图书馆学科服务内容简介
民族高校图书馆的学科服务探索与实践——以大连民族大学图书馆为例
56基金课题高校图书馆创新服务和个性化服务的重要表现形式是学科服务。
专业化的学科服务可以强有力地支撑高校教学和科研活动的顺利开展。
一、民族高校图书馆的学科服务实践学科馆员的主要职责包括推荐资源、跟踪教学科研和用户教育等内容。
学科馆员应主动嵌入院系的教学科研活动，及时预见并掌握教师对学科服务需求的变化，前瞻性地为其提供教学科研工作的辅助服务［1］。
作为民族高校图书馆，大连民族大学图书馆的学科服务采用深入院系、文献传递、解答咨询、课题跟踪、嵌入课堂等方式，助力学科建设，服务教学科研。
（一）联系学院开展一对一对接服务图书馆成立了学科服务团队，由于咨询部人员有限，所以学科馆员由各部门业务能力强的馆员组成。
为便于联系各学院开展学科服务，每个学科馆员对口一个院系，与对口学科建立信息供求关系，主动与对口学科专业的科研助理和教师取得联系。
为了最大限度地方便读者，学科服务团队通过QQ、微信、电话、电子邮件及当面咨询等多种方式向读者提供咨询服务，开展交流沟通，并及时解答读者提出的问题。
（二）通过讲座培训、文献传递开展精准服务学科馆员根据各学院教师不同的需求，有针对性地举办数据库讲座，开展文献传递等服务。
作为学科馆员，提供合理使用馆藏资源与服务的培训活动，适时宣传本馆新增资源、服务设施及服务项目等，编制宣传材料，如读者所需的相关专业参考文献、电子资源使用指南等。
深入院系开展精准学科服务，在物理与材料工程学院、生命科学学院、建筑学院、文法学院、经济管理学院等举办了多场教师专场讲座。
走进文法学院汉语言专业课堂，针对毕业生写论文的需求，讲解学术资源的检索与利用。
几年来邀请数据库商举办电子资源讲座50余场。
指导CNKI 个人馆的使用、知网研学的文献整理与批量下载等功能的运用、外文数据库的检索与下载、统一检索平台的使用等。
利用专业基础和外语水平，民族高校图书馆的学科服务探索与实践——以大连民族大学图书馆为例张晓丹1，于楠楠2（1大连民族大学 图书馆，辽宁 大连 116600；2北京外国语大学 图书馆，北京 100089）摘要：本文以大连民族大学图书馆为例，介绍民族高校图书馆的学科服务内容，总结开展学科服务的实践经验，并提出思考与建议。
安徽农业大学图书馆资源与服务推介
Ebrary电子图书主页
CABI电子图书全集和参考工具书
CABI电子图书全集（ 235本）、13本CABI出版的高品质参考工具书。 具体使用方法见下： 图书馆主页——外文数据库——OVID三大农林数据库（远程）——点击 访问网址 或直接访问数据库登陆链接（/autologin.html （在安徽农业大学IP范围内可直接访问）。 访问方式： 1）登陆OVID平台链接（/autologin.html），
外文期刊论文检索
2、全文数据库：即收录有全文原文文献的数据
库。EBSCO、Springer电子期刊、ProQuest生
物学全文、WSN数据库、Annual Reviews农学
包。
ANNUAL REVIEWS农业包期刊列表
1、Annual Review of Biochemistry
2、Annual Review of Cell and Developmental Biology 3、Annual Review of Ecology, Evolution, and Systematics 4、Annual Review of Entomology 5、Annual Review of Food Science and Technology 6、Annual Review of Genetics 7、Annual Review of Microbiology 8、Annual Review of Nutrition
读者荐书流程 一、注册
荐书信息在读者荐书栏目发出后，
一般10个工作日内，推荐的图书就可以
到图书馆借阅了。
二、查找电子图书
想获取电子图书文献信息，首选数据库是 “读秀”学术搜索，或者也可以登录图书馆主 页——电子书科普库——超星、书生之家、中国 数图、方正阿帕比教参书、Ebrary电子图书、
国内图书馆学科化服务研究综述
１ ０ ２ ４ ４ ｌ ４ ６ ５ ４ ６ ５
３ 研究 内容及 实践情况综述
３ ． １ 学科 化服 务基 础 理 论研 究
俊 文数量【 篇） ２ １ Ｏ ２ ４ ４ １ ４ ６ ５ ４ ６ ５ ２ ４ ２ 从表 １ 可以看出 ， 关于图书馆学科化服务的论文在 ２ ０ ０ ６ 、
热点， 对 目前 开 展 的 学科 化服 务 基 础 理 论 研 究 、 实 践探 索 、 学科 馆 员 制度 、 服务模式、 团队 资 源 建 设 和技 术应 用等 方 面 的研 究进 行 全 面 总 结 与分 析 ， 指 出研 究 的现 状 、 热 点与 不 足 ， 提 出新 的研 究 方向 。
趋势 ， 笔 者利 用 Ｃ Ｎ Ｋ Ｉ 中文期 刊数据 库 ， 对 ２ ０ ０ ６ ～ ２ ０ １ ２年 间 ２ ０ ０余篇关 于图书馆学科化服务研究 的国内重要学术文献进
行 综合性论述 ， 分析研 究热点与 内容 ， 指 出该领 域研究 的不
足， 以期为今后 的研究提供参考 。
践与应用工作没有停止 ， 仍处于不 断探 索阶段 ， ２ ０ １ ２年各个
阶 段
单位 （ 篇）
２ ０ ０ ６ ２ ０ ０ ７ ２ Ｏ Ｏ ８ ２ ０ ０ ９ ２ ０ １ ０ ２ ０ １ １ ２ ０ １ ２
学科化服务理论研究 学科化服务实践探索 学科馆员制度研究 学科化服务模式研究 团队 、 资源建设研究 学科化服务技术应用研究 合计 ： ２ ４ ２ ２ ｌ １
的或 虚 拟 社 区 的立 体 的 、 全方位的新型服务方式 。 吴文花＿ ２ ＿
年， 研 究呈现 出较 快增 长的态势 ， 折射 出国内图书馆学科 化
服 务研 究 较 快 的发 展 势 头 。２ ０ １ ０年 以后 的研 究 增 长 迅 速 ， 说
高校图书馆的学科服务建设研究
１ 高校 图书馆 学科 服务 现状
１ ． １ 学科馆员构成与其素质要求存在差距
２ １ １ 院校均开展 了学科服务 ， 设置 了学科馆员。 据 不完全统计 ， 我
国设 立学科馆 员 的高校 已从 ２ ０ ０ ６年 的近 ４ Ｏ所发展 到 ２ ０ １ ０年 底的 １ ０ ０所 以上 ［ ３ ］ 。可见 ， 学科 服务 已经受到 了国内高校图书馆 的普遍重视 。 截至 目前 ， 虽然很多高校开展 了学科 服务 ， 在服务科研 和教 学方 面取得 了一定 的效果 ，但是除 了国内几所 一流高校学科 馆 员人员 的素质构成 较高外 ，国内大多数 图书馆 的馆员构成 与学 科馆 员的素质 要求相差 甚远 ＿ ４ ］ ， 真 正能担 当起 学科馆 员角色 的 馆员不是很多 。除了学科背景 、 学历 达不到要求外 ， 还存在对 学
所谓学科化 服务， 就是 以学科为基础 ， 以学科馆员 为核心 ， 并 针对用户专业及 学科 ， 采用先进 的信息技术 和网络技 术展开的介 于信息服务和知识服务之 间的一种新 型服务模式 ＿ 】 ］ 。我 国高校
图书馆学科化服务起步较 晚， 目前还 尚未形 成一个成熟有效 的
表 １ 部分 高校 图书馆职工数量 、 学历分布及馆员数量一览表
科技情报开发与经济
文章编 号： １ ０ ０ ５ — ６ ０ ３ ３ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ０ ０ １ — ０ ３
Ｓ Ｃ Ｉ — Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ Ｉ Ｎ Ｆ Ｏ Ｒ Ｍ Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ｄ Ｅ Ｖ Ｅ Ｌ Ｏ Ｐ ＭＥ Ｎ Ｔ＆Ｅ Ｃ Ｏ Ｎ Ｏ Ｍ Ｙ
２ ０ １ ３ 年
２ ５ ２
２
３ ５
１ １
４ ． ４
由表 １ 可见 ， 经过 １ ０多年 的发 展 ， 学科馆 员在 高校 图书馆 有 了一席之地 ，但具有博硕学位 的职 工 比例远远大 于学科 馆员 比例 。这说 明 ， 相 当一部分高学历 的有学科背景 的馆员仍未发挥 其专业 特长为学校 的科研服务 。截止 到 ２ ０ １ ０年底 ， 几乎 所有的
高校图书馆“嵌入式学科服务”概述
间 或 虚 拟 空 间 ， 用 户构 建 一 个 适 应 其 个 性 化 信 息 需 求 的 为 信 息 保 障 环 境 为 目标 ” 。 初 景 利 提 出 嵌 入 式 学 科 服 务包
括“ 目标 嵌 入 、 能 嵌 入 、 程 嵌 入 、 统 嵌 入 、 空 嵌 入 、 功 流 系 时 能力嵌入 、 感嵌入 、 同嵌入” 情 协 ８个 方 面 。
Ｃｏ ｅ ｏ ａ ｙ Ｌｉ ｒ ｒ Ｎ ２ １ （ ｕ ． １ ） ｎｔｍｐ ｒ ｒ ｂ ａ ｙ 。２ ０ ２ Ｊ ｎ １ ０
．
高校 图 书 “ 入 学 科 服 务 ” 述 馆 嵌 式 概
程 飞
大连 旅 顺 口 区 图 书馆 。 宁 大连 ｌ６ ４ 辽 １０４
【 摘 要】本文分析 了高校图书馆 八式学科服 务的提 出、 内涵 ， 高校嵌入 式学科服务的 工作要 领 ， 包括服务 对 象的分层、
理 决 策 者 、 生 及 职 员 。因 高 校 图 书 馆 资源 和 人 员 的 有 限 学 性 ， 入 式 学 科 服 务 不 能 覆 盖 全 部 群 体 ， 足 全 部 群 体 的 嵌 满
个性化需求 ， 因此 ， 人 式 学 科 服 务 应 针 对 不 同 层 次 用 户 嵌
的不 同需 求 有 所 侧 重 。 研 究 人 员 和 教 师 是 重 点 服 务 人 群 ，
三 个 类 型 。
高校图书馆的服 务对 象主要 包括 研究 人员 、 师 、 教 管
嵌 入 式 服 务 的 提 出给 国 内 外 的 学 科 馆 员 工 作 以 极 大
的启示 ， 学科 馆员 的工作 提供 了新 的方 向。近两 年 ， 为 国 内 图 书 馆 界 开 始 关 注 和 研 究 “ 入 式 学 科 服 务 ” 刘 颖 认 嵌 。 为 “ 入 式 学 科 服 务 以 用 户 为 中 心 ， 机 融 入 用 户 物 理 空 嵌 有
谈高校图书馆职能与服务
谈高校图书馆职能与服务图书馆岗位培训讲座之一今天主要讲四个问题：高校图书馆的性质任务和职能；高专图书馆的历史现状、部门设置和服务项目；图书馆员应该具备的工作技能和礼仪方面的知识；图书馆的发展和图书馆员个人全面发展的关系。
一、图书馆的性质与地位1、图书馆的性质与地位与档案馆、博物馆、艺术馆等同属教育文化机构，对提高全民族的教育文化水平和精神文明建设具有非常重要的作用。
现代图书馆的社会功能应包括以下六个方面：保存信息资源、开发智力资源、传递适用信息、开发信息产品、提供信息娱乐和开展网络导航。
2、高校图书馆的性质、任务与职能高校图书馆的性质高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。
高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。
高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。
是高校信息中心，与教学、实验并称为高校的三大支柱，是教辅机构。
工作体现了服务性、教育性和学术性等特性。
其读者具有构成的同质性、信息需求的稳定性、信息行为的可塑性、信息利用的节律性等共同特征。
通常与公共图书馆、科研机构图书馆并成为我国图书馆的三大系统。
大学图书馆的任务（1）建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的文献信息资源，对资源进行科学加工整序和管理维护。
（2）做好流通阅览、资源传送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源，开展文献信息服务。
（3）开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的能力。
（4）组织和协调全校的文献信息工作，实现文献信息资源的优化配置。
（5）积极参与文献保障体系建设，实行资源共建、共知、共享，促进事业的整体化发展。
开展各种协作、合作和学术活动。
大学图书馆的职能高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针，履行教育职能和信息服务职能，为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才，发展教育科学文化事业，建设社会主义物质文明和精神文明服务。
从用户需求谈高校图书馆学科知识服务
范 围 ， 们希望 在充分 掌握专业 知识 的同时 ， 他 能更 多地 了解 相关学科 的知识 ， 借鉴其 它学科的理论和研究 方法来解 决遇 到 的问题 ， 迫切 需要 为其 提供 内容 全面 、 型完 整 、 式 多 类 形 样 、 源广 泛的知识保 障 ， 来 满足其多样化的知识需求。
１３ 知识需求 的快捷化 ．
２２ 高校 图书馆学科知识服务的特征 ．
（ ） 向用户需求 １面
图书馆的一切服务都要 以用 户为 中心 ， 以满足用户 的知
识需求为 出发点 ． 根据用户实际需求来搜集 、 选择 信息 ， 为用 户提供经过提炼 、 加工和重组的新 的知识 产品 。强调利用 自 己独特 的知识和能力 ，直接介入用 户解决 问题 的全过 程 来 帮助用户解 决他们 自身难 以解决的问题 。
科 技 视 界
图书与档案
（ ） 向知 识 内容 ２面
３ 加强行 业统筹 ， ． ３ 实现学科知识资源库 的共建共享 图书馆学科知识服务是面 向用户 的 ， 是基于综合集 成的
高校图书馆学科 知识 服务 对象 主要 是高校 师生 。不 同学
科 背景下 的师生对知 识的需求存在着很 大差异 。 目前 ， 高校
教 师一般 具有教 学和科研 两个方 面要求 ： 而本 科生 、 科生 专 及研究 生虽然在学 习需求 上具 有共性 ． 研究生还 有科研 的 但
需求 。相 同学科专业领域 ， 师生有相对集中的共 同的需求 ， 也
知识更 新速 度越来越 快 ， 文献 老化周期 快速 缩短 ， 信 对
ｓ Ｅ Ｅ＆Ｔ ｃ ｃＩＮｃ Ｅ ＨＮ。Ｌ Ｙ ＶＩＩ 。Ｇ ｓ。Ｎ 科 技视 界 ｌ４ ９ ２
Ｓ ｉｎ ｅ＆ Ｔｅ ｈ ｏｏ ｙ Ｖｉ ｏ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｓ ｎ ｉ
河北师范大学图书馆
河北师范大学图书馆学科化服务工作管理暂行办法为了更好地为教学科研提供信息服务，推进图书馆的服务创新，我馆于2004年开始设立学科馆员岗位并推进学科化服务工作，经过几年的摸索创新取得了一定成效和经验，为了使学科化服务逐步实现规范化、制度化和持续化发展，特制定本办法。
一、学科化服务的目的学科化服务是图书馆在数字网络环境下，依托于图书馆信息资源平台，按照学科、专业或项目的信息需要，为用户提供个性化和知识化信息的服务模式和服务机制。
学科化服务的目标是基于教学科研的文献信息需要和问题驱动，建立一支以学科专业为基础、以高素质专业馆员为主体的服务队伍，以满足各学科个性化信息需求为目的，开展面向各学科专业的深层次高水平服务，以全面提升图书馆文献信息服务水平。
二、学科化服务的队伍建设学科馆员是实现学科化服务的核心和桥梁，建立合理的学科馆员队伍，是实施学科化服务的基本保障。
根据目前我馆的实际情况和学科需要，建立以学科馆员为核心的若干学科服务团队。
学科服务团队的构成和基本条件：1. 学科馆员第一、热爱图书馆事业，具有良好的职业道德，有较强的敬业精神和团队合作意识，甘于奉献并能勤于思考，具有主动服务师生的热情。
第二、具有本科以上学历，对相应学科知识领域有较一定了解，熟悉某一学科教学科研情况，了解学科发展现状及文献信息需求，能对某学科专业文献信息进行分析加工并提供深层次信息服务。
第三、具有在图书馆两个以上业务部门工作的经历；具有一定的外语水平和丰富的图书情报知识；熟悉馆藏文献结构，了解国内外主要专业数据库和网络专业学术资源；熟练掌握专业工具书和网络信息资源检索技巧，具备综合利用各类检索工具为用户提供全面而准确信息的能力。
第四、具有较好的沟通、协调、组织和表达能力，具有较强的独立工作和创新能力。
2.辅助学科馆员除了相对固定的学科馆员在各专门岗位上从事学科服务的相关工作外，建立辅助学科馆员队伍协助学科服务工作。
辅助学科馆员主要是在图书馆传统服务岗位上，具有一定学科背景的工作人员。
地方综合性大学图书馆学科服务的规划与设计
１３ 规 划 的程 序 ．
体 地 讲 就 是 图 书 馆 本 着 为 学校 学科 服务 的 目的 ． 通
过 翔 实 的调 研 、 析 ， 整 个 服务 过 程 进行 前 瞻性 规 分 对 划 与设计 ， 以文本 的形 式 ， 定 服务模 式 、 并 确 服务实 施
学科服务的规划程序主要包括以下 内容 ： ①前期
管理大 师德鲁 克指 出 ． 战略规 划是 系统化 制定 当
断进 行 动态 调整 。规 划 设计 可 以摒 弃 传 统 的被 动 服 是 面 向未 来 确 定 大 学 图 书馆 使 命 、 景 、 远 目标 、 略 务 ．采取 积极 的主 动服 务并 不 断提 升 服 务层 次 和 服 战
务水平 。
１ ． 使 图书馆 由被 动服务转 向主动 服务 。２ ２
学科 服务 是 为 了满 足特 定用 户 群 体 的个 性 化 信 今 企业决 策 和获得 未来 最重要 知识 、 统化组 织执 行 息需 求 而开展 的全方 位 、 层次 的服务 。 系 多 它不 同于 传 决 策所需 的各 种工作 ． 利用 有效 反馈对 照原 有预 期 统意 义 的信 息 咨询 服务 ．需 要 依据 用 户 需求 变 化 不 并 测 评决 策成效 的一种 持续 过程 。 大学 图书馆 战 略规 划 及 其实 施计 划 的思 维过 程 与框 架 …。 学 图书馆 学 科 大 服 务 规 划 是 对 学 科 服 务 进 行全 面 的 规划 与 设 计 ． 具
地方 综合 性 大 学 图书馆 的特 点 ， 学科 服务 模 式、 对 服务 实施 方式 以及 服 务 团队的规 划设 计进行 了探 讨 。 中图分 类号 ： ２ ２ Ｇ ５ 文献标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ：０ ３ １ ８ （０ ０ ０ — ０ ９ ０ １０— ５８２ １）２ ００ — ３
学科服务案例-南开大学图书馆
– 聘岗的双向选择：自下而上的申报，馆评审组根据岗位要求，依据馆员 的学科背景和能力以及现岗位情况综合评议聘任不同学科的兼职学科馆 员
NKU
构建学科服务团队
• 学科馆员基本构架：按照学校的学科建设和发展目标，以覆盖学校现有学科为原则， 组建了五大学科服务团队，每个团队由资深的馆员或博士担当学科馆员牵头人 – 人文科学学部：文学、历史、哲学、马列 – 社会科学学部：经济与管理、法学、政治与公共管理 – 理学部：数学与统计、物理科学与技术 – 生物化学部：化学、生命科学、环境科学、医学制药 – 工学部：计算机、信息、软件、军工
献需求之间，构建最佳平衡状态
• 学科文献资源的筛选、典藏、审剔 • 学科文献的采购评价 • 学科文献馆藏利用分析与评价（包括数据库利用的评价）
NKU
学科服务的特点
•学科服务作为一种新的服务理念，以用户为中心，依托学科馆员服务，依 托公共服务平台，面向院系、研究室、课题组和个人，建立基于院系、馆院 协同、面向一线学科服务的模式与机制. •它与传统的参考咨询服务相比，学科服务更注重:
• 主动性和创新性
•体现在服务手段具有:
• 个性化、学科化、知识化特点
资源建设的学科化
• 学校的学科建设与发展是资源建设学科化的依据和建设目标： • 资源的学科化组织与整合，构建与学校学科建设相适应的文献资源保障体系； • 手段：建立健全文献资源建设运作机制和模式，提高文献资源建设质量和水平 • 学科馆员参与并主导资源建设，从源头上把好信息资源的品质关，主要职责：
– 学科馆员负责对口学科资源的选书工作，组织并参与专业资源精挑细选。 – 学科资源导航的整合与学科服务平台的建设。 – 协调图书馆与院系文献中心的资源配置, 将有限的文献经费与各学科专业领域的文