_紧急心理危机干预指导原则_摘录_[1]
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机是指由各种压力和/或创伤引起的身心状况的严重恶化，如焦虑、抑郁、自杀倾向等。
在心理危机时期，及时和有效的干预可以帮助人们恢复身心健康，摆脱困境。
下面是心理危机干预方案。
一、识别危机信号及早识别危机信号是危机干预的基础。
常见的危机信号包括：情绪失控、焦虑、抑郁、自杀倾向、失眠、食欲改变、精神错乱等。
如果你或你身边的人出现以上问题，请及时采取措施。
二、建立支持体系建立一个亲密、支持体系可以帮助人们感受到被爱和支持的力量。
这个支持系统可以包括：家人、朋友、学校、社区精神健康专业人员等。
这些人可以有助于陪伴和鼓励危机中的人走出困境。
三、提供安慰和支持提供即时的安慰和支持，是了解危机人的需要并以他们的利益为重要前提。
采用多种方法进行安慰和支持，如：倾听、表达关注、提供实际帮助等。
在提供安慰和支持的过程中，尽可能地为危机者提供更多的时间和空间、更好的问题解决能力，以及寻求资源和支持的能力。
四、评估状况评估状况是危机干预的关键步骤。
要全面考虑危机人的具体情况，确定是否存在严重自杀风险和暴力风险等，以便进行适当的干预措施。
五、提供专业干预如果危机状况无法得到控制，则应寻求专业心理干预。
根据具体情况，可采用不同的干预方式，如：药物治疗、心理治疗、家庭治疗等。
六、预防再次发生预防再次发生是心理危机干预的重要环节。
支持危机者制定解决问题的策略，提高其应对心理困境的能力，增强其自我调解能力，加强心理健康教育和启迪。
另外，危机干预还应与社会团体、公共机构合作，全方位、多层次、持续不断地开展心理健康教育和宣传活动，培养全社会对心理危机和心理健康的认识和关注，形成共建共治共享的良好氛围。
学生心理危机干预制度及应急处置方案范文
学生心理危机干预制度及应急处置方案范文为了保障我校学生的健康成长，贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》精神，有效预防和及时干预校园中突发心理危机事件，维护学校稳定，特制定本办法。
一、组织机构学校成立学生心理危机干预工作领导小组，由校长担任组长，副校长、德育主任、心理教师、班主任、医务人员等为成员。
领导小组负责制定学校心理危机干预工作计划，组织协调相关部门开展工作，监督指导各班级心理危机干预工作，定期召开工作会议，研究解决心理危机干预工作中的问题。
二、干预对象和范围干预对象：存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生。
干预范围：学生心理危机的识别、报告、干预、跟踪和评估。
三、干预原则1. 及时性原则：对心理危机事件要迅速反应，及时进行干预。
2. 保密性原则：对学生的个人信息和心理危机事件进行保密，保护学生的隐私权。
3. 专业性原则：心理危机干预工作应由专业人员进行，确保干预效果。
4. 协同性原则：学校、家庭、社会共同参与，形成合力，共同干预。
四、干预措施1. 心理危机识别：通过心理健康教育、心理测评、日常观察等方式，识别存在心理危机倾向的学生。
2. 心理危机报告：发现学生存在心理危机倾向时，及时向学校心理危机干预工作领导小组报告，并采取相应的干预措施。
3. 心理危机干预：对存在心理危机倾向的学生，由专业心理教师进行个体或团体辅导，提供心理支持，帮助学生度过心理危机。
4. 心理危机跟踪：对已度过心理危机的学生，进行定期跟踪，了解其心理状况，确保其恢复正常生活和学习。
5. 心理危机评估：对心理危机干预工作进行评估，总结经验教训，不断完善心理危机干预制度。
五、应急处置1. 发生突发事件，如校园暴力、意外伤害等，立即启动应急处置预案，采取措施保护学生安全。
2. 发生突发事件后，及时组织专业心理教师对受影响的学生进行心理干预，帮助其度过心理危机。
3. 配合相关部门，做好突发事件的事后处理工作，确保学校稳定。
心里危机干预应急预案
一、目的与原则1. 目的：为有效预防和应对各类心理危机事件，保障师生身心健康，维护学校稳定，特制定本预案。
2. 原则：（1）预防为主，积极干预；（2）以人为本，关爱生命；（3）统一领导，分工协作；（4）快速反应，科学处置。
二、组织机构与职责1. 成立心理危机干预工作领导小组，负责心理危机干预工作的全面领导、协调和决策。
2. 设立心理危机干预工作小组，负责具体实施心理危机干预工作。
（1）组长：负责心理危机干预工作的全面领导、协调和决策；（2）副组长：协助组长开展工作，负责心理危机干预工作的具体实施；（3）成员：负责心理危机干预工作的具体实施，包括心理咨询、心理疏导、信息收集、资料整理等。
三、心理危机干预流程1. 信息收集：发现或接到心理危机事件报告后，立即启动应急预案，收集相关信息。
2. 初步评估：对心理危机事件进行初步评估，判断危机程度，确定干预措施。
3. 干预措施：（1）心理疏导：由专业心理老师对危机个体进行心理疏导，帮助其稳定情绪，调整心态；（2）心理治疗：对心理危机严重的个体，由专业心理医生进行心理治疗；（3）心理支持：为危机个体提供心理支持，包括家庭、朋友、同学等；（4）心理教育：对全校师生进行心理健康教育，提高心理素质，预防心理危机。
4. 持续关注：对心理危机事件进行持续关注，确保危机个体恢复正常生活。
5. 总结反馈：对心理危机干预工作进行总结，形成书面报告，向上级部门汇报。
四、心理危机干预保障措施1. 人员保障：配备充足的心理咨询师、心理医生等专业人士，提高心理危机干预能力。
2. 资金保障：学校设立心理危机干预专项资金，用于心理危机干预工作。
3. 设施保障：提供心理咨询室、心理治疗室等设施，为心理危机干预工作提供硬件支持。
4. 沟通保障：建立健全心理危机干预信息沟通机制，确保信息畅通。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由心理危机干预工作领导小组负责解释。
3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
心理危机干预措施
心理危机干预措施导言心理危机是指个体在面临剧烈变化、不确定性和挑战时所产生的负面情绪和压力的状态。
心理危机可能源自各种因素，例如突发事件、失业、失恋、家庭问题等。
心理危机的确切解释和诊断需要专业心理学家的介入和判断，但对心理危机的普遍干预措施和支持可能是任何人都可以学习和采用的。
本文将介绍一些常见的心理危机干预措施，以帮助个体积极应对和克服自身的心理危机。
措施一：寻求支持面对心理危机，与他人建立联系并寻求支持是至关重要的。
以下是一些寻求支持的途径：1. 与亲友谈话和亲友进行谈话，将危机和困扰与他们分享，可以得到安慰和理解。
亲友的支持和关心可以帮助缓解心理压力。
2. 寻求专业帮助如果您感到心理危机过于严重或难以自助，寻求专业心理咨询师的帮助是明智的选择。
他们可以提供专业的指导和支持。
3. 参加支持小组加入与您面临相似心理危机的支持小组，与其他人分享经验和情感，相互支持、倾诉和交流。
措施二：保持身体健康心理危机与身体健康之间存在紧密的联系。
积极关注自己的身体健康，可以增强心理抵抗力，减轻心理危机带来的负面影响。
以下是一些保持身体健康的措施：1. 健康饮食保持均衡的饮食，摄入足够的营养和水分。
避免嗜食和暴饮暴食，以防止身体和心理上的不适。
2. 锻炼身体适度的身体运动可以释放压力、改善心情和增强身体素质。
每天进行适度的有氧运动，如散步、慢跑、瑜伽等。
3. 规律作息保持规律的作息时间，充足的睡眠对心理健康至关重要。
避免过度疲劳和过度劳累，注意身体的需求。
措施三：倡导积极的心态积极的心态和乐观的情绪可以帮助个体更好地应对心理危机。
以下是一些倡导积极心态的措施：1. 寻找希望无论面对多么艰难的情况，寻找希望和积极的方面是非常重要的。
寻找目标、梦想和未来的希望，能够给予个体力量和动力。
2. 改变负面思维积极思维对于心理危机非常重要。
努力改变和转变负面思维模式，学会积极应对问题和面对挑战。
3. 培养兴趣爱好培养兴趣爱好，参与感兴趣的活动和社交圈子，能够转移注意力、增加快乐和满足感。
心理危机干预应急预案制度
一、总则
1.1本预案旨在建立和完善心理危机干预应急机制，对可能发生的心理危机事件进行及时、有效地干预，降低心理危机造成的损害，保障广大师生心理健康。
1.2本预案适用于我国各级各类学校、教育机构以及相关单位。
1.3心理危机干预应急预案应遵循以下原则：
（1）以人为本，关注师生心理健康；
20.1定期对心理危机干预工作进行总结，梳理工作经验和教训。
20.2结合国内外心理危机干预发展趋势，制定心理危机干预工作规划。
20.3深入推进心理危机干预工作改革，不断提高心理危机干预能力。
20.4积极探索心理危机干预工作新思路，为构建和谐心理健康环境贡献力量。
二十一、信息化建设
21.1加强心理危机干预信息化建设，提高心理危机干预工作的科学性和有效性。
17.4联合社会力量，为特殊群体提供心理援助和支持。
十八、心理健康教育
18.1将心理健康教育纳入学校课程体系，提高师生心理健康素养。
18.2定期开展心理健康讲座和主题活动，提高师生心理健康意识。
18.3推广心理健康教育优秀成果，促进心理健康教育质量提升。
18.4结合实际案例，开展心理健康教育实践，增强教育实效。
14.1建立心理危机干预工作监督机制，对干预工作全过程进行监督。
14.2对心理危机干预工作中出现的失职、渎职等行为，依法依规追究责任。
14.3定期对心理危机干预工作进行评估，对工作不力的单位和个人进行问责。
14.4建立心理危机干预工作投诉举报制度，接受社会各界的监督。
十五、持续改进与优化
15.1根据心理危机干预工作实践，不断总结经验，完善应急预案。
十三、隐私保护与伦理关怀
13.1在心理危机干预工作中，严格遵守相关法律法规，保护当事人隐私。
初中心理危机干预实施办法
初中心理危机干预实施办法在初中阶段，学生们正处于身心快速发展的时期，面临着学业压力、人际关系、家庭环境等多方面的挑战，可能会遭遇各种心理危机。
为了保障学生的心理健康，及时有效地干预心理危机，特制定本实施办法。
一、心理危机干预的目标心理危机干预的首要目标是确保学生的生命安全，预防极端行为的发生。
其次，帮助学生恢复心理平衡，减轻心理痛苦，提高其应对危机的能力，促进其心理健康发展。
二、心理危机干预的原则1、及时性原则一旦发现学生出现心理危机迹象，应立即采取干预措施，争取在最短时间内控制危机局势。
2、保密性原则在干预过程中，要严格保护学生的个人隐私，未经学生本人同意，不得向无关人员透露相关信息。
3、专业性原则由具备专业知识和技能的心理教师或心理咨询师进行干预，确保干预的科学性和有效性。
4、支持性原则为学生提供情感支持和实际帮助，让他们感受到关心和爱护。
5、协同性原则学校各部门、教师、家长应协同合作，共同应对学生的心理危机。
三、心理危机的识别与评估1、观察与监测教师应在日常教学和生活中密切观察学生的行为、情绪和言语表现，如发现学生出现情绪低落、焦虑、失眠、食欲不振、学习成绩明显下降、社交退缩等异常情况，应及时关注。
2、心理测评定期使用科学有效的心理测评工具，对学生进行心理健康普查，建立学生心理健康档案。
对于测评结果显示存在心理危机风险的学生，进行进一步的评估和分析。
3、家校沟通加强与家长的沟通，了解学生在家庭中的表现和家庭环境情况，综合判断学生的心理状态。
4、学生反馈鼓励学生主动向教师、同学或心理辅导老师倾诉自己的心理困扰和问题。
四、心理危机干预的流程1、危机预警当发现学生存在心理危机迹象时，立即向学校心理危机干预领导小组报告，并启动危机预警机制。
2、危机评估由心理教师或心理咨询师对学生的心理危机状况进行评估，确定危机的严重程度和类型。
3、制定干预方案根据评估结果，制定个性化的干预方案，明确干预的目标、方法、步骤和责任人。
心理危机干预方案
心理危机干预方案一、背景介绍心理危机是指个体在面临突发事件或持续压力时，无法有效应对而产生的心理紧张状态。
在现代社会中，心理危机事件频繁发生，对个体和社会造成了严重的影响。
为了有效应对心理危机，制定一套科学合理的心理危机干预方案是非常必要的。
二、目标和原则1. 目标：通过心理危机干预，帮助个体恢复心理平衡，提高应对能力，预防和减少心理危机事件的发生。
2. 原则：- 早期介入：在心理危机发生后的早期阶段进行干预，以便尽早发现问题并采取相应措施。
- 个体化：根据个体的具体情况制定干预方案，注重个体的差异性。
- 综合性：综合运用心理咨询、心理治疗、心理教育等多种手段进行干预。
- 长期性：心理危机干预是一个长期的过程，需要持续关注和跟进。
三、干预步骤1. 评估和筛查- 通过心理测量工具和面谈等方式对个体进行评估，了解其心理状态和危机程度。
- 筛查可能存在的心理危机因素，如生活事件、人际关系等。
2. 心理支持和倾听- 建立良好的心理支持关系，倾听个体的痛苦和困惑，让其感受到被理解和支持。
- 提供情感上的支持和安慰，帮助个体缓解情绪压力。
3. 信息传递和解释- 向个体提供相关的心理危机知识，解释心理危机的原因和特点，增加其对心理危机的认识和理解。
- 传递积极的信息和希望，鼓励个体积极面对困难和挑战。
4. 心理教育和技能训练- 提供心理教育，帮助个体了解心理危机的常见应对策略和技巧。
- 针对个体的具体问题，进行相关的技能训练，提高其应对心理危机的能力。
5. 心理治疗和干预- 针对个体的心理问题，采用相应的心理治疗方法进行干预，如认知行为疗法、解决问题疗法等。
- 提供专业的心理咨询和辅导，帮助个体解决困惑和焦虑。
6. 跟进和评估- 在干预结束后，进行跟进和评估，了解个体的心理状态和干预效果。
- 根据评估结果，调整干预方案，进一步提供支持和帮助。
四、干预效果评估1. 主观评估：通过个体自我报告的方式，评估其主观感受和心理状态的变化。
心理危机干预方案
心理危机干预方案一、背景介绍心理危机是指个体在面临突发事件或长期压力下，无法有效应对而导致心理健康出现严重问题的状态。
心理危机的出现对个体和社会都会带来负面影响，因此制定一套科学有效的心理危机干预方案至关重要。
二、目标本心理危机干预方案的目标是帮助个体应对心理危机，提供及时有效的心理支持和干预，促进心理健康的恢复和稳定。
三、干预原则1. 及时性：在发现个体出现心理危机迹象后，尽快进行干预，避免问题进一步恶化。
2. 个体化：根据个体的特点和需求，制定个性化的干预方案，提供针对性的支持。
3. 综合性：采用多种干预方法，包括心理咨询、心理教育、心理疏导等，综合提供全方位的支持。
4. 保密性：尊重个体隐私权，确保干预过程的保密性，建立良好的信任关系。
四、干预步骤1. 评估阶段：a. 收集信息：了解个体的背景、心理状况、危机事件等相关信息。
b. 评估风险：评估个体的心理危机程度和可能的危害程度。
c. 制定干预计划：根据评估结果，制定个体化的干预计划。
2. 干预阶段：a. 心理咨询：通过面对面或在线方式，提供专业的心理咨询服务，帮助个体理解和应对危机事件。
b. 心理教育：开展相关的心理教育活动，提供危机事件处理的知识和技巧，增强个体的心理应对能力。
c. 心理疏导：通过倾听、支持和引导，帮助个体宣泄情绪、减轻压力，并寻找解决问题的方法。
d. 心理干预：根据个体的具体情况，采用适当的心理干预方法，如认知重构、行为疗法等，帮助个体改变不良的心理状态和行为习惯。
3. 跟进阶段：a. 监测效果：定期跟进个体的干预效果，评估干预的有效性和个体的心理健康状况。
b. 提供支持：在干预结束后，继续提供必要的心理支持，确保个体的心理健康稳定。
c. 转介服务：如果个体的心理问题需要更专业的治疗和支持，及时进行转介，确保个体能得到更全面的帮助。
五、数据统计与分析为了评估心理危机干预方案的效果，需要进行数据统计与分析。
具体的数据包括：1. 干预人数：记录参与心理危机干预的个体数量。
心理危机干预行动方案
心理危机干预行动方案一、引言心理危机是指个体在面临突然或重大的生活事件时，所产生的心理失衡状态。
这种状态可能会对个人的身心健康、生活和工作产生严重的影响。
为了及时有效地帮助处于心理危机中的个体，制定科学合理的心理危机干预行动方案至关重要。
二、心理危机干预的目标1、稳定情绪：帮助当事人迅速缓解紧张、恐惧、焦虑等负面情绪，使其情绪状态恢复相对稳定。
2、提供支持：让当事人感受到关心和支持，不再感到孤独和无助。
3、解决问题：协助当事人寻找解决当前危机的方法和途径，提高其应对危机的能力。
4、预防复发：通过干预，降低当事人再次陷入心理危机的可能性。
三、心理危机干预的原则1、及时性原则：在危机事件发生后的第一时间进行干预，以降低危机的负面影响。
2、专业性原则：由具备专业知识和技能的心理工作者实施干预。
3、保密性原则：严格保护当事人的隐私，不泄露其个人信息和干预内容。
4、尊重性原则：尊重当事人的感受、意愿和选择，不强迫其接受干预。
四、心理危机干预的团队组建1、心理专家：具备丰富的心理咨询和治疗经验，能够对复杂的心理危机进行评估和诊断。
2、心理咨询师：能够为当事人提供具体的心理支持和辅导。
3、社会工作者：协助解决当事人在生活、工作等方面遇到的实际问题。
4、志愿者：经过相关培训，为当事人提供陪伴和基本的帮助。
五、心理危机干预的流程1、危机评估收集信息：通过与当事人及其周围人员的交流，了解危机事件的经过、当事人的情绪反应、身体状况等。
评估风险：判断当事人心理危机的严重程度，确定是否存在自杀、自残等危险行为的风险。
2、制定干预计划根据评估结果，制定个性化的干预计划，明确干预的目标、方法和步骤。
确定干预的时间和频率。
3、实施干预心理支持：倾听当事人的倾诉，表达理解和关心，给予情感上的支持。
认知调整：帮助当事人认识到自己的负面情绪和不合理的思维方式，引导其进行积极的思考。
问题解决：与当事人一起探讨解决问题的方法和策略，提供实际的帮助和建议。
心理危机干预方案
心理危机干预方案心理危机干预方案心理危机是指一个人在特定情境下出现严重心理压力、情绪波动以及可能出现问题行为的一种状态。
对于心理危机的干预需要及时有效地进行，以帮助个体解决问题、缓解压力，并预防问题进一步恶化。
下面是一个心理危机干预方案，以帮助个体走出心理危机状态。
第一步：倾听和支持首先，要确保个体感到被倾听和理解。
给予个体足够的时间和空间，让其表达自己的情绪和想法。
当个体表达心理困扰时，要展示出真诚的关心和支持，不要进行判断或嘲笑。
通过倾听和支持，使个体感到自己不再孤独，有人能够与其共同面对问题。
第二步：情绪管理在倾听和支持的基础上，帮助个体学会情绪管理的方法。
可以教给他们深呼吸、放松训练和冥想等技巧，以帮助其缓解内心的紧张和焦虑。
同时，鼓励个体寻找适合自己的放松活动，如阅读、运动、听音乐等，来转移注意力，缓解压力。
第三步：问题解决与目标设定帮助个体分析问题的原因和现状，共同制定解决问题的方案。
鼓励个体积极寻找解决问题的方法，并设定明确的目标。
同时，要教导个体如何逐步达成目标，避免不切实际或过高的期望，以减少心理压力。
为了增加个体的自主性和责任感，可以制定一份可行的行动计划，并监督其执行情况。
第四步：社会支持和资源整合鼓励个体与家庭成员、朋友或亲近人士沟通交流，寻求社会支持。
同时，帮助个体了解并利用周围的心理健康资源，如心理咨询师、心理健康工作坊等。
在这一过程中，需要提醒个体重视自身的心理健康，倡导积极寻求帮助的态度。
第五步：评估和跟进对于心理危机干预方案的实施，需要定期评估个体的心理状态和问题解决进展，并根据需要进行调整。
跟进时，要持续关注个体的情绪波动和问题行为，并通过提供信息和建议的方式，对个体进行必要的支持和辅导。
以上是一个简单的心理危机干预方案，但实际干预过程中需要根据具体情况进行调整和改进。
心理危机的干预需要专业的心理咨询师或心理工作者参与，以确保干预的有效性和安全性。
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《紧急心理危机干预指导原则》(摘录)
(卫生部2008年5月15日发布)
本指导原则应在经过培训的精神卫生专业人员指导下实施。
一、组织领导
(一)心理救援医疗队(包括防疫队,下同)在到达指定救灾地点后,应及时与救灾地的救灾指挥部取得联系,成立心理救援协调组,统一安排救灾地的紧急心理危机干预工作。
(二)后期到达同一地点的心理救援医疗队或人员,应该在上述心理救援协调组的统一指挥、组织下开展工作。
(三)各心理救援协调组的工作,应及时与所在地精神卫生专业机构沟通和协调,并接受当地卫生行政部门领导。
二、干预基本原则
(一)心理危机干预是医疗救援工作的一个组成部分,应该与整体救灾工作结合起来,以促进社会稳定为前提,要根据整体救灾工作的部署,及时调整心理危机干预工作重点。
(二)心理危机干预活动一旦进行,应该采取措施确保干预活动得到完整地开展,避免再次创伤。
(三)对有不同需要的受灾人群应综合应用干预技术,实施分类干预,针对受助者当前的问题提供个体化帮助。
严格保护受助者的个人隐私,不随便向第三者透露受助者个人信息。
(四)以科学的态度对待心理危机干预,明确心理危机干预是医疗救援工作中的一部分,不是“万能钥匙”。
三、制定干预方案
(一)目的。
1.积极预防、及时控制和减缓灾难的心理社会影响;
2.促进灾后心理健康重建;
3.维护社会稳定,促进公众心理健康。
(二)工作内容。
1.综合应用基本干预技术,并与宣传教育相结合,提供心理救援服务。
2.了解受灾人群的社会心理状况,根据所掌握的信息,发现可能出现的紧急群体心理事件苗头,及时向救灾指挥部报告并提供解决方法。
3.通过实施干预,促进形成灾后社区心理社会互助网络。
(三)确定目标人群和数量。
本次心理危机干预人群分为四级。
干预重点应从第一级人群开始,逐步扩展。
一般性宣传教育要覆盖到四级人群。
第一级人群:亲历灾难的幸存者,如死难者家属、伤员、幸存者。
第二级人群:灾难现场的目击者(包括救援者),如目击灾难发生的灾民、现场指挥、救护人员(消防、武警官兵,医疗救护人员,其他救护人员)。
第三级人群:与第一级、第二级人群有关的人,如幸存者和目击者的亲人等。
第四级人群:后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员或志愿者。
(四)目标人群评估、制订分类干预计划。
评估目标人群的心理健康状况,将目标人群分为普通人群、重点人群。
对普通人群开展心理危机管理;对重点人群开展心理危机援助。
(五)干预时限。
紧急心理危机干预的时限为灾难发生后的4周以内,主要开展心理危机管理和心理危机援助。
(六)制定工作时间表。
根据目标人群范围、数量以及心理危机干预人员数,安排工作,制订工作时间表。
四、五、六 略
七、常用干预技术
(一)普通人群。
普通人群是指目标人群中经过评估没有严重应激症状的人群。
对普通人群采用心理危机管理技术开展心理危机管理。
从灾难当时的救援,到整个事件的善后安置处理,都需要有心理危机管理的意识与措施,以便为整个灾难救援工作提供心理保障。
包括以下几方面:
1.对灾难中的普通人群进行妥善安置,避免过于集中。
在集中安置的情况下实施分组管理,最好由相互熟悉的灾民组成小组,并在每个小组中选派小组长,作为与心理救援协调组的联络人。
对各小组长进行必要的危机管理培训,负责本小组的心理危机管理,以建立起新的社区心理社会互助网络,及时发现可能出现严重应激症状的人员。
2.依靠各方力量参与。
建立与当地民政部门、
1011
学校、社区工作者或志愿者组织等负责灾民安置与服务的部门/组织的联系,并对他们开展必要的培训,让他们协助参与、支持心理危机管理工作。
3.利用大众媒体向灾民宣传心理应激和心理健康知识,宣传应对灾难的有效方法。
4.心理救援协调组应该积极与救灾指挥部保持密切联系与沟通,协调好与各个救灾部门的关系,保证心理危机管理工作顺利进行。
对在心理危机管理中发现的问题,应及时向救灾指挥部汇报并提出对策,以使问题得到及时化解。
(二)重点人群。
重点人群是指目标人群中经过评估有严重应激症状的人群。
对重点人群采用“稳定情绪”、“放松训练”、“心理辅导”技术开展心理危机救助。
1.稳定情绪技术要点
(1)倾听与理解。
目标:以理解的心态接触重点人群,给予倾听和理解,并做适度回应,不要将自身的想法强加给对方。
(2)增强安全感。
目标:减少重点人群对当前和今后的不确定感,使其情绪稳定。
(3)适度的情绪释放。
目标:运用语言及行为上的支持,帮助重点人群适当释放情绪,恢复心理平静。
(4)释疑解惑。
目标:对于重点人群提出的问题给予关注、解释及确认,减轻疑惑。
(5)实际协助。
目标:给重点人群提供实际的帮助,协助重点人群调整和接受因灾难改变了的生活环境及状态,尽可能地协助重点人群解决面临的困难。
(6)重建支持系统。
目标:帮助重点人群与主要的支持者或其他的支持来源(包括家庭成员、朋友、社区的帮助资源等)建立联系,获得帮助。
(7)提供心理健康教育。
目标:提供灾难后常见心理问题的识别与应对知识,帮助重点人群积极应对,恢复正常生活。
(8)联系其他服务部门。
目标:帮助重点人群联系可能得到的其他部门的服务。
2.放松训练要点
包括:呼吸放松、肌肉放松、想象放松。
分离反应明显者不适合学习放松技术。
(分离反应表现为:对过去的记忆、对身份的觉察、即刻的感觉乃至身体运动控制之间的正常的整合出现部分或完全丧失)。
3.心理辅导要点
通过交谈来减轻灾难对重点人群造成精神伤害的方法,个别或者集体进行,自愿参加。
开展集体心理辅导时,应按不同的人群分组进行,如:住院轻伤员、医护人员、救援人员等。
(1)目标
在灾难及紧急事件发生后,为重点人群提供心理社会支持。
同时,鉴别重点人群中因灾难受到严重心理创伤的人员,并提供到精神卫生专业机构进行治疗的建议和信息。
(2)过程
第一,了解灾难后的心理反应。
了解灾难给人带来的应激反应表现和灾难事件对自己的影响程度,也可以通过问卷的形式进行评估。
引导重点人群说出在灾难中的感受、恐惧或经验,帮助重点人群明白这些感受都是正常的。
第二,寻求社会支持网络。
让重点人群确认自己的社会支持网络,明确自己能够从哪里得到相应的帮助,包括家人、朋友及社区内的相关资源等。
画出能为自己提供支持和帮助的网络图,尽量具体化,可以写出他们的名字,并注明每个人能给自己提供哪些具体的帮助,如情感支持、建议或信息、物质方面等等。
强调让重点人群确认自己可以从外界得到帮助,有人关心他/她,可以提高重点人群的安全感。
给儿童做心理辅导时,目的和活动内容相同,但形式可以更灵活,让儿童多画画、捏橡皮泥、讲故事或写字。
要注意儿童的年龄特点,小学三年级以下的儿童可以只画出自己的网络,不用具体化在哪里得到相应的帮助。
第三,应对方式。
帮助重点人群思考选择积极的应对方式;强化个人的应对能力;思考采用消极的应对方式会带来的不良后果;鼓励重点人群有目的地选择有效的应对策略;提高个人的控制感和适应能力。
讨论在灾难发生后,你都采取了哪些方法来应对灾难带给自己的反应的?如多跟亲友或熟悉的人呆在一起、积极参加各种活动、尽量保持以往的作习时间、做一些可行且对改善现状有帮助的事等,避免不好的应对(如冲动、酗酒、自伤、自杀)。
注意儿童的年龄差异,形式可以更灵活,让儿童以说、画、捏橡皮泥等多种方式展示自己的应对方式。
鼓励儿童生活规律,多跟同伴、家人等在一起。
要善于用儿童使用的语言来传递有效的信息。
2011。