内方外圆之处世哲学

1 内方外圆之处世哲学 “圆”，是中国道家通变与趋时的学问。而“方”，是中国儒家人格修养的理想境界。可以说，圆方互容，儒道互补，构成了中国传统文化的主体精神。 方，表示我们的原则，是做人的正气，具备优秀的品质；圆，代表的是方便、善巧、圆融、应机等，就是处世老练，圆通，善用技巧。正如人走路，直走不行，就可以绕过去。 内方外圆，是精辟的为人处世原则。它并不是老于世故、老谋深算者的处世哲学。这其中，“内方”，表明了对自己理想、原则和信念的坚持，而“外圆”，则表述了与周围环境融洽协调，以减少阻力和矛盾。方在内圆在外：内表示我们自己的内心，外表示我们接人待物为人处事；外圆表示我们为人处事要圆融一些、方便别人，而我们自己的原则要有，但原则在内心中，不必处处示人；此外内方外圆也表刚柔相济、内刚外柔的处世哲学。 一个人如果过分方方正正，就像生铁一样，一拗就容易断；但一个人八面玲珑，圆滑透顶，总想让别人吃亏，自己占便宜，久而久之，谁还愿与这种人打交道呢？可见做人必须方外有圆，圆中有方，外圆而内方。 我们常常会发现这样一种现象，成绩一流的人毕业后可能当工程师、律师、医生；而成绩二流或三流的干什么呢？他们中很多人却当了那些工程师、律师、医生的老板。可能这其中就存在着一个近年来十分热门的IQ与EQ的问题，也就是教育学家们念念不忘的“第十名现象”，工作后，成功的往往不是那些在学校里成绩最好的同学，而是当年处于中上游的第十名左右的同学。这是为什么呢？就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”；而成绩二流甚至三流的同学却与人交往中掌握了处世之道。一个人的成功主要依靠什么？在很大程度上是因为他们善于为人处世，会有效说话，推销自己。如幸福的家庭并不一定是妻子貌美如花，丈夫英俊潇洒，幸福的家庭正在于双方彼此尊重体谅，关系融洽和谐。美国著名人际关系专家戴尔•卡耐基曾这样说：一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。 “方”是为人之本 人的心灵杰出，行为才会杰出；人的内心美好，气质才会美好。因此，“行方”，就要为人正直如山、诚实守信、谦逊宽容及互敬互助。 “圆”是处世之道 我们每个人都是社会人，都需要同各种各样的人，进行 2

交流、沟通、合作，这是“处世”。但，如果处世之中，若缺乏“圆”的艺术，就会郁郁不得志，很难获得成功，与人保持良好的沟通，与人进行愉快的合作，以及建立广泛的人脉，赢得积极的支持与声誉，就要“智圆”。固然，践行“智圆”，就要常怀感恩，和谐相处，广结善缘。

学会内方外圆，内守原则外现圆融。这样，才能在世间做事“左右逢缘”。 管理是什么?管理就如同一个方块， 加一个圆形，合在一起像我国古代的铜钱――内方外圆。 俗话说，没有规矩，不成方圆。管理就是“规矩”――中规中矩、方方正正、有板有眼、有棱有角，构成了管理的基本骨架。管理的原始目的仅是解决如何把活生生的人放进一个个框子里，并且在规定时间内完成该做的事。那时的管理以控制、命令等特殊语言为特征，形成子一个方形世界。 在管理中，不能以文化习惯、国情特殊等为借口，轻视管理的方正感；更不能盲目追求规模极限，而忽视管理骨架所能支撑的限度。 “方”管理浸透着无情，把管理看成是数字、格式、程序、规定等要素的精确运用，甚至将管理狭隘到数学方程游戏的地步。因此，管理的“方”，远远不能涵盖管理本身具有的丰富内涵。 随着历史的演进，管理更多地揉进人性色彩，一种以新语言、新方式和新理念为标志的现代管理模式应运而生。管理大师哈默尔说：“在现代管理理论的发展过程中，始终有两个目标并存：管理如何更加科学，管理如何更人性化。如果有人认为追求后者比前者更加光明，就大错特错了。实际上，这两种追求是管理的‘阴’‘阳’两面。” 管理是一门综合艺术。作为艺术作品的优秀企业，具有无法拷贝的特性。所以，美国GE根本不可能在中国复制；海尔模式也休想在其他企业再现。直接面对人的复杂性、事态的无序性和社会环境的多元陛等因素，给管理带来了艺术特性。这就要求企业领导者因地制宜、因人而异，锤炼属于自己的高超艺术力。 卓有成效的管理应该是圆形的――用扁平、非固定的管理模式把员工从旧式的金字塔式结构里解放出来。领导者应该处在组织的中心，感觉、关注、支持和领导企业，而不是站在塔尖发号施令，指手画脚。 3

正如惠普CEO菲奥莉娜所言――“公司就像一个人，有大脑、有心灵、有胆量。如果你是一名领导人，你得征服整个人，而不只是某个方面。员工想要看到你用智力去得到他，用情感去感动他。”既然企业是一个生命体，管理就应表现出人性化的意识，尊重、信任、关爱员工自然成为管理的主题之一。 信任、责任、诚实、正直和忠诚等价值观往往存于无形，因此，很容易被管理者忽视。西方工商界认为，正是这些无形的东西才最具价值。管理者要善于管理无形资产，使企业的管理成为真正意义上的“圆”管理――创造鲜活的氛围、诱人的环境和富有创造力的企业精神。氛围建设比赚一笔钱更困难，但谁想让企业长寿，谁就必须对此投入更多。 笔者认为，管理其实就是方在圆中，圆融于方，两者相互交融。作为管理者，应该具备高超的领导艺术――既能够在有序的“方”状态下得心应手；又能在无序的“圆”环境中应付自如。 “方”是管理的精髓，“圆”就是管理的灵魂! 管理大师哈默尔说：“在现代管理理论的发展过程中，始终有两个目标并存：管理如何更加科学化，管理如何更加人性化。”新型的现代管理模式倡导在制度管理的基础上加入“圆”的元素，创造良好的氛围和富有创造力的企业精神，以文化促发展。随着企业管理实践的不断演进和发展，管理更多地揉入人性化色彩，以规章制度为框架、企业文化建设为基石、人性化管理为核心搭建起的“内方外圆”现代管理模式应运而生。 近年来，龙烟提出了“文化治企”的管理理念，这一模式中从三个层面反映了“内方外圆”的管理艺术：在物质层面，建成现代化的新厂房和花园式的职工住宅区，给职工创造良好的学习、工作、生活环境。在制度层面，倡导“5S”管理，建立生产运行分析制度，整合优化自动化物流系统，启动绩效管理项目，实施质量管理、环境管理、职业健康安全管理三大体系一体化管理。在精神层面，将“野性、团队、激情、挑战”的狼文化与企业文化融为一体，强化“团结、求实、创新、奋进”的企业精神，培育“追求卓越”的价值理念，为员工提供施展才华的平台，形成一个鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境，使员工拥有归属感、自豪感。 企业管理是一项着眼于长期和整体的工作，它不是一蹴而就的短期行为，也 4

不是一劳永逸的阶段性工作，而是一项长期的动态过程。“方”是管理的精髓，“圆”是管理的灵魂。龙烟方圆交融的管理就是将企业文化建设与企业制度建设相结合，以企业理念和价值观为导向，通过各项管理制度的引导、约束，使员工广泛认同和接受企业发展理念，把企业的战略目标、经营哲学、价值理念与个人的价值取向、职业信念统一起来，从而充分调动员工的积极性和潜能，提升企业的综合竞争能力和可持续发展动力。 方是精髓，圆是灵魂。 我们都见过古代的铜钱。一枚圆圆的小钱，中间透着棱角分明的小方孔。它启示我们做人的道理就是要外圆而内方。方，就是做人的正气，具备优秀的品质。圆，就是处世老练、圆通，善用技巧。正如人走路，直走不行，就可以想办法绕过去。一个人如果过分方方正正，就像生铁一样，一拗就容易断；但一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，总是想让别人吃亏，自己占便宜，久而久之，谁还愿与你打交道呢？这种人自然也是人生的失败者。做人就必须方外有圆，圆中有方，外圆而内方。“方”是做人之本。是堂堂正正做人的精神脊梁。在世界上最受欢迎，最受爱戴的那些人物无不具有“方”之灵魂。 武侠小说之所以备受欢迎，其中一个重要原因，也正在于它歌颂了一种侠义精神，大丈夫有所不为，有所必为。没有“方”之灵魂的人，有悖于社会伦理，只会遭到大众的唾弃，永远无法取得辉煌的成功。但人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹。需要掌握为人处事，有效说话等技巧，才能无往不利。 对人生而言，技巧只是方法和手段，而决定人生成败的却是品质。 伟人之所以成为伟人，他们与凡人并无多大差别，有差别的只是他们具备伟人的品质。一个具备优秀品质的人，无论在任何环境、条件下，都最终会超越他的同类，环境只能制约成功的大小，但绝无法阻止他最终取得成功。“圆”是处世之道。 对任何问题的分析不能一概而论，不能人云亦云，也不能不顾条件而一成不变。思考问题，多一些辩证法，少一些僵化，是大为有益的 内方外圆则谈的是人与人的关系，人与人相处的一种原则，既不是内外都方，也不是内外都圆，太方不免会伤人，小时候，我们内外都是方的，还没有学会对社会的适应，只是率性而为，当然也可能伤人和被伤害，但一般我们不会计较， 5

如我家小女，见到不帅的同事，旁人都说帅哥，怎么怎么，女儿却说，丑哥。。。。，让我好尴尬。中国人终究是喜含蓄的，所以做人太方，会让许多人接受不了，必然地得罪许多人。而内外都圆，没原原则，没有立场，也让人轻看，活得没有尊严，所以也不是我们的为人之道。而外圆内方我认为还是可取的。对外我们要适应环境，对人谦和，多看别人的优点，长处，少一点挑剔，责备，多一点宽容、理解，与人容易达致和谐。如果老盯着别人的缺点看，非但不能帮助别人，反而招致反感。我有一熟人，和哪届领导也搞不好，喜欢挑领导的刺，总认为自己是对的，如果换位思考下，每人都有自己的难处，领导也是人，也需要被理解和认同的，不妨先认同一下，再表达自己的观点，这就是内方外圆的做法吧。内方外圆的处世哲学不能忘了的是内心一定要有自己的道德原则，为了这个原则，有些失是值得的，这才不失为一个人，这也是一个人活着的尊严和价值部分。 生活中百合不怕失去，因为有所得必有所失，有所失也必有所得。 管理的精妙在于“方圆合一，方为其中”。 “管理就是原则”，也就是说，管理的本质是方的，其中最为本源的东西，就是：标准化、流程化、栅格化。管理就是做“标准”

凡事做标准，凡事有标准。西方科学管理鼻祖泰勒就是始于标准化的研究；福特汽车第一条自动生产流水线源自于各部位的标准化；风行全球的ISO质量体系，其本质就是由标准展开；最时髦的ERP无非信息、程序标准化的集成；PC作为产业在全球经济领域里迅速崛起，靠的就是标准化激活整个产业链，无怪乎有“一流企业做标准”之说。所以说，不管现代管理如何演化，概念如何时髦翻新，其根本内核依然是做好标准。这方面，恰恰是国内企业的“软肋”。 管理就是玩“流程” 现代管理的一个重要特征就是很大程度地“玩”流程。大到一个企业战略：IBM卖掉个人PC业务，本质就是缩短流程，裁掉了价值链中的累赘部分PC，集合优势做好企业市场；中到企业内部生产链的切合：如何充分利用现有资源极度丰富的条件，考虑把自己的后院变成他人的前庭，把自己的弱项交给别人成为强项，聚焦自己最有效部分，最直接地靠近客户，如戴尔；小到公司内部的细微末节：为了适应外贸服装行业对交货期日趋缩短的新需求，最近笔者所在公司正