管理学原理章节真题

第一章历年真题回顾

单项选择（8）：ADBDA BDD

1. 管理的五个基本职能是（）

A.计划、组织、人员配备、领导、控制B计划、组织、人员配备、决策、控制

C．计划、组织、人员配备、沟通、领导D．计划、组织、人员配备、领导、决策

2.管理的核心是（）

A．管理者B．被管理者C．管理的任务、职能与层次D．处理好人际关系

3. “管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）

A.管理的综合性

B.管理的实践性

C.管理的层次性

D.管理的具体性

4. “管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的( )

A.技术属性

B.人文属性

C.自然属性

D.社会属性

5.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性 B．社会属性C．技术属性D．人文属性

6. 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( )

A．管理的社会属性B．管理的自然属性C．管理的艺术性D．管理的科学性

7.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）

A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性

8. “管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）

A．一般性B．实践性C．多样性D．历史性

多选：ACD ABCDE CD

1. 管理的基本特征有（）

A.管理是一种文化现象和社会现象

B.管理的主体是被管理者

C.管理的核心是处理好人际关系

D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标

E.各层次管理者的基本职能是不同的

2. 管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的? （）

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.领导

E.控制

3. 管理的二重性是指（）

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性

名词解释： 1.管理学P11

简答：1.简述管理的任务、职能与层次。P6

2.简述管理的两重性。P8

3.简述管理学的特点。P11-12

第二章历年真题回顾

单选（8）：ADCAD AAD

1. 在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )

科学管理理论B．管理科学理论C．管理过程理论D．行为科学理论

2．在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )

管理过程学派B．行为科学学派C．系统管理学派D．权变理论学派

3. “任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（）

A.泰勒的科学管理理论

B.巴纳德的社会合作理论

C.韦伯的行政组织理论

D.西蒙的决策理论

4. .“人际关系学说”创建的基础是（）

A.霍桑试验

B.技术分析

C.数学模型

D.权变学说

5. 下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )

A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度

6. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）

A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论D．权变管理理论

7．管理过程学派初期的代表人物是（）

A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙

8.下列不属于学习型组织特征的是( )

A.信息在组织内分享

B.强企业文化

C.扁平或水平化组织

D.垂直管理系统

多选：BD ABCD ABD

1. 在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（）

A．领导理论B．激励理论C．权变理论D．企业中的人性假设理论E．经理角色理论

2. 战略管理的特点有（）

A.系统性

B.长远预见性

C.对外抗争性

D.灵活应变性

E.内部控制性

3. 下列属于古典管理理论的有（）

A.科学管理理论B．管理过程理论C．决策管理理论D．行政组织理论E．权变理论

名词解释： 1.全面质量管理P59 2.第一流的工人P32

简答：1.简述霍桑试验的结论。P47

2.指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。P49

3.什么是战略管理？简要说明其特点。P57-58

论述：1.论述科学管理理论的要点。P32-33

2.结合实际，谈谈你对3C环境的理解和认识。P55-56

3.结合实际论述全面质量管理的特点。P60-63

第三章历年真题回顾

单选：BCCDC BACC

1.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）

A.人口

B.营销组合

C.人均国民收入

D.产业政策

2.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）

A．制定公司战略目标B．摸清公司的规划范围C．衡量公司的一般环境D．探究公司的内部条件

3.近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）

A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素

4.国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的( )

A．社会文化环境B．科技环境C．全球化环境D．政治和法律环境

5.在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）

A．竞争者环境B．供应商环境C．科技环境D．顾客环境

6.组织所提供的产品或服务的购买者是（）

A.供应商

B.顾客

C.竞争者

D.经销商

7.饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）

A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境

8.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）

A.简单和稳定的环境

B.简单和动态的环境

C.复杂和动态的环境

D.复杂和稳定的环境

9.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的

A.行为规范

B.法律规定

C.社会责任

D.管理道德

多选：ABCDE ABE ABCD ABCD

1.组织的宏观环境包括（）

A．经济环境B．政治和法律环境C．社会文化环境D．科技环境E．全球化环境

2.下列各项中属于表层企业文化的有（）

A．职工风貌B．产品形象C．规章制度D．行为准则E．厂容

3.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为