、直营督导工作职责与任务职责一:参与制定公司年度及月度销售任务。

工作任务:1、组织对市场进行年度销售预测,提供相关数据分析,并参与公司年度、月度销售计划。

2、依据公司制定的销售任务,按区域,店铺,年度,月度进行目标分解。

3、日常督促并跟进各店铺销售任务达成情况。

并根据实际完成情况,调整营销方案。

职责二:督导直营店商品销售工作任务:1、组织直营部店长月度例会。

制定各店铺以月度为单位的销售策略和工作内容,并监督直营店店长实施。

2、跟进商品销售工作,协助财务部、商品部与直营店、商场店核对库存及往来帐,并协助财务办理相关财务事项。

3、与货品部保持沟通,及时了解货品分析结果,了解终端店铺销售状况,依据库存情况,竞争对手销售动向向总经理提出促销及其他市场活动方案。

4、及时反馈商品畅销、滞销信息,提出促销建议和具体促销方案。

职责三:组织直营终端管理工作工作任务:1、负责向直营店店长及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等,帮助员工理解并贯彻落实。

2、对直营店店长工作业绩进行考核。

3、负责直营店店铺费用的控制和审核。

4、跟进新店拓展进度,完成直营店开店培训、商品、物料及各类活动准备工作,协助相关部门解决各类问题。

5、及时了解终端店铺客户投诉及售后服务情况。

与客服部保持沟通。

优化客服流程。

6、落实终端规范化监督、管理工作,不定期对终端管理规范化工作进行监督、检查,针对终端违反规定的行为进行纠正,对相关人员进行处罚。

7、保持与各商场店铺楼层管理人员的工作协作和沟通。

负责商场店铺的相关外联工作。

8、协助人力资源部,选拔优秀员工和管理人才,完善和强化销售团队。

9、了解员工动态,关心员工成长,提高团队凝聚力。

职责四:协助开展营销培训工作。

工作任务:1、协助制定直营部培训计划,并组织实施。

2、参与营销培训计划体系建设,组织相关培训课程规划、编写及内训师选拔,培养。

3、定期安排直营部店铺人员对商品、销售、店铺运营知识等进行终端管理培训。

连锁特许经销加盟店督导巡店九步骤

连锁特许经销加盟店督导巡店九步骤

连锁特许经销加盟店督导巡店九步骤本文档旨在提供连锁特许经销加盟店督导九个重要步骤,以确保加盟店在运营过程中得到有效管理和支持。

以下是这些步骤的简要概述:第一步:制定巡店计划督导应制定每个巡店周期的计划,包括地点、时间和频率。

这将有助于确保所有加盟店得到适当的关注和支持。

第二步:准备巡店工具督导应准备巡店需要使用的工具,例如巡店表格、督导手册和市场调研表。

这些工具将帮助督导收集有关加盟店运营情况的重要信息。

第三步:与加盟店经理预约督导应与加盟店经理预约巡店时间,确保双方在巡店期间都有充分的准备。

这也为加盟店经理提供了机会,如果需要的话,向督导提出问题或提供反馈。

第四步:进行巡店访谈督导应与加盟店经理进行面对面的访谈,了解其在运营方面的进展、遇到的问题以及未来的计划。

这样可以确保加盟店经理和督导之间的良好沟通。

第五步:评估加盟店运营情况督导应仔细评估加盟店的运营情况,包括销售数据、员工表现和店内环境等方面。

这有助于发现问题并提供相应的支持和建议。

第六步:提供培训和指导根据巡店评估的结果,督导应为加盟店提供必要的培训和指导,帮助他们改善运营绩效和解决存在的问题。

第七步:更新巡店报告督导应及时更新巡店报告,记录加盟店的现状、改进措施和未来的目标。

这将有助于跟踪加盟店的发展,并为进一步的巡店提供参考。

第八步:与加盟店经理讨论报告督导应与加盟店经理讨论巡店报告,共同制定解决方案和改进计划。

这促进了加盟店经理和督导之间的合作和共同努力。

第九步:跟进并追踪督导应跟进并追踪加盟店的进展,确保他们按照改进计划进行操作并取得成效。

这将对加盟店的长期成功和发展起到积极的推动作用。

以上是连锁特许经销加盟店督导巡店的九个步骤。

通过执行这些步骤,督导可以帮助加盟店实现良好的运营绩效,并为他们提供必要的支持和指导。

督导巡店流程规范PPT课件

督导巡店流程规范PPT课件
• 检查方法:面谈聊天过程抽检。 • 跟踪方式:平时电话沟通,适当询问(慰问跟踪
学习情况)、增强企业归属感。
巡店中工作开展及注意事项
• 4、基础管理:人员(精神状态,礼貌用语、 收银服务、销售技巧(附加销售,FAB)、 服务态度、电话服务)、设施(电脑操作、 钥匙保管、音乐播放、数据上传、监控)、 文件(工作交接单、备品订货量、文件存 放、报销规范零用金管理、维修管理、佩 戴登记等)日例会、进销存、帐包管理。
3、协助店长建立门店规范制度,门店统一精细化管 理及优化人员绩效考核制度。
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SUCCESS
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2019/8/9
巡店中工作开展及注意事项
• 二、进店后观察 • 1、形象管理:妆容,发型,饰品佩戴、着
装统一、肢体(不雅姿势)微笑服务等。 检查方法:人流较少时找出一名伙伴进行 现场仪容仪表讲解并检查全店员工(细致 但较严谨)聊天及其他过程抽查(自然放 松,不全面)。 • 跟踪方式:可要求门店员工上班前拍照方 式定期发送抽检
巡店前准备工作
• 二、了解门店经营现状:查阅商品结构、销售数据动态、 销售同比与环比情况对比及截止到目前业绩达成情况等发 现门店新问题与销售机会。
• 三、人员沟通准备:针对门店新员工、即将离职员工、重 点培养员工及表现异常员工沟通准备,确定面谈辅导(产 品知识、销售技巧)目的,达成预想效果。
• 四、回顾上次检查该店时存在的主要问题、处理情况、整 改建议以及本次需要解决和关注什么问题。
• 跟踪方式:可要求门店员工利用拍照方式 定期发送抽检。
巡店中工作开展及注意事项
• 4、组织管理:企业文化、团队与个人关系(部门 了解、门店分布,新老帮带、区域到人、带训执 行跟踪)、个人权利与义务(薪酬与福利、职业 发展、考勤规范、排班分配、行为规范)、管理 目标(规章制度、本月活动、企业目标、月和当 日业绩指标及达成)。

督导职位介绍

督导职位介绍

巡店管理与店铺工作之间的关联
1.及时发现并解决店铺存在的问题与公司 管理细节上的不足 2.提供有效沟通平台 3.加强店铺与公司之间工作上的协调性
巡店内容
人员状况 货品状况 店铺运营 陈列
内 容: 产品知识 仪容仪表 服务流程 人事制度 考勤管理 员工关系 店长沟通 建议收集 工作情况 生活情况
内 容:
苦干型:督导
▲责任心强 ▲工作效果是短期的 ▲管理范围不大,管理能力不强 ▲苦劳大,功劳不明显 ▲把自己累坏了
教授型:督导
▲做事有计划进行 ▲做事分轻重,有重点 ▲做到言传身教 ▲管理范围大,管理能力理
单店管理与多店管理
多店管理 单店管理 重在管人 重在管事
▲电话与客户进行沟通,把出差的目的和计划,以口头或书面 的形式向客户交代清楚,以便到店铺后的工作顺利开展 ▲出发时应以电话的方式告知客户出发的时间、预计的到达时 间(平时出差的时候应该把车次时间、行程和行程时数稍作记 录)
督导巡查店铺支援店铺的工作流程
一、发现问题
▲到店铺时、远观员工是否按公司要求推广礼貌用语、站姿、 语调是否符合公司标准。 ▲检查当班同事仪容仪表是否符合公司大标准,是否佩带工 牌。 ▲观察、总结现场推广的不足之处,事后加予纠正。 ▲了解员工的情绪及原因。 ▲考核员工对款号、货品的认知程度,现场加予纠正。 ▲测试员工对新货的认知度。 ▲检查卖场的陈列是否存在较大的问题。 ▲检查店堂的卫生及物件的清洁情况。 ▲卖场的灯光、温度等是否正常。
督导巡查店铺支援店铺的工作流程
其它的较大的问题:
▲了解店铺的实际库存情况 ▲检查店铺所有用具、道具是否正常 使用。 ▲检查店铺文件及相关表格的填写与 管理。 ▲检查店铺员工编排与管理工作。 ▲检查员工的工资及分配制度。 ▲店铺的开收情况。 ▲店铺员工的奖罚情况及奖罚原因。 ▲检查相关营业数据的变更情况。
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