学校管理心理学案例1

案例1：可以用管理企业的方式管理学校吗

X中学在当地非常有名，已经连续四年升学率全市第一。为了更深入地推进学校改革和发展，经当地政府批准，学校开始进行办学体制改革。2003年甲公司向该校投资5000万元入股，学校改制，成为国有民办学校，在全省范围内招生。随后，甲公司采用了一系列管理企业的做法运作学校。

首先，甲公司将自己的经营人才注入X中学，主要进行学校经营和成本核算，但不干涉具体教育教学过程。学校积极推行ISO9000质量管理体系，并通过了ISO9000质量体系认证。

第二件事是甲公司积极开展学校营销和学校品牌建设活动，并委托乙公司具体实施。甲公司认为目前教育竞争越来越激烈，谁先把品牌塑造好，在未来3～5年内就可以坐收其利，成为市场的主导，否则就会被无情地淘汰。甲公司还认为，从商业的角度来看，学校出卖的是教育服务。这种服务也可以当作一种商品来营销，企业常规的营销体系完全适用于学校的推广。

乙公司进入学校后，与学生和教师分别进行座谈，以了解学校的情况。而后，他们具体做了以下几件事：（1）编写学校故事。乙公司调查发现该校教师非常敬业，有许多感人的故事，他们就把这些写成故事汇编对外散发；学校建校40多年，有深厚的文化底蕴，许多该校出来的学生在中央任职，或成为大使级人物，该校还有个12岁的学生考进中科院的少年班，乙公司便把这些有突出成就的学生筛选出来，编辑个人事迹对外发行。（2）对学校的办学模式和教学模式重新包装，如教学模式采用联读，国内两年，国外两年；对于考上北大、清华的学生，学校返还三年择校费；考不上大学免费复读一年等。（3）在当地媒体投放广告，并进行多渠道宣传，包括开展学生家长见面会等活动。

特别有意思的是，该校还参加了全省春季房展会，在房展会上进行招生和品牌宣传，并取得了意想不到的效果，吸引了一大批外地的家长和学生。

经过一系列的企业化运作，学校招生和经营都取得了很好的成绩。思考题

1、工商企业与学校有哪些区别？这些区别是否必然决定学校管理与企业管理的不同？

2、用管企业的方式来运作学校与用传统的学校管理方式来运作学

校，谁更有利于学校取得竞争优势？

3、用管企业的方式来运作学校，其利弊何在？

4、简要分析该校的品牌营销策略。