社会责任管理手册范本
CSR1-0001 社会责任管理手册
CSR1-0001 社会责任管理手册CSR1-0001 社会责任管理手册1.引言1.1 目的1.2 范围1.3 定义2.公司的社会责任管理体系2.1 管理体系结构2.2 高层承诺和领导力2.3 目标和指标设定2.4 资源和角色分配2.5 沟通和参与3.法律与法规遵守3.1 法律合规监测和评估3.2 风险管理与控制3.3 内部监督和合规程序3.4 反腐败和贿赂防控4.人权保护4.1 人权政策与原则4.2 劳工权益保护4.3 公平雇佣和激励措施 4.4 工作场所多样性与包容4.5 社区参与与发展5.环境保护与可持续发展5.1 环境方针和目标5.2 资源使用和能源管理 5.3 废物管理和排放控制 5.4 环境风险评估和应对5.5 环境教育和培训6.供应链管理6.1 供应商评估与选定6.2 供应商契约和管理6.3 供应链监督与改进6.4 采购和供应链风险管理6.5 惩罚与合作机制7.利益相关方关系与对话7.1 利益相关方分析与识别 7.2 利益相关方对话与沟通 7.3 利益相关方参与和合作 7.4 利益相关方投诉与补偿7.5 利益相关方关系改善8.绩效评估与持续改进8.1 监测与评估方法8.2 绩效指标与报告8.3 定期审核与检查8.4 非符合和纠正措施8.5 持续改进措施附件：1.公司法律合规监测表格2.供应商评估问卷3.利益相关方对话记录表法律名词及注释：1.民事责任：根据法律规定，因违反法律规定而导致的损害后果，需要承担的经济赔偿或其他补偿责任。
2.刑事责任：违反法律或犯罪法规所规定行为的人所应当承担的处罚责任。
社会责任管理手册
社会责任管理体系编号：版本：社会责任管理手册年月日一、社会责任方针陈述本公司全体员工会依从此社会责任方针及社会责任手册的要求，令公司在市场上保持良好的社会责任声誉。
因此我们会按照以下之承诺及方法去达到目的：1) 全公司之管理层及员工都致力于符合相应之国家政府法规、公司签署的各项规章和尊重国际协议及其解释，其中包括：劳动法规：本公司的管理层负责确保公司内所有制度及运作符合国家劳动法之规定。
员工：公司在招聘员工时，必须查核员工之岁数，不可聘用童工。
亦不可使用囚犯工或强迫工人工作。
不因民族、种族、性别、宗教信仰、工会资格或政治关系等而对员工存有歧视。
环境：管理层必须提供一个安全的工作及生活环境给员工。
所有设施必须符合安全及卫生守则。
管理层并需对公司内的环境进行监察。
注：环境包括个人及设施之卫生、光度、声量、通风系统、机器设备之安全运作，及对所有危险/有毒物质的处理。
防火制度：制定防火制度及事故应急计划，有关的制度及设备必须符合国家之消防法规。
制度须包括生产厂房及员工宿舍，同时所有员工必须了解防火制度及事故应急计划之内容及按照切实执行。
管理层必须对防火制度及事故应急措施进行定期的检讨，确保有效执行。
2)我们相信所有运作及工序都存在改进空间，各员工应积极参与。
公司承诺：公司管理层充分认识到遵守国际劳工标准和保护员工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是员工、客户、消费者、公众和政府等利益相关者的期望。
与质量管理、环境管理、职业安全健康管理一样，社会责任管理是公司日常运作的一部分，同时履行社会责任也是公司满足客户要求的必要条件。
公司任命高层管理人员负责建立、实施和维持有效的社会责任管理体系，并将这一要求逐步延伸到供应商。
公司承诺严格遵守国家和地方劳动法律法规、公司签署的有关劳工标准的其它规章、社会责任验厂标准的所有要求，并尊重有关国际公约或协议的原则，持续改善工作条件和员工福利。
公司声明：（1）绝不使用童工和强迫劳动，不采用任何故意使用童工或强迫劳动的供应商。
BSCI社会责任管理手册
有限公司BSCI社会责任管理手册编制：批准：生效日期：第一章目录第一章目录第二章BSCI承诺书第三章管理者代表与EHS代表任命书第四章发放清单第五章术语定义第六章程序文件一览表第七章绪言第八章社会责任及劳动条件政策第九章组织架构与职责第十章BSCI 行为守则第二章BSCI社会责任承诺书本公司严格依BSCI社会责任要求,及中华人民共和国相关法律法规要求,向所有雇员承诺: 1．适用法律所有适用的国家法律法规、行业最低要求、国际劳工组织与联合国公约及其它更高要求的相关强制规定,公司均严格遵守。
2．结社自由与集体谈判权利在满足当地法规的情况下,公司尊重所有雇员自由组建和参加工会及集体谈判之权利。
3．歧视在涉及聘用、薪酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾病、性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄等歧视。
4．工资报酬公司应保证在一标准工作月内所付工资至少达到法定或行业最低工资标准并能满足员工基本需要,以及提供一些可随意支配的收入,并应保证不因任何惩戒目的而扣减工资。
5．工作时间公司应遵守当地法律及行业标准有关工作时间的规定,确保每个雇员在连续工作六天后,至少有一天休息时间,所有加班工作必须是自愿。
6．工作场所卫生与安全公司能保障提供安全和卫生的工作、生活场所,并确保所有雇员能接受健康安全方面的培训。
7．不雇用童工公司不得雇用未满当地法规的童工或未完成国家义务教育之年龄者。
8．禁止强迫性劳动与惩戒性措施公司不得强迫雇员劳动,也不得要求员工在受雇时交纳“押金”或寄存身份证件。
公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。
9．环境安全公司遵守国家及当地所有环境方面的法律法规,加强环境保护,减少对环境的影响。
10. 管理体系公司建立完善的管理体系确保BSCI行为守则完全执行,并定期检讨遵守情况,向全体雇员进行公布,从而更好的达到及超越BSCI规定的要求。
社会责任管理手册
社会责任管理手册SOCIAL ACCOUNTABILIYT MANAGEMENT MANUAL依据SA8000：2008三、目的及适用范围本手册依据SA8000社会责任国际标准和中华人民共和国制定相关的劳动法规,结合服装行业特点、发展趋势及公司战略特点编制而成;规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践等要求,作为公司履行社会责任、维护保持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础依据公司将定期安排内部审核和管理评审,必要进,及时采取有效补救和纠正措施,以确保公司服装生产经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规;本手册适用于公司服装生产经营所涉及的社会责任方面的活动包括SA8000标准规定的禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止不当处罚性措施工作和休息时间、工资报酬和福利以及供应商和分包商管理等;四、定义1公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体,包括公司雇用所有员工所有直接或过分包受雇于公司的男性和女性个体,包括董事、总裁、经理、主管和工人2供应商/分包商给公司提供货物和/或组织,它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务项目的一部分,或者被用来生产的货物和/或服务;3下级供应商在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体,它提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务和一部分或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务;4工人所有非管理人员5纠正和预防行动对不符合相对于SA8000标准进行及时、持续的补救;6利益相关方关心公司社会行为或受此影响的个人或团体;公司主要利益相关者可分为四类, 既1、雇员及其代表,2、所有者、股东投资者及其代表,3、客户或消费者,4、供应商和分包商及其他商业伙伴;7儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人;若当地法律所规定最低工作年龄高于15岁,则以较高年龄为准,由低于儿童定义规定年龄的从事劳动的儿童称童工中国劳动法规定,獐是指任何年龄不满16周岁的人,童工提任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动;8救济儿童为保障曾从事童工、随后被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动;9青少年工人任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人;根据中国劳动法,未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人;10强迫和强制劳动个人在任何非志愿性,受惩处或报复的威胁下工作或服务,或作为偿债方法的工作或服务;11家庭工人与公司、供应商、下级供应商或分包方签有合约,不为自己工作的人员;12管理手册公司根据SA8000国际标准和公司社会责任政策和目标,全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件,集中表述公司的社会责任保证能力,主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参与之用;13社会责任政策是公司在社会责任方面的最高纳和行动指南,是公司内部最高层次的法规之一,也是公司的社会责任承诺和公开声明,它反映了公司最高管理层对社会责任的态度;14程序文件根据SA8000标准要求和公司实施需要,为达到公司政策和目标所需要的程序和对策,描述实施管理体系要素,涉信的各个职能部门活动的文件,明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等,供职能部门使用;15作业文件根据管理手册和程序的要求,描述完成某项工作任务的具体做法,是一份详细的可操作性文件夹,主要供个人和部门使用;16表格和记录用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据的参数,包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等,具有可追溯性;17策划为实现公司社会责任政策和目标,确保符合国家法规和国际标准,公司需要制订阶段性计划和专项工作计划,如年度计划、培训计划和审核计划等;18资源公司为实现社会责任政策,达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持;五、手册管理1、目的编制本手册的目的是对公司社会责任管理体系规范性、纲领性的描述、制定程序文件的依据,并明确公司的社会责任及政策稳定性,从而持续改善公司的社会责任表现;2、适用范围本手册适用于公司社会责任管理方面的基本内容,其包括了标准SA8000条款的所有要求;3、编制及修改说明1手册依据SA8000：2008社会责任国际标准而对公司社会责任管理制定并确保此项责任符合标准要求;以达到公司和利益相关方的期望;2本手册阐述了公司的社会责任政策目标及管理方案,描述了标准要求所有条款内容,对内用于社会责任活动管理,对外用于证实本公司执行社会责任的承诺及第三方进行社会责任管理体系认证;本手册采用活页装订,统一进行页码编号; 3手册的编制、修改由管理代表负责实施,经总经理批准后发布执行;按照文件控制程序要求进行编制或修改并保持纪录;六、社会责任政策本公司领导及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件,也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望;公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约,按SA8000标准要求系统持续地改善工作条件和员工福利; 社会责任管理也是本公司管理体系的有机组成,履行社会责任是公司满足客户需要的一个必要条件;公司社会责任管理者代表负责社会责任管理体系的建立、实施、改进的社会责任管理体系,并将社会责任要求延伸到供应商和分包商; 公司声明：遵守相关劳动、安全、卫生等法律法规和相关政府行政要求;不使用童工和禁止强迫劳动,不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商;尊重员工合法利益,提供安全卫生的工作和生产条件,确保员工的安全和健康; 建立融洽的劳资关系,尊重员工的结社自由和集体谈判权;提供公平的工作环境,禁止任何形式的歧视行为,为员工提供公司的发展机会; 尊重员工的基本人权,禁止任何形式的歧视行为;合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息休假,提供合理合法的工资福利;公司将不断发送社会责任体系,确保持续满足甚至赶超相关方面的要求;七、管理责任总经理：对公司的社会责任表现承担的最终责任;他负责公司社会责任政策的制定和批准执行,定期评估公司的社会责任表现,为社会责任管理体系的正常动作提供适当的资源保障,推动社会责任持续改善;管理者代表：作为公司社会责任管理者代表,负责建立、实施、监督和改进社会责任管理体系;并有效执行社会责任活动;定期审查公司政策措施及执行结果;安全健康代表主任负责制定和推广公司安全卫生制度,定期审核公司安全卫生表现,提供定期安全卫生培训,确保公司活动符合当地安全卫生法规,确保员工生命安全和健康,确保公司财产安全;行政部经理：负责制定并执行公司人力资源管理程序和制度,包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等;对社会责任体系运行进行日常监督; 负责组织对社会责任体系的日常检查和采取必要的纠正和预防措施;财务部经理：根据公司社会责任政策和原则,负责制定公司工资福利计划和工资发放,确保工资福利符合当地法规要求;生产部经理厂长/各车间主管：根据公司社会责任政策和原则,负责合理安排生产计划,严格控制工作时间,保持良好的工作条件,确保机器设备牌安全卫生状况;采购部主管：根据公司政策和原则,负责将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序,定期评估供应商和分包商的社会责任表现,加强合作,逐步推动供应商和分包商尾部社会责任表现;工人代表/工会代表工人利益.他应定期会见公司各个部门和层次的员工,了解他们对公司政策体系和运行的意见和建议,并将这些意见和建议提交给公司管理层,和公司管理层探讨解决问题的方法和措施;公司其它各级部门主管：负责组织执行相关社会责任制度;八、法律法规及其他要求1、总则建立并保持程序,收集适用于公司的法律法规及其他要求,并及时更新;2、职责行政部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其他要求,发放到公司相关部门;管理者代表评估法律法规及其他要求对公司管理体系的作用,必要时作出适当的修订;3、内容要求：法律法规包括国家和地方的、与SA8000标准有关的所有法律法规及其实施细则;其他要求主要包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约等;公司应及时收集并确认适用于公司的法律法规及其他要求,建立并保持法律法规及其他要求清单,及时更新;公司定期评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响,若有必要及时修正公司政策程序和措施以满足法规的要求;4、相关文件：法律法规及其它要求获取和更新程序文件记录控制程序九、目标、指标及管理方案1、总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素,根据法律法规和标准的要求,制定公司社会责任目标和指标,制定目标和指标的控制措施,制定适当的管理方案确保目标和指标的实现;2、职责行政部负责分析公司社会责任表现,提出公司社会责任目标和指标,提出实现目标和指标的管理方案并制定必要的监督检查要求;管理者代表负责审核行政部提出的目标、指标、管理方案及其它监督检查要求,必要时作出修订,并报总经理批准;公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求 ,制定各个部门的行动计划和措施,确保目标和指标的实现;3、内容要求：根据公司社会责任政策、社会责任因素、法律法规及客户和其它利益相关者的要求和期望,结合公司生产经营活动实际情况和公司发展和市场战略部署;特制订本公司社会责任目标,公司应提供人力、物力、财力和时间资源,以保证目标的逐步实现;公司应定期监督检查目标和指标的实施情况,一般每一年进行一次修订,公司社会责任表现持续改进;4、相关文件目标、指标管理办法管理评审程序华翔服饰织造有限公司社会责任目标、指标1、杜绝使用童工：童工使用为0人次/年2、杜绝强迫劳动：强迫劳动为0人次/年3、严格保证健康安全：严重工伤事故不发生；职业病不发生4、杜绝歧视和惩戒劳动：严重歧视为0人次；惩戒处罚为0人次5、工作时间按劳动法执行；6、按月准时足额发放工资;十、童工1、总则建立并维持公司禁止使用童工,保护未成年工的政策和程序,确保公司活动符合法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部负责建立并维持禁止使用童工,保护未成年工及救济童工的政策和程序;3、内容要求本公司决定禁止使用童工,反对任何形式使用童工的行为,不与任何故意使用童工的供应商合作;招工时必须采取有效方法鉴别工人的真实年龄,确保工人入职时至少达到16周岁,防止因工人提供虚假年龄文件而误招童工;公司建立并保持完整的工人人事档案,包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭住址及紧急联络办法等;根据国家法规要求,建立未成年工档案,安排上网前和每年定期体检;不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作;建立和维持救济童工程序,一旦发现误招童工,立即停止对其使用,派专人安排身体健康检查,查清原因,并通知当地劳动局；如果该童工身体健康,则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边,公司负责全部费用；如果需要治疗则公司应负担全部费用直到痊愈；必要时,公司提供适当的经济资助和其他资源,确保该童工完成法定义务教育;建立和维持推广未成年工教育的政策和程序,若该未成年工正在求学中,公司提供适当的经济资助和资源,确保他们完成法宝义务教育；如果他们需要工作不可安排他们在上课时间工作,并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时,每天工作不超过8小时,同时公司不得将未成年工置于危险、不安全、不健康的工作环境中;保持适当相关的纪录;4、相关文件救济童工行动程序未成年教育程序文件记录控制程序员工聘用管理办法未成年工保护管理办法十一、强迫和强制性劳动1、总则建立并维持公司禁止强迫劳动的政策保障工人人身自由,确保公司活动符合国家法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策定期调查评估政策的执行效果;3、内容要求公司尊重工人自由权利,包括雇佣自由,辞工自由,加班自由及行动自由等公司禁止采取任何形式的强迫劳动,包括监狱劳动Prisoner Labor、契约劳动Indentured Labor及抵债劳动Bonded Lebor等;公司禁止采用任何限制劳动自由的行为,如扣身份证件、收取押金或抵押物、扣押工人工资、使用监视或监听器、强迫搜身、限制工人出入工厂和强迫加班等; 公司拟定的劳动合同和劳动纪律要求内容必须经过与工人代表的协商同意,并报当地劳动部门审核备案;保持适当相关的纪录;4、相关文件劳动合同管理办法员工聘用管理办法文件记录控制程序十二、健康与安全1、总则建立并维持公司安全卫生—环境保护的政策和程序,提供安全卫生的厂房,机器设备,和工作环境,保护工人的安全与健康确保公司活动符合当地法规和SA8000标准的要求;2、职责安全主任负责制定并推行公司安全卫生计划,定期检查、检测及评估公司安全卫生善确保全体员工的安全和健康;3、内容要求识别对员工身体健康及安全的环境因素和危险源,并评价这些影响,确定可接受的水平,在基础上提供并维护安全卫生的厂房,机器设备及劳动条件;确定安全卫生专职人员包括安全、消防、急救和医疗等负责安全卫生工作,安排工作定期检查及检测,评估公司活动的安全卫生状况,减少潜在的危险因素,预防意外事故;定期安排安全培训,包括入职培训和调职培训,确保员工安全地使用机器和工作;定期安排急救、灭火和疏散逃生演习;建立合适的事故报告和调查制度鼓励员工报告事故和不安全因素;为员工提供适当的个人保护用品,并定期更换;公司提供并不断改善基本的生活福利设施,包括宿舍、饭堂及休息娱乐场所等,提供清洁的饮水,后勤主管负责每周检查一次水箱;保持评价及评价所引起措施的记录;4、相关文件应急准备与响应程序安全卫生控制程序文件记录控制程序十三、结社自由及集体谈判权利1、总则公司尊重并保护工人自由结社和集体谈判的权利,建立并维持有效的申诉的投诉程序,确保公司活动符合当地法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部经理负责建立并维持有效的申诉和投诉的规定,协助组建“工会”,支持工人选举工人代表;工人代表应起到代表广大员工的利益参与管理并与企业沟通;3、内容要求公司尊重员工的结社自由和集体谈判权,必要时,提供适当的资源协助员工达到这一目的;公司召开的有关员工权益的重要会议均邀请工人代表参加;公司支持工人代表独立开展活动而不受任何歧视或打击报复;公司建立与工人代表定期对话的制度,至少每季度安排一次对话会,必要时可以召开临时会议;接受工人代表参与和监督公司的管理;公司建立并维持申诉和投诉规定,调查和处理员工的意见和投诉,并将结果通报给工会/工人代表;保持适当相应的记录;4、相关文件员工申诉管理规定文件记录控制程序十四、歧视1、总则制定和维持公司禁止歧视的政策,确保公司活动符合法律法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部负责制定和推行公司禁止歧视和政策,调查有关歧视方面的投诉并及时采取纠正行动;3、内容要求公司禁止一切形式的歧视行为,在制定和执行有关招聘、工资、福利、培训、升职、解雇或退休等的政策时,坚持公平、平等的原则,不因员工的种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别取向、工会会员资格、政党或年龄等方面的不同而采取歧视行为,不干涉员工在上述方面的信条、规范和特定的权利;公司禁止任何形式的歧视女工,特别是怀孕女工的行为,应按国家相关法律对女工的特别保护;公司的招工原则是面向社会,公开招工,全面考核,择优录取,并签订劳动合同; 公司禁止任何形式的性胁迫、威胁、凌辱摊剥削性质的行为,包括姿势、语言和身体接触;公司建立申诉和投诉机制,发现在歧视行为,可以直接向工人代表,更高层经理甚至总经理投诉；公司应安排没有利益冲突的人员查清事实,及时采取纠正行动;4、相关文件员工聘用管理办法劳动合同管理办法十五、惩戒性措施1、总则建立并维持合理的惩戒性措施政策,确保公司惩戒性措施符合法规和SA8000标准的规定;2、职责行政部负责制定和执行公司惩戒措施的政策,负责调查工人投诉并及时采取纠正;3、内容要求公司根据国家法规合理制定惩戒性措施,旨在获救、教育和帮助违反劳动纪律的工人,使其改进其不良行为,并很好执行企业的一切合理制度;公司禁止任何形式的不当处罚行为,包括体罚、恐吓或辱骂员工的行为;公司劳动合同和劳动纪律规定应征求工人和工人代表的意见,并通过公司干部和工人代表大会讨论确定执行;公司保安人员应经过严格专业培训并发取上岗证,负责维持工厂正常生产秩序,保护工厂财产安全和工人安全,不得打骂工人、强迫搜身或限制工人自由；有紧急事件应立即通知当地公安派出所;公司惩戒措施包括口头警告、严重警告、记过、记大过和解除劳动合同,惩戒措施应局面通知本人;决定处罚时必须由没有利益冲突的人员查清事实,取得证据,经过讨论,征求工人代表的意见,允许本人申辩;公司建立投诉和申诉机制,工人发现有不当惩罚行为,可以直接向工人代表或更高层经理甚至总经理投诉;保持相关的惩戒措施的纪录;4、相关文件员工聘用管理办法劳动合同管理办法文件记录控制程序十六、工作时间1、总则建立并维持合理的工作时间和休息休假的政策,根据劳动法的要求安排工作和休息时间,保证至少达到当地法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部负责制定和推行公司工作和休息时间的政策严格执行考勤制度;生产部经理负责根据公司工作时间和休息时间政策制定生产计划,合理安排工人的工作和休息时间;3、内容要求公司在制定工作时间政策时应依据劳动法、国际公约和SA8000标准等,以确保工人身心健康;严格控制未成年工加班,不得安排孕妇加班,禁止强迫工人加班时间;公司执行每天工作8小时,每周工作40小时,每周至少休息一天的标准工时制度;安排工人加班必须事先征得工人或工人代表的同意,延长工作时间每天不得超过1小时,特殊情况下每天不得超过3小时,但每月累计不得超过36小时;遇有特殊情况需要延长加班时间时,根据劳动法的规定必须向当地劳动局申请,并获得劳动部门书面同意;严格执行考勤制度,工人工作时间应有完整记录,包括上班时间、下班时间和加班时间;保持相关的所有记录;4、相关文件工人考勤制度文件记录控制程序十七、报酬1、总则建立并维持合理的工资报酬和福利政策、程序,根据劳动法的要求制定工资报酬和福利标准,并保证公司工资报酬和福利至少达到当地法规和SA8000标准的要求;2、职责行政部负责制定并实施公司工资报酬和福利政策,财务部负责核实并发放工资报酬和福利;3、内容要求1工资分配原则遵守法律,按劳分配,同工同酬,奖勤罚懒,逐步提高,依法提供社会保险;2工资支付制定：公司的员工工资按月在规定的日期以现金的方式支付给员工,不以任何实物或其它形式支付工资,不无故拖欠工资;确有困难时应与工人和工人代表共同协商解决,确定有效的方法;工资应支付给工人本人,除非工人书面授权他人代领;公司不克扣工人工资,不采用任何的理由和方式来扣减工资以惩罚工人;工人工资至少支付当地最低工资标准,确保工资足以满足工人的基本需求,并提供的一切收入可由员工随意支配,不予任何干涉;加班工资应根据劳动法的规定计算,正常工作日加班应至少支付本人工资150%的工资,休息日加班而没有安排补休的,应至少支付本人工资200%的工资,法定休假日加班应至少支付本人工资300%的工资;工人在法宝休假日和婚丧期间以及依法参加社会活动期间,应依法支付工资; 工人根据劳动法享有带薪看假,女工享受至少90天的有薪产假;因工人本人过失造成停工的不发停工工资；非因本人过失造成停工的可发放停工工资;3工资计算：工人入职进与公司签订劳动合同,其中明确工资待遇的标准,员工应持有一份劳动合同;本公司工资计算方法包括月薪制、临时工薪制和计件工资制,工资标准或工资计算方法发生变化时,应书面通知工人,并在工厂张贴;工人可以随时咨询工资计算方法;正常工作时间的工资不得低于政府规定的最低工资标准;工资单应清楚列出工资的组成,并保持相关的记录;4、相关文件工资计算办法十八、供应商、分包商和下级供应商的监控1、总则。
社会责任管理手册样板
第 1 章 : 前言1 .1 颁布和实施令为健全和完善公司RBA 社会责任管理体系，确保符合劳工、健康与安全、环境及道德规范相关要求，履行企业应尽的社会责任，树立良好的企业形象。
根据RBA-《责任商业联盟行为准则》并结合公司的实际情况编制了本手册。
公司全体员工必须严格执行本《RBA 社会责任管理手册》和相关文件的规定，各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证社会责任管理体系的建立、实施和持续改进。
公司及全体员工应做到：1）积极参与RBA 社会责任管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻RBA 社会责任、环境、健康与安全方针，为实现公司的社会责任管理目标，持续改进RBA 社会责任管理体系的有效性以及过程能力而努力；2）遵守相关劳工、道德、环境、健康与安全法律法规，履行企业社会责任，树立良好的企业形象；3）严格执行程序文件，确保RBA 社会责任管理体系的有效性；4）不断加强相关劳工、道德、环境、健康与安全政策的宣传，不断加强环境健康与安全的培训，提高员工的环境健康安全意识，通过对社会责任风险的识别与评估，避免或减少社会责任违规事件的发生，预防环境健康安全事故，降低企业风险。
5）《RBA 社会责任管理手册》是公司社会责任管理的纲领性文件，全体员工必须遵照执行，不断提高公司社会责任管理绩效。
《RBA 社会责任管理手册》从20 年01月01日起正式实施。
总经理：日期：1.2 目录第 2 章 : RBA 社会责任管理手册2.1 RBA 社会责任管理手册2.1.1 手册的编制、审核和批准RBA 社会责任管理手册由行政部根据《RBA 责任商业联盟行为准则》进行编制，总经理负责批准。
2.1.2 手册的分发和使用A）经审核和批准后的RBA 社会责任管理手册由总经理予以发布和实施。
文控中心负责手册的编号和分发，接收人须于分发记录上签名。
B）公司RBA 社会责任管理手册由行政部负责解释。
C）各部门应加强手册的学习与宣传，并严格执行RBA 社会责任管理手册中与其有关的内容及要求。
社会责任管理手册
社会责任管理手册任命书为了建立、实施和维持公司社会责任管理体系，确保公司运作符合国家劳动法规和SA8000 国际标准，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命 HR Man 先生为公司社会责任管理者代表，自签发之日起生效。
董事总经理：(签名)日期： 2002 年 2 月 8 日目录序号项目名称( SA8000 条款)文件修订记录体系程序汇总表1.0 前言2.0 公司简介3.0 目的与合用范围4.0 定义 ( III 1~11 )5.0 手册管理6.0 社会责任政策 ( IV 9.1 )7.0 管理责任 ( IV9.3,9.4&9.5a )8.0 法律法规及其他要求 (II)9.0 目标、指标和管理方案10.0 童工及未成年工 ( IV1.x )11.0 强迫劳动 ( IV2.x )12,0 安全卫生 (IV3.x)13.0 结社自由及集体谈判权 (IV4.x)14.0 禁止歧视 (IV5.x)15.0 惩罚性措施 (IV6.x)16.0 工作时间 (IV7.x)17.0 工资报酬 (IV8.x)18.0 供应商和分包商管理 ( IV9.6-9.9 )19.0 对内对外沟通 ( IV9.10&9.11 )20.0 不符合项及纠正行动 ( IV9.12&9.13 )21.0 文件及记录控制 ( IV9.14 )22.0 员工培训 ( IV9.5b&c )23.0 内部审核 ( IV9.5d )24.0 管理评审 ( IV9.2 )程叙文件汇总表法律法规及其他要求采集和更新程序 SAP001童工招工程序 SAP002 ( 1.2 & 1.3 )*救济童工程序 SAP003 ( 1.3 & 1.4 )*未成工教育程序 SAP004*安全卫生运行控制程序 SAP005 ( 3.1 & 3.4 )安全卫生危害识别、风险评估和控制程序 SAP006 ( 3.3 )安全卫生培训程序 SAP007 ( 3.4 )事故报告、调查及处理程序 SAP008 ( 3.4 )紧急反应急演习程序 SAP0129 )管理评审程序 SAP013 ( 9.5b&c )员工培训程序 SAP014 ( 9.5d )内部审核程序 SAP015 ( 9.6, 9.7,9.8 & 9.9 )*供应商及分包商管理程序 SAP016 ( 9.10 & 9.11 )不符合、补救和纠正行动控制程序 SAP017 ( 9.12 & 9.13 )*对内对外沟通程序 SAP018 ( 9.14 )文件及记录管理程序 SAP019内部审核程序 SAP020注：标有*的为 SA8000:2001 标准要求的程序一前言随着经济全球化发展，特殊是近二十年来，欧美跨国公司已经并继续将劳动密集型产品生产基地转移到劳动成本较低的发展中国家和地区，建立起"全球采购，全球销售"的经营模式，大大地降低了成本，获得巨大的发展。
RBA社会责任管理手册
制订人：审核人：批准人：
0.6 RBA管理目标
员工工作时间符合法规要求
年度社会保险覆盖率100%
重大安全事故(含人身伤亡、设备事故、交通事故、火灾)和治安事件为零
工作场所职业危害检测达标率100%
环境监测达标率100%
能源资源(水、电)单位消耗同期上升小于5%
商业道德违规事件为0
员工投诉处理及时率100%
本公司社会责任和商业道德政策、环境和职业健康安全方针以及目标将通过多种形式向全公司以及相关方发布和展示。
制订人：审核人：批准人：附录三：有限公司厂ERT结构图。
社会责任管理手册
社会责任管理手册1. 介绍社会责任管理是指企业在日常运营过程中，积极履行社会责任，推行经济、环境和社会的可持续发展。
本手册旨在为企业开展社会责任管理提供指导，以满足客户、员工、股东、监管机构以及社会公众等各利益相关方的期望，同时也提升企业的品牌形象和信誉。
2. 目标本手册旨在实现以下目标：•提高企业社会责任意识和行动•促进企业与利益相关方之间的开放沟通和合作•有效管理公司的环境、社会和经济风险，并减少损害•推动企业的可持续发展和创造更大的价值3. 责任公司的董事会全权负责社会责任管理并确保该手册的有效实施。
公司高级管理团队负责执行该手册，并确保社会责任管理实践符合预期目标，经常审查该手册以及与其相关的策略和过程，以确保公司社会责任管理体系的继续有效。
4. 政策公司将始终秉持以下政策：4.1 遵守法律法规公司将遵守适用的法律、法规和其他要求。
对于任何存在法律和道德疑虑的事宜，应该直接向董事会报告，并采取必要的行动。
4.2 保障员工权益公司承诺维护员工的权益，营造公平、公正和尊重的工作环境。
公司将合法支付员工应得的薪资并按法规提供福利和保险。
公司将荣幸地提供每位员工需要的培训和教育机会，以提升员工技能和个人价值。
4.3 关注环境和气候变化公司将致力于减少环境污染和减缓气候变化的进程。
公司将通过制定员工行为准则，使用更环保的设备和提高员工环保意识等措施来实现该目标。
4.4 加强监管和透明度公司将加强监管与透明度，以确保财务报告准确无误，并向利益相关方提供及时和准确的信息。
公司将制定和遵守内部控制政策，以确保业务和财务流程的合法合规。
5. 实践为了将社会责任政策落实到公司的日常运营中，我们提出以下实践建议：5.1 建立社会责任管理委员会公司应该建立社会责任管理委员会，由性格不同且执行董事会社会责任管理政策和跟踪其实施的高级管理人员组成。
5.2 开展培训公司需要定期对员工进行社会责任管理培训，以提高员工社会责任意识和行动。
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WORD 格式编辑整理WORD 格式编辑整理XXX 有限公司社会责任管理手册 SAMS001-2022版本/修改状态 A/0目录页次 1/26序号项目名称页码0 目录 11 管理手册修订记录 22 手册管理 33 管理手册发布令及任命书 44 公司简介/工艺流程图 55 组织架构 66 社会责任政策 77 目标、指标和管理方案 88 管理职责 99 目的和范围 1010 定义 1111 法律法规及其他要求 1212 童工、未成年工 1313 强迫和强制性劳动 1414 健康与安全 1515 结社自由及集体谈判权利 1616 歧视、骚扰、报复 1717 惩戒性措施 1818 工作时间 1919 工资报酬 2020 管理系统 21-2421 附录管理制度、程叙文件清单 25-26XXX 有限公司社会责任管理手册 SAMS001-2022版本/修改状态管理手册修订记录页 次修订日期 章节 修订内容 修订人 批准人A/02/261.4.1 概述本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程叙文件、作业文件及具体实 施提供了指导，确保公司政策的稳定性。
公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利 益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。
本手册经总经理批准后发布、执行。
本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。
手册的解释权归公司社会责任管理者代表XXX 有限公司社会责任管理手册手册管理SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/03/26***********************************************************本《企业社会责任管理手册》依据BSCI 标准，在，结合公司的实际情况而编制。
手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作 中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。
本 《社会责任管理手册》 经公司管理层代表审定， 本人批准， 本手册于 2022 年 1 月 19 日发布起执行。
全体员工须认真学习，严格执行。
此令。
总经理： ___BBBB_______为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命AAAA 为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行， 具体如下：1. 保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求；2. 向员工.供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策；3. 有效维持社会责任管理体系的实施并持续改进﹒4. 向员工及相关的团体解答沟通公司的社会责任的工作内容及要求。
5. 公司人事政策和内容的授权解释者。
6. 协调解决公司和员工的争议和矛盾。
CCCC 为健康安全代表，负责公司员工的健康与安全的管理工作。
XXX 有限公司社会责任管理手册管理手册发布令及任命书SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/04/26总经理： BBBB_XXX 有限公司社会责任管理手册公司简介/工艺流程图SAMS001-2022版本/修改状态页次A/05/26XXX 有限公司社会责任管理手册组织构架SAMS001-2022版本/修改状态页次A/06/26本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责人的公司所具备的基本条 件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。
本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准、以及其他合用的行业标准和国际公约， 持续改善工作条件和员工福利。
对公司政策进行定期评审以持续改善。
评审时应考虑法律的变化，自身行为准则要求及公司其他要求 的变化；。
公司政策应被有效地记录、 实施、 维持、 传达并以明白易懂的形式供所有员工随时获取， 包括总经理、 部门主管以及员工，无论是直接聘用、合同制聘用或者其它方式代表公司的人员；适当时根据要求，以有效的形式和方法对相关利益方公开。
与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部份，履行社会责任是公司提供 良好产品满足客户需要的一个必要条件。
公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施、维持良好的 社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。
公司声明：★禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或者强迫劳动的供应商或者分包商； ★尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动；★提供健康安全的工作和生活条件，确保员工的安全和健康；★推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判的权利；★提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为；★尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为；★合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和歇息休假；★提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要；XXX 有限公司社会责任管理手册社会责任政策SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/07/261.总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，根据法律法规和标准的要求，制定公司社会责 任目标和指标，制定目标和指标的控制措施，制定适当的管理方案，确保目标和指标的实现。
2.职责人力资源部负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任目标和指标，提出实现目标和指标的管 理方案，并制定必要的监督检查要求。
管理者代表负责审核人力资源部提出的目标、 指标、 管理方案及其监督检查要求， 必要时作出修订， 并报总经理批准。
公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定各个部门的行动计划和措施，确保目标和目标 的实现。
3.控制要点目标和指标的制定依据是公司社会责任政策、法律法规及其他要求、客户和其他利益相关者的要求 和期望、公司生产经营活动的实际情况和公司发展和市场战略部署。
制订管理方案应考虑公司生产经营的实际情况，考虑技术需要和可行性，考虑支持人力物力则力和 时间资源的保证。
目标、指标及管理方案应经过管理者代表审核，并报总经理批准，确保实施过程得到足够的资源保 障和优先考虑。
人事部应定期监督检查公司目标和指标的实施情况，普通每半年进行一次修订，确保公司社会责任 表现持续改进。
无违反国家法律法规现象 无火灾事故 无重大安全伤亡事故XXX 有限公司社会责任管理手册目标、指标和管理方案SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/18/26WORD 格式员工满意率 85% 顾客满意率 90%编辑整理总经理：★对公司的社会责任表现承担最终的责任； ★负责公司社会责任政策的制定和执行；★定期进行管理评审，评估公司的社会责任表现；★为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，推动社会责任表现持续改善。
人力资源经理(社会责任管理者代表)：★负责社会责任管理体系的策划、实施、维持，确保本公司达到本标准(BSCI)的要求；★负责制定并执行本公司人力资源管理程序和制度， 包括员工招聘、 劳动合同、 工资标准、 工资发放、 员工福利、员工培训及奖惩措施等；★负责制定和推广公司健康安全程序和制度，定期审核公司健康安全表现，提供定期健康安全培训， 确保公司活动符合国家及本地区健康安全法规，确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。
财务部经理：★负责根据公司社会责任政策和原则，制定公司的工资福利计划，确保工资福利符合国家和本地区法 规要求。
厂长：★负责定期检查和维护设备，确保其健康安全状况；★负责对工作环境进行管理，确保工作场所的健康安全状况；★负责合理安排生产计划，严格控制工作时间，符合公司政策和国家劳动法。
采购部经理：★负责根据公司政策和原则，将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序；★定期评估供应商和分包商的社会责任表现，加强合作， 逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。
工人代表：XXX 有限公司社会责任管理手册管理职责SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/09/26★应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解员工对公司政策、体系和运行的意见和建议，并将这 些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广公司的 改善措施。
本手册根据 BSCI 社会责任国际标准和中国相关劳动法律法规， 结合行业的发展趋势及公司实际情况编 制而成。
本手册规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践，作为公司履行社会责任、维持 良好的劳资关系、创造和改善健康安全的工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排 内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救措施和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳 工标准和中国的劳动法律法规，并向外部(政府部门、顾客及审核机构等)和内部(本公司所有员工)证 明本公司的政策、程序及实施情况均符合BSCI 社会责任国际标准的要求。
本手册合用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫和强制性 劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判的权利、禁止歧视、禁止不当的惩戒性措施、工作和工作时间、 工资福利、以及供应商和分包商管理等。
本手册合用于金属制品等相关产品的创造、组装、包装和销售。
XXX 有限公司社会责任管理手册目的和范围SAMS001-2022版本/修改状态页 次 A/010/261.公司定义：任何负责实施本标准各项规定的组织或者企业的整体，包括公司雇用的所有员工。
2.员工定义：所有直接或者通过分包受雇于公司的男性和女性个体，包括董事,总裁,经理,主管和工人。
3.工人定义：所有非管理人员。
4.供应商/分包商定义： 给公司提供货物和/或者服务的组织， 它所提供的货物和/或者服务构成公司生产的 货物和/或者服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或者服务。
5.下级供应商定义： 在供应链中直接或者间接向供应商提供货物和/或者服务的经营实体， 它所提供的货物 和/或者服务构成供应商和/或者公司生产的货物和/或者服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或者公司的货物 和/或者服务。
6.纠正和预防行动定义：对不符合(相对于BSCI 标准)进行及时、持续的补救。
7.利益相关方定义：关心公司社会行为或者受此影响的个人或者团体。
8.儿童定义：任何十五岁以下的人。
若当地法律所规定最低工作年龄或者义务教育年龄高于十五岁，则 以较高年龄为准。
9.未成年工人定义：任何超过上述定义的儿童年龄但不满十八岁的工人。
根据 《中华人民共和国劳动法》 的规定， 在年龄已满 16 周岁而未满 18 周岁的工人定义为“未成年工人”。
10.童工定义： 由低于上述儿童定义规定的儿童所从事的任何劳动， 除非符合国际劳工组织建议条款第 146 号规定。
根据《中华人民共和国劳动法》的规定，在年龄未满 16 周岁的工人定义为“童工”。