CI品牌案例分析(课堂PPT)

武汉是周黑鸭的大本营，2011年周黑鸭的8亿元销售额，有5亿元都来自于武汉。
江汉路是武汉最繁华的商业区，相当于上海的外滩或者北京的西单，
2012年周黑鸭拍下6年百万级别的武汉地铁站冠名权。
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企业的品牌价值
目前，周黑鸭的顾客群体是15～35岁的年轻人，而在此中间有70%顾客为15～35岁年轻女 性。杜汉武一直强调，周黑鸭生产的产品不是餐桌食品，而是休闲零食。
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企业文化
核心价值观
诚实 公正 稳健 创造
作风
勤奋 严谨 求真 务实
使命
为客户提供更好服务， 为股东创造更大价值， 为员工搭建广阔的发展 平台，为社会承担全面 的企业公民责任。
愿景
始终走在中国经济 现代化的最前列，成 为世界一流银行。
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◇推广策略 1.建行行，动天下——建行手机银行推广策略 （一）、建行“行”“动”——掌中银行理念普及 （二）、建行“行”“动”——客户分类及费用区分 （三）、建行“行”“动”——大学生关怀 （四）、建行“行”“动”——车上银行 （五）、建行“行”“动”——人性化的改革
此外，杜汉武还找到钱柜和DQ店面开展合作，通过与各类时尚品牌的合作来提高消费者的认知度。 杜汉武表示此效果非常好。这样的合作方式不需要成本，双方彼此互相宣传。周黑鸭正不断把吃的东西 变成一种需求，变成一种很快乐很放松的感觉。除有针对性进行模式引导外， 杜汉武还将品牌造势完美应用在周黑鸭身上。
此举的出现，立即爆发出难以想象的效应。
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企业理念
企业价值观：顾客第一，团队第二，股东第三 品牌理念：会娱乐，更快乐。
企业愿景：有人类的地方都能品尝到周黑鸭的美味。 企业使命：用产品让顾客生活的更健康，用服务让顾客生活的更快乐。
经营理念：质量第一，信誉至上，保持特色，持续发展。 服务理念：服务创造价值。 质量理念：质量铸就品牌。
实际上，周黑鸭的品牌策略就是让消费者脱离基本食用的概念。不是为了满足其口腹之欲， 去填饱肚子。2010年时，周黑鸭经过市场调研及充分论证后，确定将品牌内涵定位于“会娱乐、 更快乐”。
经过多年的品牌价值积累，在食品产业和农副产品产业经济链条中，周黑鸭不再只是一个 具有特别口味的熟卤制品品牌，它已经成为一项“兴市富农”的效益工程。周黑鸭公司相信， 有消费者的支持，有法律的护航，尽管“李鬼”众多，但邪不压正，周黑鸭必将取得最终的胜 利，成为一个走得更远的卤制熟食知名品牌。
2011年，周黑鸭重新设计Logo及CI系统，对所有门店进行大规模改造。改造后，门店的整体风格符 合新的品牌定义，变得更为年轻时尚，而对新店的选址和面积更加挑剔。如今，周黑鸭的店面从几十平 方米到几百平方米都有。
2012年，周黑鸭还在官方微博上推出一部时长15分钟的微电影，内容是讲述王力宏歌迷们热爱偶像 追逐梦想的故事；此外还独家赞助了王力宏在北京、上海、武汉的世界巡回演唱会。
月经报请湖北省工商管理局批准，更名为
“湖北周黑鸭食品有限公司”。主要经营
“周黑鸭”系列产品，目前在武汉市区内
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标志含义
周黑鸭标志图片是一个半身的卡通
男性，憨厚而可爱，正微笑着望向
远来的人。周黑鸭商标给人以朴实
之感。
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各地周黑鸭的店铺
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不同的包装
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周黑鸭的员工服装
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各地建行
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各地建行以 及工作人员
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企业工作人员
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建行的部分银行卡
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网络时代下的建行
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建行官网
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企业的理念 理念
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经营理念：
以市场为导向以客户为中心
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服务理念：
客户至上注重细节
风险理念： 3
了解客户理解市场全员参与抓住关键
人才理念：
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注重综合素质突出业绩实效
2.信用卡营销的客户细分推广策略 （一）、 信用卡命名多样化命名的方法有： 根据持卡目的(快乐购,young时尚) 根据持卡人的兴趣爱好（爱sports） 根据持卡人的身份（天子娇子，苏大学生卡） （二）、信用卡的封面图案的多样化。
◇领导者行为 ——《2009新时期建设银 行行长工作管理细则》 ◇员工行为 ——《建设银行员工手册》 ◇人才机制 ——《新入职计划》业以才行 以才强 ◇服务规范 ——《建行服务规
• 顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为 一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业， 为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的 专业快递服务。
• 顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业” 为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的 服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠 道。
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一.顺丰速递
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公司简介
• 顺丰速运于1993年3月 26日在广东顺德成立， 是一家主要经营国际、 国内快递业务的港资快 递企业。初期的业务为 顺德与香港之间的即日 速递业务，随着客户需 求的增加，顺丰的服务 网络延伸至中山、番禺 、江门和佛山等地。顺 丰速运是目前中国速递
• 在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的 蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的 城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖 国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港、 澳门及台湾，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼 者之一。
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建行的标志
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标志的含义
1、以古铜钱为基础的内方外圆图形，有着明确的银行属性，着重体现建设银行的"方圆"特性，方，代表 着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。 2、图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即:两个C字母的 重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。 3、图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现 代经济建设中，植根中国，面向世界。 4、标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才 和资金。
成本理念：一分一厘来之不易。 人才理念：能者上，平者让，庸者下。 学习理念：持之以恒、学以致用、提升自我。
安全理念：安全就是生产力。
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企业文化
食字文化：食”=“人”+“良”，这是老祖宗对我们所有食品生产者的告诫：做食 品的人，必须讲良心，良心缺失的人，不配做食品。而这，亦是全体周黑鸭人的道德底 线，从业守则及理论基础。
迅速扩展和进步的业务 创新 持续创新和完善的服务 活力 营造迅捷和亲切的体验
• 创新理念 自我提高 • 回报社会 勇于承担 • 诚信敬业 协作共赢 • 活力团队 迎接挑战 • 务实心态 稳步前进 • 成就客户 推动经济 • 值得信赖 受人尊重 •
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顺丰是如何来激励员工的?
• 为了更好的服务，顺丰把加盟制变为直营制，采用承包和计件工资制，以 及制定了速度快、布局快、创新快的目标。但从这些制度或者其所建立的企 业文化来看，无不流露着顺丰对于员工内在驱动力的激励和关怀。 • 这种共振在早期传递的就是一种情怀，对于顺丰来说，我们不仅仅是快递， 而是速运，原来EMS做不到的，我们能做到，EMS能做到的，我们做的比他更 好，正所谓人无我有，人有我优。以及到后期，顺丰让那些跟不上的老员工 通过开“嘿客”这种创业、创新来帮助员工寻找个人的一种定位，也就是让 员工明白我们不仅仅是帮老板挣钱，我们还有我们的情怀。 • 那么在这样的精神共振的基础上，每个人不仅仅是为五斗米而工作，也不19
树根文化：大树之繁荣，皆因其根！根深则叶茂，根深则茁壮，因此无论风吹雨打， 大树始终傲立于天地之间！同理，做企业不是观其规模多大，而是看其抗风险能力有多 强，能否可持续发展，造福万物生灵。企业只有根扎于地下，才能盎然挺拔，生生不息， 搏击风雨，基业长青！
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企业的发展
“我们就是贩卖快乐的，我们的产品包装越来越时尚化，各种活动策划都是具有娱乐的元素。”杜汉武 坚持要让一个食品的品牌变成一种生活休闲方式。在杜汉武的名片后面，“会娱乐、更快乐”的口号显 得格外显眼，并在不遗余力地提醒外界——周黑鸭并不只是卖鸭脖的企业。
品牌价值
顺丰速运全部采用自建、自 营的方式建立自己的速运网络， 特别是2002年集团总部成立以来， 更致力于加强公司的基础建设： 统一全国各个网点的经营理念， 大力推行工作流程的标准化，提 高设备和系统的科技含量，提升 员工的业务技能和素质，努力为 客户提供更优质的服务，“顺丰” 这一民族速运品牌不得不说已经 深入人心。
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顺丰运货车
• 从2006年开始，顺丰
导入CI识别系统。他
们把这些面包车刷成
黑色，辅以红色的波
浪线条。这样的颜色
使得这些车辆看起来
更加保守，也更加专
业，并且在马路上行
驶的时候显得更加干
净，像是在执行什么
Fra Baidu bibliotek
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顺丰的运货车
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顺丰快捷送货
• 为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速 运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年 的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台 自有营运车辆，14架飞机，30多家一级分公司， 2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个 省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市 。
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三.建设银行
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银行简介
中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行 名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名 为中国建设银行）成立于1954年(甲午年)10月 1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银 行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司 银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内 地设有分支机构14,121 家（2012年），在香 港，台湾，墨尔本等地设有分行，拥有建信基 金、建信租赁、建信信托、建信人寿、中德住 房储蓄银行、建行亚洲、建行伦敦、建行俄罗 斯、建行迪拜、建银国际等多家子公司，为客 户提供全面的金融服务。中国建设银行拥有广 泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经 济战略性行业的主导企业保持银行业务联系， 营销网络覆盖全国的主要地区，于2013年6月 末，市值为1,767 亿美元，居全球上市银行第 五位。
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顺丰的标志
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顺丰的标志含义
• 顺丰速运的标志由 "SF"衍生出圆点与弧线, 形成充满亲和力的笑脸图 案.整个标志造型饱满,流 畅而富有新意,象征着顺 丰以人为本的核心价值, 也体现出顺丰人心系客户
• "S"是Service“，”F"是FIRST”是顺丰核心价值观 的英文简写，分别取诚信（faith）, 正直 （integrity），责任（responsibility）, 服务 （service）, 团队（team）的首个字母组合而成。
范手册》
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积极组织员工活动
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企业近年来所获荣誉
• 英国《银行家》发布了2013年世界1000强银行排名情况。按一级资本排名，中国建设银行 位列全球第5，较上年提升1位。
• 美国《巴伦周刊》发布的2013年全球最受尊敬的100家企业排行榜。中国建设银行凭借良好 的经营管理、商业战略、商业行为、竞争优势以及利润增长等五项指标的综合排名位列全球 第97，与上年保持一致，是唯一上榜的中资银行。
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关于顺丰
顺丰的快递单、包装箱
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关于顺丰
顺丰APP及员工名片
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关于顺丰
顺丰官网首页
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关于顺丰
顺丰服务点式便利店
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员工凝聚力强
• 顺丰的员工服装
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经营理念
顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济， 发展民族速递业”，帮助客户更快、更好地对市场做 出反应。
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品牌案例分析
主讲人：朱晓娜
双图一班 1506011011 1
分析的品牌
一 顺丰快递 二 湖北周黑鸭 三 中国建设银行 四 丰田汽车 五 统一企业
选择该企业的原因
• 之所以选择这五家企业，是 因为这五家企业的经营都各具特 色，是在国内外都非常具有典型 性和代表性的。
他们的经营理念、经营模式 以及企业形象等各个方面而且他 们的成功也为后来许多公司提供 了一个很好的模板。
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二.周黑鸭
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公司简介
• 湖北周黑鸭管理有限公司[1] 是一家专业从
事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟
卤制品生产的品牌企业，其前身为“武汉
世纪周黑鸭食品有限公司”。公司位于湖
北省武汉市江岸区谌家矶大道72号，建筑
面积8000平方米，现有职工近3000人，年
加工生产鸭类产品5000吨以上。2008年5