营销大师-理论篇
中国营销论坛全部大师讲义
中国营销论坛全部大师讲义中国营销论坛是国内最具影响力的营销领域专业论坛之一，每年都会邀请顶尖的营销大师们进行分享和授课。
这些大师们拥有丰富的实战经验和独到的思考，他们的讲义成为了众多营销从业者的宝贵资料。
本文将为您汇总中国营销论坛全部大师讲义的精华内容，希望对您的营销工作有所启发和帮助。
一、市场洞察与消费者行为大师1：针对市场洞察的重要性进行深入剖析，强调市场洞察是企业成功的关键。
他分享了一些市场调研的方法和技巧，以及如何通过消费者行为的研究来洞察潜在市场机会。
大师2：探讨消费者行为背后的心理驱动力，解析消费者的决策模式和购买行为。
他强调了品牌的情感共鸣以及消费者体验的重要性，并提供了一些建议，帮助企业建立更好的消费者关系。
二、品牌战略与传播大师3：分享了品牌定位的策略和实践，通过案例分析展示了如何通过差异化的品牌定位来获得市场竞争优势。
他还探讨了品牌延伸和升级的战略，为企业提供了一些建议。
大师4：介绍了品牌传播的新趋势和策略，在数字营销时代下，传统媒体和新兴媒体的整合运用成为了他的重点。
他分享了一些成功的品牌传播案例，并提供了一些创新的传播方式。
三、数字营销与电子商务大师5：介绍了数字营销的基本概念和策略，讲解了如何利用搜索引擎优化、社交媒体、内容营销等手段来提高品牌曝光和用户转化率。
他还详细解析了数字营销的关键指标和数据分析方法。
大师6：专注于电子商务的发展趋势和商业模式创新。
他分享了一些成功的电子商务案例和平台运营经验，提供了一些增加网店流量和销售额的技巧与方法。
四、营销创新与创业思维大师7：重点关注创新营销的七大趋势，并分享了一些创新案例。
他强调了创新是持续推动企业发展的重要驱动力，鼓励企业家和市场营销人员勇于尝试和创新。
大师8：提倡创业思维对于任何企业和个人都是必备的。
他分享了一些创业成功的经验和教训，讲述了如何在竞争激烈的市场中寻找突破口和机遇。
综上所述，中国营销论坛全部大师讲义涵盖了市场洞察、消费者行为、品牌战略、传播、数字营销、电子商务以及营销创新等多个方面。
营销的三个层次理论
古人言：“兵无常势，水无常形。
”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。
厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。
与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。
而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了三种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论，和以建立顾客忠诚为目标的4R理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。
这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。
4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。
4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。
4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。
然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。
二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。
由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C 理论营运而生。
二、以追求顾客满意为目标的4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
高级营销师专业理论知识点
考试内容第一章市场分析第一节市场调研一、做出市场预测决策管理者应做出是否进行市场调研的决策。
要分析下述情况：1.是否有足够的资源2.能否把握市场时机3.制定决策所需信息是否存在4.调研能否带来收益二、制定市场预测步骤一个完整的市场预测，一般都要经过以下几个步骤：1.确定预测目标2.搜集、整理资料3.选择预测方法其选择的原则，主要应考虑以下几个方面：(1)预测的目的。
为了分析和判明两种相关产品之间的内在联系及需求量的关系，可以运用相关分析法；如果是为了开发一种新产品，预测新产品未来的市场容量，可以采用从上往下或市场因子推演法。
(2)预测时间的长短。
短期的销售预测，一般采用各种平均法、平滑法。
中、长期预测一般要采用直线或曲线趋势法。
(3)占有历史统计资料的多少及完整程度。
(4)产品寿命周期。
产品处于成长期，销售增长很快，则要用直线式或曲线式昀小平方法；如果产品受季节波动的影响，则要用季节指数法，消除季节性波动的影响；产品进入成熟期，销售增长率一般不少于5%，比较稳定，可以采用移动平均法、平滑法进行预测。
4.建立预测模型预测模型是对预测对象发展规律的近似模拟。
如用数学模型法，则需确定模型的形式并求出模型的参数；如用趋势外推法，则要确定反映发展趋势的公式；如用概率分析法，则要确定预测对象发展的各种可能结果的概率分布；如用类推法，则要找到可以应用于本预测的历史的或他人的经验规律。
1.评价模型2.利用模型进行预测根据收集到的有关资料，利用经过评价所确定的预测模型，就可计算或推测出预测对象发展的未来结果。
3.分析预测结果要分析预测误差产生的原因，主要有以下几个：(1)预测方法选择不当，建立的预测模型与产品实际需求规律不符合。
(2)历史统计资料不完整，或有虚假因素。
(3)预测环境或影响预测对象的主要因素发生了重大变化。
(4)预测人员的经验、分析判断能力的局限性。
8.编写预测报告预测报告是对预测工作的总结。
内容包括：资料收集与处理过程、选用的预测方法、建立的预测模型及对模型的评价与检验、对未来条件的分析、预测结果及其分析与评价以及其它需要说明的问题等等。
营销大师的营销
营销大师的营销在当今竞争激烈的市场环境中，营销对于企业的发展至关重要。
而作为一个成功的营销大师，必须具备一系列的营销技巧和策略，能够引领企业在市场中脱颖而出，获得成功。
本文将介绍一些营销大师的营销方法和实践经验，为大家指明正确的发展方向。
一、市场研究和调研在营销之前，营销大师必须对市场进行充分的研究和调研。
通过了解市场的需求和竞争情况，把握市场的趋势和机遇，才能制定出有效的营销策略。
这包括对目标客户群体的细分和了解，对竞争对手的分析和对差距的认知。
只有通过深入的市场调研，才能为企业制定出切实可行的营销计划。
二、定位策略在市场调研的基础上，营销大师需要为企业确定一个明确的定位策略。
这个定位策略应该能够与目标客户群体产生共鸣，同时有效地区分企业和竞争对手。
通过强调企业的核心优势和特点，营销大师能够让目标客户选择并信任自己的产品或服务。
三、品牌建设一个成功的品牌能够为企业带来巨大的竞争优势。
因此，营销大师需要重视品牌的建设和推广。
通过设计独特的品牌形象和标识，营销大师能够让目标客户对企业形成深刻的印象，并提高企业的知名度和美誉度。
此外，营销大师还需要通过创新的产品或服务，为品牌注入更多的价值和内涵。
四、营销渠道选择合适的营销渠道是提高销售效果的关键。
营销大师需要了解目标客户的购买习惯和渠道偏好，选择最合适的渠道来接触和影响他们。
例如，通过线上媒体和社交平台进行推广，可以增加品牌的曝光率和传播效果。
另外，与渠道伙伴的合作也是提高销售和市场份额的有效手段。
五、营销策略执行制定了营销策略之后，营销大师需要把它落地，确保其顺利实施。
这包括与团队成员的沟通和协调，确保他们理解和支持策略的目标和实施步骤。
同时，营销大师还需要对策略的执行效果进行监测和评估，及时调整和优化策略，以确保企业实现预期的市场目标。
六、客户关系管理为了提高客户满意度和忠诚度，营销大师需要关注和管理客户关系。
通过建立并维护客户数据库，了解客户的偏好和需求，及时回应客户的问题和反馈，营销大师能够与客户建立良好的互动和沟通，增加客户的购买频次和购买金额。
世界行销大师--杰·亚伯拉罕
世界行销大师--杰·亚伯拉罕杰·亚伯拉罕杰·亚伯拉罕(Jay Abraham):世界第一行销之神，世界上最伟大的商人杰·亚伯拉罕简介杰·亚伯拉罕（Jay Abraham）为美国加州洛杉矶的亚伯拉罕集团的创始人和CEO，具有传奇色彩的营销大师，被誉为“世界上最伟大的市场行销智囊”、“直接营销鬼才”、“零售领域独一无二的专家”，“国际第一营销管理大师”。
《发现你的销售力量》的作者。
辅导过470个行业 14000家企业，个人咨询收入超过1亿美金。
《财富》、《福布斯》排行榜评选全美国最伟大的五位商业决策教练之一。
在他25年的行销生涯中，他曾协助四百多种产业中的上万家公司企业的发展成长，其中包括IBM、微软、花旗银行、联邦快递等等。
《成功杂志》、《美国画报》、《企业家》、《华盛顿邮报》、《芝加哥论坛报》、《纽约时报》及《洛杉矶时报》均曾专文介绍亚伯拉罕的故事。
世界第一名的潜能开发大师安东尼·罗宾运用杰·亚伯拉罕的行销策略，让他从负债公司濒临倒闭，一年之内成为世界第一名、畅销书作者、亿万富翁。
联邦快递创办人麦克尔·巴斯说：杰·亚伯拉罕教给我们的行销技巧和策略，好学、好用、好赚，三辈子也用不完。
杰·亚伯拉罕的想法是非凡的。
来自全世界数以千计的经营者都曾求助于杰?亚伯拉罕！[编辑]杰·亚伯拉罕的主要贡献作为位于加州洛杉矶的亚伯拉罕集团的创始人和CEO，杰在过去的二十五年里，帮助400多行业里的10,000多位客户解决问题，增加他们的利润收入。
杰遇到并处理过你能想象的所有行业的问题。
他学习并处理各种的商业疑问，问题，挑战和机遇。
1.杰·亚伯拉罕（Jay Abraham）通过挖掘隐藏资产（包括有形的和无形的），被忽视的机会以及被低估的可能性来增加公司的收入、财富和成功。
他的这种离奇的才能收到众多CEO、畅销书作者、企业家以及行销专家的注意和尊重。
13个整合营销的基本理论
13个整合营销的基本理论要做好品牌营销、写好策划案，必然会用到一些科学理论，掌握下面13条营销基本理论知识，迅速提升你的整合营销的专业度！1：SWOT分析定义：SWOT分析法，又称态势分析法，通过分析研究对象内部优势（strengeths）、劣势（weaknesses）和外部机会(（opportunities）和威胁（theats）等，从中得出一系列相应的结论，从而能够将研究对象内部资源与外部环境有机地结合起来。
制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。
组合策略：SO、ST、WO、WT2：二八法则定义：19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。
他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
通俗讲，就是20%的产品和20%的顾客，通常带来80%的企业利润。
3：STP分析定义：STP分析即市场细分（Segmentation）、选择目标市场（Targeting）和产品定位（Positioning），是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。
使用：如同质化严重的大环境中，若不改变策略和寻找细分市场，很容易被早在市场上的领头羊干下去，那么STP分析的目的就是为了帮促企业寻找某个细分市场并解决某一些群体需求的定位。
4：PEST分析定义：PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economic)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
使用：目的是分析四个因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
一般职员有个概念性的认知并且了解其各术语的意义就够了，有空的话这个理论可以帮助你理解上层领导的政策方向。
营销理论术语大全(4p营销理论,4c营销理论,4r营销理论,SIVA营销理论,整合营销理论等)
传统营销是以企业的“产品”为中心， 顾客是被动者，而整合营销是以顾客的
“需求”为中心，在满足顾客需求的前提
下来获取企业利润的最大化。
网络营销则以方便快捷的沟通方式，将企 业与顾客连接在一起，强调信息的交流与传 递，以满足顾客个性多样化的需求为中心， 将营销目标与顾客需求“整合”到一起。
“4Ps”营销理论
服务，减少顾客精神和体力的耗费。
④、沟通（ Communication）
Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。 4Cs营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于 共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而 是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
著名的“4P”营销组合经典模型
①、产品（Product）
周期、新产品开发、品牌、包装、 颜色、商标等基本产品基本属性。
②、价格（Price）
成本核算、价格构成、利润、促 销折扣，等价格数据
4Ps理论
④、促销（Promotion）
广告、推销、报道、活动组织、
“4Ps”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
“4Cs”营销理论
4C营销理论 P系列营销理论 CCDVTP营销理论 S IVA 营销理论 4I营销理论 4S营销理论 4V营销理论 4R营销理论 3A营销理论 无线营销4I理论
③、便利（ Convenience ）
努力降低顾客购买的总成本；努力提高工作效率，尽可能减少顾客的时间支出， 节约顾客的购买时间。顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定 的时间、精力和体力，这些构成了顾客总成本。所以，顾客总成本包括货币成本、时 间成本、精神成本和体力成本等。因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支 付的“顾客总成本”。通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后
市场营销理论都有哪些-(市场营销8个理论)
市场营销理论都有哪些?(市场营销8个理论)市场营销是现代企业进展的重要组成部分，它是指企业通过市场调查、产品设计、价格制定、促销策略等手段，满意消费者需求，实现企业利润最大化的过程。
市场营销理论是指在市场营销实践中总结出来的一些规律和原则，它们可以关心企业更好地了解市场、制定营销策略、提高销售业绩。
下面我们来介绍一下市场营销8个理论。
1、市场定位理论市场定位理论是指企业在市场中选择一个或几个特定的目标市场，并通过产品设计、价格制定、促销策略等手段，满意目标市场的需求，从而实现企业利润最大化的过程。
市场定位理论的核心是“差异化”，即企业通过不同的产品、价格、促销等手段，与竞争对手区分开来，从而获得更多的市场份额。
2、市场细分理论市场细分理论是指企业将整个市场根据不同的特征分成若干个小的市场细分，然后选择其中一个或几个细分市场作为目标市场，通过产品设计、价格制定、促销策略等手段，满意目标市场的需求，从而实现企业利润最大化的过程。
市场细分理论的核心是“共性化”，即企业通过了解不同细分市场的需求和特点，为其供应共性化的产品和服务，从而获得更多的市场份额。
3、市场需求理论市场需求理论是指企业通过市场调查和分析，了解消费者的需求和偏好，从而确定产品的设计、价格、促销等策略，满意消费者的需求，从而实现企业利润最大化的过程。
市场需求理论的核心是“顾客至上”，即企业应当以消费者的需求为动身点，为其供应满意需求的产品和服务，从而赢得消费者的信任和忠诚。
4、市场营销组合理论市场营销组合理论是指企业通过产品、价格、促销和渠道等营销组合手段，满意消费者需求，从而实现企业利润最大化的过程。
市场营销组合理论的核心是“四个P”，即产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和渠道(Place)，企业应当依据市场需求和竞争状况，敏捷运用这四个要素，制定营销策略。
5、市场份额理论市场份额理论是指企业在市场中所占的销售额或销售量占整个市场的比例，它是衡量企业市场地位和竞争力的重要指标。
市场营销大师课程课件
市场营销师
基础知识 I
中国就业培训技术指导中心编写
市场营销大师课程
第一章 市场营销基本理念
市场营销大师课程
• 身份转换
课程安排
市场营销大师课程
市场营销大师课程
市场营销大师课程
第一章 市场营销基本理念
• 岗位说明书
市场营销大师课程
• 三个阶段 • 两次晋升 Nhomakorabea课程安排
市场营销大师课程
市场营销大师课程
• 高逆商指数在166-200分之间，这类人看问题深刻， 能分清问题的前因后果和自己所处的位置，找出 尽可能有利或减少负面影响的方案来。
• 包括产品（Product） • 价格（Price） • 渠道（Place） • 促销（Promotion）
市场营销大师课程
4P
市场营销大师课程
4P
• 他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着 以：
• 适当的产品 • 适当的价格 • 适当的渠道 • 适当的传播促销推广手段 • 将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
市场营销大师课程
第一章 市场营销基本理念
• 市场营销观念发展 • 生产观念 • 产品观念 • 推销观念 • 市场营销 • 客户观念 • 社会营销
产品和推销 卖方
市场与交互 三方
市场营销大师课程
第一章 市场营销基本理念
市场营销大师课程
4P
• 定义：所谓4P就是在营销策略中四种需要考虑的 因素
• 4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年 代提出
市场营销大师课程
• 起因和责任归属感： • • 你自认为应为改善这种状况承担多少责任？
你在多大程度上起到了使状况变好的作用？ 承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的 人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他 们有关。相反，那些AQ较低的人会避开承担责任， 并常常感到无奈和受伤害。
营销理论发展史
当电视到来的时候，尼尔森还采用他的统计方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。 他的“每千元成本”概念影响着与广告相关的媒介实施计划、促销计划、分销模式、招待和 活动制作的决策工作。尼尔森在市场研究领域的开创性工作使他在营销界、广告界、媒体界、 信息咨询领域都留下影响。
20 世纪之初，只是零星的市场调查有所出现。因为，大量生产意味着数量上更大和地理 上更远的市场。所以，需要了解消费者的购买习惯和态度。1911 年第一个正式的市场研究部 门在柯蒂斯出版公司内成立。主要研究汽车销售，因为制造商相信，凡是有足够资金和购买 意向的人都会购买汽车。制造商还力求寻找一批目标消费者去有目标地促销。几年以后，D·斯 达奇率先进行广告认知测试，E·K·斯庄引入了回忆测试和回忆度量。但这时的市场研究活 动并未被大量制造商所重视。
自 50 年代营销走向管理学之后，营销环境的研究成为最热点的研究之一。首先，企业 要把营销置于变化的环境之中。营销管理的精粹在于公司创造性地适应其不断变化的环境。 密西根大学的麦卡锡发明的 4Ps，也指出环境在营销中起作用。营销的外部因素是政治—法 律环境、经济环境、文化与社会环境以及技术环境(PEST)，它是营销经理不可控的。营销经 理的任务是创造性地适应和调整营销策略。
整个 30 年代。市场调查研究业因尼尔森而得以广泛应用。两个重大事件促使了市场研究 业的发展。第一是广播媒体的广泛使用。广播媒体的使用促使尼尔森采用他的统计方法计算 出收看电视和电视广告的观众总数。如尼尔森在 30 年代末，对访问对象根据不同年龄、性别、 家庭状况进行交叉分析，使不同消费者对问题回答的差异性显现出来。简单的回归分析引入 市场研究。第二是战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，二战前还显得不 成熟的研究工具和方法，被引入并经过调整来研究士兵和他们家庭的消费行为。诸如，实验 设计，民意调查。