医院管理中医院办公室工作的作用
中医院医疗质量管理工作计划5篇

中医院医疗质量管理工作计划5篇中医院医疗质量管理工作计划精选5篇公立医院是指政府举办的纳入财政预算管理的医院,也就是国营医院、国家出钱办的医院。
你有写过医院工作计划吗?下面是我精心推举的中医院医疗质量管理工作计划,仅供参考,欢迎阅读!中医院医疗质量管理工作计划篇1一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结阅历,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20_年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理丁文。
20—年将严格执行绩效考核制度,把各项质控工作分工到人,责任到人,充分发挥护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。
制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的推断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者准时组织护理查房对新业务、新技术加强培训,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染。
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。
责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。
严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染把握及监测工作。
通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量把握与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。
并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理平安管理,严格实习带教。
实习带教是护理平安管理中的重要部分,将对实习生、进修生执行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评比年度最满意带教老师。
医院办公室年度工作总结(7篇)

医院办公室年度工作总结一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,认真____,深入学习____,全心全意为休病员服务。
认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习____,深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬____优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用____和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。
每星期四下午按时开展政治学习,认真召开____,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。
这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。
第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。
在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院____个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
一级中医院的各项管理制度

第一章总则第一条为规范一级中医院的运营管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工、医务人员及各部门的工作。
第三条我院将坚持以患者为中心,以中医特色为优势,以规范化、标准化、科学化管理为手段,不断提升医疗服务水平。
第二章医疗质量管理第四条医疗质量管理是医院管理的核心,医院应建立健全医疗质量管理体系。
第五条医院应严格执行国家中医药管理局制定的中医诊疗规范,确保医疗服务的规范性和有效性。
第六条医院应定期开展医疗质量检查和评估,对存在的问题及时整改。
第七条医院应加强对医务人员的培训和考核,提高医务人员的技术水平和业务素质。
第八条医院应建立健全医疗差错和事故报告制度,对发生的医疗差错和事故进行调查处理,防止类似事件再次发生。
第三章传染病防治管理第九条医院应严格执行《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规,加强传染病防治工作。
第十条医院应建立健全传染病防治工作制度,确保传染病防治措施落实到位。
第十一条医院应定期对医务人员进行传染病防治知识和技能培训。
第十二条医院应加强对传染病患者的隔离、治疗和护理,防止交叉感染。
第四章医院印章管理第十三条医院印章是医院对外行文的凭证,应加强印章的管理。
第十四条医院公章、业务专用章、科室印章等必须由专人负责管理。
第十五条医院印章的使用必须经院长或其授权的领导批准。
第十六条医院印章管理人员应严格审核用印申请,确保用印准确无误。
第五章医疗文件管理第十七条医院应建立健全医疗文件管理制度,确保医疗文件的完整、准确、及时。
第十八条医疗文件包括病历、处方、检查报告、诊断证明等,应由专人负责管理。
第十九条医疗文件应按照规定保存期限进行归档,确保医疗文件的长期保存。
第六章药品管理第二十条医院应严格执行《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规,加强药品管理。
第二十一条医院应建立健全药品采购、储存、使用和销毁制度。
中医院院长工作职责

中医院院长工作职责
中医院院长是中医院的最高领导人,具有非常重要的职责和使命。
主要职责如下:
一、负责制定院务规划和发展战略:
中医院院长需要协调管理团队,制定院务规划和发展战略。
这需要依据中医学科发展的动态变化,以及充分了解患者需求的基础上,制定可行的院务规划和发展战略,进一步完善中医院的设施,优化医疗流程,提高服务质量。
二、领导医院管理团队:
中医院院长需要积极领导医院管理团队,制定医院管理方针和政策。
同时,指导医院各部门的工作,并督导各部门落实中医院的规章制度和内部管理制度,在协调中医院的各项工作中发挥重要作用。
三、推动中医学科建设:
中医院院长需要关注中医学科的发展状态和趋势,积极推动学科建设工作。
建立学术委员会和中医学术机构,推动临床、科研、教学等各方面的工作,不断提高中医学科水平。
四、促进医疗事业发展:
中医院院长需要积极推进医疗事业发展,提高医院的服务质量和技术水平,不断增强医院的竞争优势和综合实力,为广大患者提供更好的医疗服务。
五、管理医院资产和财务:
中医院院长需要负责管理医院资产和财务,预算制定、验收、审计等工作。
不断提高项目投资的效益,细化资产管理,保障医院的可持续发展。
总之,中医院院长职责重大,需要在中医医疗事业中发挥重要作用,协调各方面的工作,管理人员和医护人员,全力以赴推动中医学科建设和医院的发展。
中医院管理制度范本

中医院管理制度范本第一章总则第一条为了加强医院管理,提高医疗质量,保障患者安全,充分发挥中医药在维护和促进人民健康中的作用,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于各级各类中医院,包括中医医院、中西医结合医院和民族医医院。
第三条医院应当坚持中医为主,中西医结合的方针,发挥中医药特色和优势,提高中医药服务水平。
第四条医院应当建立健全管理制度,明确各部门和人员的职责,确保医疗、教学、科研、预防、保健等各项工作有序进行。
第二章组织管理第五条医院应当设立董事会或者理事会,负责医院的决策、管理和监督。
第六条医院应当设立行政领导班子,负责医院的日常管理工作。
领导班子应当配备具备中医药专业背景的成员。
第七条医院应当设立医疗质量安全管理委员会,负责医疗质量安全的管理工作。
第八条医院应当设立中医药教育与培训机构,负责中医药教育和培训工作。
第九条医院应当设立科研管理机构,负责科研项目的申报、管理和科研成果的推广应用。
第十条医院应当设立预防保健机构,负责预防保健和公共卫生工作。
第三章医疗管理第十一条医院应当根据中医药特点,制定诊疗方案和操作规程,确保医疗安全。
第十二条医院应当建立健全医疗质量管理制度,对医疗活动进行全程管理和监控。
第十三条医院应当建立健全医疗安全管理制度,及时发现和处理医疗安全隐患。
第十四条医院应当建立健全医疗纠纷处理制度,妥善处理医疗纠纷。
第十五条医院应当加强中药饮片的管理,确保中药饮片的质量和安全。
第四章教学管理第十六条医院应当根据国家和医院的有关规定,开展中医药教育和培训工作。
第十七条医院应当建立健全中医药教育质量管理制度,确保教育质量。
第十八条医院应当加强中医药师资队伍建设,提高教师的教学水平和能力。
第五章科研管理第十九条医院应当根据国家和医院的有关规定,开展科研工作。
第二十条医院应当建立健全科研管理制度,规范科研项目的申报、管理和科研成果的推广应用。
第二十一条医院应当加强科研团队建设,提高科研水平和能力。
医院医疗管理工作计划(6篇)

医院医疗管理工作计划一、目的:通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医院医疗技术水平,管理水平,不断发展。
二、目标:逐步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约,协调与促进的质量保证体系,使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理,使我院医疗质量达到国家二级甲等中医院水平。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会,由分管院长负责,医务科、护理部、医疗质控办及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定,修改全院的医疗护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防止与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技、药师等人组成。
负责____执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、健全质量监督考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任分别负责医疗组、护理组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医疗事故预防及处理委员会。
分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度:1、逗硬执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。
2、重点对以下关键性制度的'执行进行监督检查:(1)病历书写制度及规范(2)危急重症抢救制度及首诊责任制(3)医师负责制及查房制度(4)术前讨论及手术审批制度(5)医嘱制度(6)会诊制度(7)值班及制度(8)危重、疑难病例及死亡病例讨论制度(9)医疗缺陷登记及过失(纠纷)报告制度(10)传染病登记及报告制度(11)业务学习制度(12)查对制度等3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。
中医院医疗质量管理工作总结
中医院医疗质量管理工作总结一、前言随着医疗行业的不断发展,医疗质量管理成为中医院发展的重要环节。
在过去的一年中,我院始终坚持以患者为中心,以提高医疗质量为核心,不断深化医疗改革,创新医疗服务模式,现将医疗质量管理工作总结如下。
二、医疗质量管理工作的总体情况1. 医疗质量管理组织架构完善我院建立了以院长为组长,分管副院长、相关职能科室负责人为成员的医疗质量管理领导小组,形成了以医疗质量管理为核心的组织架构。
各科室设有质量管理小组,形成了全院性的质量管理网络。
2. 医疗质量管理规章制度健全我院根据国家相关法律法规,结合实际情况,制定了一系列医疗质量管理规章制度,包括《医疗质量管理规定》、《医疗安全管理制度》、《医疗纠纷处理办法》等,确保医疗质量管理工作有法可依。
3. 医疗质量管理活动深入开展(1)医疗质量控制①加强内涵建设,提高医疗技术水平。
通过开展“三基三严”培训、业务学习、病例讨论等形式,提高医护人员的基本理论、基本知识、基本技能水平。
②完善医疗质量控制体系。
成立医疗质量控制办公室,对医疗质量进行实时监控,定期对医疗质量进行分析、评价。
③加强重点部门、重点环节、重点人群的医疗质量管理。
对急诊、手术室、ICU等高风险部门加强管理,确保患者安全。
(2)医疗安全监管①加强医疗安全意识教育。
组织医护人员学习医疗安全知识,提高医疗安全意识。
②建立健全医疗安全管理制度。
制定《医疗安全管理制度》、《医疗安全应急预案》等,确保医疗安全。
③加强医疗安全监管。
对医疗安全事件进行及时调查、处理,总结经验教训,预防类似事件发生。
(3)医疗服务创新①推广中医适宜技术。
开展中医特色疗法,提高中医治疗水平。
②优化医疗服务流程。
简化挂号、缴费、检查等流程,提高患者就医满意度。
③加强信息化建设。
利用信息技术,提高医疗服务效率和质量。
三、医疗质量管理工作的具体成果1. 医疗质量得到显著提升通过加强医疗质量管理,我院医疗质量得到显著提升,患者满意度不断提高。
中医院医务科工作总结5篇
中医院医务科工作总结5篇第1篇示例:中医院医务科工作总结一、工作回顾中医院医务科作为医院的管理部门,承担着协调医院各部门工作,提高医疗服务质量的重要职责。
今年,在院领导的正确领导下,医务科全体同仁齐心协力,努力工作,取得了一定的成绩。
在过去的一年里,我们坚持以人为本,注重团队合作,全面提升医院的服务水平和综合能力。
二、工作成果在今年的工作中,我们抓住机遇,不断创新思路,努力完善医院管理体系,提高医疗质量和服务水平。
具体工作成果如下:1. 建立健全医院管理制度,规范各项工作流程,提高管理效率;2. 加强医务人员的培训和学习,提高医疗服务水平;3. 督促各科室加强医疗安全管理,有效预防医疗事故的发生;4. 提升医院的服务质量,提高患者满意度;5. 积极开展科普宣传活动,提高社会认可度。
三、存在问题在工作中,我们也发现了一些不足之处,主要集中在以下几个方面:1. 医务人员素质亟待提高,医患关系尚需进一步改善;2. 医疗设备更新换代速度较慢,需要加强设备更新维护;3. 医院的服务体系还不够完善,患者就医体验有待提高;4. 医院管理信息化程度较低,需要加强信息技术建设。
四、下一步工作计划为了更好地发挥医务科在医院管理中的作用,提高医院整体服务水平,我们将进一步加大工作力度,提出以下工作计划:在新的一年里,中医院医务科将继续发扬团结奋进、开拓创新的精神,为医院的发展和患者的健康贡献力量,努力实现医院提高病人满意度、提升医疗服务品质的目标!【长度符合要求,共1067字】。
第2篇示例:中医院医务科是医院的重要部门之一,负责协调医院各临床科室间的协作,保障医生和护士的工作顺利进行,确保患者能够得到及时、有效的医疗服务。
在过去的一年里,我们医务科全体员工不辞辛劳,共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我将对过去一年中医院医务科的工作进行总结,并对今后的工作提出一些建议和看法。
一、过去一年工作总结1. 协调工作出色。
在过去一年中,医务科协助医院各临床科室共同进行工作,解决了很多疑难问题,有效提高了医疗服务的质量和效率。
医院办公室年度总结5篇
医院办公室年度总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!医院办公室年度总结5篇年度总结对个人能力的提升有很大的帮助,可以促进我们的成长,转眼今年的工作就要结束了,赶紧拿起笔写年度总结吧,以下是本店铺精心为您推荐的医院办公室年度总结5篇,供大家参考。
中医院医疗技术管理制度
中医院医疗技术管理制度医疗技术在中医院的运作中起到关键作用,为了确保医疗技术活动的规范和高效,中医院制定了医疗技术管理制度。
本制度旨在确保中医院的医疗技术工作符合法律法规的要求,提高患者的医疗质量与安全,并促进中医事业的发展。
一、概述中医院医疗技术管理制度是为了规范中医院的医疗技术工作,保证医疗技术的安全可靠性,提高医疗质量和保障患者的权益与安全。
本制度适用于中医院所有从事医疗技术相关工作的人员。
二、医疗技术管理机构中医院设立医疗技术管理机构,负责医疗技术的规划、组织、协调和监督,以及负责医疗技术人员的培训、考核和继续教育。
医疗技术管理机构由医院领导班子成员或由领导班子授权的专业人员组成。
三、医疗技术管理岗位职责1. 医疗技术管理岗位应定期组织技术人员培训,提高他们的专业素质和技术水平。
2. 负责医疗器械的管理,确保医疗器械的安全可靠、有效运行,并及时进行维护和保养。
3. 监督医疗技术工作的实施,及时发现和纠正医疗技术中存在的问题,并提出改进措施。
4. 负责医疗技术档案的管理,确保医疗技术工作的记录真实、完整、准确,并保存在适当的时间内。
5. 参与医疗技术设备的选型和采购工作,确保医疗技术设备符合国家相关规定。
6. 监督医疗技术工作的进展,及时汇报医疗技术的相关数据和情况给医院领导层。
四、医疗技术操作规范中医院要求医疗技术人员严格遵守医疗技术操作规范,确保医疗技术工作的安全与正确性。
医疗技术操作规范包括以下几个方面:1. 制定医疗技术标准和操作规程,对医疗技术工作进行规范化管理。
2. 强调医疗技术操作的正确性、安全性和有效性,遵循国家和行业的相关规定和标准。
3. 对医疗技术操作人员进行培训和考核,提高其专业技能和操作水平。
4. 加强医疗技术操作过程的监督和管理,及时发现和纠正问题,保证操作的规范和准确性。
五、医疗技术质控与改进中医院采取有效的医疗技术质控手段,确保医疗技术工作的质量和安全。
医疗技术质控与改进包括以下几个方面:1. 建立医疗技术质量评价体系,对医疗技术工作进行评估和监督。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
医院管理中医院办公室工作的作用
作者:朱红
来源:《企业文化》2017年第30期
摘要:医院办公室的工作质量会直接影响到医院,因此,本文从各个方面分析医院办公室
的特点,对医院办公室工作职能进行分析,根据助手、提供、参谋、协调以及桥梁等方面分析
办公室工作的,从而为推广医院管理工作提供依据。
关键词:医院;医院管理;办公室工作
医院办公室是医院非常重要的一个部门,负责联系院内和院外人员,承担着重要的沟通作
用,同时做好协调和辅助参谋的工作。但是由于医院办公室的工作比较繁琐、涉及很多方面,
所以,医院办公室的工作质量和效率与医院的综合水平有着直接关系,办公室秘书的工作综合
能力一定要强,从而可以有效的提高医院办公室的工作质量和效率。本文就医院办公室的工作
特点和职能在医院管理中的意义。
一、医院办公室的特点
医院是一个比较特殊的场所,不是通过盈利为主要目的机构,而是以抢救患者生命为义务
的一个神圣行业,有着和军队一样的制度和编制。医院在社会中伴有重要的角色,因此,科
学、正确的医院管理非常重要,在医院办公室中医院管理主要有以下几个特点:
综合性:医院办公室领导的工作范围比较广泛,包括很多实质性业务工作和政治经济、政
务方面以及很多紧急事务。所以,医院办公室的医院管理综合性很强,从而要求办公室工作人
员的专业技能要强、职业素质要高。
政策性:办公室工作人员要遵从医院各层领导的安排,同时贯彻好国家的相关政策、路线
和方针,有一定的政策性。
服务性:办公室工作主要针对医院的领导进行服务,不可单独存在。医院办公室工作人员
需要对医院的所有部门进行工作上的交流和服务,除了为医院领导提供优质的服务,更要为其
他同事做好相应的服务工作。
被动型:办公室工作需要听从上级领导的安排,工作内容相对比较被动,医院办公室工作
人员要把被动的工作转化成主动性工作[1]。比如:提前做好准备工作,对领导提出的指示要
及时完成,不断提升自身的预见性,随时做好准备工作。医院办公室工作要随时准备迎接突发
情况。
二、医院办公室的职能
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
医院办公室工作职能和秘书的工作职能比较相似,需要和各个部门之间做好协调工作,比
如:与医院各个部门之间做好有效的沟通、协调医院的人力资源、规划医院的统筹等等,医院
办公室的综合性较强,办公室工作人员要有一定的管理职能、行政职能和服务职能。医院办公
室工作要根据我国相关的法令政策和领导所安排的任务以及医院的相关制度,定期开展全院性
的会议,同时记录好会议的内容和会议计划,协调医院各部门的具体工作,做好与其他医院和
上级领导以及外来人员的接待工作[2],最后把工作内容整理好汇报给上级部门。
三、医院办公室的作用
医院管理就是管理者合理的进行组织、分配和筹划等环节,从而达到优化配置医院人力资
源,为加快医院发展,对医院各个部门的工作进行相应的协调规定,达到优化医院资源配置的
目的。近几年,我国医疗事业不断发展,医院的规模逐渐扩大,医院的数量也不断增多,而对
医院的管理难度也变得比较复杂,从而增加了医院管理工作者的难度。医院办公室是一个综合
性较强的办公场所,在医院管理有着非常重要的作用,主要表现为以下几点:
信息的作用。随着社会的发展,医疗水平的提高,也加快了医院工作的节奏,同时也加强
了医院办公室工作的相关要求。医院办公室要及时知道医院的各种信息,若不及时处理或者处
理方式不对会影响到医院的运转[3]。所以,办公室工作人员一定要把信息传递好,同时认知
到自身的工作职能、定位好角色后,在日常工作中要勇于创新、提高工作积极性,把重要的信
息资源有效的发挥出来,从而突出自身价值和意义。
助手作用。医院领导所承担的工作比较重要,需要一定的时间和精力,而医院办公室就扮
演着助手的作用。听从领导安排,提前帮助领导收集资料,做好相应的准备工作,以协助领导
进行一系列的管理工作。
参谋的作用。办公室工作要落实好领导的安排,还应为领导提出一些参考性意见。可以在
交流会议上,让职工提出自己的观点和意见,对医院规章制度不足之处提出建设性建议,医院
办公室再把员工的意见和观点进行总结,之后反馈到上级部门,并且制定合理的解决方案,让
领导进行审批,这样有助于调节领导和职工之间的关系,办公室工作人员要收集各种情况的资
料,做好考察工作,有利于领导决策,确保修改后的政策有效。
桥梁的作用。当上级领导对任务规划完之后,会把具体工作内容下达给医院办公室,医院
办公人员根据院长的指令进行一步一步的操作,把具体的工作分工之后,通过各个部门的向人
员尽快落实[4]。医院办公室工作就是把领导指示进行具体化安排。
协调作用。医院办公室的协调工作非常重要,主要协调医患关系、领导和员工的关系、各
个部门之间的关系,协调工作对于医院的发展和运营有着重要的作用和意义。对领导的指示一
定要合理化安排,不然容易导致其他部门不满的情况,进而影响工作,降低医院的整体水平。
四、小结
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
我国医疗改革的完善,使医院的发展需要不断的改变和创新,而医院管理更要与当前的时
代发展相结合。医院办公室是医院管理中非常重要的部门,有着枢纽的作用,与医院办公室的
工作效率和质量有着直接关系。所以,医院办公室的工作人员一定要参与并且落实好领导下达
的指示,辅助领导出谋划策,从而提高各个部门之间友好的关系,加快医院的发展。
参考文献:
[1]王春梅.论医院办公室工作在医院管理中的作用[J].中国实用医刊,2015,1(23):98-
99.
[2]魏琼.浅谈如何采用精细化管理提高医院办公室工作效率[J].今日健康,12014,13
(5):354.
[3]方宁文.浅谈医院办公室工作在医院管理中的作用[J].中国实用医刊,2014,11(9):
13-15.
[4]谢春梅.浅谈医院办公室工作在医院管理中的职能与作用[J].中医临床研究,2014,12
(23):18-19.
(作者单位:四川电力医院)