存在问题及解决方案

存在问题及建议方案

有幸进入友力智能大家庭，通过三天的熟悉、了解、适应并在多看、听、观察、分析，总结个人对企业目前建议，本人对企业的发展前景充满信心，对企业长远规划有着期望，对企业有信心、能力、也有经验合作推进共同步入规范标准。

1.稳定的发展规划和目标模糊，没有完全充分清楚地灌输给员工，员工对自己

的生产活动不很明确。公司的战略目标（即企业要发展到什么程度，向那个方向发展，企业生存发展的理念）没有灌输，或者没有时时刻刻拿出来讲，宣传。这其实就是企业文化的核心，需要被融入每一个员工的脑海中。

2.部门之间在配合，沟通时常不畅通。导致部门之间时有发生磨檫，员工之间

互相配合间人际关系容易紧张，使得存在气氛压抑，企业内耗突显。这点在销售和生产之间、生产和采购、仓储之间显得突出，究其原因为公司内部的制度化不完善，员工的生产活动没有一个统一的流程做指导。

3.下情不能及时上达，上下层级的信息交换不流畅，导致部分公司决策不能解

决企业的实际问题。在决策的实施过程中，公司内部的不和睦和对抗现象存在，容易影响企业正确决策的执行，根本上影响了公司的正常生产运作。

4.行政执行力、控制力不够，某些正确的制度决议没有坚决执行，出现的某些

问题没有得到有效的制止，出现问题一味的开绿灯，最后员工不把制度当会事，执行者和制度都失去应有的权威性，最后导致制度失效，问题有禁难止。

5.成本管理控制，成本与责任不是清晰，造成浪费损失。公司没有一个权威的

成本控制监督机制，理顺生产、仓库、销售间的脉络，没有一个清楚特定的流程，生产计划达成率没挂上钩，生产用料控制管理不是良好，导致要用料的时候时有找不到，随处乱找找现象，但又可以看见遍地都是，无论是部门负责人还是员工都是没有强烈的节约意识，造成生产浪费巨大。

6.岗位工作流程，系统事务流程，销售流程不清且效率低下，劳人伤财情况严

重突出表现内外配合上。

7.生产线员工流动较大，增加了公司的培训成本，在一定程度上影响了生产效

率和产品质量。生产线员工流动主要是以辞职为主，新来的生产工人通常在某一段时间里不能很快熟练掌握技术，在此段时间内，新进工人影响了生产进度和影响了生产质量，导致产品返工，工人的流动成本对公司来讲是相当大的，所以为吸引人、必须培养他们对公司的忠诚度相当有必要的。

8.公司的管理制度不够细致和完善，员工生产积极性不高，生产效率低，突出

表现在对生产上的员工的行为规范上，薪酬、情绪导致怠工的现象。八小时内的工作要做八小时以上，员工磨阳功的现象很严重。

9.公司对员工的个人价值、心理需要、没有得到充分的重视，使得员工缺乏对

公司的忠诚度。个人价值、心理需要是高与物质报酬以外的高层次需要，做对了，应该得到肯定，嘉奖，鼓励他们做得更好，生产的自主意识就慢慢提高了，自己管理自己就是管理的最高境界。

10.薪酬管理不够细致，多劳并没有完全体现多得，优秀也要考虑鼓励。生产线

员工的要求并不高，分层级的薪筹更能激励人去努力工作，争取拿到好的工资。对公司的发展有重要意义的技术创新、建议等就应该体现大功大奖原则。

11.公司的激励机制被弱化，没有得到应有的重视和兑现，这是造成员工生产积

极性不高的又一原因。

12.公司的生产活动计划性不强，常常被顾客的订单弄得手忙脚乱，突出反映在

对生产缺乏近、中期计划上，这样使得生产缺乏明确的产量目标，生产随意性加大，员工的积极性也提高不上来。

解决企业目前的一些想法：

总体思路：制度、规范、流程化+激励机制=企业运行顺畅、生产效率提高

一、制度规范

1、制订生产计划，包括每天生产计划、一周内的生产计划、月、季度生产计划达成。营销部的订单应该及时送到生产部门，生产部门再根据订单数量、订单紧迫度、重要性快速地制定出某一段时间的生产计划表，再由生产负责人安排生产（包括采购原料、安排生产人员等），生产计划也是作为仓库及时申购材料的依据。

2、制订生产车间一系列的详细规章制度（主要包括：考勤纪律制度、车间质量管理制度、生产间的人员安排制度、工作责任追溯制度等），以制度的条条框框来规范员工的生产行为，以减少员工的消极现象，以全面质量管理来提升产品质量，减少产品返工、达到高合格率，减少售出返厂维修的情况（返工是很浪费公司成本的情况，既耽误了大量的生产时间造成了生产效率的低下，又容易造成生产工人对工作的厌烦心理）。

3、完善公司的员工守则、岗位职责、人员组织架构、工作标准、作业文件、责任制度等概念上的文字，并以张贴、分发各部个人、会议、培训等形式，做好这些能对公司的管理起重要作用的文字文件的宣传工作，努力做到把这些灌输到每一个公司员工的脑海中，培养他们的自主管理意识，同样也是公司出现相关情况时，对员工奖罚的依据。

二、公司运行流程化

1、公司管理活动运行流程化。制订公司各部门做事的流程图表，在没有特殊情况下，部门、个人的生产活动必须按规定的流程来实施，且在流程图表中明确各个流程的责任人（一般来讲各个环节的主要负责人就是出现问题时的责任人），这样以来公司的领导不但可以对公司的整个运行环节进行控制，部门、员工个人也可以自己明确应该按照怎样的步骤去做工作，而且，最重要的是可以使

得公司的运行更有条理，脉络更清楚，避免公司现在出了事故找不到责任人、发生问题没有人跟踪解决。

2、生产流程化。生产效率的高低是影响一个公司生产利润大小的重要因素，生产效率的高低受很多方面的影响（包括机器的性能、工人的生产积极性、工人素质、生产环境等），不可忽视的一个因素是公司对生产人员、生产步骤、生产流程的安排、计划。流程设计好每个工人都在适合自己的岗位上工作，工作的任务、方式也非常的明确，这样自然而然工人的生产积极性和生产效率就得到提高。

三、有效的激励机制

在规范、严格化的企业制度下，能够对员工的生产行为起到一定的自律作用，但仅有这些不够，只有在制度化的前提下，再加以适当的物质精神激励提高他们生产管理的积极性，才能使得员工由被动控制转变为自主自律，真正想为企业的发展出自己的一份力量，为公司的良好运作、利润的提升做自己的一份贡献，最终达到企业、个人的价值统一。激励方式主要包括以下两个方面。

1、物质性激励

工资=基本工资+绩效工资+技术津贴+临时性嘉奖+补贴

基本工资：根据现状可以适当提高生产线员工的基本工资水平

绩效工资：每个月、每个季度、每一年对各个部门、层级、分生产车间进行绩效考核，最终进行等级划分，按照标准对不同等级的部门或员工给予奖励或处罚一定数量现金（参照年度指标、绩效考核奖励处罚标准）。

技术津贴：对于拥有一定技术，对公司产品熟悉并能解决相关技术难题的员工的一种嘉奖。

临时性嘉奖：包括对技术创新上取得重大突破的、在特殊情况下挽救公司重大财产名誉损失的、提交了对公司有重大影响的好建议的、对公司交予的某一任务完成得特别出色的等等。

补贴：生活补贴、健康补贴（特定岗位）等

2、精神性激励

员工除了通过自己的技能、知识和劳动获取一份相应的报酬外，他还需要在生活上得到最基本的资源保障；在情感上得到企业和老板的关注；在人性和心理上还需要得到企业、领导的肯定和尊重，物质上的东西是很实在，但精神层面上的东西更应得到重视，就比如说你给员工一百块和给他人格上的尊重和肯定一样，你不用怀疑他的正确选择。

对员工精神激励主要包括：领导对出色员工的提拔晋升、对其所做的工作给予充分肯定并让其他员工所知晓你对他的肯定、颁发荣誉证书奖状、在公司的制度范围内给予其特殊“权力”、享受公司人性化管理和各种福利（如公司对员工的节日问候、准许休假、公司组织休闲活动、为员工购买相应物质奖励等）。