销售中怎样才能给客户留下较好的第一印象
销售初次见面注意什么
销售初次见面注意什么销售初次见面是建立客户关系的重要一步。
在初次见面时，销售人员需要注意以下事项：1. 提前准备：在见面之前，销售人员应该做好充分的准备工作。
包括了解客户的背景信息、需求和偏好，了解竞争对手的情况，准备好销售材料和演示文稿等。
这样可以提高销售人员的自信心，从而更好地与客户沟通。
2. 第一印象：第一印象很重要，它能够影响到客户是否愿意与你建立业务关系。
销售人员应该注重自己的仪表仪容，穿着得体，形象良好。
同时，表现出积极主动、亲和力和专业性，让客户感觉到你值得信任和合作。
3. 倾听和提问：见面时，销售人员应该主动倾听客户的需求和问题。
提问是了解客户需求的重要方式，销售人员应该提出有针对性的问题，引导客户详细描述他们的需求和期望。
倾听和提问帮助销售人员了解客户，同时也表明你对客户需求的重视和专业性。
4. 呈现解决方案：基于对客户需求的了解，销售人员应该准备好相应的解决方案。
解决方案应该能够满足客户的需求，解决他们的痛点，并能够与客户的期望相契合。
销售人员需要清晰地阐述解决方案的关键特点和优势，以及它对客户的益处。
5. 树立信任：在初次见面中，销售人员应该努力树立起和客户之间的信任关系。
要保持真诚、坦诚和诚信的态度，避免夸大产品的能力或给出虚假承诺。
通过向客户提供有用的建议和信息，帮助他们解决问题，从而建立起信任感。
6. 辩论和应对异议：见面过程中，销售人员应该做好充足准备，以应对客户的异议和质疑。
销售人员需要冷静、专业地回答客户的问题，提供相关的证据和案例，证明自己的产品或服务的价值和可靠性。
在辩论过程中，销售人员应该保持礼貌，并尊重客户的观点。
7. 跟进和回顾：初次见面之后，销售人员需要及时跟进，回顾初次见面的结果和客户的反馈。
及时回应客户的提问和要求，为客户提供相关的材料和信息，进一步加深与客户的合作关系。
总之，在销售的初次见面中，销售人员需要注重提前准备，给客户留下良好的第一印象，倾听和提问，呈现解决方案，树立信任，应对异议，并进行及时跟进和回顾。
销售中的第一印象
礼仪修养类 > 通用礼仪销售中的第一印象如果去拜访顾客，您想给顾客留下怎样的第一印象呢？我想，所有的人肯定异口同声的回答是右边的形象。
没错，我们都想给顾客留下美好的第一印象！因为第一印象对销售工作非常重要。
第一印象决定销售成败据相关资料统计，在销售失败的原因当中，有80%的原因是因为销售人员留给客户的第一印象不好。
也就是说，其实在很多时候，销售人员还没开口介绍产品，客户就已经决定不与他进行进一步的沟通了。
看了下面的故事，你就能感受到销售中第一印象有多么关键了。
礼仪修养类 > 通用礼仪小李加入安利事业以来，工作一直很出色，得到了老师和伙伴们的认可。
有一次，小李参加了一个晚宴，他结识了一位张经理，恰好张经理对安利公司的产品颇感兴趣，所以小李和张经理约好第二天在某咖啡吧细谈。
不巧的是，第二天下起了瓢泼大雨，但是因为事先约定好了，又不能失约，于是小李就穿上了防雨的旧西装和雨鞋出了门，而且也没有好好梳理一番。
等张经理到了咖啡吧后，小李便兴致勃勃的跟张经理进行产品介绍。
令他想不到的是，张经理反应非常冷淡，对小李说“小李啊，我今天真的很忙，我有空再约你吧，今天先告辞了”。
这种冷漠的遭遇让小李纳闷，想不明白问题出在哪里：“上次见面的时候还谈的好好的，怎么忽然之间就转变了态度呢？”他百思不得其解。
在回去的路上，当他经过一家商店的广告橱窗时，看到了镜子中自己邋遢的身影，这才恍然大悟，原来今天自己穿着这么不得体：满面胡渣，衣服脏兮兮的，一条裤腿还掖在袜子里！难怪张经理不待见他。
小李不修边幅的打扮明显对张经理不尊重，即使小李心里并没有这样想，对方也会这样认为。
从这个例子中我们不难发现，在销售当中，一个人的着装对于他的整体形象有多大的影响。
得体的着装会让你的个人形象大大提升，而邋遢的着装瞬间让你的形象大毁，让顾客厌烦。
调查研究表明，人们在初次见面的前30秒钟的表现给对方留下的印象最为深刻，这就是通常所说的第一印象。
提升门店销售的沟通话术技巧
提升门店销售的沟通话术技巧在如今激烈的市场竞争中，门店的销售额往往成为衡量业绩的重要指标。
有效的沟通是门店销售成功的关键因素之一。
无论是与潜在客户还是现有顾客交流，良好的沟通能够建立起信任和亲近感，从而增加销售机会。
下面将介绍几种提升门店销售的沟通话术技巧，帮助销售人员实现更好的业绩。
1. 建立良好的第一印象第一印象往往决定了客户是否愿意与你进行进一步的交流与购买。
因此，在接待客户时要注意自己的仪容仪表和言谈举止，保持微笑和热情，并提供简洁而准确的问候。
让顾客感受到你的专业和友好，才能产生良好的第一印象。
2. 善于倾听良好的倾听是有效沟通的基础。
当客户讲述他们的需求、关注点或问题时，销售人员应该耐心倾听，并在倾听过程中展现出兴趣和尊重。
这有助于了解客户的真实需求，并提供与之匹配的产品或服务。
3. 提出开放式问题开放式问题是指那些不能简单回答“是”或“否”的问题。
通过提问，销售人员可以引导客户更深入地表达他们的需求和观点。
例如，可以询问：“你对这个产品有什么特别的要求吗？”或者“你将如何使用这件商品？”这些问题可以帮助销售人员更好地理解客户需求，并提供更准确的解决方案。
4. 使用积极的语言积极的语言可以给人一种积极、乐观的心态，从而增加销售机会。
使用肯定的词汇和句子，例如“当然可以”、“毫无问题”、“我们会为您提供最好的服务”等，可以增强客户对产品或服务的信心。
此外，还可以使用一些积极的陈述，例如“这个产品是我们最畅销的商品”、“我们的顾客都对这个项目非常满意”等，从而增加销售成功的可能性。
5. 掌握产品知识销售人员必须熟练掌握所销售产品或服务的相关知识。
只有了解产品的特点、优势以及与竞争对手的差异，销售人员才能自信地向客户介绍并解决客户的疑虑或问题。
在培训和学习过程中，销售人员应该努力提升自己的产品知识水平，并将这些知识转化为顾客关注点的详细说明，以提高销售转化率。
6. 适应客户需求每位客户都有其独特的需求和偏好，销售人员应该灵活地应对不同的客户。
如何给客户留下良好的第一印象-文档资料
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成交从一见面开始 细节决定一切
瞬间即永恒 • 演练：如何给客户留下成功的第一印象
4
充分的准备和成交的概率成正比
• 没有准备就是在准备失败 你是在为成功 而准备还是在为失败而准备。
• 泰坦尼克号的悲剧 • 演练：销售之前我们须做好哪些准备？
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永远要为成功而穿着，为胜利而打扮 。
并采纳了建议。
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案例三：
这是世界行销大师亚布翰为一家国际训练
机构作课程推介时所做的广告名言：“为什 么有人会比自己成功十倍，收入多百倍 乃至万倍，难道真是他们比自己聪明那 么多倍，运气好那么多倍吗？显然不是。 那么，你想不想知道他们是如何做到 的？”
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实战演练
请用“电梯测试法”在30秒之内， 向你得准客户来介绍你的产品或服务。
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你要给客户一个什么样的印象？
事先把想要给顾客的印象设计出来 • 你希望客户如何来评价你？ • 你应该怎样做才会符合这样的印象？
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初次见面营造轻松的氛围
▲亲切的招呼对方。 ▲笑容要开朗愉悦。 ▲让对方从你的第一句话，体会到你的真诚。 ▲稳稳的握住对方的手。 • 请记住： ▲一个人脸上的表情比他的穿着打扮更重要。 ▲当你有意多了解别人时，别人也会有兴趣认
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喜欢自己才会热爱客户
• 你的自我形象决定了你的销售业 绩，决定了你的收入，决定了你 的事业发展，甚至你的命运！
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服装是推销员的推销员
在见客户之前问自己三个问题： 1、这套服装适合这次的场合吗？ 2、合身吗？ 3、适合我的体形和肤色吗？ 初次见面给人印象的90%产生于服装。
-------弗兰克•贝格
先生一点就可以了：“我们认为，如果能 按计划公开产品的部分接口技术资料， 那将吸引更多配套厂商加入，有利于扩 大市场。三年内，贵公司的业务量可以 提升200%。关于细节问题我们可以随后 再讨论。祝你一切顺利!”
营业员销售技巧
营业员销售技巧营业员是商家与顾客之间的桥梁，他们的销售技巧将直接影响销售额和顾客体验。
有效的销售技巧能够帮助营业员与顾客建立良好的关系，增加销售机会，并提升顾客满意度。
本文将介绍几种常用的营业员销售技巧，帮助您提升销售业绩。
1. 建立良好的第一印象首次接触顾客时，建立良好的第一印象至关重要。
首先，要保持微笑、自信和友好的态度，以展现您的专业素养和亲和力。
其次，要与顾客建立眼神接触，并用礼貌的问候语打开对话。
这样可以让顾客感到受到尊重和关注，为后续销售做好准备。
2. 提供个性化的服务了解顾客的需求和偏好是成功销售的关键。
通过与顾客进行有效的沟通，可以了解他们的购买目的、喜好和预算等信息。
然后，根据这些信息提供个性化的建议和推荐，让顾客觉得被关注和照顾，增加购买的意愿。
3. 掌握产品知识作为一名营业员，掌握产品知识是必不可少的。
只有清楚了解产品的功能、特点和优势，才能有效地向顾客推销产品。
当顾客提出疑问或有特定需求时，能够准确地回答并提供相关信息，展示出专业知识和可信度。
4. 善于倾听和沟通倾听顾客的需求和关注点，并善于与顾客进行沟通，是优秀营业员的重要特质。
通过倾听，可以更好地了解顾客的真实需求，从而提供更准确的产品和服务。
与顾客进行良好的互动和沟通，也能够增进顾客对您的信任，为成功销售打下坚实基础。
5. 创造购买机会除了响应顾客的需求，也要主动创造购买机会。
通过推荐相关产品、提供捆绑销售或特价优惠等方式，引导顾客购买更多的产品，增加销售额。
但要确保推销的产品与顾客的需求相匹配，避免让顾客感受到厌烦或不适。
6. 解决问题和投诉营业员应该具备处理问题和投诉的能力。
当顾客遇到问题或不满意时，要积极倾听并给予合理的解决方案。
通过解决问题和满足顾客的需求，可以增强顾客对您的忠诚度，并在未来继续购买时选择您的店铺。
7. 保持积极的态度一名成功的营业员应该保持积极的态度。
无论遇到何种困难或挑战，都要以乐观的心态面对，并坚持努力工作。
二、如何给客户留下良好的第一印象ppt课件
细节决定一切
给客户的印象永远没有 第二次机会
差距往往来自细节，造成不同结果的 事，往往是最容易被忽略的小事。
刹那即是永恒
顶尖的销售人员在进门的那一瞬间，就 可分辨出来。 ——汤姆· 霍布斯金 • 推销的决胜点， 在最初接触的30秒。
成交从一见面开始
细节决定一切
初次见面营造轻松的氛围
▲亲切的招呼对方。 ▲笑容要开朗愉悦。 ▲让对方从你的第一句话，体会到你的真诚。 ▲稳稳的握住对方的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。 • 请记住： ▲一个人脸上的表情比他的穿着打扮更重要。 ▲当你有意多了解别人时，别人也会有兴趣认 识你。不妨主动些，多花点时间和精力帮助他 人，不要计较得失。
瞬间即永恒 • 演练：如何给客户留下成功的第一印象
充分的准备和成交的概率成正比
• 没有准备就是在准备失败 你是在为成功 而准备还是在为失败而准备。 • 泰坦尼克号的悲剧 • 演练：销售之前我们须做好哪些准备？
永远要为成功而穿着，为胜利而打扮 。
• 改善业绩最快的方法就是去改善自我形 象。 • 当你发现自己有所改变的时候，你的表 现就不一样了。当你表现得不一样时， 你的感觉也就不一样了。而且因为你的 表现和感觉不一样了，你的业绩也会让 人刮目相看。
销售之前顾客的七大疑点
一、我不知道你是谁? 二、我不知道你们公司? 三、我不知道你们公司的产品? 四、我不知道你们公司的产品有什么特别? 五、我不知道你们公司有怎样的顾客? 六、我不知道你们公司的服务? 七、我不知道你们公司的信誉?
喜欢自己才会热爱客户
• 你的自我形象决定了你的销售业 绩，决定了你的收入，决定了你 的事业发展，甚至你的命运！
服装是推销员的推销员
成功销售的十大经典话术技巧
成功销售的十大经典话术技巧在现代商业世界中，销售是每个企业都必须重视和努力提升的关键业务。
无论是B2B还是B2C销售，都需要销售人员具备一定的技巧和话术来吸引客户并促成交易。
本文将介绍成功销售的十大经典话术技巧，帮助销售人员提高业绩并取得成功。
1. 建立良好的第一印象第一印象对于销售的成功非常重要。
销售人员应该通过自信的外表和热情的态度，给客户留下良好的印象。
先问候客户并简单介绍自己，然后转移到聚焦于客户需求的话题上。
2. 善于倾听和提问在销售过程中，倾听和提问是非常重要的技巧。
通过倾听客户的需求和问题，销售人员可以更好地了解客户的要求，并提供适当的解决方案。
提问可以帮助销售人员获取更多有用的信息，同时也显示出对客户的关注和兴趣。
3. 强调产品的独特价值客户选择购买某个产品或服务的原因通常是因为它们能够满足其特定需求或解决其问题。
销售人员应该强调产品的独特价值，与竞争对手进行区分。
通过描述产品的优势和利益，销售人员可以增加客户的兴趣，并帮助他们作出购买决策。
4. 创造紧迫感为了促成交易，销售人员应该创造一种紧迫感，使客户在尽快购买产品或服务上感到必要性。
可以通过提供限时优惠、限量特价或者强调供应有限等方式来制造紧迫感，激发客户下单的欲望。
5. 解决客户的疑虑和异议在销售过程中，客户可能会出现疑虑和异议。
销售人员应该预测这些疑虑，并提前准备好回应。
有针对性地解答客户的问题，提供相关的案例和证据，以消除客户的担忧，并帮助他们做出决定。
6. 利用情感因素销售往往是基于情感因素的决策。
销售人员可以通过讲述成功案例、分享用户反馈等方式，引发客户的情感共鸣。
用情感因素去推动销售，可以更有效地影响客户的决策。
7. 使用积极的语言和态度销售人员应该始终用积极的语言和态度与客户交流。
积极的语言可以建立合作关系，传递自信和专业知识。
通过给客户正面的反馈和鼓励，销售人员可以增加客户的满意度，并保持良好的关系。
8. 提供个性化的解决方案客户希望购买能切实解决其需求的产品或服务。
医药销售中的个人形象打造给客户留下深刻印象
医药销售中的个人形象打造给客户留下深刻印象在医药销售行业，个人形象的重要性不言而喻。
一个良好的个人形象不仅可以给客户留下深刻的印象，还能有效地提升销售业绩。
本文将探讨在医药销售中如何打造个人形象，以及如何给客户留下深刻的印象。
一、形象的重要性个人形象是指人们对一个人在外貌、言谈举止、仪态仪表等各个方面的总体印象。
在医药销售中，良好的个人形象能够增加客户的信任感和好感度，从而更有可能达成销售目标。
一个形象良好的销售代表，往往可以更好地吸引客户的注意力，促使客户产生购买的欲望。
二、仪表的重要性仪表是个人形象的一个重要组成部分。
在医药销售中，以有限的时间给客户留下良好的第一印象尤为重要。
首先，要注意穿着合适。
销售人员应该穿着整洁、得体的职业装，并且注意服装的选择要符合公司的形象和行业的特点。
其次，仪表还包括仪态和言谈举止。
销售人员应该保持自信、积极的姿态，善于与客户建立良好的沟通和协作关系。
三、知识和专业能力的提升在医药销售行业，产品知识和专业能力是销售人员必备的素质。
具备丰富的产品知识可以使销售人员更加自信地面对客户的提问，并能够满足客户的需求。
同时，积累专业能力也能够提升销售人员的信任度和说服力。
因此，销售人员应该不断学习和提升自己的专业知识，保持对市场和行业的敏感度，以便更好地为客户提供服务和解决问题。
四、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧是医药销售中必不可少的一项能力。
销售人员应该善于倾听客户的需求和意见，及时反馈，并能够准确地理解和回应客户的要求。
在与客户交流时，清晰的表达和准确的语言运用也是至关重要的。
此外，销售人员还应该注重非语言沟通，如肢体语言、眼神交流等，这些都能够增加与客户之间的亲近感和信任度。
五、建立良好的客户关系在医药销售中，良好的客户关系对于个人形象的打造和销售业绩的提升至关重要。
建立良好的客户关系可以增加客户对销售人员的信任感和好感度，使销售过程更加顺利。
销售人员应该注重客户的需求和反馈，并及时进行跟进和回访。
给客户留下好印象的技巧
给客户留下好印象的技巧一、着装要得体美国一家调查公司发现，那些注重着装、职业形象较好的人，其工作的起始薪金比其他人要高出8%～20%。
事实上我们并不需要追求奢华的服饰，但必须达到最基本的要求：衣着整洁大方，打扮得体。
可以说初次见面，90%的印象来源于服饰。
一般来说，衣着能直接反映出一个人的修养和气质。
穿戴整齐、干净利落的销售员容易赢得客户的信任和好感;而衣冠不整的销售员会给客户留下办事马虎、懒惰、糊涂的印象。
另外，我们的形象还代表着整个公司的形象，如果我们给客户留下的印象非常糟糕的话，那么客户就会由此来判断我们所在的公司也不怎么样，进而也就不会相信我们所销售的产品。
在销售之前我们还要调查清楚对方的身份，从而选择正确的服饰。
如果销售对象是企业主管，那么我们一定要穿得很正规。
但是如果我们的客户是农民，那么穿着西服打着领带感觉就不对了。
所以要注意分清场合、时间、对象等，做到正确着装。
二、修饰要适当销售员修饰的原则是：简洁、干净、大方、自然。
在外表方面应该注意：眼睛无论大小，一定要干净、有神，尤其是眼部的分泌物要及时清除。
如果戴近视眼镜，镜框和镜片不能有破损。
鼻子的清洁非常重要，分泌物过多应提前清除，鼻毛如果长到鼻孔外，应提前修剪。
嘴的修饰要做到牙齿清洁、口腔无异味。
与客户见面前不要吃大蒜、葱等带有刺激性气味的东西，即使吃了，也一定要想办法尽快去除，如吃口香糖等。
此外，女性面部的妆容应适度，要分场合，在办公室要化淡妆，在舞会等社交场合可以化得稍浓一些，但不能太夸张。
男性的胡须应剃干净，如果想突出个性，则要修剪整洁。
三、握手时要适度用力据美国心理协会调查研究表明，不论是男性或女性，有力地握手有利于形成良好的第一印象。
在与客户握手时要适度用力，并且稍微持久一些，保证完全握住，握手的同时还要有眼神之间的交流，这样可以让客户感到我们对他的尊重，表明自己对这次会面很重视，并且对双方的合作抱有很大的期待和热情。
1、拿一些具体明确的事情来赞扬如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。
如何建立良好的第一印象
如何建立良好的第一印象在初次见面时，销售人员如何给顾客留下良好的第一印象呢？在每个销售人员的销售中，所有面谈都来自开始顾客能否接受，是否愿意给出面谈的机会，给予销售人员3分钟以上的谈话时间。
所以，在开始，销售人员的关键时刻只有30秒，在此时间内，必须做好三件事情。
1．必须做好的三件事情在关键的30秒内，销售人员必须做好的三件事是：①首先要通过准确地介绍自己而成功地把自己推销给顾客；②尽可能与顾客做最好的寒暄，进行适当地赞美；③说明见面目的。
心理学认为，人的视觉比听觉能力快5倍以上。
每个人过去所接受的知识经验大都能形成资料库，再用经验判断第一印象，而且留下第一印象之后，磨灭掉就需要花费非常长的时间。
利用该原理，销售人员一定要通过塑造完美形象的技巧而给顾客留下良好的第一印象。
2．建立良好印象的途径与顾客建立良好的第一印象，有六个途径。
◆反省自己最基本入门的途径是，销售人员想象自己会给顾客建立的印象，即首先反省自己想给顾客一种什么样的印象。
如果销售人员定位自己为普通的业务员，那么，就不会注重穿着、言谈举止。
反之，要成为最顶尖最好的业务高手，销售人员的穿着和言谈举止就会有截然不同的优异表现。
◆礼貌而且专业销售人员希望让顾客产生何种情绪、兴趣，决定着销售者的表现。
销售人员的礼貌、专业会给客户信赖的情绪；若销售人员很随便，对顾客置之不理，顾客就会产生一种消极的负面情绪。
◆自我定位销售人员希望顾客将自己看作何种类型的人，希望在顾客心目中留下怎样的印象。
做好自我定位之后，销售人员也就相应地明白如何实现自我定位了。
◆姿态销售者的站姿和坐姿会影响顾客对销售者的第一印象。
销售者的站姿和坐姿体现着销售人员的精神状态，从而在很大程度上影响着客户对你的第一印象的判断。
此外，销售者的名片、名片夹、手提箱和所有身上所带的资料，给顾客的影响也相当大。
◆正确的座位销售人员还应注意座位的正确性。
若销售人员坐错了位置，不仅给客户不专业的印象，还会引起客户的反感。
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销售中怎样才能给客户留下较好的第一印象
销售中，给客户留下良好的第一印象是非常重要的。它是沟通的
开始，由于客户不了解你，所以很大程度上影响着客户对你的印象。
下面由店铺给大家分享销售中怎样才能给客户留下较好的第一印象，
欢迎参阅。
1、适度的微笑
第一次与客户见面，如果销售人员的做法很客套，过于客户，反
而容易造成气氛的紧张，这样紧张的气氛对于业务的洽谈是不利的。
适度的微笑可以有效缓解气氛，微笑时应该大方得体，不做作。
2、良好的外表
良好的外表并不是指你的面容得长得多么漂亮，而是指服饰穿着
整洁得体。销售人员的穿着应该和自己的身份、销售的产品和公司的
形象相符。一般来说，男士适合穿着深色的正装，女士适合穿着职业
套装。
3、恰当的身体语言
要建立良好的印象，身体语言是很重要的。身体语言包括握手、
目光接触、微笑、交换名片等等。比如握手应伸出一只手掌，力度要
适中;与客户交谈时，目光不要到处游离，闪烁不定。
4、清淡的体味
与客户见面之前，要注意自己的体味。可以使用一些清新气味的
香水，但不要使用味道太浓烈的香水。见客户前不要吃有异味的东西，
并且记得吃完东西后一定要漱口。
总之第一次与客户见面的时候，一切不是装出来的，而是由心而
发。细节决定成败，销售人员必须谨小慎微，赢得客户的常识。一定
要记住：销售中给客户的第一印象绝对是以貌取人，客户没有过深地
了解过你，只能凭见你的第一印象，来判断你是否可靠、真诚和专业。
提高业务员的销售技巧
一、下等销售层次：只考虑自己一亩三分地的利益，不考虑客户
的实际困难，急吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客
户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理
将客户算错账多付的货款上交了公司，而公司非但不立即劝其退回客
户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司利益。现在
这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什
么是公司的利益。
二、中等销售层次：懂得掩饰自己，常常假惺惺地关心客户，蜻
蜓点水般地走访市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧
构成陷阱，诱骗客户就范，获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常
见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不了，因为通过长期的交往
客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就难免出现危
机。
三、上等销售层次：就如无招胜有招为武功中的最高层次一样，
销售人员所谓的销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行
动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，
同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得了客户发自内心的敬重，
这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃公司而去，甚
至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。
销售工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关
系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销
售技巧在起作用，而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争
越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售
技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖
给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节
后，一个在IT行业做销售经理的朋友告诉我，回公司上班的第一件事
就是组织销售人员学习赵本山，学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚
会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到
实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员，
最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无
论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当
傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜!