《人力资源战略》PPT课件
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第二章 人力资源战略管理
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1
第一节 人力资源战略的概念与 内涵
一、人力资源管理战略的概念 组织 、愿景、筹划和谋略
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2
二、人力资源管理战略再为什 么提供支持
使成员了解应该完成的任务或将达到的 状态。
使组织成员主动考虑与其他部门进行协 调，培养整体观念。
实现对人力资源的使用、开发效率进行 监督和评价。
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15
战略形成的相互作用法
组织战略与人力资源战略的形成具有双向作 用
处于战略形成过程中的组织如果能系统并全 面地考虑人力资源和组织战略，其组织绩效 将会远远好于那些将两种战略看成是竞争性 战略或者仅仅把人力资源战略当成解决组织 竞争优势的一种途径的组织
h
16
1.组织战略是已定的；
2.人力资源战略受到组织战略 实施导向的；
h
22
战略人力资源管理要达成的基本 目标
五个目标？
h
23
战略人力资源管理的主要内容
战略人员配置
战略性员工培训与开发（举例平安培训 ）
战略性绩效管理（smart原则）下一张幻 灯片
战略性职业发展管理（三个有利于）
h
24
绩效考核中遵循原则
h
25
绩效责任人
表2-2
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26
人力资源面临的挑战
3.人力资源战略的实施困难会 随组织的变化而调整，不过是 平稳调整；
总之：人力资源战略不仅受到 组织战略的影响，而且也受到 组织是否对未来的挑战和困难 做好了准备的影响。
双向作用
人力资源战略的产 生就是为了适应组 织的成长期望和组 织对期望的准备， 基于不同的成长预 期和组织准备有不 同的战略方案。
管理：制度化专业化
美Байду номын сангаас
国
模
式
激励：以物质激励为主
使用：限制入口内部提拔
使用：多入口快速提拔
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7
一、人力资源战略产生的环境
1 人力资源发展的趋势
市场变化
需要全球经理人 足够多受过良好教育的员工
人口变化
中国老龄化趋势在今后还会继续增加 更多的妇女加入到就业队伍中来
管理变革
分权、信息技术以及柔性
决定组织中人员配置的方向 决定组织中员工培训开放的方向 决定对员工实施绩效管理（五个面--故事
分析） 决定战略薪酬方案选择
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14
2 战略形成的循序渐进法
一部分学者认为，虽然战略的内容和过 程更容易受到组织实施者的影响，但是 这一影响是持续相互作用的，而不是立 刻显现出来的。
另一部分人认为，组织实施者的影响实 际上很小，不仅是因为他们只部分地参 与组织战略的形成，也是因为很大程度 上这是由环境决定的。
戴尔：组织 战略是组织 化的人力资 源战略的主 要决定因素。
舒勒：在 较高的管 理层次， 组织战略 是人力资 源战略的 决定因素。
伦迪和考林：人力资源战略 在组织战略形成过程中发挥 了更加积极的影响 。
h
20世纪80年代中 后期的观点：人力 资源职能在形成组 织战略使命中起到 了很重要的作用。
13
战略衡量
来自现有管理理念的挑战 来自人力资源工作者能力素质的挑战 来自各级管理者行为方式的挑战 来自组织文化的挑战
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27
从沃尔玛的成功看成本领先战
略
美国沃尔玛（wal-mart）连锁店公司是美国最大的也是世界 上最大的连锁零售商。1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美 国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店，1990年沃尔玛成 为全美第一大零售企业，2002年沃尔玛全球营业收入高达 2198112亿美元，荣登世界500强的冠军宝座。沃尔玛每十年上 一个新台阶，最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后，坐上了 令世界无数企业仰慕的头把交椅。沃尔玛能够取得今日的成就， 其中一个重要原因就是成功地实施了成本领先战略。沃尔玛把 节约开支的经营理念作为实施成本领先战略的先决条件，将其 物流循环链条作为实施成本领先战略的载体，利用发达的高科 技信息处理系统作为成本领先战略实施的基本保障。即：在采 购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低 成本，使其流通成本降至行业最低，商品价格保持在最低价格 线上，然后利用成本优势打开市场，扩大市场份额，最终取得 同等市场条件下的超平均利润，成为零售行业成本领先战略的 经营典范。
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17
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18
第三节 人力资源管理战略内容
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19
人力资源中长期规划 人力资源引进与保留战略 人力资源培训与开发战略 人员绩效管理战略 薪酬战略 组织文化发展战略
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20
战略管理内容与人力6大模块区 别及关系？
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21
第四节战略人力资源管理
四个定义 资本性 系统性 战略性 导向性
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3
三、企业的人力资源战略
吸引、留住、开发重要才能 建立高绩效工作系统 组织之间的战略联盟 组织学习与知识管理 全球竞争
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4
1 关注重点不同的四类人力资源战略
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5
2 实施条件不同的三类人力资源战略
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6
配置：依靠内部培训
配置：依靠外部市场
日
管理：具有感情色彩
本
模
式 激励：以精神激励为主
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28
（一）购货环节采取向工厂直接购货、统一购货 和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本
1.直接向工厂购货方式。很多商家采取的是代销的经营方式，以 规避经营风险，沃尔玛却实施直接买断购货政策，而且对于货款 结算采取固定时间决不拖延的做法。沃尔玛的平均应付期为29天， 竞争对手凯玛特则需45天。这种购货方式虽然使沃尔玛需要冒一 定的风险，但供应商的利益得到了保护，大大激发了供应商与沃 尔玛建立业务的积极性，赢取了供应商的信赖并同供应商建立起 友好融洽的合作关系，从而保证了沃尔玛的最优惠进价，大大降 低了购货成本。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行向生产厂家直 接购货的策略，使采购成本降低了2%~6%。2.统一购货方式。 沃尔玛采取中央采购制，尽量由总部实行统一进货，特别是那些 在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等， 沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同，由于数量巨 大，其获得的价格优惠远远高于同行，形成他人无法比拟的低成 本优势。3.辅助供应商减少产品成本方式。沃尔玛通过帮助供应 商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系 统等，辅助供应商实现最低成本，从而提高收益率。
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8
2 环境变化对人力资源战略的影响
运用战略方法
法律标准化
标准化
人力资源方面的分权 管理核心 需要新的竞争力
教育和培训
尊重其他文化
新的技能
文化标准化 薪酬制度
共享
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9
二、人力资源战略形成的影响因 素
人力资源战略：企业根据内部和外部环 境分析，确定企业目标从而制定出企业 的人力资源管理目标，进而通过各种人 力资源管理职能活动实现企业目标和人 力资源目标的过程。
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10
人力资源战略的潜在影响因素
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11
1 战略形成的制定流程
➢ 战略分析 ➢ 战略选择 ➢ 战略衡量
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12
组织战略和人力 资源战略之间是 一种单向关系： 早期的人力资源 战略与人事规划 模式相似，将组 织的长期需求统 筹考虑。
5p模式 （philosophy,
policy,
programs,
practices, processes）： 人力资源战略 建立在组织战 略的基础上。
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第一节 人力资源战略的概念与 内涵
一、人力资源管理战略的概念 组织 、愿景、筹划和谋略
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二、人力资源管理战略再为什 么提供支持
使成员了解应该完成的任务或将达到的 状态。
使组织成员主动考虑与其他部门进行协 调，培养整体观念。
实现对人力资源的使用、开发效率进行 监督和评价。
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战略形成的相互作用法
组织战略与人力资源战略的形成具有双向作 用
处于战略形成过程中的组织如果能系统并全 面地考虑人力资源和组织战略，其组织绩效 将会远远好于那些将两种战略看成是竞争性 战略或者仅仅把人力资源战略当成解决组织 竞争优势的一种途径的组织
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1.组织战略是已定的；
2.人力资源战略受到组织战略 实施导向的；
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战略人力资源管理要达成的基本 目标
五个目标？
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战略人力资源管理的主要内容
战略人员配置
战略性员工培训与开发（举例平安培训 ）
战略性绩效管理（smart原则）下一张幻 灯片
战略性职业发展管理（三个有利于）
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绩效考核中遵循原则
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25
绩效责任人
表2-2
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人力资源面临的挑战
3.人力资源战略的实施困难会 随组织的变化而调整，不过是 平稳调整；
总之：人力资源战略不仅受到 组织战略的影响，而且也受到 组织是否对未来的挑战和困难 做好了准备的影响。
双向作用
人力资源战略的产 生就是为了适应组 织的成长期望和组 织对期望的准备， 基于不同的成长预 期和组织准备有不 同的战略方案。
管理：制度化专业化
美Байду номын сангаас
国
模
式
激励：以物质激励为主
使用：限制入口内部提拔
使用：多入口快速提拔
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一、人力资源战略产生的环境
1 人力资源发展的趋势
市场变化
需要全球经理人 足够多受过良好教育的员工
人口变化
中国老龄化趋势在今后还会继续增加 更多的妇女加入到就业队伍中来
管理变革
分权、信息技术以及柔性
决定组织中人员配置的方向 决定组织中员工培训开放的方向 决定对员工实施绩效管理（五个面--故事
分析） 决定战略薪酬方案选择
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2 战略形成的循序渐进法
一部分学者认为，虽然战略的内容和过 程更容易受到组织实施者的影响，但是 这一影响是持续相互作用的，而不是立 刻显现出来的。
另一部分人认为，组织实施者的影响实 际上很小，不仅是因为他们只部分地参 与组织战略的形成，也是因为很大程度 上这是由环境决定的。
戴尔：组织 战略是组织 化的人力资 源战略的主 要决定因素。
舒勒：在 较高的管 理层次， 组织战略 是人力资 源战略的 决定因素。
伦迪和考林：人力资源战略 在组织战略形成过程中发挥 了更加积极的影响 。
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20世纪80年代中 后期的观点：人力 资源职能在形成组 织战略使命中起到 了很重要的作用。
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战略衡量
来自现有管理理念的挑战 来自人力资源工作者能力素质的挑战 来自各级管理者行为方式的挑战 来自组织文化的挑战
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从沃尔玛的成功看成本领先战
略
美国沃尔玛（wal-mart）连锁店公司是美国最大的也是世界 上最大的连锁零售商。1962年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在美 国阿肯色州的罗杰成立了第一家沃尔玛门店，1990年沃尔玛成 为全美第一大零售企业，2002年沃尔玛全球营业收入高达 2198112亿美元，荣登世界500强的冠军宝座。沃尔玛每十年上 一个新台阶，最终在其第一家沃尔玛门店成立40年后，坐上了 令世界无数企业仰慕的头把交椅。沃尔玛能够取得今日的成就， 其中一个重要原因就是成功地实施了成本领先战略。沃尔玛把 节约开支的经营理念作为实施成本领先战略的先决条件，将其 物流循环链条作为实施成本领先战略的载体，利用发达的高科 技信息处理系统作为成本领先战略实施的基本保障。即：在采 购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低 成本，使其流通成本降至行业最低，商品价格保持在最低价格 线上，然后利用成本优势打开市场，扩大市场份额，最终取得 同等市场条件下的超平均利润，成为零售行业成本领先战略的 经营典范。
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第三节 人力资源管理战略内容
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人力资源中长期规划 人力资源引进与保留战略 人力资源培训与开发战略 人员绩效管理战略 薪酬战略 组织文化发展战略
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战略管理内容与人力6大模块区 别及关系？
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第四节战略人力资源管理
四个定义 资本性 系统性 战略性 导向性
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三、企业的人力资源战略
吸引、留住、开发重要才能 建立高绩效工作系统 组织之间的战略联盟 组织学习与知识管理 全球竞争
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1 关注重点不同的四类人力资源战略
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2 实施条件不同的三类人力资源战略
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配置：依靠内部培训
配置：依靠外部市场
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管理：具有感情色彩
本
模
式 激励：以精神激励为主
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（一）购货环节采取向工厂直接购货、统一购货 和辅助供应商减少成本等方式来降低购货成本
1.直接向工厂购货方式。很多商家采取的是代销的经营方式，以 规避经营风险，沃尔玛却实施直接买断购货政策，而且对于货款 结算采取固定时间决不拖延的做法。沃尔玛的平均应付期为29天， 竞争对手凯玛特则需45天。这种购货方式虽然使沃尔玛需要冒一 定的风险，但供应商的利益得到了保护，大大激发了供应商与沃 尔玛建立业务的积极性，赢取了供应商的信赖并同供应商建立起 友好融洽的合作关系，从而保证了沃尔玛的最优惠进价，大大降 低了购货成本。据沃尔玛自己的统计，沃尔玛实行向生产厂家直 接购货的策略，使采购成本降低了2%~6%。2.统一购货方式。 沃尔玛采取中央采购制，尽量由总部实行统一进货，特别是那些 在全球范围内销售的高知名度商品，如可口可乐、柯达胶卷等， 沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签订采购合同，由于数量巨 大，其获得的价格优惠远远高于同行，形成他人无法比拟的低成 本优势。3.辅助供应商减少产品成本方式。沃尔玛通过帮助供应 商改进工艺、提高质量、降低劳动力成本、分享沃尔玛的信息系 统等，辅助供应商实现最低成本，从而提高收益率。
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8
2 环境变化对人力资源战略的影响
运用战略方法
法律标准化
标准化
人力资源方面的分权 管理核心 需要新的竞争力
教育和培训
尊重其他文化
新的技能
文化标准化 薪酬制度
共享
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9
二、人力资源战略形成的影响因 素
人力资源战略：企业根据内部和外部环 境分析，确定企业目标从而制定出企业 的人力资源管理目标，进而通过各种人 力资源管理职能活动实现企业目标和人 力资源目标的过程。
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人力资源战略的潜在影响因素
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1 战略形成的制定流程
➢ 战略分析 ➢ 战略选择 ➢ 战略衡量
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组织战略和人力 资源战略之间是 一种单向关系： 早期的人力资源 战略与人事规划 模式相似，将组 织的长期需求统 筹考虑。
5p模式 （philosophy,
policy,
programs,
practices, processes）： 人力资源战略 建立在组织战 略的基础上。