关于违章行为的分析

关于违章行为的分析

大部分违章不会产生直接后果或是没有显见后果，违章带有普遍性。据有关资料统计分析，一万次违章可能造成一次伤害，不是每次违章都会造成伤害。在违章成风的集体里，遵守规程的员工反而显得孤立、死板。

有意违章与无意违章很难区别，尽管本人是清楚的，但他肯定是说是无意违章，从而得到从轻处理。

违章后果有潜在性，违章操作有较大的潜在风险，有的数年后才会爆发。一个违章当时可能没有发生什么后果，但可能与其它违章在一定条件下合成发生事故，违章作业与系统内已经存在的设计缺陷、施工缺陷等巧合成事故。

违章动机和效果存在不一致性，有好的动机却带来严重后果，如监护人离开岗位去帮助操作人员操作而导致事故。

任何年龄、任何工龄、任何工种的人都可能违章，而且还可能是重复同样的违章，可以说凡是人都可能违章。因为违章是有好处的，在许多情况下遵守规程的成本高，违章的成本低。

2、班组违章的分类：

1、按人的认知来分，违章行为可分为有意违章、无意违章两类。

无意违章可分为认知无意违章、过失无意违章。认知无意违章是由于当事人对设备、规程学习不够，缺乏相关电气专业知识和经验而导致的违章行为和违章操作，而当事人主观上认为是符合规程的。过失无意违章由于疏忽遗忘导致违反规程的作业，造成事实上的违章，但当事人并没有意识到。如忘记某个操作步骤，走错间隔等。

有意违章是违章者的故意行为，分为一般有意违章和情境有意违章。一般有意违章是当事人为了省力、省时、省事，表现自己、逞能等个人需要而造成的违章。情境有意违章是操作者在一种特殊情境下的有意违章，据国外资料统计，这种违章占违章总数的20%左右。

有意违章可以用人的行为心理学来分析违章者的心理活动。人的行为是人的内心活动的外在表现，人的任何行为都受动机的驱使，动机越强，行为的可能性就越大，而动机来自人的需要和外界的刺激。对同一操作而言，操作者是遵章还是违章，驱动操作者行为的是他主观的需要和周围环境对他的影响，同时还要考虑到违章带来的风险，周围人对他违章行为的认可。一般来说，他总是在收益和付出之间权衡利弊，用经济学的观点来决定自己的行为的取向。

2、按人员责任来分，违章行为可分为违章指挥、违章作业两类。

违章指挥是工作负责人、工作许可人、工作票签发人、工作监护人及以上管理人员指挥或强令、默许工作人员违反规程、规定而作业的行为。如无票操作、使用有错误的工作票和操作票，没有培训合格就上岗，操作存在严重缺陷的机器等等。

违章作业是工作人员自己的违章，如违章驾车，酒后驾车，电气作业违章，高空作业违章，不按操作票顺序操作，不按工作票项目做安全措施等等。

3、习惯性违章根源及应对措施

习惯性违章，是指生产工作中习以为常的、违反工作规程和规章制度的行为。这些违反安全规章的行为，由侥幸变“经验”，其特有的隐蔽性往往不被人们所认识。在企业所发生的事故中，有90％的事故是由于违章违制而发生，其中，80％的事故又是由于习惯性违章造成。事故的教训再次表明：习惯性违章已经成为企业事故的罪魁祸首。因此找出习惯性违章的根源，制定防范习惯性违章的对策，势必成为防范生产事故的首要任务。

一、习惯性违章的根源

习惯性违章主要表现为违章操作、违章指挥，如无票作业，无监护作业，不执行规定的安全技术措施等。它的发生是多方面因素引起

的，但归根到底是以下因素造成。

（一）安全意识淡薄是习惯性违章的思想根源。意识对物质有能动的反作用，这是马克思哲学的基本原理。在施工现场，员工作为生产活动的主体，其思想意识、心理因素无时不影响着工作的方式、方法，主要有：

心存侥幸的行为。违章操作容易酿成事故，然而有些人却认识不到这一点，事事存在侥幸心理，认为不是每次违章作业就一定要出事故，因此投机取巧时时出现在工作中，普遍认为即使有事也不会落在自己身上。此类行为在习惯性违章中最为突出。

急功近利的行为。一些职工进入工作场地后，工作雷厉风行，简单粗暴，认为自己有一定技术能力，就把遵章守制放在一边，凭经验工作，很少听别人的劝告，这种思想上的违章不出事故则已，一出事故就是大事故。

明知故犯的行为。这种行为信奉“胆小不得将军做”、“只要敢闯没有过不去的火焰山”等理念，把违章行为当成个人英雄主义。他们的从业时间较长，现场“违章”工作经验丰富，且在各类安全学习中，安全规程讲得头头是道，只是在行动上却对不上号，明知自己行为违章，为了图省事、怕麻烦，依然我行我素。因此，一些从业时间较长的老员工是这类思想泛滥的“重灾区”。

盲目无知的行为。这种思想主要反映在“三种人”身上，即临时工、青年工人、刚参加工作的毕业生。这些人做事急躁，风风火火，且安全知识贫乏，缺乏经验，安全意识差，对工作中的不安全因素和各种违章行为的危险性认识不足。在生产过程中，被发现违章后，往往都不知道自己违章在什么地方。在这种心理影响下造成的违章，以作业性违章较多。

总的来说，上述四种不良行为极易导致习惯性违章，所以生产现场无违章不仅仅是行为上不违章，更重要的是要杜绝思想违章。一旦

思想上出现违章苗头，就会通过行为上表现出来。

（二）管理“盲点”导致习惯性违章现象屡禁不止。随着企业体制改革的深入，一些企业的组织机构、人员配置发生巨大的变化，虽然在一定程度上，改制后的安全管理得到加强，但员工个人的安全管理却存在“盲点”。

对企业的管理者来说，杜绝违章的最大困难就是习惯性违章具有反复性，为什么习惯性违章现象总是死灰复燃、屡禁不止？原因就是管理制度和考核制度没有切中习惯性违章的要害。在安全管理中严重忽视安全管理的重要性，认为长期良好的安全形势不会出问题，松懈安全教育，导致安全管理层层衰减，层层粗化的现象屡屡。有些安全管理人员在安全检查过程中，存在着不规范、不细致的现象，有时迫于人情，对应严格考核的违章行为“一放了之”，甚至导致对习惯性违章视而不见，埋下事故隐患。因此，严格安全管理制度，有助于纠正职工有意和无意的违章行为，以确保人身和设备的安全；另外加强工作现场的安全考核，了解现场安全动态，根据工作实际制定安全管理举措，对习惯性违章起着威慑和震撼作用。

二、习惯性违章的特性

习惯性违章能够长期在施工作业现场蔓延滋生，原因就是它具有顽固性、潜在性、感染性、排他性等特性，这些特性的存在决定了这一危害安全的恶习难以根除。

习惯性违章具有顽固性。习惯性违章是由一定的心理支配的，是一种习惯的动作方式，因而它具有一定的顽固性、多发性特点。支配习惯性违章行为的心理不改变，习惯性违章动作不纠正，习惯性违章行为就会反复发作，直到行为人受到伤害或者受到处罚时，才会引起足够的重视。

习惯性违章具有潜在性。一些习惯性违章行为往往是习惯成自然的结果。例如：工作现场围栏上的“禁止攀登”、“在此工作”等标