B公司绩效管理案例分析

目录

一、案例背景..................................................... 错误!未指定书签。

二、B公司总体战略的定位.......................................... 错误!未指定书签。

（一）勘察设计类企业发展前景.................................. 错误!未指定书签。

近几年来，勘察设计行业业务比较稳定，竞争也还是比较良性的，普遍经营状况比较好。而且勘察设计行业的工作相对分工比较清楚，基本都有比较清晰的业务流程，管理比较规范。再加上勘察设计行业的平均收入在国内各个行业中是比较高的，设计行业的人员流动比例并不是太高，人均工作年限都比较长。同时近几年中国经济发展迅速，所以勘察设计类企业有很广阔的发展前景。

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（二）运用SWOT分析来判断B公司在行业中的地位以及采取何种战略 . 错误!未指定书签。

（三）B公司未来三年的发展战略 ................................ 错误!未指定书签。

三、B公司人力资源管理战略........................................ 错误!未指定书签。

（一）公司人力资源规划........................................ 错误!未指定书签。

（二）岗位设置................................................ 错误!未指定书签。

四、B公司绩效管理基本改革设想.................................... 错误!未指定书签。

十、参考文献..................................................... 错误!未指定书签。

案例分析

——以B公司为例

一、案例背景

B企业是一家勘察设计类企业，其业务部门是按照专业划分的，但所承接的项目大都是综合性的，因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作；以往，该企业采取简单的指标分解方法：业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润，然后再由部门决定内部分配方案。年终发奖金也是采取这种二级结算方式。结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意，大家都觉得分给自己的指标太多，同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。

在提供智力型服务的行业中，上述现象是普遍存在的。从理论上而言，企业绩效、部门绩效、个人绩效是自上而下的三个层次，在设定考核目标时只需要严格按照纵向分解思路就可以逐级分解了。

但是在实际操作中，某些工作，其绩效结果并不一定会从员工的工作绩效中体现，而是从部门绩效予以反映，尤其是部门“夹缝”中的工作和需要通过合作才能完成的工作更是如此。在此情况下生搬硬套的采取自上而下分解目标的方式将部门目标分解到个人是难以行的通的。由此在两个方面产生不利影响：

1、在目标分解的时候，企业管理者难以做到“心中有数”

正是由于理论上的纵向分解目标存在诸多障碍，才使得在很多企业中每年设定考核目标的工作都成为了一种上下之间的“博弈”。对于企业管理者而言，通过绩效管理工具保证企业目标的达成，也就无从谈起了。

2、在进行考核时，容易顾此失彼

如果单针对员工个人的绩效结果进行考核，必然埋没其对部门或团队的贡献，长此以往，势必养成员工“个人英雄主义”思想，而忽视对团队与部门绩效的责任感，相对削弱整个部门的凝聚力和战斗力，现代管理所提倡的员工之间的团队协调与配合也将受到极大的挑战。尤其是个人绩效与部门绩效产生冲突的情况下，是先保组织目标还是先保个人目标，员工很难做出正确选择。

问题：依据上述材料确定公司总体战略的定位，确定人力资源管理战略定位，在此基础上提出绩效管理的基本改革设想。

二、B公司总体战略的定位

（一）勘察设计类企业发展前景

近几年来，勘察设计行业业务比较稳定，竞争也还是比较良性的，普遍经营状况比较好。而且勘察设计行业的工作相对分工比较清楚，基本都有比较清晰的业务流程，管理比较规范。再加上勘察设计行业的平均收入在国内各个行业中是比较高的，设计行业的人员流动比例并不是太高，人均工作年限都比较长。同时近几年中国经济发展迅速，所以勘察设计类企业有很广阔的发展前景。

（二）运用SWOT分析来判断B公司在行业中的地位以及采取何种战略

SWOT是一种分析方法，用来分析企业自身所处的外部环境和内部能力,SWOT分别代表：优势（strength)、劣势（weakness）、机会(opportunity)、威胁（threat），通过这4个因素的分析从而将公司的战略与公司的内部资源、外部环境有机结合。

表1B公司SWOT分析

从上我们可以的得出以下战略：

表2WHSP公司可以采取的战略

（三）B公司未来三年的发展战略

B企业为勘察设计类企业，根据近几年勘察设计类企业在我国的发展，公司的未来三年的总体战略可以从以下几个方面考虑：

1.首先必须明确企业的使命。而企业的使命就是针对“本企业是干什么的”和“企业应该是怎

么样的”两个问题，进行思考和作出的回答。随着中国经济的发展，勘察设计类这个行业也得到了迅速的发展。大环境个各勘察设计细分行业创造了机会。近年来，城镇固定资产投资和房地产投资的迅速增长，还有公路和铁路投资的增长也为交通勘察行业提供了良好的发展机会。B企业可以在房地产、铁路运输业以及公路运输业等方面发挥自身的优势，把公司发展壮大。

2.再者就是对企业进行市场定位，明确企业的目标客户，认清他们的需求，以及企业能从哪些

方面来满足这些需求。因为企业只有充分考虑到目标客户的特点，针对他们的某种需要不断推出新产品或服务，才能形成自己的经营特色，在未来的竞争中处于不败之地。就比如说房地产行业，近几年来房地产事业越发的壮大，也越来越多的人竞争。对于B企业来书，可以根据自身的实力推出30或者是40平米的单人套组，在房地产行业中形成自己的一片天。