现代企业管理概论试题二及答案

现代企业管理概论试题二及答案

一、单项选择题（共20小题，每小题1分，本题20分）

1．对企业管理实际工作进行检查,分析产生偏差原因,采取措施加以解决,这是( )。

A．计划职能 B．协调职能 C．组织职能 D．控制职能

2．（）是公司法定代表人，全面负责公司的经营管理。

A．总经理 B．监事 C．董事长 D．股东

3．企业文化的核心是（）。

A．物质文化 B．制度文化 C．观念文化 D．行为文化

4．资源能力较差的中小企业开拓目标市场宜采用（）。

A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略

C．多角化市场策略 D．集中性市场策略

5．现代人力资源管理中,员工招聘与录用的决定权在( )。

A．人力资源管理部门 B．业务部门 C．企业最高决策层 D．职能管理部门

6．依据波特的价值链分析，企业的活动可概括为两类，下列属于基本活动的一项是（）。

A．生产运营 B．计划 C．财务 D．人员招聘

7．各种产品或劳务以相同的市场、技术为统一的核心的多元化战略是（）。

A．复合多元化 B．同心多元化 C．前向垂直多元化 D．后项垂直多元化

8．没有成熟期的产品是（）。

A．电视机 B．机床 C．毛巾 D．时装

9．生产过程中的产品设计、工艺准备、材料与工时定额的制订与调整、调整劳动组织

和设备布置等是（）。

A．生产服务过程 B．基本生产过程 C．辅助生产过程 D．生产准备过程

10．企业组织日常生产活动的依据是( )。

A．生产计划 B．生产调度 C．生产作业计划 D．滚动计划

11．质量控制图主要用于( )。

A．判断产品质量 B．判断工作质量

C．控制设计质量 D．控制工序质量

12．在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( ) 。

A．企业利益 B．消费者利益

C．社会利益 D．企业,消费者与社会的整体利益

13．解决物资从供应者到需求者中的时间差而创造的价值是( )。

A．物流的时间价值 B．物流的场所价值

C．物流的加工价值 D．物流的形式价值

14．企业为筹资而发生的各项费用支出是（）。

A．成本费用 B．销售费用 C．财务费用 D．管理费用

15．集中着同种类型的设备和同工种的工人的车间组织形式是（）。

A．对象专业化 B．混合专业化 C．生产标准化 D．工艺专业化

16．在各种企业财务管理目标中，“股东财富最大化”目标（）。

A．考虑了风险因素

B．在一定程度上能够克服短期行为

C．注重考虑各利益相关方的利益

D．比较容易量化

17．诺兰阶段模型中，实现由以计算机管理为主向以数据管理为主的转换的阶段是（）。

A．蔓延阶段 B．控制阶段 C．集成阶段 D．数据管理阶段

18．为了估计未来一定时期内某市场营销变量发展趋势和状态的调查是( )。

A．预测性调研 B．探索性调研 C．描述性调研 D．因果关系调研

19．下列哪种情况会导致现代企业之间的竞争变得很激烈？（）

A．行业增长迅速。

B．行业存在高的固定成本和高的库存成本。

C．行业内竞争对手很少。

D．退出行业障碍很小

20．人力资本理论的创始人是（）。

A．舒尔茨 B．泰勒 C．法约尔 D．梅奥

二、多项选择题（共5小题，每小题2分，多选、错选、漏选均不得分，本题10分）

1．合理组织生产过程的要求是( )。

A．连续性 B．比例性 C．均衡性 D．适应性 E．平行性

2．细分消费者市场的基本依据包括( )

A．人口细分 B．地理细分 C．产品细分 D．企业规模细分 E．心理细分3．产品创新（）。

A．是企业技术创新的核心内容

B．受制于技术创新的其他方面

C．影响其他技术创新效果的发挥

D．往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法

4．下列各项属于债券筹资优点的是（）。

A．风险比普通股低

B．成本比普通股低

C．弹性较大

D．有利于保持股东控制权

5．现代企业制度的主要内容包括（）。

A．委托代理关系 B．有限财产责任制度

C．法人财产制度 D．法人治理结构

三、名词解释（共5小题，每小题3分，本题15分）

1．现代企业制度 2．企业文化 3．公司治理结构 4．质量管理5．人力资源规划

四、简答题（共5小题，每小题5分，本题25分）

1．企业管理职能一般认为有哪几种？

2．工作分析包括哪些内容？

3．全面质量管理的特点是什么？

4．简述供应链管理的含义及内容。

5．简述管理信息系统的应用。

五、案例分析（共1小题，本题15分）

把握商机

——可口可乐的金罐计划

2001年7月13夜对所有的中国人来说是一个不眠之夜，而对于北京可口可乐公司的员工来说，除兴奋外，还是个激动之夜。这就是可口可乐公司为实施“金色的喝彩”推出的庆祝北京申奥成功所配套的一系列造势及生产，配送工作。据我们所知，这是在北京申奥成功以后第以时间内第一个做出反应的公司。

据可口可乐公司的负责人说，当晚他们都集中在电视机前，当22：09分萨马兰奇宣布中国获胜时，大家在短暂的庆祝以后，全部都来到生产线。22：15分总经理宋秦山启动生产线，开始生产金罐可乐，10分钟以后举行了首批下线

仪式。与此同时，长安街上的可口可乐的广告全部更换金罐广告；农联广场用金罐做特殊陈列。除罐装厂外，送货车全在待命，分成5组将生产的金罐可乐送入5家超市及全部的麦当劳餐厅，1直忙活到凌晨的4、5点钟。

那这种金罐到底是什么样的？金色和红色在中华文化中代表着喜乐和胜利，这次限量生产的全国3万箱共72万罐的金罐可乐，罐体由金色和红色作为主色调，并巧妙的加入长城，天坛等北京的代表建筑以及各种运动的画面，将成功的喜庆，体育的动感，更快更强的体育精神与中国的文化有机的结合起来。罐身中央飞溅出可口可乐的大瓶，把可口可乐的企业文化融合其中。罐口大字写着“为奥运牵手，为中国喝彩”。罐下方还不忘用小字标出“自1928年起即为奥运会全球合作伙伴”，以告诉顾客可口可乐的不解之缘。

有趣的是 7月14日凌晨，闪亮登场的金罐，在经过了半天的静候之后，下午开始了顾客的抢购。大家先买13日生产的，再抢购14日生产的。据了解，到15日各商场就告罄。更有趣的是，15日亚运村的某超市挂出了“金罐可乐已售完”的牌子，可见抢购者之多。仅以北京为例，在如此短的时间里售出2万箱的可乐，这在可口可乐的销售历史上是头一次。

如此周密的安排，如此有序的行动，不难看出，这是一次“蓄谋已久”的市场营销活动。有关人士透漏，他们几个月前就已由市场部开始进行金罐的创意调查，组织者再安排生产数量，生产时间及配送到商场销售，这1系列的行动早在周密的计划之中，因此它是一次生产，销售的团体行动。

可口可乐在中国有24家装罐厂，全国每天产量240万箱。此次金罐活动仅由北京生产2万箱，上海1万箱，共3万箱，金罐的产量在可口可乐的总产量中所占比例甚微。然而由于它的宣传攻势和市场营销活动，却赢得了市场的巨大回报。此举也使人们的眼光更多的关注可口可乐，因为它不断在给人们创造新闻，给人更多的欢喜。这也不正是可口可乐想得到的吗？

问题：

（1）为何可口可乐只生产了3万箱金罐产品？

（2）谈谈可口可乐成功经验对中国企业的启示。

六、论述（共1小题，本题15分）

论述企业管理二重性的含义、产生原因、及其意义。