优质护理服务演讲稿
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文人文关怀，优质护理服务尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，心里充满了激动和自豪。
我想和大家分享一个关于我们科室的温暖故事，这个故事虽然简单，但它却像一束温暖的阳光，照亮了我们每一个人的心房。
记得有一次，一位年迈的患者因为突发疾病紧急入院。
面对这位患者，我们科室的每一位成员都没有丝毫犹豫，立即投入到紧张而有序的救治工作中。
医生护士们穿梭在病房之间，有的忙着给患者做检查，有的忙着准备药物，还有的忙着安抚患者及其家属的情绪。
整个过程中，大家默契配合，仿佛是一支精心编排的交响乐团，每个音符都恰到好处。
在这个过程中，我深深地感受到了什么是人文关怀。
不仅仅是身体上的照顾，更多的是心灵上的慰藉。
每当看到患者因为疼痛而皱紧眉头时，我们的医护人员总是用最温柔的声音安慰他们：“别担心，马上就好。
”当看到患者家属焦急的眼神时，我们也会耐心地解释病情，让他们放心。
这种关心不仅体现在对患者的治疗上，更体现在对患者心理的理解和尊重上。
在我们的工作中，还存在着许多感人的故事。
比如有一次，一位年轻护士在夜班时突然晕倒，但她坚持完成了自己的工作后，才被同事送往医院。
经过检查，她只是过度劳累导致的短暂性昏厥。
虽然这只是一个小小的插曲，但它却让我们深刻体会到了作为医护人员的责任和担当。
这些故事告诉我们，优质的护理服务不仅仅是一项技术工作，更是一种艺术。
它需要我们用心去感知患者的需求，用爱去温暖患者的心。
只有这样，我们才能真正做到以人为本，让每一位患者都能在我们的帮助下恢复健康、重获新生。
在此，我要感谢我们的团队，是你们的努力和付出，让我们能够提供这样优质的服务。
我也要感谢我们的患者，是你们的信任和支持，让我们有了前进的动力。
在未来的日子里，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升自身的专业素养和服务水平。
我们相信，只要我们齐心协力，就一定能够为更多的患者带来希望和光明。
我想说，让我们携手并进，用我们的双手和智慧，共同创造一个更加温馨、更加美好的医疗环境。
爱心和责任——急诊科护士优质护理服务演讲稿解析
爱心和责任——急诊科护士优质护理服务演讲稿解析急诊科护士优质护理服务演讲稿解析尊敬的各位领导、各位同仁，大家好！我是一名急诊科护士，今天我来和大家分享一下关于爱心和责任的话题，以及在急诊科中如何提供优质护理服务的经验。
在急诊科，每天都面临各种各样的紧急情况，我们护士不仅需要具备专业的技能，还需要有足够的爱心和责任心，才能够给患者提供最好的护理服务。
谈一谈“爱心”。
爱心是我们身上的那颗火苗，它烧的时候，可以燃起我们对患者的关怀和照顾之心；它灭了时，我们就会变成一位冷漠的机器。
在急诊科里，我们常常面对的是因为疾病和情感带来的痛苦和恐惧，许多患者需要的并不仅仅是医学上的治疗，更需要的是我们的温暖和关注。
因此，爱心是我们向患者提供优质护理的前提，只有先让患者感受到我们的关怀和爱，他们才能更加放心和信任我们。
说一说“责任”。
责任是我们的底线，也是我们的指示灯。
在急诊科，患者的病情变化非常快，我们需要时刻保持警惕，确保患者的生命安全。
因此，责任是我们的底线，我们需要认真履行自己的职责，始终站在患者的角度去思考和行动，确保患者得到及时有效的治疗和护理。
如何提供优质护理服务呢？我们需要做到以下几点：一，及时响应。
在急诊科中，时间就是生命。
我们需要保持警惕并及时响应患者的需求和变化，同时我们也需要对患者隐私和尊严保持敬重和重视。
二，全面评估。
我们需要充分了解患者的基本情况以及疾病的全貌，这有助于我们更科学和有效的进行治疗和护理。
三，细致关怀。
我们需要从细节处关心患者，包括温暖的话语、细致入微的操作、和关心的目光等等。
这些细节会让患者感受到我们的关怀，并产生倍感温暖和信任。
四，及时沟通。
我们需要与患者进行及时的沟通，让他们深入理解自己的疾病情况、治疗方案和护理措施等，从而更好的配合医护人员的工作。
五，质量控制。
我们需要时刻关注护理过程中出现的问题和不足，并及时反馈和改进，以提高护理质量。
我们需要让每一位急诊科患者都能够感受到我们的用心和关怀。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家一起探讨人文关怀优质护理服务的重要性。
在这个快节奏的社会中，我们每个人都在为了生活而奔波劳碌，而在这其中，我们的亲人、朋友和同事们都可能需要我们的关爱和帮助。
作为一名护士，我深知护理工作的重要性，更明白人文关怀对于优质护理服务的意义。
在这里，我想从三个方面来谈谈我对人文关怀优质护理服务的理解。
我们要关注患者的需求。
每个人都有自己的需求和期望，尤其是在生病的时候。
作为护士，我们要学会倾听患者的心声，了解他们的需求，为他们提供个性化的服务。
有时候，一个简单的微笑、一个温暖的拥抱，都能给患者带来极大的安慰。
我们还要关注患者的心理需求，帮助他们建立信心，克服恐惧，积极面对治疗。
只有真正关注患者的需求，才能做到真正的人文关怀。
我们要尊重患者的尊严。
每个人都有自己的尊严，无论他们的年龄、性别、种族、信仰如何。
作为护士，我们要尊重患者的隐私，保护他们的尊严。
在护理过程中，我们要注意言行举止，避免冒犯患者。
我们还要尊重患者的意愿，充分征求他们的意见，让他们参与到自己的治疗过程中来。
只有尊重患者的尊严，才能让他们感受到关爱和温暖。
我们要关注团队协作。
护理工作是一个团队的工作，需要我们每个人共同努力。
作为护士，我们要学会与同事沟通交流，分享经验和心得，共同提高护理水平。
我们还要关注团队氛围的建设，营造一个和谐、温馨的工作环境。
在这个环境中，每个人都能感受到关爱和支持，更有信心去面对工作中的挑战。
只有关注团队协作，才能让我们的工作更加高效、更加有成效。
人文关怀优质护理服务不仅仅是以上几点，还包括很多其他的方面。
但无论如何，我们都要坚持以人为本的原则，关注患者的需求，尊重患者的尊严，关注团队协作。
只有这样，我们才能真正做到人文关怀优质护理服务，让患者在我们这里得到最好的照顾和关爱。
我想用一句话来总结我的演讲：人文关怀优质护理服务，是我们护士的责任和使命。
关于护士优质服务演讲稿范文集锦7篇
关于护士优质服务演讲稿范文集锦7篇关于护士优质服务演讲稿范文集锦7篇演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在当今社会生活中，演讲稿的使用频率越来越高，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，下面是为大家收集的护士优质服务演讲稿7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
护士优质服务演讲稿篇1世界上本没有路，走的人多了也就成了路。
生活之路就是这样一步步踩出来的，而我们的“天使”之路，则是通过实际行动开创的。
耐心的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的亲密感，天使们对患者生活上无微不至的关心和精湛的技术操作，让患者更加信任我们，更能理解支持我们，这正是我们所期盼的，我觉得沟通是一把开启成功的钥匙，是必不可少的。
随着优质护理服务的提出，我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械性的护理工作，还必须主动走到床旁为患者耐心讲，解决他们最关心的健康问题，使患者有信任感、安全感，通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。
用“耐心讲”体现对患者的理解和尊重，我们护理人员要多听病人的询问，多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的，关心病人在就医过程中的生活或不便，及时掌握病人的病情发展变化，医疗费用情况和病人的社会心理，留意病人的情绪，和对沟通的感受，避免强求病人即时接受，避免使用刺激语言，避免使用病人不懂得医学专业词汇，避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪，充分尊重患者，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，打消患者的顾虑，让患者放心。
记得古代医学之父希波克拉底也曾说过，医生的法宝有三：语言、药物和手术刀。
可见除了药物和手术刀之外，医院对病人的博爱是何等的重要。
在人生病时，用语言来表达这种爱，在和谐医患关系时，就显得尤为重要。
我从事的产科工作，虽然默默无闻，但却为无数孕产妇减轻了痛苦，为无数家庭带来了新生和希望。
不仅如此，我还以“微笑服务”的宗旨要求自己，用和蔼可亲的面容迎接患者，以及循循善诱，耐心解答患者的疑问，使病人在精神和身体上都得到了安慰。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文各位亲爱的朋友们，大家好！今天，我站在这里，心里既激动又有点小紧张。
激动的是，能和大家分享我的一些想法；紧张的是，万一讲得不好，你们别介意啊！话说回来，咱们都知道，人活着不单单是吃饱喝足那么简单，还得有个温暖的家，有个贴心的人照顾着。
说到照顾，我就想起了一个词——“人文关怀”，这个词儿听起来就挺高大上的。
但你知道吗？它其实就在我们身边，它就藏在那些看似平常的小事里。
比如说吧，有一次，我在公园里散步，看见一位老奶奶在喂鸽子。
那老奶奶手法熟练，眼神温柔，就像对待自己的孩子一样。
我看着这一幕，心里就暖暖的，觉得这就是人文关怀的真谛。
再比如，医院里的护士小姐姐们，她们总是面带微笑，耐心地给病人量血压、测体温，还不忘叮嘱几句，让病人感觉像在家一样舒适。
这种细心和温暖，是不是也让人忍不住想夸一句：“太棒了！”咱们小区里那个经常帮助邻居的老人拿东西的小伙子，每次看到他笑眯眯的样子，我都忍不住要给他点赞。
他虽然年纪轻轻，但那种乐于助人的精神，真是让人佩服。
这些例子告诉我们，人文关怀并不遥远，它就在我们的日常生活中，只要我们用心去感受，就能发现它的存在。
问题来了，我们怎样才能更好地实践人文关怀呢？我想，首先就是要从自己做起，从身边的小事做起。
比如，我们可以多关心身边的人，多帮助需要帮助的人，多传播正能量。
我们要有一颗感恩的心，感谢生活中的每一份关爱和支持。
我们要勇于担当，无论是家庭还是社会，都要尽自己的一份力量，为建设更加和谐美好的环境贡献自己的力量。
我也明白，每个人的力量都是渺小的，但我相信，只要我们每个人都能从自己做起，从点滴做起，我们的世界一定会变得更加美好。
所以，让我们一起行动起来吧！用我们的爱心和热情，去温暖每一个需要帮助的人，去创造一个充满人文关怀的美好未来！好了，今天的分享就到这里吧。
谢谢大家的聆听，希望你们都能成为传递人文关怀的使者，让我们的世界因为你们的存在而变得更加温暖。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，非常荣幸地向大家分享一下关于人文关怀优质护理服务的演讲。
在此，我要感谢领导给予我的这个宝贵的机会，也要感谢同事们一直以来的支持和鼓励。
接下来，我将从以下几个方面展开讲述。
我们要明确什么是人文关怀优质护理服务。
简单来说，就是我们在工作中要关注患者的需求，关心患者的感受，用我们的真诚和关爱去温暖他们的心灵。
在这个过程中，我们要做到以人为本，全心全意为患者服务。
那么，如何才能做到这一点呢？我认为，我们可以从以下几个方面着手。
我们要学会倾听。
在与患者交流的过程中，我们要耐心地倾听他们的需求和诉求，让他们感受到我们的关心和重视。
有时候，患者可能只是需要一个倾诉的对象，而我们就是他们最亲密的朋友和家人。
所以，让我们用心去倾听，用爱去陪伴。
我们要关注细节。
在护理工作中，很多事情都是看似微不足道的细节，但正是这些细节构成了我们的服务质量。
比如，患者入院时，我们可以主动帮他们拿行李、安排床位；患者生病时，我们可以及时为他们送药、测量体温；患者康复时，我们可以鼓励他们多做运动、保持良好的心态。
这些看似微小的事情，却能让患者感受到我们的关爱和用心。
我们要尊重患者的意愿。
每个患者都有自己的需求和期望，我们要尊重他们的选择，让他们感受到自己的价值。
在护理过程中，我们要尽量满足患者的需求，让他们感受到舒适和安心。
我们还要尊重患者的隐私，保护他们的尊严。
我们要不断提升自己。
作为医护人员，我们要不断学习新知识、新技能，提高自己的业务水平。
只有这样，我们才能更好地为患者提供优质的服务。
我们还要关注自己的心理健康，保持良好的心态，让自己充满正能量。
做好人文关怀优质护理服务并不是一朝一夕的事情，它需要我们长期的努力和坚持。
但是，只要我们用心去做，用爱去关怀，我相信我们一定能够让每一位患者感受到我们的温暖和关爱。
在此，我要借用一句成语：“千里之行始于足下”。
医院优质服务演讲稿优秀8篇
医院优质服务演讲稿优秀 8 篇演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。
在现在的社会生活中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，那么一般演讲稿是怎么写的呢？我为朋友们精心整理了 8 篇《医院优质服务演讲稿》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
尊敬的各位护士长、各位姐妹们：大家好！很高兴与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今天发言的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。
在内三科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。
她们每天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，我作为护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
开展优质护理服务，旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，悄然医治着每一位患者的心。
优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而现在这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，还默默地忙碌在工作岗位上，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士一定会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每天利用早上交班的十分钟时间进行学习，内容非常广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习内容提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文尊敬的评委，亲爱的朋友们，大家好！今天，我要和大家谈谈一个我们都非常关心的话题——人文关怀优质护理服务。
我想问大家一个问题：你们觉得什么是优质护理服务？是不是那种医生护士笑脸相迎，耐心解答你所有的疑问，让你感觉像在家里一样舒适的服务呢？那么，我要告诉大家，这种服务不仅存在，而且我们每个人都可以享受到。
我想说的是，优质的护理服务不仅仅是医生护士的工作，更是我们每个人的责任。
我们每个人都应该关心身边的人，尤其是那些需要帮助的人。
比如，你的爷爷奶奶年纪大了，行动不便，你可以主动去帮他们做一些事情，比如买菜、做饭、打扫卫生等。
这样，他们会感到非常温暖，也会觉得自己并没有被社会遗忘。
我想说的是，优质的护理服务是需要我们用心去感受的。
有时候，我们可能会觉得别人的帮助是理所当然的，但是，我们有没有想过，那些帮助我们的人可能也在等待别人的帮助呢？所以，我们应该学会感恩，感谢那些在我们生活中给予帮助的人。
我想说的是，优质的护理服务是需要我们用心去传递的。
我们每个人都有能力去帮助别人，只要我们愿意去做，就一定能够做到。
比如，你可以帮助那些在学习上遇到困难的同学，让他们感受到你的关心和帮助；你也可以帮助那些在生活上遇到困难的人，让他们感受到社会的温暖和关爱。
我想说的是，优质的护理服务是需要我们用心去维护的。
我们每个人都应该尊重别人，理解别人，关心别人。
只有这样，我们才能够建立起一个和谐的社会环境，让每个人都能够感受到生活的美好。
总的来说，优质的护理服务是我们每个人都应该关注的问题。
我们应该学会关心别人，感恩别人，传递爱心，维护和谐。
只有这样，我们才能够建立起一个充满爱的社会环境，让每个人都能够感受到生活的美好。
谢谢大家！。
人文关怀优质护理服务演讲稿范文
人文关怀优质护理服务演讲稿范文温暖的关怀，贴心的服务尊敬的各位听众朋友们：大家好！今天我要跟大家聊聊那个老生常谈但又让人心里暖暖的话题——人文关怀和优质护理服务。
你们可能会想，这俩词儿放在一起，是不是有点“老套”？别急，听我慢慢道来。
话说，咱们每个人都是社会大家庭中的一员，就像那棵参天大树上的一片叶子，虽然微不足道，却也有自己存在的价值。
而在这个大家庭里，有一群特别的人，他们就是我们的护士们。
他们用专业的知识和无微不至的关怀，让我们这个大家庭更加温馨和谐。
让我带大家回到一个小故事。
在一个风和日丽的下午，小明因为肚子疼被送到了医院。
他躺在病床上，脸色苍白，痛苦不堪。
这时，一位名叫小红的护士走了过来。
她没有急着给小明打针或者开药，而是先耐心地询问了他的病情和感受。
接着，她轻轻地为小明按摩肚子，缓解了他的疼痛。
然后，她拿出了一张小卡片，上面写着：“亲爱的小朋友，希望你快点好起来。
”小明看着这张卡片，心里暖暖的，仿佛感受到了家人般的温暖。
这就是小红护士的人文关怀。
她不仅仅是一个护士，更是一个充满爱心和责任感的天使。
她用自己的行动告诉我们，关怀不仅仅是一种行为，更是一种情感的交流。
这种交流能够拉近人与人之间的距离，让我们感受到彼此的关爱和支持。
小红护士的故事并不是个例。
在我们的生活中，还有很多类似的例子。
比如，当一位老人跌倒时，我们的护士会立刻上前扶起他，安慰他，直到他的家人赶到。
又比如，当我们生病时，我们的护士会嘘寒问暖，细心照顾我们的身体和心情。
这些看似微不足道的举动，却在我们心中留下了深刻的印象。
我想说，人文关怀和优质护理服务不仅仅是一种职业要求，更是一种生活态度。
它要求我们用心去感受他人的需求，用爱去传递温暖。
只有这样，我们才能在这个快节奏的社会中，找到属于自己的那份宁静和幸福。
我想用一句话来结束我的演讲：在这个世界上，有一种力量叫做爱，有一种关怀叫做人文。
让我们一起努力，让这份力量和关怀成为我们生活中最美好的风景线吧！谢谢大家！。
护士微笑服务优质护理演讲稿范文(11篇)
护士微笑服务优质护理演讲稿范文（11篇）护士微笑服务优质护理演讲稿范文第一篇：优质护理演讲稿在演讲之前想先问一下在座的白衣天使们一个问题：今天你笑了吗？笑是世界上最甜美的语言，发自内心的笑可以让自己心情舒畅；源自真诚的笑可以给他人温暖和阳光。
也许你会说：护理工作奔波而又劳累，枯燥而又重复，笑不出来。
是的，每天都被打针，换药，照顾起居，观察病情所包围，真是日不出门行千里！渐渐地，一颗年轻的心，如沐风霜，老气横秋；一段火热的情，如浴冰雨，尘封匿迹。
笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。
可是有一天，当读了《邮差弗雷德》的故事后，的心被深深震撼了：弗雷德是美国邮政的一名普通邮差。
初次见面，弗雷德会向客户做热情真诚的自介绍；主人不在家，弗雷德会替他们收好邮箱已满的信件；包裹投递错误，弗雷德会竭尽所能地为客户着想。
他用很简单的日常行为，触动了他人的生活，实现了从平凡到杰出的跨越。
一个小小的邮差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充满了快乐和阳光，更何况们是人们眼中的白衣天使呢？病人把最宝贵的生命交给了们，家属把最亲爱的人交给们，领导把最细致的活交给了们，们没有理由不热爱们的工作！不用心去工作！热爱你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一样把们的感情融入们平凡的工作当中，相信你也会因此而快乐！们内二科曾有一位失语病人，平时只用纸笔和们交流，有天早上床边交接班时，他突然冒出了”早上好“三个字，们惊喜地鼓励他说”老爷子，今天很不错，能说出三个字了，们一致同意给你打九十分呢，明天会不会更好呢？“就因为这句话，他每天都鼓足全身力气跟们讲话让们打分，随着他一天天话语的增多，病人和家属都很开心，们也有了信心。
从此们内二科就多了一个打分的习惯，比如说，瘫痪的病人鼓励他们多做运动，互相评比，进步大的要得表扬，爱偷懒的要受”批评“，如此一来，病人功能锻炼的意识增强了，们繁忙的工作多了一段小插曲，整个病房也洋溢着暖暖的春意。
你知道吗？人在精神舒畅时，做事热情会增加，做事效率也会提高，们的服务自然也会体现出人性化的温情效果，这比们机械的套用各种规范礼仪效果好得多！快乐是会传染的，你快乐，周围人也会阳光起来！亲爱的白衣天使们，希望每天早上们都能抛开生活中的一切烦恼，迈着轻快的步子走进病房，穿上们洁白的护士服，戴上们神圣的燕尾帽，然后用心对自己说：今天要做一个快乐的弗雷德！有人说们是没有翅膀的天使，因为们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦，有人说们虽然没有美丽的容颜，但是们有一颗温柔善良的心，们从来都不认为自己是天使，因为这些都是们应该做的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第 1 页 共 10 页 优质护理服务演讲稿 目录 第一篇：优质护理服务演讲稿 第二篇：优质护理服务演讲稿 第三篇：优质护理服务演讲稿 第四篇：优质护理服务演讲稿 第五篇：优质护理服务演讲稿 正文 第一篇：优质护理服务演讲稿 当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。 记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵“满足患者日益增长的服务需求，我科本着”一切为了病人“的服务宗旨，以”探索顾客愿望，满足顾客期望“为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境;为了提高医疗第 2 页 共 10 页
水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施;为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。 我们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。 当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。 岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病第 3 页 共 10 页
人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。 曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。 谢谢大家! 第二篇：优质护理服务演讲稿 衣沾不足惜 但使愿无违 “燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。 优质化护理服务要求我们：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 “一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们第 4 页 共 10 页
感受到在医院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和朋友。 大家都知道神经外科病人的特点就是：危，急，重，具有突发性，不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒，有条不紊，沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中，用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服务于病人，想病人之所想，急病人之所急。 优质化护理服务在我们病区开展以来，推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指导的责任护士；病床上，病床下，床旁柜，窗台上不再有乱堆乱放的物品，取而代之的是整洁的床单位，宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称，不分年龄，不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺，修剪指甲，洗头，洗脸，洗脚，翻身擦背，口腔护理。她们的双手沾污了，换来的却是病人没有血污的脸庞，没有汗渍的背膀，没有异味(更多内容请访问好范 文网：..)的口腔。病房处处听到患者亲切的声音：“小周，小郑，小杨??”。 至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人，脑出血术后，儿女都在外地无暇分身，陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴，姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任，嘘寒问暖，无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他，为他洗脸洗脚，每两小时翻身拍背，做皮肤护理，喂饭喂药，消毒伤口，倾倒引流液，协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转，清醒过来后，拉着姐妹们的手说：“你们真是比我的孩子第 5 页 共 10 页
还要孝顺，这真是我几辈子修来的福气啊！”听到这句话时姐妹们都非常感动，因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。 “衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着病人度过，我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝，然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上，因为身体和心灵得到 了充分的照护而露出了满意的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了！ 青春无价，在工作岗位上青春匆匆流逝。 青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。 南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血！ 外三科：杜薇 第三篇：优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿 尊敬的各位领导。老师。护理同行们： 你们好！ 随着科学的进步发展。社会的进步，人们生活水平的提高，我们的医疗服务也提出了优质护理服务，它不仅仅是提高医疗护理人员素质管理，护理技术管理，护理制度管理等，更重要的是提升“以病人为中心”的护理理念，提高以整体护理为根本的护理服务质量，满足患者的需要，这是新时代发展的要求，也是现代护理服务科学发展的必然趋势，积极相应卫生部提出的“优质护理服务示范工程”，进一步提高护理服务水平。让患者满意。 第 6 页 共 10 页
优质护理服务首先要求我们做好本职工作，为病人创造一个舒适的住院环境：病室要干净整洁，空气要清新，温湿度要适宜，床单被褥清洁干燥，床边设施齐备等。其次就是保证治疗顺利进行：这就要求我们准确及时执行医嘱，不断提高自己的专业知识和专业技能，利用一切可利用时间，加强学习，继续进行医学教育。再次要做好各项基础护理和庄客护理工作：晨晚间护理，口腔护理，高热护理，饮食护理，昏迷护理，管理护理等。另外，我们还要做好病人的身心护理：及时巡视病房观察病人病情，倾听病人现时需要，及时解决病人问题。 我科是肛肠科，大部分病人需要手术治疗。从病人住院开始我们就用热情诚恳的语言态度向病人介绍病区环境。责任护士。主管大夫及各种设备的施用，。以及睡前的心理，饮食指导。术后给予患者卧 位，饮食，心理疏导，排便，排尿指导。以及生活指导。密切观察患者术后生命特征。伤口渗血情况。一次夜班。有个做pph的手术患者。患者18：30术毕回房。患者家属情绪激动，一进病房，就大声叫喊，护士长和我熟练，利索的为病人摆好舒适卧位。及时进行了抗生素液体输入。晚上我对患者进行术后将抗指导，排便护理。并指导患者24h之内不要排大便，我仔细观察患者伤口有少量渗血。耐心的一次又一次给患者做心理指导。讲解此时排大便可能引起大出血的危险后果。经过整整一夜的耐心护理，感动地患者跟我说“真谢谢你了，没有你的劝解和耐心的护理我真的可能要出血了。” 其实，以上的例子只是我科最普通的一例病人手术示范模版。用我们的实际行动给病人提供优质的护理服务，减轻患者痛苦，提升护理服务质量。 第 7 页 共 10 页
第四篇：优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！今天，我演讲的题目是——《以人为本 优化服务 以高度的责任感做好护理工作》。 当人们合家团圆时，是谁在默默地忙碌在工作岗位上？当病魔肆虐横行时，是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城？是护士，那默默付出、无私奉献的白衣天使！我自豪，我骄傲，因为我是其中的一员！护士们就像一群天使，轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐，巡回在一个个病人的床前。他们用心呵护、用爱付出，抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。当前的医务工作的新形势，为护理提出了新任务、新课题。尤其是今年，卫生部提出了优质护理服务示范工程，为作进一步提升我们的护理工作水平，找到了载体、指明了方向。 作为护士，应当对工作一丝不苟、精益求精。护理工作直接关系到患者的身心健康，需要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟，高度负责的敬业精神。新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故，虽然具体原因是多种多样的，但大多数原因还是在于责任心的缺乏。为了避免这类事故的发生，需要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上，严格按规章制度办事，决不能马虎，偷懒，在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。 作为护士，应当以病人为本、优化服务。近年来，党中央提出了以人为本的执政理念，作为护理工作者，我们应当以病人为本，想病人之所想，急病人之所急，不仅要了解病人的生理疾患，也应该了解病人的心理状态。要态度和蔼、细致耐心地解答她们提出的各种问