公司服务明星评选方案
服务明星员工评选制度

服务明星员工评选标准一、总则为了规范员工的工作作风,提高工作积极性,树立全体员工学习的榜样,展现公司优秀员工的工作风采,形成人人争当明星、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定建立起明星员工绩效考核激励机制。
实行每周进行考评一次,每次评选两名明星员工,三层和四层各一名。
二、适用范围珍荣家私、芝华仕时尚店、芝华仕贵族店、爱蒙店所有销售人员三、评选资格1、遵守公司考勤管理制度,无迟到早退,矿工现象;2、个人形象、言行举止的优雅、得体,无影响形象的小动作。
3、所负责区域干净整洁,灯光调试到位,各项宣传资料、礼品摆放整齐;4、微笑、和善,接待顾客积极主动,店内无顾客时能够积极通过电话、短信及其它渠道进行集客5、遵守公司组织纪律,不在岗位吃东西、玩手机、聚众聊天、当班睡觉等6、产品知识讲解到位,不能怠慢,不能和顾客发生语言或肢体冲突;7、积极参加公司的各项培训,学习公司的各项制度;8、尊敬领导,团结同事,和睦相处,谦让互助,服从店长或店助安排;9、关心每位顾客,遇节假日、雨雪天主动为客户发祝福及关心短信;不满以上三个条件者,取消本周评选资格。
四、评选流程及办法由店面负责人根据上周店面员工每天的工作表现进行打分,店面负责人由公司经理进行打分,最后所有打分表交给人事部(邱智燕),由人事部统计分数,打分表由总经理审批签字,三层、四层各选一名分值最高者发放礼品。
(附服务明星打分表)五、奖罚制度评服务明星的目的是为了规范员工的工作作风和提高积极性,对于服务意识叫优秀的员工进行物质和精神奖励,但对于服务差的也要给予一定的惩罚.具体措施如下:1、每周被评为服务明星的员工奖励礼品一份和明星员工胸卡一枚!2、对于服务服务分值最低的员工,实行周一例会点名警告,警告次数超过(含)三次的员工公司劝退离职!六、奖品发放时间第二个星期三上午晨会结束开始颁发六、礼品A.保温杯 B.夏凉被 C.背包D.25L植物油 E.洗衣液 F.点饭服务明星员工打分表店名:姓名:日期:被考评人签字:考评人签字:总经理签字:。
服务明星评选方案

服务明星评选方案服务明星评选方案一、背景在市场经济高速发展的今天,企业的竞争主要在于服务的质量,服务水平高低直接关系到企业生产效率和客户满意度,因此服务行业逐渐成为市场竞争的重点。
服务明星虽是表面上的个人荣誉,但实质上是团队的荣誉,是服务理念、服务文化的推广与弘扬,有利于营造企业服务意识的氛围、提升企业核心竞争力。
二、评选目的本次服务明星评选旨在展示企业优秀员工良好的职业素养和服务理念,通过对内响应、对外传播,强化企业服务品牌的内涵外延,构建企业服务文化,提高全员服务意识和专业水平,建立全员服务理念。
通过本次评选,鼓励广大服务工作者,激励其热爱工作、刻苦学习、不断提高服务品质、超越自我,发挥个人的服务才华,以更好的服务水平服务于企业和社会。
三、评选内容与范围(一)评选内容本次评选以服务质量优良、服务态度热情、服务技能高超、服务经验丰富、服务行为规范为评选标准,评选出表现突出的服务明星。
评选设置服务明星个人奖、服务团队奖、最具服务创新奖。
作为评选者决策参考的指标分别是:个人奖:服务业绩、服务质量、服务态度、服务技能、服务业务知识等方面。
团队奖:服务整体表现、团队实现综合目标与全员素质提高等方面。
最具服务创新奖:服务创新的理念、策略、业务思路等方面。
(二)评选范围评选对象为企业内部服务岗位工作人员与服务团队,并且要求至少已从事服务工作1年以上,表现突出的服务团队需连续运营2年以上。
评选范围对所有子公司、分部进行覆盖和公开报名,经过各级评审组的层层筛选、初审、复审和终审等程序,公正、公开、公平产生服务明星获奖者。
四、评选程序(一)征集主题确定后宣传、征集参评名单,各部门根据参选条件推荐人员,并要求推荐人员自愿报名,报名截止时间为1周内。
节选参选流程如下:1、各子公司和分部直接推荐2、独立自主报名3、评审委员会自行提4、调动互联网公众和用户推荐(二)筛选征集的个人和团队的服务业绩、服务质量、服务态度、服务技能、服务业务知识等方面进行初审,各部门将初审结果及所推荐人员资料(包括个人简历,丰富实践经验、写有突出贡献的个人创新回报等)报评审委员会复审.(三)初审公示由评审委员会对初审通过的人员进行公示,倡导公正、公平的原则,接受公众监督和筛选。
服务顾问服务明星评选方案

服务顾问服务明星评选方案服务顾问是现代服务行业中的重要角色,他们是企业与客户之间的纽带,负责提供专业的咨询和解决问题的服务。
为了更好地激励和表彰优秀的服务顾问,提高他们的工作积极性和服务质量,我们决定举办一场服务明星评选活动。
一、评选目的:1. 为了表彰优秀的服务顾问,在他们之间树立榜样,激励他们提供更优质的服务。
2. 提高服务顾问的工作积极性和职业荣誉感,增强团队凝聚力。
3. 加强公司与客户之间的沟通和信任,提升客户满意度。
二、评选内容:1. 服务质量评估:根据客户评价、客户反馈等评估服务顾问的服务质量,包括沟通能力、专业知识、解决问题能力等。
2. 服务创新能力评估:评估服务顾问在工作中的创新表现,例如提出新的解决方案、改进服务流程等。
3. 团队合作评估:评估服务顾问对团队的贡献和协作能力。
三、评选流程:1. 提名阶段:服务顾问的上级或同事可以提名候选人,并给出提名理由和案例支持。
2. 初步评审:评审委员会根据提名材料对候选人进行初步评审,筛选出最具竞争力的候选人。
3. 公众评审:将入围候选人信息公布到公司内部,让其他同事对候选人进行公开评价和投票。
4. 最终评审:根据公众评审的结果和候选人的综合表现,评审委员会进行最终评审,选出服务明星。
5. 颁奖典礼:在公司内部举行庄重的颁奖典礼,向服务明星颁奖,并公布获奖人。
6. 宣传推广:在公司官网、内部通讯、社交媒体等渠道宣传获奖人和评选活动,提高公司美誉度和品牌形象。
四、评选标准:1. 服务质量得分占比:40%包括客户评价、客户反馈和客户满意度等因素。
2. 服务创新能力得分占比:30%包括创新方案提出和改进服务流程等能力。
3. 团队合作得分占比:30%包括对团队的贡献和协作能力等。
五、奖项设置:1. 服务明星奖:评选出最具成就和责任心的服务顾问,奖励现金奖励和荣誉证书。
2. 优秀服务奖:评选出表现突出的服务顾问,奖励荣誉证书和小额奖金。
六、注意事项:1. 评审委员会的成员应该来自不同部门,具有业务知识和相关经验。
2024年行业服务明星评选方案度

2024年行业服务明星评选方案度标题:____年行业服务明星评选方案一、背景简介随着社会的发展和经济的进步,各行各业的服务品质和水平也成为了一个国家甚至全球经济发展的重要指标之一。
为了推动行业服务的提升和表彰优秀的服务从业者,特定立____年行业服务明星评选方案。
二、评选目的1. 表彰行业服务中个人和机构的优秀表现,激励他们再接再厉。
2. 弘扬优质服务的正能量,推动行业服务品质的整体提升。
3. 提供典范案例,为其他从业者提供参考和学习。
三、评选范围和类别1. 评选范围本次评选面向各个行业的服务从业者,包括但不限于旅游服务、餐饮服务、金融服务、医疗服务、交通服务、教育服务等。
2. 评选类别(1)个人类别:评选最佳服务员、最佳导游、最佳教师、最佳医生等。
(2)机构类别:评选最佳酒店、最佳银行、最佳医院、最佳航空公司等。
四、评选流程1. 活动宣传(1)通过媒体渠道和社交网络进行活动宣传,吸引更多人关注和参与。
(2)组织推广活动,邀请相关行业的专家学者和行业精英参与宣传,增加活动的公信力和影响力。
2. 提名阶段(1)向社会公开征集优秀个人、机构的提名建议,允许个人和团体提名自己或他人。
(2)设立官方网站和邮箱,接收提名申请和提供相关信息。
3. 初步筛选(1)组织专家评审团,对提名对象进行初步筛选,筛选出一定数量的候选人。
(2)评审团考察候选人的服务业绩和业务情况,评估其个人或机构在行业中的影响力和贡献度。
4. 公示投票(1)将候选人的相关信息和事迹公示在官方网站上,向社会公众进行投票。
(2)投票方式可以采取线上和线下相结合的方式,确保投票的公正和客观性。
5. 终审评选(1)评审团根据公示投票结果,综合考虑候选人或机构的专业能力、服务质量、创新能力等方面进行终审评选。
(2)评审团将根据评分综合结果,最终确定获奖者。
6. 颁奖仪式在适当的时间和场合,举行庄重的颁奖仪式,对获奖人或机构进行表彰和奖励。
五、评选标准1. 服务质量:评估个人或机构在服务过程中提供的服务质量和满意度。
物业公司服务明星评选方案

物业公司服务明星评选方法为了提高和调动员工的积极性和创造性,公司决定开展“服务明星”评选活动,对优秀员工给予精神奖励和物质奖励。
具体评选方案如下:一、“服务明星”评选活动的评选对象公司已转正,签订劳动合同的员工(部室人员、服务中心客户服务人员、公共秩序维护员、环境保洁员、工程维修员)。
二、“服务明星”评选条件及标准(一)“客服明星”评选条件及标准:1.对公司忠诚、尊重领导、服从安排、遵守纪律、团结同事。
2.热爱本职工作,任劳任怨,工作积极,有上进心,有责任感,有较强的协作意识和集体观念。
主动配合中心的各项工作,做好各项检查,并认真做好记录。
3.拥有丰富的专业知识和良好的服务水平,熟知物业服务相关的法律法规。
4.对本服务中心基本情况清楚明晰,及时发现隐患与不足,有一定的处理突发事件的能力。
5.真心诚意为业主排忧解难。
6.着装正规,态度亲切,用语文明,服务周到,注重礼仪礼节礼貌,努力为业主提供优质的服务。
7.完成目标责任书规定的收费任务和其它工作,同时本月有突出业绩或完成重大任务。
8.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召,积极自学物业管理和服务的相关知识,并能努力考取高一级证书。
二)“秩序维护服务明星”评选条件及标准:1.服从中心的工作安排,接受物管人员管理,遵守公司和中心的规章制度,同事间团结协作。
2.热爱本职,主动配合中心的各项工作,努力为业主提供力所能及的服务。
3.按时上岗,认真巡逻,积极维护小区的公共秩序,做好各项工作记录,尽好本职。
4.着装整齐,姿态良好,精神饱满,用语文明,服务热情,对待业主亲切友好。
5.具备胜任本职工作的相应专业技能,了解小区内及周围区域的公共秩序情况。
6.积极参加公司组织的培训和各项活动,努力掌握更多的物业服务相关的知识和技能。
7.完成好中心安排的其它工作,本月有突出事迹或完成重要任务。
三)、“工程维修服务明星”评选条件及标准:1.服从中心的工作安排,接受物管人员管理,遵守公司和中心的各项规章制度,团结协作,努力完成任务。
行业服务明星评选方案

行业服务明星评选方案方案名称:行业服务明星评选1. 方案目标:- 突出行业中的服务明星,提升其知名度和品牌形象;- 激励行业从业人员提供更优质的服务,促进行业的稳定发展;- 引导消费者关注服务质量,增强消费者对行业的信任感。
2. 方案实施步骤:- 设定评选标准:制定一套客观、公正的评选标准,包括服务质量、专业能力、创新能力、客户满意度等方面。
- 搭建评选平台:建立专门的在线平台,以收集和整理参评企业的资料和评价,并提供投票和评论功能供消费者参与。
- 分类评选:根据行业特点,按照不同领域进行分类评选,如餐饮服务明星、旅游服务明星、医疗服务明星等。
- 公众投票和专家评审:公开征集参评企业并公众投票,同时邀请行业专家组成评审团,进行专业评审和案例分析。
- 评选结果公示:根据公众投票和专家评审结果,选出服务明星,并在行业内广泛宣传和公示,同时提供评选报告供消费者参考。
3. 方案预期效果:- 提升服务明星企业的知名度和品牌形象,增加其市场竞争力;- 激励行业从业人员提供更优质的服务,提高整体服务水平;- 增强消费者对服务质量的关注和认知,引导消费者选择更好的服务提供者;- 促进行业的健康发展,树立行业标杆,推动行业整体水平的提升。
4. 方案实施要点:- 保证评选过程的公正、公平性,确保评选结果的真实性和可信度;- 加强评选结果的宣传和推广,鼓励服务明星企业继续提供优质服务,并引领行业的发展;- 定期组织行业交流活动,分享服务明星企业的经验和成功案例,促进行业间的学习和合作。
5. 预计投入:- 设立评选平台和宣传推广的相关费用;- 组织评审团和行业交流活动的费用;- 设立奖项和活动的经费。
6. 预计收益:- 提升服务明星企业的品牌形象,增加其市场竞争力,带来更多的业务和利润;- 提高整体服务水平,促进行业的发展和转型升级;- 增强消费者对服务质量的关注和认知,提升消费者的满意度和忠诚度。
服务明星考核方案
服务明星考核方案服务明星考核方案一、考核目的服务明星是企业最重要的资产,他们能够为企业提供出色的客户服务,增强客户满意度,并为企业树立良好的形象。
因此,制定服务明星考核方案的目的是评估和提升服务明星的综合能力,强化他们与客户的沟通能力以及解决问题的能力,提高客户满意度和忠诚度,进一步提升企业的服务质量。
二、考核内容和方法1. 业绩考核:根据服务明星的工作职责和岗位要求,评估他们在一定时间内完成的工作任务量、客户满意度、客户投诉率等指标,以客观的数据来衡量服务明星的工作业绩。
2. 知识考核:通过对服务明星进行知识测试,考察其对产品知识、企业文化、服务政策等方面的了解程度,以及是否掌握了解决常见问题的方法和技巧。
3. 情景模拟考核:通过模拟真实的工作场景,观察服务明星与客户之间的沟通和应对问题的能力。
可以通过角色扮演、情景案例分析等方式,对服务明星的技能进行考察。
4. 客户评价考核:可以向服务明星的客户发送满意度调查问卷,收集他们对服务明星的评价和意见,了解客户对服务明星的满意度,并结合客户的反馈对服务明星进行评估。
三、考核指标和评分标准1. 业绩考核:可以设定服务明星的工作任务量、客户满意度、客户投诉率等指标,并设定对应的评分标准,根据实际表现给予得分。
2. 知识考核:可以设定知识测试的题目和分数,根据服务明星的答题情况给予相应的得分。
3. 情景模拟考核:可以设定具体的情景和评分标准,评估服务明星在不同情境下的表现,并根据表现的好坏给予相应的得分。
4. 客户评价考核:可以设定客户满意度调查问卷的问题和分数,根据客户的评价和意见给予相应的得分。
四、考核周期和频率1. 考核周期:可以根据实际情况设定考核周期,一般可以以季度为单位进行考核,以确保及时了解服务明星的工作情况并进行改进。
2. 考核频率:可以将考核的频率分为两种,一种是定期考核,即按照预定的考核周期进行考核;另一种是临时考核,即在特殊情况下对服务明星进行单独的考核。
行业服务明星评选方案2023年度
行业服务明星评选方案2023年度2023年度行业服务明星评选方案一、评选目的和意义1.1 评选目的:通过评选出行业服务明星,旨在发现和表彰在该行业中表现出色的个人和团体,促进行业内良好竞争,推动行业发展和创新。
1.2 评选意义:(1)树立行业服务明星的典范,激励行业从业者努力工作,提高自身素质和业务水平;(2)宣传行业服务明星的先进事迹和优秀作品,为行业树立良好形象,增加行业的社会认知度和影响力;(3)推动行业内的技术创新和业务优化,促进行业提质增效,推动行业发展。
二、评选范围和条件2.1 评选范围:(1)行业:本次评选主要面向行业服务领域,如餐饮服务、旅游服务、金融服务等,不包括制造业和农业等非服务性行业;(2)候选人:候选人包括个人和团体,个人候选人指从业者中表现突出的个人,团体候选人指在行业服务中表现优秀的团队或机构。
2.2 评选条件:(1)个人候选人应具备良好的职业道德和职业操守,业务能力突出,在行业服务中取得显著成绩;(2)团体候选人应具备优秀的组织管理能力,创新能力和团队协作精神,对行业的发展和推动有明显贡献。
三、评选程序和方式3.1 评选程序:(1)征集候选人:由评选组织委员会发起候选人的征集工作,征集渠道包括行业协会、企事业单位推荐和自荐等;(2)初步筛选:评选组织委员会对提交的候选人材料进行审核和筛选,初步确定候选名单;(3)评审打分:评审专家组对候选人进行评审,并给出评分;(4)综合评估:综合评审专家组的评分,确定获奖候选人;(5)公示和确认:公示获奖候选人名单,并征求社会公众意见,最终确认获奖名单。
3.2 评选方式:(1)评审专家组评分:评审专家组根据候选人的材料和实际表现对其进行评审和打分;(2)社会公众投票:在获奖候选人公示期间,社会公众可以通过线上或线下渠道对候选人进行投票,投票结果作为评选结果的参考之一。
四、奖项设置4.1 个人奖项:(1)行业服务明星奖:表彰在行业服务领域中展现出色且取得显著成绩的个人;(2)行业服务创新奖:表彰在行业服务领域中推动创新和发展的个人;(3)行业服务楷模奖:表彰在行业服务领域中具有突出贡献和影响力的个人。
岗位服务明星实施方案
岗位服务明星实施方案一、背景。
随着社会的不断发展,服务行业已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
作为服务行业中的一员,每一个员工都应该将自己的工作当做一种责任和使命来对待,而岗位服务明星就是这样一群人,他们以自己出色的工作表现和优秀的服务态度成为了公司的中流砥柱。
因此,为了进一步提升员工的服务水平和服务质量,制定岗位服务明星实施方案显得尤为重要。
二、实施目标。
1. 提升员工的服务意识和服务态度,让每一位员工都能够成为服务行业中的明星。
2. 增强员工的服务技能和服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
3. 建立一套完善的岗位服务明星评选机制,激励员工积极参与服务工作,不断提升自身的服务水平。
三、实施步骤。
1. 制定服务培训计划。
针对不同岗位的员工,制定相应的服务培训计划,包括服务技能培训、服务态度培养、客户沟通技巧等方面的内容。
通过系统化的培训,提升员工的整体服务水平。
2. 设立服务考核标准。
制定明确的服务考核标准,对员工的服务表现进行全面评估,包括服务态度、服务技能、客户反馈等方面。
通过考核结果,对员工进行奖惩,激励其提升服务质量。
3. 建立服务经验分享平台。
鼓励优秀员工将自己的服务经验和案例进行分享,通过内部交流学习,让员工们相互借鉴,共同提升服务水平。
4. 开展服务技能比赛。
定期组织服务技能比赛,通过比赛的形式激发员工的学习热情和竞争意识,提升他们的服务技能和应变能力。
5. 建立服务明星评选机制。
建立一套完善的服务明星评选机制,通过客户评价、领导推荐、同事推荐等多方面的途径,选出一批优秀的岗位服务明星,并给予相应的奖励和荣誉。
四、实施保障。
1. 领导重视。
公司领导要高度重视岗位服务明星实施方案,将其纳入公司的重要工作之中,给予相应的支持和资源保障。
2. 员工参与。
公司要鼓励员工积极参与岗位服务明星实施方案,让他们感受到公司对于服务质量的重视,从而主动投入到服务工作中。
3. 完善制度。
公司要建立健全相关的制度和规范,确保岗位服务明星实施方案的顺利进行,同时对于实施过程中出现的问题及时进行调整和改进。
营业员服务明星评选方案
营业员服务明星评选方案一、目的发现优秀人才,选拔优秀人才,塑造精典榜样,形成榜样,以榜样力量感染团队成员,升华“服务讲亲情”的企业文化。
二、原则按照公开、公正、公平的原则进行选拔,有组织,有计划的实施。
三、评选小组评委:本部门负责人、各部门中层、员工委员会主席、公司高层。
四、评选时间、名额1、每年6月评选一次,优秀服务明星;2、每年12月评选一次,年度优秀服务明星;3、每5人评选1名优秀服务明星(注:5人以下评选1名,5-10人评选2名,以此类推);五、评选条件1、每年6月评选一次的优秀服务明星,必须经公司批准入职,工作时间3个月以上才有评选资格,年度优秀服务明星必须经公司批准入职,工作时间达到半年以上才具有评选资格;2、工作中未出现过重大事故。
3、全年事假累计不得超过10天,请假合计不得超过20天。
4、全年迟到、早退不得超过10次,全年旷工次数为0次。
5、入职三个月内按时转正。
六、评选流程1、当名额为1名时,按月度绩效考核得分,平均得分在小组内前2名的均提名为服务明星候选人(名额2名时,前4名为候选人,以此类推);2、候选人参与公司级的评选。
七、评选考核重点1、日常经营及管理●严格遵守公司各项规章制度;●熟悉本岗位专业知识,并具有较高的业务技能;●团结同事,工作中配合良好;●经营点位起到模范带头作用,处处发挥标杆影响作用。
●经营物资进、销、存管理完善,物资与账目相符一致,各类单据、资料进行归档处理完善;●经营物资存放得当,安全措施和卫生措施落实,保证库存物资完好无损,做到安全管理;●成本意识强,能积极节省、有效控制、避免浪费,能主动的管理好点位各项物资;2、服务工作●工作精神饱满,积极向上,行为规范文明,让游客满意。
●具有主动服务意识,爱护园区,宣传园区。
●及时解答游客疑问,为游客在园区观光排忧解难。
3、其它●认同企业文化,树立与公司共进步、同发展的观念,能够主动关注公司发展,为公司的经营管理工作献计献策,提出合化建议;●重视学习,积极参与公司各类培训,并努力提高自身综合素质;●在小组内能起到良好的表率作用并且能引导他人;●能主动承担责任并具很良好的团队意识八、奖励措施1、所评选出的服务明星,在公司进行表彰奖励,奖励方式可根据实情情况而定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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公司“提升服务质量,争做服务明星”
服务明星班组及明星员工评比办法
意见征询稿
为调动现场员工积极性、主动性和创造性,增强服务意识,提高服务水平,公司决定在开展“提升服务质量,争做服务明星”的明星班组和明星员工评选工作;现将有关事项通知如下:
一、荣誉称号
1.“提升服务质量,争做服务明星”明星班组
2.“提升服务质量,争做服务明星”明星员工
二、评比原则
一坚持实事求是、好中选优、群众公认的原则;
二坚持公平、公正、公开的原则;
三坚持注重实绩,突出业绩,量化指标,定性与定量相结合,以定量考核为主的原则;
四坚持以精神奖励为主、物资奖励为辅的原则;
三、评比条件
一“提升服务质量,争做服务明星”服务明星班组
1.班长具有大局观念和强烈的责任感,以身作则、严于律己,在“提升服务质量,争做服务明星”工作中成绩突出;
2.班组“提升服务质量,争做服务明星”制度健全,无服务投诉事件;
3.能完成安全生产且产量位列前茅,超额完成上级下达“提升服
务质量,争做服务明星”的临时服务工作任务;
4.所在班“提升服务质量,争做服务明星”目标明确,班组成员服务意识强,舆论氛围好,各种宣传教育资料齐全,学习记录完整;
二“提升服务质量,争做服务明星”明星员工
1.服务意识强、业绩突出,有具体的措施或办法,具备推广性;
2.热爱本职工作,安全、优质、高效地完成生产工作任务,能正确处理服务和生产的关系;
3.具有超前意识,善于动脑筋、想办法、勇于创新,敢于实践,服务工作在员工队伍中示范性强,具有引领和导向作用;
4.无安全事故,无现场投诉,“首问责任”落实好;
四、奖励标准
1.“提升服务质量,争做服务明星”明星班组每次1000元;
2.“提升服务质量,争做服务明星”明星员工每人次300元;
五、工作要求
1、每月5日前各单位将上月评选的明星班组和明星员工申报表报公司综合管理部电子文档,综合管理部汇总后发相关人员评分,得出加权成绩排序后报公司审批;
2、综合管理在显着位置将评选出的明星班组和明星员工先进事迹张榜公布;
附件:
1、“提升服务质量,争做服务明星”明星班组申报表
2、“提升服务质量,争做服务明星”明星员工申报表
“提升服务质量,争做服务明星”明星班组申报表
“提升服务质量,争做服务明星”明星员工申报表。