树立正确的企业管理理念、

合集下载

企业管理核心理念总结

企业管理核心理念总结

企业管理核心理念总结企业管理,是指企业内部对人、物、财、技术、市场等要素进行组织、协调、控制的过程。

而企业管理的核心理念,就是在有效控制成本、提高效率的前提下,实现企业发展与利润最大化的目标。

本文将对企业管理的核心理念进行总结和探讨。

第一、管理创新随着市场环境的变化,企业的管理理念也需要与时俱进,不断创新。

管理创新是指通过创新管理方式、方法、过程,提高管理水平和效率,创造更大的企业价值。

例如,通过信息技术创新,实现生产流程自动化、管理信息化,提高生产效率;通过管理流程创新,实现流程条理化、任务分工化、协同化,提高管理效率;通过人才管理创新,实现人才培养、激励、留用,提高人力资源价值。

可见,管理创新是企业管理的核心理念之一。

第二、市场导向根据市场需求,企业开发的产品和服务,才能真正满足消费者需求,实现销售和利润增长。

市场导向是指以市场为导向,把握市场需求,开发出合适的产品和服务,提高企业附加值。

在市场导向的理念下,企业需要深入研究市场,了解消费者需求,把产品和服务定位到最适宜的消费群体上,推出符合市场需求的产品和服务,建立品牌价值。

第三、创新风险企业管理的核心理念还在于不断创新,而创新本身就带有风险。

创新风险是指企业在产品、服务、技术、模式等方面不断创新,以应对市场竞争带来的风险。

因此,企业需要根据自身情况,合理把握创新方向、创新程度、创新速度和创新范围,防范创新带来的风险。

同时,企业需要将创新成果保护好,提高知识产权意识,避免知识产权风险。

第四、品质第一品质第一是企业管理的重要理念之一。

产品和服务的品质直接关系着客户满意度和企业的形象,是重要的竞争优势。

企业应该实行全面品质管理,全员参与、全程优化、全面质量控制,不断提升产品和服务的品质和价值。

此外,通过品质优化,企业可以减少资源浪费,提高利润率。

第五、品牌战略品牌战略是指企业通过品牌导向,建立独特的品牌形象,提高品牌价值和市场地位。

品牌战略的实施需要依靠多种管理手段,包括品牌定位、品牌建设、品牌升级等。

企业管理的先进理念

企业管理的先进理念

企业管理的先进理念随着经济的不断发展,企业管理的重要性越来越受到关注。

先进理念是企业管理的基础,它可以帮助企业实现高效、稳定、可持续的发展。

本文将探讨企业管理的先进理念,并结合实际案例进行分析。

一、以人为本的管理理念企业管理应始终坚持以人为本的理念,关注员工的成长和发展。

员工是企业最重要的资源,是企业实现发展的核心力量。

企业应建立健全的人才培养机制,为员工的职业发展提供支持和帮助。

此外,企业应注重员工的身心健康,为员工创造良好的工作环境和氛围,激发员工的积极性和创造力。

案例:某互联网公司以人为本的管理理念某互联网公司坚持以人为本的管理理念,注重员工的成长和发展。

公司建立了完善的培训体系,为员工提供各种内外部培训机会,帮助员工提升专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工的身心健康,为员工提供各种福利和健康保障,如健康体检、医疗保险等。

这些措施激发了员工的积极性和创造力,为公司的发展提供了强大的动力。

二、以客户为中心的理念企业应以客户为中心,关注客户需求,提供优质的产品和服务。

企业应加强与客户的沟通与合作,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

同时,企业应注重产品创新和品牌建设,不断提升自身的竞争力和市场占有率。

案例:某化妆品公司的以客户为中心的理念某化妆品公司坚持以客户为中心的理念,注重客户需求和体验。

公司通过市场调研和数据分析,了解客户的需求和偏好,不断推出符合市场需求的新产品和服务。

同时,公司加强与客户的沟通与合作,建立良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

公司还注重品牌建设,不断提升品牌知名度和美誉度,为企业的可持续发展提供了有力支持。

三、以可持续发展为目标企业应以可持续发展为目标,注重环境保护、社会责任和经济利益的综合平衡。

企业应积极推动绿色环保生产方式,减少环境污染和资源浪费。

同时,企业应积极参与社会公益事业,承担社会责任,树立良好的社会形象。

这些举措不仅可以提高企业的声誉和品牌价值,还可以为企业带来可持续发展的动力和机遇。

有效的企业管理理念与思想方法

有效的企业管理理念与思想方法

有效的企业管理理念与思想方法在当今经济发展的时代,企业管理理念与思想方法的有效性变得越来越重要。

因为这些理念与方法不仅影响着企业的经营效益,还直接关乎着企业能否在市场竞争中立于不败之地。

有效的管理理念和思想方法可以帮助企业提高管理效率,降低成本,提高质量,提升员工的积极性和主动性,从而达到企业的长远发展目标。

一、管理理念1. 领导者思想的转变在市场经济中,“以人为本”的理念一直被广泛地提倡。

企业应该把员工视为其最重要的资源,建立与员工的良好关系。

因此,领导者应该充分了解员工的需求和意见,激发出员工的创造力,发挥个人的优势,从而更好地完成企业的目标和使命。

2. 建立良好的企业文化良好的企业文化是由企业的愿景、核心价值观、行为习惯、社会责任等构成。

在企业发展的过程中,企业文化往往成为企业重要的竞争力之一。

良好的企业文化能够极大地提高员工的参与度、责任感与拼搏意识,提高员工的工作效率,从而更好地实现企业目标。

3. 建立有效的团队合作团队合作是企业发展的重要保证之一。

建立有效的团队合作能够将各个部门、各个人员的优势进行合理利用,使企业能够更好地解决问题。

同时,团队合作能够提高企业的整体效益,使得企业能够更好地赢取市场份额。

4. 创新与变革创新与变革是企业不断发展的重要保障之一。

创新可以提高企业的市场竞争力,促进企业的改革和发展。

企业只有不断探索新的市场需求和创新思想,才能在市场竞争中立于不败之地。

二、管理思想方法1. 优化管理流程企业的办公环境和流程是企业高质量经营的基础。

需要对企业的流程和程序进行合理优化,使得企业管理更加高效和精确。

这能够使得企业的运作效率得到极大的提升,提高员工的生产效率,从而更好地实现企业目标。

2. 推广现代信息技术信息技术的发展给企业的高效管理带来了极大的帮助。

利用先进的信息技术,企业可以实现全球化管理,同时实现人力资源的最大化利用。

通过建立一个高效的信息共享和协作的平台,可以使企业的管理更加高效,提高企业的整体运营效率。

企业管理的基本原则和理念

企业管理的基本原则和理念

企业管理的基本原则和理念企业管理是指对企业内部运营进行规划、组织、执行和监控的活动,旨在实现高效盈利和可持续发展。

良好的企业管理能够提高企业的竞争力和效益,为企业的可持续发展奠定基础。

本文将探讨企业管理的基本原则和理念。

一、原则一:目标导向企业管理的目标导向性原则是无可忽视的,它要求企业在制定和执行管理方案时,始终要以实现企业的整体目标为导向。

企业的目标可以是盈利最大化、市场份额增长、产品品质提升等等。

企业管理者需要清楚地了解企业的使命和目标,并将这些目标转化为具体的行动方案。

二、原则二:资源优化资源优化是企业管理的重要原则之一。

企业在管理过程中需要合理配置和优化有限的资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等。

通过资源的合理利用和优化,企业可以提高生产效率、降低成本,并最大程度地满足市场需求。

三、原则三:团队协作团队协作是企业管理的核心原则之一,它强调团队成员之间的合作和相互支持。

良好的团队协作可以激发团队成员的创造力和积极性,提高工作效率和质量。

企业管理者需要通过建立有效的沟通渠道、制定明确的分工和职责,促进团队成员之间的相互协作和合作。

四、原则四:持续改进持续改进是企业管理的重要原则之一。

随着市场环境的变化和竞争的加剧,企业需要不断改进自身的管理方式和经营模式,以适应新的市场需求。

持续的改进可以帮助企业提高效率、降低成本、提升竞争力,从而实现可持续发展。

五、原则五:员工发展员工发展是企业管理的关键要素之一。

企业管理者应该积极关注员工的培养和发展,并提供相应的培训和晋升机会。

员工的发展不仅可以提高员工的工作能力和职业素质,还可以增强员工的归属感和忠诚度,促进企业的长期发展。

在企业管理理念方面,有几个重要的观点值得关注。

首先是客户导向理念。

企业应该始终以客户满意度为核心,以客户需求为导向,提供高质量的产品和服务。

只有满足客户的需求,企业才能在市场竞争中立于不败之地。

其次是创新驱动理念。

创新是企业持续发展的关键。

企业管理理念

企业管理理念

工作理念:工作是实现理想的阶梯,工作是成就梦想的基石,勤奋的工作是使我走向辉煌,我工作我快乐。

工作原则:1、高效原则2、目标清晰原则。

3、责任明确原则。

4、日清月结式。

5、勇于承担责任原则。

6、首件负责制原则。

7、不达目的不罢休原则。

管理理念1、效益是企业发展的动力,管理是提高效益的保证。

2、“四个事事”事事有人管理,事事有章可循,事事有人负责,事事有人监督。

3、“三个执行”高层的执行力----重点在于帮助员工分解目标,激励员工不断进步,最终提高企业的执行力。

4、中层的执行力-------重点再有明确上下级的责任划分,对上级汇报,让上级随时了解执行的情况:对下关心帮助,及时发现并解决问题,帮助员工进步。

5、员工的执行力--------重点在于做好工作的每个环节,在本岗位做精,细节决定成败。

决策的理念1、调查研究是决策的基础。

2、实践是决策的关键。

3、达成共识是决策的有利保障。

安全意识安全第一,预防为主。

安全是最大的节约,事故是最大的浪费,麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。

质量理念1、质量是企业生存的根本。

2、以严格、规范的工作流程保证最佳的质量。

合作理念1、一切合作来源于主动力。

2、合作过程不斤斤计较。

3、合作伙伴要互相尊重。

4、与合作伙伴:互相信任、平等互利、风险共担、利益共享。

用人理念有德有才,重点使用。

有德无才,培训使用。

有才无德,控制使用。

无德无才,绝不聘用。

企业要树立“以人为本”的管理理念

企业要树立“以人为本”的管理理念
的竞争 上 岗也 难免 有 “ 暗箱 操 作 ” 之嫌 , 至 有少 甚
对 人 的管 理 , 不仅 体现 在做好人 的思想 工作 , 理解
人的情绪 , 提高人的觉悟上, 而且体现在建立一种
激励 制度 ,最大 限度地激 励和调 动人 的主 观能动
性 , 发人 的潜 在 价值 , 到人 与 物 的最佳 结合 , 开 达 实现 效益最 大化 。实践证 明 , 强企业 管理 , 须 加 必 始终 坚持 以“ ” 人 为中心 的管理 , 即人本 管理 , 以此 来调 动人 的积极性 、 主动性 和创造性 。
数“ 买官卖 官 ”“ 权交 易” 疑 , 、钱 之 这些 腐败现 象激 发不起 人人 参与 的积极性 。企业 管理 者总是 盯着
眼 皮底 下 的几 个人 , 人 不多 , 人 不用 , 人不 知 知 知
1 企业以人为本管理的重要意义
以人为本 的企业 管理理 论是企 业发 展 的核 心 产 物 , 是 以“ 杂 人 ” 它 复 为前 提 , 以行 为科 学 为 依
[ 摘 要 ] 以人 与物 的辨 证 关 系, 重点 突 出在 管理 中人 是 第一要 素 , 坚持 以人 为 中心 的管理 思 想 , 析 了 目前现 实管理 中人 本 管理普 遍存 在 的差距 , 分 及在 坚持人 本 管理 采取 的措
施 及途 径 。
[ 关键词 ] 人 本 管理 ; 知人善 认 ; 潜能 [ 中图分 类号 ]F7 [ 22 文献标识 码 ] B [ 章编号 ]17 —9321)6 5 _2 文 6294(000 10O
() 1 职工群众 在 企业 的 主人翁 地位 没有 真正
的到位 。作 为体 现职工 民主管理 的基 本形式— — 职工 代表 大会 , 不 了真正 的作 用 , 发挥 实现不 了职 工 当家作 主参政议政 的 目的 。每 次职工 代表 大会

浅论企业管理应树立以人为本的管理理念


人 力资源 、 力资源 、 物 财力资 源、 技术资源 、 信息资源 ) 的竞争 , 终应 但最
归结到人力资源的竞争 , 因为人是最为重要 的资本 , 没有人 , 么也 干不 什 成。 现代人力 资源管理要 使企业筹集或使用的人力资源的 目标与行为素 质 与企业 的发展需要 相适应 , 既保 证企业 的正常发展 , 又使人得到满 足 与成 长 , 这应是一种 由经理人控制 的磋商机制 。造就“ 学习型组织 ” 是知 识 经济时代企业人力资源管理的首要功能 . 是强化企业竞争力 的必 由之 路 。彼得 ・ 圣吉坦言 , 未来唯一持久的优势 , 就是有能力 比你的竞争 对手 学得更快 。因此 , 企业人力资源管理要从战略设计 、 培训与发展 、 评价 与 激励 、 组织设计与控 制等几个方面人 手 , 为企业 成为“ 习型组织” 学 提供 支持性 的氛围和组 织保 证。 实施有效 的人力 资源战略(n i人力资源开发战略 、 调整战略 、 考核管 理战略 ) 是现代 企业 的共性 之一 , 它涉及企业内部人事管理的各个方面 ,
《 经济师)09 ) 0 年第 5 2 期
摘 要: 企业 管理要 树立“ 以人 为本 ” 管 的 理理 念 , 才能使 全体 员工 “ 以企 为 家” 乐于奉 , 献。 文章对 实行人性化企业管理 、 实施人 力资源
战 略 进 行 了论 述 Fra bibliotek ● 人 力资源开发
关键词 : 企业管理 以 人为本 人力资源战略 中图分类号 :20 F 7 文献标识 码: A 文章编号 :0 4 4 1 (0 9 o — 1 - 2 10 — 9 4 2 0 )5 2 5 0
性 与 人 性 的完 美 结 合 。
三、 强化企业人 力资源 管理 , 实施 人力资 源战略 随着知识经济的到来 , 对于现代企业 , 争实质 上是对 各种资源( 竞 如

企业以人为本管理理念有哪些

企业以人为本管理理念有哪些企业以人为本管理理念有哪些企业以人为本管理理念有哪些 1第一,创建具有时代精神的企业文化,强化感情投入,塑造整体企业精神;第二,树立与社会主义市场经济相适应的现代人才观;第三,努力提高职工的科学文化水平;第四,树立“以人为本”的管理理念,企业领导必须关心职工疾苦,做“以人为本”的表率;第五,实行“以人为本”的企业管理机制,首先决定于企业带头人的自身素质;第六,必须尊重人才流动规律。

企业以人为本管理理念有哪些 2(一)理念先行,树立职工是企业主人的理念以人为本企业管理理念认为,在企业生产中,人是起决定作用的要素。

因此,在企业管理中,应把人作为企业的核心,重视人性、人的价值、地位和作用,做到一切管理理念都应围绕着人是最宝贵的资源来展开。

因此企业管理实际上就是对人的管理,即调动职工对物质资源的配置和赢利能力的主动性、积极性和创造性。

而“以人为本”的管理就是创造员工满意度,使员工通过在工作上和事业上被公众肯定和尊重,从而获得心理上的成功感和满足感。

企业只有全面落实“以人为本”的管理理念,切实把握“以人为本”的管理宗旨,才能调动员工的积极性和创新性,促进企业更好的发展。

中国平煤神马集团牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针,建立了一套完善的以人为本的管理体系,包括:“企业发展、职工富裕”的核心理念;“生命至上、安全为天”的安全理念;“学习成就未来”的学习理念;“干好本职工作就是人才”的人才理念等一系列以员工为核心的管理理念,为建设具有国际竞争力的新型能源化工集团提供了坚强保障。

(二)感情事业留人,增强企业吸引力知识经济时代是以人为本的时代。

知识经济时代的职工需要具备较高素质,这就要求企业必须给员工创造宽松的工作环境和优越的工作条件,善于吸引优秀人才来企业工作,发挥其聪明才智,为企业创造财富,又要为在职职工提供学习培训的机会,使他们不断进步。

选拔与使用人才时,要坚持公开、公平、竞争、择优的原则,打破旧的等级工资加奖金的分配机制,效率优先、兼顾公平,实行合理公平的新分配方式。

如何建立务实的企业管理理念

如何建立务实的企业管理理念在当今竞争激烈的商业世界中,建立一个务实的企业管理理念对于企业的发展至关重要。

务实的企业管理理念能够帮助企业更好地应对挑战,提高效率和竞争力。

本文将从三个方面分析如何建立务实的企业管理理念。

首先,企业管理者需要树立务实的心态。

面对日益复杂的市场环境和激烈的竞争压力,过于理想化和空泛的管理理念往往容易让企业陷入困境。

因此,务实的管理者应该注重实际情况的分析和解决问题的能力。

他们需要关注实际利益,追求可行的目标,确保企业的长期可持续发展。

其次,建立一个围绕务实管理理念的企业文化是至关重要的。

企业文化是企业的灵魂,决定了企业员工的价值观和行为准则。

一个秉持务实管理理念的企业文化能够激励员工追求实际成果,注重实践经验的积累和分享。

例如,对于一个务实的企业来说,员工被鼓励实地考察市场需求,主动探索创新的产品或服务,而不仅仅停留在纸上谈兵。

同时,企业需要建立一个开放的沟通环境,鼓励员工提出务实的改进方案和问题解决方法,以推动企业的发展。

第三,建立可衡量的目标和绩效评估机制有助于落实务实的管理理念。

只有当目标是具体和可衡量的,管理者才能更好地了解目前的进展和未来的改进方向。

例如,一个务实的企业管理者可能会设定销售目标,然后根据实际销售情况来评估团队的绩效,并及时调整策略和资源分配。

通过制定具体的指标和科学的绩效评估机制,企业能够更好地追求卓越和有效地调整业务方向。

此外,建立业务部门间的协作机制是落实务实管理理念的关键。

不同部门之间的协同作业能够加快决策和执行过程,提高效率和减少沟通成本。

为了实现这一目标,企业可以建立跨部门的沟通渠道,以便员工可以更好地分享信息,了解其他部门的需求和最新进展。

通过加强业务部门间的协作,企业可以更好地应对市场变化并迅速采取行动。

最后,建立一个学习和创新的组织文化也是落实务实管理理念的重要方面。

企业应该鼓励员工不断学习和改进,为员工提供培训和发展机会,培养他们的实际经验和解决问题的能力。

企业管理中树立以人为本的理念

6科技资讯科技资讯S I N &T NOLOGY I NFORM TI ON 2008N O.21SCI EN CE &TECHN OLOG Y I NFOR M A TI O N 企业管理我国实行市场经济,人作为一种最富有能动性的宝贵资源,人力资本价值的实现以及不断增值能够使企业良性和健康发展;努力提高他们的整体素质,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥人的主观能动性,使他们乐于终身效力于企业,为企业发展带来持久的动力。

这就要求为完成企业经营管理目标而追求最大限度的利益的同时,对社会、股东、从业人员、顾客等各方面都应有最优化的关系,实行人性化的“满意管理”,适应愈来愈激烈的市场竞争。

为了树立以人为本的理念,应做到以下四点。

1以人为本,首先应树立正确的人才观人才问题历来为政治家和思想家所重视。

邓小平同志曾经指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才,能不能使用人才。

”企业生产和经营的主体是人,只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。

对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。

所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。

知识经济时代的人才观要求我们,一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观。

二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;三要鼓励人才的合理流动,谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;四要培养复合型人才,激发人的潜能。

这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上唯才是举,使人才辈出,企业充满生机与活力。

美国在人才问题上擅长“拿来主义”,以此大兴本土经济,给我们以很好的启示。

在美国高技术公司的现有科技人才中,华人占约1/4,这不能不说其得益于自身的人才观念及人才战略机制,美国企业的人本精神。

中国加入W TO 以后,与外企之间人才争夺战使我们经受了严峻的考验。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

把企业迅速做大曾经是许多中国企业追求的目标。但是随着一些企业成为这个目标的牺
牲品,以及一些已经具有一定规模的企业在进一步发展中面临着困惑和危机,越来越多
的企业现已逐步认识到,在激烈竞争中持续发展才是企业真正的战略目标。如何才能保
证企业的持续发展呢?
从表面上看,这取决于企业是否有能力制定有关产品定位、营销、组织、财务及人
力资源等方面正确的战略目标并有能力实施这些目标;但是,企业的这些能力将在很大
程度上取决于企业看待社会的态度、对待利益的态度、处理风险的态度、学习和创新的
态度以及如何积累财富的态度。这些态度构成了企业经营中的核心理念。这些将极大影
响企业能否持续发展的核心理念包括: 一、“识时务者乃俊杰” 中国人做事情
讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存
和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念
等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况
和实际所处的环境来决定各自的发展目标。 我国企业所面对的一个事实是,中国
经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,
这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟
还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企
业而言是利弊并存的。 一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力
流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行
业进入限制以及与世界市场的隔阂等。 另一方面,这些不完善的环境又为企业的
生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些
企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用
消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。
从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国
经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战
这种变化中成长。首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学
会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪
些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻
租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。 二、构建
均衡利益格局 在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家
之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控
股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立
的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此,
在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。
不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度
的本性所决定的。但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在
其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能
否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和
调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度
是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力
的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。 总之,企业的核心利
益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者
的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。 三、
稳健控制和承担风险 企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均
水平的收益,例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏
损。那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业
的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余
的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此,从这
个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。 企业在经营中总是面对
各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说,面对充满风
险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业的企业而
言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之,为了寻求新的商
机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该
与其承担风险的能力有关系。 企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能
力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。我们的一
些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和
“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高”和“利
高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上,没有一定的控
制风险和承担风险的能力,冒险的结果只能有一个,不是获利的机会更大,而是损失的
机会更大。 但在现实中,企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获
取利润,这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利,其实质不过
是利用了消费者对产品品质的“幻觉”,当企业获利时,消费者却承担了风险。再例如,
企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉,炒热股票套
取现金收益,当他们获利时,广大的股民却遭受了损失。 不能否认,投机活动在
一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义,并且也确实可以在短期内为一些个人和
机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言,投机行为的本质必然是一种零和的赌博游
戏,其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。
没有什么人能够成为赌场上的常胜者,一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业
的天职是控制和承担风险,这应该是企业基本的道德规范。 四、学会学习与创新
企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行
持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神,
也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为,创新才
是企业的利润的源泉。 笔者认为,企业在学习和创新中应该注意以下一些问题:
首先,学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分,表现为根据自己的实际情况不断
完善和提高企业各方面的能力。例如,通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产
品竞争力;通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质;通过检查企业计划的
执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。 其次,企业在学习和创新中
应该具有一个务实的态度,未必只有搞出高科技产品才算创新,也未必只有知名企业的
管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段,看作是
不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后,企业的学习和创新不仅仅是企业成员
的个体行为,更应该是企业的整体行为。例如,为了提高企业成员之间的交流和相互配
合的能力,就需要让企业成员具有一定的共同知识,因为共同知识是人与人之间交流的
基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如,企业
的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视,能
否转变成企业的决策,并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受
新物、愿意改变自己的态度。 五、依靠组织和制度积累财富 财富具有各种存
在方式,劳动力是财富,专利技术是财富、厂房和机器是财富,货币、债券和股票也是
财富。但是,企业家必须认识到,劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一
个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种
具有不断获取收益能力的稳定组织,是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常
胜衰,就必须创造企业的组织价值,重视企业的组织建设。 如何建立一个有持久
价值的组织呢?这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际
上妨碍了企业的持久发展,因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。
一旦企业管理者由于种种原因离开,企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威
信和能力维持组织的稳定。因此,一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制
度来构建组织,而不是通过个人来承载企业的组织价值。 进一步讲,个人的组织
能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动,还
应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念,企业成
员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展,提高企业的组织价
值,从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来,这样,企业的发
展就具有了更多的动力。例如,如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定,执
行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正,因为其所纠正
的不仅是错误,而且还包括老板本人。但是,如果财务结算是财务人员根据企业确立的
财务制度来进行,财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误,而老板和财务人员也都更
愿意通过完善制度来解决问题。 总之,企业家应该对企业的组织价值有更多的偏
好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事,而是体现在有
多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。

相关文档
最新文档