品质信处管理规定
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品质信处管理规定
LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
1.目的:确保质量信息传递顺畅,及时沟通各环节质量管理情况,促进经营质量不断提高。
2.适用范围:适用于本公司所有质量信息的收集、汇总、分析、反馈。
3.职责:
质量管理部是质量信息中心,具体负责质量信息的收集、传递、和反馈工作,确保质量信息的真实可靠。通过多种途径进行质量信息的收集,汇总各方面的质量信息。
公司各业务部门负责将相关质量信息反馈质量管理部。
4.工作内容
质量信息的内容
质量信息的收集
质量信息的传递和反馈
一类信息:对公司有重大影响,需要企业最高领导做出决策,并由公司各部门协同配合处理的信息。
二类信息:涉及公司内部两个以上部门,需由公司领导或质量管理部门协调处理的信息。
三类信息:只涉及一个部门,需由部门主管协调处理的信息。
①一类信息必须在24小时内上报公司质量负责人决策,
质量管理部负责组织决策的传递并督促执行。
②二类信息经质量管理部协调后组织传递,有关部门主管负责传递和反馈。
③三类信息由本部门决策并协调执行,并将结果向质量管理部反馈。
质量信息的处理
5.质量记录
《药品质量信息反馈单》
《信息传递反馈单》