新员工培训管理规定

新员工培训管理规定文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

新员工培训管理制度

目录

第一章总则

第一条目的

为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，特制定本制度。

第二条适用范围

新员工入职培训，除人事管理制度及培训管理制度另有规定外，均依本制度执行。

第二章培训计划

第三条培训目的

让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。

为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。

加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

第四条培训内容

公司的发展历史及现状。

公司当前的业务、具体工作流程。

公司的经营理念、企业文化、规章制度。

职业礼仪与职业心态培训。

工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

第五条培训分为三个阶段

公司培训

部门培训

试用期转正计划

第六条公司培训

培训目的

传授各种知识，并使新员工重点了解下列三大项内容

培训内容

公司概况

公司的发展历史、公司文化（董事长文章两篇、销售案例奖两篇）、行业前景

公司组织架构，各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况相关规章制度

人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、考核制度、考勤制度等

其他，如商务礼仪、职业生涯规划

业务技能

《管人不如管环境》知识的了解、销售心态、资源收集、电话营销、面谈技巧

实战和模拟销售

培训讲师

培训讲师由分公司总经理指定培训经理丰富营销经理、营销总监、人事主管人员负责相关板块内容；

培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价，并提供给该员工未来的部门经理和总监，以便经理和总监针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。新员工入职培训课程安排

时间时长科目意义培训

师A

培训

师B

培

训

师

C

第一天9:30-

10:10

40分

钟

商务礼仪

有礼走遍

天下10:20-

11:00

40分

钟

大事记

11:10-

12:00

50分

钟

视频学习

下午

14:00-

15:30

90分

钟

文化

15:40-

16:40

60分

钟

行业前景

16:50-

17:30

40分

钟

17:40-

18:00

10分

钟

第二天9:30-

10:30

60分

钟

销售心态自我认知10:40-

12:00

80分

钟

销售流程及产品体

系

销售入门13:10

20分

钟

企业文化考试检验收获

下午

第七条部门培训

培训目的

让新员工学习未来实际工作需要掌握的全面技能。

培训内容

新员工所在部门组织结构、主要职能和目标任务、规章和制度

掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

未来工作可能会用到的技能和技巧

掌握与其他兄弟部门的协调与配合，培养团队精神

对工作乐观、积极的态度，对企业、部门充满信心，对客户真诚服务的信念培训讲师

培训讲师必须是具有丰富的工作经验和规范的技术的营销经理和营销总监，以免误导新员工。

第三章培训管理

第八条培训管理

由集团行政中心负责新员工培训课程的统一调整、分公司人力资源部负责安排、协调和执行。

新员工参训人数达到6人必须安排入职培训、未达到6人标准可先安排进入部门、由营销总监负责指定经验丰富且积极向上的正式学习顾问或营销经理负责指导，直至纳入下一期新员工入职培训；

第九条培训时间

由分公司组织集中培训，入职培训起始时间为新员工正式通过公司面试后，为期4天；

第二阶段的培训，起始时间为新员工通过培训考核正式入职后的第7天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）；

第三阶段的培训，起始时间为新员工正式入职后的第15天，为期1天（根据情况可协调为两个半天）。

第十条培训纪律

参加入职培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以培训考核未通过处理；

参加第二阶段、第三阶段培训的新员工在培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须人事主管审批，并提供相关证明，否则，以旷工处理；

第十一条奖惩措施

参加入职培训的新员工在培训期间迟到30分钟以内者、以迟到时间扣除培训成绩分、迟到30分钟以上者，以培训考核未通过处理；

参加第二、第三阶段培训期间无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，作开除处理。

第十二条培训考核

培训期间和培训结束后，人事主管组织相关人员对新员工入职培训效果进行考评，考评主要采用笔试和实操演练两种方式进行.