调查问卷设计方法.ppt
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市场调查与预测第四章问卷设计讲课文档
▪ 原则：说服受访者使其乐意参与。
第八页，共60页。
问卷说明部分一般包括：
（1）称呼问候；问候语是为了引起被调查者的重视，消除 他们的疑虑，激发他们的参与意识，以争取得到他们的 合作。(如：先生/女士：您好！）
（2）访问员介绍；（如：我是XX市场研究有限公司的 访问员）
（3）简单描述调查研究的目的；（如：我们想了解一下您对
第二十页，共60页。
二、问题的设计技巧
1.按问题的作用不同划分:
▪ 按问题的作用不同划分，可将问卷中的问题划分为心 理调节性问题、过滤性问题、试探性和启发性问题、 背景性问题、实质性问题。
2.按问题的询问内容不同划分: ▪ 按询问内容的不同，可将问卷中的问题划分为事实
性问题、行为性问题、意向性问题、动机性问题、 态度性问题。
市场调查与预测PPT第四章问卷设计
第一页，共60页。
2、问卷根据不同的划分标准主要有以下几种类型
（1）按填写方式分为自填式问卷和访问式问卷
▪ 自填式问卷是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者 ，由被调查者自己填写的问卷。它多用于留置调查和 邮寄调查中。
▪ 访问式问卷是由调查者事先设计好的问卷或问卷提纲 向被调查者提问，然后根据被调查者的问答进行填写 的问卷。它主要用于面访、电话调查等。
▪ 填写说明可以集中放在问卷前面，也可以分散放到 各有关问题之前。
▪ 尤其是对自填式问卷，填写说明一定要详细清楚，而且 位置要醒目。否则，即使调查对象理解了题意，也可能 回答错误，引起数据偏差或误差。
第十一页，共60页。
3. 作业证明的记载 ▪ 包括访问员姓名、访问员编号、审核员姓名
、编码员姓名、访问起止时间、问卷编号和 被访问者的姓名、地址、电话号码。
第八页，共60页。
问卷说明部分一般包括：
（1）称呼问候；问候语是为了引起被调查者的重视，消除 他们的疑虑，激发他们的参与意识，以争取得到他们的 合作。(如：先生/女士：您好！）
（2）访问员介绍；（如：我是XX市场研究有限公司的 访问员）
（3）简单描述调查研究的目的；（如：我们想了解一下您对
第二十页，共60页。
二、问题的设计技巧
1.按问题的作用不同划分:
▪ 按问题的作用不同划分，可将问卷中的问题划分为心 理调节性问题、过滤性问题、试探性和启发性问题、 背景性问题、实质性问题。
2.按问题的询问内容不同划分: ▪ 按询问内容的不同，可将问卷中的问题划分为事实
性问题、行为性问题、意向性问题、动机性问题、 态度性问题。
市场调查与预测PPT第四章问卷设计
第一页，共60页。
2、问卷根据不同的划分标准主要有以下几种类型
（1）按填写方式分为自填式问卷和访问式问卷
▪ 自填式问卷是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者 ，由被调查者自己填写的问卷。它多用于留置调查和 邮寄调查中。
▪ 访问式问卷是由调查者事先设计好的问卷或问卷提纲 向被调查者提问，然后根据被调查者的问答进行填写 的问卷。它主要用于面访、电话调查等。
▪ 填写说明可以集中放在问卷前面，也可以分散放到 各有关问题之前。
▪ 尤其是对自填式问卷，填写说明一定要详细清楚，而且 位置要醒目。否则，即使调查对象理解了题意，也可能 回答错误，引起数据偏差或误差。
第十一页，共60页。
3. 作业证明的记载 ▪ 包括访问员姓名、访问员编号、审核员姓名
、编码员姓名、访问起止时间、问卷编号和 被访问者的姓名、地址、电话号码。
五调查问卷设计
资料清单需要企业、机构等单位的各部门 齐心合力，提供一手或二手资料信息。
❖ 2.确定数据收集方法
制定一个收集所需信息的最有效的方式， 它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查 工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料（第二手资料）， 原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步 骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的 性质有关，它包括实验法、观察法和询问法。
尊敬的女士／小姐／先生： 您好！我们是山东大学威海分校市场调研所的访问员，正在进行一项有
关保险意识的调研，想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要，请客 观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。请您在百 忙之中抽出一点时间，给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品，表示 对您的感谢！
总体来说，问卷设计时应该注意以下 相关问题。 ❖ 用调查目的作为中心作总体构思 ❖ 从调查内容出发，增加熟悉度和兴趣度 ❖ 注意调查样本的构成情况
❖ 资料处理分析方法和问卷的使用方法等因 素
5.3调查问卷题型设计
认识： ❖ 问卷问题的设计形式 ❖ 问卷题型设计表述
5.3.1 问题的设计形式
问题的设计我们需要从受访者的角度出发，即 设计问题的出发点。总的来说，问卷中问题的设 计形式最常见的有以下四种： ❖ 开放式问题 ❖ 封闭式问题 ❖ 混合式问题 ❖ 态度测量式问题
6、你认为无线网络对于笔记本的重要性如何？ A.很重要 B.一般 C.无所谓
7、你身边的朋友当中选择笔记本的比例？ A.很多 B.一般 C.很少 D.没有
8、你倾向于哪种类型的笔记本？ A.轻薄型 B.性能强劲型 C.价格低廉型 D.外观时尚型 E.各方面均衡型
9、你希望看到何种笔记本资讯报道？ A.行情报价 B.产品测试 C.应用技巧 D.产业新闻 E.新技术动态
❖ 2.确定数据收集方法
制定一个收集所需信息的最有效的方式， 它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查 工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料（第二手资料）， 原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步 骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的 性质有关，它包括实验法、观察法和询问法。
尊敬的女士／小姐／先生： 您好！我们是山东大学威海分校市场调研所的访问员，正在进行一项有
关保险意识的调研，想请教您一些看法。您的回答正确与否无关紧要，请客 观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。请您在百 忙之中抽出一点时间，给予合作。我们将在访问结束时送您一份礼品，表示 对您的感谢！
总体来说，问卷设计时应该注意以下 相关问题。 ❖ 用调查目的作为中心作总体构思 ❖ 从调查内容出发，增加熟悉度和兴趣度 ❖ 注意调查样本的构成情况
❖ 资料处理分析方法和问卷的使用方法等因 素
5.3调查问卷题型设计
认识： ❖ 问卷问题的设计形式 ❖ 问卷题型设计表述
5.3.1 问题的设计形式
问题的设计我们需要从受访者的角度出发，即 设计问题的出发点。总的来说，问卷中问题的设 计形式最常见的有以下四种： ❖ 开放式问题 ❖ 封闭式问题 ❖ 混合式问题 ❖ 态度测量式问题
6、你认为无线网络对于笔记本的重要性如何？ A.很重要 B.一般 C.无所谓
7、你身边的朋友当中选择笔记本的比例？ A.很多 B.一般 C.很少 D.没有
8、你倾向于哪种类型的笔记本？ A.轻薄型 B.性能强劲型 C.价格低廉型 D.外观时尚型 E.各方面均衡型
9、你希望看到何种笔记本资讯报道？ A.行情报价 B.产品测试 C.应用技巧 D.产业新闻 E.新技术动态
调查问卷的设计课件
➢单位调查者基本情况
➢属性、行业、规模、商品种类、资产总 额、通讯地址、电话号码等
4、调查主体内容
用来调查所需收集的信息，由一系列问题和相应 的答案组成。 5、计算机编号 为了便于统计，在问卷设计时就要对问卷本身和 问题的基本资料和可能收集的资料进行预先编号 例：6.4 请问您购买衣服时最注重的因素是：A、 价格；B、舒适；C、式样 其中6.4为该问题计算机编号，6.4—A是答案 “价格”的计算机编号
➢ A、单选式问题，只能选择一个答案
➢ 如，一般而言，您对于产品是否为名牌的在 乎程度为何？
➢ ★ 非常在乎
（）Biblioteka ➢ ★ 有点在乎（）
➢ ★ 没感觉
（）
➢ ★ 不太在乎
（）
➢ ★ 根本不在乎
（）
➢ B、是否式问题
➢ 每个问题只有两个答案，回答只能在其中选 一个
➢ 如，您家里是否有太阳能热水器？
➢
⑴有
例文：
➢ 先生（女士） ➢ 您好！ ➢ 我是南华大学经济管理学院**专业的学生，
耽搁您宝贵时间向您请教几个问题。今年7月 份以来，由于三鹿奶粉事件，人们对食品安 全问题的关注度越来越高。我们组织调查小 组专门调查豆制品的质量，想了解您对这个 问题的看法。您的意见将对此次调查产生直 接的影响，希望得到您的真诚合作。（我们 所有访问完成后，会把结果编成报告，如果 您想得到全部资料，请来信告诉我们，我们 会寄一份结果给您） ➢ 谢谢！
政治倾向、宗教信仰、隐私 ➢ （4）被调查者是否需费力搜集答案
2、问句设计应注意的事项
➢（1）使用简单浅显的字词，与被调查 者的水平一致
➢（2）使用意义明确的词语，避免含混 不清的词语，如“一般”、“偶尔”、 “经常”、“差不多”、“很多”等。
➢属性、行业、规模、商品种类、资产总 额、通讯地址、电话号码等
4、调查主体内容
用来调查所需收集的信息，由一系列问题和相应 的答案组成。 5、计算机编号 为了便于统计，在问卷设计时就要对问卷本身和 问题的基本资料和可能收集的资料进行预先编号 例：6.4 请问您购买衣服时最注重的因素是：A、 价格；B、舒适；C、式样 其中6.4为该问题计算机编号，6.4—A是答案 “价格”的计算机编号
➢ A、单选式问题，只能选择一个答案
➢ 如，一般而言，您对于产品是否为名牌的在 乎程度为何？
➢ ★ 非常在乎
（）Biblioteka ➢ ★ 有点在乎（）
➢ ★ 没感觉
（）
➢ ★ 不太在乎
（）
➢ ★ 根本不在乎
（）
➢ B、是否式问题
➢ 每个问题只有两个答案，回答只能在其中选 一个
➢ 如，您家里是否有太阳能热水器？
➢
⑴有
例文：
➢ 先生（女士） ➢ 您好！ ➢ 我是南华大学经济管理学院**专业的学生，
耽搁您宝贵时间向您请教几个问题。今年7月 份以来，由于三鹿奶粉事件，人们对食品安 全问题的关注度越来越高。我们组织调查小 组专门调查豆制品的质量，想了解您对这个 问题的看法。您的意见将对此次调查产生直 接的影响，希望得到您的真诚合作。（我们 所有访问完成后，会把结果编成报告，如果 您想得到全部资料，请来信告诉我们，我们 会寄一份结果给您） ➢ 谢谢！
政治倾向、宗教信仰、隐私 ➢ （4）被调查者是否需费力搜集答案
2、问句设计应注意的事项
➢（1）使用简单浅显的字词，与被调查 者的水平一致
➢（2）使用意义明确的词语，避免含混 不清的词语，如“一般”、“偶尔”、 “经常”、“差不多”、“很多”等。
自己动手编制问卷的方法(PPT 69张)
节自己动手编制问卷的方法
一、问卷的结构 1.封面信（匿名性，研究的目的，回答问题的方法） 封面信是一封给被调查者的短信， 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内 容、调查的目的和意义等等。 主要作用在于消除被调查者的顾虑，赢得对方的信任， 争取合作。因为对于每一个被调查者来说，调查单位 和调查人员都是陌生的，如果没有一定的自我介绍， 就很难取得被调查者的支持与合作。因此，要让被调
二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设 计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节。
针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的 要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
您有没有在考场中作弊过呢？ A经常 B偶尔 C有这个想法，但是最后没有 D坚持做诚信的人，不会这么想
(4)程度式答案应按一定顺序排列，前后须对称。
许多涉及到调查对象态度的答案是具有程度上的意义 的，这类程度式答案应按一定顺序排列，而且前后应 对称。如 “很愿意；比较愿意；说不清；不太愿意；很不愿意” “很满意；比较满意；无所谓；不太满意；很不满意” 等等： 如果将答案设计成： “很愿意；比较愿意；很不愿意” “很满意；很不满意；不太满意；比较满意；无所谓” 由于答案不周全或者答案次序凌乱而造成填答困难或 产生填答偏差。
一、问卷的结构 1.封面信（匿名性，研究的目的，回答问题的方法） 封面信是一封给被调查者的短信， 主要是向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内 容、调查的目的和意义等等。 主要作用在于消除被调查者的顾虑，赢得对方的信任， 争取合作。因为对于每一个被调查者来说，调查单位 和调查人员都是陌生的，如果没有一定的自我介绍， 就很难取得被调查者的支持与合作。因此，要让被调
二、问题的设计 问题和答案是整张问卷的核心部分，科学地设 计问题和答案是获得可靠调查资料的重要环节。
针对性原则
问卷的问题应该围绕假设进行。 设置问题的数量应不多也不少，恰好满足检验假设的 要求。要做到这一点，设计者对问卷的设计应当有一 个总体框架．对每一个问题所起的作用应十分清楚， 对理论假设需要哪些指标来测量，也应十分明确。 初次搞问卷设计的人，随意设题的现象比较普遍，即 想到什么问题就列什么问题，很少考虑所列问题对检 验理论假设、回答研究项目有多大作用，其结果必然 导致一些问题浪费，而另一些需要提出的问题却没能 列出。
您有没有在考场中作弊过呢？ A经常 B偶尔 C有这个想法，但是最后没有 D坚持做诚信的人，不会这么想
(4)程度式答案应按一定顺序排列，前后须对称。
许多涉及到调查对象态度的答案是具有程度上的意义 的，这类程度式答案应按一定顺序排列，而且前后应 对称。如 “很愿意；比较愿意；说不清；不太愿意；很不愿意” “很满意；比较满意；无所谓；不太满意；很不满意” 等等： 如果将答案设计成： “很愿意；比较愿意；很不愿意” “很满意；很不满意；不太满意；比较满意；无所谓” 由于答案不周全或者答案次序凌乱而造成填答困难或 产生填答偏差。
《问卷调查研究方法》课件
目的性原则
调查实施应紧紧围绕调查目的 进行，确保收集到与目的相关
的数据。
科学性原则
采用科学的方法和手段进行调 查，确保数据的准确性和可靠 性。
系统性原则
调查实施应遵循一定的程序和 步骤，确保数据的系统性和完 整性。
经济性原则
在保证数据质量的前提下，尽 可能降低调查成本，提高经济
效益。
调查实施的过程
问卷调查研究方法的优缺点
优点
问卷调查研究方法具有标准化、客观性、匿名性、广泛性等特点，能够快速收 集大量数据，适用于大规模的社会调查和研究。此外，问卷调查研究方法还可 以通过统计分析对数据进行定量分析，得出精确的结论。
缺点
问卷调查研究方法的缺点在于其依赖于被调查者的回答，存在主观性和偏差。 此外，问卷调查研究方法难以获取被调查者的个人信息和深度访谈的机会。
02
问卷设计
问卷设计的原则
01
02
03
04
目的明确
问卷设计应紧扣研究目的，确 保收集的信息与调查需求相匹
配。
结构清晰
问卷应具有清晰的逻辑结构和 层次，便于受访者理解和作答
。
语言简洁
使用简洁明了的语言，避免产 生歧义或误解。
选项均衡
确保问卷中的选项数量和内容 均衡，避免偏向或诱导。
问卷设计的步骤
、机器学习等方面的分析。
02
SPSS
SPSS是一款统计分析软件，可以 进行各种统计分析，包括描述性 统计、回归分析、因子分析等。
04
Tableau
Tableau是一款可视化分析工具， 可以快速创建各种图表和报表， 方便地进行数据分析和呈现。
05
调查报告撰写
调查报告的格式
调查实施应紧紧围绕调查目的 进行，确保收集到与目的相关
的数据。
科学性原则
采用科学的方法和手段进行调 查，确保数据的准确性和可靠 性。
系统性原则
调查实施应遵循一定的程序和 步骤，确保数据的系统性和完 整性。
经济性原则
在保证数据质量的前提下，尽 可能降低调查成本，提高经济
效益。
调查实施的过程
问卷调查研究方法的优缺点
优点
问卷调查研究方法具有标准化、客观性、匿名性、广泛性等特点，能够快速收 集大量数据，适用于大规模的社会调查和研究。此外，问卷调查研究方法还可 以通过统计分析对数据进行定量分析，得出精确的结论。
缺点
问卷调查研究方法的缺点在于其依赖于被调查者的回答，存在主观性和偏差。 此外，问卷调查研究方法难以获取被调查者的个人信息和深度访谈的机会。
02
问卷设计
问卷设计的原则
01
02
03
04
目的明确
问卷设计应紧扣研究目的，确 保收集的信息与调查需求相匹
配。
结构清晰
问卷应具有清晰的逻辑结构和 层次，便于受访者理解和作答
。
语言简洁
使用简洁明了的语言，避免产 生歧义或误解。
选项均衡
确保问卷中的选项数量和内容 均衡，避免偏向或诱导。
问卷设计的步骤
、机器学习等方面的分析。
02
SPSS
SPSS是一款统计分析软件，可以 进行各种统计分析，包括描述性 统计、回归分析、因子分析等。
04
Tableau
Tableau是一款可视化分析工具， 可以快速创建各种图表和报表， 方便地进行数据分析和呈现。
05
调查报告撰写
调查报告的格式
调查问卷-问卷设计的原则与步骤(ppt53页)
1.事实性问题 2.行为性问题 3.意见性问题
8
开放式问题
所谓开放式问题即受查者可以不受任何影响自 由作答，不须由问卷上所拟定之答案圈选。
Q：请问您的职业是什么(请受查者具体说明)？ 公司名称： _______________________
职 称：________________________ 工作内容的描述：__________________________
开放型问题要凭空想出答案较困难， 不慎笔误造成的错误会比较多 封闭型问题则无此困扰
13
半开放半封闭式问题
Q：请问您信什么教？
□1.基督教 □2.天主教 □3.佛教 □4.回教 □5.印度教 □6.道教 □7.无信仰宗教 □8.其它 _______________________
半开放半封闭式问题因融合开放式问题及封闭式问题之 优点，所以普遍使用在各式问卷中。
3
一、问卷的概念及其结构
1、封面信
我是谁？（身份） 调查什么？（内容） 为什么调查？（目的） 为什么选你调查？（调查对象的选取方法） 保密措施及致谢（争取调查对象的配合）
4
例子—《首山学区留学市场调查》02行管问卷封面信
亲爱的同学：
您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向， 特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为 您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为合适的答案的标号上 打“√”，您所提供的情况，我们将严格保密，谢谢您的合作。
和表现力
探索性调查一般用开放式，而大规模正式调查用封闭式
7
问题种类
依问题形式区分：
1.开放式问题(open-ended question) 2.封闭式问题(close-ended question) 3.半开放半封闭式问题(partially close-ended question)
8
开放式问题
所谓开放式问题即受查者可以不受任何影响自 由作答，不须由问卷上所拟定之答案圈选。
Q：请问您的职业是什么(请受查者具体说明)？ 公司名称： _______________________
职 称：________________________ 工作内容的描述：__________________________
开放型问题要凭空想出答案较困难， 不慎笔误造成的错误会比较多 封闭型问题则无此困扰
13
半开放半封闭式问题
Q：请问您信什么教？
□1.基督教 □2.天主教 □3.佛教 □4.回教 □5.印度教 □6.道教 □7.无信仰宗教 □8.其它 _______________________
半开放半封闭式问题因融合开放式问题及封闭式问题之 优点，所以普遍使用在各式问卷中。
3
一、问卷的概念及其结构
1、封面信
我是谁？（身份） 调查什么？（内容） 为什么调查？（目的） 为什么选你调查？（调查对象的选取方法） 保密措施及致谢（争取调查对象的配合）
4
例子—《首山学区留学市场调查》02行管问卷封面信
亲爱的同学：
您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向， 特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为 您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为合适的答案的标号上 打“√”，您所提供的情况，我们将严格保密，谢谢您的合作。
和表现力
探索性调查一般用开放式，而大规模正式调查用封闭式
7
问题种类
依问题形式区分：
1.开放式问题(open-ended question) 2.封闭式问题(close-ended question) 3.半开放半封闭式问题(partially close-ended question)
调查问卷课件
一、以样卷为例，以《早餐的学问》为主题，组长 以样卷为例， 早餐的学问》为主题， 分工，小组合作，设计一份调查问卷。 分工，小组合作，设计一份调查问卷。 二、同学们在设计问题的时候，围绕着你的主题来 同学们在设计问题的时候， 设计，问题设计好以后，请按一定顺序编上序号。 设计，问题设计好以后，请按一定顺序编上序号。
关于小学生课外阅读书目情况的调查（表格类） 于小学生课外阅读书目情况的调查（表格类） 于小学生课外阅读书目情况的调查 亲爱的同学们： 亲爱的同学们： 你好！我们学校开展了“大阅读教学”活动使许多同学都喜欢上了读书。为了让更多同学会读书， 你好！我们学校开展了“大阅读教学”活动使许多同学都喜欢上了读书。为了让更多同学会读书，读好 我们设计了这份问卷，请你给予配合，认真填写好吗？谢谢！ 书，我们设计了这份问卷，请你给予配合，认真填写好吗？谢谢！
关于小学生在校吃零食情况的调查（填写答案类） 关于小学生在校吃零食情况的调查（填写答案类）
尊敬的老师：您好！本学年我们开展了“零食与健康” 这一综合实践活动， 尊敬的老师：您好！本学年我们开展了“零食与健康” 这一综合实践活动， 为了使我们得到有价值的第一手材料，恳请您给予配合。谢谢您的合作！ 为了使我们得到有价值的第一手材料，恳请您给予配合。谢谢您的合作！
调查问卷的形式： 调查问卷的形式：
1.表格类 表格类 2.选择型 选择型 3.填写答案类 填写答案类
关于小学生吃零食情况的调查（选择类） 关于小学生吃零食情况的调查（选择类） 尊敬的家长同志： 尊敬的家长同志： 本学期我们开展了“零食与健康”综合实践活动。为了使我们的活动达到预期目标， 本学期我们开展了“零食与健康”综合实践活动。为了使我们的活动达到预期目标，让 们的孩子得到更好的发展，我们特拟定了一份调查问卷，请配合我们真实地选择， 我 们的孩子得到更好的发展，我们特拟定了一份调查问卷，请配合我们真实地选择， 谢谢您！ 谢谢您！ 学生姓名： 班级： 家长签名： 学生姓名： 班级： 家长签名：
关于小学生课外阅读书目情况的调查（表格类） 于小学生课外阅读书目情况的调查（表格类） 于小学生课外阅读书目情况的调查 亲爱的同学们： 亲爱的同学们： 你好！我们学校开展了“大阅读教学”活动使许多同学都喜欢上了读书。为了让更多同学会读书， 你好！我们学校开展了“大阅读教学”活动使许多同学都喜欢上了读书。为了让更多同学会读书，读好 我们设计了这份问卷，请你给予配合，认真填写好吗？谢谢！ 书，我们设计了这份问卷，请你给予配合，认真填写好吗？谢谢！
关于小学生在校吃零食情况的调查（填写答案类） 关于小学生在校吃零食情况的调查（填写答案类）
尊敬的老师：您好！本学年我们开展了“零食与健康” 这一综合实践活动， 尊敬的老师：您好！本学年我们开展了“零食与健康” 这一综合实践活动， 为了使我们得到有价值的第一手材料，恳请您给予配合。谢谢您的合作！ 为了使我们得到有价值的第一手材料，恳请您给予配合。谢谢您的合作！
调查问卷的形式： 调查问卷的形式：
1.表格类 表格类 2.选择型 选择型 3.填写答案类 填写答案类
关于小学生吃零食情况的调查（选择类） 关于小学生吃零食情况的调查（选择类） 尊敬的家长同志： 尊敬的家长同志： 本学期我们开展了“零食与健康”综合实践活动。为了使我们的活动达到预期目标， 本学期我们开展了“零食与健康”综合实践活动。为了使我们的活动达到预期目标，让 们的孩子得到更好的发展，我们特拟定了一份调查问卷，请配合我们真实地选择， 我 们的孩子得到更好的发展，我们特拟定了一份调查问卷，请配合我们真实地选择， 谢谢您！ 谢谢您！ 学生姓名： 班级： 家长签名： 学生姓名： 班级： 家长签名：
关于学校食堂问卷调查ppt课件
(1)
第一食堂
第三食堂
第二食堂
第四食堂
选择下列一项，填入对应的表格内：
选项
地点 第一食堂 第二食堂 第三食堂
A.非常满意 5.00% 2.50% 5.00%
B.满意
34% 26.70% 21.10%
C.比较满意 34.10% 42.90% 50.00%
D.不满意 5.60% 14.90% 17.60%
对于校的工作方面的意见和建议集中以下 几点：
1、大部分同学不知道权益部这个部门的存在 2、有的工作人员不认真 3、无法识别哪一位是权益部工作人员 4、希望多多督促、多做协调 5、建议设立一个投诉箱或者是意见本子之类的 6、多安排人手维持食堂秩序、帮同学代刷卡
数据分析
1、对我校食堂的满意程度
我校同学对我校食堂基本满意。从调查 问卷中得出的结论来看，有4.4%的同学对各 食堂非常满意，有24.5%的同学对各食堂感 到满意，有32%的同学对各食堂感到较满意， 有17.6%的同学对各食堂感到不满意，有 14.6%的同学对各食堂觉得很差，有2.5%的 同学觉得各食堂非常差。数据表明，同学们 对于各食堂满意度一般，各食堂仍需在各方 面进行改进。
23.60% A.合理
72.40%
系列1
B.价格略贵
（3）你每次的就餐价格大概是多少？
A.5至6元 B.6至8元 C.10元以上 D.其他
16.80% 52.20% 27.30% 3.70%
60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
同学们对于食堂就餐价格范围的看法
A.举报困难 B.程序复杂 C.浪费时间精力 D.个人原因
遇到侵权时的维权障碍
调查问卷-问卷的一般结构及其设计的基本原则(ppt41页)
关于调查表设计
什么是调查表（调查问卷）
描述性及分析性研究，常常会采用问 卷的方法来采集科研资料，问卷又称为调 查表（questionnaire）。调查表是由一系 列与研究目标有关的问题组成的问卷，是 用来研究事物特征的测量工具。它既是一 种测量技术，也是一种科研手段。
Q1 ………… Q2 ………… Q3 ………… Q4 …………
②影响他人②健影康响他人健康
③浪费钱财③浪费钱财 ④容易引起④火容灾易引起火灾
不易控制， 但内容丰富
⑤破坏家庭⑤团破结坏家庭团结
⑥其他
。
问题举例
（1）您喜欢哪一方面的书籍? ① 政治理论 □ ③ 科学技术 □
② 文学艺术 □ ④ 其他
□
（2）您喜欢哪类书籍？
（3）您对课程改革有什么看法？
问题及答案的设计
问 的答案，影响了研究的发现。如在调查婚姻状况
题 与健康关系问题时，备选答案只有A已婚，B未婚，
实际上还应包括离婚、丧偶、再婚等。
2.调查对象容易随便选答而失真，调查员容
易圈错答案。
半封闭半开放式问题
是上述两种问题的结合，即在一个问题中既有
备选答案（封闭），也留有应答者自由回答的余地，
由应答者写出自己认为的答案（开放） 。
例如ห้องสมุดไป่ตู้在卫生服务调查中的一个问题，当你有发热
症状时通常首先采取的措施是:A去医院，B去医务
室，C自服解热药物，D在家休息，E其他
。
这种方式比较灵活，可以弥补备选答案不全面的缺
点。
封闭式问题
开放式问题
容易控您哪制认些，害为处吸烟？您 哪有认些害为处吸烟？有您 哪认些害为处吸烟？有 但不易①全危面害自身①健危康害自身健康容易滋生腐败
什么是调查表（调查问卷）
描述性及分析性研究，常常会采用问 卷的方法来采集科研资料，问卷又称为调 查表（questionnaire）。调查表是由一系 列与研究目标有关的问题组成的问卷，是 用来研究事物特征的测量工具。它既是一 种测量技术，也是一种科研手段。
Q1 ………… Q2 ………… Q3 ………… Q4 …………
②影响他人②健影康响他人健康
③浪费钱财③浪费钱财 ④容易引起④火容灾易引起火灾
不易控制， 但内容丰富
⑤破坏家庭⑤团破结坏家庭团结
⑥其他
。
问题举例
（1）您喜欢哪一方面的书籍? ① 政治理论 □ ③ 科学技术 □
② 文学艺术 □ ④ 其他
□
（2）您喜欢哪类书籍？
（3）您对课程改革有什么看法？
问题及答案的设计
问 的答案，影响了研究的发现。如在调查婚姻状况
题 与健康关系问题时，备选答案只有A已婚，B未婚，
实际上还应包括离婚、丧偶、再婚等。
2.调查对象容易随便选答而失真，调查员容
易圈错答案。
半封闭半开放式问题
是上述两种问题的结合，即在一个问题中既有
备选答案（封闭），也留有应答者自由回答的余地，
由应答者写出自己认为的答案（开放） 。
例如ห้องสมุดไป่ตู้在卫生服务调查中的一个问题，当你有发热
症状时通常首先采取的措施是:A去医院，B去医务
室，C自服解热药物，D在家休息，E其他
。
这种方式比较灵活，可以弥补备选答案不全面的缺
点。
封闭式问题
开放式问题
容易控您哪制认些，害为处吸烟？您 哪有认些害为处吸烟？有您 哪认些害为处吸烟？有 但不易①全危面害自身①健危康害自身健康容易滋生腐败
《问卷调查》PPT课件
• 等距随机抽样方法可以使样本单位均匀地分布在总体的各个部分，因而使样
本具有更高的代表性，减少了抽样误差；采用机械顺序抽取样本，简单易行， 便于操作。
• （3）分类随机抽样。分类随机抽样是将总体的各单位按某一主要标志进行分类，然 后再按随机原则从各类中抽取一定的样本，进行调查的一种调查方法。
• 分层抽样例题 例如，在总体为3000名学生的某大
普查是对某一时点的现象的一种调查，工作量较大，所以后一种方式很少采 用。
• 1.2 重点调查
• 1．重点调查的概念与特点
• 重点调查，是指从调查对象总体中选取少数重点单位进行调查，并以此推断总体的一 种非全面调查方法。
• 重点单位是指在调查对象总体中单位数量较少，但某一标志值占总体标志值的比重很 大。
• （1）抽样调查的设计阶段。主要包括确定抽样调查的目的；界定调查总体的范围； 选择调查方法；选择抽样方法；决定样本量。
• （2）样本资料的收集。样本资料的收集就是根据确定的调查方法、抽样方法，实 际抽取样本，进行调查，获取样本资料的过程。
• （3）资料的整理和推算。资料的整理和推算就是对所收集的样本资料进行检查、 编辑、分类，并根据样本指标推算总体指标。
• 重点调查比较节省人力、财力、物力；调查对象少，更有利于确定较多、较 复杂的调查项目，调查内容更深入、更细致；由于重点单位在总体中所占标
志值的比重较大，重点调查能更快速地收集到所需要的总体的基本特征。但
由于重点调查只是对少部分对象进行调查，可能缺乏全面性，因而影响对总 体推断的准确性。
1.3 典型调查
计算方法是：
2 2+10=12 2+10×2=22 … 2+10×10=102
即所抽的单位是编号为2、12、22、32、42、52、62、72、82、92、102的 11个零售店。