沟通与协调能力考试

沟通与协调能力 考试

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确

1. 按协调的内容为标准，不包括（）

(A) 领导职能协调

(B) 心理协调

(C) 组织机制协调

(D) 人际关系协调

[分值：

2. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会

风险（）

(A) 要建立健全社会安全阀系统

(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

(C) 要建立社会道德思想教育的体系

(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

[分值：

3. 影响正常沟通的障碍不包括（）

(A) 环境

(B) 心理

(C) 语意

(D) 地位

4. 在弹性空间内，被领导者（）

(A) 有明显的受控感

(B) 可以充分发挥创造性

(C) 不被信任

(D) 受到外在力量的干涉

5. 造成冲突的个人因素不包括（）

(A) 十分教条

(B) 过于独断专行

(C) 自尊

(D) 过分自傲

[分值：

6. 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围

(A) 不予理会

(B) 协调解决

(C) 仲裁解决

(D) 诉讼解决

[分值：

7. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发

(A) 组织开发

(B) 自我开发

(C) 选择开发

(D) 自觉开发

[分值：

8. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的

(A) 个人效应

(B) 短期效应

(C) 近期目标

(D) 远期目标

[分值：

9. 按人际关系表现内容可将人际关系分为（）

(A) 干群关系和上下级关系

(B)

代际关系和婆媳关系 (C) 邻里关系和老乡关系 (D) 法律性关系和伦理性关系

[分值：10. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）

(A) 如果领导者与广大群众在思想上

不一致，行动上不统一，形成“多

中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众

干，领导拦”的局面

(B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求

(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进

[分值：

11. 一个人具有优良品质和取得事业成功的决定性

(A) 习惯

(B) 气质

(C) 个性

(D) 人生观和价值观

[分值：

12. 领导者统筹调节的能力不包括（）

(A) 统观全局

(B) 驾驭全局

(C) 平衡全局

(D) 协调全局

[分值：

13. 与法国人交往应注意（）

(A) 利用用餐时间谈生意

(B) 衣着随意

(C) 赴约准时

(D) 一味奉承

[分值：14. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难

以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）

(A)

限制破坏性冲突的能力

(B)

利用建设性冲突的能力

(C) 处理冲突的能力

(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力

[分值：15. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结

果是（）

(A) 能力

(B) 性格

(C) 反应

(D) 表现

[分值：16. 积极领导群众不包括（）

(A) 宣传群众

(B) 组织群众

(C) 教育群众

(D) 照顾群众

[分值：17. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）

的冲突

(A) 角色期望发出者内在

(B)

角色之间

(C) 个人和角色之间

(D) 角色期望发出者之间

[分值：18. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A)

完全了解自己的动向

(B) 过多了解别人的动向

(C) 所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动向

19. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法

（）

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(C) 大事讲原则，小事讲风格

(D) 完全服从指挥

20. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距

离，称为（）

(A) 一视同仁

(B) 公事以外才是朋友的原则

(C) 平衡关系

(D) 等距离原则

21. （）是调节行动和活动的相应心理过程的概括

化的结果

(A) 能力

(B) 知识

(C) 实践

(D) 性格

22. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

(A) 领导者

(B) 协调对象

(C) 协调手段

(D) 协调目标

23. 根据沟通的组织程度划分，可以将沟通分为（）

(A) 正式沟通和非正式沟通

(B) 直接沟通和间接沟通

(C) 语言沟通和非语言沟通

(D) 单向沟通和双向沟通