新媒体时代网络舆论同质化分析及其治理策略
网络舆论泛道德化的审思与治理
网络舆论泛道德化的审思与治理作者：崔聪来源：《中共山西省委党校学报》2022年第03期〔摘要〕网络舆论泛道德化是泛道德化思想观念的网络化延伸及其言行方式的舆论化呈现。
作为网络文化的突出症侯，网络舆论泛道德化存在隔断个人与社会之间的精神纽带、撕裂网络社会的价值共识、阻碍网络社会的“德法共治”以及危害网络主流意识形态安全等潜在风险。
网络舆论泛道德化的滋生是网络“后真相”现象、网民非理性心理、媒介信息技术以及“流量至上”价值理念耦合作用的结果。
为此，必须从信息疏导、素养培育、依法治理、技术规制等方面入手，以实现对网络舆论泛道德化的有效治理。
〔关键词〕网络舆论泛道德化;潜在风险;滋生因素;治理策略〔中圖分类号〕D922.8 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1009-1203（2022）03-0122-07道德本质上是引导人向善生活和理性交往的实践智慧，然而泛道德化意义上的道德是异化的道德，其从道德本位出发审视和评判一切，从而使道德演变为引发一系列社会不和谐因素的负面角色，进而与道德的本真渐行渐远。
随着互联网信息技术的发展，网络空间逐渐成为泛道德化的主要栖息地，网络舆论泛道德化也成为重要的时代症候。
网络舆论泛道德化本质上依然属于泛道德化的范畴，但是网络的参与又使其呈现出新的时代特点和运行机制。
因此，我们有必要将网络舆论泛道德化作为一种新型文化顽疾来看待。
而网络舆论泛道德化的内涵如何界定？有何现实表征与潜在风险？引发其滋生的因素有哪些？如何对其进行有效治理？学界对于这些问题的研究还较为欠缺，对其进行深入思考和分析有助于“让正确道德取向成为网络空间的主流”〔1〕，从而巩固社会主义精神文明建设所取得的积极成果，维护网络内容生态秩序和营造网络良好舆论氛围，进而为塑造国人适应时代发展需要的思维方式、精神风貌、社会心态以及价值观念创造条件。
一、网络舆论泛道德化的本质内涵及其现实表征理解泛道德化是透析网络舆论泛道德化的前提和基础。
219329251_自媒体洗稿成因及治理措施探究
自媒体洗稿成因及治理措施探究□ 谭 春摘 要：自媒体作为重要的信息发布者，理应肩负一定的社会责任。
但是近年来，随着新媒体的蓬勃发展，自媒体洗稿行为屡禁不止，他们将他人原创作品加工成自己的文章在网上发布，吸引受众的关注并谋取利益，给正常的媒介生态造成了严重影响，有违新闻伦理道德。
本文分析自媒体洗稿现象的成因和对正常媒介生态造成的冲击，并就治理措施提出相关建议：加大打击力度；完善奖罚机制；落实相关法律；营造尊重原创、抵制抄袭的氛围。
关键词：自媒体；洗稿；成因；治理措施洗稿最初指新闻界抄袭稿件的行为，在新媒体技术不断发展的背景下，洗稿这一行为蔓延到自媒体领域。
自媒体语境下的洗稿，则是指通过对原创作品的内容进行同义词替换以及语句、语序的调整等转换表达方式，变相“克隆”原创作品。
[1]洗稿者将原创作者花费大量时间精力写出来的文章洗换成自己的内容，其本质是抄袭，严重侵犯了原作者的著作权。
近年来，洗稿事件一度被推上舆论风口：2019年，“呦呦鹿鸣”的《甘柴劣火》一文被指抄袭财新网文章的事件就曾经引发公众的热烈讨论；2020年，“赫兹实验室”微信公众号被曝光抄袭四川大学学生自办的“常识”微信公众号文章，再次引发公众对自媒体洗稿行为的指责；2022年，上海新茶网络科技有限公司研发的“有专自媒体助手”大量洗稿腾讯网的原创稿件，将伪原创文章发布至多家平台以获得用户流量，此举最终被法院判决赔偿腾讯490万元。
在新技术手段层出不穷与缺乏有效检测工具的双重作用下，洗稿的手段变得复杂多样，再加上法律层面缺乏对洗稿的明确界定，新媒体环境下治理洗稿乱象的难度进一步加大。
某些自媒体甚至将洗稿作为获取利益的主要手段，严重干扰了媒介生态的健康发展。
厘清自媒体洗稿的成因，对其进行有效规范，对促进正常媒介生态发展具有重要意义。
自媒体洗稿乱象的成因（一）借助新技术，洗稿方式便捷原创稿件往往需要投入大量人力物力去调查、调研，费时费力，特别是一些深度调查稿件，需要原创团队克服重重困难甚至冒着生命危险方能成稿。
后真相时代下舆论失焦现象及其治理对策
后真相时代下舆论失焦现象及其治理对策1. 引言1.1 定义在后真相时代，随着信息技术的不断发展和互联网传播的普及，舆论失焦现象日益严重，给社会治理和舆论引导带来了巨大的挑战。
所谓舆论失焦，即指在信息泛滥的时代，媒体和公众对于真相、事实的认知被扭曲，导致舆论的偏颇和失衡。
这种现象不仅容易造成社会脆弱的民意政治，还可能给社会稳定和公共秩序带来重大影响。
舆论失焦的主要表现包括：信息虚假性增加、信息碎片化严重、信息来源不明确等。
这些现象使得公众难以辨别真假信息，容易受到舆论的误导和操纵，增加了社会躁动和不确定性。
我们必须对舆论失焦现象进行深入剖析，找出产生问题的根源，制定相应的治理对策，才能有效应对后真相时代下舆论失焦的挑战。
【研究意义】在于引起社会对后真相时代的关注，促进舆论治理工作的深入开展，提升社会对真相的认知和理解。
1.2 问题描述在后真相时代，随着信息技术的迅猛发展和社交媒体的广泛普及，舆论传播面临着前所未有的挑战和机遇。
随之而来的问题是，舆论失焦现象逐渐突显，给社会治理和舆论引导带来了重大挑战。
舆论失焦现象指的是在繁杂的信息传播中，真相被混淆、丑化和误解，导致公众不知所信、难以辨明事实。
这种现象常常使得人们在漩涡般的信息洪流中迷失方向，失去理性思考和判断能力。
虚假信息、谣言和诽谤不仅对个人和组织形象造成负面影响，也对社会稳定和公共秩序构成严重威胁。
舆论失焦现象的出现，不仅扰乱了社会秩序和舆论导向，也凸显出社会治理的薄弱环节和制度缺陷。
如何有效治理舆论失焦现象，恢复公众对信息和真相的信任，成为当今社会亟待解决的难题。
深入分析舆论失焦现象的原因和影响，制定科学合理的治理对策，成为摆在我们面前的紧迫任务和使命。
【字数：239】1.3 研究意义在后真相时代下，舆论失焦现象日益严重，成为社会发展的一大隐患。
研究这一问题的意义在于为我们提供了了解舆论失焦现象根源和影响的机会，进而有针对性地制定有效的治理对策，以维护社会的稳定和发展。
211209820_大学生网络社交圈层化的特点、影响及引导策略探析
丝则通过微博抽奖的形式为XYG战队助力。
为支持战队人气和运营，粉丝们还会消费购买各种战队周边。
在社群集体行动中付出越多的粉丝，在社群粉丝间的影响力会越大、话语权会越强、地位也会越高，逐渐走向社群核心地带。
当获得自我赋权与社群赋权后，该粉丝就会产生极强的责任感与正义感，其认为自身有责任带领和号召社群粉丝为维护战队、维护社群利益而战，有义务谴责那些违背社群规则和“神圣物”的人，将抹黑粉丝群体、损害社群利益的人逐出社群外。
（三）聪明的“暴民”与被裹挟的群众作为新媒介技术的较早使用者，粉丝是媒体受众中最活跃的群体，他们拒绝简单地接收提供给他们的内容，而是坚持享有成为完全意义上的参与者的权利［13］。
媒介技术的进步赋予了粉丝更多的参与权和话语权，被赋能越深的粉丝越有表达观点、分享情感体验的欲望，进而穿过“屏障”寻求共鸣与归属感，进行持续性、跨越式的互动。
但由于社群生态的复杂性，组织化的电竞粉丝社群也存在信息茧房和群体极化的隐忧。
部分粉丝仅活动于XYG超话，过于单一的媒介接触和使用媒介时的信息窄化与信息封闭使其在某种意义上陷入“信息茧房”的困境，因而会丧失接触多样化媒介的机会和信息甄别、判断能力，产生轻信和盲从心理。
而社群内部的顶层粉丝会通过限制消息流通以及主动价值让渡的方式刺激其他普通粉丝参与集体行动［14］，社群“回音壁”进一步加固。
粉丝群体中的情绪也会在传染中被强化，个体置身情感过剩的群体之中，极易被情绪所牵动［15］。
而过于庞大的情感能量会使粉丝社群更加情绪化，呈现出极端化的倾向，甚至出现非理智的行为，扰乱网络秩序和社会安定。
四、结语当下互联网技术迅速发展，媒介多元化趋势增强，现代媒介环境错综复杂，受众媒介素养急剧变化。
与传统媒体时代不同，如今的受众可使用更多样化的媒介，媒介使用门槛不断降低，媒介与信息触手可及，而媒介素养的问题也就日渐显现。
在如今的时代，数字技术、智能设备的普遍使用使信息如洪流般席卷受众。
网络民粹主义思潮传播的实质、特点与治理策略
2019年12月第 6 期 总第 59 期高 校 辅 导 员网络民粹主义思潮传播的实质、特点与治理策略*网络民粹主义思潮是通过网络话语、网络行为和网络运动，把网络社会分为“人民”与“精英”两大整体对抗阵营，推崇整体性、同质化的“人民”，批判所谓“人民”对立面的“社会精英”，主张政治应当表达“人民普遍意志”的网络社会思潮。
这一思潮在网络空间的传播力、影响力呈现越来越强的趋势。
人民论坛问卷调查中心的思潮调查报告显示，自2011年以来，民粹主义在“最受关注社会思潮排名”中的位置不断前移。
2011年列第9位，2012年列第8位，2013年列第7位，2014年和2015年均列第4位，“2016年上升趋势更明显，成为最受关注的社会思潮之一”。
[1]网络民粹主义思潮常常利用极端、偏激，甚至暴力性的语言对社会转型中出现的问题和矛盾进行非理性表达，激化不同阶层之间的不信任和仇视，加剧不同群体之间的对立，并“适时”地与现实中的一些群体性事件联系起来，推动民粹主义社会运动的形成，极易造成激化社会矛盾、撕裂社会的后果。
因此，在科学把握网络民粹主义思潮传播的实质、特点基础上，加强网络民粹主义思潮治理刻不容缓。
一、网络民粹主义思潮传播的实质网络民粹主义思潮传播主要通过占领网络空间舆论阵地、阻碍主流意识形态网络传播、损害网络空间政府威信和形象等形式，以达到削弱政府网络舆论主导权和主流意识形态话语权的目的。
（一）占领网络舆论阵地网络民粹主义思潮传播的首要目的是为了占领并控制网络舆论阵地，扩大这一思潮传播的影响力和辐射面，促进这一思潮入“民心”、进“民脑”、得“民意”。
它先是通过不断制造、改编网络热点事件，吸引网民的注意力，保持网民在网络空间对热点话题的高关注度，努力占据信息热度头王永友 黄扬琦摘 要：网络民粹主义是近年来出现的一股网络社会思潮，其传播之势越来越盛。
网络民粹主义思潮传播的实质，是力图占领并控制网络空间舆论宣传阵地，阻碍主流意识形态的网络传播，损害网络空间政府的威信和形象。
大学生网络群体极化现象及应对策略研究
141Internet Security互联网+安全随着互联网的发展，网络成为大学生日常学习和生活的一部分。
网络不仅提供了丰富的资源，还为学生提供了交流和社交的平台。
但网络的普及也带来了一些问题和风险，如网络沉迷、网络暴力等。
为了给学生提供一个健康、安全的网络环境，学校应该重视网络管理，采取相应的措施，引导学生正确使用网络，并防范网络安全风险。
一、大学生网络群体极化的表现特征群体极化现象最早由美国学者J.斯托纳（James Stoner）于1961年发现[1]，之后在网络环境下的群体极化概念由美国芝加哥大学法学院讲座教授C.桑斯坦（Cass Sunstein）在其著作《网络共和国：网络社会中的民主问题》中提出。
随着5G 时代的到来，微博、小红书等APP 为“意气相投”的大学生提供了发表观点和交流思想的重要平台，同时也承担了事件发酵的功能。
在这些平台上，大学生们经常就共同感兴趣的问题频繁地发帖、回帖，使得在最短时间内聚集了大量支持者，进而导致群体极化的现象。
具体呈现以下特征。
在微博热搜话题、高校超话等易引起群体极化的热点话题场域中，大学生凭借着网络上片面的报道和尚未成熟的辨别能力，较难了解事件的真实情况，从而导致部分学生盲目站队与群体观点出现话语垄断的偏激倾向。
互联网为大学生提供了更宽广的表达空间，使得他们更容易接触到与自己观点相符的资讯，并且普遍不愿倾听与自己立场不一致的声音。
对于一些批判的声音，他们往往不在乎，而是享受自己的观点被众人认同与肯定的喜悦。
当大学生的观点与绝大多数群体观点不一致时，为了避免被孤立与排挤，少数学生选择沉默，或者改变自大学生网络群体极化现象及应对策略研究身原有观点，选择与群体观点一致，这最终导致了“强者愈强，弱者愈弱”的极化现象。
当大学生的观点与言论遭到质疑，或者自己处于不利地位时，群体内一些不理智的成员会采取人肉搜索、电话骚扰、个人信息曝光等暴力极端的方式进行反击，从而导致网络暴力等实际行动的发生。
涉警网络负面舆情存在的问题与处置探讨
涉警网络负面舆情存在的问题与处置探讨摘要：涉警网络的负面舆情始终都是公安机关所关注和重视的关键点，在新媒体时代背景下，如何科学应对涉警网络负面舆情需要深入思考。
作为公安机关，其需要科学处理涉警网络负面舆情，以此来促进社会和谐稳定发展。
本文主要分析涉警网络负面舆情的特点，并进一步阐述涉警网络负面舆情存在的常见问题，并最后探讨涉警网络负面舆情问题的处理对策，希望可以为相关人士提供参考和借鉴。
关键词：涉警网络网络舆情负面舆情问题处理对策在互联网快速发展的背景下，诸多社会群众都喜欢通过网络来发表自己的意见与建议，这进一步说明了网络已经成为了人们表达诉求的主要通道。
但需要注意的是，因为公安机关工作性质的不同，如果网民借助网络来表达与其有关事件的看法，那么就容易激化社会矛盾。
例如“我爸是李刚”等事件，这些负面舆情的影响是极大的。
因此，需要细致分析涉警网络负面舆情的应对及处理对策，这对于促进相关部门工作有效开展具有一定的促进作用。
一、涉警网络负面舆情的特点针对于涉警网络负面舆情的特点来讲，主要为以下几点：其一即为涉警网络负面舆情传播的直接性。
当前，社会群众可以直接借助互联网来获取诸多网络信息，并且也可以获取到一些涉警信息，其能够对这类负面信息直接且自由发表言论及自己的看法；其二即为涉警网络负面舆情获取的及时性。
广大网民可直接借助相关社交平台来获取涉警信息；其三即为涉警网络舆情发展的爆炸性。
这类网络信息的传播渠道交广，并且人们也会特别关注，这样就会使其在短时间内快速传播，并且其还有着管控较难的特征，诸多网民也会选择匿名发表自己的想法，这样不仅难以辨别真假，同时也难以有效掌控。
二、分析涉警网络舆情应对的重要性涉警网络舆情有效应对的重要性十分明显，有效应对不仅可以向社会公众展现良好的网络环境及公安机关形象，同时还可以进一步促进社会和谐稳定发展。
在新时期发展背景下，S联网是的的网络媒体发布咨询及社会群众表达自己观点的关键方式，涉警相关管理人员借助网络来回应社会群众多关注的问题，如果回应科学且合理，那么就可以很好的消除群众和广大网民的质疑，进而展现出公安机关良好的形象，并且也也可以赢得广大群众的信任与支持，长此以往，就可以提升公安机关在执法开展中社会群众的配合度[1]。
新型主流媒体重大专题报道的策略分析——以2021年的两会报道为例
#4卷弟'21期 Hf媒於ti传媒观察新型主流媒体重大专题报道的策略分析-----以2021年的两会板道为例王_淇(东北农业大学，黑龙江哈尔滨150036)摘要：随着新型网络传播科技的不断发展，多元的话语力量在社会主义市场经济体制下展开了更为激烈 的博弈。
在对重大专题事件的报道中，新型主流媒体特有的差异化优势或将为自身的重大专题报道提供突 出重围的新路径。
为了分析重大专题报道的传播效果以及未来发展趋势，本文分析了 2021年两会期间新型 主流媒体的报道策略，围绕新闻作品的呈现形式、报道形式所包含的一体两面以及新型主流媒体未来可能 开辟的新蓝海进行阐述。
关键词：新型主流媒体;重大专题报道;报道策略中图分类号:G212文献标识码:A文章编号:2096-5079 ( 2021 ) 21-0007-03基于网络信息技术的全面附着力，不断迭代升级 的传播策略背后是多元传播主体对话语权争夺的表征。
众声喧哗的时代为新型主流媒体走入用户的“媒介 菜单”增设了更具挑战性的落点,在细分化用户市场中 追索官方与民间两个舆论场的最大对接点或成强化新 型主流媒体竞争力的建制性基础。
本文分析了新型主 流媒体在2021年两会进程中的报道策略，进而寻找出 在众多议程的零和博弈中作为新型主流媒体的制胜条 件的差异化优势，为媒体参与社会结构建设提供建议。
_、两会报道策略的概述在媒体转型的进程中，新型主流媒体包括新型媒 体的主流化和主流媒体的新型化。
文中所指的新型主 流媒体是兼具新媒体和主流媒体的功能与属性，既搭 载了富媒介传播样态，又拥有公信力、竞争力、差异化 优势的新型的主流媒体；本文分析的重大专题报道是 新闻媒体对社会重大事件进行的任务艰巨、挑战性强 的专题报道，不仅需要媒体为此投入大量的人力、物 力、财力，还需要有严密的策略以确保重大专题报道全 流程的顺利开展。
由于新型主流媒体拥有特有的党政 机关资源,在重大专题报道方面相比其他媒体更具优 势，因此是报道重大专题事件的理想媒体。
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圆园18年第11期一、引言摩尔定律揭示了信息技术进步的速度。
随着互联网信息技术的不断发展,现代网络信息传播出现了新的形式和特点,新媒体的兴起是其具体表现形式之一。
新媒体的兴起为网络舆论的大众化和同质化提供了可能。
据统计,微博、微信等社交媒体是新媒体网络舆论传播的主要渠道。
这些新平台使得信息传播更加快捷,信息圈子几乎成为严格意义上无缝对接的平台。
但由于现代信息传播者的身份更加隐蔽,信息传播时间和地点的虚拟化,从而导致其在网络舆论的情绪传染方面肆无忌惮,对社会的影响比传统的信息传播更为显著。
马克思恩格斯从历史唯物主义的角度出发,将舆论视为一种社会意识,反映了公众心理的一般状态。
在新媒体时代,诉诸情感的信息比客观事实更能影响舆论。
诉诸情感的信息是指为迎合某些群体,与客观事实相比相对片面的信息。
而为了迎合这种非理性的情感逻辑,新媒体平台通过制造舆论来使情绪泛化。
当前大量的官方信息都是经过新媒体的发布而得以传播。
人们的政治态度受到两方面的直接影响:一是接收到的信息,二是受众个人深层次的心理观念。
一方面,政治社会环境的复杂性,使得官方、新媒体平台向社会发布的信息直接影响到受众对信息的判断;另一方面,公众对舆论议题的态度及心理观念也影响着网络舆论的走向。
本文主要从网络舆论同质化的负面影响进行研究,在此基础上对网络舆论同质化的负面影响提出合理化建议。
二、新媒体实现电子乌托邦新媒体环境下,“电子乌托邦”思想逐渐兴起。
“乌托邦”一词来自古希腊,指的是“无有之乡”,现实世界中并不存在。
“电子乌托邦”是“乌托邦”的延续,这种思想对媒介技术的发展寄予无条件的乐观主义期待,认为网络可以解决人类社会的一切问题。
其主要观点是认为大众传媒因其传播渠道的双向性和网络的实时互动性必将会把人类带入一个自由、民主和平等的社会。
这种思想立基于对新媒体某些技术特性的高度乐观期待。
然而,新媒体这个虚拟空间不全是“乌托邦”,因为人们会不知不觉地将现实习性带到网上,并通过议程设置、强势挤压对话等方式,使得信息呈现复杂化和多样化的特点。
笔者认为,纯粹的技术上的可能性并不能确保理想社会的产生。
新媒体有力量转移或改变公众的注意力,但公众的态度会使一些偶然事件在社会上产生巨大的影响,也会激发大众舆论的争论与对立。
所以简单地断言某种传播技术或工具的进步必然导致某种社会形态的观点显然是过于肤浅的。
经济学上同质化(homogeneous )是指同一大类不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以致出现趋同现象。
网络舆论的同质化是指网民以自己的意识形态立场或心理特质为基础对事件产生习惯性的看法,外在信息在决定其对议题的态度上变得不再重要,个体的心理状态在众多社会政治议题上是高度相关的。
网络舆论的同质化影响正越来越凸显。
由于群体的内部交往大大超过了群外交往,这一情形如果得不到遏制并加以改善,就会导致社会秩序的紊乱。
换言之,网络舆论同质化不仅减少了跨群体的交流,造成意见的分裂,而且也加剧了调和多元化利益和世界观的困难程度。
三、舆论同质化给政府治理带来的挑战从现有的角度来说,新媒体时代舆论治理对于维护网络安全、社会安全与稳定具有重要的意义。
但是,新媒体时代舆论同质化却存在显而易见的问题。
例如,舆论表达的失范、社会群体分裂、相互封闭甚至对抗、破坏社会和谐等。
其具体表现在以下几个方面:1.加大了舆论表达的失范性。
舆论的表达是群体现实利益诉求在网络空间的能动性反映,它也是社会情绪的折射。
例如,弹幕作为一种网络语言方式,它的一些暴力语言和攻击性的言语导致网络表达失范现象日益严重。
新媒体言论的匿名性特点降低了言论主体的责任感,同时环境的相对自由性也在某种程度上加剧了责任感的缺失。
这种责任感的缺失引发诸多社会问题,败坏社会道德、侵犯公民隐私,有的甚至新媒体时代网络舆论同质化分析及其治理策略马俊英摘要:随着互联网的进一步发展,新媒体时代舆论同质化呈现出泛化的态势,使得诉诸情感的信息比描述客观事实的信息更能影响社会舆论。
舆论同质化是网民群体基于意识形态立场而对发生的一些政治、社会事件产生的意见一致的看法。
舆论的同质化意味着事件本身的真实性已变得不太重要,而公众自身内在的意识形态或心理特质却成为决定舆论态度的关键变量。
此种现象若不能得到有效遏制,就极易形成舆论危机,产生“塔西佗陷阱”效应,最终影响政府的公信力。
因此,政府正确认识和有效治理舆论的同质化就显得刻不容缓。
网络治理是国家治理的重要抓手。
有效应对新媒体时代下的舆论同质化现象,不仅具有现实的紧迫性,而且更具有新时代的指导意义。
关键词:网络舆论;新媒体;同质化;网络治理中图分类号:G206文献标识码:A作者单位:华东政法大学管理荟萃4111期恶意攻击党和政府,意图危害国家安全和颠覆政权,其中不乏一些利益集团为了谋取个人利益来操控舆论。
舆论意见表达的失范性主要体现在三个方面:一是散布谣言,二是发表粗暴的谩骂及攻击性言论,三是滥用人肉搜索。
2.导致社会群体分裂、相互封闭甚至对抗。
网络舆论事件的产生离不开网民的同质化心理活动,这种同质化心理活动在提升群体认同的同时,又因“群际异质化”倾向而加剧了群际之间的对立和冲突,导致群体间互不信任和情感疏离,诱发群体舆论极化风险。
舆论同质化如不加以遏制,就有很大可能滑向社会群体分裂的深渊。
3.造成集体的非理性。
非理性指人所具有的一种非逻辑、非条理化的精神能力,这种精神能力推动着人们去从事难以表述的认识和行动。
集体的非理性是个体利益间对立与冲突的组织化表达。
集体的非理性影响正常的舆论走向,使得网络舆论发生异化。
目前,我国社会结构不平衡,社会矛盾日益尖锐,贫富差距、阶层利益固化引发了公众心理不平衡,从而使得公众有“相对剥夺感”心理。
在网络舆论空间上,由于公众社会欲求无法得到满足,民众的舆论表达流露出被剥夺感、怨恨感、弱势感等倾向,这些情感的倾向极易产生群体非理性行为。
4.降低政府公信力,加剧社会恐慌。
政府信任又称为政治信任,是社会成员对政府的信念或信心,这种信念与信心是基于政府或政治系统运作所产生的与他们期望相一致的结果。
我国自古就有“仁义礼智信”、“人无信不立”之说。
舆论是引发政府信任危机的催化剂。
如果政府网站、微博等内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应,就会严重影响政府公信力。
古罗马历史学家普布里乌斯·克奈里乌斯·塔西佗在《历史》一书中就提到“一旦皇帝成了人们憎恨的对象,他做的好事和坏事就同样会引起人们对他的厌恶”。
在社会信任体系中,政府的公信力具有决定性的意义。
政府一旦丧失公信力,社会就会面临着失序甚至崩溃。
“仇官”是最典型的政府不信任心理。
所谓“仇官”就是群众长期积累的对政府和官员不满和不信任的表现。
舆论事件一旦涉及政府官员和机构,就会引起某些群众的批评和围观。
这种心态也说明了民众与政府之间矛盾重重,彼此之间互不信任。
四、政府应对舆论同质化的治理策略社会舆论的网络表达与扩散不仅推动网络舆论的迅猛生成,还存在许多负面现象,需要引起警惕并采取有效对策。
舆论的有效治理是指政府及其相关职能部门借助一定的技术、管理等手段,对正在传播的具有意识倾向性或某种利益诉求的网络言论进行监测、干预和引导的行为。
实践表明,国家可以是强压者,也可以是自由的来源。
如果国家对舆论同质化失序或治理不当,就可能被一些别有用心者制造社会混乱乃至颠覆国家政权。
所以我们必须要重视新媒体时代舆论同质化的治理问题。
第一,建立舆论引导机制,提高舆论引导能力。
舆论导向正确,是党和人民之福,舆论导向错误,是党和人民之祸。
正确把握舆论导向的核心问题是如何正确认识并正确反映客观世界。
简言之,就是如何在宣传报道中实现主观与客观的统一。
舆论引导的方向是引导群众认清客观事实,而非任何主观意识。
主要应从三个方面着手:一是政府构建一体化的舆论应对工作体系。
二是正确的网络舆论引导。
三是对网络上出现的一些带有煽动性情感的负面新闻进行实时监控,做到“早发现,早处理”,并将其引导到正确的方向上。
第二,占据舆论制高点,提升政府回应能力。
政府部门要转变被动应付舆论的局面,牢牢掌握发布信息的主动权和舆论调控的支配权。
一是要掌握网络舆论控制权,建立舆论快速反应机制。
加大对网上出现的社会新思潮、意识形态领域新动向、社会热点难点的监管力度。
二是政府不应将新崛起的新媒体作为防控对象,而应将其作为协商沟通的渠道。
从控制模式转向治理模式,从物质化治理转向信息化治理。
三是要加大信息公开力度,第一时间快速回应。
只有快速、及时、高效的政府回应才能降低舆论同质化带来的危害。
总而言之,政府要扮演好掌舵者角色,建立制度建设与服务相分离的中国特色舆论管理制度,自觉设置正面议题。
第三,完善法制,维护民众权利。
对于网络舆论,必须尽快完善有关的法律规章并进行依法管理。
现如今,公民视新媒体为发泄政治情绪的一个重要渠道,这使得新媒体成为当前我国政治体系中政治情绪发泄渠道的重要载体。
众所周知,新媒体时代的网民不是凭空而降的来客,他们只是改变了身份符号的社会成员,因此现实社会中的法律和约束也应该反映在网络空间中。
第四,主流媒体要弘扬主流的政治文化。
首先政府必须发挥新型主流媒体的作用,一方面要有别于传统媒体的内容生产与传播模式;另一方面要关注社会发展的关键问题,并为社会主流受众提供资讯和设置议题。
其次政府要弘扬主旋律,激发正能量。
政府要准确把握网络群众心理,根据群众的觉悟程度去启发和提高群众的觉悟,树立健康的价值观,努力塑造包容性社会文化、法治文化及和谐文化。
同时积极地培育成熟的市民社会。
只有坚守社会主义核心价值观,才能使新媒体这块舆论阵地的舆论导向与主流政治文化相一致。
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